市場營銷吳健安試卷

Ⅰ 現代市場營銷考試試題,求答案，對那個題有想法就說，不一定要標准答案，我想知道思路，先說聲謝謝了！

第一個抄：很多企業目前襲都在使用的辦法，你去哪裡都會掛出斷碼、什麼過季、當然國外還有三點就送的策略，關鍵在於掌控度上。
第二個：宏觀-看的見的因為概念很詳細
美國的答題58年什麼年代，市場環境變化，網上大體說渠道變化及定位上考慮、我個人覺的只所以沒有成功是因為企業沒有在核心進步，科技創新，品牌提升。
5、不明白啊
6個別品牌名稱即企業決定每個產品使用不同的品牌。採用個別品牌名稱，為每種產品尋求不同的市場定位，有利於增加銷售額和對抗競爭對手，還可以分散風險，使企業的整個聲譽不致因某種產品表現不佳而受到影響。如「寶潔」公司的洗衣粉使用了「汰漬」、「碧浪」；肥皂使用了「舒膚佳」；牙膏使用了「佳潔士」。

Ⅱ 吳健安參與編輯

自1991年吳健安教授卸任行政領導職務以來，他投身於雲南財貿學院經濟研究院（原經濟研究所），專注於經濟研究與教材編撰工作。每年，他都能超額完成科研任務，展現出扎實的專業素養。在他的學術生涯中，有顯著的成果積累：1991年至2005年，他主編或參編了18本公開出版的著作，發表了50多篇論文，主持並完成了7項省級科研課題，執筆的論著更是超過了100萬字。

其中，他主編的《市場營銷學》（安徽版）獲得了1994年全國十佳經濟讀物提名獎，以及1997年雲南省社會科學優秀成果一等獎。另一部著作《社會主義市場經濟概論》也在1994年贏得了雲南省社會科學優秀成果三等獎。在國際學術交流上，他活躍頻繁，如1995年在北京的「第五屆市場營銷與社會發展國際會議」上發表論文，以及在1997年香港和2002年景洪的國際學術研討會上參與討論。

在教學領域，吳健安教授也取得了卓越成就。1999年，他主編的《市場營銷學》被選為教育部「面向21世紀課程教材」，2000年由高等教育出版社出版，反響熱烈，榮膺2002年全國普通高等學校優秀教材一等獎。2004年，他主編的《市場營銷學》第二版和立體化教學包作為「高等教育百門精品課程教材建設計劃」項目，對傳統教學模式進行了革新，進一步推動了市場營銷學教材的發展。

除了學術上的輝煌，吳健安教授還因其在教學和行政工作中的優秀表現，多次獲得表彰，如1994年和1996年被評為先進教師和優秀共產黨員，2002年榮獲「雲南省離退休幹部老有所為先進個人獎」，並在2005年被評為「雲南財貿學院勤政廉政優秀共產黨員」。他的貢獻不僅限於學術研究，更是對教育事業的積極推動者。

吳健安，男，中共黨員，1930年5月生，安徽樅陽縣人。曾任雲南財貿學院院長(1986年12月-1991年7月)、雲南省政協委員（1988—1997年）。1992年起享受政府特殊津貼。1991年入選美國名人傳記協會《世界5000名人錄》，1992年入選英國《國際知識分子名人錄》，1994年入選《當代 中國百名商業經濟專家學者》。

Ⅲ 請教幾個市場營銷學的思考題。先謝謝了~

在回答第一個問題前我先說明一下我目前對數字電視機的市場了解吧，現在數字電視機回大都摒棄了之答前的衛星數字電視機的單一功能，而採用了基於安卓系統的智能數字化，以及3D效果數字電視機。
1、答：產品生命周期一般經過，產品引入期，市場成長期，市場成熟期，市場衰退期四個階段。
現在的普通數字電視機是處於市場衰退期階段。
3、答：「目標市場」是指企業打算進入的細分市場，或打算滿足的、具有某一需求的顧客群體。
進入目標市場首先要進行市場評價，再根據企業目標和資源選擇合適的細分市場。
4、答：生產者市場一般是以組織單位的，消費者市場一般是以個人為單位的。你可以從這個方面
入手去說明和解答。
以上的答案都是我根據吳健安主編的《市場營銷學》第三版課本知識組織並結合個人理解一回答的。希望能幫到你。

Ⅳ 吳健安的參與編輯

吳健安教授在離開行政領導崗位後，1991年以來，受聘於雲南財貿學院經濟研究院（原經濟研究所），主要從事經濟研究和教材編寫工作，每年均能超額完成科研工作量。1991年9月至2005年2月，主編和參編公開出版的著作共18本，發表論文、文章50餘篇，主持並完成省級科研課題7項，執筆論著100餘萬字。主編《市場營銷學》（安徽版），獲1994年全國十佳經濟讀物提名獎，1997年獲 雲南省社會科學優秀成果一等獎；主編《社會主義市場經濟概論》，1994年獲雲南省社會科學優秀成果三等獎。
1995年7月曾出席在北京召開的「第五屆市場營銷與社會發展國際會議，」並提交論文應邀出席了1997年12月在香港召開的「華夏文化與現代管理國際學術研討會」及2002年10月在景洪市召開的「中國——東盟自由貿易區與西雙版納論壇」。1994年和1996年，吳健安在雲南財貿學院先後被評為先進教師
和優秀共產黨員；2002年12月,中共雲南省委組織部和中共雲南省委老幹部局授予吳健安「雲南省離退休幹部老有所為先進個人獎」；2005年3月榮獲「雲南財貿學院勤政廉政優秀共產黨員」稱號。1999年主編教育部「面向21世紀課程教材——高等學校工商管理類核心課程教材」《市場營銷學》，2000年7月由高等教育出版社出版，發行量居同類教材前列，國內市場營銷學界給予了較高的評價，2003年10月獲「2002年全國普通高等學校優秀教材一等獎」。
2004年2月，吳健安主編的「普通高等教育『十五』國家級規劃教材」《市場營銷學》（第二版）及「高等教育百門精品課程教材建設計劃精品項目」市場營銷學課程立體化教學包的各項出版物全面出版發行，在市場營銷學教材建設上邁出了新的一步，促進了傳統教學模式的改革。

Ⅳ 跪求吳健安市場營銷學第四版課後案例分析答案。。急啊

1、什麼是市場營銷?為什麼說市場營銷是企業的核心職能? 答市場營銷是個人和集體通過創造、提供出售、並同他人交換產品和價值來獲得其所需所欲之物的社會過程。市場營銷是企業的核心職能是因為1)、企業作為交換體系中的一個成員必須以對方顧客的存在為前提。沒有顧客就沒有企業。2)、顧客決定企業的本質。3)、企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。市場營銷不僅以其「創造產品或服務的市場」標准將企業與其他組織區分開來而且不斷促使企業將營銷觀念貫徹與每一個部門。 2、市場營銷管理的新舊觀念的最根本區別是什麼? 為什麼？
答生產觀念、產品觀念和推銷規念都是在賣方市場中以企業自身為導向的觀念可稱為舊觀念。而市場營銷觀念和社會市場營銷觀念是在買方市場中以消費者需求為導向的觀念可稱為新觀念。 1根本區別是市場營銷管理哲學不同舊觀念是以就的營銷哲學為基礎是一種供給管理。新觀念是從目標消費者的需要滿足出發是一種需求管理。 2新舊兩種觀念在經營重點、手段、目標三方面是完全不同的。舊觀念的經營重點是產品經營手段是銷售和推廣目標是通過銷售獲利是供給管理。新觀念的經營重點是消費者經營手段是整體營銷活動目標是通過滿足顧客需求、增加社會福利來獲利是需求管理。 3舊觀念是以企業為中心的觀念以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念新觀念分別以消費者為中心的觀念以社會長久利益為中心的觀念。 這種新舊觀念的轉變是企業所處的社會環境發生了重大變化所致。 3、什麼是顧客滿意企業要從哪些方面做出努力去達到顧客滿意 答是指顧客將產品和服務滿足其需要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。如果績效低於期望顧客就會不滿意如果績效與期望相匹配顧客就滿意如果績效超過期望顧客就會十分滿意。從企業的顧客認知價值顧客忠誠全面質量管理。 如何做到顧客滿意一是提高顧客購買的價值主要包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值二是降低顧客購買的總成本包括貨幣價格、時間成本、體力成本和精神成本。其次要努力建立持久的顧客關系根據不同情況在財務層面、社交層面和結構層面實施關系營銷再次要實施全面質量管理始終圍繞顧客滿意將改進產品和服務質量視為頭等大事並將其貫穿在公司的每一項活動中。最後企業必須系統協調其創造價值鏈工作加強核心業務流程管理以及由供貨商、經銷商和最終用戶組成的供銷價值鏈管理。 4、怎麼樣規劃成長戰略 答首先在業務范圍內尋找進一步發展的機會 然後分析建立和從事某些與目前業務有關的新業務的可能性 最後考慮開發與目前業務無關、但是有較強吸引力的業務. 5、怎樣理解市場營銷組合的概念並把握其特點 答概念市場營銷組合是指一整套能影響需求的企業可控因素它們可以整合到市場營銷計劃中以爭取目標市場的特定反應。目前流傳的是將市場營銷組合的要素概況為proct、place、promotion、price既4p。產品、地點分銷、促銷和價格都是市場營銷中的企業可控因素也是市場營銷的基本手段。市場營銷組合是企業為了進入目標市場、滿足顧客在市場營銷工具和手段層面上的「整合」。市場營銷組合具有四個特性可控性、動態性、復合性、整體性。 特點1)可控性市場營銷手段是企業可以控制和運用的各種因素。 2)動態性市場營銷組合不是固定不變的靜態組合而是變化無窮的動態組合。 3)復合性構成市場營銷組合的四大類因素或手段各自又包括了次一級或更次一級的因素或手段。 4整體性市場營銷組合的各種手段及組成因素不是簡單地相加或拼湊集合而是成為一個有機整體。 6、市場營銷環境有哪些特點分析市場營銷環境的意義何在 答市場營銷環境的特點客觀性、差異性、多變性、相關性。 分析市場營銷環境的意義1改變企業的經營觀念指導企業的經營活動2增強企業競爭能力使企業有效地開拓國際市場3拓展市場營銷理論應用的新領域。 7、宏觀營銷環境包括哪些因素各有何特點 答宏觀營銷環境主要包括1人口環境2經濟環境3自然環境4科學技術環境5政治法律環境6社會文化環境。 8、影響消費者行為的個體因素與環境因素有哪些 答消費者個體因素包括 1消費者的生理因素性別、年齡、健康狀況和生理嗜好等 2心理因素如感知和認知因素等 3行為因素指消費者所發生的外在的可見的行為 4經濟因素指消費者的收入狀況 環境因素包括1文化因素。文化、亞文化、社會階層2相關群體。3情境。 9、產品需要程度與消費者可見程度怎麼樣影響相關群體 答產品需要程度是指產品對消費者來說是必需品還是非必需品如果是必需品相關群體對產品種類選擇的影響力弱如果是非必需品相關群體對產品種類選擇的影響力強。產品的必需程度越低相關群體對產品種類的選擇的影響越大。產品消費程度的可見性是指消費者消費該產品時是否在公共場合或其他人是否易於砍刀產品的款式、種類和品牌。產品的消費的可見程度越大相關群體對品牌選擇的影響就越大 10、說明復雜的購買行為、減少失調感的購買行為、多樣性購買行為和習慣性購買行為的產生條件以及相應的營銷策略. 答⑴復雜的購買行為 產生條件消費者屬於高度參與並了解各品牌、品種、規格間的顯著差異。 營銷策略幫助購買者掌握產品知識運用各種途徑宣傳品牌優點影響最終購買決定簡化購買決策過程。 ⑵減少失調感的購買行為 產生條件消費者屬於高度參與但不認為各品牌之間有顯著差異。 營銷策略提供完善的售後服務經常提供有利於本企業和產品的信息使顧客相信自己的購買決策是對的。 ⑶尋求多樣化的購買行為 產生條件消費者屬於低參與並了解各品牌、品種間的顯著差異。 營銷策略①市場領導者通過佔有貨架、避免脫銷、提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為 ②挑戰者以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品、強調試用新品牌的廣告鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。 ⑷習慣性購買行為 產生條件消費者屬於低參與認為品牌間沒有什麼顯著差異。 營銷策略①利用價格和銷售促進吸引消費者試用 ②開展大量重復性廣告加深消費者印象 ③增加購買參與程度和品牌差異。 11、組織用戶的購買類型有哪幾種 答直接重購、修正重購、新購 12、是分析影響政府購買行為的主要因素 答與生產者市場和中間商市場一樣同樣受到環境、組織、人際關系和個人因素的影響但還受制於以下因素1受到社會公眾的監督。2受到國際國內政治形勢的影響。 3受到國際國內經濟形勢的影響。4受到自然因素的影響。 13、 細分消費者市場依據哪些主要變數 答1.地理環境因素2、人口因素3、心理因素4、行為因素 14、企業怎樣選擇目標市場 答; 1市場集中化2選擇專業化3產品專業化4市場專業化5市場全面化 15、試述市場領導者可採用的防禦戰略。 答1.陣地防禦2、側翼防禦3、以攻為守4、反擊防禦5、機動防禦6、收縮防禦 16、試述市場挑戰者可採用的進攻戰略。 1、 正面進攻2、側翼進攻3、包抄進攻4、迂迴進攻5、游擊進攻 17、市場追隨者可分為哪些類型答1、緊密跟隨者2、距離跟隨者3、選擇跟隨者 18、理想的利基市場具備哪些特徵 答1. 具有一定的規模和購買力能夠盈利。2. 具備發展潛力。3. 強大的公司對這一市場不感興趣。 4. 本公司具備向這一市場提供優質產品和服務的資源和能力。 5.本公司在顧客中建立了良好的聲譽能夠抵禦競爭者入侵。 19、何為產品整體概念 答從五個層次的表述方式表述含義核心產品形式產品期望產品延伸產品潛在產品 20、產品整體概念的營銷意義 1. 體現了以顧客為中心的現代營銷觀念。2. 為企業開發適合消費者需要的有形與無形產品、挖掘新的市場機會提供了新的思路。3. 給企業產品開發設計提供了新的方向。4.為企業的產品差異化提供了新的線索。 5. 要求企業重視各種售後服務。 22、如何認識品牌 答品牌是用以識別銷售者的產品或服務並使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。有六個層次屬性、利益、價值、文化、個性、用戶 23、品牌與商標有何區別 答品牌與商標都是用以識別不同生產經營者的不同種類、不同品質產品的商業名稱及其標志。 品牌是市場概念是產品和服務在市場上通行的牌子它強調產品及其相關的質量服務等之間的關系。實質上是品牌運營者對顧客在產品特徵、服務和利益等方面的承諾。 商標是法律概念是經過注冊獲得商標專用權從而受到法律保護的商業名稱及其標志。企業品牌注冊成商標即獲得了商標專用權並受到法律保護。 顯然商標是品牌的法律形式從這個意義上說商標是品牌的一部分。
24、品牌對企業營銷有何作用 1.有利於促進產品銷售樹立企業形象。2. 有利於保護品牌所有者的合法權益。 3. 有利於約束企業的不良行為。4. 有利於擴大產品組合。 5.有利於企業實施市場細分戰略。 25、簡述品牌資產的構成及基本特徵。 構成1、品牌知名度2、品牌忠誠度3、品牌聯想4、品牌的品質形象5、附著在品牌上的其他產 26、品牌資產的基本特徵 1. 無形性。2. 使用中增值。3. 難以准確計量。4. 波動性。5. 是衡量營銷績效的主要指標。 27、在我國現階段影響企業定價的最主要因素是什麼 一、定價目標 二、產品成本三、市場需求 四、競爭者的產品和價格五、政府的政策法規 28、人員推銷有哪些優缺點 優點1、信息傳遞雙向性2、推銷目的雙重性3、推銷過程靈活性4、友誼協作長期性 缺點1、支出較大成本較高2、對推銷人員的要求較高 29、推銷人員應具備哪些素質 答1、態度熱忱勇於進取2、求知慾強知識廣博3、文明禮貌善於表達5、富裕應變技巧嫻熟 30、什麼是廣告 廣告主以促進銷售為目的付出一定的費用通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動。 31、廣告設計應遵循哪些原則 真實性社會性針對性感召性簡明性藝術性。 32、什麼是公共關系它有哪些基本特徵公共關系活動方式有哪幾種 答公共關系是指企業在從事市場營銷活動中正確處理企業與社會公眾的關系以便樹立企業的良好形象從而促進產品銷售的一種活動。 基本特徵1. 公共關系是組織與相關公眾之間的相互關系。 2. 公共關系的目標是為企業廣結良緣創造良好的企業形象和社會聲譽。 3. 公共關系活動以真誠合作、平等互利、共同發展為基本原則。 4. 公共關系是一種信息溝通是創造「人和」的藝術。 5. 公共關系是一種長期活動。 活動方式宣傳性 公關征詢性 公關交際性 公關服務性 公關社會性公關 33、什麼是銷售促進如何控制銷售促進活動 銷售促進是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷或代理企業產品或服務的促銷活動。 1. 選擇適當的方式2. 確定合理的期限3. 禁忌弄虛作假4. 注重中後期宣傳。 21、如何理解產品生命周期及其各階段特徵 導入期 成長期 成熟期 衰退期 銷售量 低 劇增 最大 衰退 銷售速度 緩慢 快速 減慢 負增長 成本 高 一般 低 回升 價格 高 回落 穩定 回升 利潤 虧損 提升 最大 減少 顧客 創新者 早期使用者 中間多數 落伍者 競爭 很少 增多 穩中有降 減少 營銷 目標 建立知名度鼓勵試用 最大限度地佔有市場 保護市場爭取最大利潤 壓縮開支榨取最後價值 

Ⅵ 推薦一本有關 市場營銷 專業 的書

《市場營銷學》吳健安主編，這本書主要介紹規劃企業戰略和是市場營銷管理、市專場營銷環境、消屬費者市場和購買行為分析、調研、競爭者戰略、產品、價格、渠道、分銷、促銷策略、市場營銷計劃、組織與控制、服務營銷、市場營銷的新領域與新概念等等。每一部分都都配有相關的案例分析，感覺還蠻不錯的。
另外我個人強烈推薦你兩個營銷類網站：

中國營銷傳播網、成功營銷

尤其是中國營銷傳播網，它是目前國內最權威、最全面的營銷類網站，裡面有很多案例分析、實戰方法、專家點評、高端觀點等等，這個網站不看你會後悔的，真的，個人強列推薦！！！

Ⅶ 推薦幾本學市場營銷的書

市場營銷學

1、市場營銷學，吳健安主編，高等教育出版社內，
2、市場營銷學，徐鼎亞主編容，復旦大學出版社，
3、現代市場營銷學,吳泗宗編,同濟大學出版社,
4、市場營銷學,溫燕萍,華南理工大學出版社,
5、市場營銷學教程,李強編,東北財經大學出版社,
6、國際市場營銷學,王秀村,北京理工大學出版社
大市場營銷

《市場營銷》 郭國慶 成棟主編 中國人民大學出版社
《新實用市場營銷學》 韓慶祥主編 中國物價出版社
T《市場營銷學教程》 李強編著 東北財經大學出版社
《市場失誤啟示錄》 中國商業出版社
T《市場營銷教程》（第六版） 加里·阿姆斯特郎、菲利普·科特勒著 華夏出版社
T《營銷學基礎》 佩羅特 麥卡錫著 中國財政經濟出版社
T《市場調研與預測》 陳啟傑主編 上海財經大學出版社
T《解讀中國市場營銷》 盧泰宏著 中國社會科學出版社
T《消費者行為》 邁克爾·R·所羅門著 經濟科學出版社
中國營銷導刊
營銷學苑（現代營銷—學苑版） 現代營銷雜志社
現代營銷（創富信息版） 現代營銷雜志社

Ⅷ 市場營銷學吳健安第六版幾年一改版

市場營銷學吳健安第六版是3年一改版。吳健安主編，市場營銷學，高等教育出版社。