① 亞馬遜價格實驗失敗的原因是什麼
亞馬遜價格試驗的背景是由於管理不善而導致經營虧損,價格實驗的依據是微觀經濟學中的差別定價,而其目的是企圖導致帕累托更優以獲得巨額利潤,從而改善公司經營困境。
亞馬遜價格試驗以完全失敗而告終,其原因有多個方面,既有戰略制定上的先天不足,在其戰略執行方面也有種種缺陷,但這一切的根本原因則在於亞馬遜在經營方面誠信的缺失。
拋開微觀經濟學中實施差別定價策略需要滿足的三個前提條件,這里只對亞馬遜的電子商務營銷中的網路倫理進行分析。
首先,網路存在信任危機,這是亞馬遜網路營銷遭遇的環境的問題。第一,網路公司信譽和網路營銷體系的信譽尚未確立。網路公司是一種新型公司,網路交易體系採用的也是一種全新的模式。由於博弈次數不夠,或由於一開始人們就有上當受騙的經歷,產品質量、商家信譽和售後服務的良好形象尚未確立起來,人們對這種新型的網路營銷體系缺乏起碼的信任。第二,電子商務信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用體系是市場經濟長期發展的產物,由於網路經濟發展時間不長,使電子商務賴以生存和發展的信用體系的不成熟。這一方面表現為缺乏足夠多的網路信用工具,另一方面表現為這些信用工具的不完善,從而導致人們對電子商務信用工具的不信任。第三,網路公民誠實信用的形象尚未樹立起來。由於網路中的大部分行為具有匿名性,網民自我角色意識淡化,良心機制在網民行為中的自我監督作用減弱,使網路行為變得漂浮不定,難以保證確定性,從而網民互相之間缺乏足夠的信任。第四,網路前途的不確定性。作為新經濟的網路經濟一度成為人們關注的熱點,吸引了眾多的眼球和風險投資。由於其仍處於探索的發展階段,出現了一些問題,碰到了一些困難。目前,網路經濟正處於高潮過後的低谷時期。這是網路經濟的轉折時期,對其前途人們眾說紛紜,甚至出現一些所謂的「悲觀主義」者,「網路泡沫」的說法不絕於耳,這種人氣的低迷使人們對網路未來的信心大打折扣。由於亞馬遜並非市場價格的絕對制定者,在這樣的環境下,亞馬遜差價營銷戰略明顯不利於實施。
其次,亞馬遜的差價策略違背誠信原則。誠信是電子商務的保證。誠信是形成社會秩序的核心元素,如果公司在網路行為中不能建立信任,就不可能形成真正的網路文化,而公司自己也會反受其害。在亞馬遜公司的網頁上,亞馬遜明確表述了它的使命:要成為世界上最能以顧客為中心的公司,亞馬遜的這一策略違背了其一貫的價值主張。在差別定價試驗前,亞馬遜在顧客中有著很好的口碑,許多顧客想當然地認為亞馬遜不僅提供最多的商品選擇,還提供最好的價格和最好的服務。亞馬遜還忽略了虛擬社區在促進消費者信息交流方面的巨大作用,消費者通過信息共享很快知道了亞馬遜的這一舉措,亞馬遜的定價試驗徹底損害了它的形象,即使亞馬遜為挽回影響進行了及時的危機公關,但亞馬遜在消費者心目中已經永遠不會像從前那樣值得信賴了,至少,人們會覺得亞馬遜是善變的,並且會為了利益而放棄原則。
再次,亞馬遜的差別定價策略損害了顧客的利益。從案例中知道亞馬遜對名為《泰特斯》(Titus)的碟片對新顧客的報價為22.74美元,而對那些對該碟片表現出興趣的老顧客的報價則為26.24美元。通過這一定價策略,部分顧客付出了比其他顧客更高的價格,亞馬遜雖然因此提高了銷售的毛利率,但是,亞馬遜卻失去了很多的老顧客群,並導致公司聲譽在社會公眾中直線下降,這對公司的長期發展無疑有巨大的惡劣影響。
最後,亞馬遜的差別定價策略侵害了顧客隱私,有違基本的網路營銷倫理。亞馬遜在差別定價的過程中利用了顧客購物歷史、人口統計學數據等資料,但是它在收集這些資料時是以為了向顧客提供更好的個性化的服務為幌子獲得顧客同意的,顯然,在顧客沒有認可的情況下動用這些資料是侵犯顧客隱私的行為,即便美國當時尚無嚴格的保護信息隱私方面的法規,但亞馬遜的行為顯然違背了基本的商業道德。
② 關於市場營銷 一個案例
失敗的原因:首先,亞馬遜的差別定價策略同其一貫的價值主張相違背。在亞馬遜公司的網頁上,亞馬遜明確表述了它的使命:要成為世界上最能以顧客為中心的公司。其次,亞馬遜的差別定價策略侵害了顧客隱私,有違基本的網路營銷倫理。再次無法阻止套利,基於亞馬遜已經掌握的顧客資料,雖然新顧客很難偽裝成老顧客,但老顧客卻可以輕而易舉地通過重新登錄偽裝成新顧客實現套利。至於根據顧客使用的瀏覽器類別來定價的方法同樣無法防止套利,因為網景瀏覽器和微軟的IE瀏覽器基本上都可以免費獲得。最後,亞馬遜還忽略了虛擬社區在促進消費者信息交流方面的巨大作用,消費者通過信息共享顯著提升了其市場力量。
給我們的啟示:差別定價策略只有滿足以下三個條件時才是可行的:
(1)企業是價格的制定者而不是市場價格的接受者。
(2)企業可以對市場細分並且阻止套利。
(3)不同的細分市場對商品的需求彈性不同。
同時需注意:選擇適當的差別定價方法非常關鍵,比如常見的方法:(1)通過增加產品附加服務的含量來使產品差別化。營銷學意義上的商品通常包含著一定的服務,這些附加服務可以使核心產品更具個性化,同時,服務含量的增加還可以有效地防止套利。
(2)同批量訂制的產品策略相結合。訂制弱化了產品間的可比性,並且可以強化企業價格制定者的地位。
(3)採用捆綁定價的做法,捆綁定價是一種極其有效的二級差別定價方法,捆綁同時還有創造新產品的功能,可以弱化產品間的可比性,在深度銷售方面也能發揮積極作用。
(4)將產品分為不同的版本。該方法對於固定生產成本極高、邊際生產成本很低的信息類產品更加有效,而這類產品恰好也是網上零售的主要品種。
③ 網路營銷:軟文營銷標題怎麼寫
1、以「利」誘人
與其他類型文章不同,軟文一般都是商家發布宣傳產品、版品牌的文章,所權以一定要以「利」誘人,在標題中就直接指明你的利益點!
2、以「新」饞人
人們總是對新鮮的人,新鮮的事物感興趣,這是人之常理,把握住這個特徵,製造出具有新聞價值的軟文,往往會引發巨大的轟動,特別是在網路傳播的時候,可以獲得更多的轉載。這里就不要是舊聞,同時不要誇張。
3、以「情」動人
人都是有感情的動物,親情、友情、愛情,在這個世界上我們被「情」所包圍著!所以藉助這個特性,在軟文標題抓住一個「情」字,用「情」來感動讀者,寫此標題的時候作者一定要投入自己的感情!
4、故事型標題標題也更容易感動人,吸引人閱讀。
④ 論文題目:網路營銷中存在的問題 ——以淘寶網為例
您好,請問您的論文是本科生的論文嗎,或者您是什麼專業,如果這是本科生的,沒有網購經驗或開店經驗,以及對網路營銷知識學習和深度思考,完成這樣的論文,我想淘寶的內部員工也很難完成。
⑤ 網路營銷的論文有什麼文獻可以參考的
劉亞平、蒲繼生與巨正東在2001年發表的論文《談談我國企業開展網路營銷問題》探討了我國企業如何進行網路營銷的問題,提供了理論指導和實踐建議。
宋宇在2004年發表的論文《試論網路營銷發展現狀與對策》分析了網路營銷的現狀,並提出了相應的對策,為讀者提供了深入的見解。
劉永智在2004年發表的論文《淺談我國網路營銷現狀及對策》從我國網路營銷的現狀出發,探討了如何應對網路營銷的各種挑戰。
劉靜在2005年發表的論文《新時代網路營銷》闡述了網路營銷在新時代的發展趨勢和特點,為讀者揭示了網路營銷的未來方向。
唐麗芳在2005年發表的論文《病毒式網路營銷》探討了病毒式營銷的策略和方法,展示了病毒式營銷在網路營銷中的重要性。
劉朝在2000年發表的論文《網路購物:困難還,明天會好》分析了網路購物面臨的挑戰,預測了網路購物的未來發展。
曾宇容在2001年發表的論文《網路營銷理論基礎及實施步驟》為讀者提供了網路營銷的理論基礎和實施步驟,幫助讀者掌握網路營銷的基本知識和技巧。
秦苒在2002年發表的論文《淺議網路營銷》從網路營銷的定義、特點和作用出發,為讀者提供了網路營銷的基本認識。
康雲在2004年發表的論文《淺談網路營銷發展》分析了網路營銷的發展趨勢,提供了關於網路營銷發展的洞察。
彭光輝在2004年發表的論文《網路營銷經營風險與對策》探討了網路營銷面臨的經營風險,並提出了應對策略,為讀者提供了風險管理的指導。
杜新麗在2005年發表的論文《網路營銷設建思考》提出了網路營銷的設計和建設思考,提供了網路營銷實施的策略和方法。
李俊英在2006年發表的論文《電子商務對市場營銷方式影響研究》分析了電子商務對市場營銷方式的影響,展示了電子商務對網路營銷的推動作用。
羅捷在2000年發表的論文《整合網路營銷與傳統營銷》探討了整合網路營銷與傳統營銷的結合,提供了網路營銷與傳統營銷融合的思路。
陳兵與周志平在2002年發表的論文《整合網路營銷——現代市場營銷主流》闡述了整合網路營銷在現代市場營銷中的地位和作用,展示了整合網路營銷的先進性和重要性。
陳煒恆在1998年發表的論文《電子商務——來自網上革命》介紹了電子商務的概念和發展,揭示了電子商務對網路營銷的影響。
石見在1999年發表的論文《網路營銷堅定前行》強調了網路營銷的重要性,並對網路營銷的未來發展進行了展望。
王旗林與黎志成在2000年發表的論文《網路營銷策略探討》提供了網路營銷的策略和方法,為讀者提供了實施網路營銷的具體指導。
楊開源與邵莉在1999年發表的論文《網路營銷初探》為讀者提供了對網路營銷的初步認識,介紹了網路營銷的基本概念和特點。
王宏偉與夏遠強在2005年發表的論文《網路營銷商業倫理探討》探討了網路營銷的商業倫理問題,提供了關於網路營銷倫理的思考。
朱焱在2001年發表的論文《網路營銷企業與顧客關系定位》分析了網路營銷企業與顧客關系的重要性,並提出了關於企業與顧客關系定位的策略。