① 市場營銷考題(100分答謝）請大家幫幫忙拉！！
1、市場營銷理論於20世紀初誕生在哪個國家？（A、美國）。
答案：A、美國
2、市場營銷的目的是什麼？（C、滿足顧客需要並實現企業自身目標）。
答案：C、滿足顧客需要並實現企業自身目標
3、市場的定義包括哪些要素？（A、購買力）。
答案：A、購買力
4、從營銷學角度看，市場是什麼？（A、購買地點）。
答案：A、購買地點
5、亨利·福特關於汽車顏色的說法反映了哪種營銷觀念？（C、生產營銷）。
答案：C、生產營銷
6、哪些因素屬於社會文化因素？（C、社會文化）。
答案：C、社會文化
7、市場營銷觀念的經營指導思想是什麼？（D、顧客需要什麼就生產什麼）。
答案：D、顧客需要什麼就生產什麼
8、哪種觀念強調在滿足消費者需求的同時，還要保護或提高消費者和社會的長遠利益？（B、社會營銷）。
答案：B、社會營銷
9、哪種觀念認為企業應利用廣告或人員推銷，而不關心消費者是否滿意或售後服務的問題？（C、推銷）。
答案：C、推銷
10、推銷觀念認為什麼？（A、只要大力推銷，消費者就會接受企業的產品）。
答案：A、只要大力推銷，消費者就會接受企業的產品
11、關於市場營銷和需求的說法，哪個是正確的？（C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望，進而影響人們的需求）。
答案：C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望，進而影響人們的需求
12、整體顧客成本是指什麼？（C、顧客在評估、獲得和使用產品或服務時付出的全部代價）。
答案：C、整體顧客成本
13、如果消費者希望通過購買行為學習科學知識，提高智力水平和勞動技能，這屬於哪種需求？（A、發展性需要）。
答案：A、發展性需要
14、成就需要是指什麼？（D、人們為了發揮自己的潛力，干一番事業，取得相應績效的慾望要求）。
答案：D、成就需要
15、哪種購買行為是指消費者個性心理反應敏捷，情緒容易沖動，易受廣告宣傳影響的行為？（B、沖動型購買行為）。
答案：B、沖動型購買行為
② 市場營銷作業答案
主觀:
1價格沖突抄、促銷沖突、策略沖突、政策沖突、掌控力度的差異
2物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流構成:商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關的物流信息等環節。
③ 市場營銷計算題求答案
加成定價法包括完全成本加成定價和進價加成定價。前者為生產行業普遍采內用，方法是首先確定容單位變動成本，再加上平均分攤的固定成本組成單位完全成本，在此基礎上加上一定的加成率(毛利率)形成銷售價格。計算公式為：產品售價=單位完全成本×(1+成本加成率)，因此，上述問題分別解答如下：
1、甲產品銷售單價為 1600/80x(1+20%)=24元
2、該產品單價為：[（120+90）/30]x(1+10%)=7.7元
3、該產品單價為：[50+180000/6000]x(1+20%)=96元
④ 求！~以下市場營銷作業答案！
最好還是自己做，提高才快，以下答案你參考一下吧
1. （ ）是低市場增長率和高相對市場佔有率的單位。這類單位因為相對市場佔有率高，贏利多，現金收入多，可以提供大量現金。
A. 問題類
B. 明星類
C. 現金牛類
D. 瘦狗類
答案：C 波士頓矩陣中的現金牛產品（cash cow），又稱厚利產品。它是指處於低增長率、高市場佔有率象限內的產品群，已進入成熟期。其財務特點是銷售量大，產品利潤率高、負債比率低，可以為企業提供資金，而且由於增長率低，也無需增大投資。因而成為企業回收資金，支持其它產品，尤其明星產品投資的後盾。
2. 按可控性來分，影響營銷的因素和力量由（ ）與（ ）兩者構成。
A. 外部因素和力量、內部因素和力量
B. 可控因素和力量、不可控因素和力量
C. 微觀因素和力量、宏觀因素和力量
D. 強勢因素和力量、弱勢因素和力量
答案：B 顧名思義
3. 營銷是指個人和集體通過創造，提供出售，並同別人自由交換（ ），以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程
A. 產品
B. 價值
C. 商品
D. 產品和價值
答案：D 營銷的定義：營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人自由交換產品和價值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程。 營銷的定義很多，這只是其中一種。
4. （ ）指為使企業產品與競爭對手產品有明顯的區別、形成與眾不同的特點而採取的戰略。
A. 差別化戰略
B. 差別化管理
C. 差別化營銷
D. 差別化財務
答案：A 又叫差異化戰略 這個題目的選項有點白痴
5. （ ）是指市場營銷是在一定的觀念指導下的一種有目的的有序活動，客戶導向貫穿於這一活動的始終。
A. 全面性
B. 系統性
C. 導向性
D. 綜合性
答案：C 後面已經說了客戶導向 其實還有其他一些導向 如質量導向 成本導向等等
6. 在產品導入期，（ ）的配合使用能使消費者認識、了解企業產品
A. 公關和廣告
B. 銷售促進和廣告
C. 人員促銷和廣告
D. 銷售促進和公關
答案：B 銷售促進包括了所有促銷的手段
7. 製造商的訂貨處理成本包括該產品的設備裝置成本和（ ）
A. 交貨成本
B. 存貨成本
C. 運輸成本
D. 運轉成本
答案：D 製造商的訂貨處理成本包括該產品的設備裝置成本和營運成本，營運成本可以理解成運轉成本。
8. 恩格爾系數即用於購買（ ）的支出占家庭收入的比重
A. 服裝
B. 住房
C. 教育
D. 食品
答案：D 簡單不解釋
9. （ ）即企業利用原有市場，採用不同的技術來發展新產品，增加產品種類。
A. 同心多角化
B. 跨行業多角化
C. 縱向多角化
D. 水平多角化
答案：A 水平多角化是指企業利用原有的市場，採用不同的技術來、跨行業發展新產品，發展新產品，增加產品種類和生產新產品銷售給原市場的顧客，以滿足他們新的需求。
如某食品機器公司，原生產食品機器賣給食品加工廠，後生產收割機賣給農民，以後再生產農用化學品，仍然賣給農民，這就是水平多角化。
10. 下列不屬於盈利能力控制的程序的是：（ ）
A. 確定職能性費用
B. 將職能性費用與預計費用對比
C. 將職能性費用分配給各個營銷實體
D. 為每個營銷渠道編制一張損益表
答案：B 對比不涉及控制
11. 渠道長度是指產品從生產領域到消費領域過程中所經過的（ ）數量
A. 渠道類型
B. 中間商類型
C. 中間商
D. 渠道層次
答案:D 渠道長度指產品分銷所經中間環節的多少及渠道層級的多少
12. 市場營銷管理是指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間互利交換和關系，而對設計方案進行的分析、計劃、（ ）和控制。
A. 計劃
B. 管理
C. 執行
D. 策劃
答案： D 市場營銷管理：是指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關 系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。
13. 產品概念是用消費者語言表達的精心闡述的（ ）
A. 創意
B. 構思
C. 設想
D. 創新
答案：A 創意最貼切
14. 下列屬於廣告促銷的手段的是（ ）
A. 電子購物
B. 目錄營銷
C. 電話營銷
D. 新聞媒體
答案：D
15. （ ）是集中力量進入一個或少數幾個細分市場，實行專業化生產和銷售。
A. 集中性市場營銷策略
B. 選擇性市場營銷策略
C. 差異性市場營銷策略
D. 無差異市場營銷策略
答案：A 集中性市場營銷策略即集中營銷，亦稱聚焦營銷，是指企業不是面向整體市場，也不是把力量分散使用於若干個細分市場，而只選擇一個或少數幾個細分市場作為目標市場。資源有限的中小企業多採用這一策略。這種策略的優點是適應了本企業資源有限這一特點，可以集中力量迅速進入和佔領某一特定細分市場。生產和營銷的集中性，使企業經營成本降低，但該策略風險較大。如果目標市場突然變化，如價格猛跌或突然出現強有力的競爭者，企業就可能陷入困境。
16. （ ）應該在訂貨處理成本與存貨維持成本之間進行權衡。
A. 最小訂貨量
B. 最佳訂貨量
C. 最大訂貨量
D. 可能訂貨量
答案：B 只能是最佳的訂貨量而不是其他
17. （ ）指企業現有的產品線使用同一品牌，當增加該產品線的產品時，仍沿用原有的品牌。
A. 產品線擴展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
答案： A 產品線擴展策略指企業現有的產品線使用同一品牌，當增加該產品線的產品時，仍沿用原有的品牌。
18. 產品組合的（ ）是企業生產經營的產品線的多少。
A. 寬度
B. 長度
C. 深度
D. 黏性
答案：A
寬度指企業的產品線總數。產品線也稱產品大類、產品系列，是指一組密切相關的產品項目。這里的密切相關可以是使用相同的生產技術，產品有類似的功能，同類的顧客群，或同屬於一個價格幅度。
長度指一個企業的產品項目總數。產品項目指列入企業產品線中具有不同規格、型號、式樣或價格的最基本產品單位。通常，每一產品線中包括多個產品項目，企業各產品線的產品項目總數就是企業產品組合長度。
深度 產品組合的深度是指產品線中每一產品有多少品種。
19. （ ）是指影響企業生存和發展的企業營銷管理職能外部的各種因素和力量。
A. 外部競爭
B. 市場營銷環境
C. 關系營銷
D. 企業生存空間
答案：B 市場營銷環境是指存在於企業營銷系統外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。
20. 電子購物屬於（ ）促銷手段
A. 銷售促進
B. 廣告
C. 直復營銷
D. 在線營銷
答案： C 直復營銷直接回應的營銷 它是以盈利為目標，通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息，以尋求對方直接回應（問詢或訂購）的社會和管理過程。包括直接郵購營銷、目錄營銷、電話營銷、電視營銷、網路營銷等等，電子購物屬於網路營銷范疇。
⑤ 智慧樹知到【市場營銷學】章節測試答案
1、市場營銷活動的核心是( )
A:銷售
B:購買
C:交易
D:交換
正確答案：D:交換
2、某造紙企業在制定市場營銷策略時，在考慮消費者需要和企業利潤的同時，還兼顧到社會利益，該企業所奉行的營銷觀念屬於（ ）
A:推銷觀念
B:市場營銷觀念
C:生態營銷觀念
D:社會市場營銷觀念
正確答案：D:社會市場營銷觀念
3、市場營銷觀念與客戶觀念的最大不同點在於客戶觀念強調（ ）
A:滿足每一個子市場的需要
B:滿足市場上某一個子市場的需要
C:滿足每一個客戶的特殊需要
D:滿足市場上大多數客戶的需要
正確答案：C:滿足每一個客戶的特殊需要
4、2007年某新款轎車上市銷售，由於市場需求量過大而使消費者無法立即買到現車，若想立刻提現車則需加價2萬元，這種需求狀況屬於（）
A:負需求
B:潛伏需求
C:充分需求
D:過量需求
正確答案：D:過量需求
5、某家用電器企業不僅生產經營家電類產品，還跨行業經營房地產、機械、農副產品等多種業務，這種戰略是（）
A:市場滲透戰略
B:市場開發戰略
C:產品開發戰略
D:多元化經營戰略
正確答案：D:多元化經營戰略
6、某飲料生產企業向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產品，該企業所使用的目標市場選擇策略是（）
A:市場集中化
B:選擇專業化
C:產品專業化
D:市場專業化
正確答案：C:產品專業化
7、國內某家電企業，利用自己在商標、技術、市場、資金等方面的優勢，通過兼並收購其他家電企業來壯大自己，該企業採用的一體化增長方式屬於（）
A:水平一體化
B:前向一體化
C:後向一體化
D:同心多元化
正確答案：A:水平一體化
8、生產化肥的企業又投資農葯項目，這種多元化增長方式屬於（）
A:集團多元化
B:水平多元化
C:同心多元化
D:垂直多元化
正確答案：B:水平多元化
9、某家電生產企業從其目標市場的顧客中，按照隨機原則抽取了50名顧客進行問卷調查以了解目標顧客對其產品的認知、偏好等原始信息，該企業這種收集原始數據的方法屬於（）
A:觀察法
B:實驗法
C:調查法
D:專家估計法
正確答案：C:調查法
10、目前多數國內家電製造企業在顧客購買其生產的家用電器後，會主動地與顧客聯系，徵求顧客的意見，這在關系營銷中屬於（）
A:基本型關系營銷
B:負責型關系營銷
C:能動型關系營銷
D:鼓動型關系營銷
正確答案：B:負責型關系營銷
11、低機會和低威脅的業務屬於（）
A:理想業務
B:冒險業務
C:成熟業務
⑥ 09秋電大市場營銷學形成性考核冊原題及答案
《市場營銷學》形成性考核冊作業參考答案
市場營銷學作業1答案
一、判斷正誤：
1、x 2、╳ 3、╳ 4、√ 5、╳6、╳ 7、╳ 8、╳ 9、√ 10、╳
二、單項選擇題：
1、B 2、c 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多項選擇題：
1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE
四、簡答題：
1、答：從市場來看，生產社會化程度的提高，促使勞動生產率提高，商品數量增加，許多商品開始供過於求。競爭的加劇，使得企業急於將製成的產品賣出去，以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不暢的產品。為了爭奪顧客，迫使企業從生產觀念向銷售觀念轉變，它客觀上提高了銷售在企業經營活動中的位置，第一次將銷售列入企業的經營活動日程。
推銷觀念與市場營銷觀念在營銷出發點、採用的方法及手段和營銷目標方面有很大差別。（參考課本P15頁的表格）
2、答：企業的多角化戰略有三種途徑：(參考課本P29頁)
3、答：面對環境變遷對企業可能造成的威脅，企業常用的方法有三種：(參考課本P59頁)
（1）、對抗策略：即企業試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。
（2）、減輕策略：即企業力圖通過改變自己的某些策略，以降低環境變化威脅對企業的負面影響程度。
（3）、轉移策略：即企業通過改變自己受到威脅的主要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。
二、案例分析：
導致通用汽車出現巨額虧損的一個重要原因就是，通用汽車將自己的未來「押寶」在了能源消耗巨大的運動型多功能車等車型上。通用汽車失敗的原因告訴我們：企業在制定企業戰略時要著眼於未來，要從市場的發展趨勢來制定長遠性企業戰略，從汽車市場的發展趨勢來看，未來的市場將一定會是低油耗、低排放車的天下。豐田汽車之所以如此受追捧，主要還是得益於其率先研發出的低耗電油兩用車。
市場營銷學作業2答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、√ 9、√ 10、√
二、單項選擇題：
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多項選擇題：
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
四、簡答題：
1、P114
答：競爭者的市場反應可以分為以下幾種類型：（請詳細作答）
（1）、遲鈍型競爭者；（2）、選擇型競爭者；（3）、強烈反應型競爭者；（4）、不
規律型競爭者。
2、答：這種策略的優點在於它能分別滿足不同消費者的需要，提高消費者對企業的信任感，增強產品的競爭能力，有利於企業擴大銷售。同時，一個企業在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果，有利於樹立企業形象，提高顧客對企業產品的信賴程度和購買頻率。這種策略的缺點是，成本和銷售費用會大幅增加。
大型企業、特性變化快的產品、市場差異性大的產品、進入成熟期的產品，競爭對手採用無差異性市場策略的企業，適宜採用差異性市場策略。
3、答：對品牌設計的要求：
（1）、標記性：設計新穎，不落俗套；突出重點，主次分明；簡捷明快，易於識別。
（2）、適應性：便於在多種場合、多種傳播媒體使用，有利於企業開展促銷活動；適應國內外消費對象的愛好，避免禁忌；適應國內外的商標法規，便於申請注冊。
（3）、藝術性：針對消費者心理，啟發聯想；思想內容健康，無不良意義；設計專有名稱。
案例分析要點
智強集團的市場競爭策略從總體上說應該是集中差異化。通過對液態奶市場進行市場細分，找出花色奶這一細分市場作為自己的目標市場。採取市場集中化策略，先把這一目標市場作為作為突破口，集中人力、物力、財力、技術去攻克。同時配合這一策略在產品開發上實施差異化戰略，利用自己在核桃粉產品中的技術優勢開發不同於其它企業產品的核桃奶。這一策略應該是正確的，符合目前智強的特點及液態奶行業競爭特點的。
市場營銷學作業3答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、單項選擇題：
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多項選擇題：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、簡答題
1、答：需求導向定價法是以消費者的需求為中心的企業定價方法。其主要的方法有兩種：（1）、理解價值定價法；（2）、區分需求定價法。
2、答：選擇中間商數目的三種形式為：
第一，普遍性銷售，又叫密集分銷。這種策略適用於價格低廉、無差異性的日用消費品。
第二，選擇性銷售。這種渠道策略大都適用於一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務要求較高的產品。
第三，獨家銷售，這種策略一般適用於新產品、名牌產品以及有某種特殊性能和用途的產品。
3、答：網路營銷的職能有：
（1）、信息收集；（2）、信息發布；（3）、銷售促進；（4）、銷售渠道；（5）、顧客服務與顧客關系；（6）、網址推廣。
案例分析：（參考課本詳細作答）
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的，新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。企業搜集構想可採用以下方法：特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。
市場營銷學作業4答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、單項選擇題：
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多項選擇題：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、簡答題
1、答：企業進行有效溝通及促銷的步驟有：（1）、找出目標受眾；（2）、決定溝
通目標；（3）、設計溝通信息；（4）、選擇溝通渠道；（5）、制定促銷預算；（6）、決定促銷組合。
2、答：與實體產品相比，服務主要有四個特徵：（參考課本作答）
（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲存性。
3、答：
優點：（1）、可降低成本，獲得較高的經濟效益，因為企業可以在國外市
場獲得便宜的勞動力和原料，節省國際運輸費用；
（2）、可以繞過東道國設置的市場壁壘。同時，當地生產、當地銷售，有
利於產品營銷適應當地的消費需求和市場環境。
缺點：主要缺點在於風險較大。
派克鋼筆：全球一體化。
'答：美國營銷大師勞特明所創的4C理論指出，企業的產品定位和銷售應以消費者為導向，即市場營銷活動的初衷應是研究消費者的需求和欲求，考慮如何與消費者進行最好的溝通；企業產品的定位本身和顧客的認可。派克以不變的策略和定位去對待不同國家的市場顯然是有悖於此原理的。
市場營銷是一項系統工程，需要參與營銷活動的人共同「協奏」，而派克的子公司和分銷商這兩個最貼近市場的成員都不同意總公司的營銷策略，派克全球化試驗怎能不失敗呢。
⑦ 市場營銷問題，求答案，謝謝
第五題選B，消費者行為學這門學科存在的基礎，就是這個選擇題。。。。
第六題選B，認識市場需求概念的關鍵在於市場需求不是一個固定的數值, 而是一個函數，死記硬背就可以了。
第七題說的肯定是市場壽命啦，就是賣不出去了，產品的壽命就沒有了；
第八題，企業當然是以盈利為目的的啦，這是社會企業的本質，包括我們度娘也是的；
9，很顯然是成長期啦；
10，企業產品組合中所包含的產品項目的總和叫做產品組合的長度，自己計算一下吧
11，充分需求
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7. 浜у搧綰跨殑鍒掑垎渚濇嵁鏄浜у搧鍔熻兘鐩鎬技銆佹秷璐逛笂鍏鋒湁榪炲甫鎬с佷緵緇欑浉鍚岀殑欏懼㈢兢銆佹湁鐩稿悓鐨勫垎閿娓犻亾銆傞夋嫨棰橈細ABCD銆
8. 鍦ㄥ競鍦鴻惀閿瀛︿腑錛屾崲浠ｄ駭鍝佷篃灞炰簬鏂頒駭鍝併傚垽鏂棰橈細姝ｇ『銆
9. 鍦ㄤ拱鏂瑰競鍦烘潯浠朵笅錛岃兘婧愪緵搴旂揣寮狅紝緙╁噺浜у搧綰垮逛紒涓氭湁鍒┿傚垽鏂棰橈細閿欒銆
10. 涓涓浜у搧錛屽嵆渚垮叾鍐呭湪璐ㄩ噺絎﹀悎鏍囧噯錛屼絾鑻ユ病鏈夊畬鍠勭殑鏈嶅姟錛屽疄闄呬笂灝辨槸涓嶅悎鏍肩殑浜у搧銆傚垽鏂棰橈細姝ｇ『銆
11. 鍖呰呬竴鑸鍒嗕負涓変釜灞傛★紝鍏朵腑鏈鎺ヨ繎浜у搧鐨勫瑰櫒錛屽傛鼎鑲ら湶鐨勭摱瀛愶紝灝辨槸榪愯緭鍖呰呫傚垽鏂棰橈細閿欒銆
12. 鐢熶駭浼佷笟鍦ㄧ壒瀹氱殑甯傚満閲岋紝閫夋嫨鍑犲舵壒鍙戝晢鎴栭浂鍞鍟嗛攢鍞鐗瑰畾鐨勪駭鍝侊紝榪欏氨鏄閫夋嫨鎬ч攢鍞銆傚垽鏂棰橈細姝ｇ『銆
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⑨ 市場營銷案例題，要不定項選擇的那種，急
相關例題給你一部分，可以追問
(214).消費品有兩種分類方法，下列產品是屬於按消費者的購買習慣和購買特點劃分的（ ）。
A . 日用品
B . 耐用品
C . 選購品
D . 勞務
答案：ACD
25.(212).在影響消費者購買行為的因素中屬於社會因素的是（ ）。
A . 文化
B . 社會階層
C . 參照群體
D . 家庭
答案：ABCD
26.(211).「哪裡有世界冠軍，哪裡就有阿迪達斯公司的產品」，這一廣告語所利用的對消費者購買行為具有影響的因素是（ ）。
A . 直接參照群體
B . 間接參照群體
C . 渴望參照群體
D . 次要參照群體
答案：BCD
27.(213).消費者購買決策時的心理活動過程包括以下幾個階段（ ）。
A . 對商品的感知過程
B . 對商品的注意過程
C . 對商品的思維過程
D . 對商品的情緒過程
答案：ABCD
(222).影響消費者需求的心理因素主要有（ ）。
A . 動機
B . 個性
C . 志趣
D . 感覺
答案：AD
29.(210).影響消費者購買行為的主要因素有（ ）。
A . 經濟因素
B . 市場因素
C . 社會因素
D . 心理因素
答案：ACD
30.(215).消費品有兩種分類方法，（ ）是屬於按消費品在使用過程中壽命長短與消費品可觸性劃分的。
A . 日用品
B . 耐用品
C . 非耐用品
D . 勞務
答案：ACD
31.(225).在購買意圖與購買決策之間，會受以下因素影響的是（ ）。
A . 產品特徵
B . 特徵權重
C . 別人的態度
D . 意外情況因素
答案：CD
32.(223).在某一大家庭購買汽車的決策中，參與購買的不同角色有（ ）。
A . 發起者
B . 影響者
C . 使用者
D . 決策者
答案：ABCD
33.(221).在影響消費者行為的因素中，屬於個人因素的有（ ）。
A . 相關群體
B . 職業
C . 生活方式
D . 經濟狀況
答案：BCD
34.(220).相關群體（或參照群體）對消費者購買行為的影響主要表現在（ ）。
A . 為每個消費者提供各種可供選擇的消費行為或生活方式
B . 引起消費者的收入和地位的變化
C . 引起消費者的仿效慾望，使消費者肯定或否定對某些事物或商品的看法
D . 促使人們的行為趨於某種「一致化」
答案：ACD
35.(219).消費者購買商品的信息來源主要有（ ）。
A . 參照群體
B . 工商企業
C . 個人經驗
D . 公共信息
答案：ABCD
36.(218).購買決策是消費者購買行為過程中的關鍵性階段，但消費者購買決策的最後確定，除了消費者自身的喜好以外，還要受（ ）的影響。
A . 經驗
B . 他人態度
C . 預期環境因素
D . 非環境因素
答案：BCD
37.(217).在影響消費者購買行為的因素中，屬於經濟因素的是（ ）。
A . 個性
B . 產品功能與價格
C . 家庭
D . 產品價格與目標市場消費者的關系
答案：BD
38.(216).消費者購買商品的動機是多種多樣的，但一般來說有以下幾種（ ）。
A . 求名動機
B . 求實動機
C . 求安全動機
D . 求廉動機
答案：ABCD
(293).企業在市場上所處的位置一般有四種類型，就是（ ）。
A . 市場領導者
B . 市場挑戰者
C . 市場追隨者
D . 市場補缺者
答案：ABCD
29.(281).消費者市場的細分標准一般有以下幾類（ ）。
A . 地理標准
B . 人口標准
C . 心理標准
D . 行為標准
答案：ABCD
30.(291).企業在選擇目標市場時，可以根據情況選擇（ ）作為基本策略。
A . 差異市場營銷
B . 集中市場營銷
C . 大量市場營銷
D . 分散市場營銷
答案：ABCD
31.(296).在產品的（ ），由於沒有或有很少的幾個競爭對手，企業一般應採用無差異性市場策略，進行大批量生產，全面銷售。
A . 導入期
B . 成長期前期
C . 成長期後期
D . 成熟期
答案：CD
32.(294).市場領導者為了防禦競爭者的攻擊，往往採用（ ）等策略。
A . 陣地防禦
B . 側翼防禦
C . 反攻防禦
D . 以攻為守
答案：ABCD
33.(292).市場定位一般要經過如下步驟（ ）。
A . 進行市場調查
B . 明確顧客的真正需求或顧客心目中需要產品具有什麼樣的形象
C . 研究競爭者產品的屬性與特色以及在市場中的地位、市場滿意程度
D . 確定本企業產品在市場中的理想位置
答案：ABCD
34.(743).在產品的（ ），由於競爭對手多，企業應採取差異性市場策略，求得生存和發展。
A . 導入期
B . 成長期前期
C . 成長期後期
D . 成熟期
答案：AB
35.(282).下列消費者市場細分標准中屬於心理標準的是（ ）。
A . 社會階層
B . 年齡
C . 生活方式
D . 個性
答案：ACD