產品生命周期與市場營銷組合

A. 產品市場壽命周期各階段的特徵及營銷策略。舉例說明

典型的產品生命周期一般可分為四個階段，即投入期、成長期、飽和期和衰退期：

1、投入期

產品表現：產品剛起步，還不完善，經常變，還沒有定型，此時市場上有少量競品出現。

迭代策略：此時產品功能單一，少上新功能，快速迭代核心功能，保證核心功能完善和穩定。

運營策略：探索期，用戶對產品還缺乏了解信任，運營應該開始逐步推廣產品。獲取種子用戶，跟蹤並做好意見反饋，做好數據分析，不斷改進和提升產品體驗，以獲得種子用戶的認可。

2、成長期

產品表現：產品關鍵功能固定，產品形態基本穩定，此時市場會出現大量競品，此時產品應該重點跟蹤用戶反饋，分析用戶需求，不斷改進完善產品提升用戶體驗。

迭代策略：輔助運營，短平快，對新增功能做MVP，關注產品留存指標。

運營策略：重點關注種子用戶口碑，此時運營可以通過，補貼、活動、邀請等策略不斷拉新留存。

3、飽和期

產品表現：產品基本定型，開始開拓新的延伸產品。市場競爭激烈，競爭環境惡化。

迭代策略：重點做商業產品，提升運營效率，實現商業價值。重點關注活躍度，ARPU等指標。

運營策略：此階段有大量用戶使用，在推出商業產品同時，可能導致一些核心用戶流失，拉新困難， 此時運營應該重點提升用戶活躍度。

4、衰退期

產品表現：產品很長時間沒有做大動作，用戶活躍度下降，隨著競爭激烈，競品開始主導市場。

迭代策略：關注競品，盡量減少客戶流失，幫助客戶更好的轉移到替代產品。

運營策略：進行市場調研（包括競品分析），尋求新的項目機會，或者更新產品線，想辦法滿足用戶日益增長的新需求的目的。

(1)產品生命周期與市場營銷組合擴展閱讀

產品生命周期理論的優點是：

產品生命周期（PLC）提供了一套適用的營銷規劃觀點。它將產品分成不同的策略時期，營銷人員可針對各個階段不同的特點而採取不同的營銷組合策略。此外，產品生命周期只考慮銷售和時間兩個變數，簡單易懂。

其缺點是：

1、產品生命周期各階段的起止點劃分標准不易確認。

2、並非所有的產品生命周期曲線都是標準的S型，還有很多特殊的產品生命周期曲線。

3、無法確定產品生命周期曲線到底適合單一產品項目層次還是一個產品集合層次。

4、該曲線只考慮銷售和時間的關系，未涉及成本及價格等其它影響銷售的變數。

5、易造成「營銷近視症」，認為產品已到衰退期而過早將仍有市場價值的好產品剔除出了產品線。

6、產品衰退並不表示無法再生。如通過合適的改進策略，公司可能再創產品新的生命周期。

B. 如何根據產品的生命周期來制定市場營銷策略呢

產品的生命周期及與之相對應的營銷策略如下：

1、產品引入期

特徵：產品的技術、性能不夠完善；生產批量小、成本高；用戶對產品比較陌生，銷量少，推逛費用高；企業利潤較少，甚至虧損；市場競爭者較少，等等。

營銷策略：

一是以高價格、高促銷費用推出新產品，迅速佔領市場；

二是以高價格、低促銷費用來推出新產品；

三是以低價格和高促銷費用來大力推出新產品；

四是以低價格和低促銷費用推出新產品。

2、發展期

特徵：產品基本定型，大批量生產，成本大幅下降；消費者對產品相當熟悉，銷售量急劇上升，利潤快速增長；競爭者紛紛湧入市場，市場競爭變的激烈，等等。

營銷策略：

一是在不增加成本的情況下，盡量提高產品質量；

二是繼續開拓新市場，擴大市場佔有率；

三是樹立產品形象和美譽度；

四是增強銷售渠道功效，提高銷量；

五是創造時機降低價格，吸引更多消費者的同時也可打擊競爭者。

3、成熟期

特徵：銷售量增長緩慢，接近或已達到飽和狀態，增長率呈下降趨勢；利潤達到最高點，並開始下降；大批同類型的產品和替代品湧入市場，競爭慘烈敬孝，等等。

營銷策略：

一是通過改良產品的性能、品質等來穩住老用戶，吸引新顧客，從而延長成熟期，甚至打破銷售的停滯局面；

二是尋求產品的新用戶，或開發細分市場，擴大銷售群體；

三是綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素，來刺激消費者購買，如降低價格、開辟多種銷售渠道、加強銷售服務等。粗稿脊

4.衰落期

特徵：替代品大量進入市場，消費者對老產品的忠實度下降；產品銷售量大幅度下降，價格下滑，利潤劇減；競爭者紛紛退出市場等。

營銷策略：

一是縮短戰線，將企業的資源集在最有利的細分市場，從最有利的因素中爭取更多利潤；

二是將銷售量維持在一定水平上，待到時機合適，再退出市場；

三是當產品已岩滲無利可圖時，果斷停止生產，致力新產品開發。

C. 市場營銷組合舉例

產品的生命周期包括：引入期，成長期，成熟期，衰退期。不同時期的營銷策略也就不同。
.引入期。新產品投入市場，便進人介紹期。此時，顧客對產品還不了解，只有少數追求新奇的顧客可能購買，銷售量很低。為了擴展銷路，需要大量的促銷費用，對產品進行宣傳。在這一階段，由於技術方面的原因，產品不能大批量生產，因而成本高，銷售額增長緩慢，企業不但得不到利潤，反而可能虧損。產品也有待進一步完善。
2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉，大量的新顧客開始購買，市場逐步擴大。產品大批量生產，生產成本相對降低，企業的銷售額迅速上升，利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖，將紛紛進入市場參與競爭，使同類產品供給量增加，價格隨之下降，企業利潤增長速度逐步減慢，最後達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期。市場需求趨向飽和，潛在的顧客已經很少，銷售額增長緩慢直至轉而下降，標志著產品進入了成熟期。在這一階段，競爭逐漸加劇，產品售價降低，促銷費用增加，企業利潤下降。
4.衰退期。隨著科學技術的發展，新產品或新的代用品出現，將使顧客的消費習慣發生改變，轉向其他產品，從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是，產品又進入了衰退期。
（二）產品種類、形式、品牌的生命周期
產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中，輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙，香煙表示產品種類；過濾嘴香煙是香煙的一種型式，即產品形式；白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品，一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長，有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程，即從介紹期開始，經過成長期、成熟期，最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期，一般是不規則的，它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的，其生命周期就長，反之亦然。例如，像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。
二、產品生命周期各階段的營銷策略
典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市場特徵，企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。
（一）介紹期的營銷策略
介紹期的特徵是產品銷量少，促銷費用高，製造成本高，銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點，企業應努力做到：投入市場的產品要有針對性；進入市場的時機要合適；設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者，使市場盡快接受該產品，以縮短介紹期，更快地進入成長期。
在產品的介紹期，一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮，就有下面四種策略：
1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤，盡快收回投資；高促銷費用能夠快速建立知名度，佔領市場。實施這一策略須具備以下條件：產品有較大的需求潛力；目標顧客求新心理強，急於購買新產品；企業面臨潛在競爭者的威脅，需要及早樹立品牌形象。一般而言，在產品引人階段，只要新產品比替代的產品有明顯的優勢，市場對其價格就不會那麼計較。
2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品，目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是：市場規模較小；產品已有一定的知名度；目標顧客願意支付高價；潛在競爭的威脅不大。
3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人，以最快的速度打人市場，取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大，使單位成本降低，取得規模效益。實施這一策略的條件是：該產品市場容量相當大；潛在消費者對產品不了解，且對價格十分敏感；潛在競爭較為激烈；產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售，低促銷費用可降低營銷成本，增加利潤。這種策略的適用條件是：市場容量很大；市場上該產品的知名度較高；市場對價格十分敏感；存在某些潛在的競爭者，但威脅不大。
（二）成長期市場營銷策略
新產品經過市場介紹期以後，消費者對該產品已經熟悉，消費習慣業已形成，銷售量迅速增長，這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後，老顧客重復購買，並且帶來了新的顧客，銷售量激增，企業利潤迅速增長，在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大，企業生產規模也逐步擴大，產品成本逐步降低，新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇，新的產品特性開始出現，產品市場開始細分，分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長，需要保持或稍微增加促銷費用，但由於銷量增加，平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點，企業為維持其市場增長率，延長獲取最大利潤的時間，可以採取下面幾種策略：
1.改善產品品質。如增加新的功能，改變產品款式，發展新的型號，開發新的用途等。對產品進行改進，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更廣泛的需求，吸引更多的顧客。
2.尋找新的細分市場。通過市場細分，找到新的尚未滿足的細分市場，根據其需要組織生產，迅速進人這一新的市場。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來，樹立產品名牌，維系老顧客，吸引新顧客。
4.適時降價。在適當的時機，可以採取降價策略，以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。
（三）成熟期市場營銷策略
進入成熟期以後，產品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然後緩慢下降；產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場競爭非常激烈，各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品，宜採取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產品生命周期出現再循環。為此，可以採取以下三種策略：
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身，而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等，以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要，吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整，刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。
（四）衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是：產品銷售量急劇下降；企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零；大量的競爭者退出市場；消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品，企業需要進行認真的研究分析，決定採取什麼策略，在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇：
1.繼續策略。繼續延用過去的策略，仍按照原來的細分市場，使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式，直到這種產品完全退出市場為止。
2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上，從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間，同時又能為企業創造更多的利潤。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體，大幅度降低促銷水平，盡量減少促銷費用，以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速，但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品，應該當機立斷，放棄經營。可以採取完全放棄的形式，如把產品完全轉移出去或立即停止生產；也可採取逐步放棄的方式，使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品

D. 市場營銷學論述題 如何理解產品生命周期對促銷組合的影響

朋友,
產品生命周期大致可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段專,生命周期的這屬四個不同階段對促銷組合的影響也是不同的,現在分述如下：
在產品的導入期,可選擇如下促銷組合：1、快速掠取策略2、緩慢掠取策略3、快速滲透策略4緩慢滲透策略.
在產品成長期,可選擇如下促銷組合:1、適應增長趨勢,加快發展,形成規模.2、強化質量意識,提高產品質量.3、加強促銷環節,樹立強有力的產品形象.
在產品成熟期,可選擇如下促銷組合:1、市場改革策略2、產品改革策略3、營銷組合改革策略
在產品衰退期,可選擇如下促銷組合：1、集中策略2、持續策略3、榨取策略4、停止策略

E. 產品的生命周期是 什麼不同階段的適合什麼樣的市場營銷組合

1. 市場生命周期簡介：市場生命周期是指一個產品或服務在市場上的存在和發展過程，通常分為四個階段：引入期、成長期、成熟期和衰退期。
2. 引入期特點：
- 生產批量小，成本高。
- 市場對產品尚不了解，銷售緩慢。
- 產品品種少，技術性能不完善。
- 市場競爭較少。
3. 引入期的營銷策略：
- 高價高促銷：以高價和高促銷費用推出新產品，快速佔領市場，樹立品牌形象。
- 高價低促銷：以高價和低促銷費用推出新產品，追求利潤最大化。
- 低價高促銷：以低價和高促銷費用快速推廣新產品，獲得最大市場佔有率。
- 低價低促銷：以低價和低促銷費用推出新產品，吸引消費者，增加市場份額。
4. 成長期特點：
- 生產成本降低，利潤迅速增長。
- 銷量上升，價格和利潤增長。
- 競爭者開始進入市場，競爭加劇。
5. 成長期的營銷策略：
- 提高產品質量。
- 開拓新市場。
- 樹立產品形象。
- 增強銷售渠道效果。
- 適時降價，吸引消費者，打擊競爭者。
6. 成熟期特點：
- 銷量達到峰值，趨於飽和，增長率下降。
- 產品普及，成本低，產量大。
- 競爭加劇。
7. 成熟期的營銷策略：
- 產品改革：對產品進行改良，吸引新顧客，延長成熟期。
- 市場再開發：尋找新用戶或新的細分市場，擴大銷售。
- 營銷因素重組：調整價格、分銷、促銷等策略，刺激消費者購買。
8. 衰退期特點：
- 替代品增多，消費者對老產品忠誠度下降。
- 銷售量和利潤大幅下降。
- 競爭者退出市場。
9. 衰退期的營銷策略：
- 收縮策略：集中資源在最利的細分市場，最有效的銷售渠道和最易銷售的品種上。
- 持續策略：在仍有需求的市場中保持細分市場，沿用過去的營銷策略。
- 撤退策略：當產品無利可圖時，及時停止生產，專注於新產品開發。

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G. 試述產品生命周期包含哪幾個主要的階段及各階段的營銷策略

產品的生命周期：引入期、發展期、成熟期、衰退期

產品的生命周期及與之相應的營銷策略 ：
一、引入期的特徵與營銷策略
這一階段的主要特徵是：產品技術、性能不夠完善；生產批量小，試制費用大，產品成本高；用戶對產品不太了解，銷售量少，需做大量廣告，推銷費用較大；企業利潤較少或無利潤，甚至虧損；市場競爭者較少等。根據這些特徵，企業營銷的重點是提高新產品的生命力，使產品盡快地為用戶所接受，促使其向發展期過渡。
採用的營銷策略，通常有以下四種:
1、高價高促銷策略。
即以高價格和高促銷費用推出新產品，以便先聲奪人，迅速佔領市場。訂高價固然會影響產品銷路的迅速打開，但由於支付了大量廣告宣傳及其他促銷費用，就可在市場上塑造該產品的高質量或名牌形象，讓消費者心理上產生對該產品的信任感，認識到該產品是優質優價的，從而減緩價高令人卻步的不利影響。採用這一策略的市場條件是：已經知道這種新產品的顧客求新心切，願出高價；企業面臨潛在競爭者的威脅，急需盡早樹立名牌等。
2、高價低促銷策略。
即以高價格、低促銷費用來推出新產品。通過兩者結合，以求從市場上獲取較大利潤。實施這種策略的市場條件是：市場容量相對有限；產品確屬名優特新，需求的價格彈性較小，需要者願出高價；潛在競爭的威脅不大等。
3、低價高促銷策略。
即以低價格和高促銷費用來大力推出新產品。這種策略可使產品以最快的速度進入市場，並使企業獲得最大的市場佔有率。採用這一策略的市場條件是：市場容量相當大；需求價格彈性較大，消費者對這種產品還不甚熟悉，卻對價格十分敏感；潛在競爭比較激烈等。
4、低價低促銷策略。
即以低價格和低促銷費用推出新產品。低價目的是使消費者能快速接受新產品，低促銷費用能使企業獲得更多利潤並增強競爭力。實施這一策略的市場條件是：市場容量較大；消費者對產品比較熟悉且對價格也較敏感；有相當多的潛在競爭者等。

二、發展期的特徵與營銷策略
發展期的主要特徵是：產品基本定型且大批量生產，成本大幅度下降；消費者對產品已相當熟悉，銷售量急劇上升，利潤也隨之增長較快；大批競爭者紛紛介入，競爭顯得激烈等。
在這一階段，企業可考慮採用如下策略：
1、提高產品質量。
2、開拓新市場。
3、樹立產品形象。
4、增強銷售渠道功效。
5、選擇適當時機降低價格，即可吸引更多消費者，又可打擊競爭者。

三、成熟期的特徵與營銷策略
這一階段的主要特徵是：銷售量雖有增長，但已接近和達到飽和狀態，增長率呈下降趨勢；利潤達到最高點，並開始下降；許多同類產品和替代品進入市場，競爭十分激烈等。
成熟期的經營，情況較為復雜，應從企業和產品的實際出發。對於實力不很雄厚或產品優勢不大的企業，可採用防守型策略，即通過實行優惠價格、優質服務等，盡可能長期地保持現有市場。對於無力競爭的產品，也可採用撤退型策略，即提前淘汰這種產品，以集中力量開發新產品，求東山再起。如企業實力雄厚，產品仍有相當競爭力，則應積極採取進攻型策略。
進攻型策略往往從以下三方面展開：
1、產品改革策略。
指通過對產品的性能、品質、花色等方面的明顯改良，以保持老用戶，吸引新顧客，從而延長成熟期，甚至打破銷售的停滯局面，使銷售曲線又重新揚起。
2、市場再開發策略。
即尋求產品的新用戶，或是尋求新的細分市場，使產品進入尚未使用過本產品的市場，例如從城市擴展到農村。
3、營銷因素重組策略。
指綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素，來刺激消費者購買。如降低價格、開辟多種銷售渠道、增加銷售網點、加強銷售服務、採用新的廣告宣傳方式、開展有獎銷售活動等等。

四、衰落期的特徵與營銷策略
衰落期的特徵主要是：替代品大量進入市場，消費者對老產品的忠實度下降；產品銷售量大幅度下降，價格下滑，利潤劇減；競爭者紛紛退出市場等。
對此，企業採取的策略往往有：
1、收縮策略。
即縮短戰線，把企業的資源集中使用在最有利的細分市場，最有效的銷售渠道和最易銷售的品種、款式上，以求從最有利的因素中獲取盡可能多的利潤。
2、持續策略。
由於在衰落階段許多競爭者相繼退出市場，而市場上對此產品還有一定需求，因此生產成本降低的企業可繼續保持原有的細分市場，沿用過去的營銷組合策略，將銷售量維持在一定水平上，待到時機合適，再退出市場。
3、撤退策略。
當產品已無利可圖時，應當果斷及早地停止生產，致力於新產品的開發。否則，不僅會影響企業的利潤收入，佔用企業有限的資源，更重要的是會影響企業的聲譽，在消費者心中留下不良的企業形象，不利於企業今後的產品進入市場。