市場營銷禮貌用語

① 營銷團隊比較霸氣的八字押韻口號（三篇）

團隊口號比較霸氣：

1. 目標達成 全員實動

2. 八周破零 加大拜訪

3. 業績攀新 穩定市場

4. 重在回訪 精心打理

5. 休養生息 長期經營

6. 團結一致，再創佳績

7. 文韜武略，笑傲群芳

8. 本周破零 加大拜訪

9. 業績攀新 追求卓越

10. 挑戰自我 全力以赴

11. 凡事自省，檢討改進

12. 堅持不懈、直到成功

13. 以精立業，以質取勝

14. 文明用語、禮貌待人

15. 團結一心，其利斷金

16. 積累客戶 充分准備

17. 伺機而行 穩定市場

團隊口號比較霸氣：

1，(部門名稱)一零訂單起，團結一致奪第一

2，不吃飯，不睡覺，打起精神賺鈔票

3，十年(公司名稱)，群雄逐鹿，第一永屬，(部門名稱)加油

4，雙虎並進，必壓群雄，(公司名稱)市場，有我最強

5，開拓市場，有我最強，(公司名稱)(部門名稱)，我為單狂

6，(公司名稱)十年最強，(部門名稱)上海稱王

7，豬年新氣象，(公司名稱)十年強，笑問誰能比，數我(部門名稱)狂

8，(公司名稱)有(部門名稱)，出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱)，出單如猛虎)

9，(公司名稱)十年強強強，(部門名稱)出單我最狂

10，堅持不懈，積極心情;協作一致，共同努力;相信自己，我會成功!

11、公司有我，無所不能。(團隊名稱)，永爭第一!

12、開拓市場，有我最強;(團隊名稱)，我為單狂!

13、巔峰之隊、舍我其誰;縱箭出擊、誰與匹敵 (團隊名稱) 奮力沖刺!

14、吼一吼，業績抖三抖!(團隊名稱)，加油!

15、雙牛並進，必壓群雄，(團隊名稱)!加油!

16、(團隊名稱)，永不言棄，再創輝煌，誓奪第一

17、(團隊名稱),快樂15,九月爭優，勇爭上游

18、人人心中有目標，失敗成功我都要

19、心中有夢要討動，全力以赴向前沖

20、春光乍現，拜訪爭先，客戶服務，情義無限

團隊口號比較霸氣：

1、快樂工作，心中有夢，齊心協力，再振雄風

2、全員齊動，風起雲涌，每日拜訪，銘記心中

3、技巧提升，業績攀升，持之以恆，業績驕人

4、業務規劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績

5、和諧創新，開拓市場，團結拼搏，共創未來

6、超越自我，追求卓越，勇創一流，勇創新高

7、市場練兵，心裡有底，團結拼搏，勇爭第一

8、快樂工作，心中有夢，齊心協力，再振雄風

9、全員齊動，風起雲涌，每日拜訪，銘記心中

10、技巧提升，業績攀升，持之以恆，業績驕人

11、業務規劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績

12、和諧創新，開拓市場，團結拼搏，共創未來

13、超越自我，追求卓越，勇創一流，勇創新高

14、市場練兵，心裡有底，團結拼搏，勇爭第一

15、觀念身先，技巧神顯，持之以恆，芝麻開門

16、攻守並重，全員實動，活動目標，服務導向

17、情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起

18、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

19、專業代理，優勢盡顯，素質提升，你能我也能

20、客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情

21、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續經營
（一）、團隊加油口號霸氣押韻八字（三篇）

（二）、勵志又好聽的團隊隊名和口號大全

（三）、房產銷售團隊簡短霸氣的口號大全

（四）、銀行營銷團隊霸氣押韻的口號60條

（五）、營銷團隊比較霸氣的口號49條

（六）、關於團隊勵志有氣勢的口號大全

（七）、健身房團隊激勵霸氣十足的口號60條

（八）、簡短有氣勢的團隊激勵口號（三篇）

（九）、公司財務部團隊精神口號大全

（十）、銷售團隊簡短有氣勢的口號大全
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② 業務電話營銷話術

過人的營銷技巧其實就是過人的語言藝術，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動搖客戶心旌的表達能力。下面是我帶來的業務電話營銷話術，希望對你有幫助。

業務電話營銷話術1

第一、問候客戶，做自我介紹。

接通電話後，首先要向客戶問好，如：「上午（下午）好」、「您好，是××先生嗎？」等問候語，然後做自我介紹：「××先生，我是×保定電信××的業務代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對互聯網的的看法，能否打擾您5分鍾做個電話訪問？」講話語氣應熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。

第二、寒暄贊美並說明意圖。

如：「本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他說您年輕有為、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鍾的時間跟您談談？」

第三、面談邀約。

電話行銷不能急於推銷，應以了解對方狀況為主，你要「介紹」產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。如：「還是見面談

第四、拒絕處理。

當准客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應以禮貌話語回答。常見有以下幾種拒絕處理話術：

（1）「不行，那時我會不在。」

應對話術：不好意思，也許我選了一個不恰當的時間，我希望找一個您較方便的時間來拜訪您，請問您（明天）有空，還是（後天）有空？

（2）「我對網路沒有興趣。」

應對話術：因為您對互聯網的意義不了解，所以您不感興趣，請您給我一個機會來讓您產生興趣，這也是要拜訪您的原因，您（明天）還是（後天）在單位。

（3）「我很忙，沒有時間。」

應對話術：我知道您公務繁忙，所以我事先打電話來征詢您的意見，以免貿然拜訪，妨礙您的工作，那麼，約（明天）或（後天）是不是會好一點。

（4）「你把資料寄過來，讓我先看看再說。」

應對話術：那也行，不過呢，您這么忙，看這些互聯網資料會佔用您太多的時間，不如我來幫您一起研究考慮。您看是（明天）或（後天）比較合適。

（5）「我門公司規模小，現在還不具備建網站的能力。」

應對話術：先生，您太客氣了。今天，我打電話來，並不一定要您買網站給你；而是大家互相認識一下，做個朋友，將來您認為需要網站時，再買也是一樣的。如果（明天）或（後天）方便的話，我當面向您介紹一下，多了解一點互聯網知識也不錯啊。

（6）「我有個朋友也在網路公司。」

應對話術：您的朋友在網路公司，那您一定對互聯網有所了解了。但做網站不一定要向朋友買，而要看這個業務員夠不夠專業，可不可以為您設計出最好的互聯網計劃，給我一個機會試試行嗎？如果您不滿意，可以大大方方地拒絕我，而不必礙於情面。請問您（明天）有時間，還是（後天）有時間？

電話銷售技巧開場白

開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鍾要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人，但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價！如果說對於大型的銷售項目，第一印象相對而言並不太重要的話，那麼在電話銷售中，第一印象是決定這個電話能否進行下去的一個關鍵因素。

在這個階段，如果是銷售人員主動打電話給客戶的，那他/她的開場白就很重要；如果是客戶主動打電話給銷售人員，那他/她的問候語就顯得很重要了。

開場白的5個要素開場白一般來講將包括以下5個部分：

例如：「您好！我是天地銷售培訓公司的陳志良，您的一個朋友王志艾（停頓）介紹我給您打這個電話的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司。天地銷售培訓公司是國內惟一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司。我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負責人，肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以，我想與您通過電話簡單交流一下（停頓）。您現在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現在的銷售培訓是如何進行的呢？」

一個好的開場白最好達到的效果：

建立融洽關系

與自己所銷售的產品建立起關聯

在培訓中，經常有學員問到的一個問題就是：如何避免客戶一接起電話就掛掉？那麼，這個問題我也想請教你：如何才能最大了限度地避免呢？這種情況的出現與客戶有關系，當然，也與電話銷售人員有關系，我們從電話銷售人員這里找原因，分析他們的開場白，發現，開場白基本上沒有做到吸引客戶的注意力和建立融洽關系。所以，要最大化避免這種情況發生，一定要注意開場白是否吸引了客戶的注意力以及是否建立了融洽關系。

吸引客戶的注意力

開場白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意，引起他的興趣，以便於他樂於與你在電話中繼續交流，而在開場白中陳述價值是其中的一個吸引客戶注意力的常用方法。所謂價值，就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫助他的。研究發現，再沒有比價值更能吸引客戶的注意的了。陳述價值並不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪裡，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現是不同的。

對於針對最終用戶的電話銷售行為，如電信行業為、金融行業等，我們發現在電話中一開始用各種優惠是可以吸引客戶注意力的常用方法，例如：「最近有一個優惠活動…」、「免費獲得…」、「您只需要7元錢就可以得到過去需要22元才能獲得的服務…」等等。有一次，我在辦公室接到一家電信運營商的銷售代表打來的電話：「您好！張先生，我是**公司的***，我知道您的長途話費比較高，如果我們能將您的長途話費降低一半的話，不知您有沒有興趣了解下？」我當時就說：「有啊，你有什麼辦法？」這個銷售代表一下子就吸引了我的注意力，她說：「我們公司IP電話卡在促銷，你買500元的IP電話卡，我們送您400元，基本上節省了一半。您看，如果您覺得對您有幫助，我什麼時候安排人給您送過去？」（她還有很強的促成意識）後來，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的成功，至少有一半功勞來自於她成功的開場白，她的開場白就用了「利益法」，重點在強調對客戶的好處。

業務電話營銷話術2

姿勢 ：最標準的電話溝通姿勢是站立，因為站立時精力比較集中，呼吸比較順暢，人也顯得精神飽滿，信心十足。

問候 ：在撥打和接聽電話時，我們都要問候對方，一般常用語是「您好」或「你好」，我們要盡量將之前的「喂」「哎」等習慣用詞給省去。

而在電話結束時，應該說「再見」而不能說「拜拜」，「拜拜」適用於比較親密的朋友之間，不適合與客戶之間的溝通。

稱呼 ：姓氏在中國人而言是很在乎的，因此打電話切忌將對方的姓氏給混淆了，應准確地叫出對方的姓氏，這是對人最起碼的尊重。

微笑 ：在輕松微笑的情境下，溝通的效果是最好的。人們的表情可以通過聲音傳遞給對方，所以，面對對方可能出現的拒絕時，我們必須先用微笑去打動對方。

聆聽 ：聆聽就是認真地聽對方講話，不要老是打斷對方的講話，不要搶著講話。

回應 ：聆聽不是一味地聽，而是要給予對方以你聽到的回應，經常性在對方說話時以「嗯」、「對」、「是」等給對方以回應，

聲音 ：聲音在電話溝通中，占據著很大的作用。

朗誦 ：訓練音質的最好方法，就是朗誦詩歌，經常性地朗誦中國古典詩詞或現代的優秀詩歌，對於訓練音質有很大的幫助！

音量 ：聲音太小，讓對方聽不太清楚；聲音太大溝通的效果也不會太好，所以要以合適的音量進行電話溝通。

普通話 ：電話溝通時，最好用普通話，這樣既能讓對方聽得清晰，同時又可體現出你良好的素質。

時間 ：接電話是不受時間限制的，客戶何時打電話就何時接聽，但主動打電話，是有時間藝術的，不同時間給客戶打電話，會產生不同的'效果。所以，我們要把握好電話營銷的時間。

業務電話營銷話術3

家裝電話營銷四步法

第一步：引起客戶的興趣

第二步：吸引客戶的注意力

第三步：進行成功的預約

第四步：促使客戶做出承諾

常用開頭方法

以促銷導入——直接告訴客戶，最近有什麼促銷活動，對客戶有哪些好處

以回訪導入——假定公司曾有人與客戶聯絡過，以回訪的名義與客戶溝通

以調查導入——以電話調查的名義，慢慢導入電話營銷的主題，此為以迂為直之法。

環境 ：電話營銷的效果，與環境也有很大的關系。

電話營銷的環境分為內部環境和外部環境兩種:

內部環境又分為公司的整體品牌影響力和電話營銷的實際環境。外部環境是指對方的接聽電話環境。

外部環境是我們所無法控制的，對方是在上班或開會或開車或在商場，我們是無法掌握的，我們所能做的只是內部環境的改善與選擇。

業務電話營銷話術4

電話營銷禁忌

1、不要用免提

2、不要躺著或姿勢不雅去接打電話

3、不要邊吃東西邊接打電話

4、不要讓電話響很長時間才接電話（電話響兩聲就要接聽，時間太長就要道歉）

5、不要談具體的業務（電話只用來預約）

6、不要不守電話信用（一定要按時打電話）

7、不要問「你是**小區的業主嗎」「你有房子在**小區嗎」

8、不要問「你家房子裝修了嗎？」

9、不要問「你覺得怎麼樣」

10、不要說「白白」（要說再見）

總而言之：裝飾行業的電話銷售的確是件非常具有挑戰性的工作，但做得好的每月上萬的收入都不是問題，家裝行業在近幾年發展迅速，利潤很大，適合想掙大錢的銷售人員參與。

業務電話營銷話術5

電話銷售技巧第1要點：必須清楚你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產品，結果對方說你打錯啦或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低啦誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。因此，我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由於害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鍾，再耐著性子聽完他的介紹，結果還是不明白產品到底是什麼？所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

電話銷售技巧第3要點：電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加啦解我的產品，有機會購買我的產品。有啦這個目的，我就會設計出最簡明的產品介紹語言，然後根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

電話銷售技巧第4要點：在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。

這一點是非常重要的電話銷售技巧，我經常接到同一個人的銷售電話，一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因，他每次打電話來，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊，我時間一長，就不記得啦。在電話銷售時，一定要把公司名稱，自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時，一定別忘啦強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。

電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。

電話銷售人員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內做電話回訪，爭取達成協議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。還要敢於讓客戶下單，比如：某某經理，經過幾次溝通，我已經為你准備好啦五件產品，希望今天就能給你發貨，希望你盡快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求。

業務電話營銷話術6

1、電信怎麼賣保險了？

X先生（小姐），上海電信百事應不可能從事保險業務，所以我們這項答謝活動公司也是精挑細選選擇世界500強國泰人壽公司為我們的客戶出示20年的承諾保障，而且這項服務在國泰的櫃台以及營銷員手中都是參加不到的，是特別市場部的方案，也是將中間成本環節節省下來回饋給我們的用戶的，當然如果沒有絕對優勢我們做這項回饋服務也沒有任何意義￥先生您說是嗎？

2、我不會僅憑你一通電話就跟你買。

X先生（小姐），我非常能體會您的感受，只是不知道您有沒有聽過，21世紀電話是世界上最便捷、最有效的溝通方式了，而且通過電話參加活動成本最低，我們將最大的利益讓給客戶了。更何況參加非常方便，一點都不會耽誤您的時間，那您看每月存XX沒壓力吧？

X先生（小姐），這個問題好多客戶也都說過，您可以有三種方式來證明我們這個項目的真實性，第一：您可以撥打您手機上顯示的這個號碼，報我的工號就可以找到我，第二：您可以撥打電信的號碼來證實這個合作關系，第三：您還可以撥打國泰人壽的服務電話（這里是電話號碼）去確認此活動僅僅是針對我們電話通知到的客戶才可以享受。

3、我等下撥打電話試試再跟你談。

呵呵，X先生（小姐），這沒問題，我告訴您的如果有差池，您一查我不就露餡了嗎？所以敢告訴您驗證方法，就一定是沒問題的。

4、不喜歡通過電話買保險。

這個我完全能夠理解，跟您說一下，為什麼通過電話的方式，有三點：第一，城市生活工作節奏都非常快，這是節省客戶時間最有效的方式，第二：作為答謝保監會嚴格規定，必須通過電話錄音的方式通知客戶，這也是未來保證我們客戶的合法權益，最後一點才是最重要的，這樣是考慮到一個道德風險問題，我相信，今天我面對面和您說這次的活動內容，您同樣能清楚明白對吧？但您有沒有想過，我面對面可以把這個活動說的怎麼怎麼的好，但真到發生理賠的時候這個不能賠，那個不能賠，對您來說也沒任何證據能夠證明我當時面對面跟你說過！所以我們作為VIP專員，必須通過電話錄音的方式，完全圍繞著文本合同所載明的條款內容完完全全的葯跟您講清楚講明白，只有您清楚明白，攢錢也沒有壓力的情況下才可以幫您參加，您覺得對我所說內容能明白嗎？

5、如果客戶稱，我不認識你剛才說的那個人。

哦，那請問X先生，這個號碼是您一直在用嗎？（您是這個號碼的機主本人嗎？）那太棒了，這次活動就是贈送給我們這個號碼的機主本人的。

6、現在沒空。

買不買都沒關系，不過花幾分鍾的時間，您多了解一點保障計劃， 對您來說並沒有損失，1分鍾的時間沒有關系吧！

當然您的事業這么成功，肯定很忙，不過有沒有想過這么忙是為了什麼事情？其實也就是您自己以及家人的幸福，因為這么忙也是為了這個原因吧！今天給您致電也是節約您的時間，帶給您自己和家人一份安心和踏實。1分鍾時間跟您介紹一下吧。

7、我不是百事應的客戶？

那麼也沒關系，您也可以聽一下這個活動內容，看是不是適合您？

8、你是在哪裡的？

我們這里是上海電信百事應客戶服務中心，國泰人壽總公司是在****的。

9、如果用戶說我沒辦理過你們百事應的業務呀！

我們系統中顯示的您是我們尊貴的優質客戶，現在有個***的活動推薦給你。

請教您用這個號碼多久了？您也知道號碼都會循環使用，也許上任機主辦理過相關業務，那我們這個活動是通知給機主本人的，既然您是在使用這個號碼，不妨您也聽一下哦！

10、你們怎麼會有我的電話號碼？

因為我們系統中顯示，您是我們的尊貴的優質客戶。

③ 銷售衣服語言技巧是什麼

得體的語言能夠讓人加深好印象，在服裝銷售中導購想要贏得顧客的好感，首先就要掌握一定的語言技巧才行，學會與顧客溝通才能讓顧客信任你並且購買你的服裝，那麼服裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢？今天女裝網小編就來奉上銷售中最得體的35種說話方式，供大家參考。

16、別問不熟的人為什麼

如果彼此交情不夠，問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如，你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定，這些問題都要避免。

17、別以為每個人都認識你

碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：「你還記得我嗎」萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：「你好，我是×××，真高興又見面了。」

18、拒絕也可以不失禮

用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：「對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點...」讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們准備的食物。如果吃飽了，可以說：「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。」

19、不要表現出自己比對方厲害

在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約1星期，就不要說上次你去了 1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

20、不要糾正別人的錯誤

不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。

21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。

22、掌握1秒鍾原則

聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鍾，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

23、聽到沒有說出口的

當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。

24、選擇合理時機

當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。

25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕

許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說：「我比較擅長為大家倒酒。」

27、先報上自己大名

忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當八卦傳聲筒

當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：「你說的部分我不太清楚。」

29、下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：「不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…」，或是：「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙，可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。

31、直接描述現狀

和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。

32、尋求解決

如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。

33、主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說「這種事先不要來煩我，」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」

34、說話語氣要平等

主管切忌說「我有十幾年的經驗，聽我的就對了。」比較好的說法是：「這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看?」

35、彈性接納部屬意見

即使你心有定見，也不要對部屬說：「這些建議都考慮過了，不必再多說。」還是應該給部屬機會，對他說：「關於這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。」

④ 市場營銷人員日常接待用語

企業里負責市場營銷的工作人員接待文明用語一般都根據自己的企業來制定，接待文明用語和行為規范的要求：
一、辦公接待
1、對外來辦事的人員
請進、歡迎光臨、你好，有什麼可以幫你的嗎？
在問明來意後，來人找誰，就引導到相關人員處；如有關人員外出，外來人員請代為轉答的，應代為接待。
2、對前來咨詢學員
你好，你需要什麼？我可以拿給你看、給我解答？
我們開設的課程有„„
我們的收費標準是„„
而你學會之後，可以終身享受新技術。
3、接待時要態度和藹，熱情禮貌，解答清楚，重要問題做好記錄，認真處理。對拿不準的或重大問題應及時請示，按領導批示辦理。
二、電話接待
1、接電話
(1)電話鈴聲三響之內必須接電話，首先講「您好」，然後使用「請講」等文
明禮貌的用語。
(2)回答問題要清楚，要親切，必要的(電話通知、請示等)要記錄，對拿不準的或重大問題應及時請示，按領導批示處理。
(3)在結束通話時要使用「謝謝」、「再見」等文明禮貌用語。
請問你們的地址在哪啊？
我們在江東客運站後面，篁園路186號三樓。就在篁園大橋頭上。
2、打電話
(1)詢問事情要清楚，對對方的回答必要的要做好記錄，
(2)接、打電話要簡明，不得使用辦公電話閑聊。
三、通用文明用語
1． 您好，歡迎光臨！
2. 請用茶。
3． 請稍等一下。你好，這是你要的商品，請檢查一下。
4． 對不起讓您久等了。
6． 請走好，歡迎下次再來。
11． 請多提寶貴意見。
13． 請簽名，請對號。
15． 對不起，他不在，您需要留言嗎？
17． 由於我們的工作疏忽，給您添了麻煩，真對不起。
19． 謝謝您的支持和合作。
20． 不用謝，這是我們應該做的。
四、服務忌語
1、喂，你找誰
2、不知道
3、少羅嗦
4、我不管
5、急什麼
6、別煩人
7、一邊去
8、我說不行就不行
9、文件有規定，自己查去
10、你問我，我問誰
11、沒看見我正忙著嗎
12、怎麼搞的
13、不滿意，你告去
14、要辦就快點，不辦就算了
15、有意見找領導去
16、我的態度就這樣，你能怎麼樣

⑤ 企業的標語

關於企業的標語大全1

1、追求客戶滿意，是你我的責任。

2、反省與啟思。

3、以精立業，以質取勝。

4、創新是根本，質量是生命，務實是宗旨，效益是目標。

5、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務，讓顧客完全滿意。

6、市場是海，企業是船;質量是帆，人是舵手。

7、有一分耕耘，就有一分收獲。

8、有條理：輕重緩急，有條不紊。

9、你思考、我動腦產量提升難不倒。

10、市場競爭不同情弱者，不創新突破只有出局。

11、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。

12、只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。

13、以優質服務贏得客戶滿意。

14、提高售後服務質量，提升客戶滿意程度。

15、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。

16、顧客反饋勤分析，品質改善有主意。

17、營銷的重點不是營銷產品，而是營銷自己。

18、有計劃：策劃周詳，准備充分。

19、適應市場，滿足市場，創造市場。

20、有能力：思路清晰，執行到位。

21、敢擔當：重視錯誤，勇於承擔。

22、全員參與，持續改善;遵守法規，造福社會。

23、重視合同，確保質量：准時交付，嚴守承諾。

24、愛整潔：穿著整齊，崗位清潔。

25、有禮貌：文明用語、禮貌待人。

26、產業競爭靠產品，產品競爭靠品質。

27、服務只有起點，滿意沒有終點。

28、急用戶所急，想用戶所想。

29、以一流品質獲取市場信任。

30、守信用：說到做到、信守承諾。

關於企業的標語大全2

1、商場如戰場，品質打先鋒。

2、只有勇於承擔責任，才能承擔更大的責任。

3、今天工作不努力，明天努力找工作。

4、用心血融鑄經營理念，讓企業文化生生不息。

5、「艱苦堅實，誠信承諾，實干實效」

6、鑄造輝煌，唯有質量。

7、優質產品，是市場競爭必勝的保證。

8、杜絕不良思想，發揚優質精神。

9、產品質量無缺陷，顧客服務無抱怨。

10、多點溝通，少點抱怨;多點理解，少點爭執。

11、品質—企業致勝的關鍵。

12、21世紀——質量領先者的世紀。

13、優質產品，是打開市場大門的金鑰匙。

14、多創優質產品，提高企業形象。

15、讓環宇風帆載著優質的產品，跨越21世紀。

16、質量是企業的生命，為了保護您的`生命，請為您的企業建立質量保證體系。

17、嚴謹思考，嚴密操作;嚴格檢查，嚴肅驗證。

18、創優質品牌，鑄一流企業形象。

19、重視品質要付出代價，忽視品質代價更高

20、用戶是企業發展的源泉。

21、把生命注入到產品中去，產品就會在市場上活起來。

22、質量—帶給你看得見的未來，說不出的精彩。

23、優質產品，是走向世界的橋梁。

24、保證質量，是對社會的承諾。

25、為自己養成一個好習慣，給別人留下一個好印象。

26、只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。

27、貫標出質量，認證樹形象。

28、改善既改革，改革先革心。

29、轉變觀念，轉變作風，讓企業文化生生不息。

30、爭做一流員工，共創一流產品同創一流企業。

關於企業的標語大全3

1、小事不小，小中可以見大，誠信是一種美德，是一種可貴的善良;而不誠信卻是一種惡德，世間的無數不幸和 災禍的根源，無不是有惡德所引發的，小與大並沒有不 可逾越的鴻溝。

2、天才與凡人最大區別在於，天才敢於打破常規，他們不 按常規行事，因而不易得到社會認同;他們不拘泥於固 定的想法，因而有非凡的創造力。天才是堅強和自信的， 因而他們能戰勝逆境，充分發揮出自身的潛能。

3、不要輕信你聽到的每件事，不要花光你的全部金錢。

4、用一種明確的方法解決爭議，不要冒犯友情。

5、慢慢的說話，但要迅速的想。

6、如果你失敗了，千萬不要忘記吸取教訓。

7、記住三個尊：尊重自己，尊重別人，保持尊嚴。

8、不要讓小的爭端損毀了一段偉大的友誼。

9、無論何時發現自己做錯了事，都要竭盡所能盡快去彌 補，動作越快越好。

10、過一種高尚而誠實的生活，當你回想起過去，就能再 一次享受人生的快樂。

11、和別人分享你的知識，那才是永恆之道。

12、不要怕別人說你傻，要擔心的是別人說你太聰明。

13、要想致富第一步，離開你身邊的蠢人，如果不能，盡 量保持距離，至少50米。

14、跌倒了再爬起來，這對體操運動員來說再平常 不過了，也應當作人生的人生信念。

15、人生應做好五件事：①讀透一本書;②擅長一項謀生的技術;③擁有一個和睦的家庭;④心存一份美好的情感;⑤做一個誠信寬容的人。

16、不做額外的工作，得不到額外的報償。

17、對於那些深思熟慮、穩步向前的人，道路並不漫長，對於那些卧薪嘗膽、堅忍不拔的人，榮譽並不遙遠。

18、要成為勝利者，就必須時時走在時代的前列，創新精 神的培養和對未知世界的探索，將帶給你無窮的力量 去戰勝。對於你，只要比別人稍微努力一點，你就會成功

⑥ 發廊客帶客話術

您好，看到您的問題很久沒有人回答，但是問題過期無人回答會被扣分並且你的懸賞分也會被沒收！所以我給你提幾條建議：
1，提問要盡量完整清晰不要有生僻的字，回答者一點都不知道你的情況如果你的問題也不清楚的話回答者就不知道你說的是什麼，就談不上回答你的問題了。
2，提問時不要一次性提很多相同的問題，提相同的問提讓人看著很有壓力很煩惱，甚至會認為你作弊的。所以一個問題提一次請出簡明即可。
3，提問者應該尊重回答者，別人不是你的奴隸必須為你解決問題，所以提問時請注意文明用語！尊重他人的勞動。
4，不要問一些太簡單的問題，不要明知故問，這是浪費回答者寶貴的時間啊！且不要問一些涉嫌違規的問題。
5，不要涉及尖端科學 ，問問里只是一些普通的人，如果你提得問題連科學家都沒有答案，很難在這里問出答案來 ？
6，可以多交一些知識淵博的網友，以前的一些較難的題，如果有人回答對了，可以和回答者成為好朋友，經常保留著聯系，有問題了可以互相探討的！

您可以不採納我的答案，但請您一定要考慮下我的建議哦！

祝你得到滿意的結果！

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