我國化妝品行業網路營銷問題和對策探析

A. 化妝品行業怎麼做好網路營銷

當下化妝品行業的痛點，主要在於如何在機遇與挑戰並存又趨近飽和的市場中佔有一席之地。佔領市場也是佔領消費者的心智，如何讓自己的品牌被看到並記住，再常駐在消費者的化妝台上？或許創新營銷方式是一條新的出路。
創新點之一：圈層營銷
圈層營銷，是為了把握目標客戶群，通過把目標客戶分類的方式，以該圈層的特點為中心進行有側重的營銷。自身品牌與某一圈層的調性越相似，就越會有「夢幻聯動」、打開市場新天地的效果。以圈層為溝通導向，能夠幫助品牌自然錨定對自身文化有感召的受眾群體，甚至能夠得以突破品類的邊界，為圈層受眾創造更豐富的價值。
創新點之二：市場細分
新銳品牌瞄準細分賽道，通過製造差異化記憶點，達到宣傳品牌的目的。在5-10年以前，評價一個品牌的標準是大而全，如韓後、珀萊雅等，但是一個品牌涵蓋的品類越多，運營起來就越難，成本也會更高，於是近幾年出現了很多細分賽道的「小而美」品牌，如完美日記、半畝花田等。完美日記初面市時，整家店裡只有眼影這一個品類，也靠把眼影做到極致，打造自身品牌的調性和物美價廉的印象，牢牢吸引了一批大學生消費者粉絲，把握了這一細分市場的消費者心智。
瞄準細分賽道，放大自身優勢，製造差異化記憶點，是新興品牌開拓市場的不二法門。
在這兩個創新點之外，做好社群運營也是營銷品牌的好想法，比起新增獲客，用社群去維護用戶成本更低，品牌利潤的一大部分也是來源於復購，第二次購買才更能說明客戶對這個品牌的認可。結合適當的優惠、活動廣告的宣傳，把握住手中的客戶，盡量發展老客戶帶動新客戶消費，是網路營銷最終的落腳點。
總的來說，化妝品行業逐漸「內卷」，不論是想要入行分一杯羹，還是要做業內的常青樹，都要著眼市場，瞄準賽道，勤於創新，砥礪前行。

B. 化妝品網路營銷論文

關於化妝品網路營銷論文

導語：論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。它既是探討問題進行學術研究的一種手段，又是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。以下是我整理關於化妝品網路營銷論文，以供參考。

一、化妝品網路市場的營銷現狀及存在的問題

1、山寨產品泛濫

在化妝品網路營銷中，盡管企業是本著誠信經營的原則，但是由於網路虛擬的特點，無法對產品進行面對面的了解和使用，缺乏監管力度，就會造成部分商家以次充好，生產銷售假冒偽劣的產品。這在很大程度上破壞了消費者的積極性，損害了集團的名譽。這是各行各業網路營銷都將面臨的巨大挑戰。要求行業加強管理，國家在法律法規政策上加強力度，全名監督，營造良好的網路營銷環境。

2、網路營銷尚有待創新

現在的網路銷售問題亟待解決，具體表現為營銷策略的水平低下，成本過高，利潤較低，絕大多數企業尚未形成成熟的營銷模式，未能及時的發現存在的問題，找不到解決問題的有力方案。例如化妝品的促銷活動，知識簡單的羅列信息給消費者，然後大打折扣，以降低利潤空間來獲取更多的市場份額，這種粗獷的營銷方式，才造成了低利潤的惡性循環。

二、思埠化妝品網路營銷的優勢

盡管網路營銷有著諸多弊因，但是思埠集團還是能夠在激烈的競爭中佔有一定的市場份額。每一個企業之所以能夠生存下去，固有它優於別的企業的創新之處。思埠集團游刃有餘的秘訣就是一下幾點:

1．分銷環節少

分銷環節越多，產品的價格就會被自然的提高，無形的降低了產品的性價比。思埠化妝品有著購買次數多，而購買數量少的特點，中間商越多，必然增加營銷費用。在網路營銷的前提下，顧客對產品的預定是直接的，發貨也採用快遞方式，是最直接的商家－顧客的營銷渠道。直接減掉中間環節，極大限度的降低了銷售成本。

2．企業與消費者聯系緊密

網路能夠便捷的傳輸互動信息，突破傳統營銷方式的單向性。思埠集團建立了比較完善的客服系統。顧客可在任何一台能夠上網的電腦前，咨詢產品的相關信息，對預定產品的全程跟蹤及優質的售後服務如果出現產品質量問題或與顧客膚質不適等問題，售後將做合理處理。

3．多媒體產品宣傳廣泛

傳統的思埠化妝品介紹宣傳方式中，僅僅限於報紙、廣播、電視等幾種方式，由於各種宣傳方式都存在一定的缺陷，顧客無法全面的了解產品的相關信息。而在網路上，思埠棘突通過flsh動畫、視頻等更加吸引顧客眼球的方式進行詳細地介紹產品。在這一方面，思埠集團還能很好的利用微信平台進行產品宣傳。以地毯式的模式最大限度的傳播產品相關信息。

4．產品銷售突破地域界限

在化妝品的'傳統營銷模式下，由於地域、交通的約束，企業的市場被圈定在一定的范圍內，消費群體具有很大的局限性。上網所面臨的是廣大的網路用戶，思埠集團做好廣闊的宣傳活動，在此基礎下，佔有了廣闊的網路市場份額。網路營銷使得商圈可擴展到全國甚至全世界的范圍之內。

5．提供24小時不間斷銷售服務

服務作為企業的競爭軟實力，具有很大的可擴展性和創新性，21世紀是網路營銷的時代，掌握其他企業所不具備的軟實力是在競爭激流中生存下去的必要因素。提供24小時不間斷服務和全天候營業新的經濟發展形勢帶來了新的營銷規則。思埠集團通過近幾年在網路營銷的積極探索，逐漸走在了化妝品行業的前沿。

三、思埠化妝品網路營銷策略建議

從最新的一份市場報告來看，化妝品企業必須在傳統的銷售路徑中做出一定的創新和改變。當前中國的市場中，從中低端化妝品品牌歐萊雅、雅芳等發布的財報中都顯示其在中國化妝品市場增長勢頭下降，銷量增長放緩，其主要原因就在於本土化妝品企業的興起。在科技浪潮的驅使下，不斷進行營銷模式的更新和發展，最終從市場份額的10%開始不斷的提升。這也給我們諸多老牌企業敲了一個警鍾，企業如果不創新，不能夠很好的與時俱進，則面臨的後果就是在發展中不斷落後。思埠集團的成長要伴隨時代的進步，優質的網路營銷將給企業注入更多的生機與活力，具體表現在以下幾個方面:

1．品牌策略

思埠化妝品網路市場營銷的品牌策略主要表現在以下兩個方面。一個方面是品牌的定位，另外一個方面是品牌的宣傳。利用網路市場營銷，一定要符合品牌的定位，思埠集團對目標客服的發掘要根據品牌的定位來進行。思埠集團目前的品牌定位大致為中低端產品，那麼企業面臨的目標客戶則是有此銷售能力的客戶群。在接下來的發展模式中，思埠集團可以考慮增強研發團隊的綜合實力，挺近高端產品的行列，這是一個思考的方向，另一方面，牢牢抓住現有的中低端產品目標客服。無論是品牌的宣傳，目標客戶的開發，還是自身產品的研發都要做到相對的統一，每個環節彼此關聯，環環相扣。

2．價格策略

價格戰一向是市場競爭必不可少的一種方式，很殘酷，但同時也很有效果。思埠集團可以通過降低化妝品的價格，降低企業的利潤空間，來換取市場，佔有更多的市場份額，對於思埠化妝品這樣的企業來說，其發展還不算成熟，可以適當的採用這樣的價格策略方式。然而，在價格策略中，不僅僅低價策略有效，根據企業的自身情況，免費策略和高價策略同樣也對網路營銷有所幫助。如果思埠化妝品適當的推出免費試用，一分錢秒殺等免費價格的活動，無疑是用免費策略來贏得市場份額。但是，各個企業有自己不同的情況，免費策略意味著零收入、零利潤，這就要求企業自身有過硬的實力才可採用這樣的方式贏得市場。思埠集團在結合低價策略和免費策略贏得市場之後，如果想提升企業自身的品牌檔次，發展高端產品，則可採取高價策略，這也是定位全民消費者的一個過程。

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C. 化妝品市場swot分析

一切結論產生在調查研究之後;在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。以下是我為大家整理的化妝品市場swot分析相關內容，希望對讀者有所幫助。

中國化妝品行業的SWOT分析

一、優勢

化妝品行業的進入不是非常簡單的。“商標忠實性”是消費者行為的重要特性之一，而產品的差別是這種商標忠實性的基礎。行業內的企業經多年經營，已經形成了絕對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產品的功能和質量，或者欣賞他們產品的外觀設計、售後服務等等。當消費者習慣於使用某種商品的產品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。

1)纖絲秀發也抗老化

根據歐盟商業部調查顯示，2005年的頭發類產品營業額比2004年上漲了16%。對於這個不容易有新意的市場而言，16%已經意味著巨大的市場需求，因BB霜此，在訴求Home Spa概念以及防曬成分之外，頭發的抗老化產品成為2006年的新貴，並且有持續走俏的趨勢。

2)在家也能享受美容院的呵護

SPA指是新式的休閑美容方式，即在一個放鬆、休息、享受的美好場所，由專業美療師提供的美療服務。SPA不是一般的減肥或護膚，而是女人善待自己、護理身心、讓身心得到享受與放鬆的方式，是現代女性消除疲憊，為身心減壓的有效手段。以往在化妝品業績里只佔據極小份額，屈居無關緊要配角的家庭洗浴產品，2006年將會令人刮目相看，舉凡沐浴乳、泡泡浴液、各種頭發保養品，都會以亮麗的姿態與臉部保養品分庭抗禮。此外，這類產品也不再僅僅扮演清潔用品的角色，而上升到能“心理治療”的高度，以成分中含有舒緩、減壓、心靈按摩、排毒功能等訴求，來吸引嚮往家庭生活的消費者。

3)“綠色”“有機”持續發燒

消費者所重視的生活價值，自然會成為化妝品公司設計產品時重要的考量依據。對天然、純凈、安全、無害的化妝品的需求，是所有愛美的女人同同的願望，因此，環保、再生、綠色、有機——這幾個字眼在2006年將會成為化妝品界的重要表述名詞。

4)輕松點擊美麗送達

一向以金字塔尖端顧客為服務對象的Giorgio Armani，剛剛於2005年底宣布開設兩個直屬於公司的入口網站，一個銷售香水;一個銷售化妝保養品。而在世界各地都有專賣店的The Body Shop，也投入在線購物行列，2005年的業績較前年大幅增長達57%。2006年裡,很多化妝品的大品牌，都將在網上開設直屬售賣網站，賣的不是老產品，而是剛上市的新產品。

事實上已經有很多愛美的女士開始在網路這個 渠道 購買化妝品了，而BB霜美國的統計機構NPD Group一致認為在線購物業績在偽看幾年將以幾何倍數成長。美國婦女每人每年平均從網上購買化妝品的金額為87美元，2006年，這個金額預測將上升38%，成為120美元。諸位化妝品狂人，新的一年裡，用網路來完成你的美容大計吧。

5)化妝品不再“重女輕男”

近幾年，很多現代社會的男性已經開始重視起自己的面子問題，越來越多的男性，對自己的皮膚、身材和體味，給予很大的關注和投入。“男人何須置鏡”的時代早已過去，即使他不置辦，身邊的女人也會督促他。

因此，針對男性皮膚情況的護膚品一套套被開發出來，商家們不再“重女輕男”，紛紛設計出簡單、實用且具有現代感的男性專屬護膚品。

二、劣勢

我國國內企業規模較小，難與國外企業競爭。

BB霜排行榜 目前我國國內化妝品企業仍以中小企業為主，超過5億元人民幣規模的民族品牌僅有北京大寶、重慶奧妮、上海家化等幾家，難以形成有實力的集團競爭力。低水平重復建設、低價惡性競爭，使企業平均產值不足1000萬元人民幣。隨著WTO的加入，跨國企業的不斷湧入讓化妝品市場的競爭變得更加激烈。他們不僅在高端產品上占據優勢，還把眼光放在中低端市場上，倚仗資本和品牌優勢，通過對國內品牌的並購整合，不斷向國內中低端市場滲透，本土化妝品企業引以為傲和賴以為生的中低端市場渠道優勢正在加速消失。

三、機會

我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達41%，增長速度遠遠高於國民經濟的平均增長速度。我國化妝品市場銷售額居亞洲第二位，世界第八位，全國化妝品生產企業已有4000家。截至目前，年銷售額在億元以上的化妝品工業有50餘家，其中5億元以上的有10多家。預計到2010年，化妝品市場的年銷售額可達800億元，年遞增12.9%左右。

1)點燃激情的保養品即將出現

疲倦、緊張、沮喪、郁悶……這些形容詞你一定不會陌生。是的，它們占據了我們的生活，也影響了我們的身體、心理與心靈，讓我們變得麻木，對什麼事都無精打采，了無興趣，當然也間接地影響了我們的婚姻生活品質。

為了重新喚回熱情，頻頻問世的口服保健品已然發燒了好幾年，並且還有越燒越熱的勢頭，為了不讓保健品專美於前，保養品開始添加有催情功能的活性成分，其中萃取自植物的天然純精油成分，是目前炙手可熱的明星成分。

添加催情精油的保養品以往只局限在身體按摩油、香膏之類的產品線里，根據商品情報機構cosmetic trends的一份 報告 說明，許多經典品牌早已投入人力物力悄然進行此類皮膚保養品的研發，全面上市時間指日可待。

2)防賞?品IQ提升

2005年最引人注目且具有預測市場趨勢價值的合作案，首推Croda公司和Oxonica在防賞?品上的合作。Croda將以納米技術研發而成的防曬因子以非常驚人的價格授權給Oxonica製造，意味著不僅防曬指數節節攀升，“聰明智慧型”的防曬產品才是2006年夏季市場的競爭主線。

四、威脅

化妝品企業存在著替代威脅。替代品是指那些與客戶產品具有相同功能的或類似功能的產品。那麼生產替代品的企業本身就給客戶甚至行業帶來威脅，替代競爭的壓力越大，對客戶的威脅越大。轉換成本低和消費者忠誠度低的產品替代威脅就絕對高，對於化妝品行業來說，消費者的忠誠度較高，行業的替代威脅較低。消費者使用的化妝品主要是為了達到美麗、健康以及改善膚質量等主要理由。雖然消費者可以通過一些美容護肌膚店的SPA或直接找整形醫師到上訴的需求，但這些替代品相較於化妝品來講，有著價格昂貴、風險較高以及較不便利使用等缺點，因此一般大眾仍會以選擇化妝品為優先考慮。

與供應商一樣，購買者也能夠對行業盈利性造成威脅。購買者能夠強行壓低價格，或要求更高的質量或更多的服務。為達到這一點，他們可能使生產者互相競爭，或者不從任何單個生產者那裡購買商品。購買者一般可以歸為工業客戶或個人客戶，購買者的購買行為與這種分類 方法 是一般是不相關的。有一點例外是，工業客戶是零售商，他可以影響消費者的購買決策，這樣，零售商的斤斤計較能力就顯著增強了。化妝品行業由於目前本身的門檻低，成本低利潤高，加上OEM模式等一些特定的因素，存在著一種經銷商“造反”的現象，這增加了行業的競爭。而且化妝品行業的銷售通路形態很多，有直接面對中間商的，也有直接面對消費者的，當面對的是中間商時，議價能力必須考慮雙方在市場的強度以及最終消費者的需求，所以議價能力並沒有呈現哪一方面獨強;但是當面對的是一般消費者時，則消費者的議價能力較低。目前所說的化妝品經銷商造反指的就是化妝品企業面對的中間商的實力較強。

化妝品市場swot分析：本土日化該怎麼走

去日本出差的時候，上海家化董事長兼總經理謝文堅發現，那裡的美妝店裡擠滿了中國人，為何中國人這么喜歡國外的化妝品?“海淘的人們認為歐美日韓的化妝品質量好，中國中產階層及以上的消費人群也願意付出更高的價格買質量更好的產品。”謝文堅認為，從滿足消費者需求出發，有自己的比較優勢的中國本土化妝品牌，更應該在質量、服務等領域做出超出消費者預期的產品和體驗。

他注意到，近年來在中國日化市場的變化與轉折，相關統計顯示，今年本土日化品牌總體市場份額首次超過了外資品牌。這也是日本和韓國日化品牌曾經的路徑，歐美等外資品牌也曾占當地市場主導地位，但當地本土品牌如今已經占據主導地位。中國本土化妝品牌發展時間雖短，但已經有了這一趨勢。

“本土企業正在逐步壯大，迅速崛起，可能得益於本土企業自身的比較優勢。”謝文堅表示，“渠道上，許多本土企業深耕二三線城市渠道，使產品渠道不斷下沉，同時發力電商渠道，順應國內消費者的消費模式;制度上，本土企業在國內市場決策中往往可以更迅速的做出反應;最後在 文化 上，東方天然力量正在崛起。國人對於草本、中醫葯等概念的偏好，促進了相關本土品牌的成長。”

面對“互聯網+”時代的浪潮，謝文堅在接受媒體專訪時表示，盡管電商是近年來發展最迅速的銷售渠道之一，但企業無需盲目單一“崇拜”電商渠道，而是應該對市場變化保持敏銳的嗅覺，建立快速的反應機制，並且想辦法結合自身的比較優勢，才能在競爭中以不變應萬變。

“新常態”下，2015年日化市場值得注意的現象是：本土品牌藉助電商和線下專營店兩大新興渠道在細分市場崛起;不少本土日化企業獲得風投注資，推動其在日化行業發展中所佔據的角色越來越重要;化妝品電商業務增長快速，消費者追求更優秀的品牌和產品服務將是大勢所趨，這要求企業不能僅將電商渠道當作一個單一的分銷渠道，而是和消費者直接溝通互動的平台。

謝文堅認為，傳統企業轉型電商也有優勢條件，如果能很好地將線上線下結合在一起，未來發展空間巨大。

一方面，傳統企業向互聯網方向轉型是大勢所趨。這主要是由互聯網技術所帶來的對消費者習慣和生產、物流、營銷等諸多方面的改造一同造成的結果。只有順應這個趨勢，才能在不斷前進的時代中掌握競爭的資本。

另一方面，相較新興的互聯網企業，傳統企業也有很多進一步成長和轉型的機會。首先，傳統企業有很好的製造基礎，如果能利用好自身的製造優勢，進行柔性化、個性化的定製，將很好地推動企業自身的發展戰略，節省生產成本。其次，傳統企業有非常完善的線下渠道布局，今天“互聯網化”這個概念已經不只再局限於互聯網，生活中的每一個環節都是“網”的一部分，只有互相聯接才是“互聯網”的真諦。

消費者的需求不再僅僅滿足於網上購物的便捷，以前所謂的網路打破信息不對稱更多是在價格、成分這些客觀的物質層面，對人的感受和體驗這些精神層面的東西無法覆蓋，因此O2O將是未來更加重要的發展方向。所以今天的互聯網營銷的機會在於如何讓消費者提升自身的體驗和價值感受，這就需要線下渠道的參與，讓消費者能夠真真切切的觸摸到產品。

從長遠來看，電商、O2O，和曾經的百貨、shopping mall的出現邏輯是一以貫之的，都是因經濟增長、技術進步而出現的消費方式的革新與變化，是營銷的方式和途徑，因此也是不斷變化的。

D. 化妝品網路營銷的論文

化妝品網路營銷的論文

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。現在是我為您整理的化妝品網路營銷的論文，希望對您有所幫助。

化妝品網路營銷的論文

摘要：隨著網路與科技的發展，消費者消費習慣的改變，近年來電子商務得到飛躍式發展。各種商品不再滿足於傳統市場的銷售，而紛紛加入到網路營銷中，網路營銷在整個市場營銷中的比例越來越大，也越來越重要。聚美優品作為一個典型的以網路營銷為主的企業，以創新的化妝品團購模式開創化妝品網路營銷時代，改變了人們購買化妝品的消費習慣，並形成與之配套的供應鏈以及售後服務。本文首先分析了聚美優品的營銷現狀，針對聚美優品的商品、商品的價格、銷售渠道、促銷方式幾個方面分析聚美優品的營銷策略，概述了聚美優品面臨的問題並對聚美優品的網路營銷策略給出建議。

關鍵詞：聚美優品，營銷策略，網路營銷

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。聚美優品立足與網路營銷，經過對市場的調查與細分，准確的定位了自己的化妝品團購形象。在其市場營銷理論中可以看出其對4P理論的充分運用，4P理論即將市場營銷中的因素分為產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)4個因素，開創了化妝品團購的新時代。然而在市場日新月異的今天，唯一不變的只有「變」，以網路營銷為主的聚美優品也面臨著一些問題。

一．聚美優品營銷現狀分析

2010年9月聚美優品在北京創立，其以化妝品團購的模式進入到消費者視野中，聚美優品牢牢抓住消費者對網購化妝品質量擔憂以及專櫃化妝品價格不滿意的心理，打出自己比專櫃價格便宜並且只賣正品的形象，迅速的吸引了消費者的眼球。聚美優品最初只會在每天限定的時間段推出一件折扣力度較大的團購商品，隨著消費市場的打開，其每天一件的團購已經不能滿足消費者的需求，此時它又推出每天多件的團購商品。作為第一家開創化妝品網路營銷時代的企業，其銷售額，市場佔有率一直處於領先地位。這與聚美優品對其市場的細分，科學合理的營銷策略，健全的網路體系，對消費者心理需求的把握密不可分，聚美優品的網路營銷模式為其它網路營銷企業提供了可以借鑒的成果

二．聚美優品網路營銷分析

聚美優品通過對化妝品市場的細分，根據其市場特徵做出自己的網路營銷策略。其產品銷售採用了著名的「組合」銷售模式，將具有不同優勢的產品組合到一起，根據不同層次的客戶制定不同的推廣策略，實現產品在功能和價位上的互補優勢，並且根據季節的變化及時調整自己的化妝品宣傳重點。靈活的宣傳策略、完善的.售後服務、健全的物流通道，使得聚美優品的網路營銷變得立體、科學、合理。聚美優品的營銷策略的核心是顧客，以消費者為核心的營銷策略使其形成了自己的「聚集美麗，成人之美」，其營銷策略主要包括以下幾個部分：

1. 產品：聚美優品立足於美妝市場，以為廣大消費者提供品牌選擇度大、功能齊全、檔次不同的美妝產品為目標。它選擇用於團購的商品無論是低端還是高端產品都是市場上比較暢銷的類型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要針對學生類消費群體，高端品牌雅詩蘭黛、碧歐泉等主要針對都市白領階層，產品等級多，消費者覆蓋層面廣。同時其產品在功能上也盡量做到分類齊全，同一產品經常是涵蓋了保濕、美白、緊致等多個系列，以滿足對自己肌膚不同期望和需求的消費者。

產品可選擇范圍廣只是營銷策略當中最基本的一步，以顧客為核心，牢牢把握消費者心理，知道消費者的擔憂與顧慮並解決是產品營銷策略的升級。美妝市場具有自己的獨特性，首先消費者對其質量要求比較嚴格，其次消費者對不同的產品需要有一定的適應期，再者，網路美妝市場需要具備一定的價格優勢。針對消費者的心理，聚美優品做出了只賣正品，30天無條件退貨等政策，同時其團購價格一般都會低於專櫃價格，這一系列的營銷策略為聚美優品占據市場打下了基礎。同時，對於其商品在網頁上的宣傳、購物的模式也是從消費者角度出發，其商品的網上宣傳主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面出發，並且一些商品做出特殊說明，比如包裝隨機發貨等，除此以外它會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑，詳細的描述商品的使用情況，為後面的消費者提供一些參考意見。其購物平台的設計也比較清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消費者也能在其購物向導的提示下快速的完成購物。

2.價格：網路營銷相比於傳統營銷最大的優勢就在於其價格，基本上每個網路營銷企業都會在自己的價格上做最大的努力，聚美優品也是如此。其化妝品團購思想來源與其它物品的團購，團購這一購物模式是基於眾多人購買，將同一個商品價格降低，受啟發與此，聚美針對自己的美妝產品也打出團購的標簽，其主頁面上最醒目的位置就是今日團購，它會在頁面上直接標注出原價以及團購價，利用這種價格幅度差促進消費者的購買慾望。由於越來越多的消費者選擇在聚美上購買美妝產品，數量的優勢使得聚美優品的商品價格比專櫃低出很多。同時聚美採用滿兩件商品免郵費的營銷策略，這一策略無形中又促進了消費者的購買慾望。每到店慶以及節假日時，聚美更會加大力度宣傳自己的價格優勢，以更低的價格吸引消費者，其同時會在自己的網站上進行抽獎與贈送的活動，更低的價格、有可能被抽中的幸運極大的吸引了顧客。

3.渠道：網路是聚美優品銷售的主要渠道，隨著智能機的發展，用手機上網的顧客越來越多，用手機購物也成為了一種趨勢。為此聚美推出了自己的手機版購物平台，方便手機用戶隨時。會員通過手機綁定，可以獲知自己關心的商品什麼時候到貨，今日團購等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作為主，物流方便快捷，江浙滬一帶兩天內就可到貨，並且支持貨到付款。

4.促銷：聚美從創立起就在電視媒體上投放了大量的廣告，使得其迅速的被廣大消費者熟知。同時聚美優品參與到微電影的拍攝，在電影中進一步宣傳自己。

三．聚美優品網路營銷面臨的問題概述

通過市場信息的反饋發現，聚美優品也存在著諸多問題。美妝市場，質量是其重中之中，然而由於聚美採用的是網路營銷，其負責的多是對產品的宣傳與推廣，商品的質量不能直接參與，其商品種類眾多，在這諸多產品當中質量也是良莠不齊，劣質的商品極大的損害了聚美在消費者心目中建立的信任。同時相比於聚美日益壯大的消費市場，其售後服務方面的進步卻不明顯，化妝品的特殊性使得其即使是同一款商品對不同的人也呈現不同的效用，而聚美的售後與其它商品的售後基本一樣，而沒有做到專門針對美妝商品特性的售後。

四．聚美優品網路營銷策略建議

對於一個企業而言，其長遠的發展比暫時的利益更為重要，聚美優品抓住了網路營銷機遇，同時也面臨了來自網路營銷的挑戰，只有以消費者為核心，立足於企業的發展，准確把握市場以及行業的發展才能促進企業的長遠發展。對於聚美而言，美妝產品的質量是其企業的生命線，聚美優品需要對其所有的美妝商品做的嚴把質量關，建立相應的售後，對於只要是有質量問題的商品無條件的退換貨。

五．總結和展望

聚美優品開創了網路化妝品營銷的新時代，其網路營銷模式不僅啟發了化妝品行業，也為其它行業的網路營銷提供了參考，減少了其它行業對網路營銷的摸索，為網路營銷注入了活力，使得市場營銷的范圍變得更廣，層次變得更多，內容變得更豐富。企業在看到自己成果的同時也要看到市場不斷變化帶來的新的挑戰，只有不斷完善自己，建立健全網路營銷體制才能得到長遠的發展。

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E. 如何做好化妝品的網上推廣

那麼怎麼樣可以做好化妝品的網上推廣呢？ 化妝品應重視服務營銷 服務營銷就是經營者站在消費者的角度提供專業咨詢、心裡滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為的准終結環節，目的是增加商品的使用價值。他從以下三個方面強調為什麼化妝品應重視服務營銷： 1、從化妝品競爭環境而言，化妝品的銷售現是三國鼎立，呈洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創新、新品開發、銷售通路、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通，競爭幾乎白熱化（國內大部分中小化妝品企業還很難做到前兩點）。在如此競爭環境下要想將一個品牌盡量經營維護且最大化地延長品牌生命周期，就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決了的。還必須重視產品的附加價值----服務的重要性。 2、從化妝品商品特點而言，化妝品是美化人的肌膚類產品，而肌膚是人生理結構的一部分，它由各層皮膚組織構成。因此為人之肌膚推薦化妝品就變成含有技術專業類成份的工作。這樣，就需要提供專業類服務。 3、從化妝品的營銷現象來看，由於中國生活資料市場已進入買方市場，因此營銷領域競爭激烈。特別隨著國民經濟的發展，服務業佔GDP國民生產總值的含量越來越高。消費者已基本進入講服務、講質量、願購買的時期。 最大限度滿足消費者的需求，是現代企業的經營核心。要滿足網路時代消費者的需求，企業必須適時開展網路營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務，這已經成為企業的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網路時代出現的消費心理，只有通過網路手段才能解決。這是因為網路營銷除了具有直復營銷的所有特點外，還具有如下的優勢： 1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過資料庫管理，真正實現「一對一」營銷。 2、具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具。 3、真正超越時空，方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求，提高消費者的購物效率。 4、融各種媒介特點於一身，寓「銷」於樂。

F. 化妝品網路營銷是什麼，有何優缺點

首先化妝品的受眾女性居多，我們都愛美，女性更甚。化妝品進行網路營銷的優勢在於客戶群體，而且女性的購買大多不夠理性，另外化妝品的包裝越來越標准化，體積不大，價格又有高低檔之分，且運輸方便。