1. 10000套樣板在天貓上線,家裝行業的玩法徹底變了
摘要:開出10000+天貓3D店,家裝行業大變革。
最近半年,杭州人楊麗一直在為裝修忙碌。隨著硬裝的收尾,楊麗將早就加入購物車的 沙發 、台燈、桌布等產品一一下單,等待收貨。
這是楊麗的第一套獨立住房,全憑自己一人搞定。她透露了秘訣——去天貓家裝城找樣板房,將符合心意的設計風格發給設計師,並將產品一鍵加入購物車。
像楊麗這樣的年輕人不在少數。他們懷揣著對未來美好家居生活的期待和想像,在天貓家裝城搞定了裝修設計和軟裝布置。
為了滿足25歲-34歲年輕消費者的個性化需求,天貓家裝城不斷豐富供給,通過3D購等技術釋放家裝行業的價值。
如今,天貓3D家裝城正式上線,將3D購物體驗常態化,消費者躺在家也可體驗實景逛街。天貓家裝城優質樣板間的數量也從100多套升級到上萬套,同時還引入了頂級設計機構、設計師的裝修案例,幫助年輕消費者們找到裝修靈感,發現精選好貨。
據悉,未來天貓家裝城將持續進行技術升級,引入內容、產品之餘,為消費者提供一站式服務。
從100套到10000套,打造沉浸式購物體驗
「天貓家裝城真的很好逛。」楊麗感慨。
在手機淘寶搜索「天貓家裝城」並點擊進入,彷彿打開了一個3D世界的「魔法城」。北歐、新中式、輕奢、現代、美式、混搭……每一種風格都有不同的設計,不少出自知名設計師的手筆。
用戶在瀏覽時,不僅能獲取全套的硬裝設計、軟裝搭配的參考,還能點擊查看具體的貨品信息,一鍵加入購物車,並獲得優質的配送和安裝服務。
「這對預算不足、時間不夠,但還要追求完 美的 年輕人太友好了。」楊麗說。
楊麗逛的「天貓家裝城」,其實是「網紅大樓」。去年雙11,天貓家裝城建了100層的3D Mall,迅速風靡。
如今不到半年的時間,天貓家裝城在技術的驅動下又經歷了一番升級改造。
首先是樣板間的數量有了明顯提升,從100套升級到了10000套,匯集了不同主題、品牌,包括不少品牌。
其次,「雲逛店」升級。今年的天貓家裝城不僅有來自線上商家的虛擬樣板間,還有海量線下的實體樣板間,通過3D技術上翻到了線上,其中還專門搭建了一層由胡惠情、王恆、張燁、張天、黎易來、劉鑫、北一設計工作室、北京錦尚集品空間設計事務所等11位獲得國內外獎項的中青年設計師設計的專屬樓層。
風格多樣的樣板間成了消費者們裝修的靈感來源,讓楊麗們逛得停不下來,「裝修的時候很難有整體的概念,有了全套參考,思路就清晰多了。」
再者,優質的產品也越來越豐富,時尚感越來越突出。
今年的天貓家裝城特意精選了一批「天貓魯班之星」產品。這些產品不僅有設計感、有品質保證,而且來頭都不小,有的出自知名設計師的手筆,有的得過德國紅點設計大獎,它們都代表了當下家裝行業最前沿的潮流趨勢,是官方背書的放心選、閉眼買的靠譜商品。
天貓家裝事業部總經理恩重表示,10000套樣板房案例和精選商品只是開始,「未來一年我們希望可以有5萬套優質裝修案例的內容沉澱。」
3D購:釋放家裝行業價值的關鍵
天貓家裝城藉助3D技術升級背後,是一場家裝行業的數字化革命。
去年在疫情的影響下,家裝行業陷入了前所未有的困境,經銷商受到的沖擊最為猛烈。一籌莫展的線下商戶們意識到數字化的重要性,開始嘗試數字化。
2020年1月底,近800家商戶湧入天貓同城站。由天貓和紅星美凱龍聯合開展的線上培訓項目,1000個名額一放出便被搶完。
數字化成了家裝行業的必然趨勢。
但線上線下運作的邏輯不同。「線下門店的真正價值在於場景,數以萬計的導購們也有專業知識積累,對產品的每一個賣點都更熟悉,這正是線下實體門店最大的價值,」天貓家裝事業部業務發展部負責人冬一表示,「應該將場景還給消費者,由單品銷售轉向場景銷售。」
3D技術成了釋放家裝行業價值的真正關鍵。
新技術在激發消費端購買熱情的同時,也激發了商家們的潛力和活力,在家裝行業掀起一波小高潮。3D購上線不久,天貓上就開出2000多間樣板間。線上線下的商家們開始接觸直播、短視頻等內容媒介,研究3D購技術的應用,一天播8個小時成了家裝行業的常態。
2020年,300萬線下商品發布到了天貓家裝平台。
天貓家裝事業部家裝行業負責人風弛表示,3D技術的應用,讓消費者所見即所得,大幅降低裝修過程中產品選擇的決策成本,再次補足體驗的短板。
家裝行業的數字化,不只是貨品的上翻,還有線下門店以「輕店」的形式在線上發布,導購人員的數字化,以及內容化的營銷。3D樣板間在阿里旗下躺平設計師家工具的支持下,更是成了線上線下商家的標配。
「居然之家和紅星美凱龍,都有數百人的專門團隊做本地化,教商家們怎麼做電商。」冬一表示。
打造年輕人裝修一站
如今,天貓家裝城正在成為最全、最潮裝修案例的集合地,也是平台精選好貨場景化推薦的入口。
家裝行業推進數字化後,增量將從何而來?
數據顯示,家居家裝市場規模依然在持續增長,預計到2023年將突破3萬億大關。天貓家裝事業部總經理恩重表示,未來家裝行業的增量來自於對客戶價值的挖掘和轉化率的提升。「消費者需求很多。如果基於內容、場景做一些深耕,將客戶價值做到最大,家裝行業的消費類目、客單價都會發生變化,這其中就蘊藏著增量。」
比如輕店的發布,讓線下商家藉助線上渠道觸達了原本難以企及的消費者。比如3D技術,使得每一套樣板間背後,都是一套家裝解決方案的輸出,在提供產品的同時,也將激發更多的潛在需求。
這也對線下門店提出了更高的運營要求。店長每天不僅要打開線下門店,還要同時運營線上輕店,他們必須具有更多的運營和經營理念。
簡而言之,要藉助新的媒介、技術,讓消費者逛得更久、更滿意。
不過恩重表示,未來天貓家裝城不僅做流量,而是要真正立足於行業需求和價值,謀至少3-5年之遠。
天貓家裝城的目標消費群體將以25-34歲年輕人為主,接下來將在保留雲逛3D體驗的基礎上,滿足消費者發現靈感、發現好貨、線下逛購的需求,成為年輕用戶裝修。
「天貓家裝城會成為最重要的行業入口、消費者聚集地以及傳遞品牌主張的陣地」,恩重表示。
打造一站式服務,商家可以怎麼參與?
目前,天貓家裝城已落地為獨立輕應用,這意味一個新的流量入口已經誕生。
《天下網商》從天貓方面獲悉,除了3D樣板間裝修案例,天貓家裝城未來還將基於全景視頻技術,引入更豐富的商品和內容。
其次,基於技術,將個性搭配與用戶實際的房屋戶型進行高度匹配,為消費者提供一站式服務。
未來,天貓家裝城或將重新引入裝修公司,將設計、裝修服務等產品化、標准化。消費者之前在平台買到的是單個商品,之後買到的是整體裝修的設計、好的貨品和更優質的服務。
「我們要為消費者提供對於更美好的家居生活的想像。」恩重說道。
據悉,接下來天貓家裝城還將在四個方面持續升級:
1)加強站內外流量布點,吸引更多25-34歲高購買力的年輕用戶,為商家打造更大的公、私域運營陣地;
2)提供更多的內容空間。商家可通過「天貓家裝城入口—3D樣板間內容」進行投稿,被選用後將以優質的內容集合形式對外開放;
3)與設計師機構、時尚雜志、商家聯動共建,實現每日內容上新和權益分發,促進用戶活躍與召回;商家側的新品首發和權益提報,均可成為天貓家裝城的內容和權益供給;
4)嘗試開拓內容空間,打造用戶UGC專區,促進個性化案例的分享和互動。
對家裝行業而言,一個新的風口已經到來。「未來我們希望以天貓家裝城輕應用為載體,打造家裝獨立陣地,成為商家共同運營的內容陣地。」恩重表示。
2. 房地產營銷新模式有哪些
時代在進步,房地產營銷方式也在不斷創新,以便應對瞬息萬變的房地產市場,那身為營銷人必須知道該如何做好房地產營銷,把房子賣出去。鴻鵠中國為你總結了幾個地產營銷新模式,助力你快速破局!
1、自媒體營銷
常見自媒體平台有微信微博頭條企鵝抖音快手一點資訊等的等等,現在自媒體營銷趨勢已成定勢,目前處在由小到大的過渡階段。
2、粉絲營銷
現在是粉絲跟拍拍零距離時代,結合自媒體營銷趨勢,大品牌營銷趨勢,要充分利用品牌粉絲的影響力。
3、精準營銷
大數據時代信息錯綜復雜,消費者想要找到自己想要的信息,但是網上的資料愛多不知道選哪個,這就是消費者苦惱的地方,從開發商的角度,就需要精準營銷,等消費者想要買房子的時候首先搜到的就是我們
4、全民營銷
全民營銷是指打破企業原有的銷售思維,賣房不僅僅是銷售部門的事,其他包括工程、采購、成本、物業業務線,全員參與賣房。
5、電商營銷
房地產電商營銷是指以網路為基礎進行的房產商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。現階段的房產電商主要包括線上和線下兩部分,只要在線上完成商品展示和交易意向達成,並通過房產電子商務平台支付交易意向保證金的,均可看做是房產電子商務的行為,屬於房產電子商務范疇。
6、品類營銷
對於消費者來說,都有一個求新、獵奇的心理。在營銷學里,迎合消費者這種心理的營銷策略叫創建新品類
7、資本營銷
8、大品牌營銷
什麼是大品牌營銷,一個字,就是要「大」,像中海和恆大,是全中國人民都知道的中國兩個房地產企業。恆大是典型的大品牌營銷,涉及地產以外的事業,排球、足球、飲用水等等。
9、體驗營銷
售樓處就是客戶體驗的地方,我們得做樣板房,做示範區,做這些東西其實都是做客戶體驗。
10、點評營銷
現在的消費者,對品牌信息,不相信權威,只相信夥伴。不會去看官方的,但會去看點評的,當然,消費者很難判斷,哪些是水軍的哪些是真實的哪些是獨立第三方測評的。
3. 房地產營銷的方法有哪些
房地產營銷的方法主要有以下幾種:
1. 宣傳推廣
通過各類廣告平台進行品牌推廣,增強品牌的知名度和美譽度。比如使用互聯網廣告、戶外廣告牌、社交媒體廣告等方式。隨著新媒體的崛起,微博、微信等社交平台已成為有效的推廣途徑。
2. 市場營銷活動
組織策劃一系列市場營銷活動,如房產展銷會、開放日活動、業主聯誼活動等,吸引潛在客戶的關注和參與,增強客戶對項目的了解和興趣。
3. 網路營銷
利用互聯網開展營銷活動,通過房地產網站、社交媒體、搜索引擎優化等手段進行產品宣傳和銷售推廣。網路營銷能夠迅速覆蓋廣大受眾,提高房地產項目的曝光率。
4. 關系營銷
通過建立和維護與各方面的良好關系,為房地產項目創造有利的外部環境。同時,通過客戶滿意度調查和客戶關懷活動,培養與客戶的長期關系。
5. 體驗式營銷
通過模擬居住場景、設置樣板房等方式,讓客戶親身體驗產品特點,增強客戶對項目的感知和認同感。這種營銷方式注重客戶的感受,有助於提升銷售效果。
6. 合作營銷
與其他相關企業合作,共同開展營銷活動,擴大影響力。例如與傢具、家電品牌合作,共同推廣房地產項目,為客戶提供一站式購房服務。
7. 價格策略
根據市場供求關系和項目定位,制定合理的價格策略。包括折扣優惠、特價促銷等方式,以吸引購房者。同時,價格策略還需考慮成本因素,確保項目利潤最大化。
通過上述多種房地產營銷方法的有效結合與運用,可以更好地推廣房地產項目,吸引潛在客戶,促進銷售,提升企業的市場競爭力。