A. 什麼是現代市場營銷觀念
一、市場營銷觀念是企業領導人在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則,是其對於市場的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點,也是一種商業哲學或思維方法。
１.生產觀念階段(１９世紀末２０世紀初)
２.推銷觀念階段(本世紀３０年代和４０年代)
３.市場營銷觀念階段(二戰後至７０年代)
４.生態學市場觀念階段(２０世紀７０年代以後)
５.社會市場觀念階段(目前)
B. 試論述現代營銷觀念和傳統營銷觀念的區別。
【答案】：營銷觀念有很多種，可以簡單劃分為傳統營銷觀念和現代營銷觀念。傳統營銷觀念包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念;現代營銷觀念包括市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。
生產觀念是從企業生產出發，企業經營管理的重點是提高生產效率和分銷效率，增加產量，降低成本以擴展市場，而在營銷方面不用花費很多精力。
產品觀念也是一種較早的企業經營觀念，是以產品為中心的營銷觀念。
推銷觀念是以推銷為中心的營銷觀念，表現為「我賣什麼，顧客就買什麼」。
市場營銷觀念階段是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到20世紀50年代中期才基本定型。
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義社會。這種觀念認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。
傳統營銷觀念和現代營銷觀念的區別非常明顯。傳統營銷觀念的出發點是產品，是以賣方(企業)的要求為中心，營銷的任務是刺激消費者對產品的需求，目的是將產品銷售出去以獲取利潤，是一種「以生產者為導向」的經營觀念;現代營銷觀念的出發點是消費需求，是以買方(顧客群)的要求為中心，營銷的任務不僅是刺激需求，而且要影響需求的水平、時機和構成，其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤，這是一種「以消費者(用戶)為導向」或稱「市場導向」的經營觀念。傳統營銷觀念主要依靠增加生產或加強推銷，企業重點考慮的是「我擅長生產什麼」;現代營銷觀念則是組織以產品適銷對路為軸心的整體市場營銷活動。
C. 現代市場的營銷觀念
現代市場營銷觀念的核心是以消費者需求為導向，旨在建立長期的合作關系，實現雙方共贏。在當前市場環境下，顧客的需求決定了市場方向，市場營銷活動圍繞顧客的原生需求展開。為了最大化滿足客戶需求，需要整合各種市場營銷手段。最終，通過滿足客戶需求來實現企業利潤的最大化。盲目迎合顧客可能導致企業偏離正確的發展方向。
D. 試論述現代營銷觀念的核心理念，如何應用現代觀念指導企業的營銷工作。
【答案】：市場營銷觀念
所謂市場營銷觀念，是一種以顧客需要和慾望為導向的全新的經營哲學，它把企業的生產經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是製造或銷售某種產品的過程。簡言之，市場營銷觀念是「發現需要並設法滿足它們」，而不是「製造產品並設法推銷出去」；是「製造能夠銷售出去的產品」，而不是「推銷已經生產出來的產品」。因此，「顧客至上」、「顧客是上帝」、「顧客永遠是正確的」、「愛你的顧客而非產品」、「顧客才是企業的真正主人」等口號，成為現代企業家的座右銘。
市場營銷觀念是在「買方市場」條件下產生的，在該市場條件下，商品供應充足，賣主之間競爭激烈，而買主對商品則有較大的選擇性，這必然促使企業要千方百計地滿足目標顧客需要，並使其在最大程度上滿意。
市場營銷觀念的形成和在實踐中被廣泛運用，對西方企業改善經營起了重要作用，取得了重大成就，如，美國的可口可樂、萬寶路、P&G、IBM、麥當勞等公司都是運用市場營銷觀念並取得成功的範例。
社會營銷觀念
所謂社會市場營銷觀念，就是不僅要滿足消費者的需要和慾望並由此獲得企業的利潤，而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益，要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調。這顯然有別於單純的市場營銷：一是不僅要迎合消費者已有的需要和慾望，而且還要發掘潛在需要，兼顧長遠利益；二是要考慮社會的整體利益。因此，不能只顧滿足消費者眼前的生理上的或心理上的某種需要，還必須考慮個人和社會的長遠利益，兼顧社會公眾利益，奉行「綠色營銷」和「可持續發展」。
20世紀90年代以來，「綠色營銷」的興起，即重視生態環境、減少或無污染、維護人類長遠利益的營銷，在許多國家方興未艾，這也可看作是社會營銷觀念的一種新的更高的體現。(運用實例加以理解)
E. 市場營銷觀念是如何演變的
隨著社會的發展市場營銷觀念也發生了一系列的演變與發展，可歸納為：
1、生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一，20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學；
2、產品觀念
它也是一種較早的企業經營理念，產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下，但企業最容易導致「市場營銷近視」，致使企業經營陷入困境。
3、推銷觀念
推銷觀念的4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利，它是一種重營銷輕生產產品的觀念；
4、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」，它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現；使市場營銷學發生了一次革命。
5、社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代，其產生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯系、相適應的；
6、大市場營銷觀念
20世紀80年代中期提出大市場營銷觀念，它對於從事國際營銷的企業具有現實意義，重視和恰當地運用這一觀念有益於企業突破貿易保護障礙，占據國際市場。
F. 現代營銷管理中的現代營銷觀念是什麼
現代營銷觀念是一種以消費者需求為中心的營銷觀念，是企業在目標市場上發現顧客需求並設法滿足顧客的營銷觀念，從而達到企業的目標;而傳統營銷觀念是企業的經營活動以產品為中心，認為只要提高產品質量，產品好，就能賣掉,從擴大銷售量中獲得利潤。
傳統營銷觀念和現代營銷觀念的區別主要體現在以下幾個方面：
1.傳統營銷觀念是以企業本身為起點，而現代營銷觀念是以市場和顧客需求為起點的
2.傳統營銷觀念是以現有產品為中心的，而現代營銷觀念是以了解和滿足顧客需求為中心，從而根據顧客的市場需求發展產品
3.傳統營銷觀念是以推銷與促銷為營銷手段，而現代營銷觀念是以整體營銷槐桐活動為營銷手段
4.傳統營銷觀念的最終目標是企業從擴大銷售中獲得罩跡利潤的，而現代營銷觀念是企業從顧客滿足中獲得利潤的，從而達到企業的的最終目標。
總而言之，我們物明並應該大力提倡具有現代意識的的現代營銷觀念，因為現代營銷觀念同時兼顧了消費者利益、企業利益和社會利益，我們要崇尚」顧客是上帝，顧客永遠是對的「等一系列宗旨，使消費者利益、企業利益和社會利益協調起來，做到統籌兼顧。