阿里巴巴市場營銷問題與對策

① 阿里巴巴營銷手段及策略

作為全球領先的電子商務網上貿易平台，各種電子商務的詞彙也被阿里巴巴創造著。如網商，網貨、淘寶CPI等如今為人們所熟知的詞彙都出自阿里巴巴。阿里巴巴的成功已近乎神話，盡管馬雲正用國際化的標准要求自己和阿里巴巴，沒有絲毫的滿足。作為阿里巴巴的掌舵人，馬雲曾在很多公眾場合表現出了自己的謙遜：「當你覺得你成功的時候，就是你走向失敗的開始。
平台介紹：
阿里巴巴網站包括兩個相連的市場：
阿里巴巴國際站(alibaba.com)領先的網上b2b交易市場，全球買家和進口商在此尋找來自中國和其他製造業國家供應商。
阿里巴巴中國站(alibaba.com.cn)是中國領先的b2b網上交易市場。
數據顯示，截至2008年6月30日，阿里巴巴總共有3250萬名注冊用戶，較去年同期增長32.5%，國際交易市場及中國交易市場分別擁有注冊用戶560萬和2690萬；網上商鋪總數達到380萬，較去年同期增長54.1%，國際交易市場及中國交易市場分別擁有80.23萬和300萬個商鋪。
營銷理念：
建立一家持續發展102年的公司
成為世界十大網站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
營銷特點：
藉助平台多年來整合營銷所凝聚的商業人脈資源，使阿里巴巴成為全球商人網路推廣的首選網站，被商人們評為「最受歡迎的b2b網站」。
從事網路貿易就自然而然的想到了阿里巴巴，這也就為中小企業推廣自身產品和品牌提供了一個不錯的宣傳平台。通過綜合分析企業產品/服務與阿里巴巴平台運營規格，企業就可以找出性價比最高的網路營銷方法。
營銷缺陷：
1、營銷活動可控性低：
網路營銷的主陣地受控於阿里集團，中小型企業網路營銷業務的開展勢必受到阿里集團企業發展規劃、網路推廣力度等多方面因素制約。換句話說，企業自身在利用第三方貿易平台發展網路貿易的過程中，缺乏自主控制能力，受外在因素的制約較大。因此，較適合於企業發展初期，自身品牌資金等綜合實力薄弱的情況下選用。
2、適用領域有局限性：
只要是綜合性網路貿易平台，就會受行業熱門程度的不同進行重要性分級，導致部分貿易行業/領域推廣效果下降或消失。因此，國內才不斷的涌現像直銷批發區這樣垂直細分的行業電子商務門戶。在目前來看，要實現所有行業電子商務垂直細分，還有很長的路要走。
綜合分析：
阿里巴巴等b2b綜合門戶/行業垂直門戶，在一定程度上有能力帶領部分中小型企業發展網路貿易，最終實現企業快速成長的案例並不少見。例如：阿里巴巴中國供應商7天簽下430萬美金合同的江陰印染企業、用一年時間實現外貿業務從零到五百萬突破的廈門電力設備製造企業等。將企業營銷資源與第三方行業電子商務平台進行有效融合，將整合實力薄弱的製造型企業成為一股強勁的貿易力量。

② 營收2055億，阿里熬過至暗時刻！阿里的成功取決於什麼

近日，阿里巴巴發布第一季度的財務報表，營收2055億，基本持平。這一份艱難的答卷對於曾經輝煌無比的阿里巴巴來說，九牛一毛。但是對整個電行業市場確有著非凡的意義。只要用心做，行業環境再差，困難再多，企業依然有營收的能力。我認為阿里巴巴成功主要取決於業務的多元化和注重用戶體驗這兩個方面。今年第一季度月以來，疫情多個地方輪番轟炸。客戶所在地方疫情結束了，可以發貨了，卻趕上供應方所在發生疫情；供應商所在地疫情結束了，需求客戶所在地發生疫情。物流被疫情肢解成一段一段，大環境十分艱難。

三、阿里巴巴實施多品牌策略，慎用品牌延伸

阿里巴巴旗下有眾多產品，對這些產品品牌進行列陣式地品牌經營，這也是阿里成功的關鍵。品牌是任何一家大型企業的重要無形資產之一，也是大型企業的軟實力，必不可少的企業資產。企業只要想長期穩定地營業，品牌經營絕不可少，多品牌經營更是重中之重，阿里巴巴在這一點堪稱是教科書式的榜樣。

③ 阿里巴巴營銷策略是什麼

阿里巴巴由於是B2B市場的領頭羊，在SEO方面更是受到眾多SEO關注，一舉一動都盡入法眼。然後大量的B2B模仿阿里巴巴上馬，認為跟蹤他的動作就能熟悉到整個策略，搶一杯羹。現在阿里巴巴在不同程度上在搜索引擎上受到了懲罰或者影響，於是大家又覺得這樣做又不行，於是又失去了方向。

最近由於業務工作上的原因，仔細研究了阿里的一些細節部分，發現並不是當初所看到一樣，阿里所做的一切似乎都是圍繞著以用戶為核心的SEM策略來做的。

為什麼要提出這個，這里並不想深究一些有關於SEO技術方面的問題，而是將阿里看作一個藍本，說下營銷策略的制定目標的標准和怎麼迎合用戶。

我們來詳細分析下策略問題，為什麼阿里會選擇這樣的模式，大家都知道阿里98年12月發布，而真正阿里的興起是在01年左右，而從這些二級域名開設情況來看，搜索引擎營銷策略是先將搜索獨立，形成更多頁面，有利於索引，而且方便用戶在大數據量下的准確定位和產品的查找，然後是開始以產品為系列的列表二級，形成與搜索、獨立頁面的結合，方便瀏覽者或用戶的對比，至於後面的blog，BBS這些交互性比較強的東西，以此來作為內容性的補充等等。

從以上看出來，阿里巴巴雖然當時存在一些可能的違規行為，但從整體或者整個策略上來講是沒有錯的，包括後來非議很大的hotproct-cn.alibaba.com，和泛解析的域名。這些可以說從策略上來說，是一次完美的營銷計劃，而且01年就開始實施，只不過到了05～06年的時候，與當時搜索引擎界一些黑帽做法吻合，導致被懲罰。

我們從一些技術細節了解到了阿里在戰術上面的安排，那麼宏觀上來講呢，就問個人觀點而言，阿里巴巴在搜索引擎營銷方面確實做的好，整體步驟：

一、他們用SEO的理念先佔領了當時還不太成熟的市場，然後組織內容來填充，加上用戶的貢獻行為，可以彌補初期在信息方面不全的劣勢。

二、在引導用戶進入這個平台之後，迅速的讓用戶找到當時想要的產品，通過其榜樣的作用，讓用戶來為他做宣傳，從而在搜索引擎上建立了龐大的鏈接群，而鏈接方面全是正面的信息。這樣就可以用時間成本甩開競爭對手的追逐，也相應的設定一些門檻。

三、在更多用戶進來之後，由於信息量的猛增，就開始對信息進行分流，以各個產品系列為主體，在搜索引擎上形成一定的影響力，這點可以從他們開始LIST和他們對不同產品和不同系列做一些描述可以看出來。

四、最後，在用戶蘇醒期，就是我們說的策略後期，在SEM中，除了以SEO為主體，還是以PPC這些以付費的形式，為用戶尋求更大的出路而做准備，其實這樣的話，就會一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整體保持一種良好的態勢。用戶還是會選擇阿里巴巴作為他們的發布點。

有人在問，下一步呢，其實這個問題已經不用問來回答，當一個品牌優勢建立起來，而平台范圍內接受的用戶不會再激增的情況下，重要的守住這些用戶，不讓其流失，要想留住，阿里應該是會做更多信息和站內的內容了。

從以上的分析可以看出來，阿里的成功不僅僅是靠著機遇更大程度上是他們的營銷策略或者說直白一點是搜索引擎營銷策略。但問題是這種模式是否可以復制，問的答案是不可以。環境不同，時機不同。分析阿里巴巴，只不過是想和大家一起討論下，搜索引擎優化是不是最根本能改善一個企業的環境的必要因素？個人覺得還是策略比優化更為重要，優化手段只不過是營銷策略的一小部分而已，要想做的大，就應該好好審視和研究適合自己的搜索引擎營銷策略。