A. 市場營銷的考題和答案!!!(任意年度)我將給予不少於300分的獎勵!
2006年《市場營銷學》試題
一、名詞解釋
1. 市場細分
2. 市場營銷信息系統
二、判斷正誤
1. 垂直式分銷渠道是由生產者、批發商和零售商組成的一種統一的聯合體。（正確）
2. 從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（錯誤）
3. 互聯網作為市場營銷調研工具的主要優勢在於它成本低。（正確）
4. 經紀人是擁有所經營產品的所有權的批發商。（錯誤）
5. 撇脂定價策略適用於需求價格彈性較大的商品。（錯誤）
6. 影響購買者決策的心理因素主要包括職業、生活方式、性格、動機等。（正確）
7. 市場補缺者策略的核心在於跟隨。（錯誤）
8. 在營銷學里，換代產品也屬於新產品。（正確）
9. 規劃投資組合實質上是企業高層對各個經營單位及其業務進行評估和分類，確認它們的發展潛力，決定投資結構。（正確）
10. 促銷就是企業為其產品作廣告。（錯誤）
...（此處省略部分判斷題，以保持段落整潔）
三、單項選擇題
1. 除下列哪種情況下，需求都富有價格彈性？（B、購買者十分注意價格變動）
2. 在市場營銷的初創階段，其主要研究內容是（B、如何提高生產效率）
3. 企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用（C、聲望定價）法定價。
4. 向最終消費者直接頌明冊銷售產品和服務，用語個人及非商業性用途的活動屬於（B）。
5. 以下哪種商品更適宜採用密集分銷策略？（A、舒膚佳牌香皂）
6. 旨在促發顧客的購買行動而在短期內採取的各種激勵手段稱為（D、營業推廣）。
7. 以下哪一種是探究性購買的特點？（C、消費者對所需要的商品很不了解，一般對該類商品沒有購買經歷）
8. 以下哪一項不是批發商的職能？（C、承擔市場風險）
9. 用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之後可用作花瓶或涼水槐兄瓶，這種包裝策略是（D、再使用包裝）。
10. 市場營銷調研的第一步是（C、進行調研設計）。
...（此處省略部分選擇題，以保持段落整潔）
四、多項選擇題
1. 一個國家的亞文化群主要有（A、語言亞文化群、B、宗教亞文化群、C、民族亞文化群、D、興趣亞文化群、E、地域亞文化群）。
2. 下列商品或服務的購買對我國城市居民來說，哪些屬於個人可任意支配收入項下的開支？（C、遠程旅遊、D、美容、E、打保齡球）。
3. 以下哪種情況適宜採用人員推銷？（B、技術性強、消費者和用戶集中、C、企業推銷能力強、D、當產品處於介紹期、E、價格昂貴的產品）。
4. 市場補缺者的作用是（A、拾遺補缺、B、有選擇的跟隨市場領先者、D、見縫插針、E、打破壟斷）。
5. 促銷的具體方式包括（B、廣告、C、人員推銷、D、公共關系、E、營業推廣）。
五、簡答題
1. 生產觀念與產品觀念有什麼不同？
2. 消費者個人收入包括哪幾部分？哪一部分是消費需求變化中最活躍的因素？
3. 「產品——進入滯銷期（衰落期）就立即放棄」的做法是否正確？為什麼？
4. 根據廣告目標的不同，可將廣告分成哪三大類？
5. 滲透定價策略有何可取之處？在什麼條件下適宜採用滲透定價策略？
六、案例分析
微笑服務體現了一種顧客至上的觀念。希爾頓之所以能留住顧客不僅僅是靠微笑服務，還包括他創造的完整系統和對顧客需求的不斷滿足。
B. 市場營銷試題及答案
企業的產品只要質量好，就不愁打不開銷路。（×）2.根據恩格爾定律，恩格爾系數增大，說明該國家或地區的生活水平提高。（×）3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益，以此實現企業利潤。（√）4.消費者市場強調以消費者為中心，生產者市場強調以產品為中心。（×）5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點，而對別的品牌空調的優點似乎一無所知，這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。（√）6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性，而只注重共性，決定推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。（√）7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。（×）8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。（×）9.生活方式屬於心理細分的細分變數。（√）10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略，那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。（√）11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。（√）12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。（√）13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。（√）14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍，分散風險。（√）15.產品在成熟期時，其利潤趨於穩定或已開始下降。（√）16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。（×）17.企業在制定產品價格時，只考慮成本因素即可。（×）18.當需求價格彈性大於1時，企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。（√）19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待，促使他們願意執行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為現金折扣。（×）20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。（×）21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。（√）22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。（√）23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。（√）24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入，將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。（√）25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。（√）26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。（×）27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。（×）28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。（√）29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產生購買慾望。（×）30.如果市場區域廣闊，那麼應多用人員推銷，配合以廣告和。（×）這是專業市場營銷老師給你做出的答案，請採納，謝謝支持！
C. 市場營銷考試試題及答案
市場營銷考試試題及答案 (考試必備) 一、單項選擇題（每題1分，共30分) 1. 夏季，「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於(C) 不規則需求 2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保節能」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是(D) 社會市場營銷觀念 3. 在微波爐行業，格蘭仕佔有了半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的(C) 現金牛類戰略業務單位 4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務，這種多角化增長方式屬於(D) 關聯多角化 5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫(A) 市場營銷近視 6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是(D) 行為細分 7. 市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱為(D) 戰略控制 8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的(D) 品牌競爭者 9. 高機會和高威脅的業務屬於(B) 冒險業務 10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬於(D) 復雜購買行為 11. 某公司在實驗設計時，首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況；然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額；最後，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最後決策。這種實驗設計是(A) 簡單時間序列實驗 12. 為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為(D) 銷售配額 13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好採用(B) 市場試驗法 14. 企業選擇復用包裝決策的目的是(C) 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售 15. 我國洗衣機行業正處於成熟期，生產廠家可以採取(D) 產品改良決策 16. 相對於黑白電視機而言，純平彩色電視機屬於(B) 換代產品 17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產品為(D) 替代品 18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷售、零配件供應、維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於(C) 貿易折扣 19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬於(D) 直復營銷 20. 一般說來，批發商最主要的類型是(B) 商人批發商 21. 某企業選擇倉庫設置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為(A) 重心法 22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是(D) 人員推銷 23. 在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為(C) 展露的影響 24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，並揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有(C) 靈活性 25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現，還要採取相應的鼓勵措施，其中最為常見的是(C) 銷售競賽 26. 在市場營銷專業化組織類型中，產品型組織形式的優點是(D) 產品經理能獲得足夠的權威 27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為(C) 顧客滲透率 28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低，希望藉此能獲得更多的生意，而後來生意則要較高的價格，這種服務定價技巧是(B) 犧牲定價法 29. 為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉移產品進去時宜採用(C) 轉移定價 30. 在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是(A) 單邊與多邊聯盟 二、多項選擇題（每題2分，共10分） 1. 產品的生命周期包括（ABCD） A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 E.創新期 2. 商品的定價方法通常（ABCD） A.成本導向定價法 B.競爭導向定價法 C.需求導向定價法 D.理解價值定價法 E.滲透定價法 3. 在評價渠道方案時採用的標準是該方案的（ABC） A.經濟性 B.控制性 C.適應性 D.目標性 E.合理性 4. 企業形象系統包括（ABCD） A.理念識別系統 B.行為識別系統 C.視覺識別系統 D.品牌識別系統 E.文化識別系統 5. 消費者購買行為的全過程包括（ABCDE） A.引起需要 B.收集信息 C.評價方案 D.決定購買 E.購後感覺和行為 一、單項選擇題答案 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A 二、多項選擇題答案 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE
D. 市場營銷試題
第一題：選B。FAB法則：特點（feature）——優勢（advantge)——利益(benefit)
第二題：選D。這類人通常在組織中被稱為幕僚，所以其功能在於提供信息，影響決策者的決策。
第三題：選B。因為期望大於產品的可察覺性，所以不滿意。
第四題：選D。有效測試的目的是有針對性的去反應特定需求的行為。
第五題：選A。即客戶的需求。
第六題：選C。在產品實現之前首先是有創意。
供參考
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F. 市場營銷學 簡述題
1、市場集中化。即企業只生產一種產品，專門滿足某個特定的市場（顧客群），企業的生產活動和營銷活動都以這個特定的市場為中心，集中精力經營這個市場。一般實力薄弱的小企業往往會選擇這種策略。例如企業只生產小型柴油機，專門滿足本地市場；
2、產品專業化。企業提供一種產品，面向各類市場（顧客群），這種策略一般適用於消費和使用面廣的產品，企業可能會提供一種產品滿足市場上各類消費者的需要。例如一些飲料、食鹽、家庭日常用品等；
3、市場專業化。企業針對一個特定的市場，關注和致力於滿足這個市場內各種需求，這個時候，企業會針對這個特定的市場提供各類產品，比如，針對兒童市場提供從玩具和傢具、教具等一系列產品；
4、選擇專業化。企業根據對市場的分析，發現幾個具有吸引力的目標市場，企業也有能力滿足，這些細分市場可能沒有必然聯系，企業為這些市場提供的產品也可能沒有一定的聯系，企業根據各個不同市場的特點，分別設計和製造產品、差異性地實施營銷策略，採用這種策略一般對企業規模、實力、管理協調能力和整個經營素質要求較高；
5、全面覆蓋。這一般是大型企業或者市場領先的企業採用的策略，這種策略可能致力於為市場上每個不同類型的消費者提供各類產品。
企業的市場覆蓋模式不是一成不變的，一般要根據市場和環節的變化動態調整，它既受到市場特性、市場環境的影響，也受到企業能力和條件的制約，同時還與企業經營戰略、經營打算有關。
一、從行業的角度來看，企業的競爭者有
1．現有廠商：指本行業內現有的與企業生產同樣產品的其他廠家，這些廠家是企業的直接競爭者。
2．潛在加入者：當某一行業前景樂觀、有利可圖時，會引來新的競爭企業，使該行業增加新的生產能力，並要求重新瓜分市場份額和主要資源。另外，某些多元化經營的大型企業還經常利用其資源優勢從一個行業侵入另一個行業。新企業的加入，將可能導致產品價格下降，利潤減少。
3．替代品廠商：與某一產品具有相同功能、能滿足同一需求的不同性質的其他產品，屬於替代品。隨著科學技術的發展，替代品將越來越多，某一行業的所有企業都將面臨與生產替代品的其他行業的企業進行競爭。
二、從市場方面看，企業的競爭者有
1．品牌競爭者：企業把同一行業中以相似的價格向相同的顧客提供類似產品或服務的其他企業稱為品牌競爭者。如家用空調市場中，生產格力空調、海爾空調、三菱空調等廠家之間的關系。
品牌競爭者之間的產品相互替代性較高，因而競爭非常激烈，各企業均以培養顧客品牌忠誠度作為爭奪顧客的重要手段。
2．行業競爭者：企業把提供同種或同類產品，但規格、型號、款式不同的企業稱為行業競爭者。所有同行業的企業之間存在彼此爭奪市場的競爭關系。如家用空調與中央空調的廠家、生產高檔汽車與生產中檔汽車的廠家之間的關系。
3．需要競爭者：提供不同種類的產品，但滿足和實現消費者同種需要的企業稱為需要競爭者。如航空公司、鐵路客運、長途客運汽車公司都可以滿足消費者外出旅行的需要，當火車票價上漲時，乘飛機、坐汽車的旅客就可能增加，相互之間爭奪滿足消費者的同一需要。
4．消費競爭者：提供不同產品，滿足消費者的不同願望，但目標消費者相同的企業稱為消費競爭者。如很多消費者收入水平提高後，可以把錢用於旅遊，也可用於購買汽車，或購置房產，因而這些企業間存在相互爭奪消費者購買力的競爭關系，消費支出結構的變化，對企業的競爭有很大影響。
三、從企業所處的競爭地位來看，競爭者的類型有
1．市場領導者（leader）：指在某一行業的產品市場上佔有最大市場份額的企業。如柯達公司是攝影市場的領導者，寶潔公司是日化用品市場的領導者，可口可樂公司是軟飲料市場的領導者等。市場領導者通常在產品開發、價格變動、分銷渠道、促銷力量等方面處於主宰地位。市場領導者的地位是在競爭中形成的，但不是固定不變的。
2．市場挑戰者（challenger）：指在行業中處於次要地位（第二、三甚至更低地位）的企業。如富士是攝影市場的挑戰者，高露潔是日化用品市場的挑戰者，百事可樂是軟飲料市場的挑戰者等。市場挑戰者往往試圖通過主動競爭擴大市場份額，提高市場地位。
3．市場追隨者（follower）：指在行業中居於次要地位，並安於次要地位，在戰略上追隨市場領導者的企業。在現實市場中存在大量的追隨者。市場追隨者的最主要特點是跟隨。在技術方面，它不做新技術的開拓者和率先使用者，而是做學習者和改進者。在營銷方面，不做市場培育的開路者，而是搭便車，以減少風險和降低成本。市場追隨者通過觀察、學習、借鑒、模仿市場領導者的行為，不斷提高自身技能，不斷發展壯大。
4．市場補缺者（nichers）：多是行業中相對較弱小的一些中、小企業，它們專注於市場上被大企業忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業化經營來獲取最大限度的收益，在大企業的夾縫中求得生存和發展。市場補缺者通過生產和提供某種具有特色的產品和服務，贏得發展的空間，甚至可能發展成為「小市場中的巨人」。
綜上所述，企業應從不同的角度，識別自己的競爭對手，關注競爭形勢的變化，以更好地適應和贏得競爭。
G. 市場營銷考題(100分答謝）請大家幫幫忙拉！！
1、市場營銷理論於20世紀初誕生在哪個國家？（A、美國）。
答案：A、美國
2、市場營銷的目的是什麼？（C、滿足顧客需要並實現企業自身目標）。
答案：C、滿足顧客需要並實現企業自身目標
3、市場的定義包括哪些要素？（A、購買力）。
答案：A、購買力
4、從營銷學角度看，市場是什麼？（A、購買地點）。
答案：A、購買地點
5、亨利·福特關於汽車顏色的說法反映了哪種營銷觀念？（C、生產營銷）。
答案：C、生產營銷
6、哪些因素屬於社會文化因素？（C、社會文化）。
答案：C、社會文化
7、市場營銷觀念的經營指導思想是什麼？（D、顧客需要什麼就生產什麼）。
答案：D、顧客需要什麼就生產什麼
8、哪種觀念強調在滿足消費者需求的同時，還要保護或提高消費者和社會的長遠利益？（B、社會營銷）。
答案：B、社會營銷
9、哪種觀念認為企業應利用廣告或人員推銷，而不關心消費者是否滿意或售後服務的問題？（C、推銷）。
答案：C、推銷
10、推銷觀念認為什麼？（A、只要大力推銷，消費者就會接受企業的產品）。
答案：A、只要大力推銷，消費者就會接受企業的產品
11、關於市場營銷和需求的說法，哪個是正確的？（C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望，進而影響人們的需求）。
答案：C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望，進而影響人們的需求
12、整體顧客成本是指什麼？（C、顧客在評估、獲得和使用產品或服務時付出的全部代價）。
答案：C、整體顧客成本
13、如果消費者希望通過購買行為學習科學知識，提高智力水平和勞動技能，這屬於哪種需求？（A、發展性需要）。
答案：A、發展性需要
14、成就需要是指什麼？（D、人們為了發揮自己的潛力，干一番事業，取得相應績效的慾望要求）。
答案：D、成就需要
15、哪種購買行為是指消費者個性心理反應敏捷，情緒容易沖動，易受廣告宣傳影響的行為？（B、沖動型購買行為）。
答案：B、沖動型購買行為
H. 經典的市場營銷面試時的智力測試題
市場營銷類人員面試問題集
一、測試市場營銷類人員「市場營銷類」問題：
1、你對你周圍的市場怎樣看，怎樣細分？
2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別？
3、你怎樣去處理你周邊的市場？
4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西？
5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要，你會不會也這樣做？
6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候，什麼時候是發揮集體力量的時候？
7、請對以上舉實例說明？
8、你知道產品與品牌的區別嗎，你是怎樣理解的？
9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由？
10、現時有兩大市場，一種市場是搞關系，靠費用，另一種是為企業真實解決問題，你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場？
11、請說出3個房地產產品的品種，簡要說一下各是要什麼業務？
12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處？
13、你知不知道什麼是捆綁營銷，如果給你搞一個這樣的營銷，你應怎麼搞？
14、請說一說拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的？
15、你是怎樣關注客戶的？
16、網上預銷售系統是什麼？它能為企業帶來什麼樣的便利？
二、測試市場營銷類人員「客戶服務類」問題：
1、請講一次這樣的經歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題？你是怎樣使客戶回心轉意的？
2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3、你認為質量和客戶服務的關系是什麼？?
4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什麼？
5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的？
6、在客戶服務中，公司的政策和規定起著什麼樣的作用？
7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要？
8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？
9、統計數字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說什麼，但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法？
10、若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？
11、如果你給客戶解決難題，客戶請你吃喝玩，你怎麼辦？
12、如果你給客戶解決難題，客戶給你現金/或現金等價物，你怎麼辦？
13、你怎樣看待走訪客戶的問題？
14、你認為怎樣才能做好一個客戶經理？
15、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由？
16、有人說客戶顧問是一個流動銀行，你認為對不對？
17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助？
18、你是怎樣關注客戶的？
19、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務，你怎麼辦？
20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處？
21、請說一說拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的？
三、招聘銷售人員面試題實例：
1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別？
2、你去一家公司上門推銷，但門上寫著「謝絕推銷」你會怎麼做？
3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點？
4、你認為這個行業的現況怎麼樣？
5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員，而你的競爭對手正好推出了：買房子，送空調、抽油煙機等的促銷活動，作為一線人員的你，該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒？
6、「你是怎樣來我們這兒的?」（這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力，這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大）
7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？
8、人們購買產品的三個主要原因是什麼？
9、關於我們的產品生產流程和我們的客戶群體，你了解多少？
10、關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？
11、若受到獎勵，你有什麼感想？
12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
13、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？
14、電話推銷和面對面的推銷有什麼區別？為使電話推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？
15、在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的？
16、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？
17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
18、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的？
19、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？
20、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？
21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？
22、當你接管了新的行銷產品或新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？
23、在打推銷電話時，提前要做哪些准備？
24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？
25、請向我推銷一下這支筆。
26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼？為什麼？
27、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡哪種？為什麼？
28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？
29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
30、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見，你該怎樣說？