基於新媒體傳播視角的品牌營銷ppt

① 新媒體之下，品牌靠什麼重塑營銷

1. 媒介新勢力：互聯網技術的變遷帶來了媒介的重新洗牌。新興的媒介形式包括各種內容平台和電商平台，如小紅書、微信、微博、知乎、抖音、快手和B站等。它們各自扮演不同的角色，滿足用戶的不同需求。這些平台的出現，使得信息的傳播變得更加碎片化，用戶圍繞這些碎媒體形成了眾多小圈層。
2. 傳播新通路：營銷傳播的鏈條經歷了根本性的變化。從傳統媒體到新媒體，傳播渠道從電視轉向手機和電腦上的內容平台、電商平台以及分眾媒體。此外，傳播方式也從人工推薦發展到演算法推薦，中心化的頭部展現和去中心的個性化推薦並存。
3. 消費新習慣：在移動互聯網環境中，消費者的行為模式發生了變化。他們的決策過程更加隱蔽和社交化，從主動搜索和比較轉向被動接受和社交影響。
4. 內容新力量：品牌面臨前所未有的挑戰，但同時也迎來新的機遇。新興品牌如花西子、完美日記等，在品牌初期就採用了新媒介和內容營銷，取得了成功。內容營銷的價值在於，它能夠創造有價值、相關性強且持續連貫的內容，吸引並留住目標受眾，最終驅動有利可圖的用戶行為。
總結：內容營銷在當前的營銷傳播格局中發揮著重要作用。它能夠跨媒介流動，創造觀看價值，自媒體觸達，建立信任機制，並推動交易的發生。品牌需要適應這一變化，通過內容營銷重塑營銷策略，以應對移動互聯網時代的挑戰。

② 如何理解新媒體渠道的應用對品牌營銷的意義

1，個人化，幾十年來，營銷就是為公司設計完美的「品牌人格」。但事實上，和客戶溝通就像是一場真正的談話。所以，與其辛辛苦苦為公司設計一個精緻的公眾形象，還不如乾脆在公司內部找一位真誠的、實實在在的人代表公司。這樣，客戶聽到的內容就是真實坦誠的，並且更有說服力。

2：互動性。公司往往對自己傳達給市場的信息進行嚴格的控制。然而，真正的溝通並非自言自語的獨白，而是你來我往的交流。當你坦誠與客戶對話時，你既能獲取市場情報，又能贏得客戶信任。怎樣才能開展坦誠的談話呢？對客戶，你要積極開放地獲取反饋，採納客戶建議；對員工，你應該以開放的胸懷傳遞即使對自己不利的信息；對競爭對手，你要坦然面對。

3：趣味性。過去，一旦你設計好了自己的品牌和准備傳達的信息，就會研究如何將這些信息「投放」到影響力最大的媒體中。然而，你很難知道這些投放是否真的有效。如今，許多公司正在尋求另一種方式：不再尋找適合做廣告的媒體，而是開辟自己的媒體空間。

4：與客戶同在。一直以來，營銷開支中最重要的決定性因素是到達消費者所耗費的成本。其實，最重要的也許並不是到達他們的成本，而是你到達他們的地點、時間和方法是否恰當。

5：快捷性。傳統營銷常常涉及大型產品發布活動。現在，你不用把所有的賭注押在一次大型發布活動上。行動的第一步是把你的創意或產品亮出來，進行開放式的試驗。僅僅秀出你的產品或概念遠遠不夠，更重要的是要根據市場反饋迅速做出修正。
6：品牌體驗差異性。看到情感曲線揭示的客戶不滿意點，你要區分各個子流程的重要度（包括對客戶和品牌價值的重要度），根據痛點重要度的不同，進行資源投放。
找到影響客戶體驗的關鍵點。體驗作為客戶的一種主觀感受，有它的規律性。要創造卓越的客戶體驗，就要根據這些規律找到資源投放的關鍵點。
q.最大化喜痛差距；企業應該允許痛點（即客戶不滿意點）存在。任何滿意和不滿意都是相對而言的，如果一個體驗中都是滿意點，那麼客戶反而感覺不到重點或突出的品牌價值點。
b.優化峰終體驗；根據心理學上的「峰終定律」，人們在每個體驗中，印象最深刻的除了「峰點」，還有「終點」，即體驗的結束點。如同曲終的旋律往往縈繞不去一樣，體驗的最後一點也總是讓人印象深刻。
以客戶為中心並不是不假思索地接受客戶反饋，而是要分清哪些是他們真正看重的，哪些是和你的定位與能力相吻合的，同時還要找到體驗過程中對他們的看法影響重大的關鍵點，作為資源投放的重點，最終建立差異化的品牌，實現目標績效。

③ 新媒體時代下，如何有效的進行品牌傳播和推廣

營銷的本質就是做傳播，傳播的前提是要找到產品或是品牌的優勢，也可以說是核心關鍵點，在去做傳播推廣就容易的多了。

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