卷煙品牌營銷重點內容

❶ 如何提升卷煙品牌的知名度和美譽度

煙草在線專稿 品牌是件無形的外衣，在企業發展的過程中，品牌對於產品的營銷是至關重要的，獨特的品牌特徵，准確的品牌定位，是創建成功品牌的關鍵。如何利用好品牌製造潛在的巨大無形資產，對於企業的立足、長遠的發展都不可小窺。如何培育好一個品牌，讓這個品牌在市場上佔領一席之地、甚至讓這個品牌成為市場的熱點、成為消費者心中的「無可替代」，我們前期的品牌傳播工作則顯的非常重要。 一、卷煙品牌傳播 1. 卷煙品牌的傳播需要以文化作為載體，每個品牌都應該有自己獨特的文化內涵，在新品牌上櫃之初，客戶經理應該將品牌所包含的深刻的文化內涵傳達給零售戶，讓零售戶對該品牌的背景有所了解。 2. 卷煙品牌文化傳播手段。可以用不同的手段來達到讓零售戶、消費者從不同的側面、不同的渠道了解該品牌的特徵、內涵。如藉助書面資料，發放宣傳冊、模型、在網上訂貨系統中編輯視聽材料等方式。 3. 營業推廣。它是一種成熟的營銷工具，是開拓和佔領市場的強有力武器。我們可以採取多種方式進行推廣和促銷，已達到新品牌深入消費者觀念的目的。例如，宜豐煙草分公司近期對金聖（軟天成）、金聖（時代15），選取各片區人流量最大的點進行宣傳、促銷，買一包送一個打火機、買一條送一把傘，以此占據新品牌在各個消費者心中地位，讓消費群里更多的了解到該新品牌，更快的打開市場。其實，推廣的手段不必只局限於促銷，還可以變化不同的手段，讓消費者覺得有新鮮感。例如，提供免費樣品，以主打的某種品牌為主的抽獎或者競賽等活動等都能很好的調動消費者的積極性，達到很好的品牌傳播的效果。 品牌經傳播出去之後，消費者對該品牌有所了解，品牌的形象提升到了主要位置，因此，樹立品牌良好形象，讓品牌有良好的口碑是穩定新品牌的必經之路。 二、卷煙品牌的知名度和美譽度 1.打開知名度，樹立品牌良好形象。每個消費者都會選擇自己所喜愛的品牌，並不是短期就能打破消費者的消費習慣，讓以米飯為主的你改為麵食為主。在激烈的競爭壓力下，要讓該品牌有知名度，同時擁有美譽度，才能讓消費者主動接受它。 2.利用公共關系擴大知名度和美譽度。群眾的力量是巨大的，「水能覆舟，亦能載舟」，利用好群眾關系無疑是關鍵的一點。我們營銷一線人員都可以利用自己的人脈，推出一個新品牌介紹給自己的親朋好友，讓一個人帶動旁邊的人，終究能夠以點帶面，取得壓倒性的優勢。 3.品牌的定位。品牌定位是佔領市場的前提，也間接影響著該品牌的知名度、美譽度。每個品牌都自身都有個定位，拿最近網上炒的火熱的一款小米手機為例，還沒上市已經開始占據無數手機發燒友的心。小米的定位相當明確，它是專為發燒友級手機控打造的一款高品質智能手機。卷煙市場同樣如此，我們要抓住消費者的心，定位好每個品牌，這樣才能更好的抓住市場、控制市場。 4.品牌炒作。炒作對品牌的發展是非常必要的，例如iPhone4（蘋果4）為什麼風靡了全世界，iPhone4的真有傳說真多麼多麼牛嗎，手機從電腦上下載首歌還要用iTunes來導，信號還相當讓人頭疼，但是全世界依舊那麼多人痴迷，為什麼？我相信其中有相當大是媒體炒作而形成的趨勢，年輕人就以它為前衛、時尚的標志。但是煙草行業比較特殊，不能藉助媒體的力量來炒作，只有靠我們一線營銷人員利用各種關系對新品牌來進行炒作了。我們可以建議煙草零售戶利用各種熱點、節日等，用某些需要打開市場的新品牌作為主打來進行炒作。 與品牌孿生的、同樣具有無限潛能帶來大量無形資產的非服務莫屬了，品牌培育應當與服務相輔相成。品牌同樣可利用服務推廣來促進顧客對品牌的感知、滿意以及忠誠。在品牌培育的過程中，營銷一線的人員面臨大量的工作，對煙草零售戶服務的好壞直接影響到品牌的形象以及零售戶的支持與否。後續服務跟進，讓零售戶對客戶經理有一定忠誠度，形成一定的依賴，有利於零售戶將該品牌推廣到消費者群體中。 三、對品牌的生命周期的了解有利於掌握品牌能否占據好市場。 1.品牌導入期 導入期即品牌培育初期，這一時期是品牌培育的關鍵時期，前期工作一定要扎實，後面壓力才會相對應較小，這一時期產品的知名度、美譽度等都沒有健全，需要有耐心的進行各方面的宣傳，指引零售戶進行更好的品牌展示，將新品放在櫃台最顯眼位置等，一切都如同呵護新生嬰兒一般，需要小心翼翼。 2.品牌成長期 這一時期，品牌已經進入一個消費群體相對穩定的階段，產品銷量也在逐漸增長，但市場空間的潛力依舊較大，如同馬上邁入青春期的少年，需要攝入更多的營養。同樣，這需要我們營銷人員對市場更多的關注，各種異動情況的分析，這也是打開品牌知名度和美譽度的最佳時期。 3.品牌成熟期 成熟，意味著擺脫成長。這一時期的品牌已經具有一定的市場優勢地位，知名度和美譽度通過前期的努力，已經有了相對穩定的基礎，穩定好市場，對品牌進行精心維護，是這一時期需要做好的工作。 4. 品牌衰退期 激烈的競爭環境下，這是必然會出現的最後一個階段，不管這個品牌多麼輝煌過，盛極必衰是歷史規律，也無法避免。遵循規律，在這一時期實現「轉」，及時進行品牌規格置換。

❷ 零售客戶如何銷好高檔煙

抓住目標群體，不斷挖掘消費潛力 眾所周知，高檔卷煙是高層次消費群體的首選目標。由於高檔卷煙價格相對較高，所以這部分的消費群體也是相對穩定和有限的。因此在銷售過程中，零售客戶一定要認真做好周邊的市場分析和需求預測，從中確定重點的目標市場和目標群體。重點要抓住周邊的黨政機關、廠礦企業以及賓館、飯店、娛樂場所等有相當經營規模的客戶對高檔卷煙的消費需求，積極組織適銷對路的高檔名優品牌卷煙進行投放，以最大限度地挖掘消費潛力，促進銷售。 做好貨源組織，確保貨源充足供應 由於消費群體數量有限，加之個別消費者的需求規模有限，所以高檔卷煙的貨源組織必須做到因地制宜，科學合理，以免因供過於求而造成高檔卷煙積壓。在這方面，零售客戶要結合客戶自身經濟情況和所在區域消費情況，依據月季銷量、庫存數量和煙草部門高檔卷煙貨源供應狀況，制定出科學有效的購貨計劃，保證貨源充足供應。 提供優質服務，促進銷量最大化 高檔煙的需求群體大都是生活層次較高的群體，由於生活習慣上的一些差異，這部分群體對服務質量的要求相對較高。因此，零售客戶在高檔卷煙經營中首先要保證產品的質量，用產品質量贏得顧客信任，真正讓顧客買著放心；其次要結合自身實際，積極為顧客提供個性化和差異服務，盡最大努力去滿足客戶需求，切實用優質服務保證顧客舒心消費。可以說，搞好服務特別是運用情感營銷是做好高檔卷煙銷售的一個關鍵。

❸ 如何做好新形勢下的卷煙營銷工作

首先是對營銷工作的一個深刻審視

1、進一步明確客戶經理重要性。通過企業文化與相關措施，真正形成「後台為前台服務，前台為客戶服務」螞輪畢的企業氛圍，促進幹部職工對客戶經理的深入理解和認識，培育全員的市場與競爭意識、經營與服務意識，全面理解現代煙草商業悶芹企業的營銷理念與創新思維。

2、要適當增加對客戶經理的授權。如營銷策略制定的參與、品牌培育、投放的建議、卷煙供應量的制定，使客戶經理有動力、有成就感，更好桐褲更快地響應零售戶的需求。

3、提供必要的工具支持。完善v3系統先進營銷軟體作為支撐，逐步減少客戶經理手工作業，提供有效的輔助支持，提高工作效率。

❹ 煙草開口營銷三招內容是什麼

一是「眼神交流法」。營銷成功與否，對營銷對象的把握至關重要。客戶經理要引導零售客戶學會與消費者溝通的技巧，引導零售客戶在推薦重點品牌時，微笑著與消費者進行眼神交流，了解消費者的情緒以及其對推薦的反應，進而更有針對性地推介卷煙。

二是「量體裁衣法」。也就是看人營銷，引導零售客戶在推介卷煙時分清對象。對於那些比較忙的消費者要有側重點地進行簡單推薦，而對那些真正有需求的消費者要多下功夫。在為消費者推薦卷煙品牌時，不要單純為了提高銷量而盲目地求貴求多，要從消費者的真正需求出發，為其推介適銷對路的卷煙。

三是「激勵促進法」。對零售客戶實行跟蹤走訪、每日通報，重點對店面形象維護較好、「開口營銷」能力提高較快的零售客戶進行表彰，並通過零售客戶QQ群、微信群等媒介進行宣傳，激勵零售客戶不斷提高經營能力和盈利水平。

開口營銷「四要」。

開口要勤。只有多交流，才能發現更多商機。顧客的每次光顧都是一個契機，抓住機會的第一步就是開口。通過開口營銷引起關注，用溝通打開心扉，後面的商品推薦才能水到渠成。

開口要精。多交流並不意味著誇誇其談，要用精準的話語鞏固顧客對商品的記憶點，擊中消費的痛點。比如，用一句話提煉商品賣點就是一個很好的技巧。

開口要對。多開口很重要，開對口更重要。這就要求商家在察言觀色方面多下功夫。在日常經營中，一方面要加強對於顧客消費偏好等相關信息的收集，另一方面要從顧客購物習慣中找准興趣點，挖掘新的消費需求。只有掌握足夠信息，做到因人施策，開展有針對性的介紹，才能提高銷售成功率。

開口要誠。開口營銷要取得效果，就必須做到言出必行，不能誇海口、說假話。誠信營銷和優質服務才是開展開口營銷的有力保障。

最後，開口營銷也要注意搭配亮眼的陳列，讓陳列「說話」，雙管齊下使得服務更有效果。