Ⅰ 童裝專賣店 吸引顧客方法
童裝是一個有著巨大的市場潛力的市場,隨著人們的生活水平的提高,對孩子的穿著也越來越講究,市場巨大,競爭力也相應的加劇,如何經營好童裝專賣店呢?我們這里說說童裝專賣店經營應注意的問題。
打動媽媽,觸動大童
童裝首先應該打動的人是孩子的媽媽,原因很簡單,孩子在3歲之前也沒有主觀消費意識,童裝消費,消費者是孩子,但決策者是父母。所以,幼童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子。而大童裝則是要打動孩子,並且也需要媽媽的認可。因為,稍大的孩子已經有了自主消費的能力,但是仍需要家長買單,因此兩者都要討好。所以在童裝經營上一些策略要針對媽媽的思維去考慮,比如:語言習慣、消費心裡等等,這樣才能獲得銷售的成功。
童裝促銷吸引顧客
質量服務營銷策略是實施服務營銷策略中的一種個性化服務方式。通過倡導質量服務營銷理念,做到在向顧客提供優質商品同時,再結合運用質量服務營銷策略,對銷售的童裝商品採取質量跟蹤服務的形式,使顧客購買童裝時能夠感到放心、稱心和滿意。
在開展童裝質量服務營銷活動中,可採取產品質量跟蹤卡的形式,即在顧客購買童裝時附發一份質量跟蹤卡進行售後商品質量跟蹤活動。當顧客對童裝穿著使用一段時間後,按質量跟蹤卡的質量跟蹤內容和時間要求反饋所跟蹤的童裝質量信息,對參與返回質量跟蹤信息的顧客給予一定答謝,如贈送禮品。然後企業對顧客反饋的質量跟蹤信息進行綜合評估,作為以後提高童裝品質的改進依據。再過一段時間按顧客留下的通訊電話,再進行電話抽樣質量跟蹤回訪,再次聽取他們對童裝質量和款式的意見和建議,讓家長和兒童感受到他們購買童裝後不僅能獲得所購商品使用價值,而且還能享受到質量跟蹤的售後服務。通過這種形式的童裝質量跟蹤服務,將會加深顧客對企業童裝品牌質量服務營銷的影響,並充分體現了企業個性化服務營銷策略。
推行質量服務營銷活動僅是服務營銷策略的內容之一,其意圖是通過為顧客提供個性化的服務來回報顧客,使顧客在購買童裝時能獲得一種滿意感和放心感,目的是在為顧客創造最大價值的同時,也提高了童裝營銷策略的質量和顧客對品牌的信任度,拉近了企業與顧客的距離。
服務營銷理念和其營銷活動應貫穿於產品和服務中的售前、售中、售後全過程。有部分童裝品牌在開展童裝營銷活動中,對售前服務的作用和功能認識較淺,認為服務工作僅是商品與貨幣交換中的一個簡單勞動過程。隨著市場營銷策略「以產品為中心」的營銷方式向「以顧客為中心」的營銷方式轉變的形勢下,將服務功能導入到服務營銷的全過程後,服務營銷將成為企業取得市場競爭優勢的主要措施之一。
在開展服務營銷活動中,售前服務工作是整個服務營銷活動的開端。在售前服務實施中,首先應對營業員的商品知識和服務技能進行培訓,讓他們知曉公司的經營理念和服務的宗旨,從而確立「不斷滿足顧客需求為中心」的營銷理念。在推行服務營銷活動中,營業員熟悉商品知識,是開展售前服務的基礎條件。在售中服務過程中,營業員根據不同的消費對象,通過與顧客的交流,了解不同顧客的需求心理,以合適的服務技能和方法,向顧客提供合適的商品和服務,使顧客實現合適的需求,是售前和售中服務的核心內容。 在開展服務營銷活動中,首先要提高營業員服務技能,在服務過程中,要求營業員掌握以下三項服務技藝,第一是了解顧客:通過與顧客接待和交流中,要善於把握不同顧客的差異特點以及需求心理、消費傾向和價值取向等,了解在什麼情況下顧客對你所銷售的童裝感興趣。當了解顧客的需求心理後,根據顧客需求和愛好,推薦合適的童裝,以提高商品成交率。第二是維持顧客:藉助顧客對你服務和所介紹的童裝款式、價格產生認同和信任感時,盡可能地向他提供需要的服務和商品,與之建立或延續相互依賴和信任的關系,做好「回頭客」的生意。第三是影響顧客:通過營業員的豐富商品知識和市場信息對顧客進行童裝品牌文化,款式設計理念和產品特色的介紹或推廣,使顧客對商品的特性和價值有一個理性認識,從而起到引導消費的作用,或者改變顧客原來的購買動機和購買行為。
具體童裝促銷活動參考: http://www.tongyiku.com/
Ⅱ 微信童裝營銷怎麼做
微信童裝營銷的步驟:
一、先找到用戶,可以定位童裝一般都是家長陪伴購買,家長在網上進行購買,二童裝在網上微信營銷就需要引導消費;
二、有用戶之後要和用戶做朋友;
三、做銷售,向用戶推薦相對應的童裝;銷售童裝的策略如下:
1、推薦時要有信心:
童裝導購員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度:
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦:
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦:
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、推薦童裝時不要跑題:
在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確把握各類童裝的優缺點:
在向顧客進行童裝的說明與推薦時,要能夠根據各類童裝產品的不同,准確地說出各類童裝的優缺點,尤其是優點要牢記於心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記於心,則能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感,童裝導購員推薦產品佔有非常重要的作用。
Ⅲ 經營童裝實體店有哪些營銷策略
關於如何經營好童裝店這個問題童優會來為你全面的介紹一下。x0dx0a首先可以做一些店鋪內的活動,比如:x0dx0a生日促銷:這個是很常見的一種,相信很多朋友都遇到過也享受過生日期間的優惠待遇。我們可以照模樣畫葫,規定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額元,可享受價值一定金額的小禮品。有些家長不需要小禮品就直接打折,必須在現有折扣上打折。x0dx0a會員積分:這種也是很常見的方法,就是客戶每次購買金額都可積分,累計到到某一數值後給予客戶一定購物折扣或禮物;x0dx0a其次也可以做一些輔助性的宣傳!比如:x0dx0a發宣傳單:把服裝圖片印刷在宣傳單上,堅持每天發幾百份。宣傳單的圖片上標標示出有誘惑吸引力的活動~~呵呵~~還怕沒有人上門嗎?x0dx0a或者是向小米學習:規定一個促銷時間段,比如上午12點以前全場7.9折;14點以前全場6.9折,以此類推,21點之前全場3.9折,當然需要性價比之高,活動的吸引力夠大。x0dx0a也可以捆綁式銷售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來。x0dx0a或者抽獎銷售法,抽獎活動能刺激人們的心理,可在人流較多時對購買童裝的客戶及積分老客戶進行抽獎活動。
Ⅳ 如何把童裝生意做活做起來
童裝是一個非常有市場潛力的行業,但隨著競爭的加劇,如何讓童裝生意做活做起來成為了許多童裝店主的難題。以下是一些關於如何把童裝生意做活做起來的建議:
1. 了解市場需求:首先,了解市場需求非常重要。了解目標客戶的需求、喜好和購買習慣,以及競爭對手的情況,可以幫助你更好地定位自己的市場。
2. 提升產品質量:在童裝行業,產品質量是至關重要的。選擇材料和面料要考慮到兒童的舒適度和安全性。同時,設計和款式也要符合兒童的審美需求。
3. 提供優質服務:提供優質的服務可以讓顧客感受到你的用心和誠意。例如,提供免費的試穿服務、售後服務等,都能夠提高顧客的滿意度和忠誠度。
4. 加強營銷策略:營銷是推動童裝生意發展的重要因素。可以通過線下活動、促銷、贈品等方式吸引顧客,同時也要注重線上渠道的開拓,如社交媒體、電商平台等。
5. 建立品牌形象:建立品牌形象可以提升童裝店的知名度和美譽度。可以通過店面裝修、品牌標識、員工形象等方面來塑造品牌形象,讓顧客對你的店鋪留下深刻印象。
總之,要想把童裝生意做活做起來,需要從多個方面入手,包括了解市場、提升產品質量、提供優質服務、加強營銷策略和建立品牌形象等。只有不斷地優化經營策略,才能更好地服務於顧客,提高童裝生意的發展潛力。
Ⅳ 一個促銷童裝的店怎樣才能使顧客更多
童裝促銷方案究竟該如何撰寫才能使銷售產生最大的回報實效?一般說來,
以下這些方面是必須要逐步展開的。
首先是促銷活動目
的:對市場現
狀及活動目
的進行闡述
。
目前本童裝品牌在市場上的狀況如何?開展這次活動要達到一種什麼目的?
是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知
度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。這里需要強調的是,由於目
前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實施活動之前,
一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細微的,最終力爭讓本品牌
的優勢脫穎而出。
其次是活動對象。
本次活動針對的是目標市場的所有兒童、家長還是某一特定階層的兒童和家
長?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要
目標?主要是為了吸引家長購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童
消費最終要通過家長購買來實現,但二者的關注重點許多時候都存在著很大差異)
這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三是活動主題的
擬定。
在這一部分,主要是解決兩個問題:確定活動主題和包裝活動主題。是降價?
價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促
銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競
爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」,淡化促銷的商業目
的,使活動更接近於消費者,更能打動消費者。一般說來,童裝都是面對家長和
孩子這樣一個雙重消費群體,所以對於家長來說,可能很大程度上要突出「環保、
保健、益智」這些主題,而對於兒童這一直接消費者來說,他們感興趣的則往往
是「趣味、幻想」這些主題思想。
童裝促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本童裝品牌及童裝的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。 常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網路營銷、營業推廣和公共關系。童裝如何促銷?童裝店適合的促銷方法有哪些呢?中國童裝網推薦14種有效的童裝促銷方法! 1、直接打折 在短期內可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷中採取的最常見、也是最有效的促銷策略。 現在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環境,作為消費者,有時分不清真偽,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此,在這樣的大環境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法 缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。 不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。 2、買贈 從維護形象的角度看,買贈更體面些,送贈品可以創造產品的差異化,是一種常規性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。 選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時,應特別注意,禮品一定要精緻,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質量不好的禮品,對於促銷活動、對於企業品牌都是傷害。 3、會員促銷 目前,開展對會員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達到什麼級別的會員,不同級別的會員可以享受正價產品的折扣,這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產品或禮品,每個月有固定的時間對會員進行促銷,可以是特價,可以是送贈品,也可以是免費送小禮品做服務,如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。 4、特價專區
每次活動都有可能出現一些意外,比如政府部門的干預、消費者的投訴、參
與者出意外甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可
能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。
最後一點是效果預
估。
預測這次活動會達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,
從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結本次童裝促銷活動的成功點和失
敗點。
以上十二個部分是針對童裝促銷活動方案的一個整體框架。當然,在實際操
作中,應大膽想像,小心求證,進行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也
才能確保方案得到完美的執行,使本次童裝促銷活動起到四兩撥千金的效果。