Ⅰ 市場營銷的四大營銷手段
市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說,市場是營銷活動的出發點和歸宿。市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。下面是我為大家收集的關於市場營銷的四大營銷手段。希望可以幫助大家。
一、關系營銷,
它是建立發展良好的顧客關繫上的一種市場營銷體系,讓顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。因此建立和諧有利的商業關系,
需要企業與顧客及其他利益相關人之間,建立相互信任的關系。它們強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關系。它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理,方法比較靈活多樣。一般適合第三產業。另外,企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法,對顧客進行主動管理。
二、整體營銷,
整體營銷依賴於企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。它包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是合作。
三、直銷,
直銷是一種分銷商業模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。像安利、玫琳凱是國內直銷典型的成功案例,它們通過面對面的溝通加上專業服務和利潤倍增的模式,取得了驚人的成績。如今不少企業也在嘗試效仿這種市場營銷模式。
四、服務營銷,
Ⅱ 整合營銷具體是做什麼的
整合營銷是一種在滿足顧客需求的同時,最大程度地實現企業目標的雙贏營銷模式。一方面,企業從4C理論出發,按照消費者的需求和慾望開發和提供合適的產品,在顧客願意付出的成本內確定產品價格,以為顧客提供購物便利為依據進行分銷,並持續一致地與顧客保持雙向溝通;另一方面,企業還是一個贏利組織,有生存、發展及利潤等目標。企業要想在滿足顧客需求的同時實現企業目標,必須藉助於整合營銷,把企業戰略、營銷戰略和溝通戰略聯結和協調起來,把顧客利益、顧客需求轉化為企業利益和企業目標,實現顧客和企業的雙贏。
一、營銷戰略整合
整合營銷觀念認為,企業的所有部門而不僅僅是營銷部門,都要為「滿足顧客需要」而工作,同時,企業的所有部門不僅僅要考慮顧客利益,還要考慮企業利益。通過整合營銷,可以實現二者的統一,形成持久的競爭優勢。整合營銷觀念把企業的營銷由策略提升到戰略的層次,從而提出了業務整合和系統規劃的必要性。
營銷戰略整合理論把營銷的視角分為三個層次:企業層次、營銷層次、營銷溝通層次,相應地有企業戰略、營銷戰略、溝通戰略。如圖l所示。
(一)企業戰略
企業戰略是最高層次即企業層次的戰略,它通常以某一戰略業務單位為基礎,主要包括:成長戰略、維持戰略、收獲戰略、放棄戰略、創新戰略等。企業要在該層次實現戰略,必須通過企業組合要素來實施,企業組合要素主要包括:研究開發、工程技術、生產製造、財務會計、人力資源、市場營銷等業務流程,出於管理和組織的考慮,通常將這些業務流程在組織內按職能分開,在具體實施企業戰略時,還需使之相互配合。
(二)營銷戰略
營銷戰略介於企業戰略和溝通戰略之間,是中間層次即營銷層次的戰略,主要包括s成本領先戰略、差異化戰略、集中戰略。其中,成本領先戰略強調價格要素的作用,差異化戰略可通過產品或服務的差異化定位來實現,集中戰略可通過特定顧客群的定位實現。企業要實施營銷戰略,必須通過對營銷組合要素的調度而實現,營銷組合要素主要包括:產品、價格、分銷、促銷等。
(三)營銷溝通戰略
營銷溝通戰略是最低層次即營銷溝通層次的戰略,其目標是通過尋求消費者在認知、情感和行為三方面的反應,最終促使消費者採取購買行動。根據消費者在購買時思考方式的不同,營銷溝通戰略可分為理性戰略和感性戰略。理性戰略是指以理性的方式向消費者提供產品及品牌利益等營銷信息,幫助消費者了解和認識產品,從而建立晶牌知曉度和晶牌認知度。感性戰略則是以感性訴求的方式,向消費者提供產品及晶牌利益等營銷信息,從而改變消費者的品牌態度,建立晶牌偏好。二者使用的營銷溝通工具基本相同,如廣告、公共關系、口傳溝通等,只是在訴求方式、信息內容與媒體選用盛亡有所不同。
(四)戰略聯結
整合營銷把企業戰略、企業營銷戰略、營銷溝通戰略聯結和協調起來,把顧客利益、顧客需求納入到企業戰略管理體系之中,並將其轉化為企業利益和企業目標。
首先,企業各層次戰略必須協調一致。三個層次的戰略之間應相互聯系,戰略與戰略要素之間應緊密配合,營銷是企業戰略的組合要素,營銷溝通則是營銷戰略的組合要素。
其次,企業戰略、營銷戰略、營銷溝通戰略必須與消費者需求、慾望、認知一致。企業戰略以一定的業務為基礎,這種業務必須與特定市場相關聯,即以消費者某種需要為基礎,具體根據市場吸引力和企業本身業務能力來制定;營銷戰略要考慮如何比競爭對手更好地滿足顧客需要,它是通過向顧客提供產品,以特定產品及品牌利益來滿足其特定需要而實現的,其核心是把品牌與消費者利益相結合;溝通戰略則應充分利用消費者資料庫,根據消費者認知狀態和購買行為,把有關產品和相關利益傳播給消費者,使其形成品牌偏好。
二、營銷工具整合:
營銷戰略必須通過具體的營銷方案來實施,其內容就是實現營銷資源在各種營銷工具之間的分配,達到效益最大化。營銷工具主
要包括:產品、價格、分銷和促銷(溝通)。
營銷工具整合的內容包括:營銷組合要素之間的整合,營銷組合中每一要素的內部整合。
(一)產品組合
產品組合主要涉及以下內容。
1.產品質量
營銷溝通不僅停留在企業的促銷環節,而是分布於企業的每一項活動之中。在某種意義上說,產品質量是由顧客認知驅動的,要注意產品質量、產品認知質量、產品傳播質量的吻合,同時還要注意產品質量與分銷渠道的整合。
2.產品設計
產品設計具有溝通價值,體現在產品特色、性能、風格等方面。產品設計必須與目標市場顧客的需要相吻合,必須與價格、分銷和營銷溝通協調起來。
3.產品特徵
產品特徵創造了營銷溝通的獨特利益和吸引力,能形成較高的顧客價值。產品特徵的開發和選擇,既要兼顧到顧客認知價值,又要考慮相對成本。產品特徵必須與營銷溝通和價格進行整合。
4.產品包裝
現代包裝的營銷作用越來越大。首先,包裝應與產品質量、特徵相吻合;其次,構成包裝的所有要素必須協調一致,包括文字說明、晶牌標記、圖案色彩等;最後,產品包裝還要與價格、分銷、溝通等營銷工具相互協調。
5.品牌
品牌營銷是企業營銷的重要組成部分。品牌是一個多重要素的復合體,在品牌塑造、品牌維護、品牌發展過程中,要對其進行不斷分析研究和開發投資。其核心問題是品牌整合,其一,品牌要素本身的一致性,如品牌屬性與品牌利益必須統一;其二,品牌要素還要與其他營銷工具協調起來。
(二)價格組合
盡管當前在消費者的購買決策中非價格因素日益重要,但由於價格與收入、市場份額和利潤緊密相關,因而企業在制定價格時要與其他營銷工具進行整合。
首先,價格戰略必須與產品戰略結合起來,一般而言,產品質量越高,產品越是獨特、替代晶越少、產品聲望越高,消費者對價格就越不敏感,價格就可以定得越高。
其次,價格與分銷也是緊密相連的,不同的分銷地點、不同的經銷商,對價格的反應及分銷成本是不同的,如高檔的名貴產品應選擇專賣店或專櫃銷售。
最後,價格還要與溝通進行整合,從而影響消費者的認知。價格的制定必須以消費者認知為依據,而消費者認知的建立又依賴於營銷工具的綜合運用。
(三)分銷組合
分銷組合必須與其他營銷工具配合使用。
其一,分銷必須與產品進行整合。分銷渠道的選擇與產品的物理特性密切相關,還要考慮到產品的技術復雜程度和產品生命周期。
其二,分銷必須與營銷溝通進行整合。分銷渠道具有強大的營銷溝通功能,製造商的分銷策略是把商店形象與其提供的產品形象相配合,批發商的促銷工具主要是人員推銷,零售商的促銷工具則包括廣告、營業推廣、公共關系等。營銷溝通與分銷的整合因企業選擇推式和拉式策略而有所不同,在推式策略中,分銷與溝通必須在每一分銷環節進行整合,在拉式策略中,製造商直接與最終消費者進行溝通。同時,分銷要配合營銷溝通,為消費者提供最大購物便利。
其三,分銷必須與價格進行整合。在分銷渠道中,零售商的價格是一個關鍵性的定位因素,必須根據目標市場、競爭狀況等確定。
最後,企業的整個分銷系統必須整合。
(四)促銷(溝通)組合
從4C理論的角度考察,促銷組合實質上是最低層次的營銷溝通組合。營銷溝通要達到的效果是對消費者的態度和行為產生影響,因此,在整合營銷中,對營銷溝通信息的基本要求有三個:必須清楚簡單;必須清晰一致;必須與消費者認知相吻合。
三、營銷溝通整合:
營銷溝通面臨的主要問題是:如何以最低成本取得一定溝通效果?如何以一定成本取得最大溝通效果?為此,必須對各種溝通工具進行研究,通過各種溝通工具的協調運用,達到協同效果。
(一)廣告
廣告的主要優勢是有助於建立長期形象,同時有助於促進短期銷售,缺陷是成本較高。根據廣告目標的不同,可把廣告分為三類:通知型廣告、說服型廣告、提醒型廣告。通知型廣告旨在建立品牌認知,一般用於產品的市場導人階段,企業同時還採用營業推廣、人員推銷、公共關系宣傳等溝通工具,通知型廣告必須與這些工具密切配合;說服型廣告旨在建立晶牌偏好,一般用於產品的成長期,說服型廣告應與公共關系宣傳和營業推廣協調使用;提醒型廣告旨在建立長期的晶牌形象或用於短期的消費提示,一般用於產品的成熟期,可與營業推廣結合使用。
(二)營業推廣
近年來,營業推廣在營銷溝通預算中的比重日益提高,尤其是在消費品行業。營業推廣工具的影響通常是短期的,對建立長期品牌偏好作用較小,因此必須與其他營銷溝通工具配合使用才能發揮協同作用。在營業推廣的整合中,要注意以下幾個問題:(1)根據各種推廣工具的優缺點和推廣對象,選擇合適的具體營業推廣工具。(2)把各種具體的營業推廣工具結合起來,並在時間、內容上相互一致。(3)把營業推廣工具與其他營銷溝通工具進行協調配合。
(三)公共關系
作為營銷溝通工具的公共關系,又稱營銷公共關系,本質上是企業整體公共關系的一個重要組成部分。企業整體公共關系包括媒體關系、企業內部公眾關系、金融關系、公共事務和社區關系、營銷公共關系等。營銷公共關系即宣傳,其工作重點是通過獲得在媒體上的免費報道來促進企業形象的建立或產品的銷售。與其他營銷溝通工具相比,公共關系的主要優勢是:高度可信、成本效益高、能迅速建立知曉度,缺陷是效果難以評估。成功的公共關系主要取決於與其他營銷溝通工具的整合:
其一,營銷公共關系要與企業公共關系進行整合。從本質上講,公共關系強調企業與公眾關系的建立,營銷則強調營銷目標,營銷公共關系是公共關系與營銷兩種職能的交叉,應同時納入企業目標和營銷目標中,企業的公共關系活動與營銷溝通活動要在宣傳口徑上嚴格一致,在時間安排上緊密協調。
其二,營銷公共關系要與其他營銷溝通工具進行整合。公共關系要與廣告、營業推廣、人員推銷相互配合。
其三,在公共關系與營銷溝通工具的職能有交叉的領域,整合尤為必要。例如,公共關系廣告、企業廣告與產品廣告是重疊交叉的,可以提高傳播效果,降低傳播成本,並有助於樹立企業形象。因此,公共關系在企業廣告、產品廣告及其他企業具體的營銷業務流程中起著重要的粘連作用。
最後,在危機處理活動中,公共關系也需與其他營銷溝通工具相互協調。
(四)人員推銷
銷售人員工作的核心是顧客關系的建立,屬於一對一的溝通,是直接增加銷售的工具。與此同時,其他營銷溝通工具則屬於大眾溝通,對銷售的作用是間接的。由於組織結構和工作性質的差異,銷售人員和營銷溝通人員往往是相互獨立的,如果不注重人際溝通與非人際溝通的交互作用,將會影響整體溝通效果,因此,應把人員推銷與其他非人際營銷溝通工具整合起來,做到:
其一,人員推銷與廣告整合。廣告在通常情況下通過大眾傳媒向廣大受眾傳達有關企業和產品的最一般信息,信息反饋和調整機會幾乎為零。二者的結合使用可以實現優勢互補,尤其是在新產品上市時非常重要。由於人員推銷是一對一的人際溝通模式,可以在一定程度上彌補廣告的不足,向受眾解釋、反饋及有針對性地調整信息。
其二,人員推銷與營業推廣整合。營業推廣對人員推銷能起到積極的促進作用,二者的結合使用能刺激顧客購買。
其三,人員推銷與公共關系整合。公共關系的重要作用是建立和維持與公眾的關系,而銷售人員在企業和公眾顧客的關系建立中扮演著重要角色,二者應緊密協作。
最後,與其他營銷溝通工具的整合。人員推銷可與銷售點廣告等其他溝通工具配合使用,以產生協同效應。
此外,口傳也是一種重要的營銷溝通工具。盡管大眾傳媒是信息溝通的主要方法,但人員的口傳信息溝通比大眾信息溝通更為有效,尤其是對說服性信息的傳播而言。具體的口傳渠道包括:企業的銷售人員、具有專門知識並能影響他人購買的獨立專家、親朋鄰居等。傳營銷溝通要求企業的各種營銷溝通工具協同配合,以增加口傳的效力。
Ⅲ 淺談新媒體廣告(2)
淺談新媒體廣告
1.傳統意義上的網路廣告。傳統意義上的網路廣告是指廣告主依託網路技術和數字媒體技術,在互聯網媒體上的各種廣告宣傳的營銷活動。受到技術和媒體平台的.限制,傳統意義上的網路廣告的特點是:廣告形態比較單一(以文字標注及鏈接、圖形視頻展示為主);廣告信息承載量小,傳播單向、強制接受、互動性差等。
2.富媒體廣告。網路帶寬的擴展及技術的成熟催生了富媒體廣告形態的出現。富媒體廣告(rich media),並不是指某一具體的網路媒體,它是網民不需要安裝任何插件的,整合了視頻、音頻、動畫圖像等介質、能夠實現雙向信息通訊和與用戶交互功能的新一代網路廣告解決方案。它具有信息內容豐富,表現形態多樣;互動性強,精準度高等優勢。在富媒體技術的支持下,原本豆腐塊大小、出現在網路版面中的分類廣告(也稱需求廣告)擺脫了已有的傳播局限,它因信息量大、主動性強、規模龐大,表現豐富、無限容量、檢索便捷、高效傳達、傳播廣泛、時效長、數據統計方便等優點受到廣告主和其他營銷組織的關注。
3.交互廣告。Web2.0交互應用技術促使交互廣告的發展。所謂交互廣告,就是指由確定的廣告發起人利用可即時參與和修改的、可實現個人快速交易和支付功能的數字交互媒介,促使消費者對其宣傳的產品、服務或觀點進行反饋,從而增加產品銷售和品牌資產的雙向循環交流的營銷傳播活動[1]。交互廣告具有受眾體驗度高、即時性強、互動交流便捷、交易支付方便等特點。如日本本田(Honda)為其一款新型環保柴油機Grrr做的廣告《Hate篇》以FLASH動畫的形式在數字互動媒體(網路、數字電視)等平台上投放,用戶根據需要隨時交流,參與體驗活動[1]。
二、新媒體廣告類型
一般而言,新媒體廣告與其他傳統媒體廣告一樣,有硬廣告與軟廣告兩大類型。
1.硬廣告。硬廣告是指企業或品牌把純粹的帶有產品/品牌信息的內容直接的、強制的向受眾宣傳。其特點是目的的單一性,傳播的直接性和接受的強制性。傳統意義上的網路廣告和富媒體廣告都應屬與硬廣告這一大類別。目前,按照不同的分類標准,它又可分為以下幾類。
按照新媒體硬廣告的目的與效果來分。新媒體廣告可分為品牌廣告(利用新媒體以提升品牌形象和品牌知名度為目的)、產品廣告(利用新媒體以提升品牌和產品認知度、驅動購買為目的)、促銷廣告(利用新媒體以刺激消費者購買、提高市場滲透率為目的)、活動信息廣告(利用新媒體以告知消費者促銷信息為目的)。
其中,品牌圖形廣告是品牌在新媒體營銷傳播的重要形式,主要投放在綜合門戶網站、垂直類專業網站上,其功能是增強品牌廣告的曝光率。品牌圖形廣告是一個較為寬泛的定義,具體來說可以根據其位置、形式分為橫批廣告、按鈕廣告、彈出廣告、浮動標示/流媒體廣告、“畫中畫”廣告、摩天樓廣告、通欄廣告、全屏廣告、對聯廣告、視窗廣告、導航條廣告、焦點幻燈廣告、彈出式廣告和背投廣告等多種。
按照廣告表現形式劃分。由於在形態、像素、尺寸、位置、聲音、視頻等方面的不同,新媒體廣告呈現出復雜多樣的形態。以網路視頻媒體平台上的廣告形態為例,新媒體硬廣告的形式有:(1)網頁圖文廣告/視頻圖文彈出;(2)圖片對聯廣告+視頻超鏈接;(3)復合式視頻超鏈接廣告;(4)視頻貼片廣告;(5)半透明的活動重疊式(Overlay)廣告;(6)Videoegg公司指示器(Ticker);(7)爬蟲式(Bugs)廣告形式;(8)播放器桌面式(Player skins)廣告形式;(9)角標等廣告形式;(10)插件廣告;(11)為商家提供在線視頻公告……其他新媒體平台的硬廣告形態也大體如此,因此不再贅述。
2.軟廣告。軟廣告是指企業將產品/品牌信息融入到諸如新聞宣傳、公關活動、娛樂欄目、網路游戲等形式的傳播活動中,使受眾在接觸這些信息的同時,不自覺的也接受到商業信息。軟廣告具有目的的多樣性、內容的植入性、傳播的巧妙性、接受的不自覺性等。
新媒體中的軟廣告主要以植入式廣告為主。按照廣告植入平台類型的不同,新媒體廣告可分為視頻植入廣告、游戲植入廣告等。
視頻植入廣告。視頻植入廣告的手段運用最為純熟。在視頻中最常見的廣告植入物有產品植入(包括產品名稱、標志、產品包裝)、品牌植入(包括品牌名稱、LOGO、品牌包裝、專賣店或者品牌廣告語、品牌理念等)、企業符號植入(包括企業場所、企業家、企業文化、企業理念、企業精神、企業員工、企業行為識別等)。
視頻植入廣告的形式一般有以下幾種:(1)道具植入:這種方式是產品作為影視作品中的道具出現。(2)台詞植入:即產品或品牌名稱出現在影片台詞中。(3)場景植入:即在畫面所顯示的、容納人物活動的場景中,布置可以展示產品或品牌信息的實物。比如在影視劇中出現的戶外廣告牌、招貼畫等帶有廣告信息固定場景。(4)音效植入:即通過旋律和歌詞以及畫外音、電視廣告等的暗示,引導受眾聯想到特定的品牌。(5)劇情植入:劇情植入包括設計劇情片段和專場戲等方面。(6)題材植入:即為某一品牌專門拍攝影視劇,著重介紹品牌的發展歷史、文化理念等,用來提升品牌知名度。(7)文化植入:這是植入營銷的最高境界,它植入的不是產品和品牌,而是一種文化,通過文化的滲透,宣揚在其文化背景下的產品。
在新媒體視頻營銷,尤其是網路視頻媒體營銷中,為達到最佳的傳播效果,視頻植入廣告往往以多種植入形式配合的方式,最大限度的營造多維品牌內容接觸點。最為典型的案例有優酷視頻為貴人鳥品牌量身打造的網路視頻連續短劇《天生運動狂》以原創的方式,將貴人鳥“我運動,我快樂”的品牌理念、豐富的產品線以道具、場景、台詞、理念、文化等多種形式植入到劇情當中,以娛樂化的方式悄無痕跡的與受眾進行品牌溝通。
游戲植入廣告。游戲植入廣告(in game advertising,簡稱IGA),是在游戲中出現的商業廣告。它以游戲的用戶群為目標對象,依照固定的條件,在游戲中在某個適當的時間和某個適當的位置中出現的廣告形態。
新媒體游戲一般以視頻方式呈現,因此游戲植入廣告物與植入方式與視頻植入廣告方式相似,但因游戲的交互性等特點而具有其他特殊的植入方式。具體來講,游戲植入廣告的類型主要有以下幾種:
(1)常規植入:(也稱品牌植入),即將品牌作為植入信息的核心,以品牌標志的展示、品牌價值的傳遞、品牌文化的推廣為目的,將企業品牌植入網路游戲的虛幻世界中,實現品牌在虛幻世界裡與玩家接觸、使玩家對品牌產生深刻的印象,並培養玩家更加密切的關系的營銷傳播方式。品牌在網路游戲中一般以文字、靜止或動態圖片、視頻、程序、音樂等為植入形式,在不同的場合產生相應的廣告形態。按照附著媒體的不同,可將網路游戲廣告分為幾類。
第一類是游戲環境品牌廣告,即品牌在游戲場景內、畫面背景、游戲內人物衣裝、游戲物品陳設處等位置以為靜態的方式植入。如久游《勁樂團》、《勁舞團》、《超級舞者》等三款音樂網路游戲中植入匡威運動品牌信息;游戲《實況NBA 08》的廣告牌中植入巴馬競選總統競選廣告“提前投票已開始”等。第二類是游戲道具廣告,品牌成為游戲玩家不可缺少的道具。如《魔獸世界》中可口可樂作為提升體力的魔水;《大唐風雲》中綠盛食品牛肉乾作為QQ能量棗虛擬道具,耐克在《街頭籃球》中以“耐克戰靴”的道具形式植入;李寧與網易合作,將李寧強化符作為游戲中達到道具,可使游戲人物具有某種能量等。第三類是游戲內置音頻或視頻廣告;即將帶有品牌廣告信息的音頻或視頻作為游戲背景的一部分。如《傳奇世界》中的電台配合活動、《完美世界》中的完美主題曲等。第四類是關卡情節廣告,即將品牌內容與網游故事的情節關聯起來,使玩家在過關實時持續的與品牌聯系,從而建立對品牌的深度認知。如2007年《靈游記》為周筆暢量身定製“icoke積分兌換能量大徵集同周筆暢‘暢爽’靈游記”任務即屬於該種廣告模式。
(2)品牌廣告游戲:與品牌游戲廣告不同,它是以游戲的方式承載品牌廣告信息,與受眾溝通,使游戲完全成為品牌宣傳的載體,受眾在玩游戲時能夠獲取對品牌價值觀、品牌文化等多方面的體驗。最為典型的案例是當麥當勞推出廣告游戲《模擬麥當勞》,玩家在玩游戲時,可從原料生產、產品加工、提供服務、財務預算等各個環節體驗麥當勞文化;與此同時,漢堡王為與其競爭,也連續推出三款廣告游戲,他們分別為動作類《漢堡王:碰碰車》、競技類游戲《漢堡王:單車手》、動作類游戲《漢堡王:鬼崇王》),由於漢堡王游戲製作精美、風格各異,採用專業游戲平台X-BOX和X360,以線下促銷、盒裝購買的付費模式,採用終端店內推廣的方式,很快贏得了受眾群中建立美譽度。
(3)虛擬實境雙向交互植入:即品牌整合現實資源和虛擬資源,將現實(Reality)與虛擬(Virtuality)相互融合;品牌圍繞某一主題,開展虛擬(即線上)和真實(即線下)雙維空間的營銷傳播,從而達到虛擬真實並存的營銷效果。
最常見的手法是在線上游戲中植入與現實生活一般無二的各種場景、物品道具、活動,使人在虛擬游戲中感受到品牌的真實。最為經典的案例是可可可樂攜手魔獸世界以“可口可樂魔獸世界夏日嘉年華”為主題,在杭州黃龍體育館為魔獸迷們打造一座真實的“魔獸世界”。
三、小 結
軟廣告和硬廣告的廣告形態兩分法,其實揭示了廣告暴露規律,即硬廣告是直接生硬的與受眾建立關系,軟廣告是間接隱晦的與受眾溝通。盡管新媒體廣告發展迅速,廣告類型層出不窮,上文中對新型廣告類型表述未盡,但依然脫離不了軟廣告和硬廣告的劃分范圍。
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