❶ 什麼是汽車營銷
問題一：什麼是汽車市場營銷 汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
汽車銷售前途和潛力如何？基本收入狀況是怎樣的？
汽車行業在中國還是朝陽產業，中國汽車產業還有近30年的高速成長期。目前中國家庭的汽車保有量不到4000萬輛，中國還有億萬家庭沒有買車，消費潛力之大讓全球矚目！汽車消費是終身消費，客戶向您購買的不僅僅是汽車本身，客戶還可能需要辦信貸、買保險、買配件、做保養、做維修、做改裝、上牌照、做裝潢、做美容、做年檢，有的客戶出了事故還需要辦理賠，車子用得差不多了還要當二手車賣掉。每一個環節都是利潤點，也都是提成點。如果您的銷售服務能讓客戶滿意，客戶會希望把後續的服務交給別人嗎？跟客戶交上朋友，客戶還會幫您介紹客戶。您做好了一個客戶的服務，收益至少相當於賣掉三輛新車。雖然新進的汽車銷售顧問底薪不過800-1000元，提成也就幾百元一台車。但是，加上保險、裝潢、上牌等業務提成，出售一台很普通的汽車提成高的也能拿到幾百到一千多元。國外的專業汽車銷售員，不僅僅向客戶銷售汽車，同時也銷售保險，銷售房產，銷售旅遊，銷售機票等等。中國的銷售行業正在成長，但還遠未成熟。國外的今天就是國內的明天，汽車銷售顧問的潛力與前途絕不可能低估，我們可以拭目以待。
要做好汽車銷售工作，應具備哪些知識和專業技能？
要做好汽車銷售，至少要做到「六懂」，即：
一 懂汽車：掌握構造、性能、性價比分析工具； 二懂市場：掌握行業背景市場大局與市場動態；
三懂營銷：掌握和恰當地運用市場營銷的精髓； 四懂銷售：掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧；
五懂服務：掌握銷售過程服務與售後服務方法； 六懂客戶：掌握客戶心態消費心理與決策方式。
要把汽車銷售做優秀，還需要「三有」，即：
一有計劃：遵循銷售規律有計劃扎實推進工作； 二有技巧：遵循客戶心理針對性採取攻心戰術；
三 有恆心：遵循成功規律不斷改進工作和提升。
問題二：什麼是汽車銷售 15分 汽車銷售通常來說就是汽車銷售顧問，就是為客戶提供購車參考與服務的一個職位
通常需要先經過培訓自己所在品牌的車型與汽車相關知識
然後在接待客戶的時候，通過銷售技巧，分析客戶的購買需求，為客戶講解他的意向車型，客戶購車後為客戶安排交車手續，將車完好的交給客戶，並在客戶用車過程中解答他關於本車的相關問題。
汽車銷售顧問要熟悉自己品牌的車型及賣點，也要熟悉競爭品牌車型的相關知識，好為客戶做對比分析。同時也需要了解汽車精品，汽車保險，汽車貸款等業務。
因為4S店都會為客戶提供保險及貸款，精品銷售業務
汽車銷售顧問還要熟悉汽車購買，上牌，交稅過程中的相關流程與手續，材料准備情況。一邊為客戶提供全面而周到的服務。
因為對於大多數客戶而言，汽車銷售顧問就是他在購車中和用車後遇見問題時第一個去咨詢的人。
問題三：什麼是汽車營銷 汽車營銷
50年代出現的全新概念對市場營銷學與市場營銷行為的影響可以用美國通用電氣公司(GeneralElectricpany)約翰?麥基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的「市場營銷觀念(MarketingConcept)」來概括。市場營銷由從前的以產品為出發點、以銷售為手段、以增加銷售獲取利潤為目標的傳統經營哲學，到以顧客為出發點、以市場營銷組合為手段、以滿足消費者需求來獲取利潤的市場營銷觀念的轉變，被公認為是現代市場營銷學的「第一次革命」。這一「革命」要求企業把市場在生產中的位置顛倒過來，過去市場是生產過程的終點，而現在市場則成為生產過程的起點，過去是「以產定銷」，而現在是「以銷定產」。重視消費者需求並以之為起點的市場營銷活動，使消費者實際上參與了企業生產、投資、開發與研究等計劃的制訂。這些新概念和新理論不僅導致了銷售職能的擴大和強化，而且促使企業的組織結構也發生了相應的巨大變化，銷售部門不僅從企業的其他職能部門中獨立出來，而且成為企業市場活動的核心部門。
60年代是市場營銷學發展的又一個黃金的十年。圖書目錄
第一章 汽車社會與市場營銷
第一節 汽車社會的內涵
一、汽車是健康文明生活的日常需求
二、汽車工業是國民經濟的支柱產業
三、汽車社會中的汽車文化氛圍濃郁
第二節 喜迎汽車社會
一、汽車社會的負面效應及其對策
二、喜迎汽車社會的到來
第三節 汽車社會中的市場營銷
一、市場經濟的經營模式
二、汽車社會的營銷理念
三、汽車市場競爭與營銷工作
第二章 市場營銷的基本原理
第一節 市場營銷的定義、性質與內容
一、市場營銷學的定義
二、市場營銷產生的歷史背景
三、市場營銷的性質和內容
第二節 市場營銷觀念的發展變化
一、市場營銷觀念的定義
二、市場營銷觀念的發展變化
第三節 消費者市場購買行為分析
一、消費者購買行為的類型和動機
二、消費者購買行為的基本內容
三、消費心理與需求層次
四、消費者購買行為分析
第四節 組織市場購買行為
一、組織市場的構成
二、產業市場購買行為
第五節 市場細分與目標市場的選擇
一、市場細分
二、目標市場的選擇
三、市場定位
第六節 市場調查與預測
一、市場調查
二、市場預測
三、市場問卷調查實訓
第七節 產品及其生命周期
一、產品的三層次概念
二、產品生命周期的重要階段
三、產品生命周期決策
第三章 汽車營銷戰略與管理
第一節 汽車現代流通新體系
一、加入WTO後的汽車市場營銷
二、建立現代汽車流通新體系
三、汽車產品營銷特點
四、把握汽車市場的風雲變化
第二節 汽車營銷目標與戰略決策
一、汽車營銷目標
二、汽車營銷戰略決策
第三節 汽車市場的需求管理
一、需求管理的內容
二、營銷業績的評價
三、營銷的財務管理...>>
問題四：汽車營銷 中華汽車網校給大家找來一個範文供大家參考。 【汽車營銷師 汽車營銷策劃方案】 關於汽車營銷策劃方案編制概述 怎樣來編制一個汽車營銷計劃?大多數的汽車營銷計劃，包含上圖所列的各節：摘要、當前營銷狀況、機會和問題分析、預測、目標、營銷策略、行動方案、預計的損益表和控制。 計劃內容各節概述如下： 1)汽車營銷策劃方案摘要 計劃文件的開頭部分應該有一個關於本計劃的主要目標和建議事項的簡短摘要。 2)汽車營銷策劃方案之當前營銷狀況 計劃的這一部分提出關於市場、車輛、分銷和宏觀環境的背景數據。 市場狀況：這部分列出為其服務的市場的數據。市場的規模和成長(以實物單位和金額體現)，在市場和地區細分市場的銷售量來表示。顧客需求和購買行為趨勢。 車輛狀況：這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價格、貢獻毛利和利潤。 競爭狀況：這部分對主要的競爭者進行分析，並逐步描述他們的規模、目標、市場份額、車輛品牌、營銷戰略和任何其他特徵，從而恰如其分地了解他們的意圖行為。 宏觀環境：描述宏觀環境的主要趨勢?人口統計的、經濟的、技術的、政治的(法律地)、社會的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯系。 3)汽車營銷策劃方案之swot分析 在描述當前營銷狀況數據的基礎上，一定要站在市場營銷的角度上觀察汽車營銷市場，需要在計劃期內對車輛銷售的機會(威脅)、優勢(劣勢)和問題。 企業所面臨的主要機會和威脅。機會和威脅是指能夠影響企業前途的外部因素。把它們記下來，以便提出一些可能採取的行動。汽車銷售經理應該對機會和威脅分類，以便對一些較重要的總是有足夠的注意。 還應該分析公司的優勢和劣勢。優勢和劣勢是內部因素，與此對應的是作為外部因素的機會和威脅。公司的優勢指的是公司在應用中可以獲得成功的一些戰略，而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問題分析：在這一部分，公司應用機會(威脅)分析和優勢(劣勢)分析上的調查結果，以確定在計劃中必須注意的主要問題。對這些問題的討論，將導致隨後產生的公司的目標、戰略和戰術。 汽車銷售經理了解到的問題所在和面臨著對目標作某些基本決策。這些目標將指導隨後尋找戰略和行動方案。 4)汽車營銷策劃方案之銷售預測：在這一部分，對銷售量、市場份額、利潤等方面的預測。 5)汽車營銷策劃方案之目標確定： 計劃應該具有一定的目標。汽車銷售經理必須建立兩種目標：財務目標和營銷目標。 財務目標：每一個公司都在尋求一定的財務目標即投資報酬率、利潤。為公司能做到多少利潤回報是公司最想看到的實際策劃，也是公司盈利最直接的體現。 營銷目標：財務目標必須轉化為營銷目標。例如： 如果公司想賺到期200萬元利潤，並且它的目標利潤率是銷售額的2%,那麼，它在銷售收入上的目標必須是10000萬元。在2002年獲得總銷售收入10000萬元，比去年提高30%。銷售量為500台車輛，它占預期的市場份額外2%。經過該計劃工作後，公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6)汽車營銷策劃方案之策略制定： 目標市場：高層次的家庭，著重女性購買者 定位：有最好的和最多網點的售後服務 車輛線：增添一個新品牌。 價格：價格和競爭品牌相近。 分銷網點：重點在市區、郊區;努力加強對郊縣市場的滲透。 銷售隊伍：擴大10%和導入銷售管理系統。 服務：可廣泛得到和迅速服務。 廣告：開展一個新廣告活動，直接指向支撐著定位戰略的目標市場;在廣告中注重服務;增加20%的廣告預算。 促銷：增15%的促銷預算。 市場調研：增在10%的費用，以改進對顧客選擇過程中的了解和掌握競爭對手的動向。 策略說明描寫了汽車銷售......>>
問題五：汽車營銷與服務是干什麼的， 培訓目標: 培養具有必備的汽車維修及營銷專業理論知識,掌握汽車維修的基本專業技能,掌握汽車基本結構和汽車保險、租賃政策法規,能夠獨立進行汽車銷售和汽車中介的高級技能人才。在獲得相關技能證書的同時,參加全國成人高考,取得成人大專學歷學習資格,通過本專業大專課程考試,獲得成人大專學歷及技師學院畢業證書。 主幹課程: 汽車機械基礎、汽車電工電子基礎、管理學基礎、汽車構造與維修、汽車電氣設備與維修、市場營銷學、汽車及配件營銷、商務談判與禮儀、二手車鑒定與評估、汽車推銷技巧、連鎖經營與管理、汽車維修業務管理等。 就業方向: 可從事汽車專賣店(4S)、汽車進出口貿易公司等汽車銷售、 技術服務與管理工作。
問題六：學習汽車營銷的目的是什麼？ 做好市場定位和規劃。 更好的賣車，滿足目標消費者需要。
問題七：汽車銷售顧問主要是做什麼的？ 恩 說的簡單績 就是賣車
但是這個賣 不是容易的事
你要有一定的 汽車結構和性能的知識 對汽車市場的了解 如果你一直喜歡車的話 平時對這方面關注的也比較多的話 相信 對車的了解 還是可以的
賣車的話 當然是賣某一款 活著某一品牌的 這要你對這品牌的車的性能 優勢 公司的情況 都了解的很清楚
再就是 汽車這是大商品 顧客買的時候 都會考慮很久 對比很多汽車 這就需要你對別的汽車都有一定的了解 跟顧客講好每款車的利與弊 這樣對你工作才會更有利
我就是干汽車行業的
問題八：做汽車銷售要學習些什麼 汽車產品是一個復雜而特別的商品，由於結構復雜、技術含量高，因而汽車產品的銷售成為了一個專業性極強的工作，其特點是銷售周期長、銷售難度大，顧客要求高，並非每一個銷售人員都能夠勝任此項工作。要成為汽車行業專業的汽車銷售人員，應該具備以下六個方面專業能力。
第一：比老闆更了解自己的公司
顧客確定了品牌和車型之後，同時更會關注將要合作的公司的具體情況，例如：這家公司是什麼樣的、實力如何、是不是值得他們依賴、會存活多長時間、未來會得到哪些保障等等問題。對於這些問題的判斷，顧客除了直接的詢問進行了解外，還會根據外部調查的情況進行佐證。通常情況，顧客會通過和銷售人員的接觸和交談進行了解評價此家公司。因此，銷售人員對自己所在企業的了解和好感會直接影響到顧客的決策。
此時，如果汽車銷售人員對公司的成長歷史、現在所取得的成就、未來的發展遠景、公司的文化等方面如有清晰的認識，會更容易贏得顧客的信賴。只有通過對企業發展前景的描繪增強客戶的購買信心，同時，通過對公司熱愛、對公司老闆敬佩等方面真實情感的表露，讓顧客感覺到這是一家說到做到、有良好企業文化和發展前景的企業，促使他們盡快做出購買決定。
第二：比競爭對手更了解競爭對手
知已知彼方能百戰不殆，這是孫子兵法闡述的兵家制勝原則，也是商戰中必須把握的原則。這里，結合所銷售的汽車產品，應從以下幾個方面了解競爭對手的情況：
1) 品牌優勢：包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價值等。
2) 產品優勢：產品的技術特點、性能水平、重要差別、同類產品銷售情況、相對的優缺點等;
3) 銷售商：競爭對手的企業情況、人員情況、企業文化、客戶的評價等
4) 特殊銷售政策
一般情況下，顧客在選購汽車產品的時候，會要求銷售人員對同類產品進行比較，此時如果銷售人員不清楚競爭產品與競爭商家的情況，很難向顧客闡明自己的銷售主張、影響他們決策。當顧客要求對競爭對手進行評價時，銷售人員切忌提出負面的評價，這是專業銷售基本的常識，但也不能對競爭產品倍加贊賞。從消費的心理看，如果銷售人員按照顧客的要求說明競爭對手的劣勢時，顧客會從心理上拉大與銷售人員的距離，不利於打消顧客的疑議。特別是當銷售人員對顧客已經認同的競爭對手、競爭產品進行評價時，所起到的負面作用更加明顯，因而，銷售中的一大禁區就是任何的銷售人員絕對不要去說競爭對手的壞話，必須運用化解顧客異議的技巧有效地處理這方面的問題。
第三：比客戶更了解客戶
如果銷售人員問客戶：「您了解自己的需求嗎?」顧客一定會告訴你：「廢話，這還要問嗎，當然是我最了解自己。」事實則不然，在實際的汽車銷售中發現，有相當一部分顧客、特別是對汽車產品極不專業的顧客，當你問他需要選購什麼樣的汽車產品時，他會提出一些不相關甚至是不切實際的要求。的確，顧客從萌發購車的慾望到最終完成購買，會經歷一個相對漫長的過程，會有「初期的羨慕」、「心動」、「想要」到「需要」這樣一個需求變化的過程，在前三個階段中，他們只是一種想法而已，並不可能落實到行動上。此時，銷售人員要做的工作就是如何讓這個過程縮短、加速顧客購買心理的變化，搶在競爭對手之前讓顧客的需求與慾望明確化，最終達到銷售的目標。要實現這種變化，銷售人員需要掌握能夠透視顧客心理、找到顧客需求的方法。最終要做到的是：銷售人員要比顧客對他自己的了解還要深入、還要准確。
第四：比汽車設計師了解汽車
汽車銷售最大的難點是每位銷售人員必須對自己所銷售的汽車產品有一個全面、深入的了解，對競爭品牌的產品有深入的認識，非常熟悉汽車相關的專業知識。
大家知道，現在國內已經上......>>
問題九：做汽車銷售最重要的是什麼呢? 最重的是對自己產品有信心。對自己同價商家的產品要很了解，要知道它缺點同時也要知道它錠優點，但在和客戶談的時候，一定要用自己的產品把對方的產品的優點比下去。還有一點就是你自己的問題，就是服務問題。
問題十：中國汽車的營銷策略有哪些.? 背背佳：4S終端互動營銷策略
[來源]： 阿里巴巴 [作者]： [發表時間]：2006-8-13 0:41:14
經歷2005年火爆的矯姿市場營銷大戰，背背佳在不到一年的時間內賣出上百萬件產品，最終以90% 以上的市場份額成為青少年矯姿市場絕對的王者。在今天以成敗論英雄的中國市場，很多營銷專家認為背背佳復出市場一年後的快速走紅，只不過是2005娛樂營銷主旋律的一個樂章。但筆者認為，單一的娛樂行銷並不能創造一個上百億的市場甚至產業。毫無疑問，2005年初與中國電視直銷第一品牌橡果國際的聯手，使得背背佳獲得了得天獨厚的電視廣告高空轟炸優勢，重金簽約何潔，贊助超女巡迴演唱會，更是讓背背佳的品牌享用了一回娛樂營銷大餐。但是，如果背背佳僅僅是依靠廣告襲擊，是不可能在一個日趨理性的，近100億元容量的矯姿市場獨占鰲頭，並遙遙領先同樣擁有資金和廣告通路的跟進者的。
最近據北京晚報、信報等媒體報道，北京康復醫學會將於2005年12月至2006年12月對北京市三萬名中小學生分批實施脊柱側彎普查，並進行五年的防治追蹤。北京康復醫學會也為此專門設立了脊椎分學會。
目前我國中小學生脊柱側彎的發生率呈明顯上升趨勢。但脊柱側彎至今尚未引起家庭、學校及社會的高度重視。北京康復醫學會在最近的一份報告中指出，近視眼、脊柱側彎以及心理問題已經構成青少年健康發育的三大障礙，並且調查數據顯示這三大問題正呈現惡化趨勢。同時另一份調查報告顯示：我國大中專院校數千個專業中，有42%的專業對近視、駝背、身姿不正等學生限制報考。這意味著由不良坐立行走姿態導致的脊柱側彎、駝背、近視等問題不但是生長發育的障礙，更直接影響到青少年未來的升學就業。
北京康復醫學會的專家指出，如果能建立脊柱健康意識，掌握一些脊柱保健常識，及早發現、及早治療，採取有效的技術性防範措施，絕大部分脊柱側彎是可以完全矯治、控制的。在巨大的市場需求驅使下，青少年健康用品，特別是矯姿產品市場的火爆就不足為奇了。據Wisdom市場調查公司估計，2006年中國矯姿市場的容量將高達100億元。上個世紀末矯姿產品第一品牌背背佳的復興就是一個最好的註解。
一年賣出上百萬件，靠什麼？
經歷2005年火爆的矯姿市場營銷大戰，背背佳在不到一年的時間內賣出上百萬件產品，最終以90% 以上的市場份額成為青少年矯姿市場絕對的王者。在今天以成敗論英雄的中國市場，很多營銷專家認為背背佳復出市場一年後的快速走紅，只不過是2005娛樂營銷主旋律的一個樂章。但筆者認為，單一的娛樂行銷並不能創造一個上百億的市場甚至產業。毫無疑問，2005年初與中國電視直銷第一品牌橡果國際的聯手，使得背背佳獲得了得天獨厚的電視廣告高空轟炸優勢，重金簽約何潔，贊助超女巡迴演唱會，更是讓背背佳的品牌享用了一回娛樂營銷大餐。但是，如果背背佳僅僅是依靠廣告襲擊，是不可能在一個日趨理性的，近100億元容量的矯姿市場獨占鰲頭，並遙遙領先同樣擁有資金和廣告通路的跟進者的。
一個企業不可能兩次踏進同一條河流，上個世紀末背背佳的崛起只是驗證了矯姿市場需求的巨大潛力。2005年背背佳再度發力的時候，市場已經不是昨天那個市場。今天的消費市場更加成熟，消費者對企業的品牌定位、技術創新、客戶服務等內功提出了更高要求。面對新的市場需求和營銷理念，上個世紀末在市場中迅速竄紅的背背佳到底是靠什麼東山再起的呢？這次，還會曇花一現嗎？記者最近走訪了橡......>>