女生學市場營銷點評

『壹』 推薦一本有關 市場營銷 專業 的書

《市場營銷學》吳健安主編，這本書主要介紹規劃企業戰略和是市場營銷管理、市專場營銷環境、消屬費者市場和購買行為分析、調研、競爭者戰略、產品、價格、渠道、分銷、促銷策略、市場營銷計劃、組織與控制、服務營銷、市場營銷的新領域與新概念等等。每一部分都都配有相關的案例分析，感覺還蠻不錯的。
另外我個人強烈推薦你兩個營銷類網站：

中國營銷傳播網、成功營銷

尤其是中國營銷傳播網，它是目前國內最權威、最全面的營銷類網站，裡面有很多案例分析、實戰方法、專家點評、高端觀點等等，這個網站不看你會後悔的，真的，個人強列推薦！！！

『貳』 營銷人的自我營銷的特色及評論

本書作者思考的基點，一是營銷人如何做人，二是怎麼做事。他提出：「做人優先於做事」、「最難遵循的規則是度，度源於素養」、「成功=正確的定位+堅定的步伐+快樂的行進」等。雖然類似的書並不少見，但難得的是言之有物，切中時弊，而汪先生做到了。這和他多年工作在市場一線，並有心立言是分不開的。汪先生從事營銷工作十年有餘。從業務員做起，歷任商務部經理、市場部經理、企劃部經理、營銷總監、總經理、特聘營銷管理顧問師、特聘營銷培訓師等職務。汪中求是一個有心人，從做營銷那天起，就注意不斷地積累資料，扎實地做著各種各樣的「功課」，製造各種各樣的營銷「工具」，同時，又注意國際最前沿的營銷理論動態，試圖把國際先進的營銷理論與中國的營銷實際結合起來。本書應該是他十多年來不斷積累、不斷探索的結果。
《營銷人的我營銷》序言：且識廬山真面目----翟福軍
不少寫字樓里都標著「謝絕推銷」，然而寫字樓里駐扎的企業絕大多數又派人滿世界推銷。營銷人給我們的印象大體也就是散漫、出手大方、生活不檢點，外表西裝革履，半肚子是壞水，說得好一點也不過是腿勤能跑，嘴勤能說，腦勤會算計。直到看了汪中求的這本《營銷人的自我營銷》我才對真正的營銷人有了全新的認識。?
這本書每篇深入淺出的文字配上上百幅幽默風趣的漫畫，非但擺脫了枯燥乏味的教條，而且把營銷提高到了一個相當高的層次。揭示了營銷人的劣根性，第二部分作為全書的重點主要講了營銷人的業務水平、工作定位及必備的道德修養。在這里給我印象最深的有兩點。?
首先，汪中求在營銷人的應提高業務水平時提出「用閱歷書寫簡歷」、道理淺顯易懂，寫好文字簡歷很簡單，但寫好文字背後的閱歷就很難了。這就要求營銷人要認准目標，戒除輕浮，在工作實踐中積累經驗，同時要像學生一樣每日做功課，積累業務文章，把自己的經驗條理化、理論化，形成自身的財富。他指出一個普通業務員成長為一個推銷高手的過程其實就是產品化、模塊化、軟體化、文本化的過程。所謂產品化，即在營銷人9種定位類型(推銷高手、公關強手、渠道能手、調研專才、傳播人才、策劃怪才、戰略軍師、培訓導師、理論大師)中定位一種類型，兼顧其他，使自己更傾向於專業化。「模塊化」是在確定了自己的產品類型後把自己的定位方向逐步分解，分為若干模塊，如做渠道就要做渠道分析；提出渠道建設標准；確定渠道如何建立；進行渠道管理。「軟體化」是把理念、思路規范為可實施的流程。規范的進一步就是「文本化」即設計出各種表格，如訪談提綱、渠道分析表格等。整個四個模塊，其實了是由粗到細，由宏觀到微觀逐步細化的過程。由此可見真的營銷人有大量的工作要作，想成為營銷高手是容不得懶散的。那些幹了多年仍是小推銷員的人倒應該捫心自問，自己倒底知識多少東西，能做些什麼樣的事情。
汪中術就營銷員應有的道德修養在書中提出了一個電通號碼，給我留下了很深的印象。其中130，是指1次談話30分鍾。就是你在做推銷時，一般情況下要給自己限定每次談話30分鍾。談得太簡單可能說不清，太久人家不耐煩聽。第二個0，是一個張開的嘴巴，表示微笑。微笑是用低成本來獲得最大可能利益的。? 這個1，是指1米線。就是你在跟人家談話時，要保持一定的距離。00表示雙目平視，指在與別人談話時，要很友好地看著對方，但不要盯著對方。3132中的第一個3，指你要在3分鍾內充分展示出自己的個性和特點。1是指一夜之間，把當天所談的東西整理成文字。即白天做推銷，晚上要把做的過程整理成文字。第二個3，是指3天做反饋。打個電話，或者發個賀卡，讓人家加深對你的印象，讓人家記住你。最後的2，表示要在2周內做回訪。?
看過這本書回頭想一想，其實營銷工作是很困難很復雜的一項工作，沒有堅定的信心，堅韌的毅力，過人的才智，高尚的品格也很難成為一名真正的營銷人。
我一個在家著名跨國快消品企業工作了6年的朋友黯然地離開了自己夜以繼日奮斗的一線戰場，在餞行的酒宴上，我有種莫名的傷感，中國7000萬營銷人每年淘汰率高達25%，市場競爭如此殘酷！營銷人，就是一群以業績論英雄，每日背負著數字和指標的人，被公認是世界上最積極上進的軍團，營銷需要激情、創意和永遠年輕的心。營銷人每天都在「營銷」 企業的產品，作為一名營銷人，如何有效地做好自我營銷？營銷人好比自己所服務的產品，你的名字就是你的商標，營銷人的自我營銷就是將自己作為一個產品進行自我經營，淺談如下,拋磚引玉，希望能引起大家對 「營銷人」這樣一個特殊社會階層的關注。
一、品牌定位——個人品牌的形成。
所謂「個人品牌」是指你的外在形象和內在素質所構成的一種特質，是你名字的載體與靈魂。由於每一個人的學識和經歷存在差距，必然致使「個性」的存在，作為一個營銷人，認清自己和找準定位是一個關乎職業生涯成功的重要一環，首先你要清楚自己是否適合做這一行？我有什麼優勢？我的短板在那裡？如何去修正和完善？將這些問題羅列在一張白紙上，仔細分析判斷與思考。給自己定位往往是一件比較難的事情，我曾接觸的很多營銷人對自己的定位不清甚至漠視，找不準自己的定位，工作牢騷滿腹必定黯然離去。我們可以簡單的把個人品牌定位分為：1、個人氣質的定位：也就是你在同事、上司、客戶心目中的形象，譬如老好人、正直公證等個人特徵；2、在企業的位置定位：找准自己在公司內的位置，你不能隨著你自己的性子亂來，你不能把你在跨國公司的做法和態度做事風格等全盤照搬到民企中來，這樣你往往會犯形而上學的錯誤，在沒有滿足所欲時，你也許總是懷才不遇，實際上是你沒有認清形勢找准在企業的位置，我上面所提到的朋友就是犯了這樣的錯誤；3、職業生涯階段定位：銷售代表、銷售主任、銷售經理、省級經理、總監等每一發展階段的定位是不一樣的，這是一種職業規劃上的定位，不要祈望一步到位、一步登天。在每一個崗位上都要腳踏實地。在不同的環境、企業和職業生涯階段，個人的定位都不一樣，找准自己的定位，是樹立個人品牌的基礎。
二、品牌內核——個人核心競爭力的建立與提升
明確自己的定位後，一定要強化「個人品牌」的內功修煉，豐富「個人品牌」的內涵，內功修煉來自「學習力」的提高。學習一般分為書本學習和實踐學習，優秀的營銷人不能僅停留在擁有一些最基本的成功學、心理學、營銷學等方面的基礎知識而已，要盡可能地博覽群書，經濟、歷史、金融、體育、組織行為學等都需知曉，要視讀書為自己最大的知識之源和樂趣，這是因為日常工作中你要與許多專業和非專業的人士進行溝通與交流，要有與「婦孺」溝通的知識面。但讀書不能簡單的停留在「書里」，要做到能進能出，我曾遇到一個營銷人一說話就是XX書上說的，這是一種不能從書中走出來的典型表現，好比一個小偷進了房子偷了很多珠寶，後來才發現門給鎖死了，無法出來一樣，不光要讀書還要善於讀書。在讀書的同時要強化對實踐經驗的總結與互動，將實踐與你所學習的書本知識進行對照，反復研究判斷，錘煉自己的競爭優勢和核心競爭力——形成獨有的UPS，使別人無法復制或一段時間內無法與你並肩比齊！
三、品牌宣傳——善於促銷自己。
我的那為朋友在那家跨國公司做了6年，有很強的實戰經驗和理論水準，但為人低調與內斂，不善於褒揚自己，同事和上司對其印象不是很深，長期處於「自然銷售狀態」，最終被迫退出「市場」。作為一個營銷人，要有很強的自我推銷能力，善於在不同的場合、人群進行自我推銷。可以通過撰文、個人站點、人脈轉介紹、演講等方式進行自我「促銷」，擴大自己的影響面，推動「個人品牌」的發展，靈活運用「推」、「拉」等方式進行自我「促銷」宣傳，擴大自己的知名度。
四、職業生涯規劃——塑造成功人生！
在尋求自我定位和建立「個人品牌」的過程的同時要做好職業生涯規劃，職業生涯規劃是指組織或者個人把個人發展與組織發展相結合，對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制定有關對個人一生中在事業發展上的戰略設想與計劃安排。良好的職業規劃過程中保持清晰的個人品牌定位，是塑造成功人生的基礎！
競爭的日趨激烈，做好自我營銷是每一個營銷人不容忽視的一件事情，經營好「個人品牌」，相信成功離你也越來越近！
《營銷人的我營銷》名言：成功=正確的定位+堅定的步伐+快樂地行進。產品銷售經歷了四個歷史發展階段：原始狀態、生意階段、推銷時期、營銷時代。營銷人分工4種：第一種做市場，第二種做銷售，第三種做客戶服務，第四種做營銷管理。「三手」：推銷高手，公關強手，渠道能手。「三才」：調研專才，傳播人才，策劃怪才。「三師」：戰略軍師，培訓導師，理論大師。營銷人最好對付的三種人：貪官、奸商、刁民。做營銷得六大困難，概括起來如下：公關得熱面冷臉，推銷的寂寞孤獨；策劃的將郎才盡，戰略的迷茫模糊；組織的雜亂無章，老闆的唯利是圖。老闆應該做的四件事：放開小事，促成大事，允許錯事，防止壞事。《營銷人的我營銷》點評：你一生中推銷的唯一產品，就是你自己。 營銷的針對人的弱點在努力，營銷人最容易搞掂的人是：貪官、奸商、刁民。 營銷是一種賣的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧。 把老闆當作第一顧客，得老闆者得舞台，沒市場者沒地位。

『叄』 市場營銷畢業論文

太多啦。。。自己挑吧
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
應用類
XX企業(產品)的市場調研
XX企業(公司)CI設計
XX企業(公司)內部管理制度設計
XX企業(公司)管理信息系統設計
XX企業廣告案例分析
XX企業質量保證體系的建立與實施
XX企業市場調查和市場預測的實施方案
XX企業經營方式的運行與評價
XX企業激勵機制的設計
XX企業(公司)多角化經營之路
XX企業(公司)投資項目評價與分析
XX企業(公司)發展戰略研究
XX企業(公司)人力資源管理系統的設計與實施
XX企業(公司)策劃方法的應用與評價
XX企業(公司)企劃案例研究(點評)
XX企業(公司)電子商務實施方案與評價
XX企業(公司)促銷方式評價
XX企業(公司)服務質量控制方案與評價
XX企業(公司)營銷機構的建立與運行
XX企業(公司)XX產品企劃案
XX企業(公司)市場營銷策略的應用
XX企業(公司)營銷案例研究
XX企業(公司)廣告效果評價
XX企業(公司)品牌營銷策略研究
XX企業(公司)XX調查報告
XX企業(公司)XX產品分渠道研究
XX企業(公司)新產品營銷策略研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
以上回答你滿意么？

『肆』 大學想要選擇市場營銷專業，市場營銷專業怎麼樣

市場營銷在中國還歸屬於一個熱門行業，因為中國的市場經濟體制發展比較晚，因而，市場營銷專業的市面認同度剛盛行，其有關專業人才也還不夠多，盡管每個高等院校大部分都設定了市場營銷有關專業，可是，這種人才大部分還都滯留在僅限專業基礎知識方面，真真正正可以獨放一面、協助公司嫻熟精確掌控銷售市場還必須豐富多彩的實際操作經歷和實戰演練基本，因而，不可以簡潔地從外表來點評這一專業如何如何，市場營銷並不是很多人想像的那樣簡單，市場營銷實際上是專業性十分強，搞好了不僅是技術性只是要做到藝術水平，市場營銷事關公司的生死攸關，因而，真真正正的市場營銷大神一定是大師級水準才對。

在校大學生針對專業課程設定根本不了解，心裡的渴求是：

學點東西，得學真東西……

ps：為了更好地怕不懂裝懂，最終改正一下啊，本回答只對於經濟管理專業，經濟管理的專業類似，全是知名資產階級的累積，在社會主義社會的天地，不死不活的掙脫。選哪一個都可以

『伍』 小馬宋營銷干貨分享及我的收獲

上周日參加了小馬宋的品牌營銷課，他從營銷的三個誤區，講到最最基本的營銷學4P理論，最後講到消費者購買產品的四個階段及應對措施。聽完以後，感覺以前很多飄在空中的營銷理論，就這么踏踏實實地落地了。加上我本身自己在做品牌營銷的工作，對他提到的很多內容都有切身的體會。以下跟大家分享此次上課的干貨，但我自己也在不斷地提醒我自己以下幾點：

1. 所有上課傳授的知識，即使我寫成文章了，也還不是我的，因為我還沒有把所學用於實踐，或者跟人完整地講過一遍。

2. 市場瞬息萬變，所有在學習理論過程中使用的例子，即使再像，也不能不帶思考地照抄別人的戰略戰術，只有適合自己的才是最好的。

3. 永遠不要忽略經典的重要性，每個領域的經典教材適合反復研讀學習

4. 定期掏空自己，保持空杯心態，才能往腦子里放進更多的新的理念

除了對於基礎理論更透徹的了解外，這次的營銷課程也擺正了我的心態，讓我能更客觀、更理性地看待營銷，以及站在消費者的角度看問題。每個行業都有專家，但專家不是萬能的，做到不迷信專家和導師，對所有人說的話保持批判並自己去驗證，用常識和邏輯去判斷它們的真假。無論是學營銷還是其他任何領域的知識，我都告訴自己要去看最本質最源頭的東西。

以前的我，總想走捷徑，妄想著通過公眾號閱讀或看幾本書，就能領悟一個領域的知識。但當我自己開始嘗試向外輸出時，我才發現那些看過的內容彷彿流水，從腦子里過了一遍卻沒有留下什麼痕跡，也沒法搭建起知識框架。再這樣看下去是不行的，真是多麼痛徹的領悟。

於是，我開始嘗試改變，在每一點輸入後都試著用文章或實踐輸出。人最偉大的武器就是自己的大腦，而我們應該每天用它來生產、創造。

與夥伴們共勉！

1.1 營銷就是廣告和傳播

1.2 營銷可以把爛東西賣出好價錢

1.3 營銷只是一個部門的事

2.1 產品（Proct）——產品是對消費者需求的滿足。

2.2 定價（Price）——定價定生死

2.3 渠道（Place）——渠道是顧客價值的展示、交易和支付體系

2.4 推廣（Promotion）——把正確的信息給到需要的人

3.1 購買前，消費者是一個信息受眾

3.2 購買中，選購者、信息搜索者

3.3 使用中，體驗者

3.4 使用後，傳播者

很多人理解的營銷其實是銷售，怎麼樣把一個產品推銷出去，然後就想到了廣告和傳播。其實，並不如此。

答：酒店行業就不需要，因為——

1）地理位置 （只要開門，就有客流。地理位置一定程度上決定了客流量，大家會住在離辦事和玩耍的地方近的酒店，不會為了某個酒店的品牌跑大老遠去住）

2）基本依賴口碑 （朋友出差問一句，去某個地方有沒有酒店推薦？你推薦的基本就是朋友的選擇了。特別是有了網路以後，大家訂酒店反而不會看酒店介紹，會去看用戶評論）

3）體驗至上 （客戶主觀感受特別強，從進入酒店的每一刻起，所有的細節都在影響你的感受。一旦一個酒店超出你的預期，客戶以後不僅會復購，還會推薦）

4）渠道為王 （酒店行業嚴重依賴渠道，這也是為什麼攜程網能做起來。小的酒店面臨著被渠道綁架的問題，比如有沒有上線攜程或有沒有旅行社推薦決定了能不能帶來更多客流。此處老師建議研究全季酒店自己通過網站和公眾號銷售運營渠道的方式，但我認為不只是全季，連鎖酒店都有足夠的能力自己搭建渠道。）

5）極難同質 （地理位置是極難復制的，即使是萬豪，在北京西直門的萬豪和在國貿的萬豪也是不一樣的）

**反思：還有什麼其他行業也是不需要靠廣告來銷售的？（推測：醫療行業不需要，主要服務大企業用戶的ToB行業都不太需要，因為他們面向的不是消費者，是企業。目前很多面對小微企業的公司還是會打廣告的，因為小微企業多到還是需要靠投廣告去社會上撈的。）

問：相同的學員數量，續費率不同，一個80%，一個88%， 兩者招生難度會差多少？

答：4000倍（這個其實是數量級的比擬）。當續費率超過85%，靠口碑基本能搞定剩餘的招生。

總結：【85%的閾值效應】如果培訓還需要靠廣告來招生的話，就說明產品不夠好。

**反思：那對於小品牌培訓機構，第一步要不要打廣告？（推測：先打磨好產品，找一批種子用戶上好第一次課，然後從口碑和個別渠道開始推廣）

基本不做廣告，全靠客戶忠誠度。公司成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品，從每年的會員費中就能賺取大部分毛利。

總結：如果認為營銷就是做廣告和傳播的話，那估計在很多公司會無事可做。

最經典的案例：把梳子賣給和尚

典型的先有產品再去銷售的思路是行不通的，強買強賣是最不能博得用戶忠誠度的。

營銷其實是尋找需求，再根據需求做產品去銷售——做個好產品去滿足消費者。

營銷不是要挑戰高難度的銷售技巧，而是做最容易的事情。

小故事分享：小馬宋老師是羅輯思維的營銷顧問，所以他經常會有內部的人有很多接觸和心得。比如得到的脫不花在例會上曾說過「工作不要飛揚跋扈，對所有老師和乙方都要好。」 她還說過，「比起從乙方那裡節省的那些費用，我更在乎我們在乙方那裡的名聲。」

說到羅輯思維，其作為全國「最會營銷」的公司之一，是長期沒有市場部的。他們的創始人關注的是內容產品做得好不好，有沒有為讀者創造價值。他們把應用市場的差評摘取下來，列印貼在公司門上，時刻提醒自己精進。

**反思：產品有沒有為顧客提供價值，是顧客說了算，不要被自己感動了，以為自己的產品好，時刻保持請教和空杯的心態。

營銷的方法不一定能應用在所有公司，但基礎理論是能解釋所有事物的。

問：為什麼沒人用經典理論指導營銷？

答：因為覺得太簡單了，看上去不夠高大上。還有，就是沒吃透這簡簡單單4P後面該怎麼做營銷，沒懂！

銷量出問題，不去想改進產品贏得客戶，反而催促市場部加大廣告推廣力度——是不可取的。

很多人自我感覺良好，以為產品好，其實是【自我視角】！！（反思：我們要認識到自己是普通人，不會和別人有什麼不一樣，自己設計出的產品真的沒那麼特別，除非是馬斯克這種天才。）

當然，好的一面，是要看到機會——競爭如此激烈，就說明產品還有改進的空間。

此處稍微提到了 【群體決策】 的概念。群體決策考慮了民主性，但弊端很多，往往最終討論出來的結果不會是那個最好的方案，而是最平庸的方案。

在研發產品時，請給自己一番靈魂的拷問：

- 對自己的產品滿意嗎？

- 覺得產品還有些坑爹嗎？

- 覺得還有改進空間嗎？

- 客戶體驗還能更好嗎？

即使在傳統行業，覺得產品改到不能再改了，也有改進的空間，比如：

1）紙箱行業

一撕得紙箱（大家可以點開 官網 看下視頻，秒懂這個紙箱是為什麼特別了），秒裝秒開不傷手，成本也就比普通紙箱貴幾分。

2）牙刷

貝醫生牙刷。刷牙不是清理牙面，而是牙齦溝，清理的是牙菌斑，大部分都刷不到，所以貝醫生在刷毛上做了很多文章，有三種不明覺厲的進口刷毛，都是德國、日本的專利。（慧環點評：然而我用的是電動牙刷，因為我相信了飛利浦關於電動牙刷頻率更高刷牙更干凈的說辭。對於家裡的老人來說，我想如果他們不能習慣電動牙刷，送一把貝醫生也是種貼心的選擇。---不是打廣告哈）

**反思：怎麼讓消費者覺得你產品的特點對他們來說很重要？（特點必須戳中用戶痛點，那麼，就要對用戶痛點有精準把握了，這種把握來源於對生活及用戶的洞察和細節的敏銳度）

3）插線板:小米插線板（2016年賣了500萬支）

特點一：USB插孔間距一樣, 開創先河（以前供應商做不出間距一樣的USB插孔的，因為沒有這樣的模具，但小米堅持要做，出產後，其他廠家也紛紛跟進）

特點二：USB充電快充，可以識別電流，獲得和原裝充電一樣的充電功率

什麼產品在它的行業里絕對第一?

什麼產品買來後越放越值錢?

什麼產品沒人能模仿出一模一樣的?

什麼產品年銷售近千億，設備只有兩三千萬?

什麼產品只要保持原樣，就能不斷維持增長?

茅台！

試問，茅台賣100年也還是這樣的茅台，不用有變化，為什麼？

因為茅台每年產量有限（茅台因為製作工藝復雜，時間長，每年的產量相比於其他酒來說太少了），且本身價格是限制的，因此茅台處於嚴重的供不應求狀況，不需要營銷就能賣光。茅台已經相當於一種酒行業的奢侈品，不是經常被消費，上檔次，以至於市面上假酒不少（就像奢侈品包包高仿的也特別多）。

備註：關於茅台的話題太大了，我自己也有點沒弄懂，加上茅台現在奠定的地位有一部分也是歷史的原因，暫不聊下去了，此處放個雪球網講茅台的鏈接，大家可以看看 分析 。

不要抱怨你的市場，先要檢視你的產品。

一個產品都沒做好的公司，也不配做什麼營銷。

產品不好，那就先做好產品，再做推廣。

產品永遠都有改進空間，只要你想，不論你身處什麼行業。

反思：我公司大小星球的產品定價有沒有問題？

思考：定在248元我覺得是個不錯的策略，然後在渠道上再把價格降到198元，沒到200元，剛剛好。

樂凱撒披薩 ，原來賣99元雙人套餐，銷量挺好。後來新老闆上任，取消了曾經的99元雙人套餐，希望促進客單價，結果客流下滑嚴重。後來趕緊利用五周年的時候以重溫經典的名義，重新推出99元雙人套餐，客流翻倍。

原因：以往的客單價在50元以內，屬於中低端餐飲，符合上班族日常需求。取消套餐後，基本客單價要在80元，已經超出了用戶普通的就餐需求了。周邊替代品太多，用戶就流失到其他店了。

蜂蜜 ，有三款：98.9元、99.9元、101.9元，三種價格怎麼定？

答：禮盒裝（把蜂蜜重新精心打包）的價格要高一點，因為是送人，讓別人覺得送得是貴的，三位數比兩位數好看，所以定101.9元；而消費者自購就定99.9元（大超市基本都是這樣定價的）。不定98.9元的原因，是因為消費者對這兩個價格的心理預期不大，定價98.9元就損失了部分利潤。

1. 定位品牌 （腦白金定價168，在中國數字里很討喜，而且是當時較高端保健品定價，送人有面子、小罐茶打破高端茶葉上萬的標價，以小金屬罐降低單價，定位在輕奢）

2. 切入市場 （360以免費的策略，把金山毒霸弄死了；阿里巴巴把ebay弄死了）

3. 更高利潤 （茅台在供應短缺的情況下，可以慢慢漲價，以獲取更高利潤）

4. 擴大市場 （麥當勞的定價以市場需求為導向，以大眾的價格迅速鋪店佔領市場）

5. 處理庫存（M2魅族的例子有點意思。原先這款產品已經降到了很低價期待可以賣出更多產品，但並沒有。後來得知這款產品被店家們當做引流產品，在門口打著巨大的降價海報吸引顧客，但真正顧客要購買時又說沒有，轉而推薦其他單價高的產品。後來，M2魅族反而漲價，打破引流產品的魔咒。）

有時價值決定價格 （註：消費者願意為高價值的商品和服務支付高價格）

有時價格決定價值 （註：你在標價的時候標得高了，去做高端，自然就把價值提高了。鑽石有價值？不見得。）

**此處推薦圖書《價格游戲》

1. 價格歧視 ：同產品不同價格，比如機票、早鳥票。

舉例， 麥當勞為什麼長期發放優惠券，卻從不降價？

這其實是個經濟學上的問題。價格歧視在經濟學上說的是針對有不同支付意願的人收取他們最高意願支付價格，以使企業利潤最大化。從麥當勞的角度說，1.隨便降價容易引起同業惡性競爭，若後期回到原來價格會引起顧客反感。2.用優惠券可以區分出人群的支付意願高低，獲取最大利潤。3.優惠券的存在對消費有刺激作用，是在不斷利用部分人群撿便宜的心理。

使用優惠券的人面臨時間成本和選擇限制的問題。他要花費時間去取得優惠券，以及一些優惠券只能用於某些產品。

（這里對於我的啟示是，不要因為商家給了張優惠券沒用掉，就覺得自己虧了。自己去使用券的機會成本——失去的時間和錢，可是遠遠大於券的優惠金額。）

2. 差別定價 ：調整產品讓其具有差別，給出不同定價，服務不同人群。比如蘋果7出不同內存的型號，定不同的價格。

3. 價格重構 ：思考——突然發現產品特別火，是否可以調價賺更多錢？

消費者非常不喜歡漲價，但如果必須漲呢？

1） 新品漲價法：新品成本更低，價格更高

2）減少分量，價格不變（改變包裝、減少服務）

3）頻繁調價法（電商平台經常這樣干，反正消費者看不出來）

4. 錨定價格 ：消費者見到的第一個價格，他會根據這個價格水準來為商品估值（包括在談薪資的時候，說到的第一個價格決定了之後的談判薪資高度）

舉例：小馬宋老師在行1個半小時3000元，晚上可以和同學一起吃飯，開價900元，只吃飯不說話150元，大家選哪個？

分析：在行的價格就是【錨定價格】，所以第二個開出的價格顯得很能接受。

電商錨定價格可以參考如下：10元vs30元vs60元。同一品類，設置三檔價格三檔品質，60元的基本是錨定價格，讓30元和10元的商品顯得優惠力度較大。

舉例：沃爾瑪只花了40%的營銷費用在市場營銷上，其餘的營銷費用用在降價上，其營銷策略就是定價策略，以低價打品牌。

渠道是顧客價值的展示、交易和支付體系。

渠道為顧客提供獲得價值的便利性（通過什麼地方展示商品和進行交易，哪裡就是渠道）。產品為顧客提供價值，渠道為顧客提供獲得價值的便利性。

2001年：大飯店，在路邊（全聚德 、俏江南）

2008年：逛完街，吃頓飯（西貝、樂凱撒） （*註：西貝已經有700多家分店了，它會在商場里用特別醒目的海報和地標指出自己的位置，是在商場里哦）

2013年：叫外賣，做午餐（尊寶、義泰昌-深圳快餐品牌，2016隻做盒飯就做了1.2億）（*註：中餐湯湯水水不適合做外賣，所以菜要變，西式簡餐崛起。然而我們還是看到很多外賣仍送湯湯水水，那是因為消費者有需求。）

以上可以看出，餐飲業的變化特點：

- 頻次不斷上升

- 單價不斷下降

- 餐桌越來越小

比如線上幼兒英語培訓Vipkid在2016年有50億流水，因為互聯網崛起導致教育方式的變化，利潤比線下店面一下高出很多。而小米，卻在線上流量快飽和的時候開始走線下，也是一種隨機應變的打法。

舉例：小米

2011-2014 純粹電商（2014年線上銷售額750億，15年760億，16年780億--增長變緩）

2015-2017 小米之家（2015年其他手機進場線上，而小米開始走線下）

2017-未來 小米小店（進一步分銷，相當於發展一級微商，小米2017年的線下目標是120億）

把正確的信息給到需要的人

渠道對了信息不對，最後一步也到不了消費者。

【文案】 千萬不要不知所雲，但文案們很擔心自己寫的文案別人也能寫得出來，所以經常寫一些看似高大上實則空洞的內容。事實是，消費者不想看段子，文案先寫對，再寫好。

舉例：請比較地產廣告——

他們來得早，因為知道我將來 VS 1300元一平的鉑郡東方品質三居我們不會一直等你（盡管後者也不足夠好，但信息是對的）

什麼叫做營銷就是做服務？因為營銷就是要從消費者的角度考慮問題，然後為他們提供服務，為不同角色的消費者提供不同的服務。

大腦中，鏡像神經元負責管理共情能力（考慮別人感受的能力），當一個人共情能力低時（一般是領導，因為權力感太強），很可能是這部分受損了。

老師建議營銷人都去做回產品經理，從考慮用戶需求角度去想產品。產品經理最重要的能力是把自己瞬間變成傻瓜，這樣就不會想當然地設計出奇怪的功能。

舉例：

微軟工程師曾在DOS系統里把操作指令執行設置為按任意鍵，之後客服收到了很多電話詢問「任意鍵在哪裡」。

有一款失眠眼鏡找不到開關，打開方式是要輕敲眼鏡兩下。

營銷人最重要的能力是瞬間變成用戶，從用戶的角度看購買的整個過程。

思考：一個可以把APP鎖定起來的APP工具有用嗎？（可能我們覺得沒用，但在印度有用，因為在印度智能手機是全家共用。我們不能想當然地把自己的生活當成全世界的樣子。）

消費者是廣告信息接收者。

我們通過媒介（廣告、新聞、朋友圈、傳單），為消費者提供【信息服務】。

但消費者只關心自己，不關心廣告，目前他們的特徵是： 1）迷茫 2）遺忘。

廣告則需要做兩件事：第一件事，把受眾從茫然中喚醒 最高效的溝通是激發受眾的【本能反射】（客戶有什麼樣的本能反射？——不需要訓練就有的反射。因此要第一秒讓受眾發現這個廣告與他相關，高度相關）。

比如，針對有胃病的人，第一句話就是——胃酸胃脹胃潰瘍。那麼第二秒，要讓消費者記住1）和他有關的  2）已經記住的（因為消費者只記得住這兩種信息），並且要做到第二件事——【容易記住，不斷重復】。

這個階段的服務是給消費者提供兩方面內容：

1） 產品價值信息 （產品為什麼值得買），那麼文案就比如：

1000首歌在裡面

美團外賣，送啥都快

三胖蛋:十斤瓜子選六兩

樂凱撒披薩:像魚肉一樣嫩

得到:每天半小時，搞懂一本書

2） 購買指令 （在什麼時候買產品）

困了累了喝紅牛

怕上火喝王老吉

愛她就請她吃哈根達斯

吃完喝完嚼益達

（以前小馬宋賬號的文案是「陪無聊的人吃飯 不如和有趣的人扯淡」，後來改成更直接的「關注小馬宋，營銷更簡單」）

消費者是購買環境中的商品搜索者。

其面臨復雜的發現過程和艱難的決策過程，所以營銷要提供兩種服務：

1）降低發現成本

- 線下：用醒目的色彩和形狀吸引

- 線上：用清晰直接的文字和圖片吸引；

- 社交：促進消費者轉發推薦

2）幫助盡快決策

- 把貨架當廣告，把包裝當媒體。廣告和包裝和產品設計，解決的是信息不對稱的問題，讓消費者在信息完全的情況下盡快做出決策。而一部分品牌是解決博弈（多次）的問題，也是確保Quality Assurance，確保質量問題。單次博弈構不成品牌，比如旅遊景區難吃的食物、差勁的服務。

- 清晰而單純地描述商品價值

- 商品縮略圖要清晰直接

用戶是體驗者，需要被引導和認知產品價值，以獲得良好的體驗。

產品的屬性有可感知的和不可感知的，我們強化可感知的屬性，將不可感知的屬性盡量可視化。

產品體驗需要在產品質量和服務之外，提供更 符號化 （方便麵上的大牛肉）和 儀式化 （提現鄭重程度，比如西貝餐桌上的倒計時沙漏和員工左手放胸前做鄭重承諾，比如一些餐館上菜前的吆喝）的設計。

1. 服務行業 （學習迪士尼）：

【來之前】充滿期待

【使用中】製造驚喜

【走之後】留下回憶（製造各種能拍照的場景、紀念品售賣等）

【談論中】樂於傳播

2. 如果是 非服務行業 呢，就是產品整個過程的設計。

舉幾個例子：

洗衣粉的催化酶——酶能讓衣服洗得更干凈，但酶是看不到的。為了讓消費者感到酶的存在，加入了藍色顆粒，其實藍色顆粒只是普通的洗衣粉（含有一些酶）；

360——開機速度提示，讓你能感知到360在你電腦後台為你做了什麼事；

華為App市場——人工復檢，在app里標出哪個員工檢驗過這個App；

得到——對產品極其死磕，有10幾個專門糾錯的人，還有類似轉述師、書本挑選師的工作，但用戶感知不到後面這些努力，小馬宋看了華為的案例，告訴了得到，因此後來的設計里，每篇文章都標明了講述師

喜家德餃子——一字長條形設計，咬完一口還能夾住，看到裡面的餡，並且不會散；

老鄉雞——2013發源於合肥，2017年就開了300家店。他們家門口放了很多農夫山泉做堆頭，標明雞湯是用農夫山泉熬的，讓大家感覺到雞湯的特別。

總是排隊的煎餅果子——排隊反而也能給用戶營造一種這家店特別好不能錯過的體驗。比如，盡管大家都在講排隊喜茶的人太浪費時間了，但我還是看到好多人買了喜茶就開始曬，群里還是會偶爾調侃喜茶。人流量一定程度是銷量的保證，沒有人去的店你敢去吃嗎？

消費者體驗產品後，如果體驗很好，會成為產品的傳播者。

但這個階段的消費者的普遍特點是： 沒有形成對產品的口碑、不善於總結、缺少工具 。要使其傳播，就要從以上三方面去改進。

需要做以下四件事：

1）【創造口碑】口碑=感知-預期（增加感知，降低預期），超預期的部分就是口碑，口碑是消費者再傳播的基礎。

2）【製造傳播內容】設計一句話讓消費者去傳給他的親朋好友（faceU的社交性，三胖蛋的十斤瓜子選六兩）。可以創造消費者願意轉發的內容 （江小白-傳播的是廣告內容，而不是產品。先做產品特性傳播的，比如充電五分鍾通話兩小時，網路一下，這種朗朗上口的產品語也是在日常中容易被提起的）， 也可以讓自己的符號體系自帶傳播產品的功能（比如蘋果的手機鈴聲、可口可樂的經典玻璃瓶）。品牌只要被提及，就會被塑造，知名度要做的是不斷鞏固品牌。

3）【提供傳播工具】要創造分享的工具和渠道（比如得到的劃線分享帶來20%的轉化率）

4）【建立識別系統】 強VI（視覺識別）體系（比如Adidas的自傳播能力最強，因為衣服的三條杠，腿有多長，三條杠就有多長，特別顯眼）、寶馬獨特的汽車前排風扇、Mini Cooper的車型、比亞迪會亮的車標（在夜晚都能發光）

總結：企業始終要面對品牌知名度不夠、市場費用不夠的問題，因此，僱傭消費者幫你傳播是件非常劃算的事情，打造自己品牌在用戶心中的口碑。自己的產品是你唯一的可以免費使用的、最大的傳播渠道。

『陸』 市場營銷和工商管理的區別

一、市場營銷和工商管理的區別

市場營銷和工商管理這兩門專業所屬院系不同，市場營銷專業所屬院系是偏經濟類的，工商管理專業側重點則是管理二字，一般是在管理學院等；兩者培養側重點是不一樣的，工商管理專業主要學習管理學、經濟學和企業管理、市場營銷專業旨在培養系統掌握管理學、經濟學基本原理。

區別如下：

1.這兩門專業所屬院系不同。

市場營銷專業所屬院系是偏經濟類的。而工商管理專業側重點則是管理二字，所以一般在管理學院等以管理為特色教學的學院。而另外有一種說法則是認為工商管理專業與市場營銷專業是包含關系。因為工商管理專業學的知識也會包含市場營銷的一些基礎知識。

2.兩者培養側重點是不一樣的。

先說工商管理專業。該專業主要學習管理學、經濟學和企業管理等一些基本理論。因此從該專業所學課程就可以看出這個專業范圍比較廣，所學課程也較多，涵蓋了經濟學、管理學的很多課程，可以說工商管理是一門基礎寬的學科。

個人可以就此根據自己的愛好選擇專業方向。因此該專業主要培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

而市場營銷專業旨在培養系統掌握管理學、經濟學基本原理以及市場營銷基礎知識、基本理論和基本技能。具有良好的專業素養、開拓精神和創新意識，能夠勝任市場調研與分析、廣告策劃、商務談判、營銷策劃與銷售管理等綜合營銷工作，尤其在連鎖經營與管理、電子商務與網路營銷領域具備突出專長的高級應用型人才。因此，市場營銷專業是偏應用型的專業。同時這里也可以讓大家走出市場營銷只能做銷售的誤區。如果非要把該專業與銷售聯系在一起，那麼該專業側重的是銷售前的一步——制定營銷方案。

二、工商管理之市場營銷考點

市場:具有特定需要和慾望,願意並能夠通過交換來滿足這種需要或慾望的全部潛在客戶。市場是指某種產品的現實購買者和潛在購買者需求的總和。用公式來表示就是:市場=人口+購買能力+購買慾望。市場是這三個因素的統一。

市場營銷:是指與市場有關的人類活動,以滿足人類某種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。

市場營銷者:希望從別人那裡取得資源並願意以某種有價物作為交換的人。

關系市場營銷:企業與其顧客、分銷商、經銷商、供應商等相關組織或個人建立、保持並加強關系,通過互利交換及共同履行諾言,使有關各方實現各自目的。

生產觀念:是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品,企業應致力於提供生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。

產品觀念:消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。

市場營銷近視:不適當的把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理上缺乏遠見,只看到自己產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。

客戶觀念:指企業注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,根據由此確認的不同客戶終生價值,分別為每一個客戶提供各自不同的產品或服務,傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業的利潤增長。

基點定價:企業選定某些城市作為基點,然後按一定的廠價加從基點城市到顧客所在地的運費來定價(不管貨實際上是從哪個城市起運的)。

聲望定價:企業利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產生的某種心理來制定商品的價格,故意把價格定成整數或高價。

尾數定價:利用消費者對數字認識的某種心理制定尾數價格,使消費者產生價格較廉的感覺,還能使消費者產生定價認真,有尾數的價格是經過認真的成本核算才產生的結果,使消費者對定價產生信任感。

招徠定價:零售商利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定的較低以吸引顧客。

差別定價策略:也叫價格歧視,企業按照兩種或兩種以上不反應成本費用的比例差異的價格銷售某種產品或勞務。(包括顧客差別定價、產品形式差別定價、產品部位差別定價、銷售時間差別定價)

撇脂定價:在產品生命周期的最初階段,把產品的價格定得很高,以攫取最大利潤。

滲透定價:企業把它的創新產品的價格定的相對較低,以吸引大量顧客,提高市場佔有率。

市場營銷渠道:配合起來生產、分銷和消費某一生產者的商品和服務的所有企業和個人。(包括供應商、生產者、商人中間商、商人代理商、輔助商以及最終消費者)

分銷渠道:指某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品或服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。(包括生產者、商人中間商、商人代理商、最終消費者)

促銷組合:企業根據促銷的需要,對廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇和綜合編配。

推式策略:利用推銷人員和中間商促銷將產品推入渠道,是指生產者將產品積極推到批發商手上,批發商又積極的將產品推給零售商,零售商再將產品歸向銷售者。

品牌:

銷售者給自己的產品規定的商業名稱,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成,用一個銷售者或銷售者集團的標,一邊同競爭者的產品相區別。

商標:

實質上是一種法律名詞,是指以獲得專用權並受法律保護的一個品牌或品牌的一部分

品牌擴展策略:

指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良品或新產品。

多品牌策略:

同時經營兩種或兩種以上相互競爭的品牌。這種策略由寶潔公司首創。原因:①佔用更大貨架面積;②吸引更多顧客,提高市場佔有率;③有助於在企業內部各部門開展競爭;④使企業深入各個不同市場部分,佔領更大的市場。

企業形象識別系統:

將企業經營理念和精神文化,運用整體傳達系統,傳達到企業周圍的關系或團體,並掌握其對企業產生一致的認同與價值觀。MI經營理念識別、BI經營活動識別、VI整體視覺識別。

產品生命周期:

產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。典型的產品生命周期一般可分為四個階段,即介紹期/引入期、成長期、成熟期、衰退期。

可支配的個人收入:扣除消費者個人交納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後,可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。它是影響消費者購買力和消費者支出的決定性因素。

可隨意支配的個人收入:可支配的個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出所剩下的那部分個人收入。影響奢侈品銷售的主要因素。

組織市場:是由各種組織機構形成的對企業產品和勞務需求的總和。分為產業市場、中間商市場、政府市場。

產業市場:是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或勞務,以供銷售、出租或供應給他人的個人或組織。

中間商市場:是指那些通過購買商品和勞務以轉售或出租給他人獲取利潤為目的的個人和組織。

市場補缺者:是指精心服務於市場的某些細小部分,而不與主要的企業競爭,只是通過專業化經營來占據有利的市場位置的企業。

競爭者:一般是指那些與本企業提供的產品或服務相類似,並且所服務的目標顧客也相似的其他企業。通常從產業競爭和市場競爭兩個方面來識別企業的競爭者。

產品:能提供給市場,用於滿足人們某終於望和需要的任何事物,包括事物、服務、場所、組織、思想、主意等。(包括核心產品、有形產品和附加產品)

核心產品:消費者購買產品是所追求的利益,是顧客真正要買的東西。

有形產品:核心產品藉以實現的形式,表現為產品質量水平、外觀特色、樣式、品牌名稱和包裝等。

附加產品:購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益,包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售後服務等。

選購品:消費者為了物色適當物品,在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較花色、式樣、質量價格等的消費品。

特殊品:消費者能識別那些牌子的商品物美價廉,那些牌子的商品質次價高,而且許多消費者習慣上多花時間和精力去購買的消費品。

三、工商管理、市場營銷、人力資源管理的專業前景怎麼樣

本科專業:

工商管理、市場營銷、人力資源管理、

專業點評與就業方向:

1、這三個專業是一般大學的工商學院必然開設的專業,而且這三個專業往往都會在同一個院系裡,主幹課程都是管理學類課程,只是各有側重而已。部分院校對這三個專業實行大類招生,在大三時期再進行分專業教學。

2、工商管理專業側重於企業戰略、企業運營、企業組織設計;而市場營銷側重於市場調研、營銷推廣;人力資源管理側重於人才招聘、人力資源法規、薪酬福利設計等方面。

3、就業方向:工商管理和市場營銷專業的就業率比較高,人才市場需求大。畢業生大部分都是往企業的市場部門、銷售部門、大客戶銷售部門就職,也有不少人往廣告公司、策劃公司、咨詢公司等商務服務行業機構任職。人力資源管理的畢業生大部分是往企業的人力資源部、行政部崗位和人力資源外包公司發展,也有部分人才往企業的運營部門、人才獵頭公司、人才中介公司(如智聯招聘、前程無憂、獵聘網等)發展。

『柒』 市場營銷觀念的專家點評

西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金；而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要。可見，市場營銷觀念的4個支柱是：市場中心，顧客導向，協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。