⑴ 網路營銷人員應具備的素質
一：充分了解自已的行業，才能明確自已的客戶群體
不僅僅是要了解自已生產的是什麼樣的產品，用途，更要了解你的客戶的行業以及你的客戶所在地。只有了解了這些你才能更加有針對性的去開發你的客戶。這也就是我的這位朋友為什麼會全國各地在跑在原因了。
二：主動性
這一點是非常重要的！誰都不喜歡主動，你的客戶也一樣。難道你就天天等著你的客戶找你嗎？當然這也是有可能，可是你覺得這個機會大嗎？為什麼有這么多的供應商他偏偏會找你呢？市場就象一塊蛋糕，你不主動的去切一塊，別人會分給你嗎？大家都在搶，誰不主動，誰就沒得吃。
三：網路結合電話營銷
網路上大家從沒見過面，很難建立起信任感。在網上只要輕輕一點，就可以收到很多供應商的報價，要怎麼樣才能引起客戶的注意呢？這個時候就有必要適當的進行電話溝通。電話營銷本人沒有什麼獨到的見解，所以不在累述了。
四：要有一副好脾氣
最近我發現一個現象，但凡生意做得還可以的老闆，脾氣都是很好。其實想想也是很對，有哪個客戶願意讓你發脾氣呢？
五：勇於承擔責任
做錯了就是做錯了，沒有任何借口，爭吵是百害而無一利。要勇於承擔責任，找出解決的方法。該賠償就賠償，該返工就返工。
六：誠信
這個就不用多說了，理論大家都可以說出一大堆來，關鍵還是要靠執行，祝大家業務多多。
七：說話要有技巧
說出去的話，客戶在腦子里轉了幾圈，一句說的不到位。。。。。。。。。。。。。
在銷售的過程中，要多了解其他方面的知識，銷售是一門雜學家。