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Ⅱ 國內外對網路營銷的研究現狀
1. 當前,國內正處於一個虛擬擴張的時代,網路營銷正在帶來企業營銷的革命性變化。眾多國內外學者及專家從不同角度、不同層面深入研究網路營銷,其中大部分研究都是基於營銷的4P理論模型。
2. 國內中小企業網路營銷的實踐正在加速發展。根據CNNIC的統計,到2010年底,中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%,擁有獨立企業網站或電子商務平台中網店的比例達到了43%。然而,中小企業在網路營銷中面臨的最大問題之一是渠道資源的制約。
3. 盡管搜索引擎用戶規模達到3.75億,年增長9319萬人,增長率達33.1%,搜索引擎成為網民各種網路應用使用率的第一位,但中小企業網路營銷的基本現狀是,大部分訪問者在瀏覽網站後並沒有與企業聯系。
4. 研究表明,使用過搜索營銷的中小企業對未來搜索營銷的使用傾向更為積極。超過85%的中小企業未來將保持現有投入或增加投入,這表明多數搜索營銷廣告主對搜索營銷的效果持肯定態度。
5. 在國外,隨著電子技術與通訊技術的發展,互聯網應用領域逐漸從軍用向商用和民用轉變。互聯網經過多年迅猛發展,我國互聯網普及率也在逐年提高。
6. 國家政策的推動和國際市場機會的牽引也對網路營銷的發展產生了重要影響。國家出台了一系列政策,促進經濟發展方式的轉變,加快信息化與工業化的融合,推動中小企業互聯網接入水平大幅提升。
7. 隨著市場營銷學在全球的廣泛傳播和應用,市場營銷的規律性問題研究日益深入,市場營銷的研究領域逐漸擴大。我國在這方面的研究和應用也取得了突破性進展,市場競爭由技術轉為營銷手段的競爭。
Ⅲ 我國營銷現狀與問題的思考
我國營銷現狀及存在問題和對策
網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。網路營銷這一概念在中國出現才幾年,雖然理論體系還不完善,上網的企業數量還比較少,但是,這種基於互聯網的新型營銷方式已經引起廣泛關注,並對企業的經營戰略產生越來越大的影響。
一、我國網路營銷現狀
網上銷售唱主角,如果我們將網路營銷簡單地分解為「網路銷售」和「網路經營」兩個功能模塊的話,那麼前者在今天的國內市場上顯然占據著主流地位。漫遊網上,我們可以看到相當一批網上銷售站點,如「珠穆朗瑪」、「網上光碟超市」、「中國DELL」等,主要的經營范圍多集中在計算機軟、硬體和書籍、服飾等產品。相形之下,市場的反饋要冷淡得多。根據最新的中國網際網路發展狀況調查報告,只有3.2%的網民發生過網上購物行為;而各銷售網站公布的看似可觀的銷售額,如果考慮到正版軟體的平均價格水平和中國地域幅度,也沒有什麼值得驕傲的地方.近年來以EMS為代表的快運業務無論從費用還是速度兩方面來說都不能令人十分滿意。 中國的市場經濟剛剛起步,消費者還保留著相當濃厚的傳統消費心態,普遍處在「持有型消費」階段信用消費和在線結算還離中國老百姓的現實太遠。而國內風險投資體系和各級證券市場也不完善,成為經營者發展過程中最大的症結所在。我國的網路營銷有五個方面的明顯進展:網路營銷理論研究有重大突破;網路營銷軟體有了重要進展;網路營銷網站有了新的發展;網路營銷主體地位的確立和成長;網路營銷中的誠信意識明顯增強。
(一)當前我國網路營銷發展滯後的表現
國內企業的網路營銷實務,多半還處在較為初級的階段。說其初級,一是內涵狹隘,網路營銷基本上簡化等同為網路銷售,而銷售的商品和提供的服務內容也多集中在IT及相關行業;二是營業額度不夠理想,頁面的點擊數和實際資金的進帳之間存在太大的反差;第三,就是個體營銷行為的混亂無序——給人的第一印象要麼是千篇一律枯燥乏味要麼像「老鼠會」的克隆,讓人實在放不下心,網路營銷的社會形象也因此打了不小的折扣。具體有以下幾點:1.網路競爭意識不強,對網路營銷認識不清。2.上網企業數量少,分布不均衡。3.網路利用率不高,營銷方式單一。4.網路營銷產品少、范圍不廣。 5.網路營銷策略水平不高,效益不佳。
(二)發展我國網路營銷的主要障礙
1、網路發展水平不高,覆蓋率低。在我國,電腦還遠不是大眾消費品,互聯網遠未深入千家萬戶,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。
2、網路基礎設施差,線路少,速度慢,安全性不高,但用戶使用成本開支較大。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的健康發展,並己成為制約網路營銷發展的瓶頸。
3、安全、方便的網路支付機制欠缺。目前,我國網路支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段,在目前信用卡消費未佔主導的情況下,網路分銷的現金交割只能靠用戶事前(後)交費才能完成。網路分銷成了一種「網上訂貨,網下付款」的四不象交易方式,極大影響了網路分銷的效率。即便憑信用卡實現網上支付,對消費者、對企業均有一個安全保障的問題。據調查資料顯示,有52%的網路用戶認為目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。因此,目前在網路安全支付方面存在的技術與觀念是網路營銷發展的核心與關鍵障礙。
4、消費者傳統購物觀念的束縛。據調查,有59%的人認為網上商品無實體感,對其質量不放心,而寧願選擇自己去商場購買。這種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感,多少也會制約網路營銷的發展。
5.物流網路不配套。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。
二、解決問題的理論依據
網路營銷面臨著一定的環境,包括直接環境和間接環境,開展網路營銷活動也需要一定的條件。這些環境和條件就是解決問題的理論依據。通過改進網路營銷的環境和創造更加適合網路營銷的條件,可以使網路營銷得以更好的發展,同時還可以解決發展中出現是問題。
1、網路營銷環境的要求
網路營銷環境是網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱。直接環境是指互聯網所形成的環境,是企業開展網路營銷活動的直接環境。間接環境是企業網路營銷活動所面臨的顯示的網路環境,分為:企業內部微觀環境,企業外部微觀環境和宏觀環境三個層次。通過間接環境的改善,企業在網路營銷中的問題可以逐步的解決。
2、網路營銷條件的要求
開展網路營銷活動,需要具備一定的條件。包括信息傳播觀念,網路市場觀念和網路消費觀念。在網路營銷活動中,生產者和消費者在網路的支持下直接構成商品流通循環,其結果是商業的部分作用逐步淡化,消費者參與企業營銷的過程,市場是不確定因素的減少,生產者更容易掌握市場對產品的實際需要。
三、發展我國網路營銷的主要對策
1、從戰略高度充分認識發展我國網路營銷、搶占網路信息市場的必要性與緊迫性,抓住有利時機,縮短我國與發達國家的差距。
2、強化對網路營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網路營銷的認識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。
3、加強對網路營銷的立法與監督,規范企業的網路營銷行為。在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制交易監督,以及網路有害信息過濾等方面制定規則,為網路營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。
4、制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網路營銷的發展也要科學規劃,統籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。
5、加強網路技術研究和學術研究,改善網路基礎設施,提高網路整體水平。當前
重點是加快電子貨幣的研究,盡快實現網上安全支付,不斷開發適合我國國情的網路
營銷新方式與新策略。
6、加快電信產業發展,打破電信行業壟斷經營,引入市場競爭機制,改善電信服務質量,調低電信資費標准,使網路消費與人們的收入水平相適應,為網路營銷創造一個寬松的環境。
7、企業應盡早申請注冊自己的網址域名,並加強對網址域名的宣傳,努力樹立網路形象;要確定適合網路營銷的產品,採用低價定價策略;要切實提高自身物流管理能力,大力培養網路人才;要整合其他營銷手段,不斷提高網路營銷的水平和效益。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,為中小企業創造了一個良好的發展空間。網路營銷同時能使消費者獲得比傳統營銷更大的選擇自由,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。 總之, 網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物,隨著信息時代的到來,人類的生產方式與生活方式將以開放型和網路型為導向,這是社會發展的必然結果。21世紀,將是一個全新的、無接觸的、網路化的市場時代, 網路蘊藏的市場無限,孕育的商機無限,網路營銷將是每一個商家的必然選擇。雖然現在還有很多的問題,但它有很大發展潛力,會促進社會經濟的發展和人們消費方式的改變。
Ⅳ 中小型企業的網路營銷現狀分析
中小企業的網路營銷現狀分析
隨著營銷手段的多樣化,網路營銷在中小企業中的接受度逐漸上升。然而,盡管其普及率提高,實際效果仍有待提升,能夠充分利用網路營銷優勢的企業數量並不多。電子商務主要集中在在線銷售,但中小企業在這方面的應用已經逐步深入。
電子商務對於增強中小企業的競爭力起到了顯著作用。自金融危機以來,我國中小企業電子商務發展迅速,眾多為中小企業提供電子商務服務的平台如阿里巴巴、慧聰網等得到了蓬勃發展。同時,以網路、谷歌中國為代表的搜索服務提供商也隨著中小企業電子商務的興起而快速成長。
目前,我國中小企業在電子商務方面的應用已經達到一定水平,無論是銷售還是采購都開始廣泛利用互聯網。根據CNNIC的最新調查數據,超過三成的受訪中小企業在過去一年中有過在線銷售活動,而近七成的中小企業在過去一年中沒有進行過任何營銷推廣投入。
在采購環節,也有超過兩成的中小企業表示有過在線采購活動。盡管如此,我國中小企業電子商務的普及程度已經接近甚至超過了部分發達國家,但與國外發達國家相比,我國中小企業電子商務的一個明顯特點是,在線銷售的普及程度超過了在線采購。
這種現象的產生主要是由於國內電子商務是由電子商務服務商主導的拉動式發展,而國外電子商務主要是由企業信息化推動的自內而外的推動式發展。國內企業對電子商務的主要需求是拓展市場、尋求商機,而國外企業則主要是為了提高供應鏈管理效率、降低成本。
網路營銷已經成為中小企業的主要營銷手段。根據CNNIC的調查,多數中小企業在營銷推廣方面的投入還處於較低水平,而網路營銷以其投入小、見效快的特點,成為了中小企業最主要的營銷手段。
互聯網營銷推廣的方式多種多樣,其中電子商務平台推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯網營銷方式。盡管如此,中小企業在網路營銷過程中仍然面臨諸多問題,如網路營銷的實際效果不佳,如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化等。
中小企業在網路營銷方面的發展還有很長的路要走。這不僅需要中小企業自身不斷提升能力,還需要政府、行業組織、營銷服務提供商等多方面的共同努力,以推動我國中小企業網路營銷的持續發展。
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