① 什麼是網路營銷
網路營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的，網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於 互聯網，以互聯網為營銷介質；另一方面它屬於營銷范圍，是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和 電子商務兩大要素， 網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動， 電子商務指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。
主要優勢：
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，可以有效降低企業營銷 信息傳播的成本。 2、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低 運營成本。 3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。 4、網路營銷具有 交互性和縱深性 ，它不同於 傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過 鏈接，用戶只需簡單地點擊滑鼠，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線 表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時，網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。 5、成本低、速度快、更改靈活，網路營銷製作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據客戶的需求很快完成製作，而傳統 廣告製作成本高，投放周期固定。 6、多維營銷，紙質媒體是二維的，而網路營銷則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網路營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。 7、更具有針對性，通過提供眾多的免費服務，網站一般都能建立完整的用戶資料庫，包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。 8、有可重復性和可檢索性，網路營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之後供用戶主動檢索，重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。 9、受眾關注度高，據資料顯示，電視並不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%的人同時在做家務，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事，只有6%同時在打電話，只有5%在吃喝，只有4%在寫作。 10、網路營銷縮短了媒體投放的進程，廣告主在傳統媒體上進行市場推廣一般要經過三個階段：市場開發期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中，廠商要首先獲取注意力，創立品牌知名度；在消費者獲得品牌的初步信息後，推廣更為詳細的產品信息。然後是建立和消費者之間較為牢固的聯系，以建立品牌忠誠。而互聯網將這三個階段合並在一次廣告投放中實現：消費者看到網路營銷，點擊後獲得詳細信息，並填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網上實施購買行為。
② 網路營銷戰略計劃什麼是網路營銷戰略計劃
網路營銷戰略計劃，顧名思義，是企業在運用網路營銷理念的基礎上，對網路營銷活動進行的系統性規劃。這個計劃旨在明確網路營銷的目標和責任，確保活動的有序進行。它如同一個導航圖，指導企業如何在變化莫測的市場環境中，尋求長期的生存和發展路徑。
戰略的核心在於企業對外部環境和內部資源的深刻理解與有效利用。它要求企業優化資源配置，制定出適應市場和長遠發展的總體策略，以求在內外部因素之間找到動態的平衡。在企業戰略中，營銷戰略尤其關鍵，因為它直接影響到企業的目標實現和競爭優勢。
在實施網路營銷戰略計劃時，企業需堅持以市場需求為導向，明確網路營銷的任務和目標。同時，需要精心設計實現這些目標的具體方案和行動措施，並在實踐中不斷調整和控制，確保戰略的落地和執行效果。因此，網路營銷戰略計劃是企業長期且全面的決策和行動指南。
網路營銷戰略計劃（Strategic Internet Marketing Is Planning）
③ 什麼是網路營銷的意思概念介紹
什麼是網路營悔碧銷
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。”這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義，被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。
網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
企業實現網路營銷步驟
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉悔慶換為網上銷售
如何做好網路營銷：
如何利用博客做生意——博客營銷”七”字訣--------
博客營銷作為一種現代的網路營銷手段，越來越顯其優勢，這是社會進步、科技發展的必然結果。曾經，我們大們大膽地給它下了一定義：博客營銷是通過博客這一營銷平台(或稱營銷工具)，向人們宣傳、傳播其自身的企業文化和產品價值等，挖掘和發現潛在的顧客，擴大市場佔有率，銷售其產品，最終達到獲取最大化利潤的目的。顯然，博客營銷是一個綜合的系統的過程，即開博—-傳播—-互動—-訂單—-獲利。
對於博客營銷概念，似乎人人都明白一些，關鍵是企業如何才能經營管理好博客營銷，並最終達到獲取最大化的利潤。對此，我們總結出博客營銷的“七字訣”：位、勢、品、形、流、氣、管。
“位”訣：定位是方向
“位”就是博客的定位，這是博客營銷的方向性的問題。其博客定位科學與否，直接影響到博客營銷的經營管理。定位不僅包括企業內部的企業文化、產品價值、人員結構等因素，同時也包括博客營銷的市場定位，即主要針對哪一部分市場，針對哪一些消費人群。只有明確了定位，有的放夭，才有可能防止博客營銷的混亂。通俗地講，就是有了主題，圍繞主題，而不會跑題。
“勢”訣：趨勢分析是基礎
“勢”是指對博客營銷發展趨勢的分析判斷。對於新建博客者而言，就是搞好博客營銷的決策，包括博客核心要素決策、博客技術水平決策、博客形式的決策和博客營銷細分市場決策等。而對於已建博客營銷體系的，就是依據發展趨勢的分析判斷，調整其博客營銷的決策。也就是說，博客營銷的發展與變化是非常快的，必須隨時對營銷發展趨勢應有良好的預估，尤其是對本行業內的業態發展以及與產品的政策等，看是否和博客營銷的決策有沖突。做到動態的博客營銷。
“品”訣：產品是核心
“品”是指產品和品牌。產品既是博客營銷的基礎，也是博客營銷的目的，始終貫穿於整個過程之中，是博客營銷的實質。產品決定於博客營銷，而博客營銷反作用於產品。企業博客無論是傳遞什麼思想，採取怎麼形式，只要是博客營銷，最終的落腳點還是歸屬到產品銷售上來。正如網友說：“博客營銷是營銷思想後變相的銷售產品。”好得博客營銷對產品，尤其是品牌有著催化劑的作用，這也是博客營銷傳播特性所致。
“形”訣：形式的反作用
“形”是博客營銷的形式。產品雖然是博客營銷的核心，但是沒有良好的博客營銷的形式，其營銷目的也是會受到影響的。目前，常用的形式有：軟文推廣、模板推廣、插件推廣、博客活動、圖片、關鍵詞的運用到搜索引擎的功能等。這一系列的形式，對於產品的博客營銷都起著不可忽視的促進作用，是傳播宣傳的具體化。比如：優化博客關鍵詞在搜索引擎中的排名，讓更多的人接觸關鍵詞。首先確定博客的關鍵詞，然後在關鍵詞之下分類，最後在文章標題或文中也設關鍵詞。
“流”訣：互動交流是關鍵
碧前舉“流”是指博客營銷的互動交流。一把鑰匙開一把鎖，博客營銷這把鎖的鑰匙就是互動交流。互動交流是發現潛在客戶的關鍵，也是連接客戶，或接單的重要方式和環節。互動交流主要包括閱讀博文(尤其是業內的博客)、點評博文、旺旺溝通、建立博客圈、參與論壇商盟、QQ交流、以及線下的商盟活動等，是一個綜合的概念。互動交流可以進一步使顧客了解企業，以及提供產品的功能，還可通過互動交流，表現對顧客的熱情、尊重、關心、幫助、情感和向顧客提供增值服務利益，以吸引其盡快做出購買決定。
“氣”訣：人氣是支撐
“氣”是指博客營銷的人氣，即人脈旺盛，進而轉化為商氣。博客營銷過程中需要消費力的支撐，而消費力的來源便是旺盛的人氣。人脈旺盛，商機也會隨之而來。人氣的形成除良好博客的吸引力外，就是互動交流的結果。博客自身吸引力往往是指名博或專家博客，而大多數的草根博客還是以互動交流來實現其目的。比如：點評博文、參與論壇商盟等，都是直接增加人氣的好方法。其中，博客的瀏覽量、點評數是衡量博客人氣的尺度。也就是說，只有具備了相應的瀏覽量、點評數，才會有發現潛在客戶的可能性。正如網友說：“人脈關系是一定要建立在情感上面的，人脈除了相互利用資源之外，也需要長期的情感維系，相同的人脈在利用資源上一定會選擇情感較深的。”
“管”訣：管理是保障
“管”是指博客營銷的經營管理，涉及到人、財、物、時間、信息等因素。現就人、時間和售後服務簡單談談。人包括決策者和操作者，影響的主要因素是決策者對博客營銷的認識程度，以及對其運用的態度等。而操作者是主動運用博客營銷，還是被動性的，這決定了他的積極性;是否具博客營銷的能動性;以及是否具備博客技能水平等。時間對博客營銷來講是一個非常重要的概念，常言說得好：“博客是靠時間泡出來的。”博客營銷售後服務，是向老顧客所提供的服務，是博客營銷服務的延伸，也是對顧客感情的延伸。目的是增加服務產品的附加值或者提供一個渠道解決客人在享受服務中的問題，從而使顧客得到受重視的感覺，成為“回頭客”或樂意向他人宣傳推薦本產品
通過網路知道來營銷：
1.通過網路知道帶來一定的流量
網路很青睞自己的產品，很多關鍵詞搜索之後，網路知道都是的內容都是排在第一位的。所以利用好網路知道，肯定可以帶來一定的流量，並且這種流量的獲取是一次勞動，長久受益的。如果你回答的問題可以長期排在關鍵詞搜索的前幾位，則可以帶來較高轉化率，並且不用做太多的工作，就好比你很輕松的獲取了一個關鍵詞網路排名第一的位置，這要比你自己優化關鍵詞到網路排名第一簡單的多。
2.品牌的推廣
在網路知道中回答問題，部分時候需要審批，所以不是每次都能放上鏈接，如果不能放上鏈接，則網路知道的推廣工作主要服務於品牌推廣，讓大家通過網路知道了解你的網站，如果你回答的質量還可以，也能帶來一定的流量。
3.反向鏈接的增加
一般如果沒有競爭對手舉報，只要你成功在回答中添加上了鏈接，就不會被刪除。而且網路對自己的產品一般收錄都很快，所以只要你成功發布了一個鏈接，基本就能夠取得一個網路的反向鏈接。
網路知道推廣的3個階段
1.養號階段
養好階段工作其實相當好做，而且這是可以從興趣出發的，畢竟興趣是最好的老師，比如我要推廣的是中國潤滑經濟網，但我養號階段回答的問題，卻都是我比較感興趣的人生哲理的。將工作和興趣愛好相融合才能提高自己在工作之中的積極性。找一個自己感興趣，並且在互聯網和上比較受關注的問題，先看看別人在網路知道的答案，然後歸納整理一下，一定要注意把言語整理通順，將幾分答案，變成一份答案。這樣你就擁有了一個很容被認可的答案，然後在網路知道之中搜索目標問題，選擇待解決的問題，然後粗略看一下問題的內容，對已經准備好的答案做細微的調整，盡可能多的去回答這一問題，基本上就是復制粘貼的工作。注意回答速度不要太快，否則網路可能要審核答案，不過沒關系，今天一看老審核就不回答了，明天來看看效果，再回答，之前我有一個號，就是通過這種方法，短時間內獲得了幾千積分，當然我沒有把號養的太大，感覺也沒有必要，所以並沒有太追求積分。
一般一個賬號一天是養不成的，需要幾天或者更多的時間，很多問題當時回答之後提問的人並不會來選取答案，要等1,2天，有的問題可能提問的人就不會再登陸了，沒人選擇正確答案，這時候網路會採用網友投票的方式進行正確答案的選擇，記得有空的時候就給自己的答案投上一票，網路要求同1個ip 24小時之內只能投一次，所以不用搞馬甲了，每次換了ip之後投一次就行。
2.回答階段
有了一個高級的賬號，回答問題的時候就輕松多了，有時候帶鏈接回答問題，網路不審核直接通過，這樣很容易就放上了一個鏈接，推廣了自己的網站，並增加了外鏈，但大多數時候有鏈接的回答，網路都會審核一下的。本人通過研究實驗發現了一種方法。就是先回復問題，不帶鏈接，如果答案不需要網路審核，直接發布，則點查看該問題，然後修改答案，再放上鏈接，如果一次成功了，馬上繼續，接下來的4,5次都會成功，本人已經利用這種方法在網路知道上了放上了一些自己網站的鏈接。但一天一般一個ip無法放上很多，所以要想專注於網路知道的推廣，要是要多換ip。
如果這樣反復操作過多，或者頻率過快，回答的問題可能沒帶鏈接也要審核，不過不要緊，一天跟網路知道放幾個鏈接，日積月累就好，當然也可以考慮更換ip，id，進行重復操作，這個就要看每個人的時間安排不同了。
回答問題放鏈接的時候，一般感覺不帶http的更好通過審核。之前用 2個進行相同的操作，前者通過率更高一些，還有就是，盡量不要留首頁地址，一般首頁的沒有內頁的地址容易通過。
3 自問自答
一天注冊幾個馬甲，記得以前我注冊的時候一天是注冊5個左右，注冊多了ip就被限制了，填寫完了注冊資料，點擊注冊完了提示注冊成功，再一登陸發現又提示“該id不存在”。注冊馬甲多了以後的好處就是方便自言自語，有的行業可能屬於相對較冷門或者專業性較強的行業，沒有那麼多在網路知道上提問的，那麼就需要我們自己來提問，自己來回答，自己來提問的好處是問題范圍更廣，更有利於針對我們網站的優勢進行提問，也更有利於留鏈接，比如我想增加外鏈，我就問某某行業的門戶網站都有哪些，這樣更方便留鏈接，參考資料中留了鏈接的審核率會更高一些。
這些做起來了你就一定會做的更好了，還有可以來論壇，也是推廣自己的，也是一種營銷，那麼我是金華商盟的版主程姐，希望你常來金華商盟論壇看看，一定會學到更多的東西的。
④ 網路營銷戰略屬於企業的什麼戰略
企業網路營銷戰略意義
企業現市場形市場轉向網路市場使企業目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發變化企業既面臨著新挑戰面臨著限市場機企業必須制定相應網路營銷戰略提供比競爭者更價值、更效率產品服務擴市場營銷規模實現企業戰略目標
企業要引入網路營銷戰略首選要清楚企業通網路營銷實現目同根據企業產品銷售渠道特色、用戶群、采購商需求特性選擇種合理網路營銷模式企業網路營銷目標般三類別：銷售型網路營銷目標、服務型網路營銷目標、品牌型網路營銷目標、提升型網路營銷目標另外混合型網路營銷目標能想同達面幾種目標企業要通網路手段實現幾目標制定合理網路營銷戰略顯尤重要
尋找適合網路營銷平台
由於網路自由放特色決定現代企業網路推廣產品透明性作競爭手容易通網路掌握同行業產品信息市場營銷式企業網路營銷競爭關鍵於爭取用戶采購商何運用網路整合企業自網路營銷聯盟並聯盟資源規模創造競爭優勢其企業網站與目標采購商、企業產品用戶及需求群體聚合網站關聯起讓更網路潛用戶解企業產品
網路營銷作企業種競爭戰略效利用網路營銷拓寬營銷渠道降低產品價格提高營銷收入通與采購商互、用戶互更能第間掌握市場需求變化發換代產品或針性增強產品功能提高市場反饋市場析產品研發功能拓展及性使企業僅抓住市場能抓住未尋找適合網路營銷平台便企業網路營銷戰略實施程重要環節
目前服務於企業網路營銷網站非整合聯盟資源並提供用戶產品搜索及直接免費呼叫網路推廣服務商並見具特色白蘭鴿商務眾搜索代表聯盟推廣服務白蘭鴿商務眾搜索通渠道聯盟合作夥伴平台富媒體表現形式配合便捷洽談通訊幫助廣企業短間內快速打造自網路營銷平台做形象比喻企業網路推廣比乘坐公交車達目我僅僅錯換車結往往失所望相比商務眾搜索引擎更像輛租車用戶直達目眾搜索用戶主找產品信息所稱主廣告用戶需求某種信息廣告信息價值信息制定網路營銷戰略必須要考慮問題
網路作企業整體營銷戰略前沿重要根據網路特點結合企業產品屬性制定相應網路營銷策略功前提
一、產品性質
產品性質決定企業網路推廣向針企業同產品性質企業應適選擇目標用戶群集網路平台實施網路營銷戰略
二、網路特性
目前網路純綠色商業流量高網站其內容都豐富信息基礎企業實施網路營銷前必須先解目前些專業商業型網站企業網路營銷幫助效直接
三、整體營銷考慮
積極營銷策劃除需要網路營銷運行外更需要整合網路各類資源共同運行才能發揮整體效益
企業網路營銷發展趨勢
目前站式網路推廣平台越越企業關注並廣泛應用所具優勢於通站式網路推廣平台便實現平台網路推廣效同專業搜索配合全面商務信息服務聚合量純綠色商務流量企業推廣帶真實點擊高效綠色商務流量同顛覆性改變點擊付費網路推廣式效控制惡意點擊企業帶資源本浪費及信息反饋協調現象通免費自主建站幫助更沒網站需要進行網路推廣企業增加任何本費用基礎擁自網站等系列網路推廣服務
迅捷網路營銷從開始就建立營銷型網站，從SEO角度出發，更有利於後期的優化，隨著業務的不斷增加，可以設置專題頁面，外推，優化，競價的同步使用，是的營銷的效果更佳明顯
⑤ 什麼是網路營銷戰略
網路營銷戰略就是企業通過互聯網渠道對企業知名度及產品服務品牌作更大的提升及推廣，通過網上各種營銷模式掃除自己在行業中的各種前進的障礙，還有一個重要的是如令是網路時代，大多的企業看準互聯網電子商務這塊，都在其找准自己的定位方向，利用更多的營銷方法就是戰略取勝。網路營銷得位，企業的發展將是事半功倍的，所有商家都希望產品得到更多的銷售渠道及本身品牌知名度的拓展，所以網路營銷成為當今企業發展優選的途徑。本人對此看法膚淺，有更深理解及認識的人還望多指教！ 我的Q號980035943
⑥ 互聯網與企業戰略的關系
目前世界經濟的態勢是：一方面，傳統商務向Internet轉移，已成為一種不可阻擋的潮流，不管是否願意，不管是積極投入還是被拖著、拽著，都將邁向Internet；另一方面，Internet的發展速度又是驚人的。正像Cisco公司的總裁約翰·錢伯斯所言：「Internet不會等待任何人、任何公司、任何國家，因此你跟不上很快就會被別人超過。」因此，及早制定並發展網路營銷的應付之策，是任何一家公司都必須認真對待的大事。公司在准備開展網上營銷時，首先要做的是策劃。
第一節 網路營銷戰略分析
企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化尋找長期生存和穩定發展的途徑，並為實現這一途徑優化配置企業資源，制定總體性和長遠性的謀劃與方略。營銷戰略是企業戰略的重點，因為企業戰略的實質是企業外部環境、企業內部實力與企業目標三者的動態平衡。
隨著互聯網的發展，從有形市場轉向網路市場使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了變化，企業既面臨著新的挑戰，也面臨著無限的市場機會。企業必須制定相應的網路營銷戰略，提供比競爭者更有價值、更有效率的產品和服務，擴大市場營銷規模，實現企業的戰略目標。
一、網路營銷戰略目標
網路營銷戰略目標，就是確定開展網路營銷後達到的預期目的，以及制訂相應的步驟，組織有關部門和人員參與。一般網路營銷目標考慮以下幾個類型：
（一）銷售型網路營銷目標
銷售型網路營銷目標是指企業為拓寬網路銷售，藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上銷售點。目前許多傳統的零售店都在網上設立銷售點，如北京圖書大廈的網上銷售站點。
（二）服務型網路營銷目標
服務型網路營銷目標主要為顧客提供網上聯機服務，顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售後服務。目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。
（三）品牌型網路營銷目標
品牌型網路營銷目標主要是在網上建立自己的品牌形象，加強與顧客的直接聯系和溝通，建立顧客的品牌忠誠度，為企業的後續發展打下基礎並配合企業現行營銷目標的實現。目前大部分站點屬於此類型。
（四）提升型網路營銷目標
提升型網路營銷目標主要通過網路營銷替代傳統營銷手段，全面降低營銷費用，改進營銷效率，改善營銷管理和提高企業競爭力。目前的Dell、Amazon、Haier等站點屬於此類型。
另外，混合型網路營銷目標可能想同時達到上面幾種目標，如Amazon.com公司通過設立網上書店作為其主要銷售業務站點，同時創立世界著名的網站名牌，並利用新型的營銷方式提升企業競爭力，既是銷售型，又是品牌型，同時還屬於提升型。
二、網路營銷戰略分析的內容
傳統的營銷戰略分析的內容可以歸納為三部分內容，一是顧客的需要，二是企業（公司）的目標與資源的情況，三是競爭對手的情況。下面針對網路營銷的特點，重點談幾個方面：
（一）顧客關系的再造
在網路環境下，企業規模的大小、資金的雄厚實力從某種意義上已不再是企業成功的關鍵要素，企業都站在一條起跑線上，通過網頁走向世界，展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網路營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、空間的差距，再造顧客關系，發掘網路顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的願望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，即企業如何建立自己的顧客網路、如何鞏固自己的顧客網路。
1.提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。
2.組建網路俱樂部。網路俱樂部是以專業愛好和專門興趣為主題的網路用戶中心，對某一問題感興趣的網路用戶可以隨時交流信息。目前，網路世界裡的用戶俱樂部形形色色、各種各樣，如車迷俱樂部、生活網路園地、流行話題交流中心、流行精品世界、手錶博物館、美食大師等等。網路用戶俱樂部的每個分類項目都設有討論區，可以吸引大批興趣愛好相同的網友「聚集一起」、「歡聚一堂」交流信息和意見，這既便於企業一對一地交流和溝通，與此同時也把各分類項目的信息快報，免費提供信息。為此，企業可以通過在網上開設或者贊助與之產品相關的網路俱樂部，把產品或企業形象滲透到對產品有興趣的用戶，並利用網路俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢，及時調整產品及營銷策略。
（二）定製化營銷
網路環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定製化營銷提升顧客滿意度。所謂定製化營銷是指利用網路優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。在美國，幾家電子郵報已推出一種新型報紙——個人化報紙，如《華爾街日報》的個人版 ，讀者每天早晨一打開電腦，即可讀到一份專門為你自己設計的報紙，其內容基本上是你需要並感興趣的。這個服務，在美國本土每月只需15美元左右，即可享受全天24小時的新聞剪報。
另一個典型的事例是美國加洲耐麗服裝公司成功的定製化營銷。耐麗公司原是一個僅有一種服裝產品系列的高度本地化的企業，其產品既不含高新技術，又不含高信息的內容，只能吸引當地一些小型細分市場的顧客。然而，耐麗服裝公司以其超前的網路戰略意識為自己設計了一個符合其投資預算、顧客群和業務目標的網路伺服器，形成一個適合企業具體情況的戰略網路構架。耐麗伺服器不僅介紹公司的產品和其地理位置，還向潛在顧客定期提供現貨服裝的最新信息，並且提供了一個定製化的「個性化的購物」界面，利用電子手段按顧客的喜好和要求送貨。
（三）建立網上營銷夥伴
由於網路的自由開放性，網路時代的市場競爭是透明的，誰都能較容易地掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網路營銷爭取顧客的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網路組成合作聯盟，並以網路合作夥伴所形成的資源規模創造競爭優勢。建立網路聯盟或網上夥伴關系，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網路顧客。具體而言，有以下兩種方式：
1.結成內容共享的夥伴關系。內容共享的夥伴關系能增加企業網頁的可見度，能向更多的訪問者展示企業的網頁內容。比如說：一個在網上銷售運動自行車的企業與網上銷售運動服裝的企業結成夥伴，在他們賣出運動服裝（或自行車）的同時提供自行車或運動服裝，達到相互配合的作用。
2.交互鏈接和搜索引擎。交互鏈接和網路環是應用於鏈接相互網站來推動交易的重要形式。在相關網站間的交互鏈接有助於吸引在網上瀏覽的顧客，便於他們一個接一個地按照鏈接瀏覽下去，以提高企業網站的可見性。網路環只是一種更為結構化的交互鏈形式，在環上一組相關的夥伴網站連在一起，並建立鏈接關系，訪問者可以通過一條不間斷的「鏈」，看到一整套相關網站，從而給訪問者提供更為充實的信息。
把企業的網站登錄在一個大的搜索引擎上是網上營銷尋求夥伴關系的重要選擇，因為有經驗的互聯網用戶在網上查找所需的信息時，總是首先利用搜索引擎。
（四）網路營銷競爭戰略分析
要了解這些競爭優勢如何給企業帶來戰略優勢以及企業如何選擇競爭戰略，就必須分析網路營銷對組織業務提供的策略機會和威脅。哈佛大學商學院波特（Porter）教授指出企業競爭中面對五種力量（如圖5-2）。企業面臨的一系列外部威脅和機會有：新的進入者威脅、供應商要價能力、現有競爭者之間的對抗、消費者要價能力，替代產品或服務威脅。企業必須加強自身能力對付新的進入者、供應者、現有的競爭者、消費者、替代產品或服務帶來的問題，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。企業可以採取以下幾個競爭戰略提高競爭力。
1.成本領先戰略。提供低成本的產品或服務，降低與購買者和供應者之間的交易成本。
2.差異戰略。提供與競爭者不同的產品和服務，定位於差異的市場以保持競爭力。
3.創新戰略。開發新產品和服務，拓展新市場，建立新的商業聯盟、新的分銷網路。
4.目標聚集戰略。採用上述的某一種戰略優勢佔領某一細分市場。
網路營銷作為一種競爭戰略，可以在下述幾個方面加強企業在對抗某一股力量時的競爭優勢。
1.鞏固公司現有競爭優勢
利用網路營銷的優勢可以對現有顧客的要求和潛在需求有較深入的了解，對公司潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃有一定的針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成營銷目標。如美國計算機銷售公司戴爾（Dell）公司，通過網上直銷與顧客進行交互，在為顧客提供產品和服務的同時，還建立自己的顧客和競爭對手的顧客資料庫。資料庫中包含有顧客的購買能力、購買要求和購買習性等信息。根據信息，戴爾公司將顧客分成四大類：搖擺型的大客戶、轉移型的大客戶、交易型的中等客戶和忠誠型的小客戶。公司通過對資料庫的分析，針對不同類型客戶制定銷售策略，對於第一類型占公司收入50%的大客戶，加強與客戶的直接溝通，利用互聯網提供特定服務，並有針對性地定期郵寄有關資料，爭取失去的顧客並且贏得回頭客；對第二類型占公司收入20%的大客戶，可以爭取，通過與他們加強溝通並增強銷售部門力量，使其建立對公司和品牌的忠誠度；第三類型占公司收入20%，可以採取傳統的郵寄和電話營銷以增強其與公司的關系和聯系；最後一種類型占收入的10%，因此只須採取偶爾郵寄的方式來加強其忠誠度。
2.加強與顧客的溝通
網路營銷以顧客為中心，其中網路資料庫中存儲了大量現在消費者和潛在消費者的相關數據資料，公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可極大地滿足顧客需求。同時，藉助網路資料庫可以對目前銷售的產品滿意度和購買情況做分析調查，及時發現問題、解決問題，確保顧客滿意，建立顧客的忠誠度。
3.為入侵者設置障礙
雖然信息技術使用成本日漸下降，但設計和建立一個完善且有效的網路營銷系統是一個長期的系統性工程，需要投入大量的人力、物力和財力。因此，一旦某個公司已經實行了有效的網路營銷，競爭者就很難進入公司的目標市場。因為競爭者要用相當高的成本建立一個類似的資料庫，而且幾乎是不可能的。從某種意義上，網路營銷系統是公司的難以模仿的核心競爭力和可以獲取收益的無形資產。這也正是為什麼技術力量非常雄厚的Compaq公司沒有建立起類似Dell公司的網上直銷系統的原因之一。建立完善的網路營銷系統需要企業從組織管理和生產上進行整體配合。
4.提高新產品開發和服務能力
公司開展網路營銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由客戶直接提出要求，因此很容易確定顧客要求的特徵、功能、應用、特點和收益。在許多工業產品市場中，最成功的新產品往往是由那些與公司相聯系的潛在顧客提出的。對於現有產品，通過網路營銷容易獲得顧客對產品的評價和意見，從而准確決定產品所需要的改進產品和換代產品的主要特徵。
5.穩定與供應商的關系
供應商是向公司及其競爭者提供產品和服務的公司或個人。公司在選擇供應商時須考慮三方面的因素：第一方面考慮生產的需要；第二方面考慮時間上的需要，即計劃供應量要依據市場的需求，將滿足要求的供應品在恰當的時機送到指定地點進行生產，以最大限度地節約成本和控制質量；第三，公司還可以了解競爭者的需求量，制定合理的采購計劃，在供應緊缺時能預先訂購，確保競爭優勢，以免出現有的企業老總親臨原料基地、現款提貨的尷尬場面。美國的大型零售商沃爾瑪公司通過網路將采購計劃立即送給供應商，供應商必須適時送貨到指定零售店。供應商既不能供貨過早，因為公司實行零庫存管理，沒有倉庫；同時也不能過晚，否則會影響零售店的正常銷售。在零售業競爭日益白熱化的情況下，公司憑借其與供應商穩定協調的關系，使其庫存成本降到最低；供應商也因公司銷售額的穩定增長收益匪淺。
三、網路營銷戰略模式選擇
企業要引入網路營銷，首先要弄清楚網路營銷通過何種機制達到何種目的，然後企業可根據自己的特點及目標顧客的需求特性，選擇一種合理的網路營銷模式。現有幾種有效的網路營銷模式：
（一）留住顧客、增加銷售
留住顧客、增加銷售的網路營銷模式:：留住顧客增加銷售的模式 現代營銷學認為保留一個老顧客相當於爭取五個新的顧客。而網路雙向互動、信息量大且可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優於其他媒體的顧客服務工具。通過網路營銷，可以達到更好地服務於顧客的目的，從而增強與顧客的關系，建立顧客忠誠度，永遠留住顧客。滿意而忠誠的顧客總是樂意購買公司的產品，這樣，自然而然地就提高了公司的銷售量。
德國的媒體集團「貝塔斯曼」在上海總部以「貝塔斯曼書友會」的形式開展網路營銷和傳統營銷並行的銷售活動，在開始的階段，「貝塔斯曼書友會」將工作放在發展新會員上，有一定的效果。但是後來發現不斷增加的新會員並沒有給公司增加相應的銷售額，而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況，「貝塔斯曼書友會」在留住顧客、增加銷售量上作文章，策劃了許多相關的營銷活動，果然取得了比較理想的效果。
「小天鵝」公司通過大量的市場調研，得出一組營銷數據，即1:25:8:1。也就是1個顧客使用小天鵝產品並得到了滿意的服務，他（她）會影響周圍其他25位顧客，因為這比廣告或宣傳更具有客觀、公正的特點。同時，其中8個人會產生購買慾望，1個新顧客會產生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應。
（二）提供有用的信息刺激消費
向顧客提供有用的信息以達到刺激消費的網路營銷模式：信息刺激消費的模式本模式尤其適用於通過零售渠道銷售的企業，它可以通過網路向顧客連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品新用途等，而且還可根據情況適時地變化，保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新的信息能刺激顧客的消費慾望，從而增加了購買量。
（三）簡化銷售渠道、減少管理費用
簡化銷售渠道、減少管理費用的網路營銷模式：銷售渠道、減少管理費用的模式使用網路進行銷售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功能，即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達到減少管理費用的目的。本模式適用於將網路用作直復營銷工具的企業。
利用網路實施直復營銷，對顧客而言，必須購買方便，使顧客減少購物時有時間、精力和體力上的支出與消耗；對企業而言，實現簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。在網上，書籍、鮮花和禮品等網上商店是這種模式的最好應用。
（四）讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
讓顧客參與、提高客戶的忠誠度的網路營銷模式：讓顧客參與、提高客戶的忠誠度的模式新聞業已有一些成功運用此模式的例子。報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的網頁使顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的「網路社區」，同時也提供了比傳統的「給編輯的信」參與程度高得多的讀編交流機會。這樣做的結果是有效地提高了訂戶的忠誠度。
電影、電視片的製作商也採用此模式提高產品的流行程度。
（五）提高品牌知名度以獲取更高的利潤
通過提高品牌知名度以獲取更高利潤的網路營銷模式： 提高品牌知名度獲取更高利潤的模式將品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象，CoCaCola、Nike、Levi Strauss等著名的品牌都已採用網路作為增強品牌形象的工具。
企業可以通過網頁的設計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業品牌形象，建立顧客忠誠度，實現市場滲透，最終達到提高市場佔有率的目的。例如可口可樂公司，不是將網路作為直復營銷的工具，而是將網路作為增強品牌形象的工具。
（六）資料庫營銷
網路是建立強大、精確的營銷資料庫的理想工具，因為網路具有即時、互動的特性，所以可以對營銷資料庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷資料庫，是公司管理層作出動態的、理性的決策的基礎。傳統營銷學中的一些僅停留在理論上的夢，通過網路建立的營銷資料庫可以實現，例如對目標市場的准確細分、對商品價格的及時調整等。資料庫營銷模式是傳統營銷模式的現代化，具有科學性和預測性的優勢。
四、網路營銷戰略規劃與實施
（一）企業在確立採取網路營銷戰略後、要組織戰略的規劃和執行
網路營銷不僅是一種簡單的新營銷方法，它通過採取新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法，涉及企業的組織文化和管理各方面。如果不進行有效的規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現出戰略的競爭優勢，相反只會增加企業的營銷成本和管理復雜性。戰略規劃分為下面的幾個階段：
1.目標規劃。在確定使用某一戰略的同時，識別與之相聯系的營銷渠道和組織，提出改進目標和方法。
2.技術規劃。網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝以及人員培訓都應該統籌安排。
3.組織規劃。實行資料庫營銷後，企業的組織需進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等。
4.管理規劃。組織變化後必須要求管理的變化，公司的管理必須適應網路營銷的需要，如銷售人員在銷售產品的同時，還應記錄顧客的購買情況；個人推銷應嚴格控制以減少費用等。
（二）網路營銷戰略的實施
網路營銷戰略的實施是系統工程，首先應加強對規劃執行情況的評估，判定是否充分發揮此戰略的競爭優勢和有無改進餘地；其次是對執行規劃時的問題應及時識別和加以改進；再次是對技術的評估和採用。採用新技術可能改變原有的組織和管理規劃，因此對技術進行控制也是網路營銷中的一個顯著特點。
網路營銷的實施不是簡單的某一個技術方面的問題或某一個網站建設的問題，它還需要從整個營銷戰略方面、營銷部門管理和規劃方面，以及營銷策略制定和實施方面進行調整。