想進旅遊集團的市場營銷部

Ⅰ 像去旅行社上班，需要什麼要求嘛

在旅行社工作的人最主要具備的能力是清晰的記憶力，行社大概有下面幾個職位：

1、導游的話要考導游證，這需要背書和筆試面試，不過要是考到了那就隨便去哪個旅行社基本都會要的，現在旅行社缺導游和銷售。

導游證書簡稱「導游證」，是持證人已依法進行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。取得導遊人員資格證，只是成為導遊人員的第一步，要真正從事導游職業，還要依法取得導游證。

2、如果你要做銷售的，部分旅行社的要求應該不高，但工資的話也給得不會很高，也是看業績吧。部分旅行社則對經驗要求很高，要做過銷售行業。

旅行社銷售是旅行社在市場營銷觀念指導下經由策劃、促銷、管理，而將旅行社產品以符合旅行社利益及市場規律的價格銷售出去的一種以贏利為目的的現代企業行為。在運作中，旅行社銷售業務包含制定產品價格、選擇產品銷售渠道、促銷及銷售業務洽談四個環節。

3、如果是做門面前台的，如果你是女孩子，長得可以，那也是可以的，起碼要求來說跟文員、公司前台差不多。

(1)想進旅遊集團的市場營銷部擴展閱讀：

旅行社（Travel Agency），世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。

旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅遊業務的企業。 其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅遊操作）等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

參考資料:旅行社 網路

Ⅱ 市場部，營銷部，銷售部有什麼區別

營銷部、銷售部、市場部的區別：
銷售——是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。屬於一種市場銷售行為。
市場——努力在產品質量、價格、服務、品種等方面創造優勢。屬於市場企劃性質。 營銷——是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。屬於市場規劃層面的工作。
營銷是個比較大的體系，是包含了市場與銷售的，而現在很多人都把營銷簡單的理解為銷售，或者說營銷會讓人感覺這個詞很好聽，聽起來工作比較高深。 最主要的混淆還是在市場與銷售，很多公司市場部其實就是銷售部，做市場就是做銷售，這一點是不正確的。 一般公司的市場部門是專門負責企業產品與品牌形象的宣傳和推廣的，主要工作是與媒體、廣告公司、會展公司、印刷公司打交道，工作小到印製宣傳單，大道行業展會，說的更直白點是個花錢的部門，是對銷售部門有力的支持。以前我們通常稱之為空中部隊。 而銷售部門（少數企業又稱為業務部）實際上就是面向終端客戶，直接把企業的產品賣給意向客戶的，可以說是賺錢的部門，我們通常稱之為地面部隊。兩者的區別顯而易見。當然有的公司為了節約成本把兩個部門和在一起，但所做的事依然是區分開來的。或許是因為我們通常說銷售就是開發市場，而使人容易產生混淆的原因。
營銷與銷售的區別
（一）包含的內容不同： 營銷是一個系統，而銷售只是營銷的一部分。 營銷包括：市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等。
（二）思考的角度不同： 銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導向，並把如何有效創造客戶作為首要任務，這是一種由外而內的思維方式。
（三）結果的訴求不同： 銷售是把產品賣好，是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。 營銷是讓產品好賣，是產品的行銷策劃、推廣；營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產品更好賣。
（四）兩者格局的差異 營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標，並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。
（五）本質的差異 銷售是一種戰術思考，以銷售力為中心，注重銷售的技巧和方法，關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。 營銷是一種戰略思考，以創造力為中心，注重建立能持續銷售的系統，關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。
（六）從銷售到營銷的跨越其實就是從： 戰術到戰略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續

Ⅲ 面試旅遊景區的市場營銷員，有哪些注意事項

1 展現你的親復和力，要善於表達制
2 熟悉一下旅遊景區的產品都有哪些，畢竟你營銷的就是這些對象
3 提前想些旅遊景區的營銷策略與看法，不要太抽象，結合實際例子想想：如景區宣傳、促銷等
4還有可能涉及到的是對旅遊景區的市場開拓
5 無論什麼面試，一定要積極樂觀、主動點，可以盡量往自己的優勢上靠攏，讓面試官跟著你的思路走就對了。表現誠懇、上進點。

祝你好運！

Ⅳ 旅遊公司營銷策劃方案

2017旅遊公司營銷策劃方案

人民生活水平的不斷提高，旅遊業也迅速地成長起來。下面我為大家整理了關於旅遊公司的營銷策劃方案，一起來看看吧：

一、市場分析

1、市場營銷環境分析

隨著XX市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅遊資源的XX，旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由於XX市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心，人們已不再滿足於現在的生活方式，很想走出XX，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在XX，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在XX，旅行社提供的服務並不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過於偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在於其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立於1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：

1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由於營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

4、營銷乏術，由於營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落後，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過於落後，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路：與其它旅遊公司劃清界限，不打價格戰，採取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅遊公司前列。

3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳後，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現代的旅遊市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅遊產品/服務組合

(1)產品組合：與其它行業不同，旅遊產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅遊的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產品組合的.特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸：除了組團旅遊以外，還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。

2、人

(1)員工：這類人是旅遊公司生財的工具，所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，並要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客戶：這一類人是旅遊公司生存的根本，如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅遊目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

A.研究和選擇貿易“細分部分”。

B.決定定位手段和市場營銷目標。

C.為旅遊中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A.設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸說其進行旅遊，同時形成“口碑”廣告效應。

B.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。

C.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。

D.考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。

E.決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。

F.選擇廣告媒體時，盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅遊團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅遊券，交易展示方面，主要是舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的准備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

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Ⅳ 攜程有哪些職位

攜程有以下職位：

一、技術部門職位

攜程作為一家互聯網公司，技術部門是其核心部門之一。技術職位包括但不限於軟體工程師、數據科學家、產品經理（數據驅動）、運維工程師等。軟體工程師主要負責軟體的開發與維護；數據科學家負責數據分析與挖掘；產品經理則主要負責產品的設計與規劃等。

二、客戶服務部門職位

客戶服務部門是攜程的重要部門之一，負責處理客戶的咨詢和投訴等事宜。客戶服務部門的職位包括客戶服務專員、客戶服務經理等。客戶服務專員主要負責解答客戶的問題和處理投訴，而客戶服務經理則負責管理和協調整個客戶服務團隊的工作。

三、市場營銷部門職位

市場營銷部門負責公司的市場推廣和品牌建設等工作。在攜程的市場營銷部門，常見的職位包括市場營銷專員、市場營銷經理、品牌推廣經理等。市場營銷專員主要負責具體的市場推廣活動，市場營銷經理則負責整個市場營銷團隊的管理和規劃，品牌推廣經理主要負責品牌形象的塑造和推廣。

四、酒店與旅遊部門職位

攜程的核心業務之一是酒店和旅遊服務，因此酒店與旅遊部門是其重要的業務部門之一。該部門的職位包括旅遊顧問、酒店銷售代表等。旅遊顧問主要負責為客戶提供旅遊咨詢服務，酒店銷售代表則負責與酒店合作，推廣酒店的業務等。

以上是攜程公司的主要職位。不同的職位有不同的職責和要求，可以根據個人的興趣和能力進行選擇。想要了解更多關於攜程的職位信息，建議訪問攜程官網的招聘頁面。

Ⅵ 想從事市場營銷營銷策劃方面的工作但是不是學這專業的也沒有相關經驗該怎麼進這一行業呢，

先給你說下企業架構。
關於這個方面都有兩個部門：一是市場部（國內的非專業企業喜歡叫企劃部，要知道，市場大於企劃），二是營銷部，也有叫業務部的、銷售部的。
簡單來說，市場部是花錢的（打廣告，做促銷啥的），營銷部是賺錢的。

其實營銷策劃這個工作還真不是剛畢業幾年的學生能夠乾的。當然，也有例外的，但乾的好的清一色都是70後。
也就是說，要想從事這個行業，在25歲之前，你要多多接觸這方面的工作，而不是知識。
我來給你介紹下該職業的職業規劃：

企業版的：終端業務人員-----市場調研（推廣）專員------企劃（銷售）文案------企劃主管------企劃部長-----營銷總監------職業經理人------最著名成功人士史玉柱。

廣告版的：AE(基礎業務員)------客戶維護專員（高級AE）-----企劃文案（設計師）-----策劃師------策劃主管------策劃總監------顧問專家-----最著名的成功人士有點子大王何陽和葉茂中。

建議你網路下這幾個名字。

如果你真想朝這個方向發展，你就要先進入這樣的公司。進去之前注意，該企業的這些人員編制是否健全（當然，不同的企業有不同的叫法，我這個算是比較專業的叫法，其實應該用各種專業的英文簡稱，我翻譯過來而已。自己網路吧）。

Ⅶ 企業里市場營銷部門是做什麼的

市場營銷是在抄創造、溝通、傳播和襲交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。