A. 以淘寶為例,論述主要的網路營銷理論是如何體現,如何應用的
網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台,利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程,通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值,並且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種:1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程,而是一種思維,叫做互聯網思維,擁有互聯網思維的人,對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段,各種各樣的思想。
網路營銷功能
互聯網應用飛速發展,網路營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網路為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段,營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。
信息發布功能
營銷人員通過網路發布產品供銷信息,將一定的信息傳遞給目標人群,發布信息後,可主動跟蹤,及時回復,提高信息發布效率。
市場調研功能
網上市場調研周期短,成本低。
銷售促進功能
各種網路營銷手段大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段。網上與網下銷售相結合,共同實現銷售促進。
網上銷售功能
網上銷售是企業銷售渠道的延伸,具備網上交易功能的企業網站,就是一個網上交易場所。除自建網站開展網上銷售業務外,還可與專業電子商務平台網上商店合作進行網上銷售。
網站推廣功能
流量是網路營銷的前提條件之一。網路營銷有效提高網站知名度,使網站成為企業宣傳的窗口。
客戶服務功能
互聯網提供了電子郵件,即時通訊工具、社區論壇等手段,使企業更方便地與客戶溝通,提高客服水平。
客戶關系管理
網路營銷可以為建立和穩定顧客關系,提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
樹立正確的網路營銷觀念
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快,全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中,傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此,企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中,Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況,就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式,讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納,電子商務是指在全球互聯網的大環境下,世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易,如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新換代,現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷(互聯網上),這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略,盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上,利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之,網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標,以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B(Business To Business)是指一個互聯網市場領域的一種,是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應,由於我國傳統的營銷模式根深蒂固,企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步,所以出現許多概念設計還沒有得到完善,在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態,網路銷售目的不明確,只是為了追趕所謂的時髦,而沒有真正注意到顧客需要什麼,不注重企業的品牌價值,忽視網路市場的供需變化,沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段,我國的網路交易支付機制尚處於研發階段,能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前,我國的網路營銷交易採取的「網上購物,線下付款」的交易形式,這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展,也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看,交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素,所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時,企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任,也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間,但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響,不會輕易購物如:眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別,從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時,由於人們都有虛榮的心理,網上購物無法彰顯購物者的經濟水平,不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念,如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作,在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來,減少企業在營銷中對環境的破壞,盡量保持人與自然之間的和諧。同時,企業也需要具有靈敏的網路市場變化感,對消費者需求的變化及時作出反應,在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內,保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重,只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行,才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時,要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中,運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升,加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性,保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度,對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設,讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力,充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時,也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計,保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時,我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳,讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在
B. 淘寶網是屬於網路營銷還是電子商務
如果你開淘寶店就是屬於電子商務,他是屬於C2C,如果你是開天貓店就是B2C。
但是你如版果是一個買家身份權,看待他就是網路營銷,就是銷售產品體系。然後獲取流量,然後在獲取用戶,購買就是轉化率。和網路營銷一樣。要推廣獲取流量,從流量中找到精準用戶,然後精準用戶購買了就是轉化率了。
C. 淘寶網是網路營銷嗎
正確的來說是一個B2C的交易網站,也是網路營銷的一種
D. 網路營銷平台都有哪些
幾個比較知名的網路營銷平台:,淘寶,凡客成品,拉手網,多拿網等。
1.ECVV:國際貿易領域知名的B2B網站,首創B2B市場收費新模式,按效果付費,全球范圍內第一家按效果付費的B2B電子商務網站。
2.淘寶:2003年5月10日由阿里巴巴集團投資創辦。淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈,其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。
3.凡客誠品:2007年10月,選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式,發布VANCL凡客誠品。據最新的艾瑞調查報告,凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模前四位。
4.拉手網:從2010年3月18日成立的,2011年1月20日,拉手注冊用戶數量已經突破300萬,月均訪問量突破3000萬,開通服務城市超過400座,2010年交易額接近10億元,並且仍以每月100%的速度成長。在不到1年的時間,拉手在號稱"千團大戰"的團購市場脫穎而出,成為截止到2011年1月20日國內最大的團購網站。
5.多拿網:從2012年成立的對O2O的模式有了創新。是個全新的O2O社區化消費綜合平台,創國內唯一社交互動消費平台。
6.中國洽商網:為企業客戶提供:從2012年成立,是中國誠信品牌廠家產品信息薈萃的網上世界,面向全球提供中國產品的電子商務服務,利用互聯網將中國製造的品牌產品介紹給全球采購商。只為有效果的廣告付費,讓企業網路營銷無風險。
E. 請問淘寶,京東屬於網路營銷專業網站嗎
網路營銷平台是開展網路營銷活動的載體,是指由人、設備(如計算機網路、版製造設備等)、權程序和活動能夠規則的相互作用形成的能夠完成一定功能的系統。
網路營銷的形式 1、搜索引擎推廣 2、電子郵件推廣 3、網路廣告 4、交換鏈接/廣告互換
比如阿里巴巴旗下的淘寶網是電子商務發展的產物,是網上購物C2C模式的主力軍.在淘寶網這個C2C平台上,淘寶網店的店主們若能充分利用互聯網的優勢,將網路營銷充分運用到自己的淘寶小店中。
網路營銷應該是電子商務的一部分,淘寶、京東都是可以做網路營銷的平台。
F. 淘寶和天貓都屬於網路零售嗎
對的,這些都屬於零售平台,直接面向消費者的,都屬於零售平台,如果是面向一些小商戶的,這些是屬於批發平台,這兩個平台大多數都是直接面向客戶的,所以屬於零售平台。
G. 淘寶購物算是服務營銷嗎
算是
淘寶網路營銷就是一種通過互聯網營銷方式幫助店鋪達到樹立品牌淘寶中的網路營銷,建立口碑並且進一步達到銷售的目的,給公司帶來經濟效益。
淘寶營銷要獲得最佳的效果,以下幾點供參考:
1、店鋪如果剛起步,必須盡快讓店鋪的信譽突破零,然後可以設計幾款低價商品來吸引客戶,收集人氣!
2、加入消保、旺鋪、充分利用 各種營銷工具,例如「滿就送」「搭配套餐」等等這些都是淘寶收費的項目,所以會給店鋪帶來很好的效果!
3、影響淘寶搜索排位的主要因素總結了四個:
第一 是否用了櫥窗推薦 櫥窗推薦的靠前 這個有決定性的作用
第二 是否接近下架時間 越接近下架時間 排位越靠前
第三 是否加入消保 加入消保的靠前
第四 商品選擇精準關鍵字 。