市場營銷中的5c

1. 什麼是市場營銷中的5c

5C網路營銷理論被歸結為五個基本元素的營銷策略組合，即瞄準消費者需求（consumer's need）、消費者所願意支付的成本（cost）、消費者的便利性（convenience）、與消費者溝通（communication）、認證亮證（Certification and show），由於這五個詞的英文字頭都是C，並且注入了互聯網基因，所以簡稱為「5C營銷」或「5C網路營銷」。

5C分別指Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(溝通)和Certification（認證）。

1、Customer(顧客)是指瞄準消費者需求（consumer'sneed）。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什麼產品。

2、Cost(成本)是指消費者所願意支付的成本（cost）。首先了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢（成本），而不是先給產品定價，即向消費者要多少錢。

3、Convenience(便利)是指消費者的便利性（convenience）。產品應考慮到如何方便消費者使用。

4、Communication(溝通)是指與消費者溝通（communication）。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷不斷進行整合，把顧客和企業雙方的利益無形地整合在一起。

5、Certification（認證）是指認證亮證（Certificationandshow）。建立企業信用信息公示體系十分必要的，通過互聯網融合線下線上信息、展示企業資質、彰顯品牌價值、查詢品牌真偽。

(1)市場營銷中的5c擴展閱讀：

5C網路營銷理論四項創新：

一、把消費者調整為網民

信息社會，互聯網+時代，網路的意義十分明顯，把消費者定義為網民合適時代特徵

二、把要素升級為元素

按網民個性化和碎片化的要求調整各類營銷組合，組織個性化類似的網民成立新的要素，時刻形成新的營銷組合。

三、注入互聯網基因

互聯網改變商務，互聯網智慧生活，互聯網省時省力。

四、重視品牌資產

品牌資產是指只有品牌才能產生的市場效益，或者說，產品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差。品牌的名字與象徵相聯系的資產（或負債）的集合，它能夠使通過產品或服務所提供給顧客（用戶）的價值增大（或減少）。

理論不足：

一、知識要求較高：需要較強的互聯網基礎知識和互聯網應用技巧

二、應用范圍受限：需要通過互聯網融合線下線上信息才能更好地發揮作用

2. 網路營銷優勢中的5C策略都是什麼

客戶Customer、成本cost、溝通抄communication、便捷convenience、信用襲credit
不同於傳統營銷，在網路環境下，一些其他的新問題被納入到了營銷策略需要考慮的范疇。例如，如何設計主頁和建立電子商務系統以方便消費者表達購買慾望和需求，如何使消費者能夠很方便地購買商品以及送貨和售後服務等，如何滿足消費者購買慾望和所需的成本，如何使生產者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通等等。由於這幾個問題的英文首字母都是C(Consumer，Cost，Convenience，Communication，所以被形象地稱之為基於4C的網路營銷模式。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。在此基礎上，由於網路的虛擬性與開放性以及交易參與者信用的不確定性引起的信用危機，又進一步提出了信用策略(Credit)，構成了5C網路營銷策略。

3. 寶潔公司的網路營銷5C是什麼

寶潔公司的網路營銷5C是5個C開頭的營銷理念的英文，分別如下：

1. 客戶Customer

2. 成本cost

3. 溝通communication

4. 便捷專convenience

5. 信用credit

註：由美屬國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的4C理論，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。

在此基礎上，由於網路的虛擬性與開放性以及交易參與者信用的不確定性引起的信用危機，又進一步提出了信用策略(Credit)，構成了5C網路營銷策略。

4. 市場營銷中的4P5C具體指什麼

1960年，美國營銷學家傑羅姆·麥卡錫提出了著名4P組合即產品（Proct） 、價格（Price）、地點回（Place）和促銷（Promotion）的營銷組合答。

4P新解:
1P（產品）：會說話的產品
2P（價格）：價格差管理
3P（渠道）：渠道服務支出管理
4P（促銷）：銷售促進

5C即品質（Character）、能力（Capacity）、資本（Capital）、抵押（Collateral）和條件（Conditions)

5. 市場營銷5c分析法有哪些

(1)借款人品德(Character)。要求借款人必須誠實可信，善於經營。

(2)經營能力(Capacity)。要分析借款企業的生產經營能力及獲利情況，管理制度是否健全，管理手段是否先進，產品生產銷售是否正常，在市場上有無競爭力，經營規模和經營實力是否逐年增長，財務狀況是否穩健。

(3)資本(Capital)。企業資本往往是衡量企業財力和貸款金額大小的決定因素，企業資本雄厚，說明企業具有強大的物質基礎和抗風險能力。

(4)資產抵押(Collateral)。資產可以用作貸款擔保和抵押品，有時申請貸款也可由其他企業擔保。

(5)經濟環境(Condition)。經濟環境對企業發展前途具有一定影響，也是影響企業信用的一項重要的外部因素。

5C要素的前景

5C要素建模屬於典型的、應用價值較高的信用風險評估模型建立方式。

5C要素分析法涵蓋了客戶的靜態基本資質（如客戶的學歷、工作、收入以及歷史信用記錄），資金用途（消費、投資、周轉或經營，判斷資金流向的合理性及潛在創造價值能力）、還款來源（變現能力、現金流量）、債權保證（抵押、擔保以及軟約束等）和客戶未來的發展前景等五大方面，能夠比較全面評價客戶的綜合資質，特別是潛在違約風險的評判。

盡管目前各類機構對外宣傳各類模型、大數據技術，但在實際業務開展中，風控決策模型的應用度仍然薄弱。

為能夠實現規模化、輕資產化運營與傳統的大型成熟金融機構形成有效競爭，需要分階段擴大應用基於5C要素分析法的風控決策模型，對客戶的准入、授信環節的模型化審批率。同時通過定期的模型優化，判斷各要素對最終決策的影響度，最終實現風控決策模型的有效應用。

以上內容參考：網路-5C要素分析法

6. 什麼是市場營銷中的5c

顧客Customer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication、環境Circumstance
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