1. 板材市場如何調查
一、板材市場調來查是源指運用科學有效的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關板材運用和加工行業市場的信息和資料，分析板材加工行業市場情況，了解板材加工行業市場的現狀及其發展趨勢，為板材銷售、加工行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
二、板材市場調查包含的內容有：板材加工行業市場環境調查，包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查，市場規范，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布佔有率等；銷售可能性調查，包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對板材加工行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等。
三、板材行業市場調查採用直接調查與間接調查兩種方法：
1）直接調查法。通過對主要區域的板材加工行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談，獲取板材加工行業相關產品市場中的原始數據與資料。
2）間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時獲取關於中國
板材加工行業的相關信息與動態數據。
2. 市場銷售工作總結
市場銷售中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，如果沒有信息交換，交易也就是無本之源。以下我整理了市場銷售工作總結範文，歡迎閱讀！
從20xx年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一、對公市場方面：
通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。
二、零售業務方面：
零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。
近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平台，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的.地方是有開拓業務的熱情，並且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網路擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。
三、辦公室工作方面：
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由於本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經驗，比較適合做這部分的工作；二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最後反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解裡面，一個好的從事辦公室工作的人對於一個集體就像是潤滑油對於一台機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子裡，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
時光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作需要公司調我在xx附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
一、遵守職業道德
我覺得，無論什麼工作，遵守職業道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。
店裡每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由於社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以後的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
XX年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止XX年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：XX年1—6月
1）管理公司客戶13家，每月發貨量在150t—250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今後能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。
3）開展crm系統進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。
5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：XX年7—12月
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網路工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10餘家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發貨近50噸）開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質工作之餘，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業餘生活，又在各個方面使自身得到提高。
（1）熱熱心關注團委工作，被評為XX年桐鄉市市級優秀團員；
（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；
（3）協助公司其它部門開展企業文化活動；
（4）憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省：
回顧自己XX年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之餘進行浙江大學國際貿易（本科）專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、XX年工作規劃：
（1）加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總後按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。
（2）由於我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產品在質量上優於對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對於中鹼方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都採用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
（3）隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。
（5）對中鹼網格布用紗，XX年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著XX年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6）對於中鹼管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。
根據以上分析，XX年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
3. 傢具企業的營銷模式
傳統傢具銷售一般分2種大的模式，一種是直營，直營也可以分做網購和實體店，網購不內用多說了，這兩年做的容比較火的淘寶類的網站，也有一些網站其實也算是代理的，拿不少廠家的貨（一個工廠產品線有限啊)。直營實體店太多了，中國傢具生產基本每地都有工廠，大多工廠當地的店面都是自營的較多，還有部分定製傢具的工廠，市場大多在周邊，只能選擇自營為主。還有一些市場，經銷商承受不了市場風險，工廠也只能接手自營（如上海斯蒂羅蘭，康耐登品牌店),。還有一些工廠想做大市場，先期不少店面是自營，等到相對成熟由當地有經銷商接手（如早幾年前顧家在江浙滬一帶的店面)。
二種是渠道，其實渠道差別也大，如四川的板式和廣東的工廠就差異很大，四川的省級辦事處的較多，廣東的大區經理負責分區市場，一個人負責多個省市。小點的下面就沒有業務了，大點的大區下面再分小區。還有如最近蘇州的楊亞忠以渠道流通的形式代理迪諾雅和左右在江蘇市場的整體運營。還有不少地方傢具只是在本省甚至本縣銷售的，公司老闆就是銷售業務人員。整個的營銷模式如果細化是很復雜的，具體看怎樣更適合你們工廠現有的情況，適合的才是比較好的
4. 板材今後的發展前景如何
板材目前的市場還不成熟，表現在市場上很混亂，有標准，但執行的很不到位。在行業中能說出全國性品牌的寥寥無幾。隨著消費意識的提高，消費者越來越關注板材的質量，這是趨勢，很明顯，這為板材行業走向成熟提供了需求的前提，市場的需求就是行業發展的方向。這其中存在著風險和挑戰：
一：風險
1：環保的意識和政府的管理力度不斷加強，使進入的門檻不斷提高，一些小型加工企業和資質不全的企業會越來越感到來自各方面的壓力。
2：市場結構的變化慢慢會使一些地方品牌越來越具有局限性，生存空間減少。
3：市場渠道的多元化，使經營者所具備的運營能力、全局把控能力越來越高，原來大部分以林業基地為主生產企業由於市場營銷能力的欠缺，會使越來越的生產企業淪落為加工者，為了得到訂單，越來越降低成本，企業的利潤越來越少，企業向上發展的動力不足。
4：在這個市場需求的變化和上游企業滯後發展的階段，市場充滿了變數，增加了行業的風險。
二：機遇
1：就是因為市場的不成熟，反而給現在的進入行業者提供了進入的可能，試想一個成熟的行業你還有機會嗎，除非你投入更大，直接把經營正常的企業買下來，繼續經營。
2：市場需求越來越定向性強，在目前行業還不是大品牌林立的階段，容易創造新的品牌，佔得市場的部分份額。
3：質量標准雖然有，但是執行的並不到位，只要自己堅持質量標准，就能立足於市場，因為這是趨勢，而不是已經這樣做了，質量標准不是客觀的難題，只是主觀的意識。
4：渠道的多元化，使新進入行業者可以選擇進入的通道也多元化，減少了單一渠道的阻力。
5：林業基地的生產者其落後的市場運營方式為新進行業者提供了一個低成本進入行業的產品供應平台。只要抓住市場，運營市場的策略符合市場的需求，就能低成本運營。
6：市場龐大的需求也提供了市場機會，現在特別是商業裝修，更新周期越來越短，需求量不但穩定而且有增長；家庭裝修也是如此，5年一小修，10年一大修，這將會成為家裝市場的一種普遍現象；傢具的翻新也是周期越來越短，消費者不再是單一的一個年齡階段，多層次的年齡階段對傢具的需求多樣化，促使傢具行業的市需求大增，而且穩定，因為同一個消費者可能就有多次需求。
7：新興的加工設備使人造板材越來越豐富，既起到環保作用，又保持了木製品的特色，是這個行業成為朝陽行業。
綜上所述，板材行業是有前途的，要看從哪方面入手。制定自己的策略。
5. 建材商場怎麼經營
一、家居建材市場經營模式
1、連鎖賣場的統一收銀
採用統一收銀模式的市場一般為連鎖大賣場，主要經營精品裝飾材料和傢具。整體定位中高檔，市場內安裝垂直交通系統和空調，規劃有專門的停車場和卸貨區，市場統一收銀，統一售後服務。如百安居、東方家園等知名連鎖賣場均採用此種經營模式。
2、出租商鋪的獨立收銀
採用獨立收銀模式的市場主要有兩類：獨立收銀的家居建材大賣場和街區式建材市場。採用獨立收銀模式的市場商鋪對外獨立出租，商戶獨立收銀，商戶有獨立的營業執照，產品質量主要由商戶自行擔保。
二、商戶的管理
(一)了解家居建材商戶的特點
1、陶瓷、衛浴、板材、石材商戶實力強
經營陶瓷、衛浴的知名品牌的商戶多為廠家或代理商，店面裝修成本高，形象較好，商家實力較強，是建材市場的龍頭商戶。這些商戶在市場有一定的影響力，在很多方面起著帶頭的作用。石材商戶大多有自已的石材加工廠，可以全國范圍內開店經營，資金雄厚，經商經驗豐富。板材商戶基本上都是大批發的商戶，經營面積大，輻射能力強。
2、商戶之間的關聯性強
建材市場的商戶的關聯性較強，如經營陶瓷衛浴、木地板知名品牌的商戶中，不同品牌的商戶有可能是家族關系和朋友關系等。中低檔陶瓷批發的商戶和經營石材商戶基本都是福建的商戶，這些商戶之間大多都是朋友親戚關系，他們在異地做生意主要靠親戚朋友介紹。
(二)針對商戶特點制定管理措施
1、實力商戶納入商會，發揮他們的帶頭作用。
建立商戶管理委員會，邀請有實力的商戶到商會任職，提高商戶的榮譽感和主人翁的意識，為市場的興市旺場提供積極的建議和做好帶頭作用。定期組織商戶座談溝通及市場經營交流。商戶之間經營經驗的交流，有利於大家相互學習，促進商戶之間的感情。
2、對中小商戶進行扶持，培育其經營實力。
中小商戶數量眾多，是市場發展的核心，對中小商戶進行扶持和幫助，在政策上對他們進行側重，傳遞經營的理念，樹立他們經營的信心，通過一到兩年的培育，使中小商戶朝著大商戶邁進，市場大商戶、實力商戶多了，自然整體經營能力就上了一個台階。
3、發揮商戶主體作用，促進商戶自主營銷。
建材家居商場運營咨詢機構牛郎星智業認為，商戶是市場的主體，每次營銷活動要發揮商戶的主體作用，提高商戶的參與程度，讓商戶主動的營銷。在每次促銷活動前，市場方要與商戶提前溝通，讓商戶知曉活動的主題及參與形式，使其能及時的准備貨品並向廠家爭取更多的資源支持