㈠ 習題一,名詞解釋,1網路營銷,2病毒性營銷
這年頭網路都不會了嗎。。。
網路營銷，即市場營銷的一個分支。市回場營銷分為線上線下答兩種。線上依託於網路進行營銷策略的，就叫做網路營銷。簡單的例子，你網路搜索出來的有廣告推廣的東西，就是網路營銷的一種。
病毒營銷。在某個瞬間，使用各種媒體方式，對產品進行大面積曝光。以達到讓很多用戶了解的目的。從而吸引潛在用戶。成功案例，樂事薯片的口味選擇。失敗案例，大象安全套。港囧裡面出現的那個
㈡ 口碑營銷經典案例
口碑營銷是近年網路營銷領域中備受關注的新星，但是同時由於他與傳統營銷操作方法的不同，也導致眾多不同的看法。下面我給大家分享口碑營銷經典案例，歡迎參閱。
成功案例：康師傅冰紅茶，快樂不下線
必須承認，現在的消費者越來越不願意點擊廣告了。當網路已進入2.0時代，如何運用創新的方法來解決新生成的問題?
奧美一直推行“360度品牌管家”管理思想，強調在“品牌與消費者的每一個接觸點”上實
行傳播管理。由於互聯網這樣的自由空間里不能強迫消費者接受或者參與營銷活動，必須能給他們帶來快樂或其他實際利益，才能吸引他們參與，促成主動傳播，增強品牌粘性和消費者忠誠度。因此我們認為，應該在研究目標消費群體網路行為習慣基礎上;充分運用2.0網路特點，結合目標消費群網路行為和興趣，在他們最經常出沒的網站接觸點建立直接溝通。
例如，08年夏季奧美世紀為康師傅冰紅茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快樂不下線”主題推廣活動。該品牌的目標消費群是青春、活力的一代，音樂、體育、影像、聊天、交友、游戲是他們上網的重要習慣。於是，我們選擇貓撲、校內、騰訊、淘寶以及重要視頻網站展開深度合作。結合各網站特點及網友使用習慣，量身定製活動。
比如，在貓撲網推出“漫畫真人秀”活動，讓網友上傳圖片故事或給劇本配旁白„„利用其娛樂互動社區黏稠度較高的年輕族群，利用他們的創新意識、搞怪愛好，激勵參與。兩個月內收到作品1.5萬件。
而在校內網，推出“曬照片 樂翻天”活動。通過推行“一鍵式”參與法，最大程度簡化操作，激發用戶參與樂趣，再配合校內網SNS的病毒是傳播機制，推動二次傳播，參與人數也超過4000人，收到有效作品1.6萬件，冰紅茶產品形象更深入人心。
而在酷6網上開展“達人串串秀”，選擇四位有影響力網路紅人，召集跨行業、跨年齡、跨國籍的網友“視頻接龍”，用簡單新穎的創意傳遞歡樂，讓更多網友與冰紅茶親密接觸。
而與騰訊合作的冰紅茶產品與QQ企鵝形象相結合的“魔法表情主題包”，有高達360萬次的下載，同時有大量用戶主動轉發。
此外，“夏日清涼大作戰”活動利用搜索引擎與網友進行溝通;淘寶網上展開“夏日清涼拍”增加活動曝光„„在與各網站合作中，還植入了創新的瓶身代碼掃描程序，線上線下互相拉動。同時，提供Widget下載，整合活動訊息，並在活動結束後有持續與消費者溝通的渠道。
一系列網路活動取得目標消費群積極回應，兩個月活動期內廣告總點擊量超過840萬次。盡管分布在不同網站接觸點上的信息是碎片化的，但由於接觸點無所不在，這些碎片逐漸在消費者心目中合成完整概念，塑造出康師傅冰紅茶在網路上年輕具有活力的品牌形象，讓康師傅冰紅茶“快樂”理念深入人心。
失敗案例：某發動機國外獲獎
互聯網營銷失敗的原因不盡相同，但可以確定：缺乏誠信、建立在虛假、欺詐信息基礎上的營銷是註定難以成功的。汽車圈裡曾爆出的“某汽車發動機入選英國權威媒體最佳發動機”的假新聞炒作就是個反面教材。
2008年初，國內數十家主流汽車網路社區內都現名為“XXXX發動機國外獲獎” 的發帖，稱“該發動機被英國汽車網站Carnews評選為英國2008年某級別最佳發動機”，並附有網站截屏圖，按照該貼提供的網址，確實可訪問到相關內容。由於該獎項有“發動機奧斯卡”之稱，一時間，廣大國內網友紛紛表示祝賀。
然而很快就有記者曝光：這不過是場精心策劃的騙局：原來是某營銷公司人員(該發動機品牌代理商)私自注冊了以“carnews”為名的冒牌網站，製作假新聞，然後以網友身份在各汽車論壇狂發。
據說，這場鬧劇由引起媒體懷疑到被查得水落石出，只用了半天的時間。網路可令虛假信息四處泛濫，但也能使真相無處遁形。互聯網正在將全世界人們的距離拉近，指望忽悠“國際牌”來愚弄網民的“策劃”註定要失敗。
盡管社區已成為互聯網口碑營銷重要陣地之一，但任何經營和營銷絕對不能以誠信為代價。三鹿事件已讓所有人明白了這一公理，但願有理智的營銷人不要再挑戰這一公理。
中國電子商務協會PCEM網路整合營銷研究中心主任
DM網路整合營銷機構總經理 劉東明
成功案例：淘寶第一美女——“水煮魚皇後”
“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕，月入兩萬，可謂美貌、智慧、財富於一身。她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全放位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新春節目。網友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女甚至可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。
在網路上，醜事傳千里，好事不出門，塑造一個正面的品牌形象比炒作一個負面的形象要困難許多。但當“美女牌”在網路中泛濫之時，水煮魚皇後不搞怪，不出醜，不脫衣，不嘩眾取寵，但依舊能夠以正面形象脫穎而出。美譽度、品牌度、知名度兼收，是不可多得的案例。究其原因，是因為水煮魚皇後“月入2萬”。但凡在網路開店的用戶，最關注就是收入，“月入兩萬”的宣傳點自然能夠引人眼球。任何紅人的產生都必然足網路用戶的心理期望。 打美女牌的口碑營銷，往往犯一個錯誤，做到最後的結果是“火了美女，丟了品牌”。出現這種情況是因為在策劃時，並沒有有力的挖掘出美女本身與品牌訴求點的鏈接button，所以常常為美女做嫁衣，難以回歸品牌。由於添加了“月入兩萬”的概念與定位，鮮活、可感、有力的闡釋了“淘寶能讓店主發家致富”的宣傳點。“第一美女”的定位是側翼，“月入兩萬”才是真正的沖鋒隊，水煮魚皇後這樣才美有所得、美有所屬。
最後，口碑營銷不應該是“一招鮮，吃遍天”的單打獨斗，而是應該是融合了融合了博客、論壇、視頻、貼吧多種形式的組合拳。淘寶第一美女的招牌也是全方位的發力推廣得到奠定的。
失敗案例：iPhone girl口碑營銷“美玉有瑕”
2008年8月20，英國一網友剛買了新iPhone電話，發現其中有3張亞洲女孩的照片，純真可愛，就傳到了國外一家蘋果產品愛好者論壇上(網名markm49uk)，並披露了整個事件的過程，由此引起強烈反響。這名深圳女工的燦爛笑臉6天風靡全球論壇，在Google排名中，iPhone girl已高居第7位，成為上升最快的熱詞。從國外到國內，從網路到紙媒，“最美iPhone中國女孩”迅速躥紅!
熱心的網友們發動了強大的人肉搜索，但是經過細心論證發現iPhone girl就是一個炒作。而且，始作俑者是帖子首發論壇——蘋果論壇的站長，網名markm49uk只是其馬甲而已。得知Iphone girl有人專門策劃後，一名網友寫到：“我實在不願意相信iPhone Girl是個PR事件。我經常覺得，世界還是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情„„”可以看出，網友們了解真相，相當“很受傷”。作為一個口碑營銷事件，我們不得不說Iphone girl 是個人造的網路童話，只是這個童話的結局太意外。“人造”猶如美麗蘋果里的蟲子，給“完美的口碑營銷”打了個巨大的問號。
像這種“最美女孩”，已經數見不鮮。像天仙妹妹，別針換別墅女孩等都是不同版本而已。只是這次的起點，是由一個外國人在網上發照片開始，更易讓人相信，這是其成功之處。但是在2.0的網路環境賦予了每個網友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”。他們不再是一群可以輕易煽動的烏合之眾。營銷者面對的網友不是一個人，而是萬千長尾的聚合，他們的智慧足以橫掃一切。某些不正規的“口碑營銷”的誠信度越來越受到網友的懷疑，不要再試圖瞞天過海，挑戰網友的集體智慧。口碑營銷的導向應該祥透明化、誠信化發展。真誠為本，方顯營銷本色。
㈢ 網路虛假信息案例
網路虛假信息,是指藉助互聯網技術和網路媒介進斗森行傳播的與事實不符的消息。近幾年來,在互聯網迅速發展和網民人數逐漸增多的同時,網路虛假信息也開始泛濫,而且日趨嚴重。以下是我分享給大家的關於網路發布虛假信息案例，歡迎大家前來閱讀!
網路發布虛假信息案例篇1：
8月28日開始，一則主要內容為“澄海隆都抓人挖內臟”的消息在網上快速傳播。29日上午，澄海公安分局民警在網上巡查時發現這一情況，遂迅速調查核實。經核查，民警確認該消息純屬虛構，發布人捏造事實，已涉嫌擾亂公共秩序，警方迅速追查涉案人員，於當天下午抓獲在互聯網上捏造事實、散布謠言的違法人員金某濱(18歲，隆都鎮人)，同時查獲2名轉發該謠言空畝畝的在校學生。經審查，違法人員金某濱交代其近期在互聯網上搜尋到一段所謂“抓人挖內臟”的信息後，突發奇想，將其改頭換面，編造為“澄海隆都抓人挖內臟”。並於8月28日13時多，將這些內容發布在其QQ空間里，隨後轉發該文的網民有400多人。目前，金某濱已被澄海公安分局依法處以行政拘留10日的處罰，另外2名轉發該謠言的在校學生被酌情予以 教育 訓誡。
網路發布虛假信息案例篇2:
2013年8月4日晚上10點左右，經營網店的張先生接到阿里旺旺的一個用戶發來的信息，稱要購買傢具，隨後對方稱需要用手機接收購買清單，通過旺旺發送了一個二維碼讓張先生掃描加其為微信好友。張先生用自己的安卓手機掃描後跳出安裝提示，他當時沒有在意內容就點擊了確認。然而，他並未加到對方微信，且對方旺旺也迅速下線。直到第二天，張先生才發現支付寶賬戶(與手機綁定)內的49812.01元被人轉走。警方通過調查發現，原來張先生手機被嫌疑人植入了手機木馬，該木馬啟動後，從手機系統後台攔截簡訊，並轉發至指定手機號碼(受害人手機自木馬啟動後接收不到簡訊)。嫌疑人據此修改支付寶賬戶密碼並轉走賬戶內資金。經過大量前期偵查，蘇州警方在廣東和貴州成功將嫌疑人梁某和高某抓獲。經審查，從今年3、4月份起，高某以盈利為目的，先後多次製作非法控制計算機信息系統的程序販賣給梁某等人，實施了多起詐騙。
網路發布虛假信息案例篇3:
山西某大學大三學生王欣，在網上看到了招聘打字人員信息：每天工資至少100元，每天2-3小時，家裡、網吧均可工作，工資每日結算。王欣把簡歷發到對方郵箱里，後對方稱她被錄用了。當王欣按電話提示，輸入了個人賬戶和密碼後，發現自己卡里的錢已被取走。
網路發布虛假信息案例篇4:
我局網警大隊民警在日常網路巡查中發現，網路貼吧內有一署名為“free黯然的憂傷”的網民於2015年4月5日16時48分在“網路襄汾吧”內發布一條題目為“公車私用，警車跑火年啦(黃崖，當地土話“火年”，這里指襄汾縣襄陵鎮黃崖村龍澍峪景區一帶)”的貼子，把其拍攝的我局襄陵派出所在景區執勤的“晉L2503警”制式警車的兩張照片放到網上炒作，引起多名網民回貼。為了繼續製造影響，引發網民關注，該“free黯然的憂傷”的網民又於當日20時36分在“網路襄汾新聞吧”內再次發布內容相同的貼進行網上炒作。
網路發布虛假信息案例篇5:
今年9月下旬以來，“搜狐社區”、“網路帖吧”、“奧一網”網路問政平台等網站，分別發布標題為“和平縣86歲開國將士面見中央巡視組控訴腐敗”的帖文，發帖人同時將相關自行錄制的視頻資料一並在網上發布。網上帖文及視頻發布後，和平縣委縣政府對此高度重視，立即組織對帖文反映的問題進行認真調查及甄別。經查，帖文反映的內容與事實不符，完全是發帖人杜撰的虛假信息。經公安機關偵查，虛假信息的發布來源於我縣熱水鎮。民警迅速鎖定發帖人羅某源並將其抓獲，同時查扣其發布虛假信息的電腦1部，民警隨後在其個人注冊的帳號耐巧上找到發布的相關虛假信息。
看過"網路虛假信息案例"的人還關注了：
1. 網路營銷成功案例分析
2. 企業造假案例
3. 網路名譽權糾紛案例
4. 網路廣告失敗案例
5. 關於網路安全的案例
㈣ 關於市場營銷 一個案例
失敗的原因：首先，亞馬遜的差別定價策略同其一貫的價值主張相違背。在亞馬遜公司的網頁上，亞馬遜明確表述了它的使命：要成為世界上最能以顧客為中心的公司。其次，亞馬遜的差別定價策略侵害了顧客隱私，有違基本的網路營銷倫理。再次無法阻止套利，基於亞馬遜已經掌握的顧客資料，雖然新顧客很難偽裝成老顧客，但老顧客卻可以輕而易舉地通過重新登錄偽裝成新顧客實現套利。至於根據顧客使用的瀏覽器類別來定價的方法同樣無法防止套利，因為網景瀏覽器和微軟的IE瀏覽器基本上都可以免費獲得。最後，亞馬遜還忽略了虛擬社區在促進消費者信息交流方面的巨大作用，消費者通過信息共享顯著提升了其市場力量。
給我們的啟示：差別定價策略只有滿足以下三個條件時才是可行的：
（1）企業是價格的制定者而不是市場價格的接受者。
（2）企業可以對市場細分並且阻止套利。
（3）不同的細分市場對商品的需求彈性不同。
同時需注意：選擇適當的差別定價方法非常關鍵，比如常見的方法：（1）通過增加產品附加服務的含量來使產品差別化。營銷學意義上的商品通常包含著一定的服務，這些附加服務可以使核心產品更具個性化，同時，服務含量的增加還可以有效地防止套利。
（2）同批量訂制的產品策略相結合。訂制弱化了產品間的可比性，並且可以強化企業價格制定者的地位。
（3）採用捆綁定價的做法，捆綁定價是一種極其有效的二級差別定價方法，捆綁同時還有創造新產品的功能，可以弱化產品間的可比性，在深度銷售方面也能發揮積極作用。
（4）將產品分為不同的版本。該方法對於固定生產成本極高、邊際生產成本很低的信息類產品更加有效，而這類產品恰好也是網上零售的主要品種。