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中小企業網路營銷問題

發布時間:2024-09-08 11:12:14

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❷ 企業網路營銷存在的問題

企業網路營銷,企業以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營銷活動。它是企業整體營銷活動的組成部分,目的為發現、滿足和創造顧客。

網路營銷存在認識誤區

資金不足

根據國家權威機構發布的數據,截至2009年3月底,我國實有法人企業共756.56萬2,除去我國大型企業(8.54萬3),估算2010年實有法人資格的中小企業約在748萬。這其中絕大部份是民營企業,而我國民營企業發展總共只有20多年的歷史,大部分的民營企業規模小、資本薄弱,尚處於資本的原始積累階段。因此,對於我們國家的中小企業來講求生存還是發展的前提。當前,我國中小企業還存在融資渠道狹窄,抵禦市場風險的能力較弱,面臨著資金缺乏的困境。第三方數據統計分析服務提供商CNNIC統計分析,中小企業開展網路營銷應用主要面臨人才和資金的洞老猜難題。其中,43%的中小企業缺乏必要的資金投入,而高達76%以上的中小企業卻都表示非常需要網路營銷人才的加入。

復合型人才缺乏

中小企業由於規模和體制問題,很多不願意專門設立一個部門來實現網路營銷,其實網路營銷是一支需要復合型人才聚合的「特種部隊」,只有真正重視這支「奇兵」,才能在企業營銷里,也能有力的支援企業的傳統營銷。對於這個誤區,企業家負有責任。特別是我國的中小企業家族式管理和行政式管理佔主導地位,企業不願意招聘高水平的管理者,使得企業缺乏高層次的管理人員,導致企業的管理水平低下,管理方法落後。其實,企業真正重視網路,就要重視網路人才,給其發展空間和培訓機會,很多中小企業由於不是專業的網路公司,覺得網路人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是「外包給一家建站公司不就得了嗎」,其實這句話沒有錯,但問題是,無論是企業發展的哪個階段,做網路營銷都切不可過於依賴外部,即使外包,也必須有自己的網路營銷骨幹,這出於兩個原因,一個是企業保密需要,公司的網站的很多信息都是公開的,競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析,哪些信息該發布,哪些信息該如何發布,這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網路營銷本身就是一個業務項目單元,是企業回款重要的組成部分,網路營銷人員的重要性就不言而喻了。

管理配套落後

隨著市場經濟的不斷發展,許多中小企業管理水平跟不上,管理方面呈現很多不足,信息化水平偏低,影響了網路營銷的順利納型進行。筆者多年的工作中發展還有不少企業存在營銷觀念尚處在產品觀念、質量觀念和推銷觀念的舊營銷觀念。在經營過程中很多企業還是領導的「三拍」決策:決策前拍腦袋,決策中拍胸膛,決策後拍屁股走人。然而開展網路營銷,要求中小企業必須以先進技術為支撐,對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革,圍繞核心業務開展流程重組,重新設計和優化企業業務流程,從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。許多中小企業管理方法陳舊,對網路營銷認識不到位,不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑,是技術部門、營銷部門還是信息中心?管理體制和管理模式無法適應網路營銷的要求,網站的信息很難得到及時反饋,信息系統無法起到應有的作用。

外部環境欠佳

中小企業網路營銷發展到今天雖己不是新鮮事情,但仍有很多中小企業仍將網路營銷拒之門外。追其原因不難發現,當前網路服務公司存在魚目混雜、從業人員素質參差不齊,利用很多中小企業缺少網路方面的知識,提供的產品和服務並不能真正給企業帶來效應,因此不僅沒有取到彌補中小企業人才不足的缺陷,還讓很多企業主對網路營銷失去了信心。另外網路的安全性問題也是開展網路營銷的一大阻礙。由於互聯網的開放性,使得網路交易面臨著種種風險。網上交易安全性是中小企業與消費者共同擔心的問題。商家為了制定有效的營銷策略,過多地獲取了用戶的個人資料,使互聯網上個人隱私含知遭侵犯、信用卡被盜用,電話騷擾不斷,電子信箱地址被他人利用,造成垃圾郵件堆積如山,影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業對互聯網安全的不信任,進而影響到網路營銷發展策略在中小企業施行的切實可行性。

加強中小企業網站建設

截止到2010年12月,僅有27.8%的中小企業建立了獨立企業網站。眾所周知網站是企業開展網路營銷的基礎,但許多中小企業初次建站往往對互聯網及網站的作用認識不深,企業沒有很好的了解自己的消費者群體習慣,在設計上只注重美觀而忽略了網站的營銷功能。據統計,一半以上的中小企業對網站功能要求不高,比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等,近40的企業對網站需求不明確,但期望建立網站可以增加銷售,關心網站推廣方法的企業佔25,有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。對於中小企業來說,建設網站的目的不是觀賞,而是營銷,網站營銷根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企業並沒有網路營銷意識,不知道如何利用網站進行營銷,尤其是對於網站的實際作用並不看好!在他們的思想里建立網站只是不要落伍。可以想像,這樣的建站態度是無法體現網站價值的,只能成為一個擺設。一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關,因為網站是企業開展網路營銷的基礎,但在企業做出網站建設決策時,多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足,尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯,當網站運作一段時間之後需要改版和升級時,企業的認識要深刻得多,但仍然存在不少潛在問題。

強化網路營銷意識

企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會,把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。經常看到很多企業網站,頁面粗燥,圖片不顯示,鏈接出錯,網站內容許久不更新(很多網站自開通後就更新過網站內容),網站的作用近乎為零。意識薄弱行動遲緩是國內中小企業網路營銷的瘤疾,據悉,企業的顧慮主要集中在,不知網站的根本用途何在?還有很多中小企業由於缺乏技術和營銷人才,對網路營銷的認識和推廣往往一知半解,感覺網站過於神秘,自己無法接受。企業開展網路營銷,首先要從意識上重視互聯網的作用。對企業信息溝通來說,再沒有一種手段如此經濟和富有潛力。我們不講網上營銷是最有效的,這是因為網路的特點決定了人們只有利用好了這些特點,才能發揮它的最大作用,它是最具潛力的。你對信息溝通的要求越強,就越能通過互聯網收益。企業開展網路營銷,還要求掌握豐富的互聯網知識。搜索引擎,電子郵件,論壇,發布信息等雖然是經常聽到或用到的東西,可真正掌握也需要認真分析和對待。網路虛擬出來的社區,有它自身的許多特點。要加大對網路營銷的投入,吸引網路營銷的專業人才。今時今日,不把網站當成時尚的擺設,要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平台,把網路營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。

網路營銷培訓

根據網路營銷的技術性特點,我們應該對各方面資源配備不足中小企業為何在開展網路營銷時不易成功,其中很重要的原因適合網路營銷的復合型人才不夠,或者說中小企業沒有這方面人才的儲備和培養。當前,隨著市場的需要,越來越多的學校開始設制網路營銷專業,報讀的人數也是有增無減。截止2010年報9月為止,全國開展電子商務專業的本科院校、專科和中等職業類院校超過2000所,而電子商務專業卻成了就業難的一個專業,而事實上社會對電子商務專業類人才的需求非常旺盛。網路商業運營副總裁沈皓瑜表示:「搜索營銷人才需求量的缺口達100萬,這還只是一個保守估計。專業性人才非常難找,這己成企業開展搜索營銷時碰到的最迫切問題。」搜索引擎僅僅是企業開展網路營銷的一個工具,而僅懂搜索引擎營銷的網路營銷人才缺口都己經達到了100萬!同時,來自阿里巴巴的報告也顯示,超過70%的中小企業表示影響企業電子商務與網路營銷效果的最核心因素是實戰實用型人才的匾乏,僅阿里巴巴B2B電子商務平台上的企業對實用性網路營銷人才的需求總量就超過200萬人。

當前出現一邊是電子商務類專業人才找工作難,一邊是上百萬的實戰網路營銷人才的無處可尋,為什麼會出現這樣的錯位現象?網路營銷在國內的實踐發展雖有近十年的歷史,而由於其兼傳統營銷和互聯網技術為一體,實戰網路營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術,同時更需要結合企業的實際行業和業務特點,需要具有較強的動手能力。而對於在企業內擔任網路營銷經理或主管的中高級人才同時不僅要求具有基本的實操能力,同時更需要具備市場的分析能力和企業的營銷策略規劃與執行能力。」因此,中小企業應當重視培養網路營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網路營銷的發展提供人才保障。同時,企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度,形成適應開展網路營銷的管理體制和企業文化。在營銷方案上可以看一下中麒策劃的五位一體解決方案。

❸ 中小企業網路營銷面臨哪些問題挑戰和新機遇

關於中小企業網路營銷所面臨的問題挑戰和新機遇,談起這個話題對於許許多多的中小企業來講,可能有很多中小企業只看到了網路營銷時代給企業自身帶來的挑戰與困難。也有些企業家可能會認為網路營銷電商時代給企業造成了諸多的不利與被動,甚至影響到了企業的生存與發展。也正是中小企業或多或少所面臨的實際問題。

那麼在互聯網網路營銷時代,中小企業如何突破網路營銷面臨的問題挑戰,從而開辟企業品牌發展的新機遇呢?下面品牌益眾幫為中小企業品牌崛起提供一些中小企業面臨的挑戰與機遇,中小企業面臨的困難,中小企業面臨的問題,中小企業網路營銷所面臨的挑戰與機遇。希望可以幫助大家作為參考。

1.中小企業在互聯網時代面臨的問題挑戰之一,首先需要從資金方面談起,由於企業品牌營銷計劃資金有限,也影響到了企業的正常發展。很多中小企業想做好品牌營銷也只能望而卻步。

2.中小企業在網路營銷時代面臨的問題挑戰之二,在網路營銷時代,企業想要從自身網站或其他各類信息平台獲取更多的展現量和消費者。由於很多中小企業資金受限還沒有打造網路營銷推廣的團隊。有的企業可能建立了網路營銷推廣團隊,又因為網路營銷推廣的效果與業績問題不滿意從而取消了網路營銷推廣,一句話企業還是面臨招聘網路營銷人才的問題。品牌益眾幫初步了解過很多中小企業的招聘,將學歷,年齡放到了關鍵位置。而忽悠卡掉了有實戰經驗的網路營銷人才的加入。

在網路營銷時代,不是一定要靠高學歷,年齡年輕化的團隊就可以做好網路營銷推廣了。比如網站搜索引擎關鍵詞排名來說,企業網站要是做好了關鍵詞排名,自然可以每天獲取源源不叢沒斷的客戶游覽量與咨詢量。能不能從網路營銷取得好的成績最重要是看人才方面。可能大家還不是很清楚的,很多做的好網路營銷推廣的朋友,並不是全是高學歷的人,而有一部分人恰好是實戰經驗豐富而學歷很低的人。

3.中小企業在網路營銷時代面臨的困境與挑戰之三,由於市場競爭激烈,企業產品同質化的現象越來越嚴重了,要從根本上去解決產品同質化的問題,就需要企業通過精心的品牌策劃,幫助企業塑造一種獨特,別具一格的企業品牌形象,從而和其他品牌形成一種與眾不同,明顯區分的利益價值點。從而走上品牌發展的道路。而品牌策劃運營的人才又是一大難題了。

4.中小企業面臨的挑戰與對策,機遇,企業應該逐步提升自身產品的質量,強化自身的銷售業務體系,以及完善企業的售後服務體系,提升消費者對產品的滿意度。逐步走上品牌發展和品牌口碑效應之路。通過線下和線上網路營銷相結合的方式進行品牌營銷推廣,其實這也是中小企業品牌崛起的新機遇啊!並不是網路營銷沒有什麼價值,只是看企業有沒有建立一支能征善戰的網路營銷推廣精英團隊。而其在互聯網快速發展的時代下,要是企業擁有這支團隊,將可以有效地從眾多競爭品牌中脫穎而出。因為網路營銷它可以突破省與省,市與市之間的界限。從而將產品銷售到全國各省,市,縣,鎮等地的人們大眾手裡。這不得不說這是互聯網時代中小企業品牌崛起的新機遇啊!!

結語:在互聯網時代下,有不利的一方面,也有非常利好的一方面,中小企業在互聯網時代面臨的挑戰和機遇也是並存的,希望大家好好把握這份機遇。在互聯網時代,優秀的網路營銷推廣團戚櫻隊將可以把滲仔納一個品牌從零到1,並走上品牌發展的歷程。為企業贏得美好的發展前途。

以上是為中小企業品牌崛起淺談的一些中小企業面臨的挑戰與機遇,中小企業面臨的問題,困難,困境,中小企業在互聯網網路營銷時代所面臨的挑戰和新機遇。此文章屬品牌益眾幫的觀點,不代表大家的立場。歡迎大家留言評論交流,以幫助中小企業品牌崛起提供一些參考的價值。

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