① 關於市場營銷策略的論文開題報告
正確的市場營銷策略是企業盈利的保證,如果沒有適合企業及產品的目標市場和恰當的市場營銷策略,其他如產品定價、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我為大家整理的關於市場營銷策略的論文,供大家參考。
摘要:中小企業的數量在市場中占據了很大的比例,對促進國民經濟增長起著重要的作用,而且,在經濟市場發展中,中小企業的市場營銷策略也在不斷地改進和完善,能夠保證中小企業健康、穩定地發展。但是,當前一些中小企業在市場營銷中還存在著一定的問題,為此,本文主要對中小企業市場營銷策略展開分析。
關鍵詞:中小企業;市場營銷;營銷策略
1引言
中小企業市場營銷策略是指在中小企業中制定科學的營銷策略與營銷手段,對市場進行准確的定位,瞄準目標客戶的需求。對企業的內外部環境進行市場調研與分析,建立准確的SWOT分析,對企業內部管理及外部營銷活動制定科學有效的策略規劃[1]。使中小企業通過科學有效營銷策略對市場進行准確細分、明確目標客戶,保證企業的市場營銷效果。
2中小企業市場營銷策略的重要性
首先,我國人口基數較大,我國長期以來存在著就業壓力問題給國家的宏觀調控帶來困難,而中小企業在我國的迅速崛起很大程度上緩解了我國人口就業壓力,給社會的穩定發展提供了有力的基礎。其次,在我國國民經濟中中小企業占據著重要的地位,據調查表明中小企業銷售收入占總收入的57%[2]。在全國大量的零售行業網店中中小企業佔90%,我國出口產品總額中中小企業占據60%。由此可見中小企業對我國國民經濟的發展做出的貢獻不可小覷。第三,目前我國大多數中小企業從事的是第三產業,這條產業鏈最大的特點就是更加接近市場和消費者,在市場中較為活躍,具有較強的市場競爭力。因此,目前我國中小企業是我國經濟增長、科技進步的助推器。
3目前中小企業市場營銷過程中存在的問題
3.1營銷管理體系不健全
我國部分中小企業內營銷管理組織結構不健全,一方面,由於對現在營銷理念重要性認識不足,在設立企業組織構架時多以銷售為導向進行企業資源的分配考量。導致許多中小企業缺少專業營銷部門及相關組織部門,或者即使設立營銷部門,其配置及職能僅僅涵蓋營銷中簡單的商業活動企劃或VIS理念傳播等少數幾項職能[3]。另一方面,營銷相關職能部門缺少相應許可權,使部門地位淪為銷售或市場部附庸。此外,由於資源投入較少,導致營銷相關部門的人員專業素質不高,嚴重滯後企業的營銷硬體水平。這些原因導致大多數中小企業在日常運營中企業營銷企劃僅僅成為企業董事長或總經理等領導的工作,缺乏科學系統的營銷支撐,使我國中小企業難以擺脫長期以來的經驗化營銷管理模式,難以適應現代經濟環境。
3.2營銷理念落後
在競爭激烈的市場經濟體制中,很多中小型企業雖然目前還能夠保持現狀生存下來,但是,企業管理者缺乏科學的營銷理念[4]。在市場營銷中仍採用傳統的直銷、跟銷等傳統的營銷模式,這種傳統的營銷模式對市場需求認識不夠,對市場營銷信息搜集不到位,嚴重影響了企業的營銷發展。其次,還有些家族式的中小企業中,由於管理者沒有營銷管理經驗,繼承企業後沒有對營銷管理進行專業的培訓學習,缺乏營銷理念,將營銷看成傳統的推銷。由於缺乏科學的營銷理念,在企業產品的營銷中缺乏品牌營銷、整合營銷及產品組合營銷的具體認識,同時在營銷過程中也沒有準確的營銷目標計劃,使企業在營銷過程中增加了大量的營銷成本。
3.3市場定位不準確
由於目前部分中小企業的營銷目標不夠明確,缺乏准確的市場營銷定位,它們在市場營銷過程中沒有準確的市場定位,就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引,在市場發展中盲目的營銷,找不到自己的位置,形成在市場競爭中盲目擴張的營銷現象。此外,由於中小企中缺乏營銷理念作為指導,在市場定位中沒有科學的定位依據,企業對營銷中的SWOT分析方法的認識較為膚淺,在具體實施過程中對企業內外部優勢分析不夠全面,導致企業對市場營銷中的定位不夠准確。
3.4競爭方式單一
目前我國部分中小企業在市場競爭中僅僅利用價格戰壓低產品價格進行競爭,由於在企業價格競爭中,企業的利潤較小,因此,企業往往在內部剋扣員工薪資。長期進行單一的價格競爭嚴重影響了企業的內部發展和企業的收益。同時在價格競爭中由於價格戰的激化,導致一些破壞市場秩序的價格競爭現象出現,還使市場中出現大批的假冒偽劣產品,嚴重影響了我國市場經濟的可持續發展。同時,部分企業在競爭中進行單一的競爭模式沒有體現產品的附加價值和企業產品的品牌價值,企業在生產經營中沒有注重創新研發新的產品,產品的單一使企業的品牌發展受到制約,使消費者對產品的認識具有局限性,不利於企業的發展。
4中小企業的市場營銷策略
由於我國中小企業容錯能力較差的現狀,在激烈的市場生存中更需要精準的營銷策略規劃。而現代市場經濟具有螺旋加速效應,只有具備快速的企業營銷決策及執行能力才能使企業在生存的前提下得到更好的發展。因此,我國中小企業的市場營銷策略應該從“快”和“准”兩個方面考慮。
4.1建立快速增長型的企業營銷模式
現代企業營銷能力源於企業組織運營管理水平與銷售策略的精準對接能力。因此,在現在營銷理念下企業的營銷策略需要通過建立科學的營銷組織體系得以實現。
4.1.1建立企業快速營銷決策保障機制
中國企業傳統經驗型決策的正確與否與周期長短,偏重受決策者所處圈子及個人經驗的影響。而現代型企業科學決策,多由企業運營中內外部信息收集能力、反饋渠道和企業經驗所決定。後者科學可控性高,對預期的判斷更長遠。從經驗型決策轉變為科學決策,這是判斷一個企業是否是快速型企業的標准。我國中小企業要成為快速企業,必須通過轉變決策模式,即從經驗型決策轉變為科學型決策,建立快速決策的機制,使決策快起來。通常認為小企業不具備建立企業相關信息搜集機制的基礎,往往劣勢就是優勢所在。中小型企業要快速發展,只能將少數資源集中到幾個關鍵目標市場,因此數據化信息來源集中、信息量小、便於統計且信息的有效程度高[5]。另外,組織結構多為扁平化或易於扁平化,信息傳遞及精確修正更靈活。同時,中小型企業在規范化數據搜集上產投比更優,從傳統決策型向科學決策管理轉變成本更低,收益更高。
4.1.2建立現代營銷管理組織結構
建立完善的科學決策機制,離不開良性健康的管理組織結構的支持。而中小企業正缺少良性組織結構。彼得原理及帕金森定律等現象在各層次的組織中大量存在,使組織運行成本高,有效信息流速慢,最終導致企業決策快不起來。現階段我國中小企業組織結構不合理,主要表現為:企業盲目節省資源,對企業必備的關鍵部門缺少配置;重要部門職能不明確;沒有合理的目標管理機制;人員配置不當;組織的人際成本過高。應該通過合理部門調整、優化人員組合、建立目標管理機制和有效的激勵體系,實現企業內部改革。企業管理本質是人的管理,把合適的人拼合成合理的組織,通過合理的組織結構保障組織高效運行。
4.2制定精準的營銷策略
4.2.1合理制定企業中長期營銷發展規劃
三年企業靠產品,十年企業靠管理,百年企業靠文化。目前我國中小企業大多處於第一層次末期,本質是工廠,還不是公司,只能賣產品。面臨的首要任務是逐步建立自有的初級品牌,為企業向公司化轉型提供支撐。鑒於中小企業的發展現狀,大多數中小企業發展規劃的第一個階段目標,應該是通過企業的公司化、產品的品牌化,成長為市場中的挑戰者。先做成品牌,再做市場擴張。因為產品一直要尋找市場,而市場也會主動尋找品牌。所以,不應盲目進行市場擴張,當企業在一個局部目標市場做成數一數二品牌時,企業向整體市場擴張的阻力自然會變小。同時在這個發展階段,我國中小企業應該結合自身情況正確採用品牌策略。例如:雙品牌、多品牌戰略,能優化高低端產品搭配,增加市場份額;並容易針對不同目標市場制定靈活的策略,進而分散市場領導者反擊的注意力。當企業成功完成公司化轉型,通過品牌的感性營銷設計成長為挑戰者後。才有能力建立以輸出企業文化為導向市場營銷競爭策略,成長為具有一定規模與市場話語權的市場競爭者。中小企業要實現第一階段目標,首先要通過對競爭市場進行充分分析,制定出准確的企業市場競爭戰略,並通過產品、價格、渠道、促銷等營銷組合的執行,佔領目標市場,來完成企業的市場競爭戰略。
4.2.2建立精簡有效的市場調研機制
中小企業市場營銷決策的容錯能力較差,每一次營銷決策都關乎企業的生死。然而,我國中小企業由於受資源及條件所限,對市場調研的重要作用往往忽視,或雖然認識到市場調研的重要性,卻在市場調研科學營銷決策與傳統經驗決策的成本與收益博弈中趨向於選擇傳統經驗決策。在這一背景下,企業的市場調研機制難以提供客觀有效的決策依據,導致整個營銷策略建立在錯誤的基礎之上。因此,我國的中小企業應該正確認識市場調研的重要性,有效、合理調配企業資源,充分利用銷售人員進行市場調研。
4.2.3准確定位營銷戰略和目標
中小企業不應滿足於做簡單的跟隨者。應該針對具體目標市場定位於利基型跟隨者,利基型跟隨既是傳統目標市場的跟隨者,也是新興細分目標市場的挑戰者與領導者。
4.2.4重點開發“關鍵目標市場”的營銷資源
由於中小企業資源有限,所以中小企業應依據市場定位與市場細分,關鍵目標市場制定可行性市場競爭戰略,可以最大限度地將營銷資源集中在企業最關鍵的明星業務與潛力業務上。使企業在關鍵的目標市場上最大限度強化企業優勢、打造企業核心競爭力。例如通過雙品牌或多品牌支撐差異化戰略。集中企業資源關鍵點是投放中高端化的第二品牌尋找新目標客戶,佔領新渠道,逐步淘汰低端產品,成長為關鍵細分市場新的領導者;在新興目標市場採用設計高端化的第二品牌,要充分利用馬太效應,成長為細分目標市場領導者。通過品牌營銷策略的實施,再反向向傳統渠道滲透,由跟隨者逐步成長為目標區域整體市場挑戰者。最終通過關鍵的目標市場,最大限度集中企業營銷資源打造競爭優勢,即通過雙品牌正面防守側面出擊。先將企業公司化,產品品牌化,進而打造企業核心競爭力。
4.2.5以市場為導向進行產品創新
企業的營銷目標是通過品牌賺錢,而不只是賣產品。中小企業實現這一營銷策略的關鍵應是以細分目標市場的市場需求為導向,預見性地對簡單仿製產品進行創新,提高產品附加值,實現產品差異化,最終打造企業的盈利能力,才能使中小企業避免被市場淘汰。因此,產品設計創新應建立在准確、科學的市場細分基礎之上。
5結語
綜上所述,我國中小企業的整體市場營銷能力遠遠落後於現代市場經濟要求,要提高我國中小企業的現代營銷能力應將企業組織運營管理水平與營銷策略進行精準對接,結合自身比較靈活的經營優勢,有效提高中小企業的營銷能力。同時,針對中小企業的經營中容錯能力較低的問題,充分應用企業的營銷能力,制定科學、合理的精準營銷策略才能使我國中小企業擺脫先天劣勢,獲得健康快速的發展。
參考文獻
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摘要:建立有效的信息反饋模式,從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋,便於更好的加強渠道管理質量。
關鍵詞:房地產;市場營銷策略
一、房地產企業市場營銷渠道的特點和現實需求
房地產作為商品,具有與其他工業產品截然不同的特性,導致其營銷渠道也存在著不同的要求和特徵。隨著市場競爭的加劇以及網路、移動通信技術發展所導致的個人信息獲取量的激增,對房地產企業市場營銷渠道也有著新的要求。
1.房地產企業市場營銷渠道的特點。
相對於其他產品而言,房地產產品具有建設周期長、產品位置固定、產品關聯項目多、價格昂貴等特性,因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關系時間久。相對於其他商品而言,房地產的存在時間跨度長,因此渠道各成員間關系維系時間長,對成員之間的關系融洽度要求高。二是渠道結構相對簡單。相對於其他企業的銷售渠道而言,房地產企業銷售渠道往往比較簡單,呈現出短、扁、少的特點,因此渠道沖突數量相對較少,但一旦出現問題,其性質往往比較惡劣。三是渠道服務要求高。房地產產品的關聯性較強,從硬體的基礎設備、生活設施到軟體的物業管理等等方面,標准較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性,特別是房地產項目的性質和特點決定了渠道成員的性質和群體特徵,因此,在確定營銷策略方面佔有比較重要的位置。
2.房地產企業市場營銷渠道的現實需求。
房地產企業面臨市場競爭的加劇,使得房地產企業市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業市場營銷渠道必須有所改變,以適應這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產作為一個特殊的商品,消費者在選擇時會比較慎重,而隨著市場競爭的加劇,房地產企業產品的趨同性增強,如何使自身產品更具辨識度,幫助消費者更好的記住產品,乃至選擇他,就需要增強產品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經銷商、房地產經紀人、開發商的營銷機構最主要、直接的功能是尋找購買者,通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產品。相對於以往的賣方市場,現實的房地產銷售需要企業更多的走出去,與消費者接觸,提高產品的影響力。三是營銷渠道相關配合活動要求更豐富。隨著購房者經濟實力增強,越來越多的購房者購買住房是出於改善居住條件的目的,因此其購房不僅僅為了買到遮風擋雨的房屋,有時又為了心理滿足、身份象徵、教育投資等方面的目的,因此,這就要求營銷渠道所展示的內容必須的全面的,必須要從小區形象、服務人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。
二、房地產企業市場營銷渠道的現狀與存在問題
新的市場變化要求我們的營銷渠道轉變觀念,主動出擊,有所作為,以往的坐堂式的營銷已經遠遠不能滿足現實的要求。但從現實情況看,不少房地產企業對於營銷渠道的關注並不多,片面認為皇帝女兒不愁嫁,缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉變措施,導致產品的競爭力下降。
1.品牌營銷重視不夠,渠道成員缺乏自主性。
房地產營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識,對產品營銷沒有科學的規劃,僅依靠企業自身的品牌形象來實現銷售。這些對於一些大型企業而言,問題尚不突出,但對於一些中小型企業而言,如果其渠道成員沒有主動性,不能藉助自身的優勢來增強產品吸引力,則往往出現產品銷售不暢的問題,尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇,更突顯營銷手段乏力的問題。
2.渠道構成近似度高,產品競爭力展現不足。
通常房地產企業營銷渠道是由開發商——本地代理商——消費者的結構模式,這種形式雖然實現了扁平化,但由於雷同性,往往使得企業間的差異性變小,競爭力有所降低。而相對於其他產業市場,企業往往對自身的營銷渠道較為重視,往往給予其更多的便利性和自主性,從而使產品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產企業營銷渠道模式的僵化。
3.渠道服務功能缺失,客戶體驗問題較突出。
房地產的關聯性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務,從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產商們在過去的巨大盈利模式下,養成了以我為主的模式,對客戶關系重視不夠,對構建忠誠性、持久性客戶的培養體制不理解,沒有形成培養渠道的意識,造成客戶購買商品後,開房商就撒手不管,給客戶造成了極差的購買體驗,影響了產品的形象。
三、房地產企業市場營銷渠道適應新時代的關鍵所在
針對當前房地產企業市場營銷渠道中存在的諸多問題,筆者認為,創新其營銷渠道,就必須要立足於時代的要求,認清房產作為一個特殊的產品,其自身所具備的特殊性,從轉變觀念入手,增強渠道成員的自主性,增強渠道內部的協同性,從而提高營銷活動的影響力和同步性。
1.觀念創新,認清營銷渠道的本質。
面對著激烈的市場競爭壓力,房地產營銷渠道成員必須加快觀念的轉變,樹立正確的營銷理念,切實從渠道上建立優質高效的通道。一是樹立服務觀念。渠道成員必須要通過服務來挖掘潛在客戶,加強服務質量,真正滿足購房者的多元性需求,建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統的“店大欺客”的問題,實現房屋質量過硬、物流優質貼心,合同信守承諾的目標,建立自身的品牌形象,凸顯產品的特徵。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發,加深渠道成員對價值的理解,提高產品附加值、增強用戶體驗感,維護消費者對產品的認同感。
2.成員創新,暢通營銷渠道的通道。
就是要改變傳統的營銷渠道模式,引入新的渠道元素,增強產品的認同感。一方面,可以加入網路元素。發揮網路技術傳播性強,時效快的特點,將房產作為一個特殊的商品來加以宣傳,利用3D技術來增強客戶的體驗感,用網路技術提高新客戶的滿意度。同時,可以借鑒美國房地產網路技術的優勢,減少中間機構的麻煩與客戶進行交易,降低中間費用。另一方面,規范房地產營銷代理行為。企業要重視營銷代理以及相關的物業公司的作用,規范其行為,建立規范嚴格的執行程序,幫助渠道成員提升自身的服務水平。
3.內容創新,協調營銷渠道的活動。
企業自身要加強對渠道成員的管理,理順成員之間的相關關系,特別是組織營銷活動時,加強成員之間的溝通聯系,建立統一規范的渠道管理體系。同時,加強資源的共享,從而便於潛在購房者的選擇和鎖定,並通過統一的營銷行動來提高產品的影響力。另一方面,對於客戶的投訴,必須要建立順暢的受理、辦理程序,將投訴內容區分設計、施工、銷售、服務等等方面的內容,有效地協調渠道成員的行動,建立良好產品形象。
4.標准創新,塑造新形勢溝通模式。
建立有效的信息反饋模式,從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋,便於更好的加強渠道管理質量。一是區分評價內容。就是要選擇能夠體現營銷渠道運轉情況的內容作為評價內容,引入消費者評價體制,反映渠道建設質量。二是規范評價指標。確立評價指標權重和標准,從而科學的驗證渠道建設效果,幫助渠道成員發現存在的問題,使房地產企業能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結論,從而有效督促渠道成員來改進工作質量。
參考文獻
1.娃哈哈飲料濰坊市場營銷策略研究王蓉青島科技大學2013-03-29
② 關於市場營銷的論文精選範文
市場營銷學萌生於本世紀初期,形成於本世紀中葉,成熟於80年代,已經歷了一個世紀的發展。下面是我為大家整理的關於市場營銷的論文,供大家參考。
[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬於市場營銷策略。對於中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否准確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日後的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為准則,全面響應有關部門的指令,秉著負責於社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式並不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由於無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落後
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響,並且在經營管理方面,其理念也較為落後,根本原因就是營銷管理理念太過於落後,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然採用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網路大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。並不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什麼,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什麼抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網路等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時,不能只安於現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由於不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今後的發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,並由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,並且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網路營銷轉變,現如今網路十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網路直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。
主要參考文獻
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摘要:“互聯網+”和“+互聯網”等新型詞彙的產生,表明互聯網給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時,互聯網的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰,傳統的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現,如何選擇有效的市場營銷策略,對於一家商業企業來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業企業的特點,結合引爆點理論,闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯網;引爆點理論
市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。
一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動,這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分,商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產品定位策略
社會的發展經過了工業時代,進入了互聯網時代,工業時代的特徵是產品極大化生產,工業時代產生了流水線作業,使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產品的定位是否過於普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區別於大眾產品。所以,商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內,增加消費者關於產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來,形成永久的消費人群。
2.產品感官策略
傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統的營銷環境信息相對較少,繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,並且跟環境產生了強烈對比,所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯網時代改變了人們的環境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。
二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯網的大力發展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業企業的產品只是關注力的附帶品,而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節,傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系,專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者並不參與商業營銷,其出發點是因為產品的優異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告傳播,即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限於明星,傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人,也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對於不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制,用於選擇最優的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境,不僅僅是指空間環境,還包括資金是否充足,一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時,消費慾望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時,消費者會感覺環境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費慾望處於嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中,對於一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後,處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。
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③ 市場營銷學的目錄
第一篇 緒論
第1章 市場營銷與市場營銷學
1.1 市場營銷
1.2 市場營銷學的研究對象和特點
1.3 市場營銷學的產生與發展
1.4 中國市場營銷的引進、傳播與創新
第2章 市場營銷理念
2.1 營銷理念的演變
2.2 營銷理念的新發展
2.3 社會主義企業的營銷理念
第二篇 分析篇
第3章 市場營銷環境
3.1 市場營銷環境的含義及特點
3.2 微觀環境分析
3.3 宏觀環境分析
第4章 購買者市場行為分析
4.1 消費者市場購買行為分析
4.2 產業市場購買行為分析
4.3 組織機構市場與政府市場購買行為分析
第5章 競爭者分析
5.1 競爭者分類
5.2 競爭者戰略分析
5.3 競爭者目標分析
5.4 競爭者優勢與劣勢的評估
5.5 競爭者反應模式的分析
5.6 選擇要攻擊和迴避的競爭者
5.7 顧客導向和競爭者導向的平衡
第6章 市場調查與預測
6.1 市場調查技術與方法
6.2 市場預測方法
第三篇 戰略篇
第7章 市場營銷戰略規劃過程
7.1 規定企業任務
7.2 確定企業目標
7.3 安排業務組合
7.4 制定企業增長戰略
第8章 市場選擇戰略
8.1 市場細分
8.2 目標市場選擇戰略
8.3 市場定位戰略
第9章 市場競爭戰略
9.1 基本競爭力量與通用競爭戰略
9.2 企業的市場地位及其競爭戰略的選擇與運用
第四篇 策略篇
第10章 產品策略
10.1 產品概述
10.2 產品組合
10.3 產品生命周期
10.4 新產品開發
10.5 品牌、包裝與服務策略
第11章 價格策略
11.1 定價目標與定價程序
11.2 定價方法
11.3 定價和調價策略
第12章 渠道策略
12.1 分銷渠道概述
12.2 分銷渠道策略選擇
12.3 分銷渠道的管理
12.4 物流管理
第13章 促銷策略
13.1 促銷策略概述
13.2 人員推銷
13.3 廣告
13.4 公共關系
13.5 營業推廣
第五篇 管理篇
第14章 市場營銷組織、計劃與控制
14.1 市場營銷組織
14.2 市場營銷計劃
14.3 市場營銷控制
第15章 營銷管理信息系統
15.1 營銷管理信息系統的構成和功能
15.2 銷售管理系統
15.3 營銷環境信息管理系統
15.4 市場營銷研究系統
15.5 營銷決策支持系統
第16章 市場營銷的新領域與新課題
16.1 綠色營銷
16.2 網路營銷
16.3 整合營銷
16.4 服務營銷
附錄:模擬試題
參考文獻
④ 市場營銷畢業論文參考文獻
市場營銷畢業論文參考文獻匯總
充實的大學生活即將結束,畢業論文是每個大學生都必須通過的,畢業論文是一種有計劃的、比較正規的檢驗學生學習成果的形式,那要怎麼寫好畢業論文呢?下面是我精心整理的市場營銷畢業論文參考文獻匯總,歡迎閱讀與收藏。
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;⑤ 鋁市場營銷策略探究論文
鋁貿易公司如何有效提高市場份額,已成為目前鋁貿易公司市場營銷研究的首要任務。市場營銷在鋁貿易公司受到高度關注和重視,營銷理論也越來越完善。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一《鋁貿易公司市場營銷策略探究》
摘要:企業在市場競爭中將自身企業產品有效銷售才是王道。筆者結合自身在鋁貿易公司的營銷工作經歷,在現代營銷管理理念基礎上,挖掘自身營銷工作的營銷技巧,對鋁貿易公司的市場營銷策略進行簡要探討。
關鍵詞:貿易公司;市場;營銷策略
有色金屬鋁在現代工業中的應用越來越重要,近年來鋁貿易量也在逐年增加。鋁貿易公司如何有效提高市場份額,就成為目前鋁貿易公司市場營銷研究的首要任務。市場營銷在鋁貿易公司受到高度關注和重視,營銷理論也越來越完善,如營銷戰略的核心三要素STP***市場細分S、目標市場選擇T、市場定位P***以及4P營銷組合策略***產品、價格、渠道、促銷***。市場營銷理論在鋁貿易公司市場營銷活動中都得到廣泛應用,在實踐中也起到非常重要的應用。
1.鋁貿易公司市場營銷的必要性分析
在鋁產品采購、生產和銷售的價值鏈中,消費者和供應商之間需要鋁貿易公司的連結才能完成鋁產品的購買活動,這就催生了鋁貿易公司市場營銷活動。具體來看,鋁貿易公司市場營銷必要性體現在以下三方面:第一,由於市場資訊不對稱,消費者受限於鋁產品消費的時間限制,很難一一聯絡尋找具體鋁產品供應商,如消費者急需6061-T4狀態、1mm厚的鋁板,由於需求時間限制和市場資訊不對稱就需要依賴於鋁貿易公司;第二,由於交易規模限制,消費者很難直接與供應商達成生產協議,如某消費企業需要的鋁板量為0.5噸左右,而小量鋁產品的生產很難被供應商接受,需要依賴鋁貿易公司幫助尋找現貨;第三,某消費企業由於自身的資金缺口,很難直接購買鋁產品,而企業又急需鋁板原料支撐生產,需要通過貿易公司的預先墊資,購買鋁產品支撐生產活動。這些原因均催生了鋁貿易公司,這也是鋁貿易公司的市場優勢和核心競爭力。
2.鋁貿易公司市場營銷策略分析
筆者結合自身的市場營銷經驗,對鋁貿易公司市場營銷策略總結得出如下四點。
2.1樹立客戶服務理念
樹立「客戶至上」的服務理念,正確執行客戶服務活動。第一,樹立客戶服務觀念,將市場營銷看作是一種服務。市場營銷服務不僅是商品本身的基本價值傳遞,還是一種和客戶交往的過程中,心理和感知的一種傳遞和服務。市場營銷服務應在客戶的心理舒適區域里,使客戶認同產品價值,並逐漸在後續服務中樹立品牌形象,發揮口碑營銷效應。尤其在客戶服務需求個性化的時代背景下,客戶對服務質量、價格和滿意度的感知,將直接決定市場營銷活動的成敗。第二,鋁貿易公司的營銷人員還要捉摸客戶心理舒適區域。每個人都有其固有的習慣、觀念、行為方式、思維方式和心理定勢,並長期處於一個只屬於自己的心理舒適區,在這個區域內會感覺放鬆,有自己的節奏,有自己的做事方式,有自己的為人處世模式。營銷人員面對不同的客戶,需要結合不同的心理舒適區,正確執行客戶服務活動。
2.2提高營銷人員素質
貿易公司要發展離不開營銷人員的專業技能,將專業的事情交給專業的人去實施,才是成功的關鍵。在市場營銷活動中,絕不能為了訂單,與客戶開展不能實現的貿易交易。一旦無法如期實現客戶需求,將損害貿易公司的形象和信任度。這就要求率貿易公司營銷人員具有較高的素質。第一,熟悉產品基本效能和用途。鋁產品的系列非常多,而且每一系列中又分很多狀態,這就增加了營銷人員對產品熟悉的困難,尤其是對非專業有色金屬學加工的營銷人員更是有難度;第二,識別營銷風險。當客戶誠信度不足,甚至貿易欺詐時,就需要營銷人員去甄別。另外,國家貿易還需要有效識別國家政策風險,如退稅優惠政策,海外經濟變動帶來的匯率風險等等,這需要營銷人員較高素質。第三,努力擴大或創造市場機會。市場的需求並非固定或有一定限度的,好的營銷人員能通過努力擴大或創造市場機會,做到及時下單,使非客戶成為客戶。貿易公司應組織、鼓舞、激勵、回報和管理營銷人員,充分發揮人才作用。
2.3加強營銷網路建設
現代鋁貿易公司應以市場為出發點,以消費者需求為中心,充分利用網際網路營銷方式。如,利用ERP系統,建立貿易公司完善的供應鏈,實現資料整合、業務協同、管理集中。鋁貿易公司供應鏈包括經濟型供應鏈、風險共擔型供應鏈、響應型供應鏈、敏捷型供應鏈等,鋁貿易公司供應鏈需要結合實際情況與合作夥伴建設的,形成共同抵禦風險的戰略同盟。第一,全面評價並考核供應商的生產能力、供貨能力、可信度、承擔風險等條件,對不同供應商實行分類管理;第二,整合貿易公司業務流程。對貿易公司庫存狀況的清楚明白,加強鋁貿易公司倉庫管理員與營銷人員的溝通來往,建立ERP系統,實現資訊共享,整合業務流程,促使貿易市場營銷工作順暢、清晰。
2.4實施靈活定價策略
鋁貿易公司定價策略具有靈活性,以實現雙贏營銷目的。營銷人員在與客戶的交流中,要學會換位思考,在談判中展現出強烈的利他意願。市場價格雖然重要,但更重要的是市場交易雙贏,在滿足客戶不同需求的同時,還要符合貿易公司的利潤空間,符合供應商的基本利潤。如,西歐及北美等發達國家的客戶,比較注重營銷價值、細節、口碑和質量,而東歐、印度及非洲地區等欠發達國家則更注重價格的敏感性。因此,鋁貿易公司應結合不同國家地區的客戶群體,制定不同的、靈活的價格策略,以滿足客戶的不同需求。
有人曾將市場營銷活動總結為「生客賣的是禮貌,熟客賣的是熱情,急客賣的是效率,慢客賣的是耐心,有錢賣的是尊貴,沒錢賣的是實惠,時髦賣的是時尚,專業賣專業,豪客賣仗義,小氣賣利益,享受型賣的是服務,虛榮的客戶賣的是榮譽,挑剔型賣的是細節,隨和型賣的是認同感,猶豫型客戶賣的是保障。」筆者認為有其一定的道理,市場營銷策略是有技巧的,需要充分發揮營銷策略,實現貿易共贏。
參考文獻:
[1]柳夕良.專業外貿公司的核心競爭力研究[D].安徽大學,2005***10***
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[3]Garry Hynes.八小時學會市場營銷[J].企業管理出版社,2013***1***
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⑥ 市場營銷環境探究論文
營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。下面是我給大家推薦的市場營銷環境探究論文,希望大家喜歡!
《鋼材市場營銷環境分析研究》
摘 要:從鋼材市場宏觀環境與微觀環境角度,通過對鋼材周邊同行業分析、結合目前市場狀況對把握鋼材市場前景,為鋼材貿易企業把握市場機遇提供參考。
關鍵詞:鋼材;宏觀營銷環境;微觀營銷環境
改革開放以來,我國鋼鐵工業取得驚人發展,中國鋼材市場需求量和生產量增幅均高於國際平均水平,自1996年以來,我國在鋼材產量、消費量上排名世界第一。伴隨著中國鋼鐵工業的發展,鋼材流通企業也同步發展起來。但是,近年來由於我國鋼鐵行業產能大於市場需求,鋼材生產企業面臨更加激烈的國內和國際市場雙重競爭,作為鋼鐵供應鏈下游的鋼材流通企業也受到影響,部分鋼材貿易企業,由於對鋼材市場營銷環境分析不透徹,對鋼材市場把握不到位,存在一些問題。對流通企業的市場營銷環境透徹研究,把握市場脈搏,預測鋼材產業發展方向,掌握鋼材價格變動走勢,對鋼材流通企業開拓市場以獲得生存和發展空間尤顯重要。
一、相關理論文獻綜述
營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。不同國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異;不同的企業之間,微觀環境也千差萬別。與此同時,營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化,形成新的營銷環境。
二、鋼材流通企業市場營銷環境分析
營銷環境即為企業提供機會,亦對企業構成威脅,企業必須持續不斷地觀察識別並適應營銷環境的變化,從中把握商機,對應採用營銷策略,取得競爭優勢。當前鋼材流通企業主要重點關注的宏觀營銷環境因素如下:
(一)宏觀營銷環境
1、人口環境
人口是構成市場的第一因素。從70年代開始,我國實行計劃生育,控制人口增長,使人口出生率逐年下降,但我國總人口繼續慣性增長,城鎮人口將超過農村人口。據聯合國《2030年全球人口預測》報告,中國人口預計將在2030年人口總數將超過14.5億。面對巨大的人口基數,我國的消費市場規模依然很大。發達國家工業化進程中,伴隨著工業化進程的推進和經濟的增長,鋼材消費隨之增長,人均消費鋼材水平和鋼的佔有量達到飽和點之後開始回落,之後保持在一定產量范圍之內。對比發達國家的人均鋼材消費量,我國人均鋼材消費量仍有增長空間。另由於人口數量增加、人口密度的區域性變化,中國鋼材產品消費量長期來看,還應進一步增加。但另外一方面,我們也應該注意到,我國人口結構中,近年來年輕人在總人口中的比重降低、人口遷移等因素影響,將導致鋼材市場局部出現波動。
2、經濟環境
鋼材主要應用於房地產、建築、汽車、機械、家電、汽車、交通、化工等領域,分析這些行業的市場需求、行業政策、可以相應預測出鋼材市場的需求變化。
(1)房地產。房地產行業拉動了投資、消費、進出口增長,並成為政府財政收入的重要來源。我國政府一直通過金融政策、財政政策、稅收和管理法規等手段直接或間接影響房地產開發企業。近年來,由於部分城市房價過快上漲,價格過高,對民生改善和社會穩定帶來負面作用。房地產市場投機產生產業泡沫,進而對國民經濟健康發展產生不利影響。對此,中央政府實施房價調控政策,實施限購令。在鼓勵居民首次購房的同時,抑制房地產市場的投資投機性需求。面對限購令、限貸令等中央措施,很多開發商開發速度放緩。受其影響,近期相應的房地產鋼材需求放緩。另一方面,對比國外發達國家,我國的城鎮化率相對較低,伴隨著我國工業化和城鎮化的發展步伐、城鎮人口長期呈現增加趨勢。根據國家規劃,到2015年我國城鎮人口將達到6.66億人,鎮化率達到45%。這將相應帶動城市基礎設施建設。另外由於城市發展規劃的部署,將出現大規模城市改造和居民拆遷,長期來看,住房銷售市場的需求呈增長之勢。相應帶動建築鋼材市場需求。
(2)汽車。改革開放以來,我國城鎮居民經過多年積累,已經具備了汽車消費能力。私人購車占整個汽車消費市場的比例迅速提高。另一方面,整車製造商和供應商看好增長迅速的汽車消費市場,為了奪取更多的市場份額,整車製造商很可能不斷縮短新產品開發的周期,這將進一步刺激需求的增長。國家《汽車產業發展政策》提出在我國建立一個成熟的、具有全球競爭力的汽車行業。但也應當看到近期受經濟持續下行的壓力、高油價的影響,從汽車的實際銷售來看,老百姓汽車消費的熱情暫時下降,對應的汽車產業鋼材需求受到影響。國家相關部門如出台汽車下鄉、以舊換新等刺激消費政策,將帶動市場需求,刺激汽車產業用鋼消費。
(3)其他產業。近期由於我國固定資產投資和製造業增速放緩,鐵路、機械行業鋼材消費強度下降、國內下游用鋼需求放緩,鋼材市場出現疲軟。
3、國際市場因素
隨著經濟全球化的進程,我國進入WTO後,貿易壁壘降低,國內鋼材市場與國際鋼材市場的相互影響和作用愈加密切。近年來由於全球經濟增長乏力,歐洲部門國家出現主權債務危機,受其影響世界主要經濟體紛紛強化貿易維護主義,加大對我國反傾銷、反補貼措施,國際鋼材需求有所減少。
(二)微觀營銷環境
由於我國鋼鐵市場屬於分散競爭型市場,雖然部分鋼廠產量有所降低,投放市場的資源有所減少,但部分鋼材生產企業生產增長率仍然高於全社會鋼材消費的增長率。各個鋼材生產企業不可能形成統一減產,以保證改變當前鋼材市場的供求矛盾,部分新形成或即將形成的鋼材生產能力還要釋放。整體鋼材市場供應大於需求。
三、結語
通過以上分析,本文認為從長期來看,我國鋼材市場充滿著的發展機會,但同時亦存在著諸多挑戰。近期鋼鐵行業將繼續呈現高產能、低需求、低產量、低價位的低景氣狀況。鋼材貿易企業必須樹立正確的市場營銷觀念,在充分分析市場機會和挑戰的基礎上,結合企業實際,制訂出科學的市場營銷組合策略去抓住機遇,迎接挑戰,取得市場先機。
參考文獻:
[1]瞿國忠.營銷管理[M].北京:經濟管理出版社,2008.
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[3]歐德羅伊德.市場營銷環境[M].楊琳,譯.北京:經濟管理出版社,2010.
[4]黃振平.鋼材流通企業市場營銷環境分析[J].經濟與社會發展,2003,(4).
[5]陳自好.中國鋼鐵企業市場營銷策略研究[J].企業導報,2010,(7).
[6]李建設.我國鋼鐵企業市場營銷戰略研究[J].安徽冶金科技職業學院學報,2005,(S1).
作者簡介:郜志堅(1975-),男,陝西寶雞人,中級會計師,碩士,研究方向:管理會計、經濟效益審計、市場營銷。
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⑦ 市場營銷學的章節目錄
?前言
第一篇 市場營銷總論
第一章 市場營銷學緒論
第一節 市場營銷學的產生和發展
第二節 市場營銷學的研究對象、特徵與意義
第三節 市場營銷學的研究內容與方法
第二章 市場營銷和市場營銷觀念
第一節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷觀念
第三章 市場營銷管理與戰略
第一節 市場營銷管理
第二節 市場營銷戰略
第二篇 市場分析與研究
第四章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境
第二節 市場營銷環境的分析與評價
第五章 市場營銷信息系統
第一節 市場營銷信息
第二節 市場營銷信息系統
第六章 消費者市場與組織市場
第一節 消費者市場購買行為
第二節 組織市場購買行為
第七章 市場細分與目標市場
第一節 市場細分
第二節 目標市場的選擇
第三節 市場定位
第三篇 市場營銷組合策略
第八章 產品策略
第一節 產品與產品組合
第二節 產品生命周期
第三節 新產品開發與擴散
第四節 品牌、包裝與服務
第九章 價格策略
第一節 定價理論
第二節 定價的主要方法
第三節 定價策略
第四節 調價策略
第十章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道的概念及其類型
第二節 中間商
第三節 分銷渠道的設計與管理
第四節 物流決策
第五節 電子商務
第十一章 促進銷售策略
第一節 促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告
第四節 營業推廣
第五節 公共關系
第四篇 市場營銷創新
第十二章 市場營銷創新
第一節 市場營銷觀念的創新
第二節 市場營銷戰略的創新
第三節 市場營銷策略的創新
參考文獻
⑧ 市場營銷策略探析論文
市場營銷戰略對市場營銷的成敗具有關鍵的作用。隨著全球經濟的迅速發展,經濟市場變得更加復雜多變,企業要在激烈的競爭中謀求發展,需要更精確的營銷策略來指導企業的銷售活動。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一《煤炭市場營銷策略研究》
[論文關鍵詞]煤炭市場市場需求;市場創新
[論文摘要]本文根據煤炭市場的現狀分析,找出煤炭市場目前存在的問題,進而進行需求預測,最後提出煤炭市場創新策略。
隨著中國蓬勃的經濟發展和國家建設,市場對能源和原材料的需求大幅增加,而我國勘探行業和採掘行業的不統一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產企業要根據市場需求來定產。要做到可持續開發,就必須立足市場,做好煤炭營銷。本文就煤炭行業來分析煤炭市場需求。
一、煤炭市場的現狀
1.煤炭產量
據統計局公報,全國原煤產量23.8億噸,同比增長8%。據行業排程統計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦產量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷
經鐵路外運煤炭日均裝車46971車,同比增加1002車,增長2.2%;鐵路運輸煤炭11.2億噸,增加4946萬噸,增長4.6%;主要運煤港口發運煤炭4.07億噸,增加3665萬噸,增長9.9%;商品煤銷量22.09億噸,增加1.65億噸,增長8.1%。
3.煤炭進出口
據海關統計,全國出口煤炭6329萬噸,同比減少744萬噸,下降11.7%;進口煤炭3821萬噸,增加1779萬噸,增長46.6%。
4.煤炭價格
原中央財政煤炭企業商品煤平均售價301.55元/噸,同比提高1.10元/噸,上升0.4%。其中供發電用煤平均216.18元/噸,提高6.93元/噸,上升3.3%。
5.應收賬款
年末,規模以上煤炭企業應收賬款563.2億元,比年初增加111.2億元,上升24.6%。
6.實現利潤
規模以上煤炭企業實現利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業實現利潤389億元,同比增長18.5%。
7.投資
全年完成1479億元,同比增加316億元,增長27.2%,增幅回落38.4個百分點。
8.安全
全國煤礦共發生事故2945起、死亡4746人,同比分別減少361起、1192人,下降10.9%和20.1%。其中瓦斯事故327起、1319人,分別減少87起、852人,下降21%和39.2%。百萬噸死亡人數2.04人,下降27.4%。
二、煤炭市場存在的問題和需求預測
1.存在的主要問題
1在建規模過大,產能過剩壓力增加。煤炭固定資產投資經歷5年多的快速增長,建設規模不斷擴大,產能迅速增加。統計顯示,目前全國在建煤礦專案1563個,總規模6.53億噸,加上改擴建、技術改造和資源整合等,新增產能約8.3億噸,已超過煤炭工業「十一五」發展規劃確定的建設規模。這些產能的相繼建成釋放,將加劇產能過剩的壓力。
2.政策性增支集中出台,成本面臨急劇上升壓力。近幾年,隨著補還安全欠賬、提高技術裝備水平等,煤炭生產成本增長較快。目前,還有一大批已經出台或正在醞釀出台的政策性增支因素。如,資源稅由0.3元~1.2元/噸,提高到2.50元~4.00元/噸;資源補償費由銷售收入的1%提高到3%~6%;煤炭資源價款平均6元/噸;提取安全費用20元~30元/噸;提高入井津貼、建立工傷保險制度、採煤沉陷區治理和棚戶區改造、徵收未利用採煤沉陷土地使用稅、排污費等。按照國務院同意的山西省開展煤炭工業可持續發展試點政策,還將建立礦山環境治理恢復保證金、煤礦轉產發展基金和煤炭可持續發展基金等。上述政策全部實施,將增加成本50元~90元/噸。從促進可持續發展看,這些政策都是必要的,但過於集中實施,將導致煤炭成本急劇上升。如果不能形成上下游產品的價格傳導,全部由煤礦負擔,將對煤炭經濟執行帶來嚴重影響
2.未來的市場預測
1煤炭供需形勢。從煤炭需求看,隨著國家巨集觀調控成效的逐步顯現,淘汰落後生產能力的步伐不會減緩,主要耗煤行業耗煤指標繼續下降。預計2007年煤炭需求增幅將有所回落。從煤炭產能看,根據在建煤礦規模和建設周期,2007年、2008年將是新增產能集中釋放期,新投產能力將增加較多。從煤炭運輸看,大秦線、侯月線經過改造,2007年煤炭運輸能力還將增長,但其他線路運輸已經飽和。華中等鐵路直達運輸地區運力繼續緊張。
總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產的格局不會有明顯改變。預計2007年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態勢,但區域性地區、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現象將同時存在。從煤種看,優質動力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊,低質煤炭供大於求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間區域性地區仍可能出現供應偏緊的問題。
2煤炭價格走勢。2007年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進煤炭市場化改革,鼓勵供需雙方根據市場供求關系自主協商定價,原來長期偏低的優質電煤重點合同價格,必然按照供求關系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調整煤炭產業政策,政策性增支因素較多,煤炭生產成本大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低,如目前火電發電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利於促進用煤行業結構調整與節能技術進步,有利於實現「十一五」節能減排目標。
三、煤炭市場的營銷策略
1.煤炭企業市場營銷創新
煤炭企業市場營銷要創新,首先要補上營銷這一課,理解什麼是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業在面對企業、消費者和社會三方面利益分配時的態度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產人員、管理人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的「積極發展代理制、連鎖經營等新的營銷方式,建立科研、開發、生產、營銷緊密結合的機制」要求,從技術管理、生產過程、市場開發、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內容的綜合學科。而且煤炭企業應該學習海爾集團的經營理念,即「市場唯一不變的法則就是永遠在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段
從營銷創新的角度講,這兩個企業關鍵在於抓住了產品的「賣點。」所謂「賣點」,就是商品進入市場的「切入點」,是最容易引起消費者購買慾望的「敏感點」,更是產品、營銷方式不同於其它競爭對手的「區別點」,從理論上講,就是「三度兩面」創新,「三度」即不斷提高企業形象、企業家、企業產品的知名度、美譽度、滿意度;「兩面」即企業基礎管理創新和營銷創新兩個方面結合的體現。
煤炭市場營銷創新活動,最終是一種系統的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業來講,從可持續發展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上,應加大企業產品在使用者心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創新的基礎上,加上廣告宣傳力度,並力求在創新中提高產品的美譽度。
3.建立一支素質較高的銷售隊伍
企業的營銷是要向顧客反映該產品的資訊,要讓客戶認識到,購買該產品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業的產品和服務方式,只有使顧客對產品服務建立起休戚相關的資訊,供需雙方才能建立牢固的戰略合作關系,而這種關系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質分不開的,因此,在素質創新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產業務,又懂經營管理,又會銷售攻關的人,對煤炭企業產品走向社會至關重要,因為這部分人不僅要研究本企業產品的特點與共性,及在其他領域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。
4.不斷創新,靈活機智的市場營銷戰術
營銷管理創新一方面要求企業建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協調,及時根據市場變化有效運作,另一方面要求企業要採取靈活機智的市場營銷戰術,在深入市場調查,分析市場動態,選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、採用直銷、經銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、資訊快、服務好、信譽高,集市場開發、產品銷售、貨款回收、售後服務、資訊反饋於一體的市場營銷網路。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質與售價成正比,煤質與使用者購買欲成正比,煤質與銷量成正比,煤價與使用者購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系,也應該把生產的煤炭,按照煤質指標科學地進行品種分類,制定系列產品質量標准和價格浮動標准,形成多煤種於一體的供應系列,從而達到滿足客戶需要的目的。
5.深度營銷戰略
要實現深度營銷,一要企業從單純的產品營銷,轉向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關注產品銷售的圈子裡跳出來,轉向關注客戶的系統解決方案。深度營銷不僅讓產品實現從「商品到貨幣這驚險的一跳」,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續、良性的快速發展,實現市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業資源,建立牢不可破的戰略區域市場。現在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網以及廣種薄收的戰略戰術在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優勢資源,攻擊競品的薄弱環節,以建立自己的戰略區域市場,幾乎成了眾多企業的共識。
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⑨ 市場營銷策略論文
市場營銷策略論文
我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。下面是我給大家推薦的市場營銷策略分析論文範文,希望大家喜歡!
【摘要】文章首先闡述了市場營銷策略的概念及中小企業的的特點,並分析了我國中小企業市場營銷存在的問題。同時,從夾縫經營,產品差別化策略等五個方面對中小企業的市場營銷策略提出自己的看法和建議,具有一定的參考價值。
【關鍵詞】中小企業;市場營銷;問題;策略
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上政治權利、公共關系策略,簡稱6P』),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。因此,在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。
中小型企業貼近顧客,經營靈活,經營業務「小而專、小而特」適應市場變化的能力強,但競爭力相對較弱,屬於市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。
一、我國中小企業市場營銷存在的問題
在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。我國中小企業存在著市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當等許多問題。例如某中小型IT企業成立之初,公司專注於輸入技術,在國內IT行業最景氣的中後期,趁勢而起成為行業的領先企業,公司進入平穩發展期,積極尋求實現產業突破,涉足了多個領域,其中以滑鼠作為突破口進行電腦外設產品的拓展,但三年後,該業務銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0。5%。經分析發現,一是但該公司源於軟體企業並不具備大規模生產製造能力,且公司核心產品和其他產品均屬於小規模多批量生產型產品,成本居高不下,再加上核心產品高毛利的定價策略,產品一直在市場是最貴的滑鼠品牌之一,而公司的品牌在這個領域並沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由於是通路型產品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結果該產品在一些重要的區域市場幾進幾出,這就與該公司的區域獨家代理的渠道結構發生沖突,產品形象也就盪然無存;三是公司為扭轉局面又引進了產品性質類似的小數碼產品,希望通過豐富產品線的辦法,改善該業務的狀況,但是新引入產品與滑鼠遭遇同樣的問題,並無多大成效。從行業和公司內部資源與能力的來看,這類業務是典型的「瘦狗」業務,繼續投入只能造成更大的資源浪費。
上述企業只是我國很多中小型企業的代表之一,由此可見,我國中小型企業在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
(1)中小企業市場營銷環境嚴峻
中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網點和人員的素質結構都相對處於很不利的狀態。如大企業可以設置獨立的品牌職能機構,進行從企業文化、價值觀到品牌資產評估的完整品牌規劃流程,依靠大規模廣告來創造消費者拉動力,採取深度分銷、精耕細作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業市場營銷的主動性較差,大多處於被動的從屬地位,有的是依附於大企業而存在。
(2)中小企業的市場營銷觀念和營銷方法落後
目前,大多數中小企業仍然奉行傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標和規章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調查和專業的營銷咨詢人員,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網路營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標地銷售產品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。
(3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰略
大多數中小企業的市場營銷都是採取以市場為導向的`隨機應變戰略,缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響,中小企業營銷管理缺乏內外部協調,沒有將內外部營銷管理有機地結合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調研及相應的營銷戰略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標准,利用廣告傳媒,以代銷和直銷等形式進行常規銷售。
二、中小企業的市場營銷策略
針對上述問題,我們必然要採取相應的營銷策略予以應對。但不同的企業又有著各自不同的特點,要結合自己的實際情況量身定製符合自身發展的營銷策略。但總體來說,主要可以採取以下幾方面的策略:
(1)先要確定「先勝而後求戰」的營銷思想
正確的營銷思想才能引導正確的行動。營銷活動從本質上來說就是企業間的戰爭,因此許多的軍事思想能夠被企業所借鑒。「先勝而後求戰」是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件後再開始作戰。對於中小企業來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業相比,小企業資源少、底子薄,抗風險能力弱,在營銷上一旦出現失誤,很有可能將企業推入萬劫不復的境地。很多中小型企業,都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺後不見效果,但此時產品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業又將面臨極大的財務風險,左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是「先戰而後求勝」造成的。企業未經過嚴謹、充分的營銷規劃即倉促上馬,推出的產品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點,直接導致招商這一關都難過,產品到了終端也難有所作為。這時企業寄希望於加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設都已於事無補,問題還是會層出不窮。
(2)夾縫經營市場營銷策略。一方面,中小企業規模小,競爭實力弱,不能與大企業面對面「碰撞」;另一方面,它又機動靈活,適應性強,適宜採取拾遺補缺,夾縫經營戰略。尋找市場上被大企業忽視或沒有提供足夠有效服務又具有開發價值的市場空白。由於補缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業攻擊,因而經營風險大。中小企業必須接連不斷地創造開發新的補缺市場,依靠多種補缺減少經營風險,增加盈利能力和生存機會。
(3)產品差別化市場營銷策略。中小企業資金有限,無法像大企業那樣進行大批量生產,並通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來佔領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產,所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域,盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資,密集型經營,走專業化經營道路,提高市場佔有率,同樣可以取得經營的成功。
(4)外部銷售網路的市場營銷策略。大型企業憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網路,來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限,往往沒有自己的銷售網路。所以,對中小企業來說,需要藉助企業外部的銷售網路,如傳統的批發商和零售商,或通過與大企業的分包,藉助大企業的銷售網路來銷售其產品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利於中小企業提高銷售量,降低銷售成本,並實現銷售渠道的多樣化。
(5)聯合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業由原來的敵對走向合作,通過聯合銷售達到共贏的目的。其實,中小企業之間也可以採用這種方法。採用聯合銷售使中小企業的資源得到合理配置,有利於突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產品流通時間,提高了銷售效率。
(6)「寄生」市場營銷策略。中小企業可依附大企業,借勢生存。目前的OEM(業務外包生產)方式是大企業與中小企業之間合作的主要方式,即小企業接納了大企業轉移出的部分產品生產線,在大企業的技術指導與質量監督下,其成品以大企業的品牌包裝進入市場。而大企業也可將智能和資源集中於自身的核心競爭優勢上,並獲得范圍經濟與規模經濟。同時小企業也能集中力量生產某項零部件,走專精優的道路。
我國中小企業應該在自身內部條件和外部環境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優勢與弱點,善於抓住機遇,並利用各種有利於中小企業的法律、法規,選擇適合的市場營銷策略。
參考文獻
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[2]王剛, 張燕林。中小企業營銷策略探討。 商場現代化。2007
;⑩ 淺析市場營銷4p理論策略的論文(2)
淺析市場營銷4p理論的論文篇二
《市場營銷4P策略在企業競爭情報中的應用》
[摘要] 市場營銷范疇的4P策略精闢地概括了市場經濟時代的特徵。運用4P策略,分析競爭情報的4P特徵, 總結 我國企業競爭情報工作在4P中存在的問題,同時提出對策分析,對提升我國企業的情報能力,提升企業競爭力有重大的現實意義。
[關鍵詞] 市場營銷4P策略競爭情報4P策略整合
一、理論綜述
1.涵義解析
4P策略是傳統的市場營銷策略,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion),在一定程度上可以概括為:企業要獲取市場份額,必須以適當的方式、用適當的價格、將合適的產品、通過適當的渠道傳遞給顧客。
2.競爭情報的4P特徵
競爭情報需要藉助4P策略才能發揮更大的作用,但是競爭情報的特性也決定了他在傳統的4P中的特殊性,結合競爭情報的屬性和4P的內容,概括其4P特徵如下:
(1)產品。競爭情報產品在滿足產品一般特徵的基礎上更多地表現為它的特殊性,即競爭情報在很大程度上是一個隱蔽性的工作,他的搜集、獲取等工作在很大程度上帶比較低調的工作色彩。
(2)價格。一般產品的價格在很大程度上是成本與利潤的衡量確定物,價格的制定相對比較容易,但競爭情報是一種實踐性很強的產品、工作,而且產品的形式帶有多樣性,比如,信號、文字等,而這些形式的產品價值有多少,能夠給企業帶來多大的收益等都是很難衡量的,很難找到參照物,因此,價格難以衡量。
(3)渠道。傳統產品的渠道主要是產品從廠商傳遞給顧客的一個過程。情報產品具有隱蔽性和對抗性,他的顧客可能是單一的,他的傳遞需要採取隱蔽的手段,因此在很大程度上多採用“單一渠道”、“零級渠道”,即渠道的傳遞過程中只有製造商和顧客。
(4)促進:內部宣傳,隱蔽性進行,更多地為人員推銷。銷售促進的目的是為了宣傳產品,提升產品的知名度,可以說促進方式越火暴,受眾越多越成功。但是情報產品是隱蔽性的,他的顧客是單一的,因此,這種促進工作在一定程度上也是一種隱蔽性的工作,在宣傳的地點、方式、宣傳對象等方面也帶有隱蔽性。
二、我國企業競爭情報在4P上存在的問題及對策分析
1.問題概括
我國企業競爭情報工作在4P上存在的問題可以概括為:(1)在產品策略上存在的問題主要表現為產品定位不清晰、產品缺乏必要的外在形式、產品的受眾狹窄、產品層級混亂;(2)在價格策略方面存在的問題主要表現為產品的價值難衡量、情報人員的工資低;(3)在渠道方面存在的問題主要表現為搜集渠道模糊;(4)在促進方面存在的問題主要表現為力度不夠。總之,在4P策略上,我國企業的競爭情報工作存在一些問題,它們阻礙了我國競爭情報工作的發展,影響了我國企業競爭力的提升。針對我國企業競爭情報在4P策略中存在的問題,本文提出以下對策分析。
2.對策分析
(1)產品策略:定位清晰、注重形式、擴充范圍、增加供給。①定位清晰。競爭情報要講究實用性,針對性,因此,競爭情報要迎合顧客的需求,即要有清晰的定位。情報工作人員要和情報需求者有良好的溝通,一方面情報需求者要能夠將自己的真實意圖傳遞給情報工作人員;另一方面情報工作人員要能夠剖析出需求者的真實意圖。②注重形式。情報產品最終要傳遞給需求者,而根據特性,情報產品要簡單明了,要實用。但是在情報產品到達目的人之前要在一瞬間讓其接受是需要一定的技巧,要增強產品的吸引力,因此要有良好的表現形式。情報產品也要講究外在包裝,要能夠吸引眼球,同時情報產品要使用多種載體。
(2)價格策略:有效衡量、員工激勵。①有效衡量。競爭情報的價值屬於隱性,無法像銷售、生產部門所取得的價值那樣立竿見影,這也是我國企業競爭情報沒能受到重視的原因之一,因此要運用適當的方式使得情報的價值能夠得到認可,從無形到有形的轉變。鑒於此我們可以借鑒和引用國外的“標桿比較”法,即主要是衡量和比較在使用了競爭情報前後部門的損益比較,可以體現為減少企業的損失,減少企業應對臨時問題的倉促,也可以體現為企業應對策略的高效性,增加企業的收益、銷售量等方面。②員工激勵。企業的競爭情報工作需要情報工作人員的努力,但是這些需要得到企業的重視,得到其他部門的支持和理解,因此企業領導要對情報工作人員給予重視,給予必要的激勵,可以是物質激勵,如工資、福利待遇等等;可以是精神激勵,如嘉獎表揚、職位的升遷等;可以是情感激勵,如生活的關心、家庭的關懷等,通過這些方式激發情報工作人員的工作熱情,同時也可以保護公司情報。
(3)渠道策略:情報搜集渠道的拓寬、產品傳遞渠道的縮短。①情報搜集渠道的拓寬。據調查,我國企業情報的搜集多集中在網路、 廣告 等渠道上,而國外的很多企業通過咨詢公司等方式獲取情報資料。我國企業要拓寬信息渠道,增強信息搜集的質量。②產品傳遞渠道的縮短。情報產品具有很強的針對性和隱蔽性,因此在產品傳遞的過程中要盡量減少中間環節,使用零渠道,一級渠道,即情報工作人員直接將情報產品傳遞給需求人員。
(4)促進策略:增強情報意識的宣傳。競爭情報工作是團隊工作,而不是個人或單個部門的事情,要依靠團體精神和力量。我國情報工作的促進工作力度不夠從而導致了企業情報冷淡的局面。企業可以不定期地開展情報知識講座,舉辦情報培訓等活動,促使大家接受和認可情報的價值,尤其是公司的高層領導要起帶頭作用。
(5)4P整合的問題。4P策略是密不可分的一個整體,它們相互作用,相互促進。企業競爭情報工作也離不開4P策略的整合。競爭情報的整合主要體現在情報管理上。首先,要有良好的保障能力。包括人員保障、機制保障、組織保障和資金保障;其次,要有良好的執行能力。包括情報規劃、搜集、處理分析和傳播使用能力;再次,後台保障能力。主要體現為企業的反情報能力;最後,企業的反饋能力。通過對情報管理的加強,能夠有效提升情報競爭力。
三、小結
深度買方市場,企業競爭的白熱化,強烈呼籲我國企業應重視企業競爭情報工作。特別是通過企業競爭情報工作的4P策略整合來提高企業的持續競爭優勢。
市場營銷的論文
《新經濟時代市場營銷觀念》
摘要:隨著科技的不斷發展,世界經濟已經進入了新經濟時代,在劇烈的市場競爭中要想立於不敗之地,就需要對國內外復雜的經濟形勢有個准確的判斷,把握新經濟時代市場營銷的新觀念,遵守市場經濟的規律,才能夠在多變的市場經濟形勢下獲得經營的主動權。
關鍵詞:新經濟時代;市場營銷;新觀念
當前的新經濟時代下,國內改革逐漸深入,國外各種變革此起彼伏,經濟全球化已經來臨。傳統的企業經營模式已經不復存在,新經濟時代,企業面臨了很多新的機遇和挑戰,在這樣的環境下,企業需要把握好國內外復雜多變的經濟環境,才能在新經濟時代的浪潮中順流直上,這對企業經營者提出了更高的要求。但是復雜的經營環境不是讓企業處於了不明朗的環境,只有掌握並遵循經濟規律,才能在經營中引導自身,樹立市場營銷的新的觀念,我們才能在多變的經濟環境中掌握經營的主動權。
一、新經濟時代市場營銷新環境
經濟全球化當前仍然是世界經濟發展的主要趨勢,在此規律的驅使下,各個國家的企業和產品已經不再局限於本地,紛紛走了出來,在全球范圍內來找尋發展的機會,不少產品已經成為了全球性的產品,原來的支柱產品已經成為了國際性的支柱差異,不再是某國或某公司的產品。特別是早期實力雄厚的跨國企業,很早一步就將自己的營銷范圍擴展到了全球范圍,用全球一體化的營銷觀念來對公司的營銷活動進行指引。作為本國企業的海爾,較早的有了這樣的營銷意識,通過大規模出口以及在境外設廠,使得海爾在較短的時間內走向了各國的市場。在新經濟時代下,要想盡早的佔領市場,只有不斷的進行營銷創新。當今時代就是一個知識經濟的時代,知識經濟這個新型的創新型經濟,不斷的強調,只有創新才能帶動經濟的發展,經濟的增長。在知識經濟時代下,企業的營銷競爭的核心就在於營銷創新,只有將營銷創新發在營銷工作的重心,才能在知識經濟時代的競爭中立於不敗之地。在此環境下,消費者的綜合素質都有所提高,使得消費者的行為更加的個性化以及理性化。企業的營銷模式從過去的單一化、批量化在向個性化及多元化發展。網路化的飛速發展,使得市場營銷的方式發生了根本性的變化,網路營銷應運而生。從消費渠道上來看,網路營銷不用被地域以及時間所限,可以擺脫批發商以及零售商,可以實現產品的直銷。只要在網路端有客戶,有需求,企業就可以根據這個進行供貨。從網路營銷商的角度來說,網路營銷就是少環節的營銷,更有甚者就能夠減少大規模產品展示空間及中轉的倉庫。極大的降低了渠道的運行費。另外從生產者和消費者的關繫上來看,也產生了變化,過去,企業要想了解潛在的消費者是非常困難的。建立了網路消費渠道以後,因為網路的即時互動性,使得產銷間真正的實現了一對一的深度雙向溝通。當前可持續發展是一個主題,企業要想實現真正的可持續發展,就要摒棄原來的營銷手段,找尋新的營銷方法不斷的創新。
二、新經濟時代的企業營銷新觀念
新的經濟時代下,市場競爭愈加嚴峻,企業怎樣才能在市場競爭中佔有一席之地,占據更多的市場份額,擊敗競爭對手。需要從一下幾方面著手:
(一)更新營銷觀念
利用科學技術向普通大眾進行宣傳,讓消費者知其然並知其所以然,樹立新的產品觀念,進而影響到消費者的消費觀念,讓消費者產生對新產品的需求,藉此打開市場。在新經濟時代,知識已經成為了發展經濟的重要資本,要想促進經濟不斷增長,知識的不斷積累和創新是必不可少的,因此,任何一個企業在搞研發的同時一定要做好知識的推廣,才能夠使得新產品的市場風險降到最低,如比爾.蓋茨的“先教電腦,再賣電腦”的做法就是非常成功的知識營銷案例。
(二)樹立個性化營銷的觀念
企業將消費者的關注點、個性需求、性格體現放到營銷的第一位,建立客戶,資料庫,及時了解客戶及市場的動向,給客戶提供更加人性化的服務,迎合消費者的個性化需求,極大可能的依據客戶的需求進行生產,增加品種,進行小規模生產逐步取代原來的大批量的生產。極大了降低了銷售成本,當前越來越多的商業出現零庫存管理,同時也降低了企業的庫存成本。
(三)樹立網路營銷的新觀念
伴隨著網路科技的高速發展,信息技術越來越多的被運用到經濟各領域中,特別在營銷這方面,逐步建立了網路營銷。通過電腦在網路上開設虛擬的商店進行產品的陳列,客戶通過網路平台在虛擬商店中進行商品的選擇、下單、支付都在網上進行,商戶再通過網路的訂單將商品送貨上門。同時客戶可以將自己的感受及時的反饋到商戶那裡。通過這樣的生產消費的互動,極大的降低了傳統營銷經營中的互動成本。當前的網路營銷模式越來越受到市場的追捧,並被大眾所普遍接受。網路營銷的出現極大的縮短了企業了解客戶需求及市場動向的時間,省去了中間的一些環節,極大的降低了銷售中的成本。
(四)用戰略發展的觀念引導綠色營銷
過去我們在追求經濟發展的過程中忽略了一些因素,造成了一些需要改善的帝國。當前的營銷模式需要我們利用營銷實現整個社會環境以及生態環境的良性循環。從環境保護和可持續發展的角度出發,在營銷中注重保護自然資源,進行養護式可持續發展的經營模式,保障消費者在產品安全上的問題,因此提高大家的生活水平,優化人類的生存空間。將過去的一般商品變成綠色商品,樹立環保意識,實施綠色營銷戰略。不斷鑽研新技術和新方法,使得企業適應綠色可持續發展的需要。新經濟時代的全球經營環境不斷的變化,要想掌握企業的命運就不能像過去一樣走一步看一下,需要我們的企業掌握好行業發展方向以及企業的發展前景。
但是在實際的發腫中,前景有著很多不明朗的因素,所以企業的發展戰略在這個時候是非常重要的。發展戰略就是企業的指路燈,將在很長的一段時間內影響到企業的發展方向,在新經濟時代下,面對著不同的機遇和挑戰,有一些企業日益壯大,與此同時也有一下企業走向衰亡。其實在一定程度上來說,這都是企業發展戰略是否得當影響的結果。作為企業的經營者要將主要的精力投放到企業的戰略發展上來,要立足眼前,提前應對,想別人所沒想,才能抓住機遇,佔領市場。
參考文獻:
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[2]趙會玲.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維.《中國管理信息化》,2015.
[3]駱雪峰,李海龍.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維.《中國商貿》,2011.