市場營銷模擬實驗課總結

❶ 大專市場營銷畢業論文範文3篇

做好企業營銷工作必須有好的營銷戰略,才能提高企業的競爭力，為此我為大家整理了關於大專市場營銷畢業論文範文3篇，歡迎參閱。

大專市場營銷畢業論文範文(一)

《 品牌服裝設計營銷影響分析 》

摘要：品牌服裝設計作為品牌服裝營銷的主要構成部分，從品牌服裝角度來講，其利用獨特的語言符號表現內在精神，其設計與藝術創作並不相同，通常會受到國家商標法規和法令以及行業特點等相關因素影響。目前，品牌服裝設計在營銷中發揮著推波助瀾的作用，直接影響企業的經濟效益。

關鍵詞：品牌服裝;設計;營銷

近些年，隨著居民生活質量水平的提高，其對於服裝提出更為嚴格的要求，且服裝行業傳統純加工與訂單方式已無法滿足居民生活需求。從服裝企業方面而言，應用服裝設計展現服飾文化價值，可加強服裝營銷過程中的競爭力。但是，目前服裝市場競爭十分激烈，怎樣充分發揮品牌服裝設計的作用，已成為企業關注的重點。

1.服裝品牌設計分析

1.1服裝品牌名稱和標志

服裝品牌的名稱和標志作為服裝品牌設計的主要構成部分，在進行服裝品牌設計時，應該保證名稱和標志的簡潔性與易記性，創建服裝品牌識別系統，充分展現企業的經營理念與內在特點，保證服裝品牌名稱和標志可以為消費人員留下直接視覺印象，從而使消費人員可以對服裝的品牌產生意識，為服裝企業後期銷售工作奠定基礎，提高服裝企業營銷額。

1.2服裝品牌獨特風格

服裝品牌獨特風格為各個服裝品牌有效區別的關鍵因素。設計服裝品牌的風格過程中，應該保證服裝品牌可以深入人心，且獨具一格。從服裝消費人群方面來講，服裝消費人員在購買服裝過程中，經常會追求個性化，而服裝品牌的獨特風格，能夠有效滿足消費人員的需求。對此，在服裝品牌設計時，必須保證服裝品牌的獨特風格，利用服裝品牌獨特風格展現品牌服裝。

2.品牌服裝設計在營銷中的功能

2.1提高服裝價值

在品牌服裝營銷過程中，品牌服裝設計能夠提高服裝價值。而品牌服裝設計過程中，設計師應明確目標消費群體和品牌核心價值，唯有合理定位消費群體和核心價值，才能夠有效提高服裝價值，從而使品牌服裝在服裝企業激烈競爭環境中占據一席之地。因而，品牌服裝的設計不但提高服裝核心價值，還促進了品牌服裝營銷。2.2提高服裝地位品牌服裝的設計，可使品牌服裝在營銷過程中有效提高服裝品牌在服裝業的地位。從服裝企業角度而言，品牌設計對於服裝企業的發展十分關鍵。設計師在品牌服裝設計時，可利用先進市場營銷基礎理論完成設計，保證品牌服裝的設計滿足服裝企業需求，使品牌服裝可以脫穎而出，在服裝市場中占據更高的地位。

2.3滿足消費者要求

品牌服裝的設計應該以滿足消費者要求作為目標，綜合分析消費者日常購買服裝時的相關消費要求與消費意識，保證品牌服裝營銷時具有廣闊的市場。從品牌服裝營銷方面而言，必須加強品牌服裝設計的獨特性，滿足消費者特殊目標需求，充分展現品牌服裝獨特性與亮點，實現品牌服裝營銷目標。因此，品牌服裝營銷時，應該充分發揮出品牌服裝設計功能，引導消費者購買品牌付賬，進一步擴展服裝企業的經濟效益。

3.加強營銷中品牌服裝設計對策

3.1建立服裝品牌的價值意識

品牌服裝設計下的品牌價值意識至關重要。建立品牌價值意識可在服裝市場營銷過程中充分發揮出品牌服裝設計功能。同時，服裝市場營銷時，建立品牌意識，讓市場營銷人員意識到品牌服裝的關鍵性，可使服裝營銷工作人員在服裝市場營銷的過程中，充分將品牌服裝的價值意識傳遞給消費者，從而消費者就會對品牌服裝產生依賴，直接影響消費者的購買意向。另外，品牌服裝設計時，對於建立品牌價值意識，要掌握消費者與品牌直接的紐帶，通過品牌定位和品牌印象以及品牌文化等相關品牌意識價值，提高消費群體在購買品牌服裝時對於品牌服裝的認可性。

3.2提煉服裝品牌的核心價值

提煉服裝品牌的核心價值作為品牌營銷的關鍵點與難點。對於服裝市場營銷過程中充分發揮品牌服裝設計功能而言，有效提煉品牌核心價值，能夠在一定程度上加強品牌服裝的營銷力度。從品牌服裝營銷方而言，提煉服裝品牌的核心價值應該進行全方面的科學調研，並在品牌服裝營銷時，慢慢產生高度差異化和感染消費群體消費意識的品牌核心價值。但是必須重視品牌服裝營銷過程中品牌服裝設計的重要性，保證品牌服裝相應核心價值可以貫穿服裝營銷的各個流程，進而使消費群體可以深切感受到服裝品牌價值核心。

3.3平衡服裝品牌設計營銷

品牌服裝設計與品牌服裝營銷相輔相成，有效平衡品牌服裝設計和營銷內容，為服裝市場營銷過程中充分發揮品牌服裝設計作用的主要對策。針對品牌服裝企業，不管是一方面重視品牌服裝設計，或是一方面重視品牌服裝營銷，這些都制約著品牌服裝企業的快速發揮在那。因此，必須合理平衡品牌服裝設計與品牌服裝營銷，創建品牌服裝設計與品牌服裝營銷科學協調體系，從而充分發揮品牌服裝設計作用。

4.結束語

品牌服裝營銷作為一項綜合工程，具備長期性與復雜性，其中設計和營銷是服裝品牌發展的重要源泉與動力。因而，在品牌服裝營銷時，應該建立品牌意識，有效提煉品牌服裝的核心價值，合理平衡品牌設計和營銷，使設計和營銷完美融合，有效發揮品牌服裝設計在品牌服裝營銷中的重要作用，推動服裝企業的快速發展。

參考文獻：

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[2]吳鵬.芻議針織女裝產品差異化對品牌升級的影響[D].江南大學,2011.

[3]杜彬.動漫形象在服裝品牌推廣中的應用研究[D].浙江理工大學,2012.

[4]楊帆.論服裝品牌形象的展示設計表達[D].安徽工程大學,2012.

大專市場營銷畢業論文範文(二)

《 市場營銷模擬實驗項目規劃與設計 》

摘要：本文分析了《市場營銷模擬實驗》課程實驗項目開設的現狀，然後指出了學生在實驗中的學習需求，在此基礎上提出了《市場營銷模擬實驗》課程實驗項目規劃設計調整的整體思路，最後探討了《市場營銷模擬實驗》課程實驗項目內容設計問題。

關鍵詞：市場營銷模擬實驗;實驗項目;設計

《市場營銷模擬實驗》課程是面向市場營銷專業高年級學生開設的一門重要的專業性獨立實驗課程。該課程需要學生綜合運用所學營銷專業知識，在一個模擬接近真實的營銷環境中分析和解決特定的營銷問題，完成營銷戰略策略方面的決策，同時能得到相關決策帶來的後果。由於該課程需要學生綜合運用營銷知識解決問題，因此，通過學習本課程，一方面可以對學生學習過的關鍵營銷知識進行梳理和強化以形成體系;另一方面通過學習本課程，學生能學以致用，能夠感受到真實的市場競爭和對抗性，對於學生營銷全局思維能力培養、分析解決問題能力提升、實踐操作能力訓練和團隊協作能力養成等方面都能起到重要的作用。雖然《市場營銷模擬實驗》課程的實驗項目體系一直在不斷的修改、改進和完善，但是外界的市場環境在變、學生在變、學習需求在提高、實驗環境在調整，要想實驗課程能夠激發學生的學習興趣，發揮它應有的作用，那麼適時地對課程的實驗項目進行新的規劃設計的調整就是必須的。

1《市場營銷模擬實驗》課程實驗項目開設現狀

我校本實驗課程實驗項目的開設前後經歷了兩個階段。最先是基於單一的南京世格營銷模擬軟體開設了SWOT分析、企業營銷目標確定、4P策略等八個實驗項目。後整合了消費者行為實驗室、顧客滿意度軟體和CATI軟體平台等形成了所謂的綜合實驗課程。早前的實驗項目設計由於僅基於南京世格軟體，該軟體版本較早，且沒有後續的更新，雖然整個實驗項目分成了八個項目，但是實際上都只是將該軟體平台中涉及到的營銷戰略及策略內容劃分為不同的模塊而已，更重要的是軟體的模擬程度並不很高、軟體操作無拓展性可能，影響了實驗項目對學生的吸引力和對學生知識能力的訓練。

後一個階段的實驗項目開設考慮了現有數個軟體平台的充分利用、本實驗課程課時的調整以及學生綜合素質培養更高的要求等實際情況，將原本的南京世格實驗軟體涉及到的八個實驗項目調整為十個實驗項目，增加了兩個新的實驗項目：顧客滿意度調研、CATI電話調查訓練。由此形成了綜合性的獨立開設的實驗課程。

此次調整，改變了原來各門實驗之間分散、孤立的弊病，使各個實驗項目組合成了一個實驗課程整體，使實驗課程涵蓋了市場營銷專業的一些重要知識點，同時進行了該實驗課程的實驗教學資源的建設，從而達到了優化課程人才培養模式和提升實驗教學效果的目的。不過總的來看，以上幾個實驗項目由於是基於幾個已有軟體設計的，各軟體平台的數據、界面、功能和軟體設計初衷並不統一，無法做到相互兼容，各個項目模塊之間邏輯聯系不強，而且也沒有針對培養學生素質與能力對上述實驗項目進行深度挖掘與設計，雖然該課程已經設計了五個實驗項目，形成了完整的實驗內容體系，但是實質上是形聚而神散，沒有很好地做到優化整合。針對市場營銷專業學生的調查結果也顯示了這一點，比如較多的學生都認為自己希望得到提高的能力沒有提高的原因跟模擬軟體、實驗條件有關。

2學生在本實驗課程學習中的需求

教學是為學生服務的，在對現有的實驗項目進行調整設計之前，必須了解學生對於現有實驗課程、實驗項目的意見和建議，找出問題所在，才能確保調整後的實驗項目能夠切實適應新的需求、有效培養學生的專業能力。在針對市場營銷專業學生的一份調查中我們發現，學生認為理想的《市場營銷模擬實驗》課程應該主要考慮將市場調研、環境分析、STP戰略以及市場營銷組合策略等方面的知識包含進去，它們的選擇人次均超過了100人次，也就是說在144份有選項的問卷中多數學生都選擇了這些答案。

而在能力訓練方面，學生們認為理想的《市場營銷模擬實驗》課程應該主要考慮將市場信息收集與分析能力、營銷戰略制定和營銷實踐操作方面的能力訓練。由此可以看出，學生們對《市場營銷模擬實驗》課程應當包含的知識與能力訓練涉及到的內容均為該專業知識與能力構架中重要內容。那麼在實驗項目設計中，各個實驗項目的開設就應該充分體現相關的知識和能力的訓練內容，而且應當保證各個實驗項目之間在知識和能力訓練方面的邏輯聯系和前後相承，並且要確保實驗項目在知識和能力訓練上的有效性。另據調查，學生們認為現有的模擬軟體中“制定營銷計劃”模塊對於學生通過實驗提升能力方面幫助較大，佔到了最大的比例，其次是SWOT分析模塊。對於模擬軟體提升學生能力方面不夠理想的地方，我們應該充分挖掘其潛力，要麼就應設法通過其它平台來補充。

3《市場營銷模擬實驗》課程實驗項目規劃設計整體思路

3.1整合相關平台資源，增加實驗項目的模擬程度，提高實驗內容的吸引力

我校市場營銷相關的實驗軟體資源采購來源不同、采購背景不同、軟體功用也不同，雖然目前這些軟體整合成《市場營銷模擬實驗》課程還存在各種問題，但是未來對於實驗項目的規劃設計也依然只能基於這些現有的平台資源，而不可能全部推倒重來。在新的軟體資源完成替代之前，我們的實驗項目規劃設計必須以整合現有各種軟體平台資源為前提，這是一個基本的原則。學生在實驗中的學習狀態和學習效果深受實驗內容的影響，我們在設計實驗項目的時候，在案例選取、實驗分組、時間設定、參數調整、教師組織實施和引導等方面要想辦法提高學生參與實驗的積極性和主動性，提高實驗項目的吸引力，增加實驗項目的模擬程度。

3.2努力實現實驗項目的情景關聯性設計

由於現有的實驗項目體系是基於數個不同的軟體平台規劃設計的，存在實驗項目之間邏輯聯系不緊、不兼容等問題。較好的解決辦法就是在實驗中引入跟實驗內容、軟體平台功能模塊兼容的現實的情景線索，以情景線索穿插各個實驗項目，使學生的思路順著各個實驗項目走下去，思路清晰，知識能力訓練合情合理，增強實驗的模擬程度和吸引力。

3.3挖掘實驗軟體相關模塊中的專業知識和能力內容

現有的軟體平台往往是一個涉及各種專業知識和能力訓練的綜合體，軟體操作界面上各種功能操作也是一體化的，我們在進行實驗項目規劃設計的時候，應該注意根據你想訓練學生知識和能力的意圖去挖掘軟體平台上的各種內容，形成相對獨立和完整的實驗項目模塊，以便對學生進行專門的訓練。比如營銷模擬軟體中的SWOT分析部分，我們可以單獨設計成為一個實驗項目進行專項訓練，以達到強化的作用。

3.4調整實驗項目教學實施形式

學生們普遍對於沙盤演練和教學實訓等實驗組織實施形式比較感興趣，對於電腦軟體模擬的興趣不高，而我們這門課程主要的實驗教學形式恰好是電腦軟體模擬。為了提升學生的學習興趣，我們可以在電腦軟體模擬過程中通過穿插同類案例講解，在電腦軟體模擬實驗項目外增加實操性實驗項目進行沙盤演練和教學實訓等形式來活化課程教學實施形式，減少學生的抵觸情緒，增強實驗項目的吸引力以達到提升實驗教學效果，提高學生學習興趣的目的。

4《市場營銷模擬實驗》課程實驗項目內容體系設計

根據以上實驗項目設計思路，考慮學生學習需求，結合學校現有的實驗條件和實驗環境，本實驗課程的實驗項目規劃設計調整整體上的情況包含營銷動態模擬、顧客滿意度研究和電話調查的內容，增加問卷設計與數據收集、焦點小組座談、二手資料收集等實驗內容，設計好各實驗項目之間的邏輯聯系，調整各實驗項目教學安排。具體情況如下：首先，作為綜合訓練學生專業能力的營銷動態模擬實驗予以保留，但是調整為三個實驗項目：認識模擬軟體、SWOT分析、整體營銷計劃制定。這主要是考慮到課程實驗學時要求以及該部分和後面實驗項目的聯系問題。

這一部分主要是強調從全局對學生進行綜合的訓練，讓學生對營銷框架和營銷知識綜合運用以及實踐操作有一個全面的認識和體驗。其次，在營銷動態模擬中涉及到的市場調查、市場研究分析、顧客滿意等重要內容，教師要適時對學生進行引導，讓他們的思路順勢轉到課程後半部分的營銷模擬專項訓練上，即以顧客滿意度測評為線索，先後進行顧客滿意度定性研究、顧客滿意度定量研究等實驗。

其中顧客滿意度定性研究涉及到二手資料收集、焦點小組座談、問卷測試與修改等問卷設計的實驗;顧客滿意度定量研究又涉及到電話調查、攔截問卷訪問、網路問卷發布、顧客滿意度結果計算與討論、課程論文撰寫等實驗內容。這樣一來，我們就可以以一個完整的情景線索“企業綜合營銷模擬—顧客滿意度調查、市場調查與研究分析專項訓練—問卷設計與數據收集—課程論文撰寫完成實驗”來串起學校現有的實驗軟體資源，增加各軟體平台之間的邏輯聯系，同時又通過情景設計增強了實驗的模擬程度，從而提高實驗項目的吸引力，增加學生的學習興趣，提高學習效果。並且，整個實驗課程既有綜合訓練，又有重要的專項訓練，對於學生知識和能力的培養來說更為有效。

5結論

任何實驗軟體資源都不可能與具體學校具體專業的教學需求完全一致，何況學生的學習需求持續在改變，實驗要求在不斷提高，實驗環境也在不斷變化，要想適應新的形勢、提高實驗項目的吸引力，提高學生學習興趣，對實驗項目的規劃設計進行調整就是必須的。但是這些規劃設計的調整又只能依據現有的實驗環境約束、考慮學生的學習需求，對各個實驗平台實施整合利用，設計合理的情景線索、提高實驗的模擬程度、開發蘊含專業知識的實驗項目、合理運用各種實驗項目教學實施形式，才能真正改變實驗課程面臨的不利情況，發揮它應有的功能，最大限度提升參與實驗學生的專業素質和能力。

大專市場營銷畢業論文範文(三)

《 電力企業改革下市場營銷思路 》

摘要:近年來，隨著社會的不斷發展，電力行業發展的速度比較快。在這種大的環境背景下，電力企業發展的速度也比較快，發展前景比較樂觀。但在電力企業快速發展的過程中也存在一些問題，從而迫使電力企業進行改革，以便更好地適應社會主義市場經濟的發展。電力企業改革的內容比較多，既包括技術方面的改革，同時也包括管理方面的改革。市場營銷策略屬於電力企業改革的重點內容之一，對於電力企業的發展具有重要的意義。結合電力企業發展的實際情況，分析和研究在當前環境背景下電力企業應採用的市場營銷策略，希望對電力企業的發展能有所幫助。

關鍵詞:電力企業;改革;市場營銷

市場經濟的快速發展，加大了電力企業之間的競爭。在激烈的市場競爭中要想存活下來就必須要進行改革，以適應市場經濟的發展。電力企業改革自從改革開放政策實施以後就一直在進行，經過了由淺到深的過程。現在正處於電力企業改革的關鍵時期，隨著電力企業改革的不斷深入，電力企業市場營銷方面存在的問題逐漸顯露出來，如何解決電力企業市場營銷策略中存在的問題、提高電力企業市場營銷策略的科學性成為人們關注的重點問題。因此，進行有關電力企業市場營銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國電力企業市場營銷的現狀入手，分析我國電力企業市場營銷策略中存在的問題，提出電力企業改革背景下應採用的市場營銷策略。

1我國電力企業市場營銷的現狀分析

隨著我國社會經濟的不斷發展，人們對電能的需求量越來越大，從而增加了電力企業的經濟效益。但與此同時，人們對電能的要求也變得越來越高，這就使得電力企業不得不進行改革，以滿足人們的使用要求，順應時代發展的潮流。在這樣的背景下，電力企業進入了改革時期。隨著電力企業改革工作的不斷深入，電力企業內部的管理人員逐漸意識到市場營銷策略對企業的影響，加大了對電力企業市場營銷策略的重視程度。其實，隨著我國市場經濟的不斷完善，各行各業都開始意識到企業市場營銷策略的重要性，市場營銷策略將會直接影響到企業的經濟效益，進而影響企業在市場中的競爭實力。現階段，電力企業越來越獨立，在發展的過程中國家也給予了大量的政策性支持。在新的市場形勢下，電力企業也意識到企業的主要任務就是增加企業效益。而增加企業效益的一個主要途徑就是進行合理的市場營銷。合理的市場營銷策略不僅可以提高企業的經濟效益，同時還可以促進電力企業的進一步發展，使電力企業在激烈的市場競爭中生存下來。

2我國電力企業市場營銷策略中存在的問題

就目前電力企業發展的實際情況來看，電力企業市場營銷策略中存在的問題主要表現在下述三個方面。第一，就是電力市場分布不均勻。隨著我國社會經濟的不斷發展，人們生產生活過程中用電量不斷增加，從而使得很多地區都出現了用電高峰期，進而出現了供電不足的現象，影響了人們正常的生產生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業必須要加大供應量。但是，電力企業主要解決的是發達地區的用電荒問題，對於那些經濟不發達的地區來說供電不足的現象仍舊較為嚴重，經常會出現停電、斷電現象。而電力企業並沒有對這些不發達地區的用電問題給予高度重視。

電力市場分布不均勻不僅影響了一些地區人們正常的生活，同時也影響了電力企業的進一步發展;第二，就是電力企業內部管理缺少規范性。電力企業情況較為特殊，電力企業管理的主要內容之一就是對財務進行管理。做好財務管理工作不僅能維持企業的正常運行，同時還有利於提高企業決策的准確性。但是現在很多電力企業都存在財務管理不規范的問題，不僅影響了財務管理的效率，同時也難以對市場進行准確地判斷，進而影響了電力企業的投資決策;第三，電力價格與市場存在較大偏差。目前，很多電力企業都將關注的重點放在完善電力網路系統上，從而忽視了電力價格等比較實際問題。現在，我國電力企業的定價方案還存在比較大的問題，主要體現在兩個方面。一方面是對市場的了解不夠，定價不合理。另一方面是沒有認識到地區之間的差異性，定價不準確。電力企業定價方面存在的問題也影響了企業市場營銷策略的制定，使得市場營銷策略變得更加不合理。

3電力企業改革下應採用的市場營銷策略

鑒於電力企業市場營銷策略存在較大的問題，必須要採取合理的解決措施。首先，應制定符合電力企業實際情況的營銷戰略。電力企業的營銷戰略是其制定市場營銷策略的重要參考標准，將直接決定市場營銷策略的合理性。電力企業應依據制定的營銷戰略逐層確定市場營銷部門的任務。第一，是決策層。決策層的主要任務是制定市場營銷戰略，並對相關職能部門的執行情況進行監督管理，確保企業處於正常運行狀態。同時，還應加強企業與外部市場之間的聯系，以便能及時適應市場的變化;第二，是相關職能部門。各個職能部門在企業中處於中間階層，所承擔的任務比較重。一方面要和決策層進行溝通，以便更好地了解企業的營銷戰略。另一方面還要和基層員工進行溝通交流，關注用戶的需求變化情況;第三，是營銷人員。營銷人員是企業營銷戰略的直接執行者，其專業水平將直接影響到最終營銷戰略實施的情況。

因此，必須要提高營銷人員的專業水平。完成上述工作相當於是對電力企業內部的營銷管理系統進行了重新的梳理，使其變得更加規范化。其次，應加強和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場營銷的主要對象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場實際情況的營銷策略。但就目前的情況來看，電力企業和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業對市場的判斷，進而影響了電力企業的相關決策。因此，必須要加強和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會議，面對面地了解客戶的需要。最後，應完善全國電力市場。不同地區對電力的需求是不同的，電力企業在關注發達地區的用電需求時也應關注經濟不發達地區的用電需求。為了避免出現資源浪費，電力企業可以根據地區的實際情況將客戶劃分成不同的類型，並採用不同的供電策略。同時，還可以根據地區差異制定不同的營銷策略，實現企業經濟效益最大化。

4結論

總之，在電力企業改革的背景下，電力企業市場營銷策略的制定對電力企業的發展具有較大的影響。因此，電力企業應加強對市場營銷策略的重視，制定合理的市場營銷策略，提高電力企業的經濟效益，使電力企業能更好的發展。

參考文獻

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[2]張鳳義.樹立營銷新理念實施營銷新策略———探析新形勢下電力市場營銷的現狀及營銷策略[J].中國商界(上半月),2010,05:155-156.

[3]劉邦偉.電力市場營銷策略及優質服務在其中的作用[J].中國新技術新產品,2016,01:171-172.

❷ 市場營銷模擬軟體實驗ps的使用

市場營銷模擬軟體實驗ps的使用實驗目的是使在復雜的模擬現實的商業環境中，演練所學習到的營銷理論和技能。根據查詢信息相關顯示，實驗目的是使在復雜的模擬現實的商業環境中，演練所學習到的營銷理論和技能體驗企業從市場調查、競爭企業分析、營銷戰略制橡改瞎訂到具體的營銷戰術的決策、組織實施的全部過程，強化對抽象梁空理論知識的理解和應用，提高實際動殲鏈手能力。

❸ 電子商務實驗報告總結範文

電子商務實驗報告總結範文1： 姓 名： 孫蓉

學 號： 09122118

班 級： 09營Y

學 院： 延陵學院

專 業： 市場營銷

指導老師： 徐德力

學 期： 2011/2012年度第1學期

完成時間：2012年 1月12日

電子商務模擬實驗 總結報告

孫蓉 09122118 09營Y

一、對電子商務模擬實驗意義、重要性、性質的理解

電子商務模擬實驗是市場營銷專業的集中實踐環節。通過該實驗的學習，我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具 體操 作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固，加深對所學理論認識和理解，增強自己的動手操作能力，從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我後從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎，能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。

二、模擬實驗所做的主要內容

本次實驗主要內容包括，糖果的 市場調查 ，調查分析報告，網上模擬商店的建設，以及各類的系統模擬和業務操作，在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我主要完成了以下的實驗內容：

第一步：設計市場調查問卷

我是在問道網上注冊且設計的調查問卷，一共設計了16道題目，分三個部分，第一部分關於大學生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學生中的銷售情況;第二個部分是關於糖果的安全問題的調查，了解大學生對糖果安全及品牌的關注程度;第三部分是關於大學生對網購糖果意見的調查，判斷網店賣糖的可能性。

第二步：撰寫市場調查分析報告

實際收到問卷數為75份，有效數63份，對收到的報告做了系統的總結。我了解到，大學生對糖果的需求還是比較高的，尤其是贈送女朋友上。所以就導致了，大學生對糖果口味的關注不是特別高，但是對於糖果的樣式、包裝還有品牌特別關注。根據這些分析，我確定了構建網上商店，銷售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立網上商店

這部分是我最糾結的，通過篩選我決定在淘寶網上開設網店。

首先我注冊了淘寶賬號，然後是激活支付寶，再完成了支付寶的實名制認證，之後在賣家中心「我要開店」中完成身份認證，這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過，當時我急得啊!完成認證後接下來的是就很簡單了，我順利的通過了淘寶規則考試，完成了店鋪信息的填寫。

我把我的店鋪起名為「記憶中的味道」，主要銷售喔喔奶糖的經典系列。希望勾起大學生對童年的回憶，然後增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進行了裝飾，主要以橙色調為主，顯得更加童真。

第四步：系統模擬及業務操作

這部分是我最開心的，我能賺錢啊!我看著我支付寶裡面的錢蹭蹭的往上漲啊! 首先我將在超市購買的喔喔奶糖用手機拍照上傳到我要賣的寶貝上，然後對寶貝進行了詳細地描述，我目前因為時間有限就網店裡只有一種寶貝呢。之後我將我的網

店地址分享到了人人、QQ上，讓我的同學來購買。

購買完之後，我在確認發貨，等待他確認收貨，再互相評價。其中遇到了些小問題，比如貨品不足，發貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的，我非常喜歡這個過程，收錢的過程很快樂。

三、電子商務模擬實驗收獲/感受與 經驗 總結與建議

1、收獲/感受

本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我順利的完成了老師布置的整個實驗過程，並且完成了我開自己店鋪的夢想，我感到非常的快樂。

每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什麼都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店，以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了，只要我們想，隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎麼辦，因為開始時幾乎是零成本，網上商店是一個讓人施展創業 想像力 的地方。

我很喜歡擁有自己店鋪的感覺，我想如果可能，我會繼續把我的店鋪開展下去，當然不是現在，等我 畢業 以後吧。

2、經驗總結與建議

通過本次實驗，我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。

首先是市場調查部分，調查 方法 的選擇比較重要，用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理，問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性，樣本數據也必須真實有效。

第二就是網店的建設和管理。對於這部分，我的感慨頗多，我總結了以後真正要開網店的三點經驗。希望對我以後有用。一、准備要充分。要熟悉網店交易的各種買賣操作和交易規則，找好貨源、拍好圖片和必要的資料准備。個人建議，在開店之前，先花點時間去學習，比如到「淘寶大學」學習，到社區去看看別人傳授經驗的帖子。

二、好的服務決定店鋪信譽。對待消費者一定要有充足的耐心，要善於和買家溝通，增加與買家間的信任，有利於爭取回頭客和產生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的，天道酬勤。

最後一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗，我是有很大意見的，怎麼這么多報告啊，而且不僅僅是報告還有實際操作，這怎麼可能完成。網店的建設又耗費了我很長的時間，那時我的耐心就差不多磨光了。態度是極其消極的，可是通過我的一步步完成，我發現在其中有很多樂趣，也能學到很多東西。最明顯的是，以前我從來不知道網上原來有專門設計問卷的網站，現在我知道了。隨後我的態度就樂觀了，尤其是第一筆錢到賬的時候，那種快樂是無法用語言描述的。

感謝老師能給我這次試驗的機會。
電子商務實驗報告總結範文2：
實驗學時：8學時

實驗類別：專業基礎實驗

每組人數：1人/組

實驗名稱：B2C、B2B

一、實驗目的

1、通過模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項。

2.通過模擬B2C實驗中的個人消費者和商品發布商角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

3、了解B2C、B2B實驗中各個角色的功能和任務;掌握電子商務B2C、B2B系統的交易流程。

4、掌握電子商務B2C、B2B實驗中角色的配合;通過模擬與操

作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解電子商務流程。

二、實驗內容

本實驗項目以華普億方電子商務模擬系統為平台，模擬B2C、B2B商務環境中各種商務角色的運作過程，完成各項具體交易行為。

三、實驗步驟

1、B2B

(1)登陸B2B系統，注冊個人用戶，等待認證。

(2)獲得認證後，登陸用戶，進入個人控制平台，完善個人公司資料

賣方：

(3)發布商品(4)查看新訂單(5)確認價格

(6)查看訂單(7)擬發合同(8)查看合同

(9)發貨申請(10)收款(11)進入個人控制平台查看收貨通知

(12)登陸網上銀行看資金增加

買方：

(1)搜索商品(2)詢價(3)查看新訂單

(4)確認價格(5)查看新合同(6)確認合同

(7)等待簡訊通知(8)付款(9)提貨

(10)查看自己的商品庫

2、B2C

(1)登陸B2C系統，注冊用戶，扮演兩個角色：個人消費者和發布商

(2)申請網上銀行個人賬號個人消費者：

(3)搜索商品(4)選擇商品(5)收銀台

(6)付款結賬(7)提交訂單(8)網上匯款

(9)提貨

發布商：

(1)添加商品(2)選擇分類(3)定價

(4)發布商品，商品管理(5)訂單處理(6)賬戶查詢

❹ 營銷活動總結報告範文

一次精彩的營銷活動即將結束，相信大家還回味的同時一定都有所收獲吧！那麼是時候來寫一寫活動總結了。下面是我為大家整理的營銷活動總結報告範文，僅供參考，歡迎大家參閱。

   營銷活動總結報告範文1

  幾個星期緊張刺激的沙盤模擬已經結束了，在不知不覺中，我們整個團隊已經一起走過了無數個「六年」的操作，親身體驗了沙盤的緊張與刺激。此次沙盤模擬使我們真正地感受到沙盤的魅力所在。「六年」的經營很快成了過去，但是卻給我們帶來學習的機會。在這六年的經營過程中，我們碰到了一個又一個困難，然而大家齊心源閉協力，一起堅持了過來。

  「六年」的經營有幾點我感觸頗深。

  第一，進入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規則，深刻地理解了每一條規則，只有了解了規則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時候，碰到困境的時候，才能冷靜的處理各種情況，使企業不至於走向破產。我們前幾次就是因為對規則的不大了解，導致出現決策上的失誤，使我們經常破產。

  第二，沙盤開始之前，團隊要分工好各自的職責，我們團隊分為了CEO、營銷部、生產部、財務部，每個人負責自己的角色，不管職務是什麼，當沙盤開始的時候，都當自己就是在真正的公司中經營。只有讓自己融入角色之中，才能從公司經營的角度去思考問題，解決問題。也只有每個人都各盡自己職位的職責，才能使整個公司的生產經營有序地執行。

  第三，對外部市場要有一個清晰，全面地的預測和估計，只有掌握了市場需求情況，才能決策公司未來幾年的經營方向，才能制定出公司的經營戰略目標。

  第四，根據外部市場的需求狀況，適時地調整生產線，在資金允許的情況下提高生產能力，以滿足供貨需求。在這個過程中，一定要准確的協調好市場，生產和資金之間的相互關系。只有協調好這三者，才能使公司很好的經營下去，不管哪一個方面出現小差錯，都有可能使公司面臨破產的危機。而且一定要保證公司有足夠的現金可以周轉經營。

  第五，要根據未來可能的市場情況，對公司的經營戰略進行定位，做好總的規劃和每一年開始之前的經營計劃，通過正確的決策和規劃可以使公司能盡快的佔領市場，最大限度的贏取利潤。

  作為營銷總監的我，主要的職責則是：

  1、根據市場的分析，提交廣告費用，搶訂單，這是整個沙盤模擬操作中至關重要的一步。根據沙盤規則，廣告是分市場、分產品投放的。我們所可以拿老穗到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費用是成正雹含裂比的。首先，我根據生產總監提供的數據及市場的情況，還有企業的生產力和對競爭對手的預測分析，以及經過與財務總監的協商，上報CEO，確定廣告費用，搶訂單。

  2、生產規模決策的數據提供，首先我根據市場趨勢分析預測出今後的市場需求，給其他部門提供數據，以便其修改生產線的數量和生產線的種類。具體我們企業經過各個部門的協商，由生產總監執行，將甲產房中的一條手工生產線改為半自動生產線。

  3、市場的開拓，產品的研發，身為營銷總監，我必須分析市場，預測未來幾年內，市場的走向和產品的趨勢，依據財務總監提供的財務狀況，進行市場的開發以及產品的研發。經過分析後，覺得企業要生存下去，必須開發更大更遠的市場，我們打算開發新的市場——區域（1年）及全國市場（2年，每年5000M），但是由財務總監那裡獲得的數據，經過所有人的協商，我們只經營單一A產品，在本地、區域、全國市場銷售。

  短短幾個星期的學習時間只能讓我們了解了沙盤的模擬規則，但是對於經營的方法我們只有一般的了解而已，假如要利用好ERP還需要我們自己課外多加的去練習和實踐。我們除了學好專業知識之外，還要提高自身的素質，這就要求我們要不斷的補充新知識和新技能，ERP沙盤模擬的實驗就是學校與老師給我們提供的一個很好的機會。在此次沙盤的實驗中，雖然我擔當的是營銷總監，但是與CEO、財務總監、生產總監一起工作、努力、學習，我在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的操作中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了視野，也讓我明白了要經營一個企業是多麼不容易，市場遠比想像中復雜的多困難的多。

   營銷活動總結報告範文2

  以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：

  因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

  1.公司經營產品及價格定位

  a.公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

  買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

  報價並不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

  b.報價表

  公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist。

  此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

  報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

  摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

  外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

  2.公司(包括業務員給客戶的信心及信譽度如何?

  這是網路開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

  解決方法：第三方認證(如付費會員;網站及產品的豐富程度;業務員准確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧客戶最想了解的是什麼。）

  1你是不是做這個產品多時了。

  2你對產品了解多少。

  3你這個人的人品如何。

  4當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

  要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裡，質量如何控制，價格的定位為什麼是這樣，原材料又是如何如何 .。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

  客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標准，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。

  3.你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何?

  對客戶的任何信息要及時響應並回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

  4.想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩步跟進，功到自然成。

  一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶

  1做好質量營銷。

  2樹立「客戶至上」服務意識。

  3強化與客戶的溝通。

  4增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網路系統，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

  5建立良好的客情關系。

  5.做好創新。

  找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的。

   營銷活動總結報告範文3

  近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網路的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

  一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

  一、「5個一」的成績客觀存在

  1.啟動、建設並鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網路體系

  華中區域市場現有醫葯流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重於大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

  我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、佔有率、迅速佔領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網路保證，這一點正是競品企業所看重的。

  2.培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

  目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，後勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

  對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

  這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的`為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場並進行深度分銷的人力資源保證。

  我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

  3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

  在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

  首先，營銷中心將出台針對「人力資源」的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

  其次，營銷中心將出台針對「市場資源」的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標准，做到了「事事有標准，事事有保障。」

  第三，形成了「總結問題，提高自己」的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

  4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的佔有率。

  目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。

  5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

  自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

  營銷中心主管領導在建設並掌握營銷網路的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

  二、「3個無」的問題亟待解決

  問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

  1.無透明的過程

  雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。

  2.無互動的溝通

  營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、後勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利於整體發展的。

  3.無開放的心態

  同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦盪的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生並蔓延著相互拆台、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

  兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

  4.無規劃的開發

  市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對於目標市場，在經過調研、分析之後，並不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，並不是單憑想像就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什麼時間應該採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，應該採用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

  三、5條建議僅供參考

  1.重塑營銷中心的角色職能定位。

  在做網路的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網路來提升產品銷量和團隊美譽度。

  2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

  在確保產品在終端「買得到」的同時，也要確保「賣得動」，有計劃、多層次地開展「面向客戶型」推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的「出口」。

  3.調整產品結構。

  單渠道、多品類地「多量少批」產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依託，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

  4.貨款分離，變被動為主動。

  業務人員主動出擊，培養客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發送;款由對應業務人員收回，一來可以改變「一天只能給一家客戶送一個品種」的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。

  5.改變待遇分配機制。

  工資：在完成基數任務的前提下，實行「隱性保密工資」，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行「模糊分配」。

  獎勵(提成)：經營銷中心核算後將在年底統一分配。

  既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰並施，製造「貧富懸殊」，真正做到能者多勞，勞者多得。

  總結：

  「市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。

  同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗「。

  我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好「支點」撬動市場，打造「勢能」以便放大行銷慣性，進行整合形成「拳頭」能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!

  我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!

❺ 市場營銷模擬實驗在市場營銷課中的運用探析

市場營銷模擬實驗在市場營銷課中的運用探析

利用市場模擬模擬技術開發出來的市場營銷模擬教學軟體,可以構造出一個完整的企業營銷環境,模擬在一個相同的宏觀環境中的某個產業市場,多個企業生產不同的商品相互競爭。

摘要: 本文主要介紹市場營銷模擬實驗課程的運用,重點討論了市場營銷模擬實驗課程的組織實施;教師的角色與作用以及學生的學習過程,總結了市場營銷模擬實驗教學的優點

關鍵字:市場營銷 模擬實驗 組織實施

在市場營銷的教學中,若能讓學生置身於一個較真實的商業環境當中,使其作為管理者對營銷活動進行決策,則會顯著提高市場營銷教學的效果。但在傳統的教學中,由於時問、地點、教學條件及自身能力限制等原因,學生不可能有這樣的實踐機會,真實地參與某個企業的全部營銷決策活動。而藉助現代通訊與IT技術開展市場營銷模擬實驗教學則能較好地解決這一矛盾。

一、市場營銷模擬實驗課程說明

市場營銷模擬實驗是一種模擬模擬實踐方式。現代通訊與IT技術的飛速發展使模擬模擬技術日趨成熟與完善,我們可利用市場模擬模擬技術開發出市場營銷模擬教學軟體,構造出一個真實完整有效的營銷環境,讓參與練習的學生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程,體驗完整的營銷方法體系。

利用市場模擬模擬技術開發出來的市場營銷模擬教學軟體,可以構造出一個完整的企業營銷環境,模擬在一個相同的宏觀環境中的某個產業市場,多個企業生產不同的商品相互競爭。學生則分成營銷小組,扮演企業市場營銷部門的負責人,為企業營銷部門制定相應的營銷計劃,進行營銷決策,以保證企業的正常運作及利潤最大化。在這個過程中,學生能練習如何進行宏觀環境分析、消費者分析、競爭分析和選擇目標市場以形成營銷戰略,並根據企業的戰略目標制定出具體的營銷計劃,做出相應的營銷決策。然後將學生制定的各企業的營銷計劃和策略送入軟體平台進行模擬市場運作,得出其營銷結果,各營銷小組將看見其營銷計劃與決策給企業及整個市場帶來的後果,並可在以後的模擬企業營運過程中不斷的進行營銷策略調整,以在競爭中取得優勢,最終達到為企業創造最大價值的目標。

正如飛行模擬軟體可以讓飛行員在一個無風險的環境下練習操作飛行器的技巧一樣,市場營銷模擬教學軟體可以讓學生們在一個虛擬的模擬現實的商業環境中,在一段集中的時間里演練他們所學習的營銷理論和技能,同時不需要承擔在現實中可能面對的風險。

二、市場營銷模擬實驗課程的組織與實施

(一)教學准備

1、實驗條件的准備

市場營銷模擬實驗是一種模擬實踐,它需要藉助現代IT技術、虛擬現實技術和互聯網路通訊技術構建一個實驗平台。它首先需要一個以計算機區域網絡系統為核心的電子教室,其次需要研發或購買一套科學、完善的市場營銷模擬實驗教學軟體。

2、教學師資的准備

市場營銷模擬實驗是一門實踐性課程,它要模擬模擬企業的營銷全過程,因而需要從事教學的教師具備較強的市場營銷實踐經驗。而現在高校教師大多主要從事理論教學,缺少企業營銷管理的直接經驗。在開課之前需加強教師的培訓,鼓勵教師參與社會實踐,積累實踐經驗,建立起“雙師型”教學隊伍。

3、學生營銷知識的准備

本課程是在一個模擬的市場環境中,讓學生扮演企業的營銷決策者,去演練企業持續營銷管理的全過程,開展市場競爭,以獲得企業價值的最大化,從而體驗市場營銷管理的整個方法體系。這就需要在進行實驗之前對學生進行全面的市場營銷理論的學習與訓練,讓學生全面掌握市場營銷的各種相關工作方法與策略,以便在實驗中進行運用與體會。

(二)市場營銷模擬實驗的組織與實施要點

1、市場營銷模擬實驗實施過程的組織

本課程是市場營銷管理的模擬實踐。首先由教師藉助市場營銷模擬軟體,建立一個模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭的模擬市場環境。然後,將學生們分為小組扮演各個企業的營銷決策者,根據模擬市場的具體情況和競爭者的情況制定各自企業的營銷計劃與決策來開展競爭,爭取各自的經營利益。計劃決策全部完成之後,將所有數據送入優化的營銷模型中進行運算。得出各模擬企業按其所制定的營銷決策方案進行營銷的結果,以及對模擬市場帶來影響和變化。然後,學生們將通過各種市場調查研究的工具和手段獲得關於市場的實際情況和企業的經營情況,並根據這些資料分析市場需求、競爭者動態,以修正自己的營銷戰略戰術,制定下一階段的營銷策略與計劃,來展開持續的競爭。整個模擬實驗的階段可根據教學的要求設計為8——12個季度,也可適當延長。並可以同理論講解、案例學習和小組討論等教學方式相結合。讓學生對企業真實的營銷管理工作方式、方法有一個較全面的認識與體驗,從而對所學的`市場營銷管理理論與方法體系進行一次全面的實踐練習。

在整個模擬實驗過程中,教師扮演著導演與控制者兩種角色。一方面,教師要利用市場營銷模擬軟體創建模擬營銷環境,設置模擬劇情,同時通過設置與調整相關市場參數,導演模擬市場的發展與變化;另一方面,教師還要利用軟體,控制學生的實踐過程和整個實驗的進度。所以,實驗的成功與否,教師的作用十分關鍵。

因此,教師在整個模擬實驗過程中應注意以下幾點

(1)選擇適合的模擬市場環境。市場營銷模擬實驗教學要獲得預期的效果關鍵在於模擬市場環境的選擇與設置,教師應精心准備,認真研究,結合學生的層次與能力,選擇合適的模擬市場環境開展實踐演練。

(2)加強實踐過程的指導。學生們雖然已全面學習了市場營銷的理論與方法體系,但缺乏將理論與實踐相結合的能力。教師應運用自己的實踐經驗,從企業真實營銷管理的角度出發,指導學生如何將所學的理論和方法與市場實際結合起來,重點指導如何根據市場現狀和企業的實際情況進行營銷方法、策略的選擇和運用。

(3)認真進行階段總結。在學生完了成營銷決策方案,並進行市場模擬運作得出了營銷結果,准備進行下一階段決策之前,教師應對各個小組的方案與結果進行點評。不要評價方案的優劣,更不要企圖提出一個最優方案,因為現實中往往不存在什麼最優方案。關鍵分析其思路是否對頭、所用方法、策略是否恰當、解決問題的途徑是否正確。總結出幾條具有啟迪性的結論或建議,使學生跳出具體事實的小圈子,使認識得到進一步的提高和升華。

3、市場營銷模擬實驗中學生的學習過程

(1)認真學習並熟練掌握市場營銷模擬實驗軟體,為模擬實踐活動打好基礎。

(2)熟悉模擬實驗的流程,認識模擬營銷環境,了解實踐中的各種方法與規則。

(3)本著自願的原則,按要求組成學習小組,明確各成員在實踐過程中的分工。

(4)充分進行組內的討論,並按模擬要求和各自的分工,完成所承擔的營銷決策工作,做好書面的過程記錄,並按要求的時間提交全部決策方案。

(5)根據市場模擬運作的結果,查找決策方案中出現的問題,分析原因,全面總結本次決策方案的得失,為下一次的決策方案尋找思路與對策。

(6)認真傾聽老師的階段總結,並結合老師的總結,對自己的方案再次進行得失分析,總結經驗。

(7)記錄學習心得。養成記錄學習心得的好習慣,對於整個模擬實踐過程乃至以後的工作學習至關重要。

(8)撰寫書面的實踐總結與分析報告,對實踐的所得與存在的問題進行全面的總結與分析,強化所學習的實踐經驗。

三、運用市場營銷模擬實驗教學的優勢

1、可以幫助學生系統地實踐、體驗和學習營銷完整方法體系,從營銷環境機會分析到發展營銷戰略,以及制定具體營銷計劃和持續的營銷管理。

2、同傳統教學方式相比可以極大地激發學生的學習熱情。

3、在模擬的環境中,學生們能夠獲得實踐的經驗而不必承擔任何錯誤決策的後果。

4、幫助學生實踐和體驗真實的競爭環境。

5、學生們通過模擬過程體驗合作精神,培養團隊意識,學會如何同一個小組一起工作。

6、在現實中需要幾年的決策實踐過程可以壓縮在幾個星期甚至於幾天來完成。

7、豐富教學的手段,給學生的學習過程帶來更多的體驗而不僅是簡單的討論。

8、很快地得到學生對於教學效果的反饋信息。

9、能夠結合教學計劃教授和應用大量的營銷分析工具和方法。

10、在很大程度減輕老師的授課負擔。

總之,在《市場營銷學》的教學中應用模擬實驗方法,能在現有條件下大大縮短理論與實踐之間的距離,有助於提高學生的綜合能力,具有其他教學方法所不能比擬的優越性。同時,能夠有效地開啟學生的思維,培養學生的實踐經驗,能在有限的教學時間內,取得較好的教學效果。

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❻ 談市場營銷課程的改進

談市場營銷課程的改進

加強課堂管理，確保實驗效果嚴格的課堂管理是良好教學效果的保證，那麼，市場營銷課程如何改進呢？

一、市場營銷模擬實驗教學中存在的問題

1.重策略執行而輕戰略制定，企業整體運作意識不強戰略是企業發展的長期性、全局性指導思想，策略則是戰略的具體化。

從決策邏輯上來說，企業必須先確定營銷戰略，然後再根據戰略制定策略。

具體在營銷模擬實驗中，學生先要進行SWOT分析，明確企業的優勢、劣勢、機會和威脅;然後進行STP分析，把握各細分市場之間的差異性，明確公司的目標市場，確定產品的市場定位;之後再制定公司的具體發展目標，如市場佔有率目標、銷售額目標、利潤目標，這些內容基本都屬於公司戰略決策的范疇，對企業後階段的策略制定起著方向性的指導作用。

但在實驗操作實際中，很多學生對戰略分析不夠重視，把大部分時間和精力都放在了策略制定與執行上，熱衷於進行新產品的開發、新品牌的推出、價格的制定與調整、渠道的選擇、廣告促銷等，至於為何要這樣去制定和執行，以後要怎樣去制定和執行，則缺少全盤考慮。

實際上，由於學生前期的戰略分析不全面，戰略目標不明確，很多策略的針對性和實用性不強，甚至有些策略就憑主觀感覺或估計來確定。

2.決策過程不嚴謹，數據分析能力弱由於市場環境越來越復雜，決策風險越來越大，企業的決策日趨客觀嚴謹，決策中越來越重視數據的支撐作用。

數據是市場的`真實反映，揭示了事物發展的客觀規律，本身就是決策的重要參考，培養學生的數據分析能力和嚴謹思維也是營銷模擬實驗教學的一個重要目標。

市場模擬營銷實驗中包含大量的數據，比如銷售量、銷售額、增長率、利潤額、利潤率、生產成本、投資收益率、知名度、股價等等，另外還有許多圖表，如折線圖、餅形圖、柱狀圖及矩陣圖等，每一次營銷計劃執行後，這些數據或圖表就會發生相應的變化。

這些數據中蘊含著豐富的市場信息，非常值得我們去挖掘，但這些數據或圖表並沒有被學生很好地利用，學生對數據的敏感度不夠，不擅長去分析其中包含的信息，對它們的認識有些表面化，往往是在進行簡單的了解後便很快制定出營銷策略，決策過程欠嚴謹。

二、市場營銷模擬實驗教學的優化對策

1.科學分組，確保競爭公平為使每一位同學都能始終保持實驗興趣，也為了保證小組競爭的公平，教師在實驗開始前必須對全班進行科學分組。

分組時要考慮以下幾點:首先要確定每組的人數，每組人數不宜過多，太多了影響決策效率，還可能導致人浮於事，一般三人一組比較好，團隊比較精幹，也便於協商或討論;然後要確定小組成員選擇標准，每一小組至少要有一位專業能力相對突出的同學，以保證決策過程的專業性和合理性，並帶動其他同學積極參與。

確定組隊標准後，學生可以先行組合，然後把組隊名單交給老師，老師根據實際情況對各組成員進行適當調整，盡量使各組的實力保持相對平衡。

2.突出戰略決策，做好市場分析與戰略定位企業的決策需要有戰略思維，要預先做好市場及產品的規劃，在此基礎上再制定出不同階段的營銷策略。

為此企業需要對營銷環境做出全面細致的分析，了解企業的優勢、劣勢、機會和威脅，並在市場細分的基礎上做出目標市場的選擇，確定產品在目標市場的定位，最終形成成熟的營銷方案。

這種戰略分析能力體現出了學生的宏觀視野和邏輯思維，但往往也是很多學生的弱項，需要教師在實驗環節中予以特別重視，通過一系列強化訓練來培養。

比如要求學生在每次實驗中必須提交兩份戰略分析報告，一份是SWOT分析報告，一份是STP報告，報告中必須對營銷環境、戰略定位、營銷目標做出詳細分析和具體明確，並闡述原因和依據，在分析報告沒有提交之前，不能進入下一個實驗環節。

在每一年度的營銷實驗結束後，教師還要對全班所有同學的分析報告進行評比，將評比結果作為期末成績的參考。

通過這種硬性規定，讓學生重視戰略分析，逐步提高從全局把握問題的能力。

3.強化數據分析，做到嚴謹決策數據分析能反映一個人看待問題的深度以及思維的嚴謹性，但對於很多學生來說，由於營銷分析工具掌握不牢固，對數據分析的方法比較生疏，難以從多個數據中發現事物之間的內在聯系或規律，更多是根據主觀感覺或個人經驗，再結合一些表面的數據來制定營銷對策，決策過程存在某種隨意性。

為改變這一不良決策習慣，教師在實驗中必須強調一點，就是所有的決策必須有數據支撐，必須有數據分析，用數字說話。

這並非提倡決策的“數據主義”，只是強調嚴謹決策的重要，這種訓練對學生以後的行為習慣和邏輯思維將產生積極影響，讓學生更理性地看待問題和解決問題。

以營銷模擬實驗中的廣告投放決策為例，就要求學生先了解企業本年度的營銷預算、廣告的目標、媒體的成本、媒體的傳播效應、企業目前的知名度等數據，然後對這些數據進行科學計算，得出廣告投放的時間、次數和費用，而不能憑估計隨意給定一個數字。

4.加強課堂管理，確保實驗效果嚴格的課堂管理是良好教學效果的保證，尤其是實驗課程的教學，學生的自我約束標准降低，精力容易分散，教師更要加強課堂管理。

第一，教師要加強實驗過程的巡查，一方面可以及時了解學生實驗過程中的疑難問題並予以解決，另外也是為了監督學生的操作內容和實驗狀況，防止學生做與實驗無關的事情。

第二，要做好學生實驗心態的管理，由於實驗過程就是一場競爭，總會有小組在競爭中敗下陣來，甚至出現公司瀕臨破產的窘境，這可能會傷害一些小組的自信心，影響小組的實驗積極性。

這時教師要通過教師機平台及時了解這些小組的實驗結果，對這些小組進行鼓勵，並幫助他們尋找問題產生的原因，也可以提供一些合理的建議，讓他們重新恢復信心，以積極的心態去面對和解決問題。

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