『壹』 市場營銷學自考有什麼學校
可以自考暨南大學,相信你也聽過這所學校吧!學校知名度高,每年報考的學生都很多,上學培網看看就知道了,上面有介紹的
暨南大學是中國第一所由國家創辦的華僑學府,是目前全國境外生最多的大學,是國家「211工程」重點綜合性大學,直屬國務院僑務辦公室領導。素有「華僑最高學府」之稱的暨南大學,恪守「 忠信篤敬 」之校訓,注重以中華民族優秀的傳統道德文化培養造就人才。學校積極貫徹「面向海外,面向港澳台」的辦學方針,建校至今,共培養了來自世界五大洲128個國家和香港、澳門、台灣3個地區的各類人才20餘萬人,堪稱桃李滿天下。
本科:培養適應社會主義市場經濟需要的,從事市場營銷及管理工作的高層次專門人才;應考者應能系統掌握本專業的基礎理論、基本知識和基本技能;熟悉我國有關法規、方針、政策;能獨立分析和解決有關市場營銷的實際問題。
專業優勢:
以高等教育自學考試的方式設置本專業,具有開放、靈活、保證教育質量的獨特優勢;市場營銷專業適合具有不同專業背景的在校生(專科及本科)和具有不同行業背景的在職人員學習。有助於提高學歷層次(授予學位)、有助於復合型人才的培養。
就業方向:
學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。
畢業待遇:
國家承認學歷,享受普通高校大專、本科畢業生同等待遇,由省自考委與主考院校頒發教育部電子注冊的畢業證書。符合條件的本科畢業生可申請學士學位。
招生對象:
報讀自考專科為具有高中、中專或同等水平的有志社會青年,報讀自考本科需大專畢業或大專在讀生,不受性別、年齡、戶口、民族等限制均可報讀,免試入學。具有高中、中專或同等水平,如果想直接報讀自考本科,需要同時加讀一個遠程專科(遠程專科大學可選華中科技大學、中國地質大學、蘭州大學等)遠程專科學費要另外加交。
『貳』 暨南大學有哪些熱門專業推薦
暨南大學是一所綜合性大學,擁有多個熱門專業供學生選擇。以下是一些熱門專業的推薦:
1. 金融學:暨南大學的金融學專業在國內享有很高的聲譽,該專業培養學生在金融市場、金融機構和投資管理等方面的專業知識和技能。
2. 國際經濟與貿易:該專業培養學生具備國際貿易理論和實踐知識,熟悉國際貿易規則和運作機制,能夠在跨國公司、貿易機構和政府部門等領域從事相關工作。
3. 電子信息工程:暨南大學的電子信息工程專業在國內具有較高的知名度,該專業培養學生在電子技術、通信技術和信息處理技術等方面的專業知識和技能。
4. 計算機科學與技術:該專業培養學生具備計算機科學理論基礎和計算機應用開發能力,能夠在軟體開發、網路管理和人工智慧等領域從事相關工作。
5. 新聞傳播學:暨南大學的新聞傳播學專業在國內具有較高的影響力,該專業培養學生具備新聞采編、傳媒管理和公共關系等方面的專業知識和技能。
6. 旅遊管理:暨南大學的旅遊管理專業在國內享有很高的聲譽,該專業培養學生在旅遊規劃、旅遊市場營銷和旅遊景區管理等方面的專業知識和技能。
『叄』 暨南大學深圳旅遊學院的專業設置
現設有旅遊管理系、英語系、酒店管理系、電子商務系、旅遊政策與法規研究中心、高爾夫與體育休閑產業研究中心、旅遊開發研究中心和計算機中心,開設旅遊管理、酒店管理、會展經濟與管理方向、旅遊管理規劃與景觀設計方向、英語(商務管理)、電子商務本科專業和旅遊管理高爾夫管理方向。學科設置完備,本碩博一體化特色明顯,具有旅遊管理專業碩士授權點,開設旅遊管理專業研究生課程進修班和各類培訓班。學院旅遊開發中心為旅遊企業提供人才培訓、項目規劃、管理咨詢等服務。旅遊管理本科專業通過世界旅遊組織旅遊教育委員會(WTO Ecation Council)的資格認證,成為內地第一家通過此項認證的高等旅遊院校。 旅遊管理專業著眼於培養旅遊和高端服務業管理人才,是廣東省名牌專業,有本、碩、博一體化完整的培養體系。連續三次通過世界旅遊組織旅遊教育質量認證,在全國眾多旅遊管理專業中名列前茅。
本專業師資力量雄厚、結構合理,15名專任教師中,擁有教授、副教授職稱教師8人,博士8人,另有多名兼職教師來自國內外頂尖旅遊集團和服務企業。多數教師曾赴歐美國家一流旅遊院校留學、進修、訪學或開展合作研究,包括美國喬治華盛頓大學、內華達州立大學拉斯維加斯分校酒店學院、南加州大學等。師資整體外語水平較高,多名專業教師擁有暨南大學全英教師授課資格證書,開設多門全英或雙語授課的專業課程。
本專業畢業生連續多年就業率達100%,活躍和服務於迪斯尼集團、深圳華僑城集團、長隆旅遊集團等頂級旅遊企業,招商銀行、渣打銀行、平安銀行等國內外一流金融機構,馬士基等國際頂級物流集團,中國移動、中國聯通等著名電信集團,保利集團、中信集團、沃爾瑪集團等國內外五百強企業。部分學子畢業後則選擇在國內985、211高校或世界名校繼續讀研深造。
本專業學生在校期間需修滿160學分,其中,社會實踐9學分。
本專業主要特色課程有《經濟學原理》、《管理學原理》、《資料庫程序設計》、《旅遊學概論》、《飯店管理原理》、《旅遊資源開發與規劃》、《旅遊經濟學》、《旅遊社會學》、《旅遊市場學》、《旅遊美學》、《景區管理》、《旅遊管理信息系統》、《旅遊網路營銷》、《旅遊研究方法》、《旅遊管理前沿》、《旅遊項目可行性分析》、《旅遊電子商務》、《酒店管理概論》、《旅行社管理》、《旅遊英語》、《旅遊心理學》、《廣告學》、《餐飲管理》、《督導管理》、《旅遊目的地管理》、《酒文化與酒水管理》、《營養學》、《旅遊交通》、《旅遊危機管理》等。 學院酒店與會展管理專業方向於1999年首次開設,十多年來一直致力於培養具備國際化視野、跨學科綜合知識和能力的酒店、會展業與現代服務業高級管理人才,在全國高校酒店管理專業中頗具影響。
此專業由專職教師、海內外兼職教授和業界資深人士構成多層次的師資隊伍。9名專職教師中有高級職稱5位、碩士生導師3名。3名專業教師擁有美國飯店協會高級教育導師證書(CHE),另有多名兼職教師來自國際一流酒店管理院校和酒店管理集團。教師均具有歐美國家海外進修、訪學等背景,專業教師全部擁有暨南大學全英授課教師資格證書。
此專業方向的教學實踐條件優越,校內擁有二星級實習酒店用於教學;有葡萄酒酒品鑒實驗室、西餐教學實驗室、服務業創新創業實驗室等,包括「好來屋餐吧」、「大益愛心茶室」兩間供學生自主經營與管理的實踐場所。
此專業方向本著求實創新的精神,教學管理與國際酒店行業實現無縫對接,以教學工作為中心,產學研相互促進,加強基礎、突出應用,注重學生綜合素質與全面能力的提升培養。應屆畢業生海外深造比例約占該專業畢業生的15%左右,國內保送研究生和考研比率約佔15%左右。學生就業方向集中在高星級酒店、旅遊企業、銀行、保險、行業管理等現代企事業單位,連續多年學生就業率達100%。
此專業學生在校期間需修滿160學分,其中,社會實踐9學分。
主要課程:《管理學原理》、《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《財務管理學》、《市場營銷學》、《經濟法》、《人力資源管理》、《飯店管理原理》、《會展管理概論》、《飯店運行管理》、《會展策劃與管理》等。 商務英語專業師資以中青年教師為主,約70%的教師具有留學英美的經歷,約45%具有或正在攻讀博士學位,擁有高級職稱的教師佔27%。
此專業研究方向包括語言學,文學,翻譯,商務英語,TESOL等,與旅遊管理相關專業方向能夠很好地協同創新,開設英語專業課程、商務英語課程、國際貿易課程,經濟與管理課程,涵蓋范圍廣。
此專業每年都有數位學生考取暨南大學與國外大學的交換生,分別前往美國、英國、法國、加拿大、西班牙,汶萊等國交換學習一年。
學院英語專業的設置是為了滿足社會經濟發展的需要,其目標是培養有較強英文聽、說、讀、寫、譯能力,了解計算機網路、電子商務,熟練掌握計算機操作,掌握較強的商務專業知識,能夠勝任與英語有關的翻譯、經貿、文化、外事、商務管理系統,掌握商務管理基本理論的高素質復合型、通用型人才。因此,課程設置的重點放在實用英語,同時兼顧學生人文素質的培養,開設了英美文學、英語語言學、英語詞彙學、中西文化比較、國際貿易實務等課程。
此專業學生在校期間需修滿160學分,其中,社會實踐佔9學分。
此專業主要課程有《綜合英語》、《高級閱讀》、《英語視聽說》、《英語泛讀》、《筆譯》、《口譯》、《英語寫作》、《語言學》、《英美文學》、《國際貿易實務》、《國際商務談判》、《商務溝通》、《商務英語》、《英美社會文化》、《英語聽說》、《英語語音》、《英語語法》、《中西文化比較》、《第二外語》、《多媒體技術與應》用等。 電子商務專業具有交叉學科的特點,它集管理學、經濟學、計算機技術為一體,利用計算機技術解決管理、金融貿易等領域的實際問題。
學院電子商務專業於2000年開始招生,是國內首批開設電子商務專業的高校之一,隸屬管理學科,授予管理學學士學位。本專業學生的就業情況普遍較好。
2009年9月,國家發改委和商務部正式批准深圳創建首個國家電子商務示範城市,學院電子商務專業前景更加光明。
此專業現有專業教師11人,教師隊伍結構合理,綜合素質高,科研能力強,承擔著5項國家級、省級科研項目。其中教授1人,副教授5人。
電子商務實驗體系隸屬於經濟管理國家級實驗教學示範中心,下設基礎實驗室(提供計算機基本技能培訓的實驗環境)、網路實驗室(主要提供網路交換、網路路由和網路操作系統等實驗環境)、電子商務實驗室(提供電子商務模擬實驗環境,涵蓋各主幹專業課程)、中美聯合電子商務實驗室(與美國天普大學一起組建,主要用於開展國際合作、旅遊信息技術等方面的研究)。
此專業立足於深圳及珠三角地區,培養企業急需的專業人才。每年畢業生就業率都在95%以上,考取境內外知名高校的各類研究生比率約20%。
此專業培養具有扎實的經濟與管理和現代商務的理論基礎,掌握信息科學技術方法,具有使用網路開展商務活動的能力,從事現代商務管理、電子商務系統應用、管理與開發的高級專門人才。要求學生系統掌握經濟與管理方面的基本理論、基本知識和基本技能;系統掌握信息科學技術的基本知識和方法,重點掌握電子商務系統工程的開發與管理的技術和技能;具有創新精神、較強的管理能力和獨立分析問題的能力;熟練的掌握一門以上的外語。
此專業學生在校期間需修滿160學分,其中,社會實踐9學分。
此專業主要課程有《西方經濟學》、《管理學原理》、《基礎會計學》、《財務學原理》、《市場營銷學》、《網路經濟學》、《國際貿易》、《經濟法》、《國際金融》、《統計學原理》、《資料庫程序設計》、《電子商務實務》、《商務建站與應用》、《管理信息系統開發與維護》、《物流管理》、《電子支付與網路金融》、《電子商務信息安全與管理》、《網路技術與互聯網應用》、《電子市場與信息產業管理》等。 旅遊規劃與景觀設計專業方向多年來本著以景觀設計為基礎、以旅遊規劃為特色的辦學理念,為社會輸送了大量景觀設計、旅遊規劃的優秀人才。
深圳旅遊學院地處「設計之都」深圳,雲集眾多國內外一流景觀設計公司及機構,為學生提供了大量實習與就業機會。
培養掌握旅遊規劃和景觀設計基本原理,熟練應用旅遊開發項目管理、景區遊憩行為規劃、景觀視覺造型藝術設計、景觀設計工程制圖等專業技能,了解現代旅遊規劃與景觀設計的創新理念和風格趨勢的高級專業人才。
此專業學生在校期間需修滿160學分,其中,社會實踐9學分。
此專業主要課程有《旅遊學概論》、《景區管理》、《旅遊經濟學》、《旅遊規劃原理》、《景觀工程制圖基礎》、《景觀環境設計》、《景觀建築設計》、《城市綠地系統規劃》、《風景園林規劃設計》等。
深圳在產業規模和業態的發展方面是中國高爾夫發展當之無愧的領頭羊和風向標。深圳高爾夫業發展的十年,正是暨南大學深圳旅遊學院高爾夫管理專業發展的十年。經過十多年的建設,學院作為國內首批培養高爾夫管理人才的院校,高爾夫管理專業方向在國內頗具影響。
此專業師資力量雄厚、結構合理。專業教師6名,其中博士3人,高級職稱3人,擁有英國蘇格蘭教育監管當局認證的高爾夫職業經理人師資證書教師5人,另有多名兼職教師來自國內外頂尖高爾夫企業和球會。多名專業教師擁有暨南大學全英教師授課資格證書,並開設多門全英授課的專業課程。
學院建有高爾夫機理實驗室、模擬果嶺等練習場地,並與深圳高爾夫俱樂部等多家知名高爾夫球會建立了實踐基地。
此專業面向高爾夫產業和相關配套產業,培養旅遊與休閑管理理論基礎扎實、具備高爾夫產業管理專業知識和服務技能,具有經營高爾夫俱樂部、管理高爾夫球場、策劃和組織大型高爾夫賽事能力的高級專業人才。部分學子畢業後則選擇到國內外知名高校求學深造。
此專業學生在校期間需修滿160學分,其中,社會實踐9學分。
此專業主要課程有《旅遊學概論》、《旅遊經濟學》、《旅遊市場學》、《國際金融》、《國際貿易》、《旅遊規劃與開發》、《休閑業管理》、《高爾夫業管理概論》、《會所管理》、《高爾夫運動技巧》、《賽事與活動管理》、《高爾夫項目管理》等。
『肆』 請問學電商一般需要學多久 主要學什麼呢
學電商一般需要兩年-四年不等。報電商培訓班的費用分居報班的層次不同價格也會有所不同。有幾千的,也有幾萬的。如果你是一個小白,想通過電商培訓入門這個行業,那你前期就可以先報一個基礎班。扎扎實實打好基礎。
很多人選擇學習設計其實都是三分鍾熱度,最好在學習之前先來做一個小測試:
點擊測試我適不適合學電商運營
這樣通過這塊敲門磚,你就可以去運營公司去應聘,從運營助理慢慢做起,經過幾個案例,一年兩年的的歷練,就可以做到運營經理的的職位,當然,你也可以在報一些高端的班再進修一下,對自己的能力也有一個提升。
電子商務是不難學的,不過電商不僅僅就是買賣商品,還涉及到電商平台的流量優化等等,如果是對這方面不了解的人自學起來還是有一定的困難的,所以如果能有個有經驗的人帶著上手的話學起來就非常快了。
天琥教育是聯合業界經驗豐富的專家打造的全新培訓機構。是以電腦應用,電腦設計類為主的培訓基地,是國家優秀設計師實訓基地。地處廣州市高新科技中心天河區,緊鄰天河城,太平洋電腦城,華南師范大學、暨南大學。
『伍』 市場營銷畢業論文參考文獻
市場營銷畢業論文參考文獻匯總
充實的大學生活即將結束,畢業論文是每個大學生都必須通過的,畢業論文是一種有計劃的、比較正規的檢驗學生學習成果的形式,那要怎麼寫好畢業論文呢?下面是我精心整理的市場營銷畢業論文參考文獻匯總,歡迎閱讀與收藏。
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;『陸』 暨南大學深圳校區在哪裡具體
暨南大學有四個校區來,分別在源深圳(旅遊學院)、廣州(本部、華文學院)、珠海學院。
暨南大學深圳校區地址:深圳市南山區華僑城嘉應街2號。就在華僑城,學院依山傍水,面積不大,風景獨好。
可以坐地鐵3號線到崗頂站下車,D口出,出來後往前走就能看到了。
暨南大學深圳校區就是暨南大學深圳旅遊學院有兩個系六個專業:
旅遊管理系:旅遊管理、酒店與會展管理、景觀設計與規劃、高爾夫休閑管理、電子商務
英語系:商務英語
但暨南大學深圳旅遊學院與本部聯系不是很多,學校的專業也一般水平也一般,旅遊管理還不錯吧。
『柒』 網路營銷對傳統營銷的沖擊有哪些方面
1、網路營銷對傳統營銷的沖擊網路營銷,做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統營銷的思路和格局,動搖了傳統營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流,將激活傳統營銷的每一棵神經,使它震顫和動盪,呼喚和引領傳統營銷的改革和再造。前不久,思科的研究機構公布了《網路影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發達的地區。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區一個最有力的發展網路的理由:那就是互聯網在為你實實在在地省錢,為你實實在在地帶來了客戶機遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創造更多的財富。
報告中,首次採用效應估算方法,將與互聯網技術直接相關的成本節約量轉換為生產力的提高值,評估指標為企業和機構當前的和預計的成本節約及收入增加量。結果表明:
「截止到2001年底,網路商務的引入已經為美國的企業節約了1550億美金的成本,為歐洲企業節約了900億美元成本。預計到2010年的十年間,還將為美國企業節省3730億的資金,為歐洲公司節省1500億開支」。
經過對被調查的2千多家企業的分析,有54%的公司認為,正是採用了新技術和基於互聯網的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。
然而,這種成效不是一種靜態的。它是在一種沖擊和震顫中實現的。
這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現在以下幾方面。
(1)對價格優勢的沖擊
網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現,將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。
(2)對品牌策略的沖擊
網路技術的出現,對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。
(3)對渠道策略的沖擊
網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除,更表現在對種種市場壁壘的沖擊,網路的穿透力,將沖破地區封鎖和渠道控制,網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
(4)對傳統營銷方式和生產方式的沖擊
網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務,48小時之內,成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對產品的批量和數量進行選擇。按需付費下載,美國作家《騎彈飛行》小說發行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統出版所不可想像的。
電子出版物網上營銷的優勢,不僅表現在可以快速的進入市場,而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯手,共同推出的「掌上書房」,就像一台手持電子游戲機,竟可以容納相當於紙質圖書10萬頁的內容;而且裡面的內容還可以從網路上下載,離線閱讀40個小時。
因此,它能以更大的優勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場佔有率的迅即擴大。正是這種發展,使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,個性化市場的擴展。
由於這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴展性。因此,有關沖擊力的描述,不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴展性的效果,卻是我們在網路營銷中,可以實實在在體會到的。
2、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷既然對傳統營銷形成了巨大的沖擊,那麼網路營銷為什麼又會和傳統營銷進行整合呢?其實,這是一個問題的兩個方面。網路營銷的沖擊作用,是在網路的激流面前沖擊那些影響網路平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。
網路營銷又要和傳統營銷進行整合,是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。傳統營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。他們更加飢渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網路營銷的過程中,由於其自身發展中的一種不完善性,交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統的,但是,是習慣的、穩妥的、安全的方式(如網下支付)作為網路營銷的一種完善和補充,以完結全部交易過程。從以上的分析中,我們看到了一種現實的需要。但是,更重要的是新的生產力發展的需要。網路營銷的巨大誘惑力,會使傳統營銷擁抱網路,正是在這種擁抱中,新技術的滲透力和網路營銷的穿透力,會形成一種合力,對傳統營銷進行並實現著整合。
高新技術迅猛發展,使企業營銷活動面臨新挑戰
1.產品生命周期進一步縮短,市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際,科學技術的發展日新月異,從而不斷推動著產品的更新換代,使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢,加速了營銷策略的轉換,愈發增加了營銷工作的難度。
2.銷售渠道發生了巨大變革,營銷距離拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革,起初的影響來自新型的貿易方式一電子數據交換(EDI),即通過電子計算機和通訊網路來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。網際網路開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行創覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在於其便捷性和透明度。但網上銷售畢竟是一個新生事物,在其發展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網路堵塞、支付安全、售後服務等等
3.調研技術更先進,促銷手段更豐富,網路營銷嶄露頭角。過去,企業進行市場調研常常要藉助中介,或派調研人員到市場中訪問並進行手工的信息收集、統計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統的落後局面,使調研呈現出科技化、便捷化及准確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網上進行的,實現了調查無紙化,節省了大量的訪問時間和調查費用,效率得以大大提高,滿足了企業經營決策對時限、費用的要求。
更有企業利用自己的銷售網路直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久,而且經驗豐富。在它遍布世界的數以千計的連鎖店中,通過計算機檢測商品條形碼系統的使用,商店可以隨時掌握商品進出的情況,清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。
網路營銷與傳統營銷的最大區別,在於它是利用網路來研究顧客要求,從而建立營銷方案,實現與消費者的雙向互動溝通。
4.消費者進入生產過程,需求個性化充分展現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統跨產品開發、製造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統相比發生了微妙的變化,他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系,某種程度上甚至兼有合作夥伴的成分。
5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性,無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發達國家,以知識為基礎的產業已經在國內生產總值中占據相當大比例。專家估計,2010年信息科學技術中的軟體、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益於環境的高新技術產業的產值將全面超過汽車、建築、石油、運輸和紡織等傳統產業。產品中科技含量的增加,使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那麼簡單。服務的要領更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售後的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的,而且加強服務自然會出現新問題。
6.營銷管理組織有待再造,營銷隊伍建設需要加強。企業的競爭即市場的競爭,所以現代管理工作的核心就是市場營銷。企業的營銷組織能否對動態市場做出迅速、准確的反應,直接影響到整個企業的興衰。在當前信息社會,國際經濟環境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,都對企業營銷組織提出了新的要求。
確保高新技術企業營銷管理順利實行的對策
1.培養一個良好的高新技術產業發展環境,政府應做好以下工作:(1)實施「產業化」工程。「產業化」稅到底不是哪個部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場中去,政府要做的是全力建立一個高新技術產業發展的優良環境和培育平台,將政府的管理定位在高新技術產業的中前期工作上,「下游」的事情一定只能讓市場去做。
廣州市全面推進科技體制改革,圍繞高新技術產業化制定、出台的政府法規有13個之多,內容覆蓋科技投入,吸引人才,技術創新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面,打破部門界限,充分發揮市場內外大院大所和高新技術優勢,共建研究基地取得突破性進展,投資1000萬元與暨南大學共建「生物醫葯研究基地」,投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發區共建工業化試驗項目,推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。
(2)建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發展的機會和空間,在知識入股方面,不注重所謂「評估體系」,而強調市場認定法,技術入股可突破35%,雙方認定便可注冊。
2抓住「高新技術」這個關鍵
(1)技術發展階段的策略。新技術剛剛問世,有的還處於試產階段,很多企業對技術還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術雖新但不一定實用,使用的代價和技術要求較高,有購買力的企業不多,這一階段技術所有者的策略是:
①「快」的策略。要盡可能縮短研究開發期,以便在短期內迅速進入市場,包括技術轉讓市場、技術產品市場,打開局面,為進入成熟期打好基礎。
②開發目標市場,搶先經營,以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時,就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳,使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發的同時就千方百計去開拓市場,當產品研究成功並能批量生產時,就已有了目標市場,產品立即進入市場。可是與百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功後才抬頭來找市場,而此時市場已被百龍搶先佔領了,最後這個廠被白龍兼並了。
(2)技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術買方越來越多,競爭也更加激烈,這時技術賣方應採取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對於不願意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合,因為好的技術生產的產品不一定能盈利,它還和企業的管理、市場開拓能力密切相關,盡快轉讓技術直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利「塑料錫劇」,發明人為了抓住時機迅速促銷,就在電視台上做了半分鍾廣告,結果有十幾家企業先後找他要求轉讓技術,一下子就打開了門路。國際上許多企業都很重視直接轉讓技術,如麥當勞、可口可樂。本田汽車。
(3)技術衰老階段的策略。這時已出現更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣,市場容量在縮小,價格不斷下跌,技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有:
①集中策略。集中企業的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上,縮短營銷戰線,做進一步的促銷努力。
②延長技術壽命策略。通過向較落後的國家或地區轉讓技術,許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料製品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發達國家早已淘汰,發達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業化國家與地區轉移技術,當這些技術在新興工業化國家與地區被淘汰時,又被轉讓到中國、越南等發展中國家。
③丟棄策略。即企業停止落後技術的營銷,及時撤出市場,開發其他更新的技術,以尋找和發展新的市場機會,趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。
3.大力發展電子商務,拓展網路管銷空間
網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網路營銷大體上可分為四種策略:
(1)消費者的需要和欲求策略。網路營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能,將產品的性能、特點顯示出來,還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網上交流站,了解消費者需要和市場趨勢,尋找市場機會:②設立意見留言板,允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求;③提供服務系統,依據產品銷售品種,及時提供有關產品的服務信息。
(2)消費者為滿足其需求而願意付出的成本。這對於成熟理智的現代消費者來說,商品價值與預期價格聯系起來已成為一個復雜的方程式,因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格,還要了解不同消費者的成本構成,不能僅據表面現象來降低或提高價格。具體做法:①提供價格服務區,同時也提供同類商品市場價格,便於消費者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設立價格討論區,對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查,為商定製定價格提供依據。
(3)方便消費者策略。網路營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費者購買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客。可以有如下幾種做法:①提供各種售後服務;②通過以電腦網路為主體的新型信息網路通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統的一次性優惠卡,適用於商品,有效期可延長。
(4)消費者進行雙向溝通的策略。網路營銷不僅藉助網路廣告進行促銷,擴大企業知名度,而且要與消費者進行平等的雙向溝通,根據消費者信息反饋進行自我調查,反復循環,實現對消費者與市場的雙贏。主要做法:①寄發直接信函,在節假日給顧客所在Email信箱送節日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網路已公告公司舉辦的各項公益活動,從而在公眾中樹立良好形象。
網路營銷是依賴於傳統營銷的,而她又是傳統營銷的發展新階段。無論高科技企業還是傳統渠道營銷企業都應該掌握好網路營銷這個機遇和技術,相信是能擴大企業現有業績的!專家學者門對電子商務的胞貶不一,關鍵看我們經營者的思路,如何應用電子商務,如何讓企業的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業家們,把生意做到網上,並不是那麼難!關鍵是人們的意識,只要你們努力了,也就成功一半了。
可見,網路營銷對傳統營銷的改革與創新是不可小視的,但是我認為網路營銷不能取代傳統營銷,但是他對營銷手段的改革與創新將永遠進行下去。