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(4)POP騫垮憡銆佺伅綆便佸睍姍便佸搧鐗屽艦璞LOGO銆
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『貳』 珠寶營銷策劃書
策劃書怎麼寫,歡迎閱讀我整理提供的珠寶營銷策劃書。
一、市場分析
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優勢紛紛登陸祖國內地,同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰;而位於二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰,使競爭幾近白熱化程度。
經過市場調研,我們發現以下的市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層。現在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰來建立市場份額,是目前競爭中最習以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由於長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由於疏於管理,使得市場部以及位於市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態,市場基礎工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營銷策略
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業內部管理人員,並暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、戚拆推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業測試,最終形成了以下市場策含仔悄略:
1、 樹立產品品牌、打造品牌個性,並要遵循個性鮮明、易於傳播的原則;
2、 在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、 銷售終端展示一定要建設好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰,以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,並通過各種直觀的方式直接傳達並影響消費者,通過企業軟體的建設,全面打造產品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養客戶的認知度和忠誠度。
三、整合營銷推廣
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,並徹底打動消費者,已成為了各項工作的當務之急。經過市場調研的數據分析,我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉背井,在大城市獨自闖盪並渴望成功的“飄”的一族,同時,又由於人在外地,所以對於愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,並配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
目前,各主要的珠寶品牌,其優惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產品贈送精美禮品,到同產品所在的商場搞的優惠活動聯繫到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標價的基礎上直接打折談渣(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產品進行銷售。
對產品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對於大多數消費者而言,屬於昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經濟條件、品牌、服務等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認為產品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產生不信任感和排斥的情緒,結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利於產品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標價進行銷售,以避免打折銷售給產品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
捨去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什麼都想抓、但又什麼都抓不住”市場局面的出現。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標客戶群,就可以集中自己各方面的優勢,從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內精耕細作;
(2)、有利於渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識,並區別於其它競爭對手(通過市場調查得知,其它競爭對手沒有把服務明確標示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,並在終端製作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來,使消費者一目瞭然。
歐琪麗“9+1”真情服務內容:
(1)、由珠寶協會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鑽石,並負責推薦到權威機構鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產品均有國家珠寶玉石質量監督檢驗中心頒發的鑒定證書;
(3)、所有售出的產品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮小;
(5)、開通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設立情侶首飾專櫃,太太首飾專櫃等特色專櫃,提供個性化服務;
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標准;
(2)、宣傳品投遞及發放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導購;
(7)、“9+1”真情服務展示
一.珠寶促銷類型
珠寶促銷是指珠寶企業通過推銷和各種聯絡宣傳活動,幫助或說服消費者購買其產品或服務的全過程。企業配合使用各種促銷方式稱為促銷組合。促銷活動的中心是傳遞信息,企業通過各種渠道(方式)將產品或服務信息傳達給社會公眾(消費者),讓廣大社會公眾了解產品的特點,並對產品產生好感或興趣,從而激發起他們的購買慾望,進而產生購買行為;另一方面,企業通過促銷活動把市場的需求信息、對產品、價格和對企業的誠信度等方面的評價反饋給企業,以促使企業改變經營方式,提高經營管理水平,生產和銷售更好的能滿足市場需求的產品。所以,促銷也是買賣雙方信息的互動與溝通。在市場競爭日益激烈的今天,珠寶企業的促銷手段可以說是無所不用其極,目的是提高企業的知名度和企業產品的市場佔有率,為企業創造良好的經濟效益。企業的促銷活動通常可以分為人員推銷和非人員推銷,人員推銷是促銷的一種最基本的方式,是自商品生產和商品交換產生以來一直採用的一種古老的促銷措施或手段;非人員推銷方式主要包括商業廣告、營業推廣和各種公關活動等。
1. 人員推銷
人員推銷又稱派員推銷或直接推銷,是指企業派出的一人以上的成員為銷售產品或為了讓顧客了解企業和產品而與顧客直接作口頭溝通的一種促銷方式。
人員推銷是一種最古老的傳統促銷方式,也是現代珠寶企業經常運用的重要促銷手段之一,這種促銷方式有其與眾不同的優勢:
(1)人員推銷的優勢
首先,推銷人員與顧客是面對面的接觸,推銷人員可以向顧客詳細介紹企業的基本情況和所推銷的珠寶首飾的相關特徵,如企業的知名度與信譽度,所推薦首飾的質量、款式、價格,擁有本產品所帶來的利益、企業的售後服務等,可以促進產品的銷售;另一方面,推銷人員可以收集到消費者對珠寶的需求信息的第一手資料,使市場供求信息來源更直接、更直觀,及時地將這些信息反饋給企業,可以作為企業決策的重要依據。
其次,人員推銷過程中,通過面對面的看貨、議價和交談,不僅有利於推銷人員根據顧客的態度及時發現問題,進行解釋和協調,抓住有利時機促成顧客的購買行為,而且通過直接的接觸與交流,融洽推銷人員與消費者之間的感情,相互之間建立起良好的人際關系,有利於提高產品的銷售率。
第三,人員推銷能夠引起顧客的注意和反應,銷售人員通過展示商品,引起顧客的注意和興趣,這種反應會激發顧客的需求,從而導致顧客產生購買慾望和導致購買行為。
第四,人員推銷也是買主與賣主之間的一種感情交流,特別是買賣雙方彼此之間有了解的情況下,賣主上門推銷首先不是推銷產品,而是交流感情,互通信息,在此基礎上進行推銷,成交的機率會更大。一個先前沒有任何業務關系的鑽石批發企業的經理突然拜訪一家珠寶零售企業,零售企業主一定會被這個經理重視本企業的行為所感動,通過交流,彼此互相了解後,鑽石批發經理邀情零售企業主去他的公司看貨並建立購銷合作關系,零售業主一定會欣然應允。顯然,這種先建立感情再實施推銷的策略更容易使推銷成功。
(2)推銷人員的素質
在現代珠寶營銷中,人員推銷只適合於推銷那些價格昂貴、技術性強的產品,或是針對一些特殊用戶進行的推銷,如何說服顧客,使顧客相信本企業和本企業的產品,並為購買本企業產品付出高額的資金,推銷人員的素質是推銷成功與否的關鍵。合格的推銷人員至少要具備如下條件:
第一,熟悉本企業並具有必備的珠寶知識。
推銷人員應了解企業的過去和現狀,了解企業在同行業中的地位,熟悉企業的經濟實力、營銷策略和發展戰略,隨時准備回答顧客的各種咨詢;同時,更要了解欲推銷的珠寶的相關知識和背景知識,如珠寶的特點、用途、當今首飾的流行趨勢等;還要了解競爭對手商品的相關情況,從而能夠有針對性地與顧客洽談,說服並誘導顧客購買所推銷的產品。推銷人員不僅要將產品賣出去,還要讓顧客認識到購買本產品帶來的利益和滿足。
第二,善於言辭,善於察言觀色和隨機應變。
得體的言辭,融洽的交談往往是取得成功的一半。珠寶是一種消費者不甚了解的商品,如何熟練地利用語言技巧贏得顧客的信任和高興是推銷成功的關鍵。由於洽談中顧客的購買慾望稍縱即逝,通過揣摩顧客的性格、愛好,觀察顧客的說話方式及面部表情的變化洞察其心態,正確運用誠實與迎合的語言引導顧客,使推銷逐漸向著成交的方向發展。
第三,具備市場營銷的基本知識。
熟悉珠寶市場的基本行情,不失時機地向顧客提供各種相關的市場信息,以有力的市場事實說服顧客,堅定顧客的購買信心;同時,要善於運用各種營銷策略,發現市場機會,挖掘潛在需求,開拓新的市場。
(3)人員推銷的方式
商品推銷是一門藝術,作為一種古老的營銷方式,人員推銷也在珠寶營銷的實踐中得到了進一步的完善和發展。人員推銷有很多方式,概括起來主要有上門推銷、櫃台推銷和會議推銷三種主要方式。
上門推銷:這是一種古老的推銷方式,可以被大多數人認同和接受。但在目前商品經濟時代,低級的上門推銷已讓消費者產生了厭煩的心理。珠寶是一種特殊的商品,盲目地上門推銷肯定是不能成功的,要通過各種渠道確認顧客有購買珠寶首飾的意向,或通過相關人員引薦,由推銷員攜帶企業的產品、產品圖片等走訪顧客,買賣雙方有了一定的了解後再行推銷才會使推銷成功成為可能。
櫃台推銷:這是珠寶零售企業普遍採用的一種推銷形式,是由珠寶營業員向光顧本店的顧客實施推銷的一種方式,營業員以自己的銷售技巧向顧客推銷本企業的產品。
會議推銷:即是利用各種會議的形式,如新聞發布會、企業專場產品展示會,宣傳和介紹本企業及產品,並開展銷售活動。會議推銷被大多數企業、特別是大型珠寶企業所採用,因其可以使來自不同地區的各企業、同行業之間廣泛接觸,影響面大,故推銷效果比前兩種推銷形式顯著,特別是企業在樹立企業形象,需要同廣大中間商和社會公眾廣泛接觸時,這種推銷方式會取得令人滿意的效果。
2. 商業廣告
商業廣告是一種簡單明了、生動形象地向社會公眾傳播企業信息的宣傳方式,是塑造企業形象、擴大企業知名度的重要工具,是競爭和促銷的有效手段,是企業現代營銷的重要環節,隨著市場經濟的不斷發展,廣告在社會經濟活動中的作用已越來越引起企業的重視。由於廣告多是以聲音和視覺形式向社會公眾傳播的,它已越來越多地影響和改變著人們的消費觀念和行為。在中國珠寶市場形成之初,戴比爾斯在中國投入巨資從事廣告宣傳,“鑽石恆久遠、一顆永流傳”的鑽石消費理念已銘記於每個消費者的心中,終於使中國成為了世界上主要的鑽石消費國。如今,企業的營銷活動離不開廣告,消費者的消費傾向也倍受廣告的誘導,它已成為了溝通生產者和消費者的重要工具。
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『叄』 珠寶銷售部門的工作計劃
珠寶銷售工作計劃篇一
在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
根據公司20XX年度上海地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20XX年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20XX年度內銷總量達到20XX萬套,較20XX年度增長11.4%。20XX年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於「洗牌」階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20XX年度的產品線,公司20XX年度銷售目標完全有可能實現.20XX年中國空調品牌約有400個,到20XX年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的「圍剿」下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20XX年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20XX年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20XX年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20XX年至20XX年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如「格蘭仕空調健康、環保、愛我家」等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些「路演」或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標准嚴格按照公司的統一標准。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在08年04月―8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日―8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20XX年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20XX年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20XX年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20XX年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周後對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20XX年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是20XX年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
珠寶銷售工作計劃篇二
一、銷售觀念:
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的'保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產生慾望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:「您好!」「您早」「歡迎光臨」「您想要些什麼?我能為你做什麼?」「請隨便看看」「請您稍後」「對不起,讓您久等了」「歡迎您下次光臨,再見」
2.展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.櫃台禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:「您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下」
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售工作計劃篇三
在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
『肆』 珠寶銷售計劃書範文3篇
珠寶銷售是珠寶企業實現利潤的重要環節,而珠寶銷售人員的銷售服務又決定著產品銷售的成功與否。本文是我為大家整理的珠寶銷售計劃書 範文 ,僅供參考。
珠寶銷售計劃書範文一:
營銷環境分析
營銷環境, 是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。 營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素, 企業經營的優劣成敗, 在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的 市場營銷 環境是指在營銷活動之外, 能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客 良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司 必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
(一)市場環境分析
近年來,中國奢侈品市場已逐漸步入快速崛起階段。20__ 年家庭收入30萬以上群體的奢侈品消費合計達568億元,占奢侈品消費市場總額的71%。隨著富裕群體的快速增加,預計2015年中國將超過日本成為世界上最大的奢侈品市場。隨著城鎮居民收入不斷增加,中國的奢侈品市場未來將在各線城市全面飛速發展,珠寶需求將進一步擴大。我國的黃金銷售量從 1982 年的 0.7 噸增長到目前的大約 140噸,從而使中國成為世界第 三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統 計,世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發達地區 的 2 億消費者計算, 也才達到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農村更少,僅達到 17%.目前以及將來黃金禮品市場 的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等.中國人由於受傳統的影響,對黃金特別鍾愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎. 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾, 含有建築風和 自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位, 一些大的商場等也設有專櫃,這些方式都是傳統的行銷。 隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業形象分析
1、公司簡介
某珠寶首飾有限公司始創於香港,是一家專門從事首飾電鑄生產和技術研發、銷售為一體的企業,具有多年豐富的電鑄 經驗 ,目前擁有多項電鑄技術,並擁有自己獨立的生產廠房和先進的生產設備及高素質的管理團隊,也是當今最有影響力的黃金工藝製品品牌之一。 同時是中國黃金協會、中國珠寶玉石首飾行業協會、金銀珠寶商會會員等會員單位。
2、經營理念
公司秉承「突破傳統,引領時尚」的理念。自成立之初便以「誠信務實、自主創新」作為企業的發展方針,始終將「誠實守信」作為行為准則,本著對社會誠信、對客戶誠信、對自己誠信的原則,始終嚴格要求自己,把誠信放在第一位。
3、公司榮譽
20__ 年3月,參加瑞士巴塞爾國際鍾表珠寶展,成為首個參展的中國黃金品牌;
20__ 年6月,創立3D-KET品牌形象,品牌終端專賣店進軍國內一線大城市。
20__ 年,榮獲「中國珠寶玉石首飾行業科技創新優秀企業」榮譽稱號; 20__ 年,突破傳統、創新工藝之新品「動感彈麗硬金」榮獲國家專利產品;
20__ 年,被廣東省金銀首飾商會評選為「最具社會影響力企業」; 20__ 年,參賽作品「愛·交織」榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20__ 年足金首飾設計大獎;
20__ 年,包括「幸福魚」在內680款產品榮獲國家專利產品;
20__ 年,突破傳統、創新工藝之新品「旋動系列」榮獲國家專利產品; 20__ 年,3D硬千足金產品率先通過國家質量監督檢驗檢疫部門權威認證為環保型產品;
20__ 年,參賽作品「奔花怒放」榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20__ 年足金首飾設計大獎;
20__ 年,3D硬千足金榮獲專利查新 報告 證書,確認為世界首創工藝; 20__ 年,3D硬千足金技術研發成功;
4、公司前景
我公司的產品以其輕巧的重量、立體時尚的造型,已成為時尚黃金消費的貴族新寵,而穩定的品質,創新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證,這令公司和品牌得到迅速成長和成熟。
我公司的3D硬千足金產品雖已在技術創新、產品創新上處於同行業領先水平,但以後同樣會以深度挖掘珠寶 文化 價值為己任,在突破傳統的工藝基礎上,不斷創新,爭做引領時尚的高端珠寶品牌。
(三)產品分析
某珠寶公司於20__ 年成功研發了創新工藝——「3D硬千足金」,該工藝的發明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導致金飾易變形,易磨損,易塌陷等難題。公司的「3D硬千足金」飾品是近年來國內珠寶市場上產品創新的奇跡和典範。通過技術創新和工藝改良,使產品顛覆了傳統黃金首飾的局限性,為廣大消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。「3D硬千足金」飾品結合了傳統純黃金首飾和K金首飾的優點,製作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費觀念,同時擁有K金首飾硬度高、可塑性強的優點。產品不僅在大陸許多城市走進了消費者的視野,甚至遠銷中國香港、中國台灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區。公司目前的品牌加盟商多達900多家,覆蓋全國各地,啟動的品牌專賣店也陸續進軍國內一、二線城市。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入 。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市, 20__ 年通過國際資本運作與世界 K 金王國首飾製造商強強聯合,將著名品牌「OROP」引進中國市場, 並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工 權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、 技 術和生產工藝,佔領國內 K 金精品市場;運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力,取得國 際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶 戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、 專 業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、 高檔, 強調高雅與藝術, 而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則 很難分辨誰的知名度要旺一些。
在金銀行業, 雖然可以與本公司媲美的不多, 但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了 「競爭者」 。前不久有關部門對 75 家經銷企業的 106 批金銀飾品進行了監督抽查,合格 61 批,抽查合格率為 57.5%。 其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57. 6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象 十分普遍。 這些飾品加工粗糙、 成色低, 甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構成威脅。 金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響。
SWOT 分析
優勢(S)
1、擁有先進的設備;
2、 具有工藝專利 ;
3 、資金雄厚;
4 、擁有高素質的員工 ;
5 、有高效率的團隊;
6 、在業內享有較高的知名度;
7 、產品線廣、組合合理、具有特色;
8 、有寬廣的信息 渠道 ,保證及時准確的獲取黃金市場的各種信息。
劣勢(W)
在國內及世界的知名度不高 ,應極力打造,從而把我公司產品 推向全國及全世界。
機會(O)
1、互聯網的高速發展為網路營銷提供了實現的平台,網上用戶的不斷增長帶來了更大的 市場空間;
2、國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制,有了更寬松的政策環境;
3、經濟的高速發展帶來更多的潛在客戶;
威脅(T)
1、競爭對手多,溫州等地的禮品生產商產品充斥著市場 ;
2、國際國內市場近日來金銀價格不斷上漲導致產品成本上升;
3、 徵收黃金飾品消費稅 10%,制約著我國黃金消費量增長;
(一)營銷目標
根據以上的分析, 我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業, 可是在國內很少人知道本公司, 當然對它的產品也就知之甚少。 根據這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是
要把企業宣傳出去。所要實現的目標是用一年的時間即到20__ 年底時將企業知名度提高到國內同行業前幾名。
(二)產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品, 在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意,非常有個性化的產品,要不停的創新。在網路營銷的平台下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品,為顧客量身定製。
本公司的金銀製品都是優質品, 它的價格是以國際市場的金銀的價格為標准,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大, 但是禮品的價格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場, 產品都屬於純金銀高工藝的優質高端產品, 自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看,各大金銀製品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是非常看重價格的,為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品「換」成兩到三百多元。這換不是指降低產品檔次, 而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些「小型號」的產品。
在產品包裝上採取統一包裝,在外形上採用相同的圖案,近似的色彩和共同的特徵,使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
1、門戶網站的建立。
2、傳統營銷相結合。
(1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了, 確信網址拼寫正確, 域名是否便於記憶就成為影響網站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。
(2)使用傳統媒體 廣告 。傳統媒體廣告不應廢止,無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網址。 要將查看網站作為廣告的輔助內容, 提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加准確、有效,而且比網路廣告便宜。還有其他傳統方式可以增加網站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。
(3)供免費服務。人們都喜歡免費的東西, 通過免費的信息吸引人們訪問你的網站, 比單純叫人來訪問你的網站更有效。 提供的免費內容要與銷售的東西非常接近, 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。 提供免費服務的同時, 網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶 的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱,免費網站登記,免費發布信息等。
(4)發布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務) ,並將新聞發布到金銀行業的印刷期刊和網站期刊上,你可以使用一些網路新聞發布服務, 新 聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。
3、E-mail 策略。
4、廣告策略。
(四)客戶關系管理策略
1、客戶關系的維系主要是在產品、信息等方面。
2、建立消費者個人信息資料庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數,就送代金券,以帶動再次消 費。每個特殊的節日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及 時把公司的最新產品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品佔取了很 大的份額,對於老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優惠,並發去賀函等。
3、定期與顧客保持聯系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網站更新時是否用 e-mail 通知他們,每次購買之後,繼續了解顧客對購買是否滿意。
4、每封為客戶准備的電子郵件無論定位還是內容都進行優化。
5、按照客戶資料進行了認真的細分,並針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。
6、為網站的訪問者建立了信息反饋體系,根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。
7、對每封將要發出的郵件都進行了認真的測試。
8、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網站設計等,作為回報,請他們填寫一個關於你的網站、產品或服務、顧客 服務等的簡短的調查表。
9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和 愛好 。
保障 措施
(一)生產資源保障。
1、公司新增投資以增加生產設備,擴大生產場地(或參股、收購、外發)。
2、生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強後盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按 照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求,組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3、按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。
4、生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類漲價因素。
(二)人力資源保障。
1、加快人才引進,確保一、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃。
2、加強 教育 訓練。建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統的培訓,提升員工和合作夥伴的職業和 經營素質。
3、建立合理的分配體系。建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內 的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績效管理體系。績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)財務資源保障。20__ 年,公司將為一線部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時, 財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度:
1、逐步下放費用審批。在 20__ 年已經下放部分許可權的基礎上,財務部按「編制責任人」的思路,將各類費用的初審權下放給各業務部門副總(經理),財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2、主導成本降低活動。在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地「走出去」,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協助、指導相關部門降低成本。
3、健全財務監測體系。
實施計劃
總體要求
公司高層清醒地認識到:20__ 年的經營目標, 是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的, 是一個充滿機遇和機會的計劃, 也是一個具有挑戰和風險的計劃,要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。
珠寶銷售計劃書範文二:
一、 活動主題:心存感恩,愛在行動
二、 活動目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此 感恩節 來臨之際特舉辦一系列活動,以提高產品銷量,取得預期目標利潤。
三、 目標群體:藕塘職教園在校大學生
四、 活動時間:20__ 年11月23-25日
五、 活動地點:愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動內容:
活動一:真情感恩禮
活動期間,消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量有限,送完為止。
活動二: 感恩連好運
活動期間,凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率100%),驚喜多多,預購從速。
活動三:實惠感恩心
活動期間,凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優惠;滿268 即可享受8折優惠,買的越多折扣越多。
七、 運作方案:
(1)活動前三天印製好活動宣傳單,並安排人員在人群流動性強的場所進行分發。
(2)活動前一天准備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會員卡等)。
(3)活動前,人員安排要到位,做到責任到人(產品銷售人員,收銀人員,負責抽獎人員,禮品、獎品分發人員等)
八、活動注意事項:
(1)活動期間:20__ 年11月23-25日(周三、四、五)
(2)活動期間,控制人流量保護好顧客人生財產安全,防止發生意
外事件。
九、費用預算:
(1)宣傳單(共1000份) 100元
(2)小禮品、獎品費 300元
共計:400元
珠寶銷售計劃書範文三:
一、活動背景
為了能更好的利用 母親節 傳達情感文化,增進消費者對「__ 珠寶」的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現制訂本活動方案。主要是藉助「母親節」這一事件,以「__ 珠寶」名義傳播「母親節」概念,提醒目標消費者對「母親節」的關注,引發其對「母親節」的慶祝活動,使「母親節」深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福
2、帶動__ 店內產品銷售
3、承載__ 品牌「萬種情懷,由我表達」的品牌使命
4、傳遞傳統婚姻觀念,確立__ 珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標市場
迎合目標消費群心理,滿足情感需求。
目標人群是25歲~45歲之間,在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在「回報養育之恩」的心結,可以引發其潛在情感需求。
五、活動時間
20__ 年5月11日—5月14日
六、活動內容
1、凡活動期間光臨__ 珠寶店的顧客,均可領取康乃馨一枝。
2、在__ 店內消費滿5000元以上(折後價),___婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯合一家婚紗影樓,另外設計一套簡單的婚紗照系列,並以「獻給母親的愛」為套系名稱。)
3、結婚13周年以上的母親,可憑相關證件,到__ 珠寶領取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),並可享受折上8.8折優惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛「母親節」內容條幅
5月11日~13日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以「__ 珠寶」的名義,採用富有煽情色彩的語言提醒大家關注「母親節」,形成濃厚的節日氣氛。
2、發送「母親節」親情簡訊;簡訊發送活動內容。
5月11日~13日,以「__ 珠寶」的名義,向 「__ 珠寶」新老顧客發送「母親節」精彩簡訊,提醒消費者5月13日是「母親節」,以情感交流打動消費者。5月9日、10日,通過簡訊發送活動內容,告知目標消費者5月11日~13日「__ 珠寶」的活動內容,以及開展活動的主要地點。
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『伍』 珠寶銷售成功案列
好的 營銷策劃 能夠准確、獨特、及時、有效、經濟地傳播信息,以刺激需求,引導消費,促進銷售,開拓市場,使企業獲得最大的經濟效益和社會效益。今次我們特意選出其中兩個具有創新意義的營銷策略,跟讀者們分享。
一、變賣為租創出新路
1)、突破性思維的延伸
這是我為一家珠寶企業提供的 策劃方案 ,當時的目標是一個多億的傳統翡翠產品庫存,同時企業也希望我能為他們設計一種可以持續發展的戰略營銷模式。
所謂庫存,是企業老闆個人經常去緬甸、雲南等地進行賭石而加工成型的許多傳統翡翠飾品,大部分都是價格才幾十萬和數百萬的高端產品。由於最近幾年翡翠市場有動盪,老闆很想把這些產品兌現,然後再想想下一步該做什麼。
首先,庫存的翡翠飾品引發了我的思考:是因為企業資金鏈出現問題,急需賣掉翡翠嗎?是因為產品快要變質了,急需賣掉產品嗎?是因為急於回籠資金,另起爐灶嗎?經過調查詢問,顯然都不是!既然都不是,是什麼原因讓我們一定要消掉庫存?
在頭腦風暴開始以前,我給出了這樣兩條思維主線:1、在什麼情況下,所有的高端女性顧客都喜歡我們的翡翠產品?2、如何最快速度地促使公司盈利?但我們的面前依然有一座大山,那就是一個多億的庫存。
我的思考繼續在深入:我們做那麼多銷售活動,不就是為了賺取利潤,實現企業資金鏈的流動嗎?那麼,有沒有一種 方法 既能讓企業長期持有珠寶並實現超高利潤回報的同時,也讓喜歡的顧客都有能力戴上如此漂亮、價值不菲的翡翠珠寶首飾?
我設定了如下問題:如何讓每一個對高端珠寶首飾有渴望的女士,都能如願?然後,我們進行正軌的 邏輯思維 創意頭腦風暴,但很可惜,一天下來幾乎沒有任何的突破,所有誕生出來的思路都無法滿足我設定的問題。
我只能故伎重演,通過橫向思維進行“翡翠逃離”,也就是讓我們全體項目人員的思維,從翡翠這個概念中逃離出來,進入到一個未知的陌生領域。
這次我安排了四個員工,他們每人任意報出一個數字,然後我將他們各自的四個數字進行順序排列,再找到對應的概念詞彙,這一次出現的概念詞彙是:出租屋。我們從出租屋的臟亂差、孤獨、寂寞、色情、上網、打工、便宜等第一概念聯想中,逐步進入了計程車、房屋租賃公司,汽車租賃公司等第二層概念,最後,我們鎖定了一個概念“租賃”,然後大家興奮起來了,覺得,翡翠的高端性,完全吻合了珠寶租賃的條件,同時由員工立刻從網路上找出好萊塢愛情大片《風月俏佳人》的視頻來,我們看到了男主人公從一個珠寶商那裡租來了一個價值連城的頂級項鏈這一情節。這說明,在國外,珠寶租賃行業其實很早就已經存在。這對我們的創意帶來了很大的信心。
通過三個多小時的努力,終於,一條清晰的創新線索浮出水面——珠寶租賃營銷策略。
2)、翡翠飾品可不可以租賃?
房地產租賃,全國城市80%以上的人都是租房子住,租房中介、租房網迅猛發展。汽車租賃,國內目前有2000多家汽車租賃企業,市場供租賃車超過18萬輛,營業額180億元。家電租賃,各個城鎮遍布家電租賃門店,家電租賃網站、二手家電開展得如火如荼。名牌服飾租賃,2004年開始美國名牌包租賃公司風起雲涌,會員可租用COACH、GUCCI、LV等品牌包包,名牌包租賃門店、網站在歐美各國掀起熱潮。頂級跑車、高級珠寶租賃,在西方國家奢侈品租賃市場火爆的形勢下,許多公司紛紛推出高端跑車、高級珠寶租賃業務,賺得盆滿缽滿。
高級翡翠飾品的租賃,就可以達到我們在創意前提出的要求:
1、可以讓更多的目標顧客知道和喜歡我們的產品,這樣她們就不需要出昂貴的價格,花這么大的理性決策來購買產品,而只需要花一定的租賃價格,就可以享受高級翡翠飾品帶來的榮耀。
2、企業想清理庫存的目的是為了資金的周轉,好籌措足夠的資金來進行企業轉型,但現在這個新策略已經將該珠寶企業的高端翡翠庫存來了個變賣為租大轉變,這樣的轉變帶來如下好處:
不需要銷售出貨也能資金流動並賺取利潤;其次遇到顧客有喜歡的飾品想出錢買斷依然可以;再則,因為租賃之後,會使得庫存的翡翠產品產生更多與目標顧客直接接觸亮相的機會,也為產品的最終銷售和品牌知名度提升帶來明顯的好處。
這真是一舉多得的好事啊!隨即我立刻圍繞著這個思路展開一整套的策略執行設計。
首先要為這個策略創意一個具有時尚范兒的品牌名稱,什麼樣的品牌名稱,能達到以下目的呢?
1、使客戶一眼就清晰我們是專營珠寶租賃的;
2、體現高端、時尚、國際化的品牌形象;
3、品牌名稱簡潔、好記、朗朗上口。
4)、翡翠租賃的操作策略
品牌名稱:purcool寶酷(直接注冊英文標志,按音譯為“寶酷”)寶酷又與寶庫諧音,即寶庫、寶貝的意思。這時候的“寶酷”經營,已經不局限於翡翠飾品了,還可以增加鑽石、黃金、寶石等 其它 高端珠寶首飾。
為了突出品牌的高端國際化,我們給“寶酷”起了英文名purcool。Pur是“purple紫色”的前綴,紫色是女性非常喜歡的色彩,紫色代表尊貴、浪漫、神秘的意思;Cool是炫酷的直譯,即時尚,潮流的意思。
品牌定位:全球頂級珠寶租賃
通過高端定位,暗示“purcool” 在時尚珠寶界的獨特地位,為後期發展奠定基礎。
目標人群:高端時尚人群(如演藝明星、主持人、名人名媛、商界大腕等。)
這部分人,雖然不缺乏金錢,但也不是看見什麼好的首飾就都要買回來,如果能花很少的錢就能讓昂貴的首飾陪伴自己出席某種重大的社交活動,能為自己帶來榮耀的話,相信租賃會成為更多名媛淑女的最佳選擇。在國外,頂級珠寶租賃已經成為一種時尚,好萊塢電影《風月俏佳人》中,就有富豪從珠寶名店租賃價值連城的珠寶首飾給自己的女友臨時佩戴,因為他要帶該女友出席一個盛大活動。
廣告 口號 :奢華近在咫尺
這個廣告語暗示目標人群,奢華離自己很近,唾手可得,呼應目標人群,不再需要購買時那麼理性的決策,想戴就戴,隨心所欲。
產品策略:結合該珠寶企業現有的產品,可供拓展的產品線:鑽石飾品、黃金飾品等;該珠寶企業已有翡翠、黃金,可以聯合鑽石、寶石商做大珠寶市場;後期也可購進鑽石、寶石等珠寶,豐富租賃項目。
異業聯盟,為客戶提供一條龍高端租賃服務。“寶酷”聯合其他高端租賃行業,為客戶提供遊艇、別墅、豪車、頂級名牌服裝、頂級會所(如俏江南)等一條龍高端租賃服務,將客戶一網打盡。
渠道 策略:每個城市只開一個門店,主要供顧客直接接觸品牌和產品作用;其次是辦理租賃和歸還手續的地點;再則是品牌傳播作用。
為方便顧客預訂和歸還等,我們初步建議可以與當地商業銀行進行合作,在銀行設立珠寶租賃和歸還手續。
同時,還可以建立全球頂級珠寶租賃網站,將所有的產品在網路進行全面展示,以吸引目標人群,網站也可以接受租賃預定和租賃手續,顧客可以憑網路訂單去就近的租賃點辦理租賃和歸還手續。
這樣一來,一張疏密有致的全國性的珠寶租賃網路就此建立。
品牌傳播:網路廣告為主,高級時尚雜志廣告為輔助。
通過名人代言的力量,將高級珠寶首飾租賃作為一種時尚行為進行推廣,這對女人來說,她的一生可以擁有無窮盡的高級珠寶首飾,無論是出息重大活動,還是僅僅為了拍攝個人影像,高級珠寶首飾都可以隨時陪伴在自己左右,為自己增輝。
品牌價值:立刻躋身於頂級時尚圈,跳出珠寶范疇,成為頂級時尚寵兒。
中國的時尚圈,一直沒有國外那麼活躍,主要缺乏了時尚的策劃人以及可供名人名媛展示的平台,寶酷珠寶租賃的誕生,從另一層面也給中國的時尚圈,增添了奢華動力,從其行業屬性來說,企業也從原來的珠寶行業一下子跳躍到了時尚行業之中,成為中國時尚圈之一。
作為企業經營利潤來說,這些珠寶首飾本身的價值已經不重要,因為無論翡翠或珠寶行情有啥變化,這些首飾本身的價值去一直在與日俱增,因為,這個增值,是因為越來越多的租賃客戶提供的,不是消極等待行業看漲,當然,如果珠寶行業真的形勢看好,那麼企業的珠寶首飾就完全做到了雙重利益的豐收。
其它價值:如果寶酷的客戶群開始穩定,那麼這些客戶資源本身又是企業的一個財富,企業完全可以通過異業聯盟來促使客戶資源的再次增值,因為企業可以與高級轎車租賃公司、遊艇、飛機租賃公司等進行橫向合作,共享客戶資源的同時又多了一個利潤增長點。
更為重要的是,為廣大高端女性消費者,增加了更多展示自己魅力的機會,實在是多種利益非常明顯。
4)、策劃後記
整套思路確定下來以後,在我還沒有完全細致成型為ppt演示文件的情況下,客戶就在與我進行QQ聊天時給予了高度贊賞,並直接要走了寶酷的設計logo,在第一時間進行了商標注冊。
這個再此通過橫向思維創意出來的全新珠寶營銷策略,再次獲得了企業客戶的高度贊揚,我也又一次有了很滿足的成就感。
二、傳統翡翠飾品的時尚轉型
2013年,一個專做翡翠飾品的客戶要我為他們提供一套戰略性營銷策劃方案,我在走訪了珠寶市場之後發現,翡翠飾品是一個非常傳統的消費市場,門店零售幾乎不起大的作用,而熟人朋友圈子裡的私下買賣卻非常成功,也就是說,通常一個人想購買高端翡翠飾品,必然會通過熟悉的朋友圈引薦,在相對安全的環境中有了足夠的信任度才能形成交易。
在跟企業老闆的深入交流時再次印證了我的發現,他說他個人一年就能為公司創造一億元左右的翡翠銷售,大的數百萬,最小的也有10幾萬的產品銷售。
對於我的這種判斷,老闆非常認可。
如果翡翠市場一直這么延續下去,那麼翡翠就無法跟鑽石和黃金並駕齊驅,當然,我們也沒有能力為翡翠市場設計一套像鑽石一樣的品鑒標准,這就是擺在我們面前的第一個大難題。
當在傳統的邏輯思維模式中進行策略尋找成為困難時,我就喜歡帶著員工們進行橫向思維的創新探索,進入翡翠策劃以來,我們的思維中充斥著翡翠的影子,我需要一種逃離翡翠,進入到一個與翡翠無關的遠方概念中。
在活動開始之前,我已經確定了今次我們要完成的目標,就是找到一種感性銷售翡翠的方法,而不是像現在這么那麼理性。為了顯示這次活動的客觀性,我通過投擲骰子的方式,尋找到一組任意的數字,然後通過數字的排列順序,找到了對應的一個詞彙:發夾。我參與活動的人針對發夾給我們的聯想進行發散,最終,我從300多個詞彙概念中,抽取了一個概念“時尚”,發夾是女性日常美發用品,而在更早的年代,女性使用發夾是一個時尚的舉動,隨後,我們乾脆將時尚冠上了我們想感性銷售翡翠的這個問題上,最終形成了“時尚翡翠”這一完整概念。
通過對邏輯思維的斷裂,使我我的策劃思路避開了傳統翡翠銷售的圈子,現在我想的是,如何將翡翠這種非常傳統的產品,做成有時尚特徵並且可以在門店進行感性銷售的產品,因為,如果這個問題不解決,那麼翡翠則永遠是小圈子裡的寵物,絕對成就不了大的消費市場。
策略思考:譚木匠憑什麼能靠一把小小的梳子賣遍全中國?
由橫向思維創造的“時尚翡翠”概念,我的思維就開始了我們的邏輯論證,我的邏輯出發點是由譚木匠開始的,因為譚木匠就是將一把日常用的梳子進行了理性與感性的轉換。
一個梳子如果在超市購買僅僅幾元錢。那麼,為何人們會願意出幾十倍的價錢去譚木匠購買?
首先,梳子具有 文化 寓意。我國古時候,送梳子有私訂終身,欲與你白頭偕老的意思,送梳子代表一輩子都要糾纏到老,有結發的意思。
第二,梳子具有濃重的中國味道,某種程度上象徵著中國文化。
第三,梳子有保健作用,梳頭能疏通經絡,活血化瘀,改善頭皮及顱內營養,具有養生的功效。
第四,有吉祥祝福的象徵意義,梳子梳順頭發,也叫順發。祝願順利、順心、發財、發達。
第五,梳子多為木頭所制,木頭是一個非常能表現文化藝術的媒介。木刻藝術品本身就具備很高的 收藏 價值及文化價值。
小小的梳子承載著如此多的豐富內涵,這些是譚木匠成為品牌發展的堅實基礎。在進行一系列品牌包裝後,故而得以靠連鎖專賣模式走上快速擴張之路。
翡翠在文化內涵和價值上比梳子更高,同樣具備雕琢加工的空間以及保健功能。最大的區別之一是:梳子的價格是後天包裝出來的,翡翠卻天生具有“貴族身份”,同時還具備收藏增值的價值;另外,翡翠還有一項梳子所不具備的裝飾價值。梳子可以送禮,但是收到梳子禮品的人只能在家使用。翡翠卻可以對外展現,因而,其 雕刻 價值將更高。由此可見,翡翠無論從文化價值、審美價值、禮品價值、還是從收藏價值上,都遠遠高於梳子。只要找到合適的 商業模式 ,完全有理由超過譚木匠。
基於此,我們誕生了一套破局傳統翡翠的全新營銷策略,並由此也改變了這個企業原來的商業模式:
1、名牌名稱:“愛•如意”
以一個“愛”字後綴一個點,連接“如意”,整合起來就是“愛•如意”。愛情是人類最偉大的精神追求,也是一切時尚之源,愛情如意了,那就代表人生一切都如意。反之,其它都如意,但愛情不如意,其實等於人生不如意的。用這樣一個帶有情感色彩的詞語當做品牌名稱比較恰當,同時,翡翠和玉石,通常被雕琢成玩賞的“如意”,即一種象徵吉祥的玉器。
2、品牌定位:時尚翡翠藝術
一是緊扣時尚主題:該名稱設計以“愛”為主題,緊扣男女戀愛情結。貼合當下時尚噱頭。本名稱具備強大的傳播延伸性。愛情為永恆的主題,更是當下都市男女最時尚的文化。無論電影、流行音樂等,方方面面都無法脫離愛情主題。男女之間的情感永遠是現代社會最熱門、最具吸引力的話題。
二是傳播點:該名稱融入愛的元素,使我們在傳播、推廣上,較容易找到炒作點和噱頭。為後續的傳播提供了極佳的基礎。
三是內涵凸顯品牌:“愛•如意”表達的內涵與翡翠所傳播出的文化價值高度吻合。人們追求愛情,對愛情的嚮往就是如意。翡翠代表的是心意,也是一種如意的祝福。其品性溫和、柔美,與名稱渾然一體。
四是將傳統翡翠文化時尚化,其實也是一種消費文化的創造性發展,譬如產品,如果我們的翡翠產品永遠是手鐲、佛像、戒指和掛墜那麼老土,那麼喜歡翡翠的永遠是中老年人,但如果能將產品時尚化設計,則能打動年輕時尚一族。
3、廣告語:“如意人生愛相隨”
以愛情主題呼應時尚產品是一種完全吻合目標人群的內心需求和社會表現,容易引發共鳴,同時也暗示了此物理產品的目標人群和精神產品的情感內涵。
4、品牌形象:時尚靚麗女性
“愛•如意”的品牌形象要與品名及廣告語所傳播出來的觀點、感覺、基調相吻合。該名稱、廣告語都體現出一種溫婉、柔和及美滿。我們建議邀請台灣第一美女林志玲作品牌代言人。
林志玲的形象、氣質都像水一樣,靈動、溫和、細膩又不失大家閨秀之氣,奪目而不耀眼;心靈清澈而不輕浮、平和而不平庸;純朴中體現著高貴與華美;內斂中蘊藏著熱情和奔放;古典中透露著時尚與現代,是東方女性的典範,都說美人如玉,她本身就像一塊上等的翡翠。因而,林志玲的氣質與翡翠具有天然的共性。“如意人生愛相隨”這句口號以林志玲的娃娃音說出,必能將我們品牌的基調傳達得淋漓盡致!
從競爭策略上說,林志玲曾代言過周大生珠寶品牌。在大眾心目中,已經形成二者之間的關聯。如果我們品牌找林志玲代言,大眾也必然會認為是和周大生同樣知名的品牌。借力打力,一瞬間跳到知名品牌的陣營。
當然,如果請明星代言太貴,我們也可以嘗試用普通模特擔任,只要這個模特的長相、性格與定位相符合,就不會有太大的問題。
5、產品策略:以翡翠中低原石料為主,打破翡翠飾品以佛像、戒指、手鐲、墜掛等傳統,設計一些造型時尚外觀靚麗的小飾件通貨譬如,生日紀念雞心件、生肖動物件、桌面擺飾件和時尚人物雕像等;同時可以專門根據客戶所需提供定製服務。
6、價格策略:高檔貨10萬元以內;中檔貨5萬元以內;低檔貨5000元-20000元為主。
價格策略決定了愛如意的原料石材就不受高端料的限制,在翡翠市場中,眾所周知,一些水頭好的老坑料是最吃香的,但貨源也是最受到限制的,一旦貨源受到限制,企業的規模效應就受到限制。
7、渠道拓展:連鎖加盟
“愛•如意”的渠道拓展完全採取連鎖加盟運作模式,由珠寶企業先期在北京運作1—3家珠寶自營門店,門店的面積以小巧玲瓏的20平米為最佳,先期探索單店盈利模式,然後再大規模向全國區域內擴張。門店開設商圈:城市第二商圈為主,第一商圈和第三商圈為輔,以便利消費者購買為核心。
8、銷售策略:020自然鏈接
在設計連鎖加盟渠道策略時,我發現,當全國各個地區都有愛如意加盟店時,就會帶來一個疏密有致的銷售網路,而愛如意的網路商城將可以直接讓消費者在線下單,網路商城成交的銷售業績,則歸屬送貨地址所在的加盟商,也就是說,每一個實體店加盟商同時還擁有了一個可以共享的網店,這就自然迎合了剛剛熱鬧起來的互聯網思維和020模式,這真不是刻意為之,而是自然而然。
9、品牌傳播:時尚活動為主,不做硬性廣告推廣
為了進行低成本營銷推廣,我設計了一連串以線上線下互動活動為核心的傳播計劃。
A、曬曬你有型的飾品——“愛•如意”微博有獎活動
活動形式:在“愛•如意”新浪企業微博和微信發起活動,邀網友佩戴自己認為最精美的飾品,拍照上傳至微博微信,然後@愛•如意,我們通過新浪博友投票和微信投票,投票最高的20款最有型的飾品,將獲贈我們“愛•如意”精美的時尚翡翠禮品盒。
B、我的魅力我做主——“愛•如意”新品發布會暨飾品大賽頒獎活動
活動形式:召開“愛•如意”新品發布會,以模特走秀的形式展示產品,盡顯產品獨特氣質,邀請“時尚飾品活動”獲獎的選手佩戴自己最有型的飾品展示產品,並贈送“愛•如意”禮品裝、公布設計師姓名。
C、軟文助推——全媒體配合強勢宣傳
我們的推廣系統會以這些主流網站為陣地,同時利用一切資源將戰火蔓延至貓撲、天涯等100多家人氣較旺的綜合社區網站和SNS網站,將每一階段的新聞 熱點 發揮到極致。為了保證網路傳播的有效性,團隊也將利用一切可以利用的機會通過正面 文章 、案例文章和記者訪談等形式推波助瀾。
D、尋找如意戀人——“愛•如意”品牌代言人徵集評選活動
活動形式:在微博微信上發起投票,讓消費者選擇心目中的“愛•如意”形象代言人,代言人必須是情侶或夫婦,他們必須有美滿的戀情或婚姻。最後投票最高的明星便成為專賣店的形象代言人。
當然,這些基於線上活動的開展是必須要在全國連鎖加盟店開到一定數量的時候推廣。
當這套方案向客戶提交完畢時,在場的客戶管理層幾乎一致認可了我們的策劃思路,因為“愛•如意”策略正好打破了傳統開珠寶店投資大收效慢的弊端,加盟主只需要准備20萬的資金就可以擁有一家實體店和網店,而如此一來,“愛•如意”的投資商就可以吸引個人投資者加盟,客戶群一下子暴漲了,招商也就更加容易了。客戶立刻全面響應,快速組建專業團隊開始了企業的轉型運作。
目前,該項目已經解決了翡翠產品的批量生產問題,限期探索性的迷你門店也正在緊張的籌備中……。
『陸』 珠寶店營銷策劃方案
珠寶店營銷策劃方案5篇
珠寶店講究的就是那種亮堂感,輕奢現代的珠寶店設計也不例外,干凈明亮是輕奢現代風格的珠寶店的主要特徵。下面我給大家帶來珠寶店營銷策劃方案,希望大家能夠喜歡。
目前,隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷,也已經廣泛的存在於各大中高端商場之中。作為奢侈品,該如何在終端進行促銷呢?下埋御面,我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法,並看看其效果如何。i品牌是國內近些年崛起的一個珠寶品牌,為了搶占市場、提高銷售業績,i品牌在終端開展了一系列的促銷活動。其具體操作方法為:先將各珠寶產品進行大規模提價,然後將折扣定為3~4折,同時在報紙上以硬廣告的形式告知消費者,並以贈品在終端進行強力推介,以達到促銷的目的。在i品牌展開折扣風暴後,隨之而來的是各中低端品牌的跟進,大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經理,在得知這一消息後並未馬上採取行動,在經過一系列觀望後筆者發現i品牌的銷售業績並沒有顯著提高,同時其他跟進的各品牌銷售業績也是一路坎坷。筆者在經過仔細分析後得出了以下結論:
1、珠寶屬奢侈品行業,以筆者所在的h省來說,支撐各珠寶商業績的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來說是一件人生中的大事,為了操辦這件事,男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種傢具、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都佔有舉足輕重的地位,為了將這一生一次的事情辦好,各種傢具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬選,以保證其品質優良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市,顧客在面對如此之高的折扣前不免會持一種懷疑的態度:這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢?其品質是否能得以保障呢?婚姻大事馬虎不得,還是謹慎一些的好,哪怕多花一點錢買放心的'珠寶不是更穩妥嗎?由於消費者在購買前犯了嘀咕,所以很多顧客寧可前去選擇一些價格高品牌硬的珠寶,也不願屈就這一生一次的大事。
2、促銷品方面,i品牌選取的贈品主要為音樂盒、中低檔化妝品與家電用品。首先,我們來分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區,本地一般人群的收入水平平均為600~1500元,從全國的角度來看,h省的收入狀況總體偏低,所以本地的消費者在購買大件用品時更希望能得到實惠。就新婚人群而言,音樂盒對他們的用處不大,而化妝品及家電的價格又過於透明;另一方面,新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經購買了較為高檔的化妝品及家電用品,此時i品牌為了控制促銷成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時宜,最終顧客由於看不到實惠便很可能選擇其他品牌。
3、i品牌在進入本市後其珠寶陳列一直顯有變化,同時其他珠寶專櫃的商品陳列也往往是一年一變,且變動幅度不大。就已婚及高級白領階層來看,此類人群逛商場的幾率是很大的。但是每次來到售賣終端時,商品依舊一成不變的擺在那裡,商品陳列僵硬,也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮哪森感,自然對銷售狀況產生不利。
4、售賣過程方面,i品牌的專櫃營業員往往採用較為功利的推介方法。由於終端銷售狀況與營業員的收入直接掛鉤,所以i品牌的營業員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由於過分的推介,使顧客在購買過程中會產生諸多疑惑與反感,抵抗情緒變會隨之產生,最終也就會導致售賣過程的終結。同時,i品牌的售後服務與大多商家的服務條款基本雷同,除贈送vip卡、免費清李液畝洗維護及以舊換新業務外無其他創新的方法,所以同質化的售後服務也就不能使i品牌在終端促銷中佔到便宜。終端,是銷售的前沿陣地,i品牌的前車之鑒已經為我們敲響了警鍾。作為h省龍頭珠寶企業的m品牌,如何進行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風暴中走向我們,便成了首要的問題。最終,經過筆者的仔細分析,認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。
第一,依靠m品牌固有的影響力,我們並未採取大幅度降價。但是,我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間,筆者迅速的在機場、高檔寫字樓及酒店、時尚dm專刊上加強了廣告攻勢。同時,筆者聯姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構,實行客戶資源共享,並在該類場所擺放宣傳手冊及發放代金券,最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。
第二,在促銷品方面,我們盡量迎合大眾的消費心理,給予顧客以看得見的實惠。其中,主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈品均屬於與婚姻息息相關的品項。顧客在購買m珠寶後,便可以節省大量時間與金錢來操辦其他事務,「實惠」二字便切實的走進了消費者的心坎。
第三,實行新型終端激勵政策:
①鼓勵終端營業員進行商品陳列革新,如果陳列方面確實有創新與突破,則立即獎勵該營業員200元,改變了過去營業員業績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出台,不僅大大的增強了終端售賣人員的積極性,同時創新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面,使商品自己「活」了起來。
②對終端營業員加強培訓,培訓的內容包括:
a、情感化營銷推介法。無論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領階層,他們在選購珠寶時都會被自身的性格及審美觀念所指引。加強情感營銷培訓,可以使營業員在短時間內了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念,最終便可以有針對性的進行引導,從而達成商品交易。
b、各產品的所屬寓意。產品是死的,但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨後,都會對產品進行相應的命名,同時根據產品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。在加強產品所屬寓意的培訓後,可以使營業員對每件商品更加了解,同時無形中還增加了應對顧客所需的說詞,最終起到了活化產品本身的目的。
c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅,那麼為什麼我們不能把珠寶的售賣過程演變為一條珠寶文化之旅呢?在經過體驗營銷的培訓後,營業員將過去單純的產品推介過程演變為了一條珠寶浪漫文化之旅,在這條旅程中顧客可以學習到很多珠寶成色、淵源、產地的知識,從而使整個售賣過程不再僵硬。這樣一來,顧客無論是否購買商品,均可以在營業員介紹的過程中學習到很多珠寶常識,最終無形中對m品牌產生由衷的好感,為馬上或未來的購買打好基礎。
第四,終端的廣告宣傳。在經過與商場經理的多番磋商後,商場經理最終同意了我們在終端進行電視廣告片播放的方案。同時,為了形成立體展示效果,我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個終端立刻活躍了起來,無論在近處與遠處,我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天,誰先搶得了顧客的視線,那麼誰就可能搶得了先機。
第五,推出增值服務政策,打破服務同質化的現狀。在奢侈品行業,良好的信譽及優良的服務是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售後也享受到我們的服務,我們對每位顧客都進行了詳細的登記。在推出新品後,我們會立刻為客戶寄贈產品手冊;在客戶的結婚紀念日及特別節日,我們都有精美禮品送出;在客戶發現質量問題時我們會在第一時間為顧客進行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案,但是據筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實上,維系住一個老客戶要比開發一個新客戶的成本要低很多。一句深情的問候、一份精緻的禮品、一流快捷的服務,會使這些老客戶加深對我們的感情,而更可貴的是這樣一來會形成強大的口碑效應,為我們品牌的拓展與銷售業績的提高都起到了實質性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程,有效整合企業內部資源,深挖消費者內心需求,不斷進行創新,讓終端促銷從僵硬走向靈活,這便是m珠寶的促銷寶典。在經過以上五點措施強力執行後,m珠寶的業績攀升了80%,銷售高峰時甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來,也就使你的銷售業績與品牌形象都活了起來!
【活動主題】
千「金」一諾,情定新金——新金珠寶七夕濃情獻禮
「七夕」作為中國情人節,消費者購買欲遠低於西方情人節,適婚人群、熱戀情侶可能選擇在「七夕」購買黃金/鉑金/鑽石飾品告白或求婚;新金珠寶藉此機會可主推對飾類產品,用「買飾品送禮品」+「限時限量限價」的方式配合常規促銷政策展開活動,同時在報紙上進行硬廣、軟文宣傳,通過以點帶面、點面結合擴大活動影響,增強品牌知名度、美譽度。
【活動時間】
20__年8月23日。
【活動內容】
1、誘人價格瘋狂秒殺
活動當天每逢整點即推出1款適宜七夕主題的黃金/鉑金/鑽石對飾飾品,以驚爆價格限量發售5對。
2、全場購物滿額即送
活動當天全場購物滿20__元者即可憑購物小票獲贈珍珠手鏈1份/巧克力1份/紅玫瑰1支。
3、明星產品精挑細選
精選黃金/鉑金/鑽石類項鏈、手鏈、吊墜、耳墜等女性飾品及情侶對戒,通過報廣、店內物料及銷售人員向消費者推薦。
4、常規促銷同樣精彩
黃金立減50元/克;鉑金立減80元/克;珠寶飾品8.5折。
【宣傳配合】
1、媒體宣傳
20__年8月22日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 5-8版黑白1/3報廣;
20__年8月23日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 600字軟文。
2、店內宣傳
__展架、櫃台POP、玻璃貼。
【進度安排】
20__年8月13-15日:撰寫並確定活動方案、促銷政策;
20__年8月15-17日:報廣設計、物料設計、軟文撰寫;
20__年8月20-21日:報廣及物料修改、定稿、製作、運輸;
20__年8月22-23日:報廣發布、活動執行
一、活動主題
「心語星願」 借浪漫的星,許下誠摯的願,與他(她)共續前世的緣。
二、活動目的
1、最終目的:提高產品銷售量;
2、直接目的:借活動提高品牌知名度和美譽度;
三、活動時間
5月x日----5月x日
四、活動地點
_珠寶_區各賣點
五、主辦單位
_珠寶有限公司
六、活動細節
分三部分
1、獻給能夠共度情人節的情人們;
2、獻給不能共度情人節的情人們;
3、獻給單身貴族們的。
具體如下
1、獻給能夠共度情人節的情人們
與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神聖的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續前世的緣。
傾情推薦:「心語」
2、獻給不能共度情人節的情人們
有你也有他(她),不變的真情,永恆的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現的,因為它就是愛的化身。
傾情推薦:「心海」
3、獻給單身貴族們的
彩碟成雙的日子裡,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心願飛向夢想實現的地方。
傾情推薦:「天使之吻」
活動亮點一
「心語星願」
對你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現。
(目的:為情人們製造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到_珠寶的與眾不同。)
道具准備:隕石,放在精緻的玻璃盒子內,代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恆的愛。
活動亮點二
「真情宣言大募集」
參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們為您專門製作的卡片上,我們將在x月x日評選出最有創意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。
一.活動時間:
20__年5月20日
二.活動主題
會說情話的玫瑰——_珠寶傳遞你的愛
三.活動背景:
每逢佳節倍思親,情人節是表達愛情的絕佳機會,人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品——會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話,使_珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費者的心,以情感營銷取勝。
四.活動目的:
1. 通過此次活動增加情人節期間賣場人氣;
2. 提高_珠寶品牌在當地知名度,搶占市場份額;
3. 進一步提高_珠寶的品牌美譽度,以利於長期推廣銷售。
五.活動內容:
1. 造勢活動:
(1)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《會說情話的玫瑰——_珠寶傳遞你的愛》;
(2)各地加盟商在各地電視台做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視台上做活動意義、參與細則、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。
2. 櫃台促銷:
凡在_珠寶專店/櫃買滿1000元即送「會說情話玫瑰花」一朵,此活動是為了使人們在情人節、元霄節、三八婦女節來表達對愛人的愛戀和感謝等,主要是用「會說情話玫瑰花」錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之後連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鑽石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3. 新款上市:
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鑽飾(主要是「信守」、「善美」系列)同時發售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次「情感營銷」取得全面的成功。
六. 活動宣傳與推廣
(1)在店前做好宣傳海報、X展架,在櫃台安排咨詢活動咨詢員並設立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢;
(2)網路推廣:聯合當地網站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動,以新聞事件的形式做好「造勢」宣傳;
(3)各加盟夥伴注意與當地報紙媒體記者聯系,注意做好活動報道工作,以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的;
七. 活動經費預算
1.「會說情話的玫瑰花」:25×100=2500元;
2. X展架:65元×2=130元;
3. 宣傳頁(DM):0.5元×20__=1000元;
4. 廣告宣傳費:5000元;
5. 總計:8630元。
活動主題:勁爆五一、全方位的瘋狂盛宴。
造人氣,吸引客人的眼球,促進店面的銷售和業績。營造一個激情,幸福、歡樂、祥和的節假日。從而打造金葉珠寶在廣大客人心中的品牌!
主題活動時間:20__年04月28日——05月03日
主題活動內容:
一、「勁爆」
(一)1、全場黃金、鉑金特價優惠(五一)一天,玉器、正價鑽石:5.1折:心動價鑽石:8.8折:千足金鑲嵌:9折
2、「尋寶」主題活動。本店將在店面設立冰點價851元鑽戒,等你發現,
(二):凡是在主題活動期間購物都有好禮送。
主題活動期間,憑當日電腦単享受一次抽獎主題活動,獎品分為特等獎。名為「一生一世」鑽戒一枚。一等獎。精品首飾皮盒或情侶杯。二等獎。金葉保溫杯或真情金葉。
二、「勁爆」
1、凡主題活動期間購買鑽石滿20__元,贈送299元A貨玉佩。
2、購買鑽石滿3951元,送黃金編織戒指十299A貨玉佩。
3、佩購買鑽石滿5951元,送黃金編織手鏈十299A貨玉。
4、購買鑽石滿8951元,送黃金編織手鏈十編織戒指。
5、購買鑽石滿10051元,送20__元鑽石吊墜。
三、勁爆:
凡在主題活動期間內,為關愛「五一」客人,凡51年出生,51周歲,身份證中有51(連號),手機號有51(連號),51當天購買首飾,可加一次抽獎。
珠寶店活動策劃5
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟夥伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業務開拓效果,為此品牌發展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利於立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會議信息:市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容:1、加盟夥伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經銷商名單和聯系方式;3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排
二、確定工作內容:
★會前(溝通)
1.加盟夥伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,並且告知接待個人的客戶經理的電話。
2.加盟夥伴到達深圳之後網路群發簡訊息強調歡迎到深,並再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排:
1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發資料:允許立新資料一起配發,現場放置立新資料架,_展架;
3)專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4)立新安排場地,單獨舉辦說明會;
★會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現場推介會標准流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
★會後(溝通)
1、客服和督導部門利用簡訊平台,發信息給未參觀的客戶,並將參觀過的客戶良好氣氛簡訊傳達給未到的加盟夥伴,並希望有空餘時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場,並親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理___電話____。
2、對於參觀過立新美容中心的簽約加盟夥伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,並及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。
三、總結推廣會效果
常規各品牌加盟夥伴溝通會結束之後3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理後報總經理審批發給與會人員。
『柒』 飾品市場營銷策劃書【薦讀】
飾品市場營銷策劃書【薦讀】
(一)、總體市場分析
1、市場現狀
隨著民族風熱行,銀飾首飾自三年前興起至今仍然受年輕男女喜愛。這類飾物主要以銀、925銀為主,配以有民族特色的裝飾物成為年輕男女休閑時配襯服裝的飾物,常採用寶石、亞克力板、水晶,鋯石等材質的首飾市場佔有率較過去有所提升,體現了市場消費結構多元化、多層次的發展趨勢。
然而我國當下首飾設計大多對幾何型、流線型簡單拼湊和直接模擬的自然注意這兩種風格進行盲目模仿,形成了首飾設計中所謂「現代風格」的奇怪樣式,與到處豎立的」繞幾下」、」頂個球」的城市雕塑相呼應。這些所謂「現代風格」的設計佔有了絕大多數的國內市場,被稱為「模具首飾」,不僅制約了中國珠寶首飾設計的發展,而且對大眾審美起了錯誤的導向作用。我國珠寶首飾市場正處在一個設計落後於生產、落後於消費需求、落後於時代發展的時期,需要有豐富多樣的設計風格來滿足各種不同的要求。
2、產品優勢
基於目前我過珠寶首飾設計現狀,將青銅紋飾中的百乳雷紋融入到設計當中,設計出5款銀飾首飾(項鏈、胸針、戒指、發簪、耳環),旨在通過傳統元素的融入,能夠滿足當今的珠寶首飾市場。此次設計作品優勢在於:取材的創新性、材質符合大眾消費水平。
3、市場機會與問題分析
1)、近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷售量上升。白銀市場放開後,銀製品及銀飾消費成為新熱點,用銀量急劇上升並且保證穩步增長,2009年消費量已達5000噸左右(不含投資性需求),過剩5000噸左右,而且銀飾品市場潛力依然較大。另外,相對與貴金屬首飾來說,百乳雷紋銀飾價格便宜,銀的原材料相對貴金屬價格更是差距甚遠,為一般人所能接受。同時百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質的應用,加上簡約的造型,相信在銀飾品中能夠占據一定的市場。
2)、由於銀飾品市場缺乏相應的品牌運作,加上消費者因對對銀飾品鑒別的不了解、不熟悉而心生忐忑,在購買百乳雷紋銀飾品時顧忌頗大、難於抉擇,導致消費者就會自覺不自覺地產生從眾心理,依照廣告或親朋好友的選擇來決定自己的選擇,就這樣漸漸地走向產品的嚴重同質化。再者有些廠家利用這點以次充好造成銀飾品市場混亂,質量隱患嚴重存在,質量上無法保障。
(二)、消費者心理
消費者選購珠寶首飾的原因很多,不同有消費心理,決定了消費者不同的購買行為。下面就是購買珠寶首飾的消費心理:
1)、美化裝飾心理 :這是人們購買珠寶首飾最普遍的消費心理,也是珠寶首飾所有價值中,最能讓人直接體驗到的。俗話說:」愛美之心人皆有之」。因此,色澤艷麗、造型奇特、款式新穎、美觀漂亮、秀氣細巧的珠寶首飾,是這類消費者的理想裝飾品。
2)、象徵寓意心理:珠寶不僅有美麗的色澤和光彩,同時還具有寓意深刻的內在美。很多人選購珠寶首飾,不僅喜歡它外在美,而且還要表達某種願望,或有種美好的寄託。自古以來,人們就將珠寶比作物華天寶而加以崇尚。比如,我國人民自古以來就有帶玉的習慣,以示吉祥如意。在西方一些國家,航海的水
手常帶海藍寶石,經求一路平安、順利,因為在海藍寶石的傳說中,它能戰勝邪惡,給人帶來安寧和幸福。而在阿拉伯國家,人們認為佩戴綠松石能消滅避難。這種心理,可以說是人類自古以來就有的。即使在今天,人們的這種樸素心理依然可尋。
3)、紀念心理:持有這種心理的珠寶首飾消費者,往往對人對物都有懷有深厚的感情。他們注重人與人之間的誠摯之情,進而將這種感情寄託在珠寶首飾上。他們會選擇一些符合自己的心情願望的珠寶,作為對人對物的紀念。結婚紀念首飾的流行,可以說是人們這種心理較為典型的反映。據資料統計,美國每年有1500萬新娘,接受男方的訂婚鑽戒。這不能不說是人們對」鑽石恆久遠,一顆永留傳」的最好理解。
4)、儲備心理:珠寶不僅美麗迷人,還具有很強的保值性。有的國家將一些名貴的寶石列入國家銀行儲備,充當起比黃金還要堅固的」硬通貨」。正因如此,現實生活中,也有較多的人有珠寶首飾保值心理,將珠寶首飾消費作為一項特殊的」儲蓄」。珠寶首飾小巧便攜便存,而價值又極高,是用作」儲備」的很好手段。
5)、時髦心理:講時髦趕潮流,是現代人,尤其是青年男女的普遍心理。亮麗的顏色,眾多的款式,給追求時髦的男女提供了廣闊的選擇空間。許多年青人在購買珠寶首飾時,並不十分注重寶石本身的價值,而只追求其款式的新潮和個性色彩。
6)、社會禮儀:佩戴高雅、得體的首飾,從某種意義上講,也是對對方的尊重和友好,同時也表現了自身的素質和涵養。在一些發達國家,人們就十分注重社會交往禮儀中的首飾佩戴。
7)、身份心理:從廣泛的意義上講,人們選擇首飾本身就反映了一種個人「身份」,這種「身份」不只是直接的權力、職位的標志形勢,而更多的是一個側面代表了一個人的內在狀況和擁有狀況。
8)、藝術心理:珠寶首飾不同於一般的裝飾品,它是一種高級藝術品,其中凝聚了設計者的心血。對於那些酷愛藝術的人來說,在選購珠寶首飾時,更注重首飾的藝術價值,強調首飾的藝術美。出於這種心理的消費者,選購珠寶首飾的最重要的標准,是首飾的造型是否獨特,款式是否新穎。
9)、感情心理:人們崇尚美,追求純真的感情,往往借物喻情,表達內心情感,珠寶歷來為人類所鍾愛,自然就表現出注重感情的珠寶心情。
10)、實用心理:在人類應用珠寶首飾的歷史上,有很長一段時間,珠寶首飾是與人們的實際應用相結合的,如發夾、釵、發針、手錶、領帶夾等。
11)、顯富擺闊心理:很多人佩首飾是為了顯露自己有財產、有身份、有派頭。他們在選購時,不講究製作是否精緻、款式是否新穎。對黃金首飾只求重量和成色,對於鑲寶首飾,只求寶石是否高檔,品質是否一流。
(三)、百乳雷紋銀飾的SWOT分析
優勢(Strength):1)、取材的創新性:傳統元素在國際首飾大潮中發生了越來越大的變化,逐漸 由貴族化、高檔化向平民化、個性化轉變。它給現代藝術設計、現代生活的審美內容帶來了巨大的影響。構成了一種新的文化現象,即民族民間文化,它以極其獨特的形式內容滲透到高度發達的現代文明中。通過資料搜索及市場調查,百乳雷紋在現代首飾中的應用稀少,有的也只是以其他相關的雷紋作為元素去設計,存在利基市場。2)、材質符合大眾消費水平:5款百乳雷紋首飾採用925銀及黑色亞克力板。雖然如今銀價呈上升趨勢,但與黃金、
鉑金、K金等貴金屬飾品相比,銀飾首飾成本低,價格廉,已成為大眾時尚飾品,無論是消費速度還是消費頻率都很快,已經接近快速消費品。
劣勢(Weakness):由於是新開發的產品,沒有自己的品牌效應、產品形象及產品口碑,缺乏明確的戰略導向,組織、預算、費用等方面的靈活性不足,對市場控制力不足等。銀飾首飾市場日趨成熟,使得百乳雷紋銀飾競爭難度加強。
機會(0pportunities):近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷售量上升。另外,相對與貴金屬首飾來說,百乳雷紋銀飾價格便宜,銀的原材料相對貴金屬價格更是差距甚遠,為一般人所能接受。同時百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質的應用,加上簡約的造型,相信在銀飾品中能夠占據一定的市場。
威脅(Threats):與黃金珠寶飾品相比,百乳雷紋銀飾在產品原料等方面的限制有絕對的優勢。同時,其靈活的造型在順應潮流以及促銷策略上可以競爭。與高檔銀飾(海盜船、蒂凡尼等)競爭時,應盡量避其鋒芒,加強宣傳和促銷力度,爭取在客戶認可度以及尚不能接受高價的消費群體中搶先佔有品牌優勢。與中低檔銀飾相比:此類競爭者是主要的競爭者,其憑借低端的價格卻可以在中低端市場上給以強烈沖擊。
(四)、產品定位
百乳雷紋銀飾將目標消費市場定位在整體年齡段在18-28之間的消費者,「80後」、「90後」人群,個性化、時尚化、多元化、敢於消費是他們的消費特徵,因此選擇的多是時尚、特別、精緻設計的首飾,但大部分的他們消費能力有限。然而百乳雷紋銀飾單價便宜,消費起來比較輕松,年輕一族能承受這個價格。其中,高校學生及剛畢業參加工作的白領應成為消費群體的主流。隨著高校擴招,高校在校生日益增多。與此同時,他們的消費水平也節節攀高,在追求個性以及美貌的需求上也總是走在時代的前列。與城市居民相比,他們活動范圍相對較小,主要集中在學校附近,這也為廣告根好的受眾打下基礎環節。高校學生容易接受新鮮事物,但其消費項目也相對較多,再加上仍沒有固定收入,所以其消費水平和能夠接受的日用品價格仍然偏低。但幾年後,他們就會成為該市場的主要顧客,佔有這個市場,就佔有了未來競爭優勢。也就是建立了品牌的長期性。
(五)、營銷指導思想
市場營銷作為一種有意識的經營活動,是在一定的經營思想指導下進行的。這種思想是企業營銷的導向,是一種觀念。市場營銷指導思想的正確與否對企業經營的`成敗興衰,具有決定的意義。本次百乳雷紋銀飾的營銷策劃以社會市場營銷觀念作為指導思想,所謂社會市場營銷觀念,就是不僅要滿足消費者的需要和慾望並由此獲得企業的利潤,而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益,要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾,統籌兼顧,求得三者之間的平衡與協調。這顯然有別於單純的市場營銷:一是不僅要迎合消費者已有的需要和慾望,而且還要發掘潛在需要,兼顧長遠利益 ;二是要考慮社會的整體利益。因此,不能只顧滿足消費者眼前的生理上或心理上的某種需要,還必須考慮個人和社會的長遠利益,如是否有利於消費者身心健康,是否可防止環境污染和資源浪費,是否有利於社會的發展和進步等等。例如,洗衣粉滿足了人們對清洗衣服的需要,卻污染了河流,不利於魚類生長;有些美味食品滿足了人們的口腹之慾,卻因脂肪含量太高,有礙身體健康。現代營銷觀念形成於發達的資本主義社會,但它們並非資本主義所特有的范疇,而是對一切市場經濟都具有普遍意義的。市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等現代經營思想,同社會主義的生產目的並無二致,對社會主義市場經濟完全適用。
(六)、銷售渠道
1)、直接銷售渠道:珠寶企業→最終消費者,即通過珠寶工廠的加工生產直接向最終消費者銷售百乳雷紋銀飾。適應於城市運作或公司力量能直接涉及的地區,銷售力度大,對價格和物流的控制力強。
優點:渠道最短;反應最迅速;服務最及時;價格最穩定;促銷最到位;控制最有效。缺點:局限於交通便利、消費集中的城市,會出現許多銷售盲區,或人力、物力投入大,費用高,管理難度大。
2)、多級銷售渠道:珠寶企業→批發商→零售商→最終消費者,多級銷售渠道又稱間接銷售渠道,中間環節都稱為珠寶中間商。有以下五個層次:
珠寶企業→珠寶總代理→珠寶批發商→珠寶零售商→最終消費者
珠寶企業→珠寶批發商→珠寶零售商→最終消費者
珠寶企業→珠寶批發商→最終消費者
珠寶企業→珠寶零售商→最終消費者
珠寶企業→最終消費者
多層次消費渠道比較復雜,分為五個層次(實際為五個銷售渠道),12個中間環節。選取怎樣的消費渠道僅是手段問題,如何提高企業效益才是核心問題。通過多級銷售渠道這種平台式銷售,適用於密集形消費的大城市,服務細致、交通便利、觀念新穎。如上海市有580平方公里,1300多萬人口,各類零售終端有4萬多家。廠家若在上海設置80家左右經銷商,可形成一個巨大的物流平台,每家經銷商管幾條街、500家店,送貨上門,可以做到真正意義上的深度分銷。優點:責任區域明確而嚴格;服務半徑小(3~5公里);送貨及時、服務周全;網路穩定、基礎扎實;受低價竄貨影響小;精耕細作、深度分銷。缺點:受區域市場的條件限制性較強,必經廠家直達送貨,需要有較多的人員管理配合。
(七)、媒體宣傳(廣告創意)
1)、各種媒體宣傳:通過報刊、雜志、電視和網路以及街頭廣告等宣傳媒體進行百乳雷紋銀飾的宣傳和報道,多舉行產品展銷會或請明星來做時尚代言來增加知名度和普及度。同時印製宣傳單或宣傳海報,將百乳雷紋銀飾的最新信息和促銷活動通知顧客。但切忌單純宣傳引起顧客反感,可在單上附加銀飾介紹以及保養方法等等,拉近與顧客的關系。
2)、櫥窗設計:因在百乳雷紋銀飾營銷活動過程中,店堂環境與營銷有著密切的關系,涉及到店堂的地理位置、門面裝飾、周圍環境、櫃檯布置、色彩搭配、內部照明等因素。通過極具傳統元素的現代櫥窗設計充分地展示商品,給消費者以藝術享受,達到滿足消費者情感的要求,這樣更有利於店堂的營銷。
4)、定期開展活動:例如可以通過定期開展如店慶、周年慶等促銷活動,請供貨商和商場配合,讓供貨商壓低價格,商場在顯要位置懸掛條幅或粘貼海報。已達宣傳作用。
5)、售貨員佩戴百乳雷紋銀飾:可建議售貨員購買或要求其佩帶本櫃商品,起到為顧客做免費模特和樣板的宣傳作用。
6)、贊助高校活動:百乳雷紋銀飾定位在18-28歲的群體,而高校生則是消費的主流。根據這點可與校內社團或學生會聯系,為他們的活動如新生晚會等提供獎品和紀念品,並在活動過程中藉助他們的人力物力發放傳單宣傳冊等宣傳用品。
(八)、營銷思路
1)、產品策略:珠寶首飾產品是一類不具比擬性的特殊商品。它同時具備自然和社會
兩方面的屬性。就自然屬性而言,是一大類天然珍稀材料。當它被人為地賦形、賦意之後,就有了一定的社會屬性,並具備了一定的社會功能。珠寶首飾產品的自然屬性與社會屬性共同構成了這樣一類特殊商品的內涵,也確定了其價值。珠寶首飾產品的社會屬性包括經濟屬性和文化屬性兩個方面。珠寶首飾的經濟屬性表明它既是效益產品,又是有價商品;而珠寶首飾的文化屬性,其內涵更為廣泛,也是珠寶首飾社會屬性的基礎和自然屬性的延展。 在營銷當中百乳雷紋銀飾的取材新穎、材質特殊等特點使其與其他銀飾區分開來,在銀飾市場中差異化明顯。2)、定價策略:專賣店、直銷店基本採用實價銷售的形式;大商場採用的是折扣銷售,但大多數商場是商品價格高,但折扣低(最低3折),甚至出現可以討價還價的現象,讓顧客覺得商品的價格不真實。因此,雖然我們仍採用折扣銷售的形式,但折扣明示,不可以討價還價,且折扣最低為7折。堅持低價銷售價格是影響消費者購買行為最重要的因素,對中年女性消費者來說,這一點表現得更為突出。中年女性多為經濟型的消費者,購物時對產品價格十分敏感,對超過預期價格的產品往往採取拒絕的態度,物美價廉是她們購物選擇的基本標准。她們對讓利產品、削價產品比較感興趣,而且是主要的購買者。針對中年女性消費的這一特點,實行低價銷售,應是中年女性消費市場的基本營銷策略。所謂低價銷售,包含兩層含義:一是指老產品,價格取市場最低的,這樣才能在中年女性貨比三家時,將該產品選中;二是新產品剛投放市場時,產品定價不要高於中年女性消費者的預期價格。當然,為了使企業也能夠接受這一價格,事先須做必要的價格宣傳。
3)、渠道策略:⑴櫃台銷售:仍是商場創造銷售利潤的主要途徑。⑵網站銷售:開展電子商務,通過互聯網的訂貨系統,建立網路銷售系統。
4)、促銷策略:⑴ 廣告宣傳活動:以軟廣告的宣傳形式為主,輔以網站宣傳。宣傳的內容主要為:珠寶文化、珠寶的選購和保養、品牌介紹、珠寶玉石知識、珠寶的投資、收藏及藝術價值、流行趨勢、行業發展狀況等。⑵ 商場促銷:A、全年圍繞7個大型營銷活動開展,同時輔以品牌的促銷活動。B、推出售後服務和商品「以舊換新」規則,並在商場內明示。⑶ 平時促銷:主要是櫃台(品牌)營業員直接向顧客推薦商品,其關鍵是向顧客陳述一個產品的獨特銷售主張,即賣點,也就是購買該產品所應得到的好處。⑷公關活動:
獻愛心給特困家庭活動,從而擴展XX購物中心的知名度和美譽度,並在一定程度上加快珠寶的銷售。
5)、服務策略:
a.售前服務:一般的銷售意識只有售中和售後策略,而對售前卻有所忽略。其實售前服務既是顧客購買慾望產生的源泉又是售後服務效果如何的檢驗,所以其在服務過程中有著舉足輕重的作用。具體可針對不同客戶制定不同的策略與售後策略配合使用,例如定期宣傳材料的發放、最新產品目錄等等。
b.售中服務:產品分高中低檔,顧客服務也應如此。對待高端客戶,更應該有如上帝般的服務,具體可免費提供飲用水、咖啡、雜志或其他種種。甚至為方便女顧客購賣產品,提供隨行男賓的休息處。同時,為其詳盡介紹產品的分類、配備專職服務員等等均可嘗試。
c.售後服務:在顧客購買產品時,應根據顧客自願原則,為高端客戶建立產品檔案,可以說是為了以後產品的養護等。檔案中記載客戶及其家人的生日等信息以及聯系方式,定期為其發放產品目錄和產品回訪,宣傳最新產品以及促銷信息,刺激其產生二次購買。
d.客戶管理:分為貴賓客戶和普通客戶兩種。貴賓客戶除為其建立客戶檔案,定期回訪以及宣傳以外,還可提供超額退貨服務。例如提供15天內全額退款,一個月內9折退款。具體作用說白了就是為有送禮需求客戶服務,直接送錢不方便。
『捌』 珠寶店營銷策劃方案
珠寶店營銷策劃方案五篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些鎮兄什麼特點呢?下面是我收集整理的珠寶店營銷策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、活動主題
「心語星願」 借浪漫的星,許下誠摯的願,與他(她)共續前世的緣。
二、活動目的
1、最終目的:提高產品銷售量;
2、直接目的:借活動提高品牌知名度和美譽度;
三、活動時間 1月23日——2月20日
四、活動地點 __珠寶__區各賣點
五、主辦單位 __珠寶有限公司
六、活動細節
分三部分:
1、獻給能夠共度情人節的情人們;
2、獻給不能共度情人節的情人們;
3、獻給單身貴族們的。
具體如下
1、獻給能夠共度情人節的情人們 與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神聖的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續前世的緣。
2、獻給不能共度情人節的情人們 有你也有他(她),不變的真情,永恆的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現的,因為它就是愛的化身。
「心海」
3、獻給單身貴族們的 彩碟成雙的日子裡,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心願飛向夢想實現的地方。早雀 傾情推薦:「天使之吻」
活動亮點一 「心語星願」 對你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現。 (目的:為情人們製造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到__珠寶的與眾不御睜襲同。) 道具准備:隕石,放在精緻的玻璃盒子內,代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恆的愛。
活動亮點二 「真情宣言大募集」 參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們為您專門製作的卡片上,我們將在3月3日評選出最有創意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。 (目的:給情人們創造一個發泄感情的空間和場地,另一方面還可以藉此提高品牌的知名度和美譽度。) 為了作到評獎的公正:我們特別為填寫宣言者,准備了一個密閉性的箱子、一個信封。填寫完畢,封閉進信封內,然後由填寫者親自投入箱子內,以備評委評選。
道具准備:活動宣傳單頁預留適當空間。另外宣傳單頁要力求做到新穎、別致、與眾不同,給人一種想認真閱讀的慾望。 要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。此點即是來刺激目標對象的一點。
活動亮點三 「購物有禮」 凡在2月14日當天購物的所有顧客,均有小禮品贈送。(鮮花) 活動亮點四 您還可以在我們的各大賣點為您的他(她),專門設計、加工你們的專有鑽石首飾,一定另有一番風趣哦! 不過您一定要記得要提前定做的,才可以在情人節當天為您的他(她)獻上與眾不同的鑽石飾品。 另外:可以與咖啡店(燭光晚餐)、茶館、迪廳共赴浪漫和溫馨。
七、媒體宣傳(略)
八、現場布置
各賣點設置專區展示本次活動的推薦產品; 配合本次活動主題,主要突出「浪漫、溫馨、莊重」的氛圍。 特別展現本次活動的附載物:流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恆的愛。 各賣點用星狀飾物(用綵帶折成小星星)裝飾,營造一個流星劃過的氛圍(每個賣點一個大星星,五個小星星)。 掛旗:突出浪漫的流星附載著我們虔誠的誓言穿過天空; x展架:展現活動各項內容。
九、前期准備
1、人員安排 (略)
2、物資准備 (略)
活動主題:
中秋團圓珠寶相伴
活動范圍:
__各加盟商
活動時間:
20__年9月30日至10月1日
活動思路:
1、活動要全場進行,以達到最大銷售為目標。
2、活動要做店內氛圍布置,要有節日元素。
3、要提前媒體抄作,加強節日影響。
活動目的:促進銷售增長,並吸引新顧客群的注意力,培養顧客的忠誠度,同時塑造和提高品牌形象,提升珠寶公司的知名度和美譽度。
活動內容:
活動一:「喜從天降」活動
1.准備心形彩色氣球,內置彩紙和獎卡。(可以在派發廣告氣球內放置)
2.購物的顧客將氣球拍破,爆出彩紙和獎卡(每個氣球都要有獎,卡上註明獎項)
獎品設置:
翡翠飾品、水晶飾品、消費券、打折卡等,加盟商也可根據自身情況自行准備禮品。
活動二:「真情感恩」活動
精選一批店內的忠實顧客(曾經多次購買或消費額度較高)以電話告知的方式通知其到店內免費領取高檔月餅一盒或其他精美禮品一份。
活動三:老顧客在活動期間可享受會員專屬優惠或折扣。(具體情況加盟商自定)
備註:
1、店內所做活動,須提前向員工詳細說明,以達到理解一致,口徑一致。
2、本方案涉及的折扣、贈品、活動時間跨度各加盟商均可依情自定。
3.加盟商若經營有貴金屬或其它珠寶飾品的,可相應推出互動優惠活動。
活動背景:
中國浪漫情人節,成為男女們表達愛意的最佳時機,而珠寶飾品是表達愛意的最佳禮物。
活動主題:
相約佳瑞浪漫一生
活動時間:
8月9—8月13日
活動內容:
黃鉑金:
1、千足金優惠10元/克鉑金優惠30元/克。
鑽飾:全場9折,寓之愛情天長地久。
1、「愛之永恆」—為每一位情侶所購買鑽戒內刻上名字,倡導愛情的永恆。並發放「情歸深處」卡一張。
「情歸深處」—在愛情結晶出生時,憑「情歸深處」卡領取千足金生肖吊墜。(2克以內)
2、有愛就有奇跡
買了珠寶你自己送,而我們會在您想要的時間、您想要的地點將鮮花送到您想要送的人手中。
「甜言蜜語傳真情」我們將設計一些精美卡片,將您寫下的甜言蜜語隨同鮮花一同送到您想送的人手中。
一、活動背景
為了能更好的傳達銀靈石尚情感文化,增進消費者對「銀靈石尚」的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現制訂本活動方案。主要是藉助「母親節」這一事件,以「銀靈石尚」名義傳播「母親節」概念,提醒目標消費者對「母親節」的關注,引發其對「母親節」的慶祝活動,使「母親節」深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福;
2、帶動銀靈石尚店內產品銷售 ;
3、承載、傳播厚重的中華民族傳統文化,打造時尚的銀飾品牌。
三、主題
感恩母親,真石傳情!
四、目標市場
迎合目標消費群心理,滿足情感需求。 目標人群是25歲~45歲之間,在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在「回報養育之恩」的心結,可以引發其潛在情感需求。
五、活動時間
5月10日—5月12日
六、活動內容
1、凡活動期間陪母親光臨銀靈石尚店購物的顧客,均可享受8折優惠。
2、結婚20周年以上的母親,可憑相關證件,到銀靈石尚領取精美禮品一份。(禮品建議用耳釘,20-40元之間。名額有限,贈完為止),並可享受折上8.8折優惠。
3、在銀靈石尚店內消費滿2000元以上,__婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯合一家婚紗影樓,並以「獻給母親的愛」為套系名稱。)(此方式供參考)
5月10日—12日,「銀靈石尚」三重賀禮敬獻天下慈母。實惠禮:折上折珠寶;孝心禮:鮮艷康乃馨;甜蜜禮:婚姻紀念照。
一、策劃背景:
項目背景:
近年來,順德珠寶行業競爭日益激烈,各種紛繁的促銷方式和促銷活動使整個行業利潤下降。臨近五一、母親節、端午節期間,很多顧客都打算在節日里購買自己夢寐以求的鉑金、鑽石飾品,希望珠寶店推出一些特殊的優惠活動。
公司背景:
順德__珠寶金行有限公司,是一家專業銷售黃金珠寶鑽石連鎖店,從事黃金珠寶生產、加工、批發零售,是順德地區開辦的第一家專業金店,鳳城歷史最悠久的珠寶金行,公司現設有三家分店。__珠寶金行與多家實力雄厚的供貨廠商合作,供貨來源穩定,所售之飾品工藝精湛、款式多樣、美觀大方、緊跟潮流,且貨真價實,深得社會各界的青睞,回頭顧客不斷。
二、市場分析:
隨著國內黃金市場的開放,有關黃金在市場流通的相關政策出台,黃金珠寶市場仍具有較大潛力;
市場競爭日益激烈,各大商場專櫃、專賣店採取明折或變相打折的促銷手段,促銷手段單一;
黃金珠寶行業是典型的假日經濟;
消費熱點主要集中在鉑金鑽石產品,黃金產品銷售缺乏領先的賣點;
消費者消費思想發生轉移,造成消費熱點轉移;
消費群體偏向女性化,但男性消費者為購買中介;
假日購買的消費能力有限,重復購買的可能性很小;
大部分為非沖動購買,重復消費間隔大;
時尚 性是裝飾類產品的主要賣點;
假日期間是各大珠寶店強力促銷期;
主要競爭對手有各大商場的品牌專櫃和其他品牌專賣店。
三、營銷思路:
根據對產品類別的細分(鉑金鑽石和黃金)、目標消費群的細分,本次節日組合營銷活動以鉑金鑽石和黃金產品為主要銷售產品,將沿著鉑金鑽石和黃金兩類產品兩條線,以「順德區域形象推介語」頒獎儀式為切入點,以三個節日(五一、母親節、端午節)為重點活動期,採取組合營銷的高效營銷方式,將消費群進行的細分作為營銷目標逐一攻破。
活動主題:橋。「橋」寓意一為__珠寶金行位於鳳城九眼橋附近,與此橋一樣為大良最古老的珠寶店;「橋」寓意二為人們向自己的母親等親人表達感激、問候的一座溝通內心情感的橋梁。
各種促銷活動以及相關的廣告設計表現方式均以「橋」為理念而展開。
四、營銷目標:
1、緊緊抓住假日銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升__珠寶對外整體社會形象。
2、擴大__珠寶在消費者中的影響力,提升__珠寶金行企業形象和關注度;
3、通過一系列促銷活動,吸引客流,增加人氣,直接拉動__珠寶金行20____年4月底至6月份三個月的珠寶銷售;
4、為店面銷售提高人氣。
五、營銷計劃:
本次組合營銷策劃分別以「順德區域形象推介語」頒獎儀式為切入點,以三個節日(五一、母親節、端午節)為重點活動期,營銷計劃組合如下:
預熱期:4月25日——5月7日
高溫期:5月8日(母親節)——6月11日(端午節)
持溫期:端午節之後——6月30日
四、具體執行:
1、頒獎儀式現場秀:
1)晚會現場布置。
2)禮堂入口處派送活動單張。
3)頒獎儀式穿插現場秀節目:爭取獲得同意,在晚會增加該節目,()時間5分鍾左右,用泡沫板(或KT板)做些簡單道具,擺在舞台上,再請模特兒走台秀,展示真實的珠寶首飾,手舉貼有圖片、海報的道具板來回走動。
2、店面促銷:
1)店面氣氛布置:總體要求節日氣氛隆重、濃厚、大氣。
2)店面促銷:採取大抽獎形式,貫穿整個活動周期。
3)獎品設置:自己開模生產的10個金粽子、20個銀粽子,精美禮品(小玉器手機掛件、水晶工藝品、手錶、眼鏡、打火機、披肩、首飾盒等)。
4)活動內容:顧客是__珠寶的上帝,__珠寶更離不開順德人民的支持,為了感謝順德人民,__珠寶超值回報顧客,購金銀首飾均可獲
精美獎品一份,所有人都能獲獎。一等獎:金粽子,二等獎:銀粽子,三等獎:紀念品。
5)抽獎形式:印製抽獎卡(或復印抽獎券),上有編號、顧客聯系方式等,購買珠寶的顧客每人一張,當場填寫後放入抽獎箱,每店放置一個抽獎箱,分5月15日、6月20日兩次在公證處公證下現場抽獎,獎品也分2次平均分配,抽獎一次後張榜公布結果、報紙上發布廣告公布,以吸引更多的人參與下一次的購買抽獎。
3、報紙、電視廣告宣傳:
1)報紙廣告:珠江商報,分3次發布,4月25日發布活動信息,5月16日第一次抽獎結果+活動信息,6月21日第二次抽獎結果+感謝語言。
2)電視廣告:在現有形象宣傳片上加字幕,選擇順德台、翡翠台、本港台發布。
4、單張、海報等宣傳品:設計形式、風格統一、搶眼的宣傳品,以「橋」為主題,方式有問候卡等。
5、DM單張夾報發行:隨大良地區的《廣州日報》發行,約2萬份左右。
五、費用預算:
費用產生途徑包括:
1、獎品費用。
2、宣傳品設計、印刷費用。
3、晚會模特秀費用。
4、電視、報紙廣告費用。
不包括獎品,其他費用控制在2-3萬元左右。
『玖』 珠寶銷售計劃書模板10篇
工作計劃 是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發點會不盡相同。下面我為大家帶來珠寶銷售計劃書模板,希望大家喜歡!
珠寶銷售計劃書模板1
1、作為一名優秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發現顧客的優點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的`溝通能力,能在適當的時機去誇獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條後路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門後,回頭看了一眼,發現銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合後分享給家人。
珠寶銷售計劃書模板2
一、市場的開發
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高某某公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網路體系,使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標
1.全年實現銷售收入__萬元。利潤:__萬元;
2.__產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海某某開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
② 人力資源管理 :根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20__年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
珠寶銷售計劃書模板3
一、在人事管理方面
1、招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員,做好 入職 前的培訓,做好人事招聘,同時做好員工的 職業規劃 。
2、效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關系,特權和責任。
3、辦公會議的進程管理。建立、完善現有的早會制度,把工作重點放在規范工作流程建設上來。
二、生產經營工作
1、確保生產目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務。
2、加強 安全生產 監督。
3、組織工作人員定期的培訓和學習。
4、更新公司設備,提供完善銷售服務。
三、珠寶銷售的具體任務
1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發展新客戶,公司要以杭州市區中心開始發展,建立一個發散型構架的市場。
2、團隊建設和組織建立一個熟悉業務,相對穩定的銷售隊伍團隊。
3、完善的營銷體系,建立明確的'業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。
4、培訓銷售人員在工作當中發現問題,分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現了每月實現__萬元銷售額。
珠寶銷售計劃書模板4
一、銷售觀念:
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑。2.儀表整潔。3.注意傾聽對方的話。4.推薦商品的附加值。5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心。(2)對珠寶商缺乏信心。
2.顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽。
3.顧客的購買動機。
4.顧客的購買過程:(1)產生欲 望。(2)收集信息。(3)選擇貨品。(4)購買決策。(5)購後評價。
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:「您好!」「您早」「歡迎光臨」「您想要些什麼?我能為你做什麼?」「請隨便看看」「請您稍後」「對不起,讓您久等了」「歡迎您下次光臨,再見」。
2.展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值。
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C.這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D.這種款式非常的適合您;E.您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F.本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。
3.櫃台禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:「您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下」
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C.詢問新款或某一款。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的.顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售計劃書模板5
一、銷量指標
上級下達的銷售任務__萬元,銷售目標__萬元,每個季度__萬元。
二、計劃擬定
1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a.類客戶、b.類客戶、c.類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施 措施
1.熟悉珠寶店新的 規章制度 和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂 學習計劃 。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a.類客堅持每個星期聯系一次,b.類客戶半個月聯系一次,c.類客戶一個月聯系一次。對於已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
珠寶銷售計劃書模板6
一、正式進入公司之後,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。
二、從第三天開始,我將多看 其它 公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
三、從第六天開始,定時每一個半月做一個「 市場調查 」。因為珠寶行業里,幾乎每家公司都會定時做「市場調查」。「市場調查」的內容是:
①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。
②各相應重量鑽石的顏色、凈度、切工。
③有什麼樣的打折促銷活動。
④各節假日期間,有什麼樣的獨特促銷活動。
⑤了解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上,進而掌握鑽戒市場的動態走向。
四、在做好了「市場調查」之後第二天,進一步要做的就是「產品的規劃」。以以往我在周六福和IDO的工作經歷,再加上現有的「市場調查」。對現在市場上我們需要什麼樣的產品進行一個規劃。「產品規劃」的內容:
①什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;
②我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;
③我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如願意花錢買鑽石珠寶的人,什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
五、在和總經理到實際的珠寶批發市場調研之後(時間是一周之後開始),就做一個「產品供貨方案」。
舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發展到一定程度之後,可與工廠合作。最後,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是「先生存,後發展。」。我建議:我們先和珠寶批發市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
六、網站在正式銷售開始之前一周開始「培訓」:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內容為鑽石珠寶相關所有內容。因為在網上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業的感覺。之後是培訓銷售的話數,因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對後勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業知識之外,就是培訓他們如何進行鑽石的日常維護和保養。
珠寶銷售計劃書模板7
對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
一、先做好_月_號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的准備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二、加強對於砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
三、老客戶有的家裡別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
四、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
五、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系裡有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
六、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的 武術 精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
珠寶銷售計劃書模板8
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、 渠道 開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、 廣告 宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式整理。
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度 工作 總結 和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
珠寶銷售計劃書模板9
本人來到公司就職已經近一年了,在這一年裡,我從一個珠寶行業的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。
在個人的職業素養上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期,以為知道了鑽石是什麼,鉑金是什麼就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深,現在我深深的感覺到,要了解更多的專業知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業績上,負責的說,我對於這一年的銷售狀況我並不滿意,銷量不夠理想,顧客臨櫃時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據的位置相對還比較理想,但是卻沒有產生很好的業績,對於這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對於我們的期望。
客觀的分析業績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業素養還有待提高,這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對於銷售我很有熱情,但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年裡給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對於主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對於顧客容易看到的位置,和站在櫃台外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業上的幫助,幫助我們完善我們的櫃台陳列。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專櫃上的商品數量還不夠,另外就是不夠精緻,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數時候顧客不能在專櫃上挑選到他們直接需要的商品,那麼我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,櫃台和背後展櫃的陳列就會顯得很稀疏,那麼我們的櫃台看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。
珠寶銷售計劃書模板10
我們要做珠寶事業不僅要鍾情、還要熱愛更要有一份執著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業務計劃,下面就新開業的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下:
一、了解本地市場狀況
2、經濟狀況:本地經濟發展水平,人口數量收入水平。消費習慣:當地居民對珠寶首飾的購買能力,購買習慣(是傳統型還是開放型)。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平,
影響珠寶首飾的風俗習慣等。
3、商業環境:當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經營狀況。
4、競爭水平:已有珠寶品牌數量,分布,銷售狀況,店面面積等。
二、專家帶隊參觀不同檔次及風格的實體店
以專業的眼光對地理位置,店面裝修,室內陳設布局,貨品種類、質量、價位、款式,營業員素質,廣告投放等,做出專業相對應的評價,知己知彼,取長補短。
三、找房源
2、房源要位於交通便利地區,或在主要車站附近。接近人員聚集場所,公園、廣場、商業街等,一方面可吸引出入行人經過,另一方面易於方便顧客記住。
3、靠近人口會增加的地方,比如市政的發展改造具有發展潛力的區域。
4、同類店鋪聚集區,大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。
5、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。
上述三點是確定珠寶店規模,經營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經營場所,再確定經營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
四、找貨源
1、根據店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鑽石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等。)
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由於其國際價格透明等因素,國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鑽石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鑽石在國際上也是有相應的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊,玉石 文化 在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚, 傳統文化 和現代時尚相結合,鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由於翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸,盛行在中國,加工基地也在雲南廣東一帶。由於翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鑽石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質優價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優勢。貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。
五、辦理工商、稅務注冊
工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎,注冊資金的多少,經營范圍的劃定,是決定珠寶店經營方式和後續發展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什麼樣的銷售發票等等,需要專業會計人員,根據會計制度 財稅 政策,合理進
行計算後進行評估注冊。
六、店面設計及裝修
珠寶店的裝修不同於一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業的設計團隊設計施工。
1、專業的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格,店內燈光效果。
2、根據前期自身品牌的定位,確定了貨品,進而確定櫃台、櫥窗的布局及櫃台和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業團隊進行設計)。櫃台的布局要實現三個目的:一是讓顧客在店內自然地行走,並且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內商品位置,便於選購;三是讓顧客購物結束後感到滿足並願意再度光顧。實現上述三個目的要取決於以下幾項技術應用:
(1)、顧客流動路線的設計符合展示需求。
(2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合櫃台展示。(3)、商品的分類,既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。
(4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。
3、店面道具的設計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依託,
道具的設計要綜合店面櫃台及貨品擺放位置來考慮,包括室內光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鑽戒,鑽石是無色的,戒托一般是白色K金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鑽石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件櫃台,設計要古典有韻味,數量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金櫃台,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產品,普通商品可以擺放密一點,便於集中挑選,個性產品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果,道具的疏鬆與緊密直接影響到貨品數量,進而影響投資金額的多少。
所以店面、櫃台、道具的設計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全,珠寶店裡東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店裡的安防設備必不可少,也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內的位置應該全都在監控范圍內。
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龍鳳珠寶可以通過聯名營銷方式進行推廣,原因如下。
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