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網路營銷的基本理論

發布時間:2024-08-26 05:20:18

1. 網路營銷的基礎理論是什麼

什麼是網路營銷?
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動
網路營銷包括哪些方面?
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知,但其實這些都只是網路推廣方式的一種而已。
郵件營銷,即Email營銷,在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個 基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷也 就是許可Email營銷。
博客營銷,即利用博客來開展營銷的一種網路營銷方式,也被認為是社區營銷與時俱進的一種表現方式。主要是在目前各大博客網站上發布軟文、廣告來 開展營銷活動,像新浪博客、網易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點網站。
社區營銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網路社區發布廣告展開營銷,但隨著網路社區逐步走向規范,往往不歡迎發布廣告信息,即使有專門的廣告發布區,瀏覽者通常也比較少,依靠網路社區營銷成功率很低,因此逐漸失去了網路營銷價值。但隨著SNS等社交網站的興起,社區營銷有了新的領域。
搜索引擎營銷,英文為Search Engine Marketing ,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網路營銷的一種新形式,SEM就是企業有效地利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。搜索引擎優化即是SEO就是網路營銷非常有效的一種手段。
網路營銷還有其他多種形式,比如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網路游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、資料庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、飢餓營銷、借力營銷、網路品牌營銷、整合營銷、網路公關(危機公關)等等。
網路營銷還包括SEO優化、SEM競價、電商運營、新媒體運營等;

2. 網路營銷策略理論有哪些

1、消費者策略

進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

2、成本策略

人們在畢頌肆進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價手轎值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。

4、溝通策略

網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。

綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品櫻侍牌、營銷產品、獲得利潤的模式。

3. 網路營銷的4p理論是什麼

網路營銷的4P理論是由美國學者麥卡錫教授提出的著名營銷組合策略,具體包括以下四個基本策略的組合:

4. 試論述網路營銷的理念

師院風采 簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

5. 網路營銷策略理論有哪些

1、消費者策略

進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

2、成本策略

人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。

4、溝通策略

網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不橋穗完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。

綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。策略理論是一種關於決策和策略的理論,也是一種有效的經濟分析方法。

策略理論注重人與人關系的研究,特別是人與人之間行為的相互影響和作用、人們之間的利益沖突與一致、競爭與合作的研究,是分析社會經濟活動中人們的經濟行為、經濟關系和活動效率的有力工具。一:公司品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。

二:公司產品策略

企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的碧明消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

三:產品價格策略

價格,是每個消費者最關注的,以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由於互聯網上信息公開化,消費者是很容易摸清所要購買產品的價格,一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期不同價格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者,在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者,通過這樣的方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。

四:促銷策略

網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值悔消告,又避免了現實中促銷的千篇一律。

五:產品渠道策略

網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。

六:顧客服務策略

網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。

七:網頁策略

網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,也可以用skycc推廣軟體來建立網站。節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。(一)網路直復營銷理論:直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。特徵:

(1)強調雙向信息交流;(2)顧客與營銷人員直接溝通;(3)具有全球性和持續性;(4)可以測定效果。

(二)網路關系營銷理論:關系營銷是指建立、維系和發展顧客關系,致力於建立顧客忠誠度。特徵:(1)宏觀上營銷影響一系列領域,微觀上注重保持與顧客的長期關系;(2)爭取一個新顧客的營銷費用是保持老顧客費用的5倍:(3)互聯網實現雙向溝通,為顧客提供更好的服務。

(三)網路軟營銷理論:(1)軟營銷強調尊重消費者的感受和體驗;(2)軟營銷的主動方是消費者;(3)互聯網應該遵循軟營銷規則;(4)網路社區自發形成或者利益驅動形成,但是成員都是受尊重的;(5)網路禮儀。

(四)網路整合營銷理論:顧客的重要性提高,4P』S理論轉化為4C』S理論(顧客,成本,方便,溝通)。特徵:(1)產品和服務以顧客為中心;(2)以顧客接受的成本定價;(3)產品的分銷以方便顧客為主,實行一對一、跨時空銷售;(4)互動式營銷加強與顧客溝通和聯系。

(五)網路體驗營銷理論:營銷過程中要考慮消費者的情感需要,注重顧客體驗,把體驗看做顧客價值的組成部分強調企業與顧客互動,強調顧客參與。特徵:(1)互聯網為體驗營銷提供了好的環境;(2)網路互動性適合體驗營銷發展;(3)網路營銷注重顧客忠誠。通過線上推廣引流,這已經成為了中小企業做網路營銷的趨勢。事實上,很多的企業找不到運作的方法,甚至有些傳統企業覺得網路營銷就是建一個網站,開一個網上商城或者店鋪,直到投錢進去發現不是這么回事才幡然覺醒。

網路營銷策略是指企業根據自身特點進行的一些網路營銷組合,與基本的營銷手段有一些差異,良好的網路營銷策略會給企業或網站帶來巨大的回報。先說說什麼是網路營銷,簡單的說網路營銷就是在互聯網營造一種在線營銷環境,它注重經驗的總結和執行的技巧,不用太高深的理論,現在網路營銷方式是越來越多,現在根據過往的經驗總結了幾種策略和大家分享一下:

1、公司品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。

2、網頁策略

網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。

3、公司產品策略

企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

4、促銷策略

網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值,又避免了現實中促銷的千篇一律。

6. 什麼是網路營銷啊

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。

其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

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8. 網路營銷的基本概念是什麼

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷是以互聯網為載體,以符合網路傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。

網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場;在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。 特徵:
1、具有鮮明的理論
2、市場的全球性
3、資源的整合性
4、明顯的經濟性
5、市場的沖擊性
根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析,結合網路營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案,其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。精準網路營銷簡單來說就是一矢中的。精準的基礎在於細分,市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是「無本之本」、「無源之水」,只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。

網路營銷環境
1、企業內部環境:企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作,協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。
2、供應者:供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
3、營銷中介:協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。
4、顧客或用戶:顧客或用戶是企業產品銷售的市場,是企業直接.或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制,創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網路,得到更多的需求信息,使他的購買行為更加理性化。
5、競爭者:競爭是商品經濟活動的必然規律,網路營銷也不例外。
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9. 請舉出三種網路營銷基本營銷觀念並簡單說明

請舉出三種網路營銷基本營銷觀念並簡單說明

觀念???!

哎,好籠統好抽象不知如何下筆。有幾點是我深刻體會到的:

  1. 你所做的一切營銷策劃與活動,不是給自己孤芳自賞的,而是要站在消費者的角度去思考。

  2. 企業的根本競爭其實是服務別人和客戶體驗度的競爭。

  3. 銷售,絕不是降低身份去取悅客戶,而是像朋友一樣給予合理的建議。你剛好需要,我恰好專業,僅此而已。

    希望對你有幫助~

網路營銷中應該堅持哪種基本營銷觀念?為什麼?, 網路營銷活動中應該堅持哪些基本的營銷觀念?為什麼

網路營銷不單純是指網路技術,而是市場營銷;網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯 *** 性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。

第一、網路營銷不是網上銷售
網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,網路營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網路營銷本身並不等於網上銷售。

第二、網路營銷不僅限於網上
這樣說也許有些費解,不在網上怎麼叫網路營銷?這是因為互聯網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對於已經上網的人來說,由於種種因素的限制,有意尋找相關信息,在互聯網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對於許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關於網路營銷本身的營銷,正如關於廣告的廣告。

第三、網路營銷建立在傳統營銷理論基礎之上
因為網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。 有關網路營銷理論與傳統營銷理論的比較將在後面內容中做深入分析。

簡述三種典型的營銷觀念

有五中典型的營銷觀念。 1、無差異市場營銷觀念:它的觀念表現企業在市場細分之後,不考慮各子市場的特徵,而是注重子市場的共性,決定只推出單位一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。在無差呂市場營銷中環境對此影響不大。優點在於產品的品種、規格、格式簡單,有利於標准化與大規模生產,有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。局限性在於同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時,在較大的子市場中的競爭將會日益激烈,而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。如有一家化工產品單位,為了推出環氧丙烷產品,不考慮產品的各子市場的特徵,而只注重子市場的共性,只生產出較單一的型號產品。雖然有利於大規模的生產,但由於較大的子市場競爭日益激烈,而較小的子市場的需求得不到滿足,結果給產品生產帶來影響,不得不停產,原因就是對市場考慮不周。 2、差異市場營銷經營觀念:它的觀念表現為企業決定同時為幾個子市場服務,設計不同的產品,並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變,以適應各個子市場的需要。從環境影響上看,企業的產品種類同時也在幾個子市場佔有優勢,就會提高消費者對企業的信任感,進而提高重復購買路率,而且通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售,通常會使總銷售額增加。但它的局限性在於,會使企業的生產成本和市場營銷費用增加,如九江一家酒廠,為了滿足不同的顧客需要,同時生產出多種的產品,打入不同的市場,從結果上看,銷售額是有所增加,而且在一定的地域范圍內,產品佔有優勢,進而也使重復購買率提高,但產品要擴大地域,不但廣告費,而且企業的生產成本提高,包括各類費用都提高,市場營銷費用也增加,反而使經濟效率降低。 3、集中市場營銷的經營觀念:它的觀念表現在於企業集中所有力量。以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場,試圖在較少的子市場上佔有較大的市場佔有率。這種集中市場營銷的環境為:實行集中市場營銷的企業,一般是資源有限的中小企業或是初次進入新市場的大企業,由於生產和市場營銷方面實現專業化,可以比較容易在這一特定市場取得有利的地位。因為,如果子市場選擇得多,企業可先獲得較高的投資收益,它們局限性在於實行集中市場營銷有較大的風險性。因為目標市場范圍比較狹窄,一且市場情況突然變壞,企業可能陷於困境。如一家腳踏車廠商,他發現某個地區的產品市場對自己產品的需求十分殷切,並且在同一個市場區域沒有幾家競爭對手,因此比較容易在這一市場取得有利地位。這樣,企業如選對了,可以獲得較高的投資收益,如果這個地區在某一個特定的環境中,市場臨時突然變壞,企業就容易陷入困境。象江西生產飛魚自行車廠就是活生生的例子。當時剛起步抓住周圍廣大農村的市場,風險較小,成本也較低,但隨著市場經濟不斷深入,市場的選擇也越來越大,市場購買力也隨之下降。現在盡管產量沒有增加,但市場情況已變壞,產品推不出去,積壓很多,企業陷入困境。 4、品牌化經營觀念:它的觀念表現為企業的市場營銷人員要決定是否給其產品規定品牌名稱,以它打算用來區別一個(或一群)賣主和競爭者,它包括品牌名稱、商標、所有品牌名稱和所有商標都是品牌或品牌的一部分。它的環境影響主要在於,可使購賣者得到一些利益,諸如:(1)購買者通過品牌可以了解各種產品的質量好壞;(2)品牌化有助於購買者提高購物效率。它的局限性主要在會使企業增加成本費用。如現在許多的家電公司為了擴大自家的品牌效應,在向市場推出自己的VCD產品時,以產品的品牌帶動自己企業其它的產品,以此影響整個的市場營銷。因此,品牌大戰就導致了廣告的「標王」誕生。這樣就必須花很多錢作廣告,大力宣傳其品牌。企業的成本費用就相對提高。 5、直接營銷系統的經營觀念:它的觀念表現為:產品的所有權從生產者手裡直接轉程到用戶或最終消費者手裡,而省去了傳統營銷渠道中的諸多中間環節。它的優點是:(1)免去層層加價,多次倒手,多次搬運等環節,有利於降低售價,提高產品競爭能力;(2)生產者與使用者,消費者直接接觸,即有利於改進產品和服務,也便於控制價格;(3)為人們的特殊購物需要提供了可能;(4)返款迅速,加快企業資金周轉,對環境的影響主要為:以眾口相傳的方式產品信息,銷售產品,擴大產品的知名度,將廠家的產品信息傳遞到每一個消費角落。它們局限性為:直銷的採用只對於扶植中小企業和處理某些大型企業的積壓品,對較大的市場是不太適應。如直銷方面:這些我們見得多的有,郵購、電話訂購、上門銷售和多層傳銷,象化妝品雅芳、安利、清潔系列等,在直銷方面部有好的收益。吳國迪

是否後出現的營銷觀念一定比先出現的營銷觀念更適用?舉例說明。

理論上是這樣,因為隨著時代的改變,消費觀念也在改變,一些老的傳統的營銷思想及方法變得不被大眾認可。但是,事實上並不完全是,過去講的很多營銷模式都是框架式的,比如:全員營銷、整體營銷、質量營銷等等。現在的營銷觀念很多是在原有模式上深入挖掘出來的,更加深入。這和市場發展,競爭激烈息息相關。例如,4p、4c都很經典,一直被推崇。
企業做營銷首先要有整體觀念,把營銷深入到運營的每個環節。切不可認為營銷就是營銷部門的事情。
選擇好的營銷方式要基於以下幾點:
1、細分市場特點
2、准客戶特點
3、產品核心競爭力
4、營銷渠道特徵
5、買賣點結合
只要分析清楚這幾點,不需要過於關注某種營銷觀念是否先進。適用的就是最好的。

急!1後出現的市場營銷觀念一定比先出現的營銷觀念更適用?舉例說明。

最初的營銷觀念是我生產什麼就賣什麼,而後我們的營銷觀念是顧客需要什麼,我們繼而進行生產銷售,以需求為導向的營銷理念更適用

網路營銷觀念可以概括為哪幾方面?

可以概括為以下三個方面,
一、網路營銷實施的運作過程
這一過程可概括為:通過網路收集各方面的信息、技術、用戶需求等等,並將這些信息整理分析後反饋給企業;企業根據上述信息開發新技術、新思路、新產品,並通過網路進行宣傳,與需求者進行溝通;通過網路收集訂單;根據訂單完成產品設計、物料調配、人員調動,再到生產製造;通過網路進行產品宣傳與發布,與客戶進行在線交易;通過網路獲得客戶的信息反饋,完成客戶支持,積累經驗,為下一個生產、銷售循環作好准備。
二、網路營銷實施的時機決策
網路營銷的實施可以給企業帶來很大的競爭優勢,但是實施網路營銷是一項投資比較大的涉及高新技術的有很大風險的決策。任何一種信息技術,只要在社會上健康存在,就必然會為企業所利用。但因為信息技術的應用必須能夠有助於拓展企業的核心業務,因而信息技術的應用就必然受到行業特點的制約。雖然網路營銷已經在一些行業中得到了成功的應用,但仍有相當多的行業還未找到有效運用網路營銷的途徑,企業面臨著實施網路營銷時機的選擇。
三、網路營銷實施的投資決策
網路應用於營銷的根本目標是為了更快、更好地獲取顧客信息,使企業做出更加高速而有效的反應,但網路本身並不能獨立完成這一任務,它僅僅為此提供了通道,通道要發揮作用,勢必要求企業具備與之相配套的信息處理及決策系統。因此,這必然涉及一整套信息技術的建立與應用問題,從而企業花在網路營銷上的信息技術投資便十分可觀了。
此外,網路及其配套信息設備與技術的投資之所以值得企業高度重視,還由於存在著成本的潛在增長性問題。一般而言,在軟硬體開發上每1美元的花費,意味著今後每年將造成0.2美元的營運成本以及0.4美元的維修成本,即100萬美元的初始投資將造成每年60萬美元的額外開銷。因此,任何一家企業都不會不考慮,為開展網路營銷進行如此高的投資是否值得。

價值驅動營銷觀念的基本內容

在「利益驅動的企業文化」中,我們從利益及其相關制度設計對企業文化變革的作用進行了闡述。在這里,我們使用的是古典經濟學的「經濟人假設」理論。盡管「經濟人假設」理論自產生之日起,就遭到了各種各樣的質疑和詬病,但是,我們依然認為,它是人性分析和組織人行為分析的基礎性理論。也就是說,作為分析企業文化這樣一種群體行為與思維模式的邏輯起點之一,利益機制是必不可少的。許多企業在企業文化建設中的問題,可能恰恰在於將企業文化拔高到「價值觀」層次而忽視了利益機制。
我們說利益機制是企業文化建設的邏輯起點之一,是想說明,在企業文化建設過程中,除了利益機制之外,還有更高層次的、或者對某一類人來說更為重要的東西,這就是價值觀。
阿馬蒂亞·森在評價「經濟人假設」理論時認為:「對自身利益的追逐,只是人類許許多多動機中最為重要的動機,其它的如人性、公正、慈愛和公共精神等品質也相當重要。因此,如果把追求私利以外的動機都排除在外,事實上,我們將無法理解人的理性,理性的人類對別人的事情不管不顧是沒有道理的。」對於企業文化建設問題來說,阿馬蒂亞·森的這句話是很有必要說服力的——在物質利益之外,還有許多其它東西,是人類——可能是一部分或少數,所苦苦追求的!這樣的案例,我們可以從社會和企業中信手拈來:
在紅軍長征勝利紀念活動的材料中,我們經常會看到這樣一支衣衫襤褸卻鬥志昂揚的部隊,悲壯而執著!我們可以設想,這樣一支隊伍中,可能多數人是為了保衛勝利成果——土地和糧食而戰斗的,但是,這些人絕對不是全部。熟悉中國革命歷史的人都會很清楚,這支隊伍中,有很多的人不是為了物質利益,而是為了信念和理想而奮斗的!即便開始是為了簡單物質利益加入隊伍的人,在經過革命戰爭的洗禮之後,他的革命動機也將得到升華。
最近接觸到一家專營性質的國有企業。在分析這家企業的文化現象時,大家認為,這家企業存在問題的根本,在於專營和國有企業兩個方面。但是,我提出了一個問題:為什麼其它類似的企業(包括其他行業的企業)和這家企業的狀況不一樣?同樣是「專營和國有企業」,為什麼有的比我們做得好,有的不如我們?「專營和國有企業」是我們分析問題的根本,但是,恐怕不是全部。在此基礎上,我們認為,領導團隊缺乏企業家精神、缺乏對事業的追求,可能是更為重要的一個原因。通俗地講,就是這家企業的領導者缺乏「幹事創業」的念頭,簡單守成,不思進取,沒有為某種理想而奮斗的價值取向和沖動。
說完這些例子之後,我們來說說企業中的價值觀問題。價值觀是企業文化的核心,企業價值觀的一般結構包括:(1)關於企業主體的定位和自我意識,即主體意識。(2)關於企業組織結構和秩序的觀念和理想。(3)對於企業制度與規范的立場和選擇。(4)企業人價值實踐行為的心理模式。(5)首位或本位價值認定。這其中,最值得關注的是「首位或本位價值認定」問題,通俗地說,就是在企業經營管理過程中,你最看重什麼、你認為什麼最有價值的問題。
沿著這個思路,我們認為,所謂企業文化建設中的利益驅動,也無非是因為大家首先對物質利益最看重,所以,企業文化建設要首先選擇這樣一種「以利益來引導」的價值觀。實際上,從任何一家企業的成長過程中,我們都可以發現這樣一條線索:
幾乎所有企業的創立者都是從掙錢這樣一個基本價值觀出發的。但是,採取怎樣的手段去掙錢、掙到錢之後再怎樣發展,就是價值觀是否升華的問題了。
沒有發展起來、或者中途失敗的企業,大多是因為價值觀沒有從簡單物質利益中升華出來,比如,企業發展過程的急功近利和發展之後的無所適從等等。前者如近期被媒體炒得正凶的歐典。其實,在這之前,歐典已經發展得不錯了。可是,財富之心的膨脹,使他們失去了方向,居然依靠假造品牌欺騙消費者、攫取最大化的利益。這里,在「物質利益最大化」和「保持企業誠實守信」兩種價值觀之間,他們最看重的當然是前者。
另外還有一些企業創立者,在掙到錢後,失去了進一步成長的方向,或者耽於享樂,或者胡作非為,掉進了物質的泥潭中!這樣的事例,更是比比皆是。
而一些持續成長的企業,從「掙錢養家」開始辦企業,企業慢慢大了之後,就不再簡單地以金錢作為自己唯一的追求了,而是逐步過渡到了干一番事業、善待員工、回報社會、為國家做貢獻等新的價值觀層面上了。在這個過程中,企業的領導團隊所思考的,除了金錢等物質利益之外,一定還有其它一些要素,「做點事」、「干大事業」、「做最優秀者」······成為他們在物質追求之後的精神追求。這些要素在企業中的持續傳播和實踐,就構成了企業整體的、新的價值觀選擇。從這個意義上說,企業成長的過程,就是一個價值觀選擇與實踐的過程。因而,持續成長的企業,也必定是在正確的時機、選擇了正確價值觀的結果。
大多數創業的人是由簡單的物質利益引誘起步的。但是,如果人僅僅停留在物質利益上,就很難和動物區別開來,也就很難有進一步的發展。人的可貴之處就在於,人是一個精神化的高級動物!
因此,企業文化建設中的價值觀驅動,實際上就是企業要明確在什麼時候、什麼東西最重要的問題,可以包涵兩個層次,一是企業發展的價值觀選擇,二是企業賴以教育和引導員工的價值取向。這是一個問題的兩個方面,也是必須在實踐中相互匹配的兩個方面。比如,企業採取的是所有者利益最大化的價值觀,不能「讓利於民」,不能做到「財散人聚」,就很難教育和引導員工為企業的利益而奮斗;再如,如果企業認識到,企業的成長與員工的成長密不可分,企業就會在各個方面採取必要措施為員工發展提供條件,企業也就可以以「促進員工職業生涯發展」的價值觀來引導員工,使大家在幹活賺錢的同時,逐步奠定職業基礎、擴展企業能力。
打個比方說,在關於道德成長的話題中,我們可以將道德劃分為幾個層次:不傷害人,是一種基礎性的道德,是社會規范;無償地幫助他人,是一種值得提倡的、值得效仿的道德行為;毫不利己、專門利人,是一種值得人類追求的、更高的道德。
這種逐漸進步的道德成長模式,是否也是企業的價值觀凝聚與引導員工的模式呢?

什麼是直郵營銷?能否舉例簡單說明!

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