某企業在市場營銷策略研究

⑴ 某企業營銷戰略的制定與實施研究 論文(急!急!)

如何制訂公司經營戰略

如果你都不知道去那裡，那麼你領導什麼？
——喬治•紐曼
沒有戰略的組織就好像沒有舵的船，只會在原地打轉。
——喬伊爾•羅斯
目標不是命運，是方向；不是命令，是責任；不能決定未來，是動員企業的資源和能量以取得未來成功的手段。
——彼得•德魯克

每一種經營都是根據某種戰略來進行的。戰略是公司前進的方向，是公司經營的藍圖，公司依此建立其對客戶的忠誠度，贏得一個相對其競爭對手持續的競爭優勢。戰略的目的在於建立公司在市場中的地位，成功地同競爭對手進行競爭，滿足客戶的需求，獲得卓越的公司業績。
所有的營銷決策都是戰略性的。每個公司都必須根據自己在行業中的市場地位以及它的市場目標、市場機會和可利用資源確定一個最有意義的營銷戰略。營銷戰略和營銷計劃是整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在。 正如通用電氣公司的戰略計劃經理所說：「營銷經理在戰略制定的過程中至關重要，他在確定企業任務中負有領導的責任：分析環境、競爭和企業形勢；制定目標、方向和策略；擬定產品、市場、分銷渠道和質量計劃，從而執行企業戰略。他還要進一步參與同戰略密切相關的方案制定和計劃實施活動。」
本課程重點討論以下一些問題：
 戰略營銷的過程是怎樣的？
 如何制定企業的使命？
 如何客觀有效地進行SWOT分析？
 如何制定公司的目標和相應的戰略？
 戰略必須轉化成具體可執行的計劃，如何將營銷戰略轉化為營銷計劃？
 營銷活動的組織、營銷計劃的執行、控制和評估是怎樣進行的？

戰略營銷過程
營銷戰略策劃即是營銷戰略制定的過程，包括：
1） 公司經營定位，業務使命陳述；
2） 公司外部環境分析，發現營銷機會和所面對的威脅及挑戰；
3） 內部環境分析，通過對公司的資源、競爭能力、企業文化和決策者的風格等客觀地評估，找出相對競爭對手的優勢和劣勢；
4） 目標制定：基於公司業務定位和內外環境的分析，制定出具體的戰略目標，諸如利潤率、銷售增長額、市場份額的提高、創新和聲譽等；
5） 戰略制定包括公司總體戰略和營銷戰略的制定。目標說明公司欲向何處發展，戰略則說明如何達到目標。一個精雕細琢和周全縝密的戰略是公司取得競爭成功的關鍵。戰略制定要解決下列幾個問題——如何完成公司目標？如何打敗競爭對手？如何獲取持續的競爭優勢？如何加強公司長期的市場地位？

營銷計劃制定是將營銷戰略轉化成具體可執行的營銷方案，這需要在營銷預算、營銷組合和營銷資源分配上做出基本決策。
營銷管理是具體組織、執行、控制、評估營銷計劃的過程，並通過市場信息的反饋不斷對營銷計劃和營銷戰略做調整，以便公司更有效地參與競爭。
公司所有營銷努力都應該是目標和市場導向的。營銷戰略保證你做正確的事情，而營銷計劃能使你正確地做好這些事情。簡單地講，戰略營銷就是有計劃地揚長避短、趨利避害的營銷。

確定公司的業務使命
你的公司在經營什麼？公司的業務使命是什麼？
對公司當前的業務從戰略的角度進行明確界定和對業務使命的清晰陳述是戰略營銷的起點。業務的界定必須包括下列內容：
 公司所提供的產品或服務是什麼？
 客戶需要滿足的需求是什麼？
 公司的客戶/客戶群是誰？
 客戶為什麼從本公司購買？
 公司採取什麼樣的方式來滿足客戶的需求？
 是什麼使本公司同其競爭對手區別開來？

公司的經營定義基於公司賣什麼或者提供什麼，公司當前的客戶基礎和正在服務的目標市場會進一步幫助明確公司的經營定義。每一種經營都有眾多的競爭者，客戶對產品或服務有廣泛的選擇餘地，要弄清楚客戶從你的公司購買的原因。對一家經營成功的公司而言，必有不同於其競爭對手的經營特色，從市場營銷的角度來說，如果公司能把自己同其它競爭對手區分開來，這家公司就抓住了強大的競爭優勢。
公司的經營定義決定了其在市場上的取向。如果公司能明確地界定公司當前的業務，那麼它就走上了建立有效市場營銷計劃的正道。表1-1將幫助你掌握公司經營的重要部分。
將公司當前的業務系統清晰地描述出來並書面化，就形成了業務使命陳述書。一份有效的使命陳述書將向公司的每個成員明確地闡明公司的目標、方向和機會等方面的重大意義，引導他們朝著一個方向，為實現公司目標而工作。
優秀的使命陳述書有三個突出的特點：
第一， 集中在有限的目標上；
第二， 強調公司想要遵守的核心信念和共享價值觀；
第三， 明確公司要參與的主要競爭范圍，包括：
1） 行業范圍：公司必須考慮行業范圍。有的公司只參與一種行業的經營，有些只限於經營相關行業的產品，有些只限於工業品、消費品或服務，有些只限於高新技術行業，還有一些公司無所不營。例如麥當勞經營速食業，杜邦集中於工業市場，微軟致力於高技術領域的軟體開發，而3M公司只要能賺錢，幾乎所有的行業都願意進入。
2） 產品與應用范圍：公司願意參加的產品與應用領域。
3） 公司能力范圍：能被公司掌握和支配的技術與其他核心能力的領域。例如，日本電氣公司在計算機、通訊和集成元件方面建立了核心能力，它能供應攜帶型電腦、電視接收機、手提電話等產品。
4） 市場細分范圍：這是公司想要服務的市場或客戶類型。有些公司只為上流社會服務，如保時捷公司只生產高級轎車、太陽鏡和其他輔助設備；嘉寶公司長期以來只為嬰兒市場服務。
5） 一體化范圍：公司自己生產自己需要產品的供應程度。高度一體化是公司自給自足許多自己需要的供應品，如福特汽車公司有自己的橡膠園、玻璃製品廠和鋼鐵製造廠。而相對另一個極端，諸如「純營銷公司」根本沒有一體化結合，它只有一個忍受著一部電話機、傳真機、電腦和一張寫字台，並於各種服務聯系，包括設計、製造、營銷等。
6） 地理范圍：公司希望開拓的區域。
外部環境分析（機會與威脅分析）
影響公司業務的外部環境有哪些？有哪些可利用的市場機會？有哪些要預防的威脅和挑戰？
一家公司所能為和所不能為很大程度上受外部因素制約：什麼是合法的？什麼與政府的政策和管理條例一致？什麼與社會期望和社會責任標准相一致？現實的宏觀經濟形勢對公司的業務和財務有怎樣的正面或負面影響？技術改造和技術創新給公司業務帶來什麼樣的機遇或威脅？
行業的競爭環境和整體吸引力決定了公司在戰略上必須適應行業中競爭因素的特點——價格、產品質量、性能特色及服務等。如果競爭環境發生了重大變化，那麼公司必須做出積極反應，採取恰當的行動，捍衛其地位。
公司所面臨的特定業務機會和具有威脅性的外部環境發展態勢是公司戰略的重要影響因素。這兩點都要求公司採取戰略行動。公司必須精心策劃好，抓住最佳的成長機會，特別是那種很有希望建立持久的競爭優勢，提高公司盈利能力的機會。同樣，對於那些危及公司安全和未來業績的威脅，公司必須採取必要的防衛措施。公司的經營要想取得成功就必須很好地適應市場機會和外部威脅因素，採取進攻性行動充分利用非常有希望的市場機會，採取防禦性行動捍衛公司的競爭地位和長期盈利能力。
內部環境分析（優勢/劣勢分析）
公司內部的競爭能力如何？公司經營的優勢和劣勢是什麼？
識別環境中有吸引力的市場機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的資源和競爭能力是另一回事。
一家公司是否擁有或能否獲得所需的資源和競爭能力是影響公司戰略的一個最核心的因素。因為這些因素可以為公司提供競爭優勢，以便充分利用某些市場機會。獲取競爭優勢的最佳途徑是，公司擁有具有競爭價值的資源和能力，而競爭對手則沒有；並且競爭對手開發可比的能力要付出沉重的代價或要經歷一段很長的時間。經驗表明，取得經營成功的公司完全是充分利用了公司的強處，淡化和中和了其資源劣勢和技能差距。
經營管理者個人抱負、價值觀、商業哲學、風險觀和倫理哲學對戰略產生重要的影響。如果一個管理者有著很強的倫理信條，那麼他就會不遺餘力地確保公司業務在各方面都嚴格遵守倫理法則。
強有力的企業文化可以決定公司所採取或摒棄的戰略行動及對外界事件的反應方式。在這方面最著名的例子當數惠普公司，所謂的「惠普方式」是指與員工分享公司的成功，信任和尊重員工，為客戶提供最大價值的產品和服務，真正對為客戶提供問題的有效解決方案感興趣，是利潤成為股東的最高優先點，避免用長期負債來為業務成長融資，提倡個體主動性和創造性，提倡團隊精神，成為一名優秀的公司公民。
SWOT分析總結
如何善用公司的優勢和市場機會？如何改善公司的劣勢和防備公司所面對的外部威脅？

目標的制定
1．公司目標
在完成SWOT分析之後，就可以制定出公司在三至五年內的長期目標，並把這些長期目標細化為具體的短期目標。目標必須是定時的、量化的和可實現的，它可以衡量並轉化為具體的計劃加以實施、控制和評估。目標是跟蹤公司業績和進度的標尺，所以它制定得越清晰越好。
很少有公司僅追求一個目標。大多數業務都是幾個目標的組合，諸如利潤率、銷售增長額、市場份額提高、風險的分散、技術創新和聲譽等。目標建立之後，公司可實施目標管理。
先列舉一些具有代表性的公司目標，如表1-9：

2．營銷目標
嚴格意義上講，營銷目標是功能層別的目標，它是對公司總體目標進一步分解和具體化。也就是說，公司目標要轉化成營銷目標。例如公司的目標設定在明年要實現凈利潤200萬，並且它的目標利潤率為10%，那麼它在銷售收入上的目標必須是2000萬；如果公司產品的平均售價是20元，那麼它必須售出100萬單位的產品。如果對整個行業的銷售預計是達到2000萬單位，那麼它就必須佔有5%的市場份額。為了達到這個市場份額，其營銷目標可以是：
 銷售量為100萬單位的產品，它占預期的市場份額5%；
 產品品牌的消費者知名度要從15%上升到30%；
 擴增10%的分銷網點；
 預計實現20元的平均價格。
但隨著商業競爭環境的急速變動，今天的營銷戰略在企業所扮演的角色，幾乎與企業的總體戰略合而為一了，因為以營銷為導向的企業在制定企業戰略時，營銷已成為其戰略的重點。正如通用電氣公司的戰略計劃經理所說：「營銷經理在戰略制定的過程中至關重要，他在確定企業的使命中負有領導的責任：分析環境、競爭和企業形勢；制定目標、方向和策略；擬定產品、市場、分銷渠道和質量計劃，從而執行企業戰略。他還要進一步參與同戰略密切相關的方案制定和計劃實施活動。」
在下面我們所列舉的一些著名公司的目標當中可因發現到，許多公司目標就是公司的營銷目標。
任何目標的制定必須注意以下四點：
首先，目標必須按輕重緩急有層次化地安排。例如，一個關鍵的目標是在這一階段提高投資回報率，這又衍生出提高利潤水平或減少投資額；提高利潤又包括增加收入和減少費用；增加收入又轉化為提高市場份額或價格。通過這種方法，可將較抽象的目標變為公司各部門和個人能夠執行的特定目標。
第二，在可能的情況下， 目標須量化。例如，「提高投資回報率」，這個目標就不如「提高投資回報率15%」明確。
第三，公司所建立的目標水平應該切實可行。這一水平是在分析機會和優勢的基礎上形成，而不是主觀願望的產物。
最後，公司各項目標之間應該協調一致。例如，銷售最大化和利潤最大化要同時達到是不可能的。

一些著名企業的公司目標：
美國第一銀行
在所有我們服務的主要市場上，在市場佔有率方面，成為最優秀的三家之一。
通用電氣公司
在公司進入的每一項業務上，佔有第一或第二的市場份額，成為全球最具競爭力的公司。在1998年之前，達到存貨周轉率10倍，營業利潤率16%的目標。
3M公司
每股收益平均年增長率10%或以上。股東權益回報率20% ～ 25%，營運資金回報率27%或以上，至少有30%的銷售額來自於最近四年推出的新產品。
公司戰略和營銷戰略制定
公司長期和短期的目標是制定公司總體戰略和營銷戰略的基礎。戰略制定就是要解決如下幾個問題——如何完成公司的業績目標，如何打敗競爭對手，如何獲得持續的競爭優勢，如何加強公司長期業務地位，如何使公司的財務目標和戰略目標成為現實。整個公司需要一個總體戰略，各職能領域——研究與開發、采購、生產運營、市場營銷、財務、客戶服務和信息系統都需要一個戰略。
五種最常見的公司戰略是：
1． 低成本領先戰略 公司致力於達到生產成本和銷售成本最低化，這樣就能以低於競爭對手的價格，從而贏得較大的市場份額。採取這一戰略的公司必須善於工程管理、采購、製造和實體分配。
2． 差別化戰略 公司通過對整個市場的評估找出某些重要的客戶利益區域，集中精力在這些區域完善經營。公司可在質量、性能、服務、款式、領先技術和超支服務方面建立差別化優勢。
3． 最優成本戰略 公司通過綜合低成本和差別化為客戶所支付的價格提供更多的價值，其目的在於使產品相對於競爭對手的產品擁有優勢（最低）的成本和價格。
4． 基於低成本的集中化戰略 公司將其力量集中在幾個細分市場上，通過為這些小市場上的購買者提供比競爭對手成本更低的產品或服務來戰勝競爭對手。
5． 基於差別化的集中化戰略 公司將其力量聚焦在有限的購買群體或細分市場上，而不是追求全部市場。公司從了解這些細分市場的需求入手，提供比競爭對手更能滿足購買者的定製產品或服務戰勝競爭對手。
這五種基本公司競爭戰略的每一種都能夠獲得一個與其它戰略不同的市場地位。

作為職能領域的營銷戰略主要指如何配合操作營銷組合中的4P——產品、價格、渠道、促銷，以達到營銷目標。營銷戰略的制定需要進一步考慮下列因素：①細分市場 ②目標市場 ③定位 ④差異化（產品、服務、人員、渠道、形象）⑤新產品開發 ⑥產品生命周期 ⑦市場競爭地位 ⑧產品線、價格、分銷、廣告和促銷等。 除此之外，還包括市場份額、增長率、成本特徵、銷售利潤目標、生產與分配以及後勤保障。

無論公司採取何種戰略或戰略組合，必須做到：
1． 戰略要具有很好的協調性，互相有矛盾或沖突的戰略是無法執行的。
2． 戰略要有可行性，超出公司資源和能力范圍的戰略都是行不通的。
3． 戰略必須是為公司全體人員所接受的，如果不能獲得全公司的支持，再好的戰略也會失敗。
制定協調一致、彼此支持、相互加強、可行而又可接受的戰略對實現公司目標具有非常重要的意義。在公司內部，戰略主要是採取恰當的行動開發和建立獲取競爭優勢的各種能力和資源優勢。成功的戰略通常把核心放在那些對戰略成功起著關鍵作用的各種活動，建立強大的公司競爭能力，再以這些強大的能力為基礎，贏得競爭優勢。

營銷活動計劃方案
營銷戰略必須轉化為營銷計劃方案加以實施和執行。這需要在營銷預算、營銷組合和營銷資源分配上做出決策。首先，公司必須決定要達到其營銷目標所需的營銷支出水平。如果期望獲得較高的市場份額，營銷預算比率可能比通常要高些。
其次，公司還必須決定如何對市場營銷組合中的各種工具進行預算分配。
最後，營銷人員必須決定如何將營銷費用分配給不同的產品、渠道、促銷媒體和銷售領域。
營銷管理——營銷計劃方案的執行、控制、評估及反饋
戰略營銷的最後一個環節是營銷管理，即組織營銷資源對營銷計劃方案進行執行，並對過程實施有效控制，並通過實施過程中反饋的市場信息對計劃進行評估改善，以確保營銷目標的實現。毫無疑問，任何公司必須設立一個能夠實施營銷計劃方案的營銷組織。在小公司里，一個人可能要兼管營銷調研、推銷、廣告、客戶服務等一切營銷工作；在一些大公司里，會設置幾個營銷專業人員:推銷員、銷售經理、營銷調研人員、廣告人員、產品和品牌經理、細分市場經理和客戶服務人員等。
營銷組織通常有一位營銷副總負責，一方面要協調全體營銷人員的工作，另一方面要配合其它職能的副總經理工作。營銷部門的有效性也取決於對其人員的選擇、培訓、指導、激勵和評價。經理們須定期召見他們的下屬，檢查他們的業績，表揚優點，指出缺點，並提出如何改正錯誤的建議。
在營銷組織實施營銷計劃方案的過程中會出現許多意外情況，公司必須有一套反饋和控制措施：
 年度銷售計劃控制是為了保證公司在年度計劃中所制定的銷售、盈利和其他目標的實現，這包括，第一，管理層必須明確地闡明年度計劃中每月、每季的目標；第二，管理層必須掌握衡量計劃執行情況的手段；第三，管理層必須確定執行過程中出現嚴重缺口的原因；第四，管理層必須確定最佳修正行動，以填補目標和執行之間出現的缺口。
 盈利能力控制是對產品、客戶群、貿易渠道和訂貨量大小的實際盈利率進行測量。營銷盈利率分析是衡量各種營銷行動獲利水平的工具；營銷效率研究是研究如何提高各種營銷活動的有效性。
 戰略控制是評估公司的營銷戰略是否適合於市場條件。由於營銷環境的多變，每個公司都需要營銷審核定期對營銷結果進行評價。
案例：公司戰略實例――麥當勞公司
1997年，麥當勞全球消費市場上最大的食品服務零售商，品牌強大，遍布全球的飯店系統的銷售額達350億美元。22000多個麥當勞店有三分之二由遍布全球的5000家所有者或經營者進行許可經營。在過去的四年中，美國國內的年平均銷售增長率為6%，在美國國外，年平均銷售增長率為20%。麥當勞的食品質量標准、設備技術、營銷和培訓項目、運作系統、地點選擇、技術以及供應系統一直被看作是全球的行業標准。麥當勞公司的戰略優勢是持續的增長、為客戶提供超支的服務、永遠做一個高效優質的供應商、提高美味高值的產品、在全球范圍內有效地推銷麥當勞這個品牌。麥當勞公司的戰略有八個核心的要素：
1． 成長戰略
a) 每年增加2500家麥當勞店（8%的年增長率），部分自己經營，部分許可經營，美國之外2/3，進而對目前尚未進入的市場進行滲透。在本土之外建立最大的市場位置，超前於所有的競爭對手。
b) 增加菜單上的服務項目、低價格的特殊服務、增值飲食以及兒童游樂的場所，進而增加常客的數目。
2． 特許經營戰略
 只有下列這種企業家才是麥當勞特許經營權給予的對象：有事業心、有經營天賦、正直、有業務經驗，並且把他們培養成積極有責任心的麥當勞所有者（公司、合作夥伴和消極的投資者都不是麥當勞特許經營權給予的對象）。
3． 飯店地點的選擇和建築的戰略
 飯店地點的選擇必須能夠為客戶提供便利，為公司提供增長和盈利。麥當勞的研究表明：可能來麥當勞的決定，其中70%是一時沖動，所以麥當勞的目標就是使所選擇的飯店地點盡可能方便客戶的光臨。在美國，麥當勞公司除了在傳統的區域和郊區建立飯店之外，還在食品商場、機場、醫院、大學、大型的購物中心（沃爾瑪、家庭倉儲）和服務地點建立分店；在美國之外，麥當勞的戰略是首先在中心城市建立麥當勞飯店，然後再在中心城市之外開設特殊服務的自由單元。
 在飯店建築上，使用節約成本的標准飯店設計，設備和材料采購是通過一個全球采購系統同一進行，從而減少地點選擇成本和飯店建築成本。
 確保麥當勞的飯店裡里外外都有吸引力，令人舒暢，如果可行的話，麥當勞將提供特殊服務，為兒童提供游樂的場所。
4． 產品線戰略
 有限的菜單服務項目；
 提高產品的口味（尤其是三明治產品系列）
 擴大產品的種類，進入快餐食品（雞、比薩、定位於成年人的三明治等），為關心健康的人們提供更多的服務項目。
5． 飯店經營
 在食品的質量、飯店和設備的清潔度、飯店的經營運作程序以及友善禮貌的櫃台服務方面執行嚴格的標准。
 開發新的生產設備和系統，提高飯店的能力，從而能為客戶提供更熱、更美味的食物，同時，速度更快，服務更准確。
6． 促銷、營銷和銷售
 大規模進行媒體的廣告宣傳，在店內進行促銷活動，根據客戶在每個飯店消費額為其提供一定比例的獎金，通過這些行動提高麥當勞的質量形象、服務形象和全球形象。
 用羅納爾德•麥當勞的吉祥物提高麥當勞品牌在兒童中的知名度，利用「麥克」這個稱呼強化菜單上的食品同麥當勞公司之間的聯系。
 在兒童中製造一種幸福和興趣的態度。
7． 人力資源和培訓
 在任何一個店點提供公平、非歧視性的工資，為員工培訓工作技能，既獎勵個人的優秀業績又獎勵團隊的優秀業績，為員工創造職業機會，為學生雇員提供靈活的工作時間。
 僱用那些有著良好工作習慣和禮貌處世態度的員工，對他們進行培訓，讓他們的一舉一動深深地感染客戶，盡快地提升有前途的員工。
 在客戶滿意度和快餐業務經營方面，為麥當勞的特許經營者、管理者和管理助理提供適當到位的培訓（在伊利諾伊、德國、英國、澳大利亞和日本，漢堡包大學每年都用22種語言培訓5000多名學生）。
8． 社會責任
 積極承擔社區責任，支持當地的福利事業和社區項目，幫助創造一種社區鄰里精神，促進教育上的卓越。
 贊助羅納爾德•麥當勞屋（1995年末，有168個羅納爾德•麥當勞屋遍布12個國家，為患嚴重疾病的無家可歸的孩子建立一個家庭，讓他們接受在附近醫院的治療）。
 提高員工的多樣性，提倡自願的肯定行動，促進少數者對特許經營的擁有（女性和少數民族擁有的麥當勞特許經營權超過25%）。
 採納和鼓勵環境友好性的做法和慣例。
 把麥當勞產品的營養信息提供給客戶。

⑵ 企業市場營銷策略案例分析

案例分析的需要，是隨著商品生產和交換的發展而產生的。那麼下面是我整理的企業市場營銷策略案例分析，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

企業市場營銷策略案例分析一：

菜籃網：一個雷軍十分鍾就可能看上的生鮮電商

這是一家令人“腦洞大開”的生鮮電商企業，其很多做法都與生鮮電商通行做法不同，甚至“背道而馳”。

比如，在商業模式上，菜籃網選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜(相比之下，水果的難度小很多)，且做大眾市場。不過，就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業，已經實現了每天3000單的業績水平。如果達到5000單，將實現盈利!可以說，這家生鮮電商走的是一條迥異於其他生鮮電商的O2O。

O2O：加盟店的作用不僅僅是引流

既然做的是O2O，那麼，菜籃網如果僅僅只有線上，就不叫真正的O2O!

很多垂直類生鮮電商都面臨一個問題：落地難!如果要在線下建設門店，毫無疑問需要大量的資金和人力投入;要命的是，一旦線下門店沒有足夠的流量，單店不能盈利，最後豈不是為房東打工，O2O也無從談起!

當眾多生鮮電商都在對開線下門店望而生畏或躑躅不前的時候，菜籃網不僅開店速度奇快(預計加盟店很快將達到2000家)、流量充沛(排隊買菜司空見慣)，更重要的是，幾乎沒有什麼投資!

菜籃網是如何做到的呢?

既然開店成本這么高，菜籃網乾脆整合社會資源，與一些小店合作(只要有流量，可以和煙酒店、水果店、理發店合作)，開店中店。

像這樣的加盟店(店中店)，主要有三大功能：引流、注冊、充值。

怎樣實現引流呢?菜籃網在店中店只做單品，且是超低價爆品(甚至平進平出)，目的不為盈利只為引流。價格低到什麼程度呢?絕對超乎你的想像：零售價相當於鄭州萬邦批發市場按噸購買的批發價，這樣的廉價爆品對居民的吸引力不言而喻，單日單品種銷售量達到數噸是司空見慣的事情。

雖然價格非常低，但居民不可能只買一種菜，但加盟店仍然每天只做一款產品，是典型的飢餓營銷。

對加盟店而言，他們的好處是什麼呢?低價爆品帶來了大量的人流。實體店，最要命的就是沒有流量。

加盟店和菜籃網合作之後，不僅僅給菜籃網引流了，也給自己引流了。這是因為，單款爆品會帶來相關消費。無論對菜籃網還是對加盟者而言，消費者買菜，通常不會只買一種，如果消費者想要更多的菜品，店主就可以引導其注冊成為菜籃網的會員。

對合作店面而言，消費者通常不會只買菜，這樣就帶動了加盟者的關聯產品(比如醬油、調味品、生鮮等)的消費,實現雙贏。

當然，對菜籃網而言，線下門店最重要的功能就是幫自己引流，那麼，另外一個需要考慮的因素是，線下門店也賣菜，那麼，引導消費者注冊之後，消費者在線上買菜了，會不會對線下銷售產生沖擊呢?當然不會，線上和線下產品是兩個體系，且線下門店只做單品爆款(這是線上沒有的)，所以不存在線上線下沖突的可能性。

至此，我們認為，引流不存在障礙了，不過，要實現O2O還有一個關鍵因素——那就是利潤分配!

創始人姜曉宇認為：如果僅僅只有線上沒有線下，那就不叫O2O。

菜籃網的績效是這樣分配的：如果某位顧客在某家加盟店注冊充值，那麼今後這位顧客在菜籃網買菜，這家加盟店永久參與利潤分配(當然背後有一套體系來實現)，這樣一來，極大地調動了門店的積極性，實現了雙贏。

高頻次接觸和服務質量贏得口碑

通過線下加盟店和低價爆品引流之後，接下來的問題就是如何提升轉化率。

菜籃網這樣一家垂直類生鮮電商平台有著驚人的轉化率。

我們隨機查閱了某天菜籃網的相關運營數據(2015年7月8日)：當天訂單量為4690，獨立UV為9344，轉化率為50%。

菜籃網的高轉化率是如何實現的呢(京東為2%?5%)?CEO姜曉宇很肯定地說：“靠服務!”

在公司的績效考核上，菜籃網對員工的考核只有三個指標：客戶滿意度、員工積極性、培養人才。

沒有具體的銷售目標，就是為了將服務做到極致!

比如，菜籃網創造了生鮮電商的幾個第一：第一個提出所有生鮮產品無理由退換貨。只要顧客打服務電話，確保在30分鍾內解決問題。

如果顧客不願意更換產品，堅持要退貨呢?姜曉宇表示：“無條件退款，在4個小時內把錢退到客戶指定的任何地方(比如菜籃網會員卡、銀行卡、支付寶等)，一切為了方便用戶。”

菜籃網還是第一家全場沒有運費(網站上就沒有運費這一項)的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西，菜籃網都免費送貨。姜曉宇表示：“還真有客戶，就是為了試一試菜籃網的服務，真就買了一毛錢的東西，菜籃網真就給送貨，一來二去，被菜籃網真誠的服務所打動，最終成為忠誠的顧客。”

每人每天只送60單

菜籃網還有一項極具特色的做法：配送人員每天只送60單，其餘的時間陪客戶聊天，甚至看小孩、修馬桶的活也能幹。為了提升服務質量和接觸頻率,菜籃網嚴格限定每位配送人員的服務范圍：每位配送人員，就是只給180?240戶提供服務。

您可能會問：這不是資源浪費嗎?菜籃網有自己的商業邏輯：與客戶見面的頻率越高、黏性越大，客戶滿意度、重復購買率越高。商業的基礎是什麼——信任，菜籃網的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來贏得信任。姜曉宇打趣說：“這已經不是配送人員，而是家庭私人助手，我的配送人員的活動范圍就是300米，這樣他做3?6個月之後，比物業、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任，一旦這種信任完成，就是牢不可破的壁壘，即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領域，也沒戲。”

姜曉宇躊躇滿志地說：“未來，我就不僅僅是賣菜，還可以導入價值更高的產品，真正滿足社區居民的更多需求。我們做的是智慧社區，思路就是用高頻次的、低附加值的產品，帶動高附加值、低頻次產品的銷售。這就是整個商業模式的藍圖。”

未來，菜籃網甚至可以順便就把物業的活給幹了。

當然，要實現從3000單到5000單的提升，需要大量的資金投入(增加人員、車輛、冷鏈設備等)。姜曉宇坦承，由於紮根鄭州這樣一個二線城市，融資難度就比一線城市要大。

姜曉宇絲毫不掩飾他對資金的渴望，甚至打趣說：“如果我和雷軍聊十分鍾，他一定會投我這個項目。

企業市場營銷策略案例分析二：

看愛鮮蜂如何戳中用戶痛點

在粉絲經濟時代，看看成功者是怎麼做的：小米與米粉溝通，推出了MIUI，滿足了手機發燒友們的需求。三個爸爸空氣凈化器通過滿足兒童對空氣凈化器的需求，創造了30天內在京東眾籌1000萬元的紀錄。

在移動互聯網時代，最好的傳播方式就是讓粉絲自己傳播，你所要做的，就是創造話題，並通過核心粉絲群將話題進行傳播。而要想找到創意性的話題，也必須從場景出發——找到用戶的痛點或者癢點，從而形成話題和互動，最終達到傳播品牌的目的。

定位為“掌上一小時速達便利店”的生鮮電商品牌愛鮮蜂，正是圍繞目標消費群，准確找到一個個話題，戳中了目標用戶的痛點。

場景一：“願堵服舒”引爆網路

最近，網路上愛鮮蜂策劃的一個“願賭服舒”的話題火了。

談起這個話題的由來，還得從愛鮮蜂的目標客戶——粉絲說起。

白領，從表面來看，這群人是人們艷羨的對象，然而在風光背後，其承受的壓力也很大，別的不說，生活在北京的白領僅上班路上花費的時間(一個半小時很正常)就讓人幸福感降低。在北京這樣的一線城市，上班路上堵車更成為司空見慣。可以說，談起堵車，大家都有槽要吐。

“煩死了，又堵車!”“堵死了!”“完蛋，堵得不動了!”“又遲到了!”這是人們在堵車時最平常的反應，就連平時好脾氣的人也會變得焦躁不安，如果趕上又餓又渴，簡直讓人崩潰。這就是都市人堵車時的真實狀態，有人說“堵的不是車，堵的是心”。面對堵車這種社會常態，O2O社區電商愛鮮蜂近日在官方微博上發起#願堵服舒#無邊界城市話題討論，通過公交車車身廣而告之，愛鮮蜂為這次“無邊界城市話題討論”投入了總額5億元的獎金，凡是關注話題微博即可領到堵車美食補貼;參與話題拍攝堵車照片向愛鮮蜂官方微博平台吐槽的用戶，還有機會得到“不賭心”大獎。

“無邊界城市話題討論”，堵車也要不堵心。愛鮮蜂這次發起“無邊界城市話題討論”，打破了單一媒介傳播，將傳統公交車車身廣告與社交平台聯動，打破地域限制，發動全國用戶實時互動，關注社會焦點話題。2015年11月初，公交車車身上“今兒堵車嗎”首發話題一經曝光即引發大量關注，與此同時，愛鮮蜂在網路社交平台上引導全國用戶進行“願堵服舒”話題討論。很多年輕人看到公交車車身上“今兒堵車嗎”的醒目疑問，都紛紛拿起手機參與這次“無邊界城市話題討論”。參與活動的方式也很簡單，只要關注愛鮮蜂#願堵服舒#置頂微博點擊鏈接即可領取愛鮮蜂堵車美食補貼，如果拍下自己所在城市堵車的照片發到新浪微博參與話題討論並@愛鮮蜂，還能參與抽獎。活動時間橫跨11月、12月兩個月，愛鮮蜂以周為單位，進行抽獎，為參與話題的粉絲送出潮人極客必備的無人機、記錄自駕游沿途美麗風景的智能行車記錄儀、酷炫手持洗衣機、“饞懶宅”們最愛的愛鮮蜂優惠禮券、甜蜜巧克力禮盒等時尚好禮。

之所以選擇日常堵車這個關注點發起這次“無邊界城市話題討論”，愛鮮蜂市場部負責人表示，堵車是都市年輕人每天都要面臨的問題，路怒症、地鐵里突破安全距離而產生的沖突甚至演變成了一種社會現象，在巨大的生活壓力下，這些負面情緒嚴重影響著年輕人的工作生活。愛鮮蜂希望成為向都市年輕人傳遞快樂生活方式的使者，用樂天派的品牌基因引導年輕人用積極的心態面對堵車，讓每天的生活都更輕松。愛鮮蜂如此貼心、正能量的互動話題還吸引了包括智能硬體、3C、生活娛樂、電商、旅行等不同領域的50多家年輕人喜愛的品牌藍V認同與參與，一同與活躍在社交平台上的年輕人進行無邊界討論。

愛鮮蜂鮮果美食公交車環繞京城。從2015年11月起，代表愛鮮蜂極速飛行的小蜜蜂形象出現在京城公交車車身上，隨車體一同出現的還有愛鮮蜂“掌上便利店 1小時速達”的品牌定位以及各種新鮮水果和美食，“路再堵，也1小時送達”的承諾更讓很多堵在路上的人拿起手機下單。相較於O2O行業大打補貼戰吸引用戶，愛鮮蜂上線一年多以來，憑借一小時速達的便捷服務和高頻次的互動營銷活動，在年輕人群體中積累了極佳的品牌認知度和信賴感。

場景二：核心銷售日

七夕來臨，各大電商紛紛推出力度不小的促銷活動，愛鮮蜂繼“鮮果盛宴”“酸奶也瘋狂”後，推出了七夕活動“七夕價給你”，分別推出3款7.7元特惠商品和多款精選“值得買”商品，情(Dan)侶(Shen)們(Gou)想吃什麼，直接在APP端下單購買即可。針對此次活動，愛鮮蜂還在上海區域進行了大量線下投放，通過分眾廣告覆蓋了上海全境寫字樓，進行了大規模市場推廣。

小龍蝦已經征服了全國人民的味蕾，在“七夕價給你”活動中，愛鮮蜂特別准備了年輕人喜愛的個性定製裝小龍蝦，12隻麻辣小龍蝦只要7.7元。每盒小龍蝦的包裝上都有“喜歡你張牙舞爪的樣子，最後被我吃掉”“愛它如同愛你，手忙腳亂，優雅全無”“單手能剝蝦，女神娶回家”等詼諧調侃的宣言，正符合七夕情人節的氛圍，即便是單身，也有“吃掉它一剎那，內心升騰起各種小火焰”“那年十八，人稱大排檔一枝花，進能張口開啤酒，退能單手剝蝦”的個性宣言直戳心底。味美、價低、個性化，網友們大呼過癮，紛紛下單。

此外，原價25.6元的兩只富含花青素的越南紅心火龍果只要7.7元就可購得，原價18元的4瓶加多寶也只要7.7元! 這次針對上海地區，為期一周的“七夕價給你”活動，用大量年輕人喜愛的商品進行促銷引流，取得了非常好的效果!

除了特惠商品限時特惠外，愛鮮蜂還精選了更多的“值得買”品類，有9.9元愛鮮蜂黑布林、19.8元美國車厘子、吃貨三國鹵味，還有紅腸、扇貝、酸奶飲料品類豐富，小夥伴們只要打開愛鮮蜂APP，在“七夕價給你”活動頁面就可以下單購買。

在“七夕價給你”之後，愛鮮蜂還推出了一系列豐富的接檔活動，各種優惠、福利不斷，充分勾起了吃貨們的味蕾。

⑶ 求一篇某企業營銷策略研究的論文

目前，國內外對培訓企業市場營銷方面的研究基本集中在理論層面，對培訓企業而言，這些研究成果的實際市場營銷運作的指導還需具體化。因此，本文的研究以相關營銷理論為基礎，結合浙江省社會經濟發展實際，對浙江民營培訓企業實戰型的營銷策略進行了研究和探討，以此提升浙江省培訓行業運作治理水平。 民營培訓企業營銷策略 一、引言 近幾年，中國培訓業發展非常迅速。統計數據顯示，2000年中國的培訓市場規模是100億元，2001年是300億元，2005年中國培訓業收入達到2000億元，而且這一數字正在以每年30％的速度遞增。培訓業作為中國市場經濟發展的一個組成部分，正日益扮演著重要的角色。因為經濟的發展離不開各類人才的支持和參與，而人才的輸送和培養除了通過現有的國民教育體系之外，其餘大部分則是通過個人終身學習和培訓來完成。因此，當前國內外經濟發展的競爭在很大程度上已由過去比資源、比發展模式轉變為對各類人才培養和使用的競爭。 浙江省「十一五」規劃明確提出：圍繞浙江社會經濟發展目標，以高層次、高技能人才為重點，大力開發人才資源。如實施「萬名公務員公共治理培訓工程」、輪訓全省規模以上企業的高層經營治理人才、深入推進「新世紀151人才工程」和「錢江學者計劃」、實施高技能人才培訓工程、啟動百萬農村實用人才培養計劃等。浙江省這一系列人才目標和人才戰略的實施，假如沒有浙江省培訓企業非凡是數量眾多的浙江民營培訓企業的參與是根本無法達成目標的。因此，研究浙江省民營培訓企業營銷策略，不僅能改變當前國內外對培訓企業市場營銷方面的研究大多集中在理論層面或戰略層面而實際市場運用意義有限的弊病，而且也可為提高浙江民營培訓企業的核心競爭力、促進浙江省培訓業整體健康發展提供幫助。 二、國內及浙江培訓市場現狀分析 目前，國內的培訓企業從其運行機制來看可以分成三類。第一類是專業學術性的培訓企業，主要以大學為依託，這類培訓企業權威性強，有自己的核心課程和專業培訓師，知名度較高，其缺陷在於培訓收費高，理論強於實踐；第二類是在業內有一定知名度的培訓師單獨或者多人合夥開辦的培訓公司，這類培訓公司有一批穩定的市場客戶群，課程研發能力較強；第三類就是「培訓中介」公司，它們占國內培訓企業70%以上，這類培訓企業只是純粹的業務拓展機構——搜尋需要培訓的企業客戶並為其安排培訓師。從國內培訓企業的主體構成來看，民營培訓企業幾乎涉足了培訓市場的所有培訓項目。民營培訓企業主要以個人辦學為主。雖然民營培訓企業擁有的既有資源不多，不具備高校或者政府背景等培訓機構所擁有的一些先天資源，但在培訓市場上卻是最具活力和市場化運作最為成功的培訓企業。民營培訓企業在辦學理念、培訓產品創新、營銷策略、治理機制、激勵機制等方面都是以市場為導向，因而表現得生氣勃勃，培訓市場的佔有額也是最高的。 據浙江省企業培訓業協會估計，目前浙江省約有各類培訓企業一千多家，民營培訓企業佔了絕大多數，但其中品牌、規模上檔次的寥寥無幾，整個行業非凡是中小民營培訓企業，普遍存在著：發展定位不清楚，缺乏品牌，沒有核心競爭力；經營治理水平低，沒有明確和有效的營銷策略；缺乏健全的企業內部治理機制；無序競爭等問題。尤其是營銷能力薄弱的問題，直接導致一方面是許多惡性競爭的產生，使得相當數量的民營培訓企業無法開展和維持正常的經營活動，如大部分培訓企業以電話營銷等單一營銷模式進行業務拓展，己成為培訓企業客戶開發和機構發展的軟肋。另一方面是大量的消費者得不到其真正需要的培訓產品和服務。 總體來看，目前相當數量的浙江民營培訓企業仍在靠創業者的一些社會或人情關系維系著生存和發展，企業的發展戰略與營銷思路不清楚，經營行為具有很強的隨意性。因此，系統地考慮企業發展的長遠性、方向性問題，著力構建屬於培訓企業核心競爭力的營銷架構，從營銷策略的研究入手，切實提高浙江民營培訓企業的營銷能力，是當前迫切需要解決的問題。 三、浙江民營培訓企業營銷策略研究 傳統營銷理論告訴我們，工業品或消費品行業的營銷治理一般強調4Ps的架構——產品、價格、渠道和促銷：企業創造產品，然後界定出產品的特色和利益、制定價格、選擇銷售產品和服務的通道，並且通過廣告、公關和人員推銷等方式，無孔不入地大肆推廣其產品和服務。而培訓作為一種服務，其營銷組合在4Ps的基礎上又增加了「人員」、「有形展示」、「服務過程」三個變數，從而形成了服務營銷的7P組合。因此，對於培訓企業而言，其營銷治理應在4Ps的基礎上更多地考慮顧客的因素，即必須由產品或服務的設計階段開始，在整個營銷過程中都充分考慮消費者的需求和意願，並且在整個服務過程中都盡可能的使消費者感覺最大程度的滿足。本文以下部分將結合一般營銷理論，依據浙江民營培訓企業的實際和未來發展的需要出發，重點分析研究提出適合浙江民營培訓企業發展的營銷策略。 1.聚焦策略 聚焦策略：是指集中優勢兵力於某個培訓項目或者某個細分市場，構建、強化自身的核心業務。該策略適用於一些處於弱勢競爭地位的浙江民營培訓企業，這些企業往往規模小，課程研發能力薄弱，沒有品牌和營銷能力上的優勢。該類企業主要需解決的問題是：如何解決經營范圍與實力弱規模小之間的矛盾。對於這類培訓企業而言，它們應收縮戰線，實施聚焦策略。該策略的最終目標不是在較大市場上佔有較少的份額，而是在較小的市場上佔有較大的份額。具體來看，聚焦策略可從兩個方面進行： 精簡培訓項目 「大而全」、過多的培訓項目反而讓培訓企業耗費了過多的資源和精力，使得培訓企業未能形成有特色的核心課程。而且，並不是每個培訓項目都能有很好的市場和發展潛力。因此，應遵循「保留優勢項目，淘汰弱勢項目」的原則，根據市場需求對課程進行精簡，保留有特色、有優勢、企業自身資源和能力能夠答應進行加大投入力度的培訓項目，力求在人員配置、服務過程和選定的核心課程、特色課程上進一步強化優勢和特色，逐步建立培訓企業的競爭優勢。 收窄目標市場 精簡培訓項目的同時，應根據保留項目的特點相應地收窄目標市場。將這些項目有針對性的提供給市場中最適合、最有需要的目標客戶群。這樣做的好處是：一方面因為營銷對象的集中，企業能充分發揮優勢，深入了解市場需求變化，降低經營成本，提高盈利水平；另一方面也能給目標客戶以相當專業的印象，並形成良好的口碑。 2.差異化策略 差異化策略是指培訓企業根據各個細分市場中消費者需求的差異性，設計提供有別於競爭對手的產品和服務，以獲取相應的市場份額。適用該策略的培訓企業為：競爭能力不強、規模小、生存空間窄、定位不準確。雖然可能已經聚焦於某一經營范圍，但在該經營領域未能形成其特色和差異化，專業化運作水平低，品牌影響力弱。這類培訓企業需解決的主要問題是：如何利用有限的優勢和資源來構建有差異化特色的核心課程和服務，並通過專業化的運作來形成核心競爭力。 在浙江民營培訓企業中，義烏采智企業治理咨詢公司就是一家差異化策略運用比較成功的企業。這家成立於2001年的培訓企業在短短幾年時間里已成為義烏乃至浙江民營培訓企業中的佼佼者，年銷售收入千萬元以上，靠的就是其准確定位於高端市場，並通過組建其專業化的講師、咨詢師隊伍來打造其在市場中的差異化品牌。對大部分浙江民營培訓企業而言，具體實施差異化策略可考慮從以下兩個方面入手： 服務質量 培訓消費者的滿足程度取決於對培訓服務購買前的期望和培訓企業提供的服務實際質量的接近程度。假如服務的質量與消費者所期望的相一致，消費者就會感到滿足，因此，差異化策略最重要的一個實施方向就是服務質量。而決定服務質量的關鍵因素依重要程度可排列如下：可信性、責任心、保證、深入度、有形體現。根據以上這些決定服務質量的關鍵因素，浙江省民營培訓企業應從課程設置、人員素質、經營理念、公司制度等各方面給予配合和保證，從而使顧客相信，培訓企業所提供的課程都是消費者真正需要的，培訓企業傳授課程的方式都是消費者能夠有效獲取知識的，培訓企業的宣傳和品牌形象與其實際經營活動的效率和效果是相一致的。 獨特的業務拓展模式 實施差異化營銷策略，對浙江民營培訓企業來講，另一個需解決的難點問題是業務拓展。誰在這個市場擁有自己獨特的業務拓展模式，誰最大程度的把握了一些關鍵渠道，誰就能在競爭中獲得成功。以下幾類業務開拓渠道是浙江民營培訓企業可以去嘗試的： ①政府主管部門或行業協會：與政府主管部門或行業協會的合作除了可以隨時把握政府對於一些特定行業、企業的人才開發政策之外，另外由政府部門出面牽頭組織的培訓活動相對輕易組織和開辦。 ②行業龍頭企業：對大多數培訓企業而言，應集中優勢兵力，與一兩個行業龍頭企業合作開展培訓。因為龍頭企業大多是所在行業的標桿企業，其一舉一動往往是其它企業模擬和跟隨的標准，所以將行業龍頭企業作為渠道開拓的突破口，不僅可以擁有穩定的業務來源，還可以提升機構本身的品牌知名度，從而達到從點到線再到面的業務拓展。 ③高等院校和科研機構：與高等院校和科研機構合作，民營培訓企業不僅可以把握有關行業最前沿的發展動態，同時可以他們為橋梁與相關政府部門、行業協會及企業建立聯系。 ④互聯網：網路營銷不僅可以更好地將產品本身、促銷手段、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務等諸多內容結合在一起，同時可以通過文字、聲音、圖像及視訊等手段與顧客進行一對一的溝通交流，實現與顧客的互動，更為重要的是有效的網路營銷可以大量節省渠道拓展的費用。 3.締結聯盟策略 當前的市場競爭早已不是過去那種「不是你死便是我亡」的時代了，競爭除了博弈也能有合作，只要能達到雙贏的結果。浙江省民營培訓企業可在培訓企業間業務互補的前提下進行合作、增加客戶來源，是一條非常可行的道路。比如人力資源治理培訓企業與拓展練習培訓企業，它們之間就存在著非常大的合作空間。這種類型機構之間的合作，不僅不會給培訓企業帶來額外的成本負擔，卻可以使客戶資源的價值實現最大化，同時提高消費者的滿足度。除此之外，利用合作方的平台宣傳自己的培訓企業，如在對方的場所設置宣傳點；聯合舉辦活動，擴大雙方的影響力；雙方交換企業資源，將資源提供給對方的顧客，對顧客進行「體驗式營銷」，從而達到宣傳的目的。 四、結論 綜上所述，要想解決當前浙江民營培訓企業發展中存在的主要問題，就應以目標客戶群的需求為中心，結合市場競爭的狀況，根據培訓企業自身的資源和能力，制定適合培訓企業自身特點的營銷策略，以此建立健全相應的培訓企業運營機制，通過有效的營銷實施方案，最終實現為消費者提供高質量、有針對性的課程和服務以及培訓企業自身的發展目標。

⑷ 茶飲企業市場調查及營銷策略研究

茶飲企業市場調查及營銷策略研究

茶飲企業作為生產企業，除非極大型的茶飲企業，不然其生產端與銷售端是要區分開來的。在新時代的全球性經濟競爭下，中國茶飲企業唯有進行深入的市場調查，制定合適的營銷策略，才能屹立於全球茶飲企業中而不敗。

摘要：

提到中國茶文化，相信很多人都有所了解。而茶飲類產品作為茶文化的現代分支，其生產企業逐漸在消費品市場上佔有一席之地，其茶產品種類以及相關的市麵店鋪越來越多，飲茶(新型茶飲產品)成為大眾消費的主要潮流之一。在此基礎上，本文將針對茶飲企業的未來發展，結合新時代下中國經濟轉型發展的新形勢，對茶飲企業的市場進行深入地調查，再由此研究中國茶飲企業的營銷策略，以供參考。

關鍵詞：

中國茶飲企業;市場調查;營銷策略;研究

1中國茶飲企業與市場營銷概述

市場營銷，是指在合適的時機、合適的場所，用合適的價格提供商品的一種手段，其范圍內容所涉及面極廣，絕非只是廣告，也不是純粹的為了市場調研，研究市場營銷者往往在此混淆，故此筆者在此加以強調。通常情況下，市場營銷分為三種：消費市場營銷、工業品市場營銷與服務市場營銷。通過對消費品市場營銷，即通過零售渠道直接銷售給公眾的特點定義，我們可以將中國茶飲企業定義為消費品市場營銷的范圍。對於中國茶飲企業的定義，許多研究者單調地、僵硬地以市面上的奶茶店、茶餐廳對之進行范圍定義，這是不對的。沒有調查便沒有發言權，筆者通過查閱資料與實地考察，中國的茶飲業雖在注重於快餐消費的當代，以奶茶店、茶餐廳、茶樓為主，但是也不乏茶館、室內茶空間等的存在。而且，更有許多綜合類型的茶飲企業存在，這些企業劃分了功能區，例如，在大型的茶文化商城內，劃分商業區、飲食區、休息區等，這些都是現在大型茶飲企業存在的多功能化、多服務化現象。筆者在此著重強調茶飲企業的分類與市場類型，是因為只有深入研究中國茶飲企業在市場上的類型，才可比較出近十年來茶飲企業的發展趨勢，在此基礎上，才可得出切中肯綮的營銷策略，這點尤為值得注意之處。故此，筆者的市場調研創見是，以大型企業的多功能化為啟示，將會引領其他企業的營銷方式轉變趨向，針對此，營銷策略的轉變，當從以開發新產品或採取某種營銷方式為主，趨向於綜合策略為主。

2中國茶飲企業的營銷策略研究

根據市場調查，迅速做出營銷策略改變，是市場營銷的重點。市場上的信息是迅息萬變的，如何得到信息，篩選信息，並在真實可信的信息的基礎上得出初步結論，是策略研究的第一步。針對市場信息進行策略研究，再由之定出產品的開發創新方向，決定試銷、實銷的地點，設計銷售組合，這是任何企業進行實際運營的第二步。茶飲企業在消費品型營銷范圍內，其決定性因素便是其產品更新與服務跟進，故此，對之進行深入的營銷策略研究，包括具體的茶飲企業市場調查研究、茶飲企業產品營銷策略研究、茶飲企業渠道營銷策略研究意義重大。筆者在下文中，將對之進行深入探索，以供參考。

2.1中國茶飲企業市場調查研究

在市場調查領域，具體操作時應注意與市場營銷的目標相結合。原因在於，市場營銷的目標往往便是企業的商業目標，即產品的市場份額，得到了詳細的市場份額信息，進而定出詳細的調查步驟，才能完滿地完成市場調查活動。

一，調查目標。以中國茶飲企業為例，調查目標當定為茶飲在中國消費市場上的比例，由此可見中國茶飲業有多少市場份額。在既定市場份額的`基礎上，再訂小目標，便是具體的營銷目標，例如某種品牌的具體生產量，以實例舉明，如格蘭仕微波爐的營銷方式，就是在既定45%的市場份額目標上，通過一系列降價措施所完成。故此，中國茶飲業在進行具體市場調查方面，不妨向一些已經取得成功的企業學習其經驗。

二，詳細步驟。在總體的、抽象的大目標的基礎上，將之分為詳細的具象的小型目標逐個解決，可以提高茶飲企業的銷售效率。而且，此種小型目標策略的重要性還在於，市場是變化無端的，單純的制定單一計劃，往往跟不上市場情況的變化，而小目標卻可以自主修改，例如，一號奶茶產品在市場上不受歡迎，那麼在一號奶茶產品的生產線上可以減少生產，避免產品積壓，增加成本支出，這是其一;又如，既定的實銷地點因為政策因素會導致銷售成本大幅增加，那麼針對此種情況實行早已備好的B方案，可以很快解決問題，這些都是制定詳細步驟的優點。

三，具體調查方法。市場調查的方法多種多樣，一般情況可以分為普查和抽查。普查耗費的人工和成本較大，只有大型企業特別是高新科技行業採用，抽查則比較適宜於茶飲類企業的市場調查。應注意抽查的人群和所用的方法。在茶飲企業方面，人群的設定，主要以青少年為主，在青少年中又以女性顧客為主，因為根據已有的二手信息，女生對茶產品情有獨鍾，所以人群選擇的問題可以得到解決。而採取的抽查方法，則可以是內部抽查，或是外部抽查。外部抽查存在成本支出大，抽查對象有時不配合的弊端，而內部抽查，又往往不能客觀地看待產品，故此，如何在兩者間選擇契合點，是所有茶飲企業應該因時因地做出適應的事，筆者在此不能蓋棺定論。綜上所述，調查目標、具體步驟、具體調查方法，是茶飲企業展開市場調查所需研究和注意的三個方面。

2.2中國茶飲企業的產品營銷策略

無論研究何種企業的營銷策略，首先都要從其產品著手，而結合茶飲企業對於產品的依賴度，研究其產品的營銷的策略。其實產品的營銷策略，不外乎分為產品的製作，產品的定價，以及產品的銷售三個主要方面。下面，筆者將圍繞這三個主要方面進行論述。其一，產品的製作。產品的定義極廣，既可以是成型的商品，亦可以是不成型的服務，但是嚴格來說，服務亦可以定義為商品。在論述茶飲市場時，筆者注意到，商品市場是無時無刻在產生變化的，就像流水般不會滯留。故此企業產品的製作，亦應不斷創新，以此保持長久的競爭力。在製作新產品的過程中，市場調研的作用就顯得極為重要，簡直是中流砥柱。筆者認為，新產品的製作：1.要符合科技的未來潮流;2.要符合消費者的現時心理，過時、過於新異的產品，大部分消費者都不會有好感;3.要考慮銷售量與成本的關系。

而這三個重要信息，都要從市場調查中得到，故此前文中論述市場調研的重要性，從此處可以發現，亦可相互佐證。其二，產品的定價。價格戰幾乎成了現代企業必打的一戰。但是據筆者分析，價格戰的打法，則根據不同企業有不同體現。在大型高新科技企業上，體現為高定價，緩降價，穩低價;而在茶飲企業上，筆者認為亦應高定價，緩降價，但是不要穩低價。首先，茶飲產品，例如紅茶類飲料，其內部價格彈性的變化小，通俗來講，其價格幅度變動的大小都不會對消費人群造成太大影響，這點與手機企業是不一樣的。故此，茶飲企業的定價，可以偏高。其三，產品的銷售。此處的產品銷售不等同於市場營銷，只能說包含於市場營銷之中。茶產品初期的銷售，以試點營銷為主，例如宗慶後在測試哇哈哈奶茶時，便選擇只出一條生產線，試點定點並且是免費提供來促銷其產品。

2.3中國茶飲企業的渠道營銷策略

前面從理論層面，深入研究了市場營銷的各個方面，即茶飲產品的市場，市場調查方法，以及具體產品製作與促銷策略，在此，筆者將以實際方法論述茶飲企業實行市場營銷的渠道。第一，產業促銷。值得強調的一點是，因為茶飲企業所賣的茶類產品，不管是奶茶等新型產品，還是綠茶、紅茶等古已有之的產品，都包含了一定的茶文化在內，因此在產品發布現場，一定要結合茶產品的文化內涵。而在發布之前，也可以採取飢餓營銷策略。第二，消費者促銷。此處重在抓住消費者的心理與服務方式。在茶飲企業中，生產茶產品，所考慮的不僅僅在於茶產品，而更應注重於茶產品的售後服務等。甚至，相較於茶產品本身的促銷，研究如何使茶產品門店為消費者所接受，更顯得實際與合理。第三，貿易促銷。茶飲企業作為生產企業，除非極大型的茶飲企業，不然其生產端與銷售端是要區分開來的。那麼，研究如何同零售商和批發商連線，並說服他們銷售茶類產品就是貿易促銷的主要內容。筆者認為，在此階段，亦要強調茶飲產品的文化性，則茶文化的內涵，如此更可使零售商和批發商發現茶飲產品的內在市場潛能。

3結束語

茶產品中包含了博大精深的茶文化內涵，因此，在當代對之進行創新性的加工發展，使之重受大眾喜歡，成為日常飲料中的主要潮流，既是商業行為，亦是文化傳播行為。中國茶飲企業作為肩負傳播茶文化與打造中國茶文化品牌的企業，任重而道遠。在新時代的全球性經濟競爭下，中國茶飲企業唯有進行深入的市場調查，制定合適的營銷策略，才能屹立於全球茶飲企業中而不敗。

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⑸ 企業營銷策略有哪些

企業營銷策略有：價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略、保持策略。
1、價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業根據這些情況來給產品進行定價，
2、產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
3、渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經銷、代理等），企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
4、促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
5、如果顧客習慣性購買某品牌，企業的策略是保持這種行為。保持策略要求企業保持產品質量的一致，避免缺貨，同時加強廣告宣傳。 如果您想做網路營銷的話推薦首選網路營銷推廣，它是由網路公司推出，根據企業提交的關鍵詞進行優化，通過關鍵詞搜索讓更多的用戶了解到相關資訊，從而來提升網站的排名及知名度。網路快照是搜索引擎收錄頁面時保存的一個的網頁備份，搜索引擎不保證該頁面長期存在，並且信息不變，例如標題，描述等等。網路推廣一般是對關鍵詞進行出價而獲得相對應的排名，這種費用與關鍵詞的指數及用戶的點擊數量有關，指數越高，網路推廣費用越高。同理，用戶的訪問活動越活躍，費用越高。網路快照是通過SEO優化，獲得自然排名上去的。網路營銷推廣途徑主要分為效果推廣以及品牌營銷，前者包括網路搜索推廣和信息流推廣，後者包括品牌全景、品牌專區及聚屏。同時還量身定製企業解決方案，如應用推廣、門店推廣、電商店鋪推廣、商品目錄推廣、風雲計劃及智能小程序等等。具體可以聯系網路營銷的客服詢問！

⑹ 市場營銷以某公司或某品牌產品為例，淺論該公司（產品）的市場營銷策略。

王老吉營銷成功之處
(一)品牌定位
在2003年之前，王老吉的銷售狀況一
直處於不溫不火的狀態，深究其內在原
因，模糊的定位是最主要的原因。
一方面，王老吉作為一種傳統涼茶在
兩廣地區早已得到了普遍的認同，「王老
吉」就是涼茶的代名詞，就像一提到創可
貼，人們馬上就會想到邦迪一樣。但它是
經國家審核批準的食字型大小產品，其氣味，
顏色，包裝都與傳統涼茶有很大區別，而
且口感偏甜，更像是一種飲料。而按中國
「良葯苦口」的傳統觀念，消費者會本能的
認為，不苦的涼茶降火的效果會比較差。
作為涼茶他表現出了一種「葯力不足」的
形象。
另一方面，在兩廣以外的廣大地域，
消費者對涼茶的概念並不了解，想讓消費
者認同上百年歷史的傳統葯茶，難度是超
乎想像的，進行消費者教育的投入太高，
回報效果也很難預期。很有可能為其他涼
茶品牌做了嫁衣，免費幫他們進行了消費
群體的培養。更重要的是，一旦消費者教
育過程中出現偏差，中葯色彩太濃，很容
易遭致消費者的抵制。因為傳統中醫觀點
中認為，是葯三分毒，明明是中葯方子，卻
讓消費者當成飲料大量飲用，必然難以接
受。作為飲料他很難擺脫「中葯方子」的
形象。
為了解決這種尷尬的身份，王老吉必
須解決定位的問題，究竟是涼茶、還是飲
料。經過成美營銷的策劃，最終確定了「怕
上火．喝王老吉」的定位，成為了一種特
殊的功能型飲料。至此，王老吉徹底擺脫
「中葯方子」的形象，弱化其治療效果，不
是為降火，而是預防上火。通過這樣的重
新定位，新形象得到了消費者的普遍認
同，銷售額不斷攀升。
(二)事件營銷
2008年最經典的事件營銷，非王老吉
莫屬。「封殺王老吉」的熱帖從天涯論壇不
斷的向各大論壇轉載，在網路推手的精心
策劃之下，全國上下要買光王老吉的熱情
空前高漲，這與「吃垮必勝客」的實例有
著異曲同工之處。
加多寶集團在汶川地震的賑災晚會
上，一嗚驚人的捐款1億人民幣，在震撼
了全國人民心靈的同時，也讓他們記住了
這個名不見經傳的加多寶就是「王老吉」
的生產商。捐款這件事本身，就已經營造
了很強大的震撼效果，在當時「捐款比富」
的形勢下，捐款一億所創造的影響力遠遠
超過了投放4，5個億廣告所能達到的效
果。隨後，一篇被瘋狂轉載，跟貼無數的
熱帖起到了推波助瀾的作用。。作為中國
民營企業的王老吉，一下就捐款一個億，
真的太狠了。絕對不能在讓王老吉的涼茶
出現在超市的貨架上，見一罐買一罐，堅
決買空王老吉的涼茶，今年爸媽不收禮，
收禮就收王老吉!支持國貨，以後我就喝
王老吉了，讓王老吉的涼茶不夠賣!讓他
們著急去吧!」就是這篇「封殺王老吉」的
熱帖，將追捧王老吉的熱情推向了高潮。
這篇熱貼像病毒一樣不斷的被各大網站、
論壇傳播，卻幾乎不需要任何成本，完全
是一種自發性的擴散。這種將事件營銷與
病毒式營銷相結合的方式，成為其2008年
營銷活動中最大的亮點。
(三)文化內涵
在每一罐王老吉上都可以清晰的看到
「涼茶始祖王老吉，創於清朝道光年間，已
逾百年歷史」。秉承中國傳統文化是王老
吉能夠取勝的又一重大原因。對於傳統涼
茶來講，擁有傳統文化內涵的並不只是王
老吉一家，關鍵是看誰能夠把文化內涵的
價值更充分的發揮出來。王老吉在深化其
文化內涵的過程中，不但把傳統文化的招
牌扛了起來，並且以更容易被受眾接受的
方式進行傳播。看過電視劇《大宅門》的
觀眾都知道，其實這部電視劇就是以百年
老字型大小的同仁堂為原型的，應該說這部電
視劇的熱播成為了同仁堂做了一場聲勢浩
大的免費宣傳。王老吉也借鑒了這種方
式，拍攝的電視劇《(嶺南葯俠》在央視播
出，讓兩廣以外的眾多消費者開始了解王
老吉背後的故事，蘊含的文化內涵，用講
故事的方式讓消費者了解嶺南文化，在此
基礎之上認同這種文化。

⑺ 高科技企業市場營銷策略分析

高科技企業市場營銷策略分析

企業營銷可以把企業的形象知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業的產品或者服務品牌形象.高科技產品營銷的創新性一般來說要比普通產品更強，但是創新不要太過於脫線，也就是說不要太跳出整體的組成部分，它需要獨到的眼光來發現未被服務的市場，開發令人耳目一新的價值主張.

高新技術是科技發展必不可少的一個階段，它印證了科技的進步。近年來我國的高新技術產業有了突飛猛進的發展，但也不難發現，在市場營銷方面卻是高科技企業的薄弱環節。市場營銷對一個企業來說是非常重要的，如果無法將好的產品推銷出去，企業就很難維持下去，所以說提高企業市場營銷策略勢在必行。

一、中國高科技企業的營銷特徵

高科技產品改變了我們的生活方式和生活質量。高科技企業具有高技術層次、高投入、高風險、高競爭等特點決定了高科技企業需要獨特的營銷特徵。高科技產品不同於舊的消費品，它在使用中講究科技品質。在生活中找細節找靈感，針對生活所需運用創意和科技開發出大眾需要的高科技產品。但也正是因為高科技的先導性使得大眾對剛剛研發出來的高科技產品所知甚少，這對市場營銷推廣能力要求比較高。不過消費者一旦認同了產品的使用價值就很容易購買。與此同時在競爭方面也特別具有挑戰性，例如各類智能手機在不斷地更新換代，從待機能力，雙卡雙待，像素拍照美圖到上網、音質包括外形都在不斷地改進更新，惟有不斷創新引領科技潮流才能不被其他競爭產品淘汰。以情感為主題打動消費者是高科技產品常使用的營銷方法，冰箱、微波爐、抽油煙機等家用電器以家庭溫暖感動人，手機這種通訊工具以親人間縮短距離為主題等。這都說明了高科技產品營銷獨特的藝術情感性。

二、高新技術企業營銷管理存在的問題

1.價值網缺陷。就目前看來，在我國高新技術企業營銷管理中，整個價值網的營銷網路，以及渠道都存在著缺陷，缺陷表現在營銷網路和渠道沒有完全建立健全，並且雖然強調了價值主張創新，但對價值網的創新不夠重視，造成的影響就是無法把信息及時反饋，無法很好地控制中下端，如果在這個時候價值網的渠道末端的技術支持不足，那麼就會在很大程度上影響消費者對產品的喜愛程度。

2.營銷創新的缺陷。高科技產品營銷的創新性一般來說要比普通產品更強，但是創新不要太過於脫線，也就是說不要太跳出整體的組成部分，它需要獨到的眼光來發現未被服務的市場，開發令人耳目一新的價值主張，創建不一樣的消費價值觀，提供更多商業模式及商業概念的創新。例如智能手機盛行，主導消費者無疑是年輕人，將年輕人喜歡的網路流行語與廣告相結合，把廣告植入吸引年輕人眼球的電視、電影和各檔節目中，以年輕人喜愛的“小鮮肉”為代言人體現年輕活力，例如：李易峰、楊洋、井柏然等小鮮肉，最後將廣告投放到微博微信等社交平台上就是對營銷模式很好的'創新。營銷不可能僅依靠研發進行新產品開發。對不同的產品按不同的營銷方式，營銷因人而異，因產品而異。

3.營銷人員的缺陷。營銷人員的專業程度在企業的銷售過程中是一大難題，在非常多的企業里，營銷部門一線營銷人員的專業千差萬別，盡管經過培訓後懂得和掌握一些較為基本的技術產品內容，但是高新技術產品畢竟有其特殊性，它需要較深的專業知識儲備，如果無法對產品了解掌握清楚，那對產品的銷售將會產生非常大的影響，雖然某些企業在招聘和面試銷售人員的時候會強調專業性及營銷素質，但他們對企業高科技產品卻了解甚少，無法直觀地與消費者介紹產品性能等工科方面的知識，這些因素都阻礙了營銷的績效，因此高科技企業應該聘請懂得市場營銷和高科技產品的營銷人員。

4.營銷人員與產品研發人員之間協調不夠。雖然部門間協調性相對與客戶間的協調不被企業重視，實際上部門之間是否能夠互相協調這對市場的導向有很大的作用。各個部門是否能夠配合執行將會影響到企業經營績效的好壞，因此部門之間配合度高的企業有利於增加企業部門之間的協作意識，增強員工的凝聚力。

5.市場導向的缺陷。市場導向是企業創造經濟價值和競爭優勢的方法。有些錯誤的觀點例如：企業無法在技術與市場保持平衡，創新會影響市場導向，市場導向對營銷完全沒有影響等，這些錯誤的觀點使得企業無法適應市場的變化，只是單純認為產品的技術優勢是導致其經營成功的惟一決定要素，並且只是把產品質量放在第一位而忽略市場需求、消費者需求和市場走向，市場導向認識片面。

6.營銷研究人員的缺陷。有的企業營銷部門只有銷售員沒有營銷研究人員，營銷研究人員主要的作用是為營銷人員提供強有力的技術支持，針對客戶不理解或不懂的專業技術問題進行現場指導或者是解決，根據調查我們知道高新技術企業在銷售部門銷售產品的時候如果缺乏專業人，給營銷業績帶來的是大幅度的下滑，這是營銷部門在營銷過程中的一大缺陷。

7.不重視品牌營銷。高新技術企業重視產品的研發和產品的營銷這是非常正常的，但是不能忽視了品牌營銷，因為品牌效應是營銷過程中的有力保障，有了品牌效應就有了知名度，消費者在選擇產品時通常優先考慮品牌產品。或者雖然說企業高層管理者雖然意識到品牌營銷的重要，但是卻缺少善於品牌營銷的人員，導致高層管理者只能把資金投入到產品的進一步研發當中，這樣就阻礙了整個企業的自我品牌發展，企業的品牌營銷沒有做好就沒有知名度，導致該品牌無法打開消費者的市場，最後導致銷售業績不夠理想。

8.營銷策劃水平不高。根據其他學者調查顯示，高新技術企業的創立條件中，佔有很大比例的條件是企業的創立者和高層幾乎都是技術派，也就是說他們本身的技術非常好，但是技術好只是一個企業生存發展的必要條件之一，但是營銷策劃水平在企業發展中也佔有很大的一部分比例，就目前而言大部分的高新技術企業非常缺乏營銷管理經驗，營銷策劃水平不高，這會影響企業的進一步發展。

三、市場營銷的創新

1.重視價值網的創新。隨著最近幾年國家大力扶持高新技術企業的發展，有許多高新技術企業甚至發展成為國際型企業，單從整體來說我們可以發現它們迅速發展的原因是新產品的研發非常迅速，非常注重產品的研發，然而某些高新企業卻出現了營銷近視的情況，因為他們的價值網非常的陳舊，跟不上時代的發展，這就說明產品研發得再好都需要注意發展價值網的創新，再好的產品都要通過價值網去實現從而讓企業盈利，而高新技術企業的價值網體現在營銷渠道創新、運營和服務創新等方面，所以我們應當進一步發展和創新企業的價值網。

2.提高對營銷的創新程度。創新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉，它既是企業管理的關鍵問題，也是市場營銷的頭等大事。市場實踐證明要素創新是營銷創新的重中之重，是市場營銷創新的基礎和靈魂，離開基本要素，企業營銷也將無所適從。可是隨著顧客需求的日益嬗變，市場營銷也正在悄然發生變革，例如：淘寶網、蘑菇街等品牌的營銷創新，在“雙十一”、“雙十二”的時候根據需求進行降價或者其他方式促進和吸引顧客的購買力，在目前發展快速的市場向我們證明，一個企業如果單純依靠產品發展的行為是一個非常愚蠢的做法，產品再好沒有人知道也無濟於事，所以說在現代重視營銷創新才是王道。

3.培訓銷售人員。在我們國家，銷售人員非常的多，但是懂行的銷售人員非常少，也就是說銷售技巧好並且懂得產品的設計理念，懂得與產品相關知識的人非常少，或者是有非常好的銷售技巧但是對產品不大清楚的人非常多，如果遇到懂行的顧客將會出現顧客提出問題銷售人員回答不出的情況，所以根據這些狀況我們應當對銷售人員進行培訓，並且根據他們的缺陷因材施教，對懂得產品專業知識的營銷人員應重點培訓營銷知識和技巧，對懂得營銷的營銷人員應重點培訓高新技術產品知識，培訓後通過實踐提升熟練度。

4.重視營銷人員和團隊合作。部門之間的協調是市場導向中最關鍵的因素，高新技術企業應特別重視營銷人員和新產品研發人員的跨部門協調，營銷人員長期在市場上與客戶交流，了解客戶需求、本企業產品的優劣勢、市場行情和競爭對手產品的優劣勢，營銷人員可以將這些信息與新產品研發人員交流共享，對企業新產品的研發將起到極大促進作用。在部門之間利益沖突時舍小我成就大我，為達到整體利益做出讓步，各方面互相磨合，以及配合，以企業的最終盈利為目的，做到共贏，所謂做到知己知彼方能立於不敗之地，營銷研究人員就顯得尤為重要。然而在許多高新技術企業的營銷部門里往往只有營銷業務人員和營銷支持人員而沒有營銷研究人員。營銷研究人員應具備咨詢技巧、專業技術能力和良好的管理能力。高新技術企業可通過引進或培訓建立、完善和壯大營銷研究人員的隊伍。

5.品牌營銷水平的提高。企業營銷可以把企業的形象知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業的產品或者服務品牌形象，如今，消費者的消費行為方式已逐漸從商品消費進入品牌消費，企業之間的競爭已從產品之間的競爭轉變為品牌之間的競爭，品牌已經成為企業在市場有效的競爭手段，賣產品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化，所以做好自己的品牌文化非常有必要，例如：立白洗衣液冠名《我是歌手》，雖然花了大價錢，但是由於《我是歌手》的傳播力度，以及影響力廣泛，讓很多觀眾都記住了立白洗衣液，把立白這個品牌更為廣泛地推廣出去了，這就是非常成功的一個品牌營銷案例。

6.提高營銷策劃水平。營銷策劃是企業對未來市場的超前決策，並且最大程度把企業的營銷成本降低。特別是在這個市場環境越來越復雜的情況下，高新技術企業的市場環境也非常的復雜，在這種情況下如果高新技術企業的策劃能力和策劃水平較為落後，那麼企業將會輸在起跑線上，所以說提高高新技術企業的策劃水平勢在必行，例如：愛奇藝推出的一檔說話節目，《奇葩說》的競爭計劃中我們可以看到這是一檔在國內的首檔說話節目，幾乎沒有競爭力，一家獨大，那麼這就可以從側面說明提高了策劃水平就比對手提高了一個檔次。

四、結語

高新技術和高科技企業的誕生和發展預示著我國科技的進步，科技改變世界，我們為此感到高興。然而在科研產品好的基礎上，市場營銷做得好才能保證企業在市場立於不敗之地。那麼分析現狀，找到問題，提出解決措施改進才能促使我國高科技企業更好更快地成長。

參考文獻：

[1]劉紅.高科技企業市場營銷策略研究[J].特區經濟，2012，(10)：203～205.

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[3]王媛，侯鴻翔，楊文生.我國高科技企業的市場營銷策略研究[J].天津大學學報(社會科學版)，2000，(04)：269～272.

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⑻ 市場營銷畢業論文研究方向

在現代化市場營銷觀念的引導下,我國企業營銷活動逐漸適應了多變、復雜的市場營銷環境,全面滿足客戶的要求,實現本企業的具體營銷戰略目標。下面是我為大家整理的市場營銷畢業論文，供大家參考。

市場營銷畢業論文範文一：房地產市場營銷組合策略分析

論文導讀：房地產市場營銷組合策略指企業根據目標市場需要，綜合運用各種可控的營銷因素，將市場營銷的4P策略——產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略與房地產市場的特點和需求相結合，從而很好地實現企業的營銷目標。價格策略有兩種：一是成本+競爭定價策略，簡便易行，能“最清楚地知道自己能賺多少利潤”，卻具有定價過高產品滯銷和定價過低難贏取高額利潤的風險。因此，房地產營銷渠道策略成為了房地產開發企業面臨的重要決策之一。房地產促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營業推廣和公共關系這幾種實現方式。

關鍵詞：房地產營銷，產品策略，價格策略，營銷渠道策略，促銷策略

房地產市場營銷組合策略指企業根據目標市場需要，綜合運用各種可控的營銷因素，將市場營銷的4P策略——產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略與房地產市場的特點和需求相結合，從而很好地實現企業的營銷目標。

四大策略的組合關繫到營銷活動的成敗：(1)四大策略的優良組合所發揮的整體效果大於各個策略單獨發揮的效果之和。(2)任何一個策略的使用不當將會導致營銷活動的失敗。

為此，需對4P策略進行科學的認識和分析。

1.房地產營銷產品策略(Proct)

產品策略是根據消費者需求為市場開發、建設房地產產品所採取的所有對策和措施。包括產品差異化策略、品牌策略和產品組合策略等。

1.1產品差異化策略

房地產企業通過市場需求調查，結合自身特點，最大限度地挖掘產品的特色，加以創新，進行產品定位，通過產品的位置、產品的設計、產品質量的確定、價格和服務等方面來塑造產品的差異化，使自己的產品與競爭者的產品相區別，並且比競爭者更能吸引顧客，更具優勢。差異化是企業立足行業，展現獨特和自身優勢，並在營銷上取得成功的首要因素。例如，在房價高漲、新政策調控的形式下，婚房、保障性住房、改善性普通住房等的需求加大;相較於商業中心、城市中心的高價房，一般居民更偏向於服務設施齊全、環境安靜、交通便利的住宅區。房地產商應在客戶的消費行為和需求方面認真分析其差異和特性，著重研究目標客戶的年齡、職業、收入、文化背景等因素，進行產品方案研究、策劃以及選擇，打造客戶認為“綜合性價比高”的產品，滿足客戶需求。

1.2產品品牌策略

品牌是房地產產品的形象代言，其總是依附於某種特定的房地產產品。品牌的直接作用是，當人們看到某一品牌時，會聯想到它所代表的產品品質和服務，如談到現代城，就會想到SOHO，想到時尚的家居辦公。又如看到萬科，就會想起各地的“四季花城”，會產生高品質的概念，盡管萬科的產品價格高，但各地的銷售業績不菲。

想要取得良好的經濟和社會效應，建立一個好的品牌是必須的。房地產商想要在競爭激烈的產業中生存，就必須不斷加強品牌的宣傳，提升企業整體水平和形象，密切關注對手的品牌戰略。

1.3產品組合策略

產品組合一般由若干產品線組成。市場的需求，企業對風險的分散處理，銷售量的大小等決定了現代企業多類型、多規模的產品經營。房地產企業也必須開發不同的房地產產品，以滿足不同目標客戶的需求，豐富的產品線可以增大企業生存的幾率。然而，不同的產品給企業帶來的收益和風險差別很大，最優產品組合的採用需根據市場的類型和各類產品的價格、成本、優勢、適應市場程度來確定。

2.房地產營銷價格策略(Price)

無論哪種經營活動，價格永遠是至關重要的環節。一般情況下，房價過高，房地產需求越低，房價過低，則會影響企業的利益。因而價格策略是營銷組合的敏感因素。難怪房地產行業中的一句“名言”：“只有賣不出的價格，沒有賣不出去的房子”[1](p.206)。從營銷的角度出發，房地產應該選擇合適的定價方法，合理地制定房地產價格，並且隨環境的變化及時調整和修改價格，尤其是近幾年，在國內外各種因素、客戶日益變化的消費心理等的影響下，價格的調整更是不可避免。

決定價格的因素除了市場營銷中產品成本、市場需求等因素，還包括房地產產品的競爭情況、產品特點、宏觀環境及消費者購房過程中的心理因素等。

價格策略有兩種：一是成本+競爭定價策略，簡便易行，能“最清楚地知道自己能賺多少利潤”，卻具有定價過高產品滯銷和定價過低難贏取高額利潤的風險。另一種是消費者+競爭定價策略，以消費者的潛在心理接受價格為出發點，參照競爭對手，盡量滿足消費者的需求，從而實現高額利潤和使開發效率達到最高。

3.房地產營銷渠道策略(Place)

隨著房地產市場的進一步發展，房地產面臨的銷售壓力增大。如何將產品迅速、有效地傳送到消費者手中成為房地產商急需解決的問題。因此，房地產營銷渠道策略成為了房地產開發企業面臨的重要決策之一。

在當今經濟條件下，自產自銷的開發模式已經難以適應市場的發展。房地產營銷渠道日趨多樣性是必然的結果，房地產專業代理的出現使得房地產市場更加成熟。

自產自銷的優勢在於容易控制和銷售利潤歸於自己，更方便和直接地提供服務;弊端為銷售速度緩慢缺乏，不利於擴大房地產的銷售;而間接銷售渠道能夠擴大產品銷售，降低了企業的風險，提高了企業效率，但是流通的環節多，容易引起消費者不滿。免費論文參考網。房地產開發企業在選擇營銷渠道時，應對市場、產品以及企業本身等各種綜合因素進行研究分析和判斷，以客戶為根本出發點，選擇打破地域限制的銷售渠道，全方位地展示房地產產品的外形和內部結構。沒有一種渠道絕對優於另外一種渠道，銷售渠道一旦建立，並不是一成不變，要使渠道良好運行，必須應對環境的變化及時調整，取得最佳經營效果。

4.房地產營銷促銷策略(Promotion)

房地產企業開發出好的項目，制定有吸引力的價格，選擇合適的銷售渠道，不一定就等於產品會有好的銷路。消費者的態度決定了最終是否會接受開發出來的產品。因此，首先要讓消費者接受產品的觀念，這就需要企業與中間商、消費者進行溝通，引發他們對產品的興趣和購買慾望，促成買賣成交，並且通過各種媒介將產品信息有效地傳遞出去，擴大銷售范圍，樹立企業形象，從而達到促銷的策略。促銷，實質上就是一種溝通活動。

房地產促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營業推廣和公共關系這幾種實現方式。

4.1廣告促銷

房地產廣告傳播房地產信息，具有周期短、費用高的特點，訴求重點一般有地段優勢、交通便捷優勢、社區生活優勢、價格優勢、開發公司社會信譽等。通常能夠作為廣告的媒介有廣播、電視、雜志和報紙等。目前最能吸引消費者眼球的廣告傳媒方式一種是戶外廣告，設立突出的霓虹燈、公路上大型的廣告牌，或者是在施工場地周圍圍牆上的宣傳廣告，都可以吸引來往的行人，給人留下一定印象;另一種是在銷售中心設置精緻的樣板房，詳細的說明書，突出自身產品的特色。

極具創意的品牌廣告可以讓人耳目一新，並讓人對此有個好的印象。當消費者面臨選擇時就會第一時間想起這個品牌。廣告的費用是非常高，房地產企業在進行廣告促銷時必須根據自身特點、營銷目標和戰略，作出對企業最有利的廣告策略。

4.2人員促銷

人員促銷是促銷人員直接與可能的消費者接觸，宣傳、推銷產品。房地產推銷人員在鞏固老顧客的基礎上，積極尋找潛在消費者，運用推銷策略和技巧，可以通過樣板房、效果圖、照片、宣傳冊子等形式加以說明，隨時准備應付和巧妙化解各種質疑和否定。良好的人員促銷策略還應該顯示出促銷員的誠意和關心，建立穩定的客戶關系，對促銷進行事後跟蹤，及時獲取反饋信息。

4.3營業推廣

營業推廣時短時間、正面地強刺激消費者需求的促銷手段。目前常見而有效的方式如贈送禮品、參加展銷會、採用分期付款、價格優惠和設置獎品等;有的房地產企業會利用名人明星效應開展營銷活動或者通過研討會介紹樓盤特點;有的則舉辦業主聯誼或是開展住房知識普及活動等。推廣不同於廣告之處在於其不具備廣告傳遞信息的功能，房地產企業用形式多樣的推廣活動互相競爭，在短期內積極吸引各種客戶，達到促進銷售的目的。

4.4公共關系

任何一個企業都不能脫離社會而生存。房地產以人為主的特點決定了房地產企業必須加強與公眾之間的聯系，著眼於長遠發展，維持企業在經濟盈利與社會地位之間的平衡。公共關系的直接目的雖然是推銷企業，但其潛在和根本目的仍是產品促銷。免費論文參考網。自然隨和的公共關系能夠為企業樹立良好的形象和社會信譽，贏得消費者對企業的信任與支持。

企業應積極利用公共關系這一工具，如與新聞界保持良好關系，製造正面而有利於企業的新聞;與所在地政府、社區、金融機構、群眾等社會各界建立和睦、友好穩定的社會關系;參加公益活動，顯示企業雄厚的實力，贏得各界的支持。企業還可以自辦刊物宣傳企業的文化和社會營銷理念，開展咨詢服務，及時處理各種舉辦和投訴等。

目前，房地產市場的發展使得房地產市場營銷組合日益受到理論界和實際工作部門的重視。免費論文參考網。把握房地產市場營銷組合的特點和方法，有利於更好地運用營銷組合策略，滿足目標市場的需要，這不僅對房地產開發經營起著重要的作用，對整個房地產行業來說也具有極大的現實意義。

參考文獻

[1] 吳翔華主編.房地產市場營銷.南京:東南大學出版社，2005.

[2] 中國房地產經營管理研究中心編.中國房地產經營管理全書.北京:中國言實出版社，2005.

[3] 姚玲珍編.房地產市場營銷.上海:上海財經大學出版社，2004.

市場營銷畢業論文範文二：從市場營銷組合角度談農民旅遊市場開發

論文導讀：同時，各地區逐漸意識到農民旅遊市場這塊“大蛋糕”並紛紛加入到開發農民旅遊市場的行列，地區間的競爭加劇。

關鍵詞：市場營銷組合，農村旅遊市場，開發

旅遊市場營銷組合是旅遊企業可以控制的經營手段的組合，根據自身的調研分析，設計旅遊產品的特徵、價格、質量、數量等，自由選擇促銷手段，銷售方式和渠道，制定銷售預算，形成自身的企業形象[1]。根據中國旅遊客源市場的人口學分析，目前國內旅遊基本上只啟動40% ，還有60%的市場沒有啟動。專家魏小安指出，農民旅遊將是一個潛在的巨大市場，60%的旅遊市場將有賴於農民旅遊和農村旅遊的真正啟動，開發農民旅遊市場有廣闊的前景。

1.當前農民旅遊市場的問題

1.1市場認識不足。要搞活市場、做大市場，商品的多樣性與買方市場的廣泛性是不容忽視的，旅遊市場同樣如此。就目前狀況而言，無論是旅遊服務市場本身，還是由此所帶動的商品市場，其買方主要是城鎮居民，農民只是充當邊緣角色，針對農民旅遊市場的服務極少，嚴重的阻礙了市場的發展。

1.2產品單一，品種缺乏。目前，旅遊企業大都盯住收益高的入境游、出境游等高端旅遊產品，大力宣傳度假游、森林游、生態游、科考游、商務游、修學游等新興旅遊產品，很少顧及低端旅遊產品。農民旅遊產品有效供應嚴重不足，配套服務匱乏，極大地制約了農民旅遊。

1.3價格定位矛盾。由於歷史的原因，我國農民長期處於相對弱勢地位，經濟發展水平較低。據中國旅遊年鑒資料，200—300元的人均旅遊消費將構成近年農民旅遊消費的主流，如此消費水平僅為城市居民人均旅遊消費的35% 。雖然有些農民富裕了，但農民旅遊一般還是能省的錢盡量省，這樣就對旅遊企業來講利潤率偏低，這就形成了市場潛力大和企業利潤率低的矛盾。同時，各地區逐漸意識到農民旅遊市場這塊“大蛋糕”並紛紛加入到開發農民旅遊市場的行列，地區間的競爭加劇。此外，旅遊景區景點競相漲價特別是知名度高、景色優美或歷史文化價值高的景區(點)、油價上漲導致的交通成本上升，價格偏高。

1.4宣傳途徑單薄。目前，農民旅遊在出遊方式、地點的選擇上存在一定的盲目性，大部分是通過親友介紹或自行出遊，特別是隨著農村居民文化水平的提高，這一不足顯得更為突出。

1.5 促銷力度薄弱。目前農村嚴重缺乏專門的旅遊服務機構，即使有的農民朋友有出外旅遊的想法，想要咨詢了解詳細情況，也沒法得到及時的答復和解決，而同時旅行社企業又通常將促銷的重點放在城區，忽視了向農村市場的延伸，形成了促銷的“三無地帶”。

2.開發農民旅遊市場的營銷策略

2.1市場策略。旅遊企業應對農民旅遊市場細分，確定好目標市場和目標顧客。農民旅遊市場可細分為農村青年、先富的個體戶、專業戶、鄉鎮企業職員和農村老年人、農村婦女等市場。旅遊企業應重點對沿海、沿江農村等經濟活躍地區先行開發，並作好市場滲透計劃，再影響其他群體;還應對主要客源及其旅遊目的、消費行為特徵、消費偏好及客源流向等進行深入了解，系統地搜集與農民旅遊需求相關的信息，制定出切實可行的產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

2.2產品策略。設計適合農民的旅遊商品。在設計旅遊商品時要選好項目定位.開發以下適銷對路的旅遊商品：①都市風光游。農村居民喜好熱鬧.因此在選擇旅遊目的地時多選擇省內著名景點、著名大城市等.旅遊經營者在旅遊開發中可以設計像都市風光游、市內一日游、集市購物游等旅遊項目。②農村學生求知游。學生市場在農村具有很大的市場開發空間.可利用寒暑假組織農村學生到著名中學、著名高校進行參觀學習，激發他們的學習興趣。對於優秀學生可獎勵他們到著名學府進行“體驗式”學習。③其他歡樂蜜月游、中小城鎮建設模式考察游等都可以考慮[2]。④農業科技旅遊。農業科技旅遊包括生態農業游、科普游等生態農業游是指農民到其他比較富裕的農村旅遊。同時學習如何選種、耕種、施肥怎樣可以更環保、更高效、更科學。而科普游則推出科技農業園 農業博物館等項目，把旅遊與學習生產技能、科技知識結合起來，吸引農民的注意力，從而激發他們到這些地方旅遊的慾望。如農民旅遊節.是把農村商貿洽談、娛樂、趣味體育競賽融於一體，既放鬆了心情又交流了農耕經驗、購置了化肥甚至預定農耕機械等。免費論文參考網。⑤農民淡季旅遊。由於農作物生長的自然規律，農民的大部分閑暇時間集中在冬季而冬季又恰是旅遊淡季，旅行社人員閑置，飯店的客房出租率比較低.旅遊景點比較冷清。此時農民正處於冬閑時節，因此農民可以在這段時間出去旅遊，旅行社可以利用這一機會.適時出售旅遊組合產品並適當降價銷售來吸引農民。

2.3固有的觀念在短時間內是難以改變的，所以旅行社企業還是應該開發質優價廉農村旅遊產品，來最大限度的吸引農民旅遊。農民旅遊還是選擇大眾化接待設施，降低旅遊產品成本，必要時可為農民提供優惠措施，如季節折扣、適當降低門票價格等，從心理上使農民願意關注旅遊產品，使其出遊願望變為現實。旅遊淡季時，可降低對團隊人數要求，以吸引收入水平較低又有閑暇時間的農民旅遊。

2.4促銷策略。首先，要突出重點地區和人群。針對一些經濟較為發達的地區、城郊結合部農村和中高收入水平的農民重點促銷，充分發揮其示範作用。第二，要選擇適當的方式。可採用電視、廣播、互聯網、報紙、雜志等對城郊結合部農村作宣傳;對經濟發達的農村地區可通過互聯網、報紙、雜志、建築牆體廣告、義務咨詢、散發傳單資料等;對一般的農村地區則廣泛採用建築牆體廣告。第三，設計合適的、通俗易懂的、富有特色的宣傳標語。如：科技致富學他鄉，出門旅遊多看看觀望;金榜題名獎勵旅遊，學有所成回報家鄉等。一方面要採取靈活多樣的旅遊宣傳促銷，另一方面要藉助農業旅遊，以促進農民旅遊市場的開發。這不僅能增加農民收入，增強農民出遊能力，還能讓農民親自體驗旅遊，提高農民對旅遊的認識，改變過去“重積累，輕消費”的消費觀念，倡導農民健康消費。免費論文參考網。

2.5渠道策略。建設綜合性的旅遊服務網路。為了給農民出遊報名提供方便，旅行社要力爭在農村設立報名點或建立代理銷售網。加強與當地的郵政代辦點、農村信用社代辦點、村委會、居委會等單位或個人廣泛聯系。因為根據農民的傳統心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社(假設旅行社沒有設在農村)和旅遊產品會更好。從目前的情況看，以農民旅遊為主的低端旅遊市場問題在近期不可能從根本上得到解決，而揭開農民旅遊發端的民間組織無疑是目前較好的替代品。各級政府主管部門應重點做好引導和管理工作，促使其規范健康發展，以滿足農民旅遊的需求。農民旅遊市場的開發是旅遊產業發展的要求，也是一個發展機遇，更是一個挑戰。免費論文參考網。雖然開發才起步，但有著遠大的發展前景。隨著農民消費觀念的轉變、生活水平的提高，只要針對性地做好農民旅遊的合理引導、大力支持、規范管理，農民旅遊市場就將成為我國旅遊市場的重要組成部分[3]。

參考文獻

[1]趙西萍等.旅遊市場營銷學[M]. 高等教育出版社,2003.7:137.

[2]慎麗華等.農民旅遊客源市場的現狀及開發思路[J].經濟與科技, 2007,3:26-27.

⑼ 目標市場營銷策略

目標市場營銷策略 1

一、目標市場營銷戰略與供應鏈管理

企業對細分市場進行評估後，就要決定採取何種營銷戰略。企業選擇的目標市場不同，提供的商品和勞務就不同，進占目標市場的營銷策略也就不同。一般來說，有三種目標市場營銷戰略可供選擇：一是無差異市場營銷，指企業把整個市場看成一個大的目標市場，不進行市場細分，用一種產品、統一的市場營銷組合對待整體市場；二是差異性市場營銷，指企業決定同時在幾個子市場上進行經營活動，針對不同的目標市場提供不同的商品及營銷組合方案，以滿足不同消費者的不同需求；三是集中性市場營銷，指企業集中所有力量，以一個或少數幾個子市場作為目標市場，集中企業的營銷力量，實行專業化生產和經營，為的是在較小的市場上擁有較大的市場份額。

供應鏈管理是在現代科技條件下、產品極其豐富的情況下發展起來的管理理念，它涉及各種企業及企業管理的方方面面，是一種跨行業的管理，企業之間作為貿易夥伴，為追求共同經濟利益的最大化而共同努力。它是利用計算機網路技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等並進行計劃、組織、協調與控制。供應鏈管理對於企業目標市場營銷戰略的選擇和運行具有重要影響，本文試圖從供應鏈管理角度具體分析三種目標市場營銷戰略的運行效率。

二、目標市場效率改進：供應鏈視角分析

企業目標市場營銷戰略thldl。org。cn的選擇要考慮企業資源、產品特點、市場特點、產品壽命期，以及競爭對手的營銷戰略。但是，無論選擇哪種目標市場營銷戰略，企業都要結合這些因素來思考目標市場效率的改進問題。而市場效率的改進就有賴於供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等的合理規劃和運作。

無差異市場營銷

只注重消費者對某種商品需求的共同點，而不管其差異點。這樣可以節約生產、儲存、運輸、廣告宣傳等費用，從而降低成本。但是，我們知道，這種戰略對於商流、物流的要求特別高，企業必須從整個供應鏈來思考效率改進。由於產品單一，企業在商流方面就要著重考慮不同批次商品的更新情況，避免生產日期靠前的商品滯銷直至變質損壞，在批發商和零售商的選擇上要特別注重他們的信息反饋速度和負責精神。在供應商的生產資料供應上也要強調質量的穩定性，確保各批次產品的質量統一性。

無差異市場營銷面對的是整個市場，也就必然對物流提出較高的要求，企業就一定要整合供應商、分銷商及供應鏈中的其他組織，協同做好各項物流，尤其是生產資料和商品物流。供應商的及時供貨才能保證企業的有序生產，而分銷商的及時配發貨才能保證商品的及時銷售和回收。我們認為採取無差異市場營銷戰略的企業最好與供應商、分銷商簽訂統一的責任協議，按照區域劃分原則組織物流系統。

差異性市場營銷

能以產品和經營策略的多樣化，提高市場佔有率，增強競爭能力，分散經營風險。但是，這種戰略大大增加了生產成本和經營費用。企業針對各個細分市場的特點，分別設計不同的產品、不同的市場營銷組合方案，滿足各個細分市場上的不同需要，這對於商流、物流、信息流、資金流等都提出了較高的要求。各個細分市場的需求都會不斷發生變化，這要求企業必須及時獲取新的需求信息，並迅速組織新產品研發和生產，在分銷商、生產商、供應商之間建立暢通的信息管理系統顯得尤為必要。

產品多樣化也要求生產資料和商品配送的及時准確、資金的良好回收與分配，所以企業必須選擇那些信譽良好、管理能力強的供應商和分銷商，把商流、物流、資金流通過信息流整合起來，才能滿足不斷變化的各個細分市場的需求，在分銷渠道的選擇上比較適合長渠道和寬渠道策略。本文認為企業有必要建立一個融消費者、分銷商、供應商及其他相關組織為一體的信息平台，提高企業應對市場變化的能力和良好的夥伴關系維系能力，從而不斷提高企業市場運作效率。

集中性市場營銷

特別適用於初次進入新市場的大企業和資源有限的中小企業；能夠節約成本支出，獲得較高投資收益率；營銷對象集中，可提高企業知名度而迅速佔領市場。但是我們也必須注意到，這種戰略風險性較大，因為市場狹窄，一旦需求變化或有強有力的競爭者進入，企業可能陷入困境。所以對於企業的信息流要求格外高，而且這種要求不是一般的信息反饋和溝通，必須要能夠根據現實狀況預測未來的市場變化，以便提前做出調整或改變市場戰略的行為。採取集中性市場營銷戰略的企業最好建立長期穩固的進貨渠道和分銷渠道，同時建立應對市場突發變化的應急進貨渠道和分銷渠道，這樣才能降低企業經營風險，確保穩定的市場效率。

綜合來說，三種目標市場營銷戰略都要求供應鏈中各單位環節的信息流暢通，差異性市場營銷對信息的反應速度和准確性要求突出，集中性市場營銷對信息的准確性和趨勢性要求突出；在物流方面，無差異市場營銷和集中性市場營銷強調及時性，差異性市場營銷不但強調及時更強調准確性；在商流方面，無差異市場營銷和集中性市場營銷強調商品的批次更新和質量保障，差異性市場營銷更強調商品配送的准確性和有效組合；在資金流方面，差異性市場營銷對資金的及時回收和合理分配要求更高。

三、結語

企業目標市場營銷戰略的選擇和運行是隨著企業自身實力、內外環境變化而不斷變化的，所以對於任何一個企業，無論選擇哪個目標市場營銷戰略，都必須結合內外環境變化綜合分析供應鏈中的各個環節和組織。只有從供應商、生產商、分銷商到最終消費者之間形成良好的暢通的商流、物流、信息流、資金流，才能保證企業始終保持較高的.市場運作效率和較強的競爭能力。

目標市場營銷策略 2

在營銷實踐中，大中型企業在選擇目標市場策略時，應考慮以下因素：

1．企業資源實力

主要指人力、物力、財力和技術狀況。企業實力雄厚，供應能力強，可採用無差異性或差異性市場策略；如果資源少，無力兼顧整個市場，寧可採用密集性策略，進行風險性營銷。某些產品產量較少、市場佔有率低的企業，動不動就宣稱什麼它的「產品行銷數十個國家和地區」，這未必是良策。

2．市場類似性，或市場同質性

不同的市場具有不同的特點，各類市場消費者的文化、職業、興趣、愛好、購買動機等都有較大差異。消費者的需要、興趣、愛好等特徵大致相同或甚為接近，即市場類似程度大、同質性高，可採用無差異性市場策略；市場需求差別大，消費者的挑選性強，則宜採用差異性市場策略或密集性市場策略。

3．產品同質性

是指消費者所感覺產品特徵相似的程度。產品的特徵不同，應分別採用不同的市場策略，選擇不同的目標市場。有些產品，如米、面、煤、鹽等日常生活消費品，雖然事實上存在品質差別，但多數消費者都很熟悉，認為它們之間並沒有特別顯著的特徵，不需要作特殊的宣傳介紹。對這類同質性高的產品，可實施無差異性市場策略。但另外一些產品，如家用電器、照像機、機械設備以及高檔耐用消費品，其品質、性能差別較大，消費者選購時十分注意其功能和價格，並常以它們所具有的特性為依據，對這類同質性低的產品，宜採用差異性或密集性策略。

4．產品生命周期

它一般有投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業應隨產品生命周期的發展而變更目標市場策略，尤其要注意投入期及衰退期兩個極端時期。當新產品處於投入期時，重點在於發展顧客對產品的基本需求，一般很難同時推出幾個產品，宜採取無差異性市場策略，以探測市場需求與潛在顧客。當然，企業也可發展只針對某一特定市場的產品，採取密集性市場策略，盡全力於該細分市場。當產品進入衰退期，企業若要維持或進一步增加銷售量，宜採用差異性市場策略，開拓新市場。或採取密集性市場策略，強調品牌的差異性，建立產品的特殊地位，延長產品生命周期，避免或減少企業的損失。

5．競爭者市場策略

目標市場策略的選擇，往往視競爭者的策略而定。商場如戰場，在激烈的競爭中，知己知彼方能百戰不殆。當競爭者在進行市場細分並採用差異性市場策略時，該企業如採取無差異性策略，就不一定能更好地適應不同市場的特點，必然與競爭者抗衡；而當強有力的競爭者實施無差異性策略時，因可能有較次要的市場被冷落，這時該企業若能採用差異性市場策略，乘虛而入，定能奏效。由於競爭雙方的情況經常是復雜多變的，在競爭中應分析力量對比和各方面的條件，掌握有利時機，採取適當策略，爭取最佳效果。

6．競爭者的數目市場競爭的激烈程度，常迫使企業不得不採用適應競爭格局的策略。 當競爭對手很多時，消費者對產品的品牌印象便很重要。為了使不同的消費者群都能對本企業產品建立堅強的品牌印象，增強該產品的競爭力，宜採用差異性或密集性市場策略。在競爭者甚少，甚至處於獨佔地位時，消費者的需求只能從本企業產品得到滿足，就不必採用成本較高的差異性市場策略。