關於市場營銷文獻

① 誰能提供一些市場營銷專業的參考文獻

市場營銷專業推薦的書籍有《市場營銷學》，《市場營銷》，《營銷紅皮書》，《定位》，《營銷管理》等

（1）《市場營銷學》：本書在吸收國內外市場營銷研究的理論和分析國內工商企業市場營銷實踐的基礎上，闡明了市場營銷的基本理論。

全書共分十章：導論、市場營銷環境、顧客購買行為分析、市場信息研究、目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷管理。這次修訂增加了網路營銷等內容。本書的特點是通俗易懂、深入淺出、簡明扼要、實用性強。

（2）《市場營銷》：本書是全國首批28家高職示範性院校建設項目階段性成果，全書貫徹教育部2006年第16號《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件精神，與合作企業共同進行課程開發，以市場營銷職業工作活動為主線設計教材內容.

借鑒德國「學習領域」課程開發思想，構建了「工作過程導向」特徵的「理實一體化」教學素材框架。在編寫過程中，真正把握住「工作過程完整」的本質要求，遵循職業學習規律，運用職業教育技術，從課程內容設計的角度，解決了經管類專業「工學結合」的難題。

（3）《營銷紅皮書》：《營銷紅皮書》旨[在用東方智慧來解讀西方經典，並結合中國的市場環境與企業現狀，給出一些具有中國特色的營銷觀點。自然界也好，企業界也好。盡管強者能夠恃強凌弱，但生存法則卻是「適者生存」。

西方世界對在新興市場（中國、印度等發展中國家市場）突然出現的強大而富有競爭力的公司的反應只能是：首先是拒絕，接著是害怕，然後是憤怒，最後是不得不接受。

（4）《營銷管理》：1962-1967年，科特勒教授用5年時間完成了一部影響世界40多年的巨著《工商管理經典譯叢：營銷管理》。

它首先受到美國眾多高校的歡迎，後逐步流行於美國的企業界，繼而沖出美國走向世界。這部「營銷聖經」最先被芝加哥大學用作市場營銷課程教材，現已成為世界公認的營銷課程教材，廣泛用於本科生和研究生的教學。

（5）《定位》：《定位》本書提出了被稱為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」——定位，改觀了人類「滿足需求」的舊有營銷認識，開創了「勝出競爭」的營銷之道。本書闡述「定位」觀念的產生，剖析「滿足需求」無法贏得顧客的原因，給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。

在競爭日益激烈的今天，它揭示了現代企業經營的本質（爭奪顧客），為企業闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰），是商業人士的必讀之作。

② 市場營銷畢業論文 外文參考文獻

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6.菲利普

③ 求兩個關於市場營銷的外文文獻參考，以參考文獻形式發給我就行……如圖

我們圖書館提供國外各類文獻，您可以來查找，然後自行寫出參考文獻

④ 市場營銷理論和文獻綜述

市場營銷理論和文獻綜述

本篇文章目錄導航：

【題目】移動寬頻產品營銷有效方式探究

【第一章】某企業移動寬頻營銷研究緒論

【第二章】市場營銷理論和文獻綜述

【第三章】某公司移動寬頻業務市場營銷環境分析

【第四章】移動寬頻業務目標市場定位分析

【第五章】移動寬頻業務市場營銷策略

【第六章】寬頻產品營銷策略實施保障

【結論/參考文獻】通信企業移動寬頻業務推廣探析結論與參考文獻

第二章 理論和文獻綜述。

2.1 理論綜述。

2.1.1 目標市場營銷戰略。

現代營銷建設的基礎與核心可以被認為是 STP 營銷或目標市場營銷[2],該理論由菲利普科特勒在《營銷管理》一書中首次系統的提出。STP 三個字母指的是市場細分(Segmenting)、目標市場(Targeting)和市場定位(Position)，中心思想是通過細分市場篩選出目標客戶，繼而根據目標客戶確定目標市場，最終進行市場定位。STP 實施分為三個步驟：

市場細分：同一個市場不同的用戶需求各有不同，同一種服務或產品也不可能讓所有的客戶滿意。按照某種特徵將客戶進行分類，企業通過吸引特定類型的客戶，有針對性的展開營銷活動必然將會取得事半功倍的效果。比較常見的市場細分方法有地理因素市場細分法、消費行為市場細分法、人文因素市場細分法和利益因素市場細分法這四種。

目標市場：通過市場細分原則確定企業的目標市場，使得企業將資源主要配置在選定的目標上。目標市場的主要任務就是制定一個合適的 4P 組合，即產品、價格、促銷和渠道。

市場定位：為了滿足特定群體不斷完善自身的產品與服務，使其達到顧客的要求，從而形成競爭優勢。這就要求企業充分分析目標客戶，確定目標市場，還要不斷的了解目標客戶對自身甚至是競爭對手的看法和所作出的評價。

目標市場是一個不斷變化的市場，所以企業在進行市場細分時需要與時俱進，不能固步自封。因此在營銷策略中必然會經歷制定-調整-制定的過程。只有反復經歷這樣的過程，企業才能在激烈的細分市場中充分探索出最適合自身發展的市場定位，在此基礎上生產出滿足目標客戶的產品並形成競爭力，繼而占據大部分市場份額，形成規模經濟效益。

2.1.2 市場營銷組合策略。

市場營銷組合策略[3]概念從首次提出到發展至今已經有六十多年的時間，該策略的提出與完善旨在探索出一套對營銷實踐工作具有普遍指導意義的理論基礎。市場營銷組合策略的發展歷經以下幾個階段：

（1）12 組合理論：該理論由尼爾鮑頓教授提出，12 因素分別為產品計劃、定價、產牌、供銷路線、人員銷售、廣告、促銷、包裝、陳列、扶持、實體分配和市場調研。12 組合理論的提出有利於企業在從事營銷活動時較為容易找到最直接和最有效的突破口，也為市場營銷組合策略的完善打下堅實的基礎。

（2）4P 組合理論：麥卡錫先生在對 12 組合理論的高度概括基礎上提煉出 4P 組合理論，該策略主要包括產品(Proct)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion)。4P 組合理論從繁雜的營銷因素中總結出最為關鍵的四點，而這四點要素包含了企業從事營銷活動的過程中必不可少的營銷要素，十分契合企業的營銷實踐活動。

（3）7P 組合理論：該理論主要為服務營銷量身定製，由姆斯和比特納兩位營銷學者提出。他在傳統的 4P 中增加了有形展示(Physical Evidence)、人員(Participants)和過程(Proceres)這三個組合因素，從而形成 7P 組合理論。

（4）6P 組合與 11P 組合理論：科特勒教授在原有 4P 基礎上增加了政治權利(Power)和公共關系(Public)形成了 6P 組合，旨在為企業沖破政治壁壘和公眾輿論的障礙進入被保護的市場提供一種可研究的方案。隨後科特勒教授又在 6P 的基礎上增加探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)、定位(Positioning)和人(People)。11P 組合理論的形成意義重大，標志著市場營銷組合從戰術層次發展為戰略層次。

（5）4R 組合策略理論：美國營銷學家首先提出了 4R 這一概念，它包含關聯(Relevancy)、反應(Respond)、關系(Relation)和回報(Return)四個要素。在營銷支出費用與新客戶增加量的比值不斷擴大，如何維持已有客戶成為營銷活動的重點問題，4R 組合理論正是適應於這樣的營銷背景之下。

2.1.3 PEST 宏觀環境分析法。

PEST 分析[4]是指宏觀環境的分析，主要內容為影響企業的主要外部要素，包括政治(Political)、經濟(Economic)、社會(social)和技術(Technological)四點。從這四個要素出發對企業所處的宏觀環境進行分析與研究，可以為企業制定發展戰略提供重要依據。

（1）政治要素：包括能左右企業營銷戰略方向的國家方針、政策、制定、法律等因素。

當這些因素發生變化時，企業為了避免經營戰略與之相悖，不得不根據政治要素的改變而改變，事實上，政治要素的改變對企業的戰略制定與經營利潤有著巨大的影響作用。

（2）經濟要素：包括宏觀經濟因素和微觀經濟因素，這兩點直接決定著企業當前及一段時間內市場規模的大小。

（3）社會要素：不同群體對產品和服務的需求是不同的，這與該群體的性別比例、生活方式、購買習慣、儲蓄情況、宗教信仰等因素密不可分。

（4）技術要素：技術含量越來越高的社會環境使得人們的生活越來越便利，這要求企業要想盡辦法獲得技術領先地位。所以，企業不僅要關注自身所在領域的技術革新，還要關注國家對科學技術的扶持力度和整個社會的技術熱點，一個擁有強大技術的企業也會擁有強大的競爭力。

2.1.4 波特五力模型分析法。

邁克爾波特先生於上個世紀八十年代提出了五力模型[5]

的概念。波特五力模型可以被看作是市場發展到一定階段的產物，它對企業分析自身所處領域內的競爭環境，提高企業自身競爭力有著巨大的幫助，同時，它也對創造良好的市場環境有著積極的作用。通常，波特五力模型分析法中的五種力量含義如下：

供應商的議價能力：企業生產的商品或提供的服務往往需要眾多的供應商提供基礎的原材料或者其他的簡單服務，因此，企業如果想獲得較高的利潤，降低供應商的議價能力是有效途徑之一。供應商的.議價能力受到多種因素的影響，企業不得不重點考慮這些因素。

購買者的議價能力：客戶總是希望投入最少的資金獲得高質量的商品和服務，如果企業生產規模較小且產品或服務單一，同時客戶購買力巨大，那麼購買者將擁有很強的議價能力。

新進入者的威脅：企業想要進入一個新的領域，必須承擔該領域中已有企業所不需要承擔的額外成本，這就是行業壁壘。如果行業壁壘較高，新進入者的威脅相對較小，反之亦然。

替代品的威脅：企業之間生產的產品或提供的服務可能會出現互為替代的局面，從而導致這些企業之間形成競爭。如果替代品成本越低、質量越高，無疑將會在企業之間形成強有力的競爭力。

同業競爭者的競爭程度：相同領域內的企業之間必然會形成激烈的競爭，如果企業在所在領域內占據市場主動地位，那麼可以通過提高價格賺取高利潤，繼續鞏固企業的領先優勢並不斷提高自身競爭力。

2.2 文獻綜述。

在研究 XX 移動寬頻業務營銷策略的過程中，筆者為了研究過程全面、客觀，研究結果真實有效，通過中國知網碩博士資料庫和萬方資料庫，通過搜索寬頻營銷策略關鍵詞，最終採集參考文件 6 篇，得出以下觀點：

王雅麗和成愛武的《西安移動光網路寬頻的市場細分與定位》[6]的研究認為，當前中國寬頻市場競爭激烈，中國移動進入寬頻市場時間較晚，面臨著運維經營不足，營銷策略不明確的困難。這就需要移動公司詳細羅列用戶對於寬頻的基本需求，總結得出西安寬頻業務的市場定位，在此基礎之上提出合適的寬頻市場營銷策略。刁勇鋒《電信寬頻市場營銷策略分析》[7]中分析出當前我國電信寬頻市場的三大問題，即營銷理論滯後、服務水平偏低和產品特色不足。並針對這些問題，提出了一些改進營銷策略的具體措施，如利用網路技術，在網上進行寬頻營銷和盡可能的擴大網路覆蓋范圍等。文章還強調了農村寬頻市場的重要性，以及農村寬頻業務營銷的難度。任時春在《針對市場細分下電信營銷的幾點建議》[8]一文中強調，將用戶進行精準劃分確定細分市場，根據細分市場的不同制定相對應的營銷策略，這可以較高程度的提高營銷成果。此外，在進行精準營銷的同時，還應該充分的關注政府相關政策，緊密配合政府的施政方針並與之加強合作。內部還需要重視激烈保證和組織關系，實施及時有效的政策評估，只有這樣才能從激烈復雜的電信市場格局中提高市場份額。

呂強《長春移動家庭寬頻市場精準營銷策略研究》[9]中指出長春移動寬頻市場營銷存在的問題，不僅營銷方案推廣的成功率有限，而且營銷成本過高。因此創造性的提出了寬頻市場精準營銷體系建設，這需要移動公司真正的了解市場需求，避免盲目預測市場實情。而精準營銷體系建設的基礎是充分的市場需求調查，輔之精細化管理，對現有資源合理配置和優化，從而使移動公司在本地區獲得更多的市場份額。李青松《構建寬頻一體化服務營銷體系的研究》[10]的文章強調要想在激烈的寬頻市場中占據優勢，不能單一的搶占客戶資源，而是想辦法將穩固已有客戶。因此，寬頻運營商需要在售前做好溝通、建議和指導的工作，售中高質量完成安裝工作，售後建立完善的維護保障方案並堅持貫徹執行。只有將這三個環節做成一個閉合的管理流程，才能構建有效的寬頻一體化服務營銷體系。陸燁鋒和周健在《新形勢下中國電信市場營銷問題及其策略創新研究》[11]中指出新形勢下中國電信市場營銷策略創新包括體驗式營銷創新、組合促銷策略和人員營銷策略。其中體驗式營銷創新中需要做到要使客戶有體驗產品的急切心情，還要提高客戶賓至如歸的情感。只有做到這兩點，才能將死板的市場營銷轉化成客戶的主觀意識，才能在競爭中利於不敗之地。

綜上所述，隨著國家政策的調整以及市場的日新月異，傳統運營商在寬頻市場上必須步步緊跟，越來越多的學者來關注和研究這一領域。但作為一篇強調實際指導價值的論文，筆者認為，針對 XX 移動所面對的現狀，本文仍有自己的深度和不同點，值得為之付出研究努力。

⑤ 市場營銷專業參考文獻

市場營銷專業參考文獻

導語：市場營銷，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，是指個人或者企業通過交易其創造的產品或價值，從而實現雙贏或多贏的過程。下面是我分享的市場營銷專業的參考文獻，歡迎閱讀!

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⑦ 市場營銷畢業論文參考文獻

市場營銷畢業論文參考文獻匯總

充實的大學生活即將結束，畢業論文是每個大學生都必須通過的，畢業論文是一種有計劃的、比較正規的檢驗學生學習成果的形式，那要怎麼寫好畢業論文呢？下面是我精心整理的市場營銷畢業論文參考文獻匯總，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷畢業論文參考文獻 篇1

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市場營銷畢業論文參考文獻 篇2

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⑧ 營銷的參考文獻

關於營銷的參考文獻

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