⑴ 商業模式分析「工具箱」(三)推廣模式
推廣模式是商業模式分析必須要考慮的一環,推廣模式主要考慮兩個問題:用戶獲取和用戶留存,即產品如何讓用戶知道,產品如何留住用戶。
用戶獲取
用戶獲取可以考慮採用社交裂變方式進行自發式增長,可以考慮廣告、補貼等方式進行付費式增長。本文整理幾種常見的推廣拉新策略,供打開思路。
病毒式營銷
利用用戶的社交圈,通過老用戶帶新用戶的方法,實現一傳多,多傳更多的效果。該種產品的推廣方式類似於病毒的傳播方式,因此稱為病毒式營銷。可以採用如下幾種方式實現病毒式營銷的效果:
用戶協作:採用需要多人協作才可完成的任務,實現用戶拉用戶的方法。例如在電商平台購買某商品,需要邀請一個新用戶一起購買才可以享受專享價,就是利用了用戶協助的病毒式營銷方法。在中國,採用用戶協作進行病毒式營銷最成功案例當屬微信的拜年紅包。騰訊公司的財付通產品,在微信支付推廣起來之前,始終不溫不火,但僅僅利用一個春節紅包活動,就增加了大量的新用戶。大家都知道春節紅包活動參加者至少包括兩個用戶:發紅包的人和收紅包的人,發紅包的人發出了一個微信紅包,若收紅包的人未開通微信支付,必須先開通微信支付才能收取紅包,微信利用一發一收的用戶協助方式,帶動了微信支付的用戶量。相同的做法還有支付寶的春節集五福活動,利用用戶的相互協作送福字,完成了一次出色的病毒式營銷活動。
雙方獎勵:老用戶拉到新用戶後,雙方均給予一定的獎勵。雙方獎勵是一種十分常見的病毒式營銷方法,例如筆者常用的一款手機思維導圖軟體「幕布」,老拉新給新用戶贈送15天高級VIP,老用戶也可以獲取高級VIP的兌換許可權。
激發情緒:勾起大眾的情緒,激發虛榮感和好勝心,獲得用戶的自主分享,也起到邀請別人使用產品的目的。例如:經常在朋友圈內看到某好友跑了多少公里後分享健身軟體的截圖,跑了多少公里,用時多久。
提高曝光:消費老用戶的行為剩餘,把自己的產品品牌顯示出來,提高產品的曝光度。例如:早些年剛興起移動互聯網時,QQ為了推廣手機QQ產品,如果用戶使用手機QQ發送消息,在發送的消息底部會顯示來自手機QQ的提示,旨在利用老用戶的行為讓潛在用戶關注到手機QQ產品。提高曝光這方面做得比較好的還有麥當勞,麥當勞的全部打包袋都採用了紙制袋,紙制袋用戶需要用手托著行走,用戶到達地點後還會將紙制袋立在桌面上,用戶在不經意間就給麥當勞做了品牌宣傳工作。
廣告營銷
廣告營銷是指產品利用廣告來達到推廣的目的,如今廣告營銷的方式豐富多彩,分享幾種互聯網廣告營銷的常見方法:
付費搜索:指付給搜索提供方一些利益,使自己的產品信息在搜索結果中排名在前面。例如:搜索引擎的競價排名,電商平台的「直通車」,手機應用市場的精品推薦、頂部banner等。
廣告聯盟:廣告聯盟平台集合中小網站、站點等網路資源,幫忙需要投放廣告的產品進行廣告下發。我們每天打開一些不是很出名的網站,會看到很多廣告信息,大部分廣告都是通過廣告聯盟分發出來的,而不是廣告主直接去找網站運營者進行投放,這樣既節省了廣告主的時間,又給中小網站提供了一種收入來源。因此在考慮廣告營銷推廣時,可以直接找到廣告聯盟平台進行廣告投放,而不用一個一個網站去談。
預裝
與硬體廠商合作,在硬體出廠時即預裝了軟體產品,例如手機應用預裝在手機中。
預裝有時可以起到出奇制勝的效果,谷歌創始人拉里佩奇在接受采訪時提到過網景公司怎麼做可以打敗微軟IE而贏得瀏覽器之戰,其中一種方法就是聯合電腦廠商預裝網景瀏覽器,以抵禦微軟在windows上預裝IE瀏覽器來蠶食網景的市場份額。
流量互換
流量互換發生在兩個產品之間,主要指以合作的形式互助推廣,為對方引流,常見的有廣告引流、鏈接引流、推薦引流等方式。
地推
O2O類產品常見的推廣模式,在線下以活動方式進行拉新。
用戶獲取方式還包含社群營銷、口碑營銷等,對於企業級產品,經常還以渠道推廣的方式與其他公司合作共贏。
用戶留存
在互聯網行業中,產品通過「砸錢」獲取的用戶,自然希望用戶的留存率高,以賺取更多的利潤。提高留存率產品經理除了可以從產品優化、推送觸發下手,還可以採取一些「套路」,筆者將在後續分享所整理產品設計上癮方法、增加用戶粘性方法和產品游戲化方法,敬請期待。
⑵ 紅包營銷裡面有什麼套路
廣告效應
春節,當屬中國每年最熱鬧的節日了,而想在春節成為「全民焦點」,以前當屬春晚,現在該論搶紅包了。於是,各大巨頭紛紛推出紅包活動,如果一個紅包沒效果,那就砸一波紅包雨,就是這么壕。套路精也喜歡壕,還真別說,廣告效應那是杠杠的,關鍵是人家以平均一兩塊紅包就完成拉新促活,與當前一個互聯網用戶動輒200元起步的營銷費用相比,你說人家賺了沒!!!
拉新促活
看看各家的紅包規則,紅包雨、走運紅包、拍枯顫照片紅包、集福、集生肖、拜年小視頻、祝福評語等等,生生能把你繞暈,但也耐不住為蠅頭小利的廣大群眾啊。先輔於甜頭,再灌於濃湯,最後可能只收獲蠅頭小利。摸透人性,你就吃定用戶,而這套路本就是各大巨頭最擅長的,襲敗目標只為拉新促活,君不見有些網友為搶紅包都設定鬧鍾了,甚至做起了「賣敬業福」的黃牛。
用戶粘性
拉新促活只是其一,後面套路還深著。當你頻繁使用軟體搶紅包時,你就慢慢養成該軟體的使用習慣,之後再讓你通過該軟體去消費搶到的紅包,粘性也敗肢就慢慢形成。待你不知不覺入套後,想解套就難了,沉錨效應分分鍾阻止你使用其他同類軟體。環環相扣,才是其營銷套路厲害之處。
產品價值
當巨頭們通過紅包活動製造巨大的營銷聲勢後,商家還不紛沓而至,平台廣告不就跟著水漲船高。其實,大部分平台在活動前都找好商家了,那可都是競價招標來的,你覺得平台會虧嗎,反正最後出紅包錢的肯定都是商家,而商家通過產品銷售又轉嫁到消費者身上,真正應驗「羊毛出在羊身上」。
資本價值
一旦聲勢造起,用戶數量大幅提升,又能產出亮眼的業績數據,上市公司還不漲個及各漲停板,未上市公司估值又得翻一番了。還不算沉澱資金帶來的溢出價值,畢竟只是「微小利潤」。正是靠著2015年的春節紅包,微信新增綁卡2億張,無形釋放了騰訊的金融價值,才有之後的一番大行動,現在已是亞洲最大市值公司了。所以,套路精很期待今日頭條的IPO,必然又是聲勢浩大。
⑶ 紅包的營銷大戰
除了傳統的吃餃子、看春晚、發拜年信息外,搶手機紅包也許會讓你累到手抽筋。2015年2月9日,支付寶、微信、QQ、網路紛紛發布春節紅包發送額度,僅騰訊和阿里兩家,春節期間就將送出超過6億元的現金紅包,附加以各種產品優惠券等形式出現的64億元購物紅包。其中,牢牢占據除夕夜黃金時間的春晚更是成為各家手機紅包營銷大戰的「必爭之地 」。除夕夜,電視里春晚節目熱鬧上演;電視外無論老少,全國各地數億用戶卻在重復著同一個動作,或是搖晃手機,或是重復刷新屏幕,目的都是一個:「搶紅包」。這一幕看起來有些「瘋狂」的場景或將在未來數年除夕繼續上演。
2月20日報道外媒稱,中國人在農歷新年把錢放在紅色信封里當禮物的傳統目前為網路巨擘阿里巴巴公司和騰訊公司帶來了巨大商機。這兩家公司現在都提供電子「紅包」服務。
據法新社北京2月18日報道,在農歷新年,中國人都習慣給小孩紅包——紅包就是用紅色(象徵吉利的顏色)信封包著的小額的錢。但是現在,這種古老的風俗也藉助了高科技手段。
現在可以通過智能手機交換「紅包」,這在中國儼然成為一種流行趨勢。提供該服務的騰訊和阿里巴巴對這一有利可圖的市場展開了爭奪。
現年28歲的北京居民王樂(音)對記者說:「你不用向銀行支付轉賬手續費或是等很長時間到賬了。它更方便,更簡單,更有趣。」
電子紅包是微信在2014年推出的。微信是一個移動的即時通信平台,其用戶超過4億人,由騰訊公司運營。電子紅包一推出便大獲成功。不到10天里,大約有800萬名用戶交換了4000萬個電子紅包。
今年,支付寶也加入了競爭。它允許1.9億名用戶發放電子紅包,特別是通過新浪微博發放。阿里巴巴是新浪微博的股東之一。
過去幾周里,一場數字大戰打得如火如荼。
但是,這兩家公司可不僅僅是在扮演聖誕老人,圍繞「搶紅包」的宣傳炒作為它們贏得了大量新用戶。
收發紅包或是「搶」紅包的方法很簡單:你只要登記你的銀行賬戶具體信息就可以。
紅麥聚信(北京)軟體技術有限公司是一家互聯網數據分析公司。該公司總裁劉興亮說,「一旦用戶開通了服務,他們就更有可能進行電子支付了」,特別是考慮到中國人有沖動消費的傾向。
他說:「在中國,人們歷來都會通過發紅包來慶祝新年,因此用電子紅包來吸引公眾相當容易。」
從事數據研究的易觀國際說,回報是巨大的。2014年在中國,移動支付交易額已經達到7.77萬億元人民幣,相當於前一年的6倍。
另據英國《金融時報》網站2月18日報道,中國人在春節期間派發的「紅包」已成為互聯網集團阿里巴巴和騰訊之間高風險的移動支付爭奪戰的最新戰場。
移動支付是兩大集團利用它們各自在電子商務和社交網路領域的支配地位爭奪互聯網金融市場份額的關鍵。互聯網金融正迅速成為主要領域。
兩大公司春節期間投入數十億元人民幣作為獎勵,以吸引用戶通過它們各自的支付系統發放數字紅包。
專注於移動互聯網的艾媒咨詢首席執行官張毅說:「這是一場移動互聯網未來爭奪戰。金融服務是這些公司整個商業模式價值創造的關鍵,而移動支付是核心。」
直屬於工信部的賽迪顧問公司高管徐坤表示:「移動支付是金融服務的戰略切入點。今年日常購物的線上-線下支付將出現爆發式增長。」
報道稱,在中國,大多數移動支付仍被用於網上購物,但在過去的一年裡,已有數千家零售店開始接受二維碼支付。