對旅遊市場營銷環境機會的分析

Ⅰ 旅遊營銷旅遊營銷-宏觀環境

旅遊營銷的核心價值在於理解並適應各種宏觀環境因素，這些因素包括社會經濟環境、社會文化環境、政治法律環境、經濟環境、科學技術環境以及競爭和自然地理環境等。企業身處其中，這些因素既是機遇的源泉，也構成挑戰。

社會經濟環境是首要考慮的，一個國家的綜合社會經濟指數直接決定了旅遊業的發達程度。發達國家如美國、德國等是旅遊市場的主導，而經濟發展相對落後的國家在國際競爭中則可能處於劣勢。教育水平、語言和宗教信仰等社會文化因素，對旅遊營銷策略產生深遠影響。企業需要理解和尊重當地文化，以有效溝通和吸引消費者。

政治法律環境對企業營銷活動有強制性和約束作用，包括國家的政治體制、經濟政策、政府法規等。如中國的經濟立法和政策變動都可能影響到旅遊企業的營銷活動。企業必須密切關注並適應這些變化。

經濟環境是營銷活動的基礎，旅遊市場的構成，如消費者的購買力、意願和權利，都直接受經濟環境影響。研究經濟發展狀況、居民收入和消費狀況等是營銷人員的重要工作。

科學技術環境的快速發展，如信息化、智能化和環保技術的進步，對旅遊營銷提出了新的要求，企業需要跟蹤科技趨勢以適應變化。

自然地理環境，如地形、氣候和自然資源，也會影響旅遊產品的設計和市場定位。企業需要根據不同地區的自然特徵制定相應的營銷策略。

競爭環境同樣重要，企業需要了解主要競爭者，分析其市場營銷策略和內部狀況，以便制定有效的競爭策略。

(1)對旅遊市場營銷環境機會的分析擴展閱讀

旅遊營銷戰略是一個景區在現代市場營銷觀念的指導下，為了謀求長期的生存與發展，根據外部環境和內部條件的變化，對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略，它是景區在一個相當長的時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。

Ⅱ 綆鏋愭棶娓鎬紒涓氬垎鏋愬競鍦鴻惀閿鐜澧冪殑鎰忎箟

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Ⅲ 學習和研究旅遊市場營銷的微觀環境有什麼重要意義

1、了解顧客需求：通過研究微觀環境的諸多因素，如客戶的偏好、需求和心理等，對旅遊市場的客戶進行深入了解，從而在旅遊產品和服務的開發、推廣和銷售中更好地滿足客戶需求。
2、把握市場機會：針對旅遊市場中出現的微觀環境變化，如政策、技術、文化等方面的變化，把握市場機遇，快速調碼或整產品和服務的定位，提高市場競爭力。
3、解決問題和挑戰：在競爭日益激烈的旅遊市場中，研究微觀環境有助於及時發現市場中出現的問題和挑戰，進而調整經營策略、優化管理模式。
4、制定營銷策略：研究和分析微觀環境對旅遊市場影響，幫助旅遊企業和機構構建相應的營銷策源大略，更好地促進旅遊經濟的發展。
5、創遲裂伍新旅遊產品和服務：通過深入了解微觀環境，可以幫助旅遊從業者擴展知識和想像力，在產品創新和服務升級方面迎合市場需求，滿足顧客不斷發展的旅遊需求，提高旅遊增長質量和效益。

Ⅳ 旅遊公司營銷策劃方案

2017旅遊公司營銷策劃方案

人民生活水平的不斷提高，旅遊業也迅速地成長起來。下面我為大家整理了關於旅遊公司的營銷策劃方案，一起來看看吧：

一、市場分析

1、市場營銷環境分析

隨著XX市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅遊資源的XX，旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由於XX市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心，人們已不再滿足於現在的生活方式，很想走出XX，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在XX，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在XX，旅行社提供的服務並不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過於偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在於其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立於1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：

1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由於營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

4、營銷乏術，由於營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落後，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過於落後，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路：與其它旅遊公司劃清界限，不打價格戰，採取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅遊公司前列。

3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳後，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現代的旅遊市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅遊產品/服務組合

(1)產品組合：與其它行業不同，旅遊產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅遊的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產品組合的.特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸：除了組團旅遊以外，還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。

2、人

(1)員工：這類人是旅遊公司生財的工具，所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，並要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客戶：這一類人是旅遊公司生存的根本，如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅遊目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

A.研究和選擇貿易“細分部分”。

B.決定定位手段和市場營銷目標。

C.為旅遊中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A.設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸說其進行旅遊，同時形成“口碑”廣告效應。

B.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。

C.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。

D.考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。

E.決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。

F.選擇廣告媒體時，盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅遊團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅遊券，交易展示方面，主要是舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的准備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

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Ⅳ 淺談旅遊市場營銷現狀分析以及都存在什麼問題

我國旅遊市場營銷現狀分析及存在問題

3.1 旅遊產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅遊產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。國內旅遊業迄今為止還是以觀光旅遊為主,可是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅遊產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅遊產品的參與性不強,給遊客帶來的體驗比較少。五是旅遊產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。[來3.2 旅遊信息傳遞渠道不健全
受制於地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅遊消費者難以得到具體的旅遊綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅遊相關的交通、飲食住宿、旅遊客流等信息的傳遞速度滯後,使旅遊客流的區域不平衡性加大,加劇了旅遊特別是節假日旅遊無序性的產生,並間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3 信息傳遞科技含量低,營銷手段落後
網路技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點,歐美許多大旅遊企業在八、 九十年代就廣泛將網路技術用於市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、 傳真進行日常工作。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規范化、 智能化、 信息化和全球一體化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠,加大了我國旅遊市場營銷與世界各國旅遊市場營銷的差距。
傳統旅遊中旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主,是「物」起決定性作用。而現代旅遊業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅遊消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅遊市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使遊客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅遊市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅遊文化服務理念的管理與協調,旅遊資源的管理與協調,遊客與旅遊從業人員的管理與協調。

Ⅵ 旅遊景區營銷問題的分析

盡管旅遊是人們的休閑方式，但是人們還是希望將更多的時間放在景區內的活動上，而不是耽誤在路上。那麼，旅遊景區存在哪些營銷問題呢?

摘要：文章通過親自調查後分析了山西靈空山旅遊風景區的營銷策略，指出了一些問題：即旅遊景區的市場定位要注意與周邊景區市場定位的區別;旅遊景區的營銷要注意對組織市場的營銷;在旅遊景區的營銷過程中要形成整個企業的vi識別系統;旅遊景區的營銷要發揮市場機制的作用。

關鍵詞：旅遊風景區;市場營銷;市場定位

1靈空山風景區簡介

靈空山亦名九頂山。在山西沁源縣城西北30 km處的五龍川鄉，是一處風景名勝區。為太岳山支脈，方圓20 km2。山上松林密布，遠望千峰迭翠，古木參天，四周峭壁如削，山澗幽深，清泉潺潺。靈空山中心處3座孤峰突起，如倒置的3隻鼎足。峰下，兩條深谷由西、北而來，相交匯合，向東南而去。深谷匯交處，形成一個巨大的空谷，如巨窟石井，宛若神工鬼斧開鑿。靈空山的樹，稱雄山西，冠蓋華北，不僅樹木種類繁多，花草遍地。

中草葯近百種，素有“四十里林子不見天”之說。而且出名的大樹都各具名堂典故。國內最為珍貴的“油松之王”九桿旗立於山顛、一基出土、派生九枝，棵棵筆直，高達40多m。除九桿旗外，這里還有八樹並列的“八大金剛”，陰陽相錯的“哼哈二將”，一根三莖的“一爐香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔獨秀的“招手奇松”及“一佛三菩薩”等珍奇古松，各具形態令人驚嘆。它們都是別處極難尋覓到的原始大樹，賦予靈空山—種原始氣質蒼勁虯曲的自然美。

山上寺院、茅庵、仙橋、巒橋、東鍾樓等建築，經歷代修繕，至今尚存，總體布局錯落有致，建築頗為壯觀。聖壽寺，坐落在懸崖腰畔，半掩半露，頗有韻味。wWw.133229.COM據《沁源縣志》等記載，唐懿宗第四子李侃於乾符六年(公元879年)避黃巢起義到此，削發為僧，死後謚封先師菩薩。唐景福二年建先師禪院，宋端拱二年賜額“聖壽寺”，相沿至今。由於歷代的增補修繕，聖壽寺的現存殿宇經不是唐代原建築了。但其規模之大，建造之巧，仍然是一處較有價值的寺廟建築群。茅庵建於寺東崖畔石洞之中，曲階而上，步步登高，庵中地凈塵絕。這里是游者最感興趣的地方，它凌空高建，半掩半露，入庵小坐。頓覺神清氣爽。

寺院山門對面懸崖壁立，枯樹青藤倒掛，一道幽谷橫在寺院前沿，相距數丈，古人在寺院左右修建了仙、巒二橋，勾通南北。貫連三山。仙橋“仙”在其險，下臨數十丈深的峽谷，底寬上窄、峽端僅隔三尺多，一條一尺多寬的石條拱懸其上。相傳，從前仙橋腳下對峙的懸崖相距甚遠，溝內風景迷人。靈空山住著位五龍王，其母見此處景美，常來賞玩。

後來她與山廟中的老和尚相識，彼此就在這里對弈。五龍王對此十分不滿，一天趁其母與和尚下棋之際，運用法力將靈空山上的第一川、韓洪川、貓尾川、水洞川、五龍川等五川的河水聚攏而來，企圖淹死其母。其母聽到水聲，抬頭見洪水已洶涌而來，忙取頭帕一蘸，便將洪水吸盡。所以現今五遭川水貴如油。五龍王一計不成又生一計，將相隔千尺的兩座高山迅猛擠來。其母取下頭上金簪向空一揚，金簪立刻化作現在仙橋底下的巨大石條頂住兩山。

其母見兒子如此殘毒，一把抓住龍身扯得四分五裂。龍頭、龍背、龍尾均化為山丘之石。成為靈空山一處處名勝。仙橋絕壁下一塊石頭上至今還留有棋盤的痕跡。過仙橋向聖壽寺走，必經一座木構“巒橋”。橋為單拱。橋上建丹柱棚式長廓3間，寬2m多，雕龍繪風。

橋基用14根40 cm粗的圓木構成橋梁，不要一釘一鉚，橋結構十分科學簡單，卻雅觀堅實，遠望如一牙兒蝕月，顯示了我國古代高超的建築藝術，是我國現存古橋珍品。巒橋、仙橋飛跨一線天上，成為絕景。跨過巒橋，穿林海沿小路東行，再過仙橋，就到了東峰腳下。從山腳到峰頂的東鍾樓，要攀援陡峭曲折、宛如飄帶的“十八盤”。人言“不上十八盤，未到靈空山”。由於日久天長，岩石風化，路址更遷，至今山路已變成整30盤、555個台階。登盤觀山、盤盤有景，景景各異，一盤勝似一盤，一景強似一景。登上盤頂，隱約可見沁水南奔。聳立於峰頂的東鍾樓，亭閣由四根丹柱支立，飛檐翹角，古色古香。中梁懸一口大鍾，撞之轟鳴，聲震四方，餘音不絕。

東鍾樓以南，是蒼黃色的“捨身崖”，如切如削。再向南，山巒之中有一四面峭壁的孤峰，峰頂樹木蔥蘢，據說那是李太子初到時結廬的地方，名叫“唐山寨”。還有蓋海洞，仙人洞。

五龍池，石門，龍尾等20多處景觀，山幽水清，雲霞繚繞，為天然勝景。古人張震寫有一首《游靈空山》詩贊道：“闊步靈空上絕巔，始知名勝不虛傳。奇峰路險才通鳥，古寺雲深別有天。戶外松風濤處處，窗中溪雨霧綿綿。須眉前後真如畫，看到濃時萬慮捐。”石燦東在《靈空滴翠》中也描繪了“圖畫天然列眼中”的靈空山：“一色濃徐新水墨，四周環繞翠屏風。末雲競落當階雨，不霽何來跨澗虹。”這些詩篇毫不誇張地寫出了靈空山的神奇與壯美。每到秋日，紅葉滿山，又為靈空山增添了一份宜人的色彩。

2靈空山風景區營銷方案失敗的原因分析

靈空山風景區是山西省的老景區，從20世紀80年代即開始開展旅遊業務，在山西省小有名氣。從1997年開始該縣旅遊局為了發展旅遊業，開始組織在該旅遊區搞一年一度的“靈空山避暑節”，取得了良好的效果。1998年該縣集中財力和民力。花費300多萬人民幣修建了長度達40 km的進山公路，從根本上改變了該景區的硬體設施，使旅客進山更加方便，旅客的車輛可以直接開到離景區核心區僅有2 km的停車場。1997年以後，該景區接待旅客人數連續以每年30%的比例增長，到2002年接待旅客人數達到5萬人，旅遊經濟總收入達到1 000萬元。倒是，2002年以後，該景區年接待旅客人數卻逐年下降。到2005年年接待遊客人數降到了不足3萬人。