有電力市場營銷

1. 電力市場營銷主要是做些什麼工作

工作內容包括電力市場營銷、業務擴充、電力市場營銷業務、電能計量、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查、電力營銷管理工作

電力市場營銷就是電力企業在變化的市場環境中，以滿足人們的電力消費需求為目的，通過電力企業一系列與市場有關的經營活動，提供滿足消費需求的電力產品和相應的服務，從而實現電力企業開拓市場，佔領市場的目標。

電力企業為了實現經營目標，進行電力市場經營、規劃、生產和銷售決策，應用先進的技術手段和方法，採用一定的程序，有系統、有目的、有組織、有計劃地收集、加工、處理電力市場信息，並得出結論的一系列調研活動稱為電力市場調研。

電力市場營銷管理是指電力企業為了使市場營銷活動發揮出最大的效能和效益，對活動的計劃、貫徹、實施等各環節進行嚴格、有效的管理。

(1)有電力市場營銷擴展閱讀：

電力市場改革的前沿，充分吸收電力市場營銷管理的最新成果，構思了嶄新的編寫體系和編寫理念，充分體現了學科的先進性和系統性，並具有較強的創新性。

主要內容包括電力市場與電力市場營銷、電力市場調查、電力需求預測、電力市場細分與目標電力市場、電力購買行為分析、電力市場競爭策略、電力產品與服務策略、電價策略、電力銷售渠道策略、電力促銷策略和電力需求側管理。

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資料來源：網路-電力市場營銷

2. 電力營銷是干什麼的

電力營銷是指通過一系列策略和措施，推動電力產品的銷售和滿足客戶需求的過程。

詳細解釋：

1. 電力營銷的基本概念

電力營銷是電力行業中的關鍵活動，旨在滿足消費者的電力需求並促成銷售。這涉及到對電力市場的深入研究，了解消費者的需求和偏好，以及競爭對手的策略。

2. 電力營銷的主要任務

電力營銷的主要任務包括：

市場開發：尋找並拓展新的電力市場，增加電力銷售量。

客戶關系管理：建立並維護與客戶的關系，提供優質的客戶服務，確保客戶滿意度。

產品推廣：通過各種營銷策略，如廣告宣傳、促銷活動，推廣電力產品。

市場研究：進行市場調查和分析，了解市場動態和消費者需求變化。

3. 電力營銷的策略

在電力營銷中，常用的策略包括：

制定靈活的價格策略，根據市場需求和用電高峰時段進行調整。

推廣節能和可再生能源產品，滿足環保和節能的市場需求。

提供個性化的服務，如定製電力套餐，滿足不同客戶的需求。

建立在線服務平台，提供便捷的在線服務，提高客戶滿意度。

4. 電力營銷的重要性

隨著能源市場的競爭日益激烈，電力營銷對於電力企業的成功至關重要。通過有效的電力營銷，企業可以更好地滿足客戶需求，提高市場份額，增加收益。同時，電力營銷也是企業了解市場、調整戰略、改進產品和服務的關鍵手段。

總之，電力營銷是電力行業中的核心活動，它通過一系列策略和措施推動電力產品的銷售並滿足客戶的需求。對於電力企業的長期發展至關重要。

3. 電力市場營銷理念及營銷策略分析

電力市場營銷理念及營銷策略分析

電力企業要想提高營銷工作的效率和質量，一定要樹立先進的營銷理念，並在新的營銷理念的基礎上制定有效的、合理的營銷策略，提高電力產品的質量以及電力服務的水平，加強內部管理.力企業還要注意利用先進的科學技術來促進電力營銷向制度化、規范化以及透明化等方向發展，從而提高客戶對企業的信任程度。

0引言

電力市場營銷作為電力市場改革的必然產物，受到了社會各界的關注和重視。營銷的理念以及營銷的策略是電力企業發展的關鍵因素。因此，加強對這兩個方面問題的研究勢在必行。

1電力市場營銷新理念分析

1.1將營銷活動和市場進行緊密結合

企業要想提高營銷的水平，一定要時刻了解市場發展變化，並做好跟蹤調查，從而對電力市場的需要做出准確的預測，制定靈活的、有針對性的營銷策略。同時，電力企業一定要注意營銷策略的靈活性，根據市場的變化情況進行靈活的調整。另外，電力企業還要不斷推進營銷管理向市場化方向發展，從而提高營銷的效率，擴大經營規模。

1.2堅持營銷以用戶需求為導向的理念

堅持營銷以用戶需求為導向的理念是營銷理念的重中之重，這是營銷活動能否成功的關鍵，電力企業一定要全面了解用戶的需求，並制定相應的策略來滿足用戶，為用戶提供高質量的服務，只有這樣才能營銷成功。

1.3將產品營銷轉變為服務營銷

服務水平是影響營銷質量的重要因素，因此，電力企業應該從產品質量、內部管理制度等各個方面來提高服務的質量，在保持服務成本低廉的情況下最大限度的滿足用戶的需求。

2電力市場營銷策略建議

2.1樹立品牌營銷的意識

當今社會隨著市場經濟的不斷發展和進步，品牌營銷逐漸成為一種主流的營銷策略。品牌營銷可以提高用戶的忠誠度，對企業長遠的發展具有十分有利的影響。因此，樹立品牌營銷的意識，做好品牌建設工作至關重要。首先，電力企業應該充分利用電力資源優越性，走環保清潔的品牌路線，並利用各種媒介加強對品牌的宣傳，提高品牌的知名度。同時，電力企業還需要加強對消費者環保意識的`引導，逐步改變消費者的消費理念，從而提高自己品牌對消費者的吸引力。其次，提高電力產品的質量以及供電的可靠性和安全性。一個企業要想創立一個知名的品牌，並時這個品牌長久發展，必須要保證自己的產品具有過硬的品質，因此，供電企業一定要提高自己產品的品質，保證為用戶提供優質的電力產品。最後，電力企業還需要堅持“客戶就是上帝”的理念，認真聽取用戶的建議，並積極地解決用戶在用電過程中出現的一些問題，努力為用戶提供最優質的服務，從而樹立良好的品牌形象。

2.2提高市場營銷的有效性

首先，堅持以市場需求為導向的原則，根據消費者的不同對市場進行細分，然後指定由針對性的營銷策略來提高電力資源的銷售量。同時，電力企業還應該盡自己最大的能力滿足大客戶的個性化要求，提高客戶的滿意度。其次，電力企業一定要加強對電網的建設和維護管理，提高電網建設的現代化程度，保證供電的穩定性和可靠性，提高供電的質量。最後，電力企業想要最初更好的營銷方案，必須要對電力市場進行調查和研究，准確把握消費曲線，及時正確的做出預測，從而對營銷策略進行靈活的調整。

2.3做好相關的管理工作

首先，電力企業一定要解放思想，改變傳統的比較粗放的管理模式，積極學習和借鑒西方發達國家先進的管理模式和管理經驗，並結合自己本企業的實際情況以及我國整個電力市場的發展情況進行運用，提高管理的水平，使企業可以更好的適應市場經濟的發展，為客戶提供更好的電力服務。其次，建立健全相關的管理規章制度，並注意制定管理細則，保證所有的工作都可以真正落實到位，充分發揮管理工作的積極效果。最後，完善工作人員建制，提高工作人員的綜合素質，積極為客戶排憂解難，在客戶中樹立良好的企業形象和口碑，促進電力長遠發展。

2.4對電價進行靈活的調整

在電力營銷策略當中，對電價進行靈活的調整至關重要，直接影響到營銷策略的成敗。首先，電力企業應該在綜合考慮各方面因素的基礎上對電價進行靈活的調整，處理好電度電價和基礎電價的比例關系，建立彈性的電價體系，注意維護用戶的合法利益，從而獲取更多的客戶資源，提高電力能源的銷售量。其次，在實際的工作中一定要盡量避免出現一些人為因素對電價造成影響，努力對電價結構進行調整將營銷策略和企業的長期發展戰略相一致，從而不斷提高市場份額。

2.5提升服務的質量

優質的服務是一種產品銷售成功的重要途徑，對電力產品也是如此，因此，在對電力進行銷售的過程中一定要注意提高服務的質量，只有這樣企業在激烈的市場競爭中才可以占據一席之地。電力應該全面貫徹實行客戶經理制度，加強和客戶之前的溝通和交流，不僅認真解決客戶的問題，更要知道客戶的需求，從而採取有效的措施來滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度。

2.6提高市場營銷的信息化程度

首先，電力企業一定要對新興的科學技術進行推廣，並充分利用先進的科學技術以及先進的設備來提高電力營銷的信息化程度，提高電力營銷的現代化水平，進行提高銷售的效率。其次，電力企業還要注意利用先進的科學技術來促進電力營銷向制度化、規范化以及透明化等方向發展，從而提高客戶對企業的信任程度。

3結語

總而言之，電力企業要想提高營銷工作的效率和質量，一定要樹立先進的營銷理念，並在新的營銷理念的基礎上制定有效的、合理的營銷策略，提高電力產品的質量以及電力服務的水平，加強內部管理，並積極利用先進的科學技術來提高電力市場營銷的現代化水平，只有這樣，電力企業才能在激烈的電力市場中立於不敗之地。

4. 電力市場營銷專業前景如何

中國開設電力市場營銷專業的學校應該不多。主要是原來電力部部屬的幾所專院校（華北電力屬大學，東北電力大學，長沙理工大學，上海電力學院等）。所以學習的人數並不是很多，但是中國的電力企業正處在一個高速的發展和改革當中，電力市場也在規范當中。過去的計劃用電和廠網一家的情況下，用電側並沒有太多的選擇，一切都是國家規定的。為了適應現在國家電力市場的改革，發電企業竟價上網。對於電網企業，依然處於高度壟斷中，但是對於用電側，也還是需要調控。我們需要規范用電和發電市場，電力市場營銷，相信在市場營銷中，面對電力市場是一個正確的選擇，相信自己，好好學。

5. 電力市場專業是做什麼的啊[已解決]

1. 電力市場專業是市場營銷的細分，是為適應電力經濟發展需要而建立的，是介於經濟管理與電力工程之間的新型專業，它既具有普通市場營銷的基本特徵，又具有電力行業的特殊性，既不同於以普通產品銷售為主要內容的一般意義上的市場營銷，也不同於電力生產運行等技術性很強的電類專業，這也是電力市場營銷專業的特色和優勢所在。

2. 電力市場營銷專業主要面向電力企業生產經營一線，通過開設經濟管理學科和電力工程學科等相關課程，使學生系統掌握電力市場營銷理論和技能、了解電力企業的基本運行規律，成為具備電力營銷知識與技能的德、智、體、美全面發展的高素質技能型應用人才。

3. 掌握企業管理與市場營銷等專業基礎知識，掌握電工技術、電子技術、電能計量技術供配電系統與電氣設備等方面的基本知識和基本理論；
   

4. 具有電力企業會計核算與統計的能力；
   

5. 具有市場調研能力與營銷策劃能力；
   

6. 具有電工與電子儀器儀表的使用與維護能力；
   

7. 具有電氣設備操作維護、故障分析和處理能力；
   

8. 具有電能表的拆卸、回裝、內處部接線、調整及誤差校驗、互感器校驗及電能表裝表接電處理能力；
   

9. 具有電力營銷業務中的抄表機的使用、電費核算、動態處理、資料整理和維護、線損計算、供用電合同管理、新裝增容與變更用電的受理、收費和催費、營業廳的基本禮儀等核心能力；
   

10. 具有電氣（器）產品、非電產品銷售能力。

11. 主要就業崗位：抄表、核算、收費員、營業廳櫃台、客戶代表、校表員。電氣（電器）生產企業銷售員。其它就業崗位：電氣（電器）生產、銷售企業會計與統計工作、非電產品的銷售。

12. 核心課程：企業管理、應用統計、商務禮儀、電力生產概論、電工與電子技術、電能計量、電力市場營銷、市場調查與預測、網路營銷、現代推銷技術、物流管理、電力客戶服務等。
    

6. 電力市場營銷是什麼樣的專業

電子系的電力市場營銷 主要內容包括電力市場營銷、業務擴充、電力市場營銷業務、電力營銷專業管理、電能計量、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查、電力營銷管理工作信息系統。 隨著我國經濟體制改革不斷深入發展，經營模式由計劃經濟轉向市場經濟，電力市場也隨之發生了根本性的變化。計劃用電轉為市場開發，當前又實施了電廠電網分開經營的新模式。一系列的改革措施給電力部門在今後的發展；帶來新課題。因此，如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源佔有率、提高電網供電量和電量的銷售等關繫到企業生存與發展的問題就是我們電力企業需要花大力氣調研和決策的問題。

一、農村電網用電量和電力市場結構

1.農村電網用電量情況

隨著經濟的發展使廣大人民生活水平已經達到了小康，能源的消耗量也隨之高速增長。據農電公司數據統計，1995～2005年，十年來農村用電量正以平均10%的速度增長。

2.農村電力市場結構

城鄉農民第三產業發展很快，特別是商業、服務業、高科技行業，用電主要特點是行業間用電量差距較大。第三產業中各行業、事業機關單位、居民用電量大，約占總量的90%，其中事、比用電量和居民用電量加起來佔到總量的70%。城鄉經過產業調整後，以第三產業，特別是高科技產業為主的產業結構逐漸形成，在能源的使用上也多集中於這些行業。

二、供需趨勢及市場潛力

1.供需趨勢

商公物倉、事業機關、居民用電已經佔到總量的85.5%。所以城鄉電量銷售和管理工作的重點應多集中在上述單位和居民用戶上。作為供電公司的負荷控制部門對以上單位和居民的用電情況今後也應給予高度的重視。要求電力部門在今後的電力設施改造和新建工作上要適應市政改造、鄉村房屋拆遷改造、電採暖工程改造、居民一戶一表等出現的客觀情況的需要。目前已經實現一戶一表。

2.市場潛力

2002年夏季，持續高溫、高濕，讓人感到悶熱，空調、電扇的使用量猛增。隨之而來的是用電量的驟增。據統計鄉村最高負荷出現在7～8月間。根據監測發現 8月2日中午為16710萬千瓦，比2000年中最大負荷增加了13%。夏季持續高溫、高濕的自然特點使大量降溫設備在同一時段使用，同時還要保障其它地方、企事業單位的用電，這是造成夏季電力負荷增長的多方面原因。國家提倡使用清潔能源，而且電價比天然氣價格要便宜，居民會選擇較為便宜的電力。所以電力市場開發潛力巨大。

總之，對夏季用電高峰負荷的監測和冬季採暖趨勢還應有深入細致的分析研究，對採集的信息進行量化處理，從而得出科學、合理的分析結果，用於指導今後的工作。

三、電力市場開發及營銷策略

1.能源結構分析

早在前幾年供電公司負荷管理科針對能源結構情況，特別是電能使用佔有情況作過調查。發現農村正在使用的能源有原煤、煤氣、汽油、煤油、柴油、燃料油、熱力、電能等。這些能源在當時都起著非常重要的作用。我們對這些能源的使用佔有率作了統計。摺合成標准煤計算結果得出電能的市場佔有率為52%。但是到了2000年，對以上能源的市場佔有率再次統計發現電能的市場佔有率下降了一個百分點，為51%。分析電能市場佔有率下降的原因，主要是因為熱力、天然氣等能源替代了電能。另外，年在冬季電採暖應用後，電力公司並沒有抓住這一機遇，制定出相應可行的市場營銷策略和整體規劃，結果喪失了好的競爭機會，市場佔有率沒有明顯的提高。

在了解目前改造清潔能源的市場發展情況後，我們要根據客觀實際情況制定出切實可行的營銷：方案。

2.市場營銷策略

(1)逐步建立、完善電力營銷的技術支持系統，建立先進的網路營銷體系

電力營銷技術支持系統是電力營銷現代化建設中重要的組成部分。電力營銷體系的建設工作涉及面廣，它涵蓋了數據採集、經營業務、管理決策等多方面的工作。因此必須針對各項工作的實際需要設計相應的技術支持系統。在此基礎上將各部分技術支持系統進行整理，最終實現電力營銷工作全過程都有技術系統進行支持，實現資源使用效益最大化。

電力營銷技術系統應大體分為電力營銷管理系統、客戶服務技術支持系統、自動抄表系統、客戶繳費技術支持系統和電力負荷管理系統這五大系統，它們之間相互制約又相互幫助；相對獨立又相互關聯。建立這樣的電力營銷技術支持系統是電力營銷事業邁向現代化的客觀要求。

(2)電力營銷策略的制定

電力企業是把電能作為商品來進行銷售的，只有將產品銷售出去後才能換來企業的經濟效益。電能作為特殊的商品如何制定出合理的市場營銷策略，就要從多方面考慮。影響營銷策略制定的因素總括起來有價格因素、供電質量、服務水平等。這三個要素將成為今後制定營銷策略的核心內容。

第一，價格營銷策略。目前電力市場上的電價是由政府強行制定的，並沒有通過市場需求來進行調節，它還是計劃性質的電價。所以它的銷售額並不能反映出電力企業真實的經營成本和經營狀況。關於電價如何制定？是否根據市場的客觀規律來制定出合理電力價格等問題就成為政府和電力部門需要研究解決的問題。針對目前電價存在的問題，電力企業要在電力市場發展的規律指導下，在政府法規、政策的要求下配合政府作好電價的制定工作，制定出合理的、適應經濟發展需要的電價。

鼓勵節能，削峰填谷。針對不同時段的電能使用量大小不同制定出不同時段不同的電價；針對不同電力使用量的客戶特別是國有大型企業、高科技企業、國家重點扶持行業、居民等需求群體應制定不同的用電使用價格。通過價格很好的調整峰谷時段的電量，節約能源，使能源的使用更趨於合理。例如冬季採暖使用蓄熱式電鍋爐既解決了環保問題，又解決了電力企業在冬季電量使用低谷期的銷售問題。

第二，優質營銷策略。隨著電廠與電網的徹底分離，電網加快了建設和改造的步伐，在建設改造過程中融入了很多先進的技術和設備。供電的安全性、可靠性不斷提高，電壓、頻率、波形越來越穩定，供電質量有了很大的提高，目前已經能滿足客戶對電能質量的基本要求。但還需繼續努力以逐步達到發達國家的質量水平。

第三，服務營銷策略。電能銷售額是否能提高，其中一個不可忽視的因素就是服務質量。電力企業服務水平的高低，直接影響著電力營銷策略實施的結果。

電力企業中職工、幹部應逐步轉變自身的經營思想，樹立競爭觀念和市場觀念，努力提高自己的業務技能。企業應加強對職工綜合業務素質的培養，樹立"客戶至上，服務第一"的觀念。同時應建立社會監督渠道，加強輿論監督和群眾監督。如建立用戶滿意指數模型，運用層次分析法的思想構建多層次、多指標的用戶滿意指數測評體系，對供電質量、服務質量、服務水平等進行測評。也可以定期的進行用戶問卷調查，通過問卷調查獲取客戶對電力企業服務的總體質量綜合的測評，以達到提高服務質量的目的。

總而言之，目前我國電力工業改革進入到了重要的發展時期。十五計劃的制定和實施，中國改革開放步驟的加快將推動我國電力體制改革逐步深化。電力市場將進一步開放，逐步建立統一、開放、競爭、有序、透明的電力市場。在新的形勢下，要繼續堅持"客戶至上，服務第一"的原則，同時以市場需求為導向指導我們的生產；並通過制定實施科學合理的市場營銷策略來達到電力事業加快發展的最終目的
參考資料： http://hrkjy.any2000.com/ger/zhmodel/model11/viewarticle.asp?userid=578735&lanmuid=3751524&contentID=569103