網路營銷簡介

1. 企業網路營銷的概念介紹

網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網，以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范疇，是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有較大的區別。
國內網路營銷現狀
當今正是一個「虛擬擴張的時代」，網路營銷帶來企業營銷革命性的變化，眾多國內外學者及專家從不同角度、不同層面對其進行了深入的研究。其中大部分作品都是結合營銷的4P理論模型進行展開闡述的，大中專院校使用的教材類的書籍更為突出遵循這個邏輯。在這個領域著書立傳的絕大多數都是理論界的專家，真正深入接觸到中小企業網路營銷的實戰專家還是個空缺，因此，理論研究已經達到了很高的水平，但是有關於專項研究中小企業網路營銷的著作還是個空白。
企業網路營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段。CNNIC最新發布的《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%，中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平台中網店的比例達到了43%。擁有網站或網店的中小企業中，絕大多數都已經開始嘗試網路營銷，我國廣大中小企業步入網路營銷時代的步伐正在加快。
中小企業網路營銷最大的問題便是渠道資源的制約，對於要實行網路營銷的企業來說，如何通過渠道將自身的品牌、產品發布到互聯網上讓億萬網民知道成為了發展網路營銷的最大問題。有眾多的企業選擇通過與品牌聯播合作進行網路營銷，也有企業通過自建自身的網路營銷部門一步步發展來壯大，兩者各有優勢。
2010年，我國網民規模達到4.57億， 其中搜索引擎用戶規模達3.75億，年增長9319萬人，增長率達33.1%；使用率方面也增長了8.6個百分點，達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網路應用使用率的第一位，而互聯網門戶的地位也由傳統的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站。
中小企業網路營銷手段主要以建立企業門戶網站和搜索引擎競價排名，但是很多中小企業認為只要建一個網站並在搜索引擎競價排名中搶得先機，擁有高流量，就會有大批客戶湧上門來。但據調查，網路營銷的基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站後，沒有主動與企業聯系。雖然企業為這些訪客提供了能夠進行進一步聯系的種種方式:電話號碼、郵寄地址、QQ,MSN,E-mail等等，但往往難以挽留訪客，更不能帶給企業最現實的營銷目標:銷量增長。因此，認真研究中小企業的現行網路推廣策略，詳細分析問題所在，並且提出網路推廣的新思路和新對策顯得尤為關鍵。
相比較而言，使用過搜索營銷的中小企業相比較未使用過搜索營銷的中小企業，未來的搜索營銷使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營銷廣告主未來計劃減少在搜索營銷方面的 投入，超過85%的中小企業未來將保持現有投入或增加投入。可見，多數搜索營銷廣告主對於搜索營銷的效果還是持肯定態度。
國外網路營銷現狀
國外發達國家互聯網的應用較我國要早很多，在應用方面涉及的領域和深度都會更廣泛，在網路發達國家有很多網路營銷著作，由於不同國家的國情有差異，因此其他國家的著作，僅能作為參考資料，很難真實的反映我國中小企業網路營銷存在的問題，當然也很難提出相應的解決方案。
科技發展與互聯網普及
隨著電子技術與通訊技術的產生與發展，互聯網應用的領域逐漸從軍用向商用和民用轉變。互聯網經過多年迅猛發展，我國互聯網普及率也在逐年提高，2011年1月，據中國互聯網路信息中心((CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》數據顯示，2010年12月,我國網民規模繼續穩步增長,網民總數達到 4.57 億,互聯網普及率攀升至 34.3%,較 2009 年底提高5.4個百分點。全年新增網民 7330 萬,年增幅 19.1%。截至 2010 年底,我國網民規模已佔全球網民總數4的 23.2%，亞洲網民總數的 55.4%。網路蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網路營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。
國家政策的推動
國際金融危機以來，我國加快了轉變經濟發展方式的步伐，國家出台了一攬子擴大內需的政策，內需成為我國經濟發展的主要動力，最終消費對經濟增長的貢獻率不斷提高。國家和政府對於企業信息化的重視，以及大力推進工業化和信息化融合的舉措，對於中國中小企業互聯網接入水平大幅提升起到了積極的促進作用。一方面讓中小企業認識到了互聯網的價值，另一方面從政策上保障了中小企業能夠很便捷地享受互聯網服務。「十一五」期間，我國網民規模躍居全球第一，寬頻普及率接近 100%,企業互聯網應用更加深入，互聯網建設引領我國信息化快速發展，有力地促進了經濟發展、社會進步和人們生活方式的變革。
市場機會的牽引
隨著市場營銷學在全世界的廣泛傳播和應用，對市場營銷的一些規律性問題的研究日益深入，一些新的概念和原理不斷涌現，市場營銷的研究領域也逐漸擴大。我國在這方面的研究和應用也有了突破性的進展，其發展特徵由市場為導向轉為需求為導向，市場的競爭也由技術轉為營銷手段的競爭。然而隨著信息化的發展，消費者掌握商品的信息也是越來越多，價格的競爭也日益明顯，經營者只有盡可能地降低商品從生產到銷售的各個環節所用的成本，縮短運作周期。網路營銷的開展，可以節約大量銷售成本，可以減少庫存商品對資金的佔用，可使經營規模不受場地的限制，可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用大大降低，運作周期縮短，從根本上強化企業的競爭優勢。

2. 網路營銷戰略的簡介

以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
企業要引入網路營銷，首先要清楚網路營銷通過何種機制達到何種目的。然後企業可根據自己的特點及目標顧客的需求特性，選擇合理的網路營銷戰略。目前，人們已歸納了幾種有效的網路營銷戰略。
1．一個帶來五個
現代營銷學認為保留一個老顧客的價值相當於爭取五個新的顧客。而網路雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優越於其他媒體的顧客服務工具。通過網路營銷可以達到更好地服務於顧客的目的，從而增強與顧客的關系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷售量。
案例2-1貝塔斯曼書友會
世界著名的媒體集團「貝塔斯曼」在上海的總部，以「貝塔斯曼書友會」的形式開展網路營銷和傳統營銷並行的營銷活動。在開始的階段，「貝塔斯曼書友會」將工作放在發展新會員上，有一定的效果。但是後來發現不斷增加的新會員並沒有給公司增加相應的銷售額，而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況，「貝塔斯曼書友會」在留住顧客、增加銷售量上做文章，策劃了許多相關的營銷活動，取得了比較理想的效果。
案例2--2 「天鵝」公司的調查
「天鵝」公司通過大量的市場調研，得出一組營銷數據：1：25：8：1。即1個顧客使用小天鵝產品並得到了滿意的服務，他(她)會影響周圍其他25位顧客，因為與企業的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正。同時，其中8個人會產生購買慾望，1個新顧客會產生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應。通過滿意的售後服務，建立企業與顧客之間的密切關系，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實現通過網上服務達到增加銷售的目標。
2、提供產品信息、刺激消費
提供有用信息來刺激消費特別適用於通過零售渠道銷售的企業。這種戰略可通過網路向顧客連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等，而且可根據情況適時地變化，保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費慾望，從而增加購買。
3．簡化銷售渠道、減少管理費用
使用網路進行銷售對企業最直接的效益來源於它的直復營銷功能：即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達到減少管理費用的目的。本模式適用於將網路用作直復營銷工具的企業。
利用網路實施直復營銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。網上銷售書籍、鮮花和禮品等網上商店是這種模式的最好應用。但是有些網上書店，客戶購書的手續過於煩瑣，影響了它的網上銷售業務。「當當網上書店」做得較好，對上網購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。
4．讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
新聞業已有一些網站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的用頁設置了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的「網路社區」，同時也提供了比傳統的「給編輯的信」參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結果有效地提高了訂戶的忠誠度。同樣，電影、電視片製作商的網站也可用此模式提高產品的流行程度。他們通過建立網頁向觀眾提供流行片的一些所謂「內幕」，如劇情的構思，角色的背景，演員、導演、製片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得—種內行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅使他們反復地觀看某部流行片，評頭論足，樂此不疲。
同時，他們還會與朋友們討論這部片子，甚至還會勸說朋友去觀看。
5、提高品牌知名度、獲取更高利潤
將品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。許多著名品牌都採用網路作為增強品牌形象的工具。
企業可以通過網頁的設計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業品脾形象，建立顧客忠誠度，實現市場滲透，最終達到提高市場佔有率的目的。例如可口可樂公司，不是以網路作為直復營銷的工具，而是以網路作為增強品牌形象的工具為主要目的。
6．資料庫營銷
網路是建立強大、精確的營銷資料庫的理想工具。因為網路具有即時、互動的特性，所以可以對營銷資料庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷資料庫，是企業管理階層做出動態、理性決策的基礎。傳統營銷學中一些僅停留在理論上的夢想，通過網路建立的營銷資料庫可以實現。例如，對目標市場進行精確的細分，對商品價格的及時調整等。資料庫營銷模式是傳統營銷模式的現代化，具有科學性和預測性的優勢。

3. 網路營銷工程師的介紹

網路營銷工程師又叫網路營銷師，網路營銷師是指通過全國統一考試，取得《中華人民共和版國工業和信息權化部網路營銷師職業技能水平證書》，並經注冊的專業技術人員。《網路營銷師證書》由國家工業和信息化部統一頒發，全國通用，是國家相關部門及企事業單位招聘錄用人才和評選職稱時的一項參考依據。其職責是將互聯網技術與市場營銷相結合，通過各種技術手段，迅速提高網站綜合排名和訪問量，為企業提供網路營銷規劃、網站建設規劃、搜索引擎優化競價推廣和網盟推廣、整個網路營銷推廣等服務，幫助企業有效提升銷售額的人。

4. 網路營銷與策劃的內容簡介

《網路營銷與策劃》為電子商務專業的專業核心課程教材，被列為2010年廈門理工學院教內材建設基容金資助項目。《網路營銷與策劃》通過建立「戰略+技能+實戰」三位一體的知識體系，將網路營銷戰略規劃與方案策劃、網路營銷基本工具的技能訓練，以及基於網路創業計劃書或網路營銷策劃書的實戰演練進行了有機結合，突出實踐環節，重在培養學生系統策劃網路營銷項目的能力。奉書主要內容包括網路營銷戰略分析模型，擬訂網路營銷計劃的具體步驟，網路營銷目標市場定位戰略，網路營銷網站建設與策劃；網路消費者行為分析，網路營銷調研理論與實踐，網路營銷的產品、定價、分銷和整合溝通策略，網路廣告以及網路營銷管理與評價等。《網路營銷與策劃》還設計包含病毒性營銷、博客營銷、論壇營銷等一系列網路營銷技能訓練的實驗指導書、學生網路營銷策劃書範例供廣大師生參考。
《網路營銷與策劃》可以作為高等院校電子商務、市場營銷、物流管理等眾多工商管理類、商務策劃類專業學生的教材，也可作為電子商務專業和從事網路營銷、商務策劃工作人員的參考用書。

5. 介紹一些關於網路營銷的書籍

網路營銷專業書籍： ·【新書】 《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月) [卓越網購買] [當當網購買] ·【新書】《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序 《博客營銷》內容簡介 卓越網在線銷售 當當網在線購買
·【新書】《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名）
作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社 出版日期：2006-12-1 ISBN：7508607244 卓越網網上購買 當當網在線購買 ·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社 定價：￥38.00元（附光碟） 出版時間：2006年6月 當當網購買《網路營銷技術基礎》
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹 當當網在線購買《2.61 我為網狂》
·《網路營銷基礎與實踐》第2版 馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月 【目 錄】 【主要特點】 【內容體系】 【專用教學網站】【當當網上書店購買】【卓越網購買】
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷 ·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌 2004年1月 原價：￥23元
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6） [詳細介紹]
原價：￥16.9元 當當價：￥14.3元
·《網路營銷基礎與實踐》（第1版）馮英健 著，清華大學出版社 2002年1月
原價：￥27元 當當價：￥22.9元
【關於本書的詳細介紹、目錄、書評精華內容連載電子書免費下載】 ·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良 譯，中國財政經濟出版社，2004年10月，原價：65元，當當價：58.5元 [內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
· 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲 等 吳冠之. 機械工業出版社 2004年6月 原價：￥56元 當當價：￥47.6元
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元，當當價：22.5元 · 《網路營銷》（精裝） 姜旭平 著，清華大學出版社 2003年9月，原價：￥80元，當當價：￥72元 ，[內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
·《完美商店》（本書2004年12月份當當網電子商務類圖書在線銷售排行第一）【詳細介紹】
[美]科恩 著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，原價：￥28元，當當價：￥23.8元 （2004年12月份當當電子商務類圖書在線銷售排行第一）
·《網路品牌》 》 （美）萊文 潘衛民 等譯，新華出版社 2003年5月，原價：￥30元，當當價：￥25.5元
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯 上海人民出版社 2002年05月 原價：￥36元 當當價：￥32.4元
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著，社科文獻出版社 2001年5月 原價：￥16元 當當價：￥13.6元
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社 2002年05月出版 原價：￥25 當當價：￥22.5
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson 定價：￥38元
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者：美.盧恩 劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社 出版日期：2003.1 原價：￥24.8元 當當價：￥18.6元
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯 上海人民出版社 2002年06月出版 原價：￥14.8 當當價：￥12.6

6. 服裝網路營銷的內容簡介

《服裝網路營銷教程》是紡織服裝高等教育「十二五」部委級規劃教材、普通高等教育服裝營銷專業系列教材。本書吸收並借鑒了最新網路營銷理論和成功的網路營銷案例，全面系統地介紹了服裝網路營銷的理論、模式和方法，全書內容安排上突出了應用和實踐，章節內容採用引例導入、理論介紹、實際案例分析、相關技術、進一步閱讀的安排。《服裝網路營銷教程》共分11章，主要闡述了網路營銷的產生與發展，網路營銷的特點，網路營銷環境，網路營銷實施與評估，網路營銷市場調研、細分和定位，消費者行為，客戶關系管理，產品、價格、渠道和促銷策略及平台建設等內容。 編輯推薦：
網路營銷作為一種新型營銷方式，已經滲透到了企業生產經營和人們生活的方方面面，越來越多的企業感受到網路營銷強大的生命力。目前，網路營銷已被服裝企業所接受並迅速應用到服裝營銷實踐中，如何有效開展服裝網路營銷已成為服裝業內人士和企業研究與實踐的熱點。本書是服裝網路營銷的實戰指南。
網路營銷作為一種新的營銷方法和經營理念已經被服裝領域所接受並迅速應用到服裝營銷實踐中來。目前，服裝企業開展網路營銷已比比皆是，但如何更為有效地運用網路營銷手段來提高服裝企業的經營效績，是服裝業內人士更為關心和不斷研究的主題。
《服裝網路營銷》全面介紹了網路營銷的基礎知識和最新理論，吸收並借鑒了大量當今網路營銷理論和實踐的精華，搜集、查閱分析和總結了眾多國內外典型服裝企業網路營銷的經驗和教訓，全面系統地闡釋了服裝網路營銷的理論、方法和模式，具有較強的理論性和可操作性。
《服裝網路營銷》適合服裝業內人士，包括大專院校專業師生、服裝企業管理人員以及服裝營銷人員閱讀使用。

7. 網路營銷服務商的簡介

網路營銷服務商一般是指以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行內業特徵的基礎上，容為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告，讓企業真正通過網路營銷盈利的，一些個人或工作室提供部分網路營銷服務的，比如建站服務，SEO服務的也可以看做是網路營銷服務商，只是服務內容較局限。

8. 社交網路營銷的介紹

社交網路營銷型網站人們稱之社交站，它是web2.0或者新世紀的交流平台內，必須把社交站當作優容勢，因為它們有大量的免費流量。最有名的如Myspace，Facebook，它們的作用現在不僅是提供要聞故事，而且，人們關注它們開始成為把流量帶到網路商在線網頁的主要因素。

9. 網路營銷面試自我介紹

一，你是網路的愛好，或看法
二，你喜歡上哪些網站瀏覽信息
三，你平時喜歡上網做什麼
四，是否有經驗等等，祝你好運！

10. 網路營銷策略的介紹

網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合，它內包括網頁容策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。