網路營銷理論的價值

Ⅰ 全員網路營銷的價值及影響因素

隨著網路營銷應用的普及和深入，一些新的網路營銷模式、方法不斷出現，作為一門實踐性很強的領域，網路營銷理論研究總是相對滯後於網路營銷實踐應用的發展，「全員網路營銷」(Total Internet Marketing，TIM)就是通過對網路營銷的實踐應用及發展趨勢的分析而提出的新的網路營銷概念。
1．1全員網路營銷（TIM)概念的提出 全員網路營銷是一個新的網路營銷概念，是隨著WEB2．0的發展應用逐漸從博客營銷(Blog Marketing)、SNS(社會性網路)營銷、WIKI(開放式網路網路全書)營銷、網路書簽等相關概念演化發展而來。博客網路營銷價值的相關研究認為「博客推動企業進入全員營銷時代」，這可以被認為是全員網路營銷思想的萌芽。
博客營銷的定義最早由筆者在網上營銷新觀察網站首次正式提出(2005．2)，在一定程度上可以說成為多角度研究博客營銷研究的開端。博客營銷的定義：「博客營銷是一種基於個人知識資源(包括思想、體驗等表現形式)的網路信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。」
隨著博客的影響力越來越大，現在博客已經成為企業信息發布(尤其是非官方信息)的重要形式之一，這是基於企業網站信息發布、網路廣告等傳統網路營銷方法所不具備的。博客成為WEB2．0技術中引發網路營銷模式演變的主要因素之一。
除了博客營銷等WEB2．0營銷思想之外，全員網路營銷(TIM)概念的提出也受到全面質量管理(TQM)思想的啟發，因為無論是企業網路營銷還是質量管理，實際上都是系統工程，不只是某個部門或者某幾個崗位人員的事情，幾乎每個員工的行為都在一定程度上對企業的經營成效產生影響。借鑒TQM管理方法來研究企業營銷能力，最早見諸於美國學者George S．Day(1994)的研究文章「The capabilities of market driven organizations」。
通過對TQM管理方法與企業營銷能力研究方法的比較，Day認為，TQM的思想和方法對企業營銷能力研究有很多值得借鑒的地方，但兩者在很多方面又具有明顯區別。例如。兩者都強調，外部表現來說要關注顧客滿意，內部運作則應做到每個操作流程的優化；TQM的實現是從下到上，而營銷能力研究方法是自上而下。TQM及營銷能力的研究思路，對於TIM概念的形成及實施模式的構思均有一定的參考價值。
借鑒TQM、博客營銷、網路營銷等概念和研究方法，本文對全員網路營銷的定義為：
「全員網路營銷(TlM)是由於WEB2．0等互聯網技術的發展，在傳統網路營銷一般原則基礎上形成的一種新的網路營銷思想和模式，使得網路營銷將擴展到企業的每一個員工，甚至整個業務流程中各個機構的相關人員，每個人都可以根據個人的知識資源對企業網路營銷活動發揮影響。」
全員網路營銷仍然是以傳統的網路營銷基本思想和方法為基礎，並且將企業的產品、技術、企業文化，管理思想、發展動態等，通過相關人員個人以不同形式向用戶和公眾傳播。其中個人的知識資源和表達能力等將成為個人對全員網路營銷貢獻大小的關鍵因素，這是區別於傳統網路營銷的基本特徵之一。
1．2實施TIM對企業網路營銷的價值
企業實施全員網路營銷的最大價值之一在於對企業營銷能力尤其是網路營銷綜合能力的提升，是網路營銷策略的一次重要升級。作者在從事網路營銷咨詢顧問服務工作中發現，近年來大型企業(包括傳統企業和電子商務網站等互聯網企業)對網路營銷的重視程度越來越高，在通過網路營銷提高企業競爭力方面投入的資源也越來越多。如何有效利用各種資源提高網路營銷能力，已經成為提升企業整體經營績效.
全員網路營銷網站系統主要特點
全員網路營銷網站系統是新競爭力綜合顧問型企業網路營銷解決方案的組成部分，是目前為止最先進、效果最為顯著的企業網路營銷綜合工具 ，新競爭力全員網路營銷網站系統的主要特點如下：
·融入新競爭力多年實踐和研究形成的先進的網路營銷理念；
·全員營銷：擁有企業博客營銷系統,公司員工、經銷商、供應商、顧客等均可參與企業網站信息發布；
·網站自主管理：只需簡單調整就可以改變網站的外觀形象甚至欄目結構，網站改版不求人；
·集網站基本信息發布管理、搜索引擎優化及網站運營管理於一體；
·遵照國際WEB標准和企業網站建設規范；
·採用WEB2.0技術，更多的交互功能；
·整體網站優化技術，方便用戶獲取有價值的信息和搜索引擎收錄網頁；
·體現網站易用性與搜索引擎優化的統一；
·顯著的網路營銷功能，如靈活的站內推廣設置、Google sitemap、廣告管理等；
·兼容手機網站規范，無需專用wap網站，可手機上網直接瀏覽；
·本系統可與企業原有網站同時運行。
採用全員網路營銷網站系統的新競爭力綜合顧問型企業網路營銷解決方案：全速提高型、全面領先型、全球推廣型、全新重構型、網路營銷策略綜合顧問服務。

Ⅱ 網路營銷的價值

四天三夜就可以打造出網路營銷「強力精英講師團」，
我猜
這個講師團的培訓對象是幼兒園的小夥伴，或是剛步入社會的年青人吧；
網路營銷的價值，說到底是營銷的價值；
營：經營，管理，
銷：銷售，賣貨；
營銷，說到底就是設計產品，挖掘產品賣點，並讓產品有自主的銷售能力；
你要會分析：4P和4C；
我們來說一下
4P理論
吧，；
4p是指：產品（proct）
價格（price）
渠道（place）
促銷（
promotion
）
，忘記4P吧，了解一下4C；
4C是指：即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）
你賣什麼產品不重要，重要的是
消費者需要
什麼產品；
你賣多少錢不重要，重要的是消費者要花多少錢買；
你的銷售渠道不重要，重要的是你能給消費者提供什麼便利；
你怎麼促銷不重要，重要的是你怎麼與消費者溝通；
會懂得定位，你要找出客戶的需求，並且客戶的需求中，找到客戶腦袋裡的一小塊空檔處，把你的產品和客戶的空白需求結合，
比如，寶潔把
海飛絲
定位為去屑，他們找到了客戶心中的對完美的需求，並把找到一個腦子里的空白，在客戶腦袋開辟了一個新的市場，去屑，並讓屑等於海飛絲；
移動互聯網，是未來的趨勢；
移動支付
是網路
大仙
們玩的，如微信的嘀嘀打車和支付寶的快的打車，都為了打通支付；
而微信微博，是企業的，
我就不在這里說教了，做人講良心，我從來不相信四天三夜就能培訓出講師，會網路營銷高手，也許這會
培訓講師
的講師是天才；
麻煩教教我吧，

Ⅲ 互聯網營銷的意義

網路營銷是以互聯網為基礎開展的營銷活動，是營銷的組成部分和電子商務的核心。
在買方市場下，市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段，企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎，營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道，為企業提供了一個增強競爭優勢，增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下，網路營銷較之傳統市場營銷，從理論到方法都有了很大的改變。於是，如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合，能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要，成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。

1 網路營銷中顧客概念的整合

傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者，中間商，政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。

網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時，我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此，企業開展網路營銷應進行全方位的，戰略性的市場細分和目標定位。

但是，網路社會的最大特點就是信息「爆炸」。在網際網路上，面對全球數以百萬個站點，每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商業運行以來，網路用戶急劇上升。面對這種趨勢，從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念，應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客，因為搜索引擎不是網上直接消費者，卻是網上信息最直接的受眾，它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息，只有在被搜索引擎選中的情況下，才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時，不僅要研究網上顧客及其行為規律，也要研究計算機行為，掌握各類引擎的探索規律。

2 網路營銷中產品概念的整合

市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西，並認為完整的產品是由核心產品，形式產品和附加產品構成，即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導，因而將產品的定義擴大了：即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。

網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此，網路營銷在擴大產品定義的同時，還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成：核心產品，一般產品，期望產品，擴大產品和潛在產品。在這里，核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同，但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務，但在購買後的使用過程中，顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力，從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見，潛在產品是一種完全意義上的服務創新。

3 網路營銷中營銷組合概念的整合

網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品，企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下，市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先，傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷，由於擺脫了對傳統物質載體的依賴，已經完全電子化和非物質化了。因此，就知識產品而言，網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息，它們之間的分界線已變的相當模糊，以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用，就無法訪問或得到產品。)其次，價格不再以生產成本為基礎，而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三，顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響，因而網上促銷的作用倍受重視。第四，由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此，網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。

對於有形產品和某些服務，雖然不能以電子化方式傳遞，但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下，傳統的營銷組合沒有發生變化，價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替，渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。

綜合以上兩種典型的情況，在網路營銷中，市場營銷組合本質上是無形的，是知識和信息的特定組合，是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中，企業通過網路市場營銷組合，向消費者提供良好的產品和企業形象，獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。

4 網路營銷對企業組織的整合

網路營銷帶動了企業理念的發展，也相繼帶動了企業內部網的發展，形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少，銷售組織層級的減少和扁平化，經銷代理與門市分店數量的減少，渠道的縮短，虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行，都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。

在企業組織再造過程中，在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理，主要負責解決網上疑問，解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時，企業內部網的興起，將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際，形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。

網路營銷的產生和發展，使營銷本身及其環境發生了根本的變革，以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業，必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣，企業才能真正掌握網路營銷的真諦，才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢，擴大市場，取得利潤。

Ⅳ 網路營銷有哪些作用

這八種作用也就是網路營銷的八大職能，網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。
信息發布。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。
網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
因此，《
網路營銷基礎與實踐

Ⅳ 網路營銷理論有哪些

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的，電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後，網路營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為網路營銷。
網路營銷，，指的以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想，基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質，皆為網路營銷有別於其他種營銷方式獨一無二的特性。