麥當勞微信營銷問卷

『壹』 餐飲如何做微信營銷

餐飲業是一個非常適合微信營銷的行業，而且在微信營銷發展的這幾年之中，微信營銷也受到了眾多餐飲業商家的喜愛和歡迎。當然，這其中最重要的原因是在餐飲業內，微信營銷相對來說成本低，回報卻很高。

那麼到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業務呢？很多人面對這個問題，可能會微微一笑，並說：「這很簡單，只要申請一個微信公眾號，然後到餐廳周圍發送宣傳單，在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼，然後吸引大家關注。最後再在微信上為用戶送上一系列的優惠券以及最新活動策劃。」但真的是這樣就可以了嗎？試想一下，你如果到了一個陌生餐廳周圍，你會去關注這家餐廳的微信號嗎？可能性不大。所以，光憑借這種理論上的做法，顯然行不通 。而且，我們也可以想像一下，全國有那麼多餐飲企業，大部分都會採取微信營銷，但是為什麼用微信營銷取得成功的卻並不多？
利用微信營銷來打造一個全新的餐飲業。根據一些成功案例，中國吃網餐飲咨詢專家總結出餐飲業微信營銷的三點策略：
第一，打造品牌微信公眾賬號。這是很重要的，這相當於對人的第一印象。比如，給自己弄一個標志性的頭像和溫馨關愛的標簽話語。當然，這個方法還會在後面的章節中提到。
第二，與粉絲進行輕松時尚的互動。通過音樂曲目的方式來巧妙地與粉絲進行互動，不但能夠贏得粉絲的喜愛，而且還帶給粉絲一種關懷感。有利於粉絲將其更好地傳播和擴散，而且這也十分符合喜歡的粉絲的內在要求。
第三，富有創意，優惠活動要宣傳及時。當然，這也告訴餐飲業企業，想要通過微信營銷來取得成功，獲得粉絲支持，就要開動腦筋，想出富有創意的活動和內容。當然，在這個過程中，實體店與微信的推廣要同步進行，優惠活動要及時為粉絲送上。

『貳』 微信經典營銷案例分析

對於市場,沒有仔細的分析就沒有發言權,企業作為市場的一部分,案例分析理所應當的被企業越來越看重。那麼下面是我整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

小城市微信創業也可以月入數萬

從賣出第一件東西到現在，貓小白***以下簡稱小白***的微信朋友圈營銷生意已經做了大半年，月流水也從幾萬增長到了幾十萬。

「我是比較早在朋友圈賣東西的一批人，當時已經有報道說有人在朋友圈做到了百萬月流水，覺得自己也很快能達到，但是做下來發現不那麼容易。」小白對記者說，「跟你想的也不一樣，你在大城市看多了高富帥，遇到小城鎮的人，你會發現其實你不懂他們」。

去年8月，小白注冊了公司開始正式經營她的朋友圈生意，公司的名字叫「貓烏茲」。在此之前她在朋友圈自己賣東西，已經做到了一個月過萬的營業額。小白所在的杭州北部小鎮經濟水平相當於四線城市，創業路徑也與高富帥雲集的北上廣截然不同。

從淘寶到微信的移花接木

小白的商業模式非常簡單，從淘寶蒐羅好商品，把圖片發到朋友圈，再加上自己的描述，有使用者看到，就通過微信與她聯絡，她再從淘寶下單，把商品直接快遞給使用者，她賣給使用者的價格比淘寶的略高，賺取中間差價。

這一模式看上去讓人匪夷所思：為什麼使用者不直接去淘寶找呢?

「那是你們的想法，淘寶對四五線城市的人來說太難駕馭了。」小白說：

1、你在實體店看到一款商品覺得很中意，覺得價格高，實體店家會拍著胸脯跟你說我們的貨淘寶沒有，其實都是有的，只是使用者搜不到。很多人在實體店拍了照片來找我代購，我都在淘寶幫他們找到了，但是這對他們來說很困難;

2、就算找到同款，有的賣幾十，有的賣幾百，可能是同一樣東西，買便宜了你會擔心質量不好，買貴的你會擔心被坑;

3、很多中老年人會用微信，會用朋友圈，但是根本不會用淘寶，那對他們來說太復雜了。在小城市這些人的消費需求也很旺盛。」

小白表示，很多年輕使用者消費能力比較強，在朋友圈看到喜歡的東西直接留言就買了，不會為了幾十塊錢的差價費力去淘寶。

不過支付仍然是一個大問題，很多中老年使用者不會使用支付寶，子女為了防止其被騙也不會給他們系結銀行卡，於是小白以自己所在的小鎮為核心，在周邊小鎮開設了幾個實體店，一方面用做倉儲中轉，另一方面可以在一定程度上解決支付和物流問題，使用者去實體店提貨和支付，還可能促成二次交易，而實體店基本可以自負盈虧。

小城市消費怪象：使用者嫌便宜

小白所在的小鎮沒有麥當勞肯德基，沒有ZARA、優衣庫，也沒有家樂福和沃爾瑪，美特斯邦威成為了當地最大的服裝連鎖，另一方面iPhone 5S、移動4G、智慧電視等廣告並不鮮見。

「其實這里的消費水平已經上來了，但是商業環境沒有跟上。」小白說，「沒有大型連鎖的參照，商家的定價都很隨意，慢慢的消費者就接受了這樣的定價，他們會覺得花五六百買一雙鞋，花一兩千買件外套都是很正常的事情。」

小白從自己最熟悉的女裝、女包和化妝品入手，一開始挑選客單價比較低的商品，以為會比較好賣，不過隨後發現很多人並不買賬，甚至有買家說東西太便宜，怕質量不好。

「要便宜有凡客，還有淘寶。」小白說：「其實我們這也有不少人在凡客和淘寶買東西，都很便宜，最後發現質量都不太好，慢慢的他們也就不太接受便宜貨了，尤其是鞋和包。」

於是她開始逐步挑選客單價比較高的商品，從款式到質量也相應有所提升，而此前低客單價的商品仍然在售，不過比例有所下調，小白表示，一開始她把價格區間定的太過狹窄，事實上消費者的承受能力彈性是很大的，幾十塊到幾千塊的東西都會有需求。

從激進到冷靜：人才是最大瓶頸

注冊公司後小白就已經不是單打獨斗，除了實體店的人員、公司的財務和行政人員，她還擴張了幾十個代理，代理轉發朋友圈促成交易，抽取提成。

在創業初期，配合地面活動和當地媒體、論壇、微博、微信宣傳，加上代理的擴張，利潤一下子從每月幾千提高到了幾萬，也開始有廠商直接過來聯絡合作，興奮的小白覺得以這樣的速度擴張下去，很快就能超過韓都衣舍等淘品牌。

於是小白開始籌劃線上下進行擴張，按照一開始的計劃，貓烏茲的實體店將在2013年年底前擴張到7家，不過截至2014年初，實體店仍然只有兩家。營收增速也開始放緩。

緊接著初期的粗放式經營也開始遭遇各種問題，一些股東開始失去信心退出，也有股東因為意見分歧退股，訂單量增大後人工成本也開始上升。不過小白並不擔心這些問題，股東的退出並沒有給她帶來資金壓力，而訂單量也可以被代理消化，事實上她面臨的真正問題是人才。

「線上訂單量已經超過一半，不過還有很多希望去線下看實物後決定是否購買，實體店肯定要擴張，但是沒有人來管。」小白說，「同一個實體店，會銷售的和不會銷售的人來管，營業額能差好幾倍。」

同時代理們的銷售能力也參差不齊，多的一個月能拿到五六千的提成，少的則一個月只能促成十幾單交易，盡管代理的擴張並不帶來直接成本，不過管理上的隱形成本也很高，我自己不能兼顧那麼多，但是沒有得力的人來管理。

此外CRM***客戶關系管理***成本也逐漸上升，小白意識到做網際網路生意，必須知道客戶是誰，隨著客戶的增多，她一人也無法完全兼顧。

「最近我在重新思考，包括品類、銷售和管理方式，都需要調整，我有很多想法，但是需要得力的人去執行，我相信這個問題會逐步解決。」小白說，「我現在最希望實現的，就是微信開放支付介面，那肯定會帶動微信電商的爆發。」

第一步提醒：微信創業也有極大的風險

有人說目前微信創業正當時，這話聽起來不假，現在是進入微信創業的最佳時期，不過最後誰能借微信平台成功不好說，不是每一個進入者都會取得成功，成功的路上需要墊腳石，大部分的微信創業者都將會鎩羽而歸。

微信創業熱離不開風投的支撐，風投曾吹起了一個又一個市場泡沫，如今風投們把目光聚焦在微信上，某公司在過去9個月時間內以月均1~2個專案推進微信創業投資。眾多創業大賽出現許許多多微信創業者的身影，現在一提到微信創業，風投們都會格外關注兩眼，生怕錯過了任何有潛力的暴富專案。如今風投們的眼裡，全是微信造富夢，全然不顧微信創業的風險性，微信不比網際網路，網際網路是公用的，而微信是企鵝的，企鵝一個政策就可以抹殺一群創業者的希望。

微信搭台，不是免費給別人唱戲的，微信的地盤馬化騰做主，張小龍說的算。前期准備在微信上做營銷的、搞自媒體的，待微信5.0出來之後，不知道多少營銷大號之前耗費大量時間做的努力將瞬間化為烏有，做自媒體的價值也大打折扣。這只是微信5.0，哪天再出個6.0、7.0、8.0，一一批批的創業者都有可能會撂倒，微信是騰訊的，人家的地盤人家說的算，你免費用人家的東西，沒有理由不服從人家的安排，就算你不服，人家也懶得理你。伴君如伴虎，哪天張小龍不高興了，就把游戲規則改了，怎麼死的都不知道，也沒處說理去。

而去年11月下旬，一直宣稱自己不做電商，不碰營收，且已經暫停試水電商一年之久的微信悄然上線了微信「精選商品」，並有著愈演愈烈的趨勢，而同時，很多人其實已經發現，原來入駐微信「精選商品」頻道的運營團隊不是別人，正是騰訊自己的電商網站「易迅網」。2013年12月5日，易迅網放出訊息，正式推出「易迅+」戰略，將之前由易迅商城負責運營的微信「精選商品」升級為「微信商城」，就此，微信涉足電商領域的序幕正式拉開。同時，拉開序幕的不止是電商，還涉及移動支付、建站服務、微信運營等多個領域。

微信火了以後微信營銷就開始熱起來，但是「漂流瓶」、「附近的人」等功能更適合個人社交，對於企業營銷來說只是小打小鬧。微信公眾平台的推出，才讓微信的營銷價值逐步顯現，因此微信公眾平台也成為企業微信營銷最重要的平台。

最近一段時間以來，很多朋友通過不同渠道詢問，微信公眾賬號究竟應該怎麼樣運營?微信公眾賬號運營有哪些基本的原則和規律?現在結合新橋公關十個多月的微信公眾賬號運營經驗，做較為系統的梳理，拋磚引玉與各位探討，同時也作為對這些朋友詢問的統一回復。

首先，談談微信營銷的邏輯。

不建議企業將微信作為銷售平台，現在不缺渠道，開個網店再容易不過了。企業缺的是品牌，缺的是信任，如果使用者不接受你的品牌，不信任你，你的銷售只會讓使用者反感。

企業應該將微信作為品牌的根據地，要吸引更多人成為關注你的普通粉絲，再通過內容和溝通將普通粉絲轉化為忠實粉絲，當粉絲認可品牌，建立信任，他自然會成為你的顧客。

營銷上有一個著名的「魚塘理論」，具體的內容大家可以去問問度娘，在此就不贅述。微信公眾平台就相對於這個魚塘。

這些就是微信營銷的邏輯。

接下來，談談微信公眾賬號運營有哪些基本的原則和規律。結合實踐經驗，我們總結了8條。

1、內容定位—內容為王

內容的定位應該結合企業的特點，同時又從使用者的角度去著想，而不一味的只推送企業自己的內容，記住微信不是為企業服務的，而是為使用者服務的，只有從你的微信當中獲得使用者想要的東西，他們才會加更忠實於你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當然。

要記住，使用者是沖著你的內容才來的，推薦也是因為覺得內容有價值，所以內容為王。

對於微信的內容，我們有一個「1+X」的模型，「1」是最能體現賬號核心價值的內容，「X」則代表了內容的多樣性，迎合和滿足使用者的需求，增強內容的吸引力。

比如我們運營的「永中Office」的微信公眾號，這是一個以office產品為主題的微信公號，核心內容是Office的使用技巧，這部分內容盡管實用，但比較枯燥，使用者不容易感興趣，所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。

2、內容推送—拒絕騷擾

現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發訊息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。現在每個使用者都會訂閱幾個賬號，推送的資訊一多根本看不過來。

關於內容推送，我主要講兩個方面。

①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到使用者，最壞的後果可能是使用者取消對你的關注;當然，太少了使用者也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設，根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。

②推送形式：是指內容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文字，文字字數一般一兩百字左右，關鍵在於內容能引發的讀者思考，產生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中，我們定期會開展一些小調查，以短文字的形式，詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調查，我們通常會收到幾百條使用者回復，這樣我們既實現了互動，也更了解使用者，而使用者也能看到他們想要的內容，應該說是多贏的結果。

3、人工互動—溝通是魂

微信的本質是溝通平台，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

再次我比較反對設定「訊息自動回復」就像qq里的聊天自動回復，很討厭，沒誠意，企業微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做不到這一點，很難玩好微信。

我比較在意微信的人工互動，我經常會有意去主動找我關注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復，我很快就會取消關注。

4、關鍵詞回復系統—豐富易查

微信運營久了，積累的素材很多，這些內容沉下去很可惜，建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。

這是關鍵詞回復系統的第一個功能，第二個功能是為了方便讓使用者方便的找到他需要的內容，同時增加互動。

目前微信的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容***隨機推送***，而規則只能設定60個，也就是說關鍵字可以設定的最多是600個，內容為300條，盡管這遠遠不能滿足海量使用者的個性化需求，但是要是利用好了 ，也能產生非常好的效果。

5、從線上到線下—懷念不如相見

現在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲，產生更鮮活、更接地氣的內容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長使用者會很有限，線下活動也是增加微信使用者的重要手段。

6、他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態，記住：競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信，如果你關注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

另外，千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷，也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什麼，在里你能學到很多東西。

7、二次開發—千萬別迷戀

微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發，將微信公眾平台和企業的資料庫對接，實現強大的客服功能，這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。

現在也湧起很多提供第三方開發的微信開發平台，提供更為豐富的應用。

但是，回到微信溝通的本質，技術的價值是為了更好的實現溝通，為了開發而開發非常不可取。而且，微信公眾平台目前提供的功能已經基本可以滿足這些需求，再做開發容易畫蛇添則。

所以千萬別迷戀技術和二次開發，踏踏實實做好內容和互動，等有了足夠的使用者基礎，再整體考慮定製化的二次開發。

8、貴在運營—日久見人心

堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認可你，可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你，所以堅持最重要。微信營銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執行力，長期堅持下去，在實踐中不斷積累經驗,培養和使用者的感情,你的目標才有可能實現。

這一點就不再贅述了。

微信公眾平台還在不斷的完善和變化之中，據說5.0版可能會大幅減少企業版公號的推送頻次，這將會給微信營銷帶來新的挑戰。但是萬變不離其宗，微信的本質是溝通平台，溝通離不開內容，我們認為微信營銷，內容為王，溝通是魂。在任何時候做微信營銷都不能背離這兩個主題。

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『叄』 成功的微信小程序有哪些

1、市面上面。我覺得一些蛋糕店，做的小程序都比較好。
例如、仟吉。吃的有周黑鴨、還有一些吃飯的，外面，他們的小程序都做的比較好。
2、好的案例，多看一些手機下單的店鋪，基本都會做小程序。

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『伍』 傳統企業如何融入移動互聯網

傳統企業融入移動互聯網，將引起新一輪的收入增長，擴大市場佔有率。移動互聯網是趨勢專，現在人人都有屬手機，不下線。傳統企業利用移動互聯網，拉近與消費者的距離，通過與客戶互動機，企業產生更多價值。傳統企業如何更好的融入移動互聯網，以下有三個建議：

第三，利用移動互聯網做營銷

新零售，減少中間環節，拉近消費者和生產企業的距離。消費者通過掃碼參與廠家組織的促銷活動，領紅包，分享給好友。讓產品的銷量大大提升。企業的品牌建立，也可以通過手機APP來做宣傳。

綜上所述，傳統企業不管是擴大銷售，運營，為了更好和消費者聯系，都要融入移動互聯網，這是企業發展的必經之路。

一個有溫度的職場溝通學習社

區，職場溝通藝術，

微信ID:zcgtys

『陸』 餐飲微信營銷怎麼做，有沒有具體的案例啊

餐飲微信營銷可以有很多的方法：
一、把自己的特色菜發到微信上，在草個場合去叫掃一掃這道菜的二維碼，只要掃過了就可以打折。

二、點集贊活動，只要一個人轉發後收集到200個贊就可以打折。

三、發圖片活動，在你店消費過並拍三張照片發到微信上並@你公眾號，就可以打折。

四、團購：餐飲業觸網的起點

就在幾年前，國內涌現出大大小小的團購網站，最熱鬧時甚至出現「百團大戰」，這些團購網站打出的最重要一張牌就是餐飲業的團購。團購網站可以通過互聯網聚集起大量的客戶資源，這樣就會有比較好的議價能力，能夠從商家拿到較低的團購價。這樣消費者就可以用較低的價格獲得一些價值較高的商品。而一些平時價格較高、人流較少的餐廳或者剛剛開業的餐館，為了打響知名度、增加人氣，也希望與團購網站合作。
這樣的合作也帶動了餐飲業的發展，讓一些品質不錯但因為種種原因沒能被消費者認可的餐館獲得了知名度。不過隨著團購網站競爭的日趨激烈，很多已經被市場所淘汰。而一些大的團購網站也被阿里、騰訊等大的互聯網公司控股，成為其O2O閉環的一個組成部分，因為餐飲的團購和促銷是這些線上企業進行線下業務最好的切入點。
你可以看看這些活動，還可以自己想出更多的活動。

『柒』 麥當勞的5G新品到底是什麼

麥當勞5G新品—「麥麥脆汁雞」

從4月13號就開始預熱的麥當勞新品，現在也終於公開了。

5G炸雞有何不同呢？

所謂5G代表同時具備「脆+大+汁+嫩+味」

1.脆

沒有人能拒絕炸雞酥脆的外皮！這次麥當勞的新品，用美式脆皮，雙重炸制的做法，一口咬下去的酥脆聲音，有種想錄下來的ASMR的沖動。

2.大

這次的炸雞個頭變大了不少，選用上腿排、琵琶腿、雞胸三大部位，一次吃個過癮。

3.多汁

這次先炸後蒸的黑科技，將雞肉和汁水牢牢鎖住。即使放了一會，撕開也能看到多汁的雞肉。

4.嫩

新品的黑科技還能體現在嫩上，每塊雞肉都經過真空滾揉按摩（人不如雞）

5.入味

經過360無死角滾揉的炸雞很入味，吃起來以咸、鮮為主，不是很辣。