❶ 微信會員卡管理系統怎樣實現營銷
首先來談談微信會員卡的優勢所在:
1、招募新會員:最近,微信已擁有用戶6億多(目前平均每天新增100萬用戶),消費者可以通過掃描二維碼的方式注冊成為會員,迅速幫你拓展大量會員量;
2、維系老客戶:將傳統會員卡(磁卡,感應卡,條碼卡等)跟微信綁定,出門不用再攜帶卡,刷微信二維碼就識別,更時尚;
3、節約制卡成本:將明族掘傳統會員卡(磁卡,感應卡,條碼卡等)跟微信綁定,出門不用再攜帶卡,方便科技,釋放顧客的錢包;
4、會員互動:會員可以通過微信端,查詢會員卡積分,余額,消費記穗激錄,還可以實現服務預定,產品訂購功能,給您帶來新訂單;
5、群發:通過微信平台,還可以免費給微信用戶發送優惠信息,如文字,圖片,聲音,視頻等,將您的廣告免費發給顧客。
6、會員卡功能:06年起便專業致力於CRM會員卡管理系統行業,擁有行業內最強大的CRM會員卡管理系統功能(非概激核念炒作),能實現折扣、積分、儲值、電子券、計次消費等所有功能。
7、會員服務:會員可通過微信自主查詢積分,儲值,以及在線充值等相關會員信息服務。
❷ 微信會員卡管理系統如何改善門店營銷
微信會員卡從引流,截流,迴流三個方面對店面營銷有巨大的作用。
首先,微信會員卡有社交,廣告,分享,裂變屬性,非常容易做引流工具。舉個吵伏具體例子,一個餐館把升皮攜微信會員卡設置成付費開卡,開卡即送8張優惠券。分享會員卡還能再握洞得到禮品。迅速在朋友圈得到大量會員。
其次,微信會員卡有多達7種支付營銷活動,是截流利器。
最後,微信會員卡有實時互動,在線儲值,ab卡儲值等等九種儲值方案,會員分類精確營銷,積分兌換,六種優惠券,確保會員回頭消費。
❸ 閰掑簵浼氬憳鍗″備綍閿鍞鏂規堬紵
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❹ 如何把微信粉絲變成自己的客戶。來營銷達人
方法一:在後台設置被關注回復,當一個新的粉絲掃描或者直接關注你的公專眾號,就會自動回復一個屬查詢會員卡、注冊會員一類的內容,這個商家可以後台自定義顯示內容;
方法二: 設置自定義菜單,把「會員卡」設置到微信公眾號的自定義菜單中,當會員點擊菜單中的「會員卡」,就可以填寫會員資料,領取微信會員卡;
方法三:回復相關內容,當粉絲回復「會員卡」,是會員的就會彈出會員卡資料,不是會員的就會提示您還不是會員,點擊申請會員卡。
❺ 餐飲會員卡營銷方案
近年來,餐飲行業競爭越來越激烈,隨著人力成本,原材料成本的不斷攀升,餐飲行業的競爭日趨白熱化,餐飲行業逐漸由傳統中餐,向商圈餐飲,特色餐飲和連鎖餐飲模式發展。以下是我為大家整理的關於餐飲會員卡營銷方案,一起來看看吧!
餐飲會員卡營銷方案篇1
目前餐飲行業主要通過發傳單,搞店面宣傳、促銷或打折等活動吸引新顧客,可隨著市場競爭的激烈,及各種新媒體宣傳方式的出現,這些傳統方式越來越難起到作用。
過於依賴人氣旺的地理位置,造成店鋪租金成本高。
“人氣旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多數餐飲店的客戶都屬於一次性消費群體,店面很難對客戶的相關信息做到全面掌握,在客戶消費後無法做到長期維護,造成客戶資源的損失,客戶回頭率較低。
“做團購找死,不做團購等死!”,道出了餐飲行業的無奈。如今,餐飲市場團購盛行,參團沒利潤,不參團沒客源,過低的團購價,以及給團購網的高額返利使得餐飲行業處於微利,而且提供給客戶的產品和服務也不能保證;
如何實現不參團,也能保障自己的客流?
第一步:吸引顧客到店、發展顧客
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜志、店內豎立的餐牌,彩頁以及紙質代金券等,大量散發,獲取客源
第二步:顧客到店,獲取客戶信息
顧客到店,可辦理會員卡,或直接用微信當會員卡;
消費1元積分1分,累計10分可抵1元消費 (具體可自行設置)
開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消費送券”,以代金券形式,提高客戶回頭率
(如消費滿100元送20元電子代金券)
第三步:做自營銷平台,減少對團購的依賴
會員營銷,以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考;
推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉發,成功推薦一名會員,即可獎勵積分100分(價值10元);------老客戶推薦新客戶
入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送10元代金券1張
------吸引到店消費
消費滿就送,如消費滿100元送金銀饅頭1份,消費滿200元送啤酒2支----拉升客單價
積分兌換禮品,達到可兌換時系統自動簡訊通知----提升積分的價值性
會員生日禮,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天發送----送祝福也送利益和回報。
第四步:優化店面管理
重視會員:從老闆到店長、傳菜員,都要重視會員,發展會員,服務會員
售卡、充值有獎勵:激勵點菜員、服務員更多的去推廣會員制,時刻問客戶“您有沒有會員卡”。
顧客消費有據可查:電子代金券的使用,可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題
建好會員資料庫:會員信息資料庫、消費信息資料庫,為大數據、雲計算做准備
做好店間結算:集團直營、加盟連鎖店,做好會員跨店消費後的結算工作(如積分結算,儲值消費結算)
餐飲會員卡營銷方案篇2
餐飲會員卡銷售方案
百家匯酒店會員卡銷售方案
為改變目前銷售現狀,穩定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,特擬定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。
一、銷售目標任務:
職務銷售任務運營總監、店總 50000元銷售經理 50000元大堂經理、樓面經理 20000元樓面主管、門迎主管
10000元吧台主管
20000元
二、會員卡充值:
1、會員卡充值以5000元起充,不設上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會員返充值額的10℅,並可直接體現在會員卡裡面。
3、充值≥50000元的,給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。
三、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統一由酒店人員進行銷售,財務部(收銀)管理。
2、銷售人員先到財務部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡後,然後把會員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供,並由收銀做全面的登記。
四、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的1℅。
2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。
3、本次售出的第一張會員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。
五、會員卡銷售考核辦法:
1、樓面經理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資裡面,單獨拿500元來做考核,辦法同上。
六、會員卡使用細則:
1、顧客購會員卡後,如需發票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。 2、顧客消費時使用會員卡,不再開具發票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會員卡當日消費的,必須為當日消費額小於當日購會員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,並由收銀台列印相關的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現金。
餐飲會員卡營銷方案篇3
線下餐飲商家該如何利用微信來開展會員營銷呢?
在此筆者為大家分享一個餐飲會員營銷方案,供參考。
一、餐飲會員營銷現狀
1、大多數餐飲企業僅採用人工散發債券的方式,希望吸引顧客來店消費或者重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現會員積分與獎勵活動,同時也不利於各連鎖店的統一市場管理。
2、大多數餐飲企業的優惠活動僅局限於線下的人工宣傳,沒有與互聯網平台有效聯系起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優惠信息和應得的獎勵。
3、大多數餐飲企業的優惠手段單一,並將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性循環,一家比一家的折扣低,最後不僅不會給商家帶來更多的顧客,反而會使現有的顧客的忠誠度降低,阻礙企業的發展。
4、很難實現會員的個性化營銷。由於對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動。
5、難以及時發現長期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”,並改善、提高顧客的忠誠度。
二、餐飲微信會員營銷成功案例:一茶一坐
一茶一坐在之前通過普通會員卡方式進行會員營銷時效果很差,後來利用微信會員卡以後,每個月來客數大概是80萬左右,現在會員大概90萬,年底能到120萬。那麼一茶一坐如何用微信會員卡來進行會員營銷的呢?
1、不是簡單的充值,而是提供痛點級的服務。可以查余額,可以查所有消費行為,可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。
2、不是簡單的折扣券,而是從用戶的生命周期出發去做活動。過去做會員就是簡單發折扣券,一茶一坐會從生命周期去管理,比如,半年之後會員一般進入所謂的沉睡周期,基本上不會回來了,他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒,效果不錯。
3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動,比如生日關懷,線下品鑒會、“秒殺”活動等。
三、微信會員卡解決方案
微信會員卡,是將商家發行的傳統會員卡(磁卡、感應卡、條碼卡等)跟微信綁定,經過電子化轉換後,存儲在微信中,(出門不用攜帶,方便),消費者打開微信,掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友,就能獲得一張電子會員卡,並存儲於微信中,即可享受商家提供的會員折扣和優惠。通過微信平台,商家還可以免費給微信用戶發送優惠信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
三、那麼餐飲商家使用微信會員卡有什麼好處呢
節約制卡成本: 掃描二維碼就可以注冊會員,手機就是身份,微信就是會員,無需製作卡片;會員無需攜帶卡,釋放錢包。
1、拓展新客戶:安裝微信客戶端的消費者目前有近8億之多,每個人都是你的潛在顧客。消費者可以掃描店內、海報二維碼即可注冊會員,迅速幫你拓展大量會員量
2、維系老客戶:將傳統會員卡(磁卡、感應卡、條碼卡等)跟微信綁定,出門不用攜帶,方便;
3、會員互動:會員可以通過微信查詢會員卡積分,余額,消費記錄,還可以實現門店查詢、微信支付、禮品兌換、在線充值、優惠券下載、微團購(期待中),帶給會員不一樣的體驗;會員可以通過微信查詢卡積分,余額、消費記錄,還可以實現預定功能;
4、促銷群發:通過微信平台,還可以免費給微信用戶發送優惠券信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
5、同時匹配的微官網,為餐廳打造微信官方網站,全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息,還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能,方便用戶點餐、訂位,後台提供的菜品管理、訂單管理、餐台管理,可以幫助商家快速處理訂單。
6、移動CRM,可以根據性別、年齡、地域、消費額度、消費頻次等條件對會員進行篩選,進行針對性的二次營銷和服務定製,有效喚醒沉睡會員,激活會員的消費積極性
7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡,我們都知道,很多商家自己都有發行會員卡,但往往使用率不高,而微信會員卡在這方面則體現出了它的平台優勢,商戶會員綁定實體卡後還可以用微信支付對會員卡進行充值,這是很多商家都想要的但沒說出來的功能,如今微信會員卡做到了。
……欲了解更多微信會員卡功能,可添加微信lovshine進行體驗。
在微信上用戶是企業自己的,公眾賬號是企業自己的,數據也是自己的,所以餐飲企業應該學會利用這個當下好用的微信營銷平台,與顧客真正建立起聯系,為顧客提供個性化服務,通過數據分析挖掘改進和提升,未來一切皆有可能!
❻ 使用美容院微信會員卡系統細分會員精準營銷有知道的嗎
使用燃店美容院會員系統就可以對微信會員卡進行細分並精準營銷。燃店美容院會員系統的專微信小程序功能屬非常的齊全,集店鋪展示產品買賣、在線預約等功能。 除此之外,燃店美容院會員系統的微信小程序能夠幫助商家更好的拓客營銷,加入了會員的滿減、分銷、會員積分等眾多的門店營銷功能。儲值消費:支持先儲值再消費,促使顧客積極主動消費,快速迴流店鋪資金。開單、收銀、支付一碼搞定,PC/手機/平板/pos多端同步收銀,支持微信、支付寶、信用卡掃碼付,儲值、積分、優惠券組合付。
❼ 會員卡營銷策劃方案
一、會員卡分倆種辦理方式:
1、充值型會員卡辦理,最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理,交卡費200元(購買卡無積分)。
二、會員卡銷售:(試行)
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業務,但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、會員卡會員權益
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
四、會員卡宣傳
在各服務顧問辦公桌製作會員卡卡片和會員卡畫報,供客戶知曉。
附:會員卡畫報內容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會員服務從現在開始。
會員按積分辦理
優惠服務項目:
積分使用:
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內容:
1、此卡為儲值卡,請客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體。
2、如有遺失,請盡快到本店辦理掛失補辦手續。
3、他人拾獲此卡,請送還本店。
4、此卡最終解釋權歸本店所有。
5、此卡是您在本店的尊貴象徵。
6、請在結賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優惠。
7、持本卡購物一元積一分,根據累計積分檔次贈送本店物品,積分越多贈送價值越高的物品,多積多送。
8、此卡只能本人使用,不得轉借他人,請妥善保管。
9、最終解釋權歸本店所有
為了提升業績,穩定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,增加全體員工收入,特擬定會員卡銷售方案。
一、會員卡面值(充值):
招來寶分值卡:
1、會員卡以200分元起定,不設上限。
2、會員卡的定製依照客戶需求,面額卡或充值都可以。
二、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統一由公司綜合部管理發放。
2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數量,據客戶需要定製會員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供,並做全面的登記。
三、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員售出會員卡,按照提會員卡值的1%核算獎勵提成。
2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。
四、會員卡銷售獎勵發放,每月月底核算,在工資表獎勵中體現。
一、銷售目標任務:
略
二、會員卡充值:
1、會員卡充值以500元起充,不設上限。
2、充值≥500元,≤5000元的,給當事會員返充值額的10℅,並可直接體現在會員卡裡面。
三、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統一由店人員進行銷售,財務部(收銀)管理。
2、銷售人員先到財務部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡後,然後把會員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供,並由收銀做全面的登記。
四、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的Ƈ℅。
2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。
3、本次售出的第一張會員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。
五、會員卡銷售考核辦法:
1、樓面經理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資裡面,單獨拿500元來做考核,辦法同上。
六、會員卡使用細則:
1、顧客購會員卡後,如需發票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。
2、顧客消費時使用會員卡,不再開具發票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會員卡當日消費的,必須為當日消費額小於當日購會員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,並由收銀台列印相關的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會員卡只限本店使用,不掛失,不兌換現金。
一、購卡
1、貴賓認購會員儲值卡,須提供個人資料,購卡請設置密碼,在本店消費時以您的儲值卡和密碼為准,如因密碼丟失,造成您的損失,本店概不負責,如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、請您妥善保管您的會員卡,會員卡丟失造成損失本店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本店並申請補發(須持本人身份證,卡內余額以本店的檔案記錄為准,並交手續費50元)。
二、會員卡的使用
1、消費前請出示會員卡,領取會員手牌,方可享受會員待遇,否則,您的消費將按散客正常結算。
2、請在結賬前出示會員卡,經持卡人簽字方可生效。
3、刷卡消費在卡內扣除,剩餘金額以本店檔案票據為准。
4、賓客使用支票方式辦理會員卡時,支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優惠待遇。
5、首次辦理的儲值卡,當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。
6、本店謝絕用會員卡兌換現金,儲值會員卡一經售出,謝絕退卡。
7、本會員卡過期自動終止,請在有效期內使用。凱旋門大店(貴賓匯)
入會標准會員卡種價格贈送金額禮品金額相當金額卡有效期
商務卡10000元3000元1699146992年
紫金卡20000元8000元3398313982年
至尊卡50000元25000元5997809973年
股東卡100000元56000元59971619975年
會員卡特殊禮遇:
1、持商務卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房入住1次,價值1699元。
2、持紫金會員卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元。
3、持至尊會員卡的會員,門票享受159元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
4、持股東會員卡的會員,門票享受149元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
尊敬的貴賓:持商務卡以上(含商務卡)的會員還享受以下待遇:
1、持商務卡、紫金卡店客房均可延續至下午13:00退房,(會員生日當天免門票2張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
2、持至尊卡的會員:
持至尊卡的會員,酒店客房均可延續至下午13:00退房,(會員生日當面天免門票4張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
3、會員全年享受7天法定假日半價房:
5月有1日、10月1日至3日、農歷正月初一至初三。
中秋節:當天辦卡特惠,贈送高級月餅禮盒。
聖誕節:當面天辦卡特惠,贈送精美聖誕禮品一份。
4、5000元卡會惠賓卡,贈送金額1000元(有效期1年)。
運營目標:
1、以微信會員卡為中心,整合媒介資源,實施全方位精準營銷,實現O2O商業模式。
2、通過小夥伴推薦活動,利用老客戶推薦功能,積累平台粉絲量,引導客戶到實體店消費,提高人流量。
3、通過優惠劵方式,引導粉絲到線下實體店消費,提高營業額。
4、通過微信會員卡,展現品牌內涵,增強粉絲於品牌粘性,提高客戶對品牌的認可度。
5、通過微信會員卡、積分商城兌換、優惠劵等活動把粉絲轉化為客戶。
6、通過積分商城獎品,刺激微信會員二次消費,轉介紹新客戶,積極參加活動。
具體方案:
向老會員手機直接簡訊方式推送促銷信息,吸引點擊鏈接,直接跳轉到官方微信關注頁面,實現一鍵關注!
在酒店大堂、客房、餐廳等地展現二維碼,系統培訓酒店人員標准推薦話術,結合利益點吸引客戶關注。
通過會員卡功能,給老客戶一定的利益點,讓老客戶領取微信會員卡,可享受以下折扣:
1、注冊微信會員卡,房費立即8折(不能與優惠劵及團購活動同時使用)。
2、注冊微信會員卡,普卡立即升金卡。
3、注冊微信會員卡,立享99元優惠房一晚。
4、注冊微信會員卡,立即享受消費滿額優惠。
5、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。
6、注冊微信會員卡,每天免費參加大轉盤活動一次。
在微博上策劃如:刮刮卡、大轉盤、優惠劵等微活動,再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴散,達到病毒營銷式的傳播效果,吸引消費者關注酒店公眾號。
在微信平台發起向小夥伴推薦活動,利用現有微信會員通過朋友圈傳播方式,吸引更多人關注三十年代微信公眾平台。
活動如下:
1、中秋大酬賓,9月6日—9月8日,中秋大放送,全場9折優惠(消費200元以上可參加)。作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到50積分!
2、會員活動展示,作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到10積分。
通過會員卡功能,給新客戶一定利益點,讓新客戶領取微信會員卡,可享受以下折扣↓
1、注冊微信會員卡,立享免費體驗房一晚(國家法定節假日除外)!
2、注冊微信會員卡,房費立即9.5折(不能與優惠劵及團購活動同時使用)。
3、注冊微信會員卡,金卡限時免費辦理(僅限30名)!
4、注冊微信會員卡,立享99元優惠房一晚(國家法定節假日除外)!
5、注冊微信會員卡,立即享受消費滿額優惠。
6、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。
7、注冊微信會員卡,每天免費參加大轉盤活動一次。
凡領取微信會員卡每天都能參與「大轉盤」活動2次(免費一次,第二次參加需5積分),獎品包括:
一等獎(1名):豪華套房免費入住一晚(國家法定節假日除外,);
二等獎(2名):標准套房免費入住一晚(國家法定節假日除外);
三等獎(6名):價值300元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購優惠劵重疊使用);
四等獎(10名):價值100元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購及優惠劵重疊使用);
五等獎(99名):價值50元電子代金券(不能與團購重疊使用);
會員通過各種活動及消費產生的積分,可以到會員積分商城換取各種獎品及優惠劵等獎品。
積分商獎品根據各個商傢具體情況自己設置。
領獎時中獎者憑二維碼到店領獎:向店員出示獎品二維碼。店員打開門店系統,將下載好的微助手和門店系統綁定。綁定好後,掃描顧客的獎品二維碼,彈出中獎信息,點擊確定。同時,店員將獎品給予顧客。