Ⅰ 微商營銷策略分析與案例
自80年末以來,隨著中國市場經濟的快速發展,案例分析行業在中國得到了迅猛的發展。那麼下面是我整理的相關內容,希望對你能夠有所幫助。
一黃鐵森:工科男微信賣水果一年贏得1.7萬微信粉絲
把活動宣傳單喬裝成圖書館借閱證,借《你是我的小蘋果》演繹「我來助你蘋果傳情」。一年時間,理工男黃鐵森通過獨到的營銷方式,讓所創立的We信水果幫擁有了17000個粉絲。
工科男動心微信賣水果
黃鐵森1992年出生於洪湖,2013年,還在華中科技大學電子科學技術專業就讀的他和同窗好友吳旋一起創業,兩人決定從微信賣水果起步。
2013年青年節,We信水果幫上線。黃鐵森花了1300元進水果,又組織十多個要好的同學在校內宣傳,身穿事先定製的We信水果幫文化衫,以掃微信二維碼就能獲贈水果的方式營銷,當天即獲327名微信粉絲、17筆水果訂單、營業額達300元。首日的成績並不起眼,但黃鐵森和小夥伴們卻受到了很大的鼓舞。
與傳統銷售相比,網際網路的銷售有太多優勢:給We信水果幫發條微信,水果就送貨上門,最快的甚至只要一分鍾***寢室在倉庫附近的***;黃鐵森和吳旋最初靠兩輛自行車進行配送,而倉庫是學校西門附近一間20平方米的房子,成本低廉,使得「水果幫」所有的水果都比水果店便宜。
堅持了幾個月,自行車升級成了電動車、倉庫的紙箱升級成了專業的貨架和貨箱,後台管理進一步智慧化升級,最需要的就剩賺足人氣了。
免費送水果引數萬人次參與
如何吸引人氣?網際網路的思維是免費,也就是送。如何送才能贏得最多關注呢?黃鐵森想到了「要送就送整棟樓」。
寒假歸來剛開學不久,黃鐵森在人人上發起了投票活動,選舉最具人氣宿舍樓,獲票最高宿舍樓的全部寢室都將獲得免費水果一份。為最大程度地推廣活動,黃鐵森以圖書館借閱證為樣本,印製了一萬張仿版借閱證,上面有黃鐵森的照片和身份資訊,背面印有活動連結和二維碼,將「借閱證」進行派發後,他又在人人網上發帖,問「誰撿到了我的圖書館借閱證」,引發同學們的關注。
多重努力果然獲得爆炸性效應。幾天時間,We信水果幫「要送就送整棟樓」的活動被全校學生知曉,獲得了數萬人次的參與。
今年5月20日,黃鐵森掀起「你是我的小蘋果」表白大行動,具體方式是在We信水果幫的頁面上,留下對心上人的表白及其地址,We信水果幫就會在指定時間內為該物件免費送一個蘋果。這么浪漫的活動立刻吸引來數百位網友的參與。
一年來,We信水果幫贏得了17000名粉絲,這對於一個在校園內賣水果的公共微訊號來說,已是創造了奇跡。
但黃鐵森的野心絕不僅僅在於此,這個夏天,在黃鐵森和他的數個程式設計師夥伴一齊努力下,We信水果幫的網站和線上配套管理後台已全部開發完成,而通過線上推廣,We信水果幫的模式受到了認可。黃鐵森透露,目前他們收到的加盟申請商家數已達103戶,覆蓋了全國40個城市。
二呂玉巧:80後邵陽***賣牙簽牛肉月售30萬
人物檔案
呂玉巧,31歲,邵陽市新邵縣陳家坊鎮人,現居邵陽市城區,「湘巧家」牙簽牛肉掌門人。
王陽,31歲,邵陽市人,現居邵陽市城區,現就讀MBA管理學碩士,「湘巧家」牙簽牛肉股東。
在邵陽街頭巷尾的熟食攤上香氣四溢的牙簽牛肉讓一位80後美女發現了商機,然後自行研究配方,與好友製作出有獨特風味的牙簽牛肉品牌「湘巧家」微信外銷。就是這么一根小小的牙簽牛肉,成就了兩位姑娘的創業致富夢想。
10月9日,被粉絲們稱為「牛肉西施」的呂玉巧和王陽對三湘都市報《創周刊》記者說,「湘巧家」牙簽牛肉僅用一年多的時間,便通過微博、微信等平台銷往全國各地及新馬泰等國家,並成為南昌、鄭州、西安等地高鐵上的指定食品。這個「十一」黃金周生意異常火爆,供不應求,擴大規模迫在眉睫。10月2日,「湘巧家」黃牛養殖基地選址已經談定,面積300畝左右,將落戶邵陽縣的一處山地。
談及夢想,「姐妹倆」堅定地說,「把牙簽牛肉賣到世界各地,讓外國友人嘗嘗咱邵陽的傳統美味小吃」。
擺地攤,
掙得數十萬,創業遭虧空
在新邵縣陳家坊鎮,這個被群山環繞的偏僻山村就是呂玉巧的家鄉。
為了減輕家裡的重擔,16歲剛上了一個學期高中的呂玉巧就放下了書包,來到邵東縣城打工。她在一個生產箱包的工廠里做工人,開啟了起早貪黑的生活。
縣城裡的商業氣息催生了這個花季少女心中做生意的種子。幾個月後,她便開始在小飾品城批發一些貨物,白天在廣場擺攤,晚上就在火車站擺攤,「當時一天有好幾十塊錢的收入,比在工廠打工強多了」。
小打小鬧擺地攤的生活沒過多久,呂玉巧就和一些同樣有著創業夢想的朋友,開著汽車裝滿邵東生產的鍋碗瓢盆去全國各地「賣車貨」。而這種商業模式在邵東也才剛剛開始興起,年紀輕輕的呂玉巧試吃了創業這只「螃蟹」。走南闖北幾年下來掙了80多萬元,也積累了創業的第一桶金。
2011年至2013年,呂玉巧孤身一人在浙江義烏開了一間做頭飾的飾品廠,誰料到那幾年全國經濟下滑,短短不到三年時間,她就把自己這些年賺的積蓄都虧了進去還負了債。
開茶館,
不端「金飯碗」毅然創業
而此時生活在邵陽市區一個相對優越家庭的王陽,也同樣有著一顆不安分的心。
王陽的父母都在機關單位工作,按照父母的「指令」安排,她從重慶一所大學畢業後應該進邵陽某單位辦公室工作。然而,王陽卻毅然地放棄旁人羨慕的「金飯碗」工作,和朋友合夥經營了一家小小的茶館當起了老闆,從此開始了創業的漫漫征途。
「街邊的茶館里,倒映著一個城市的形象。」王陽開茶館之前在外地讀書也好去各地旅遊,她總喜歡到茶館里邊坐坐,喝上一杯清茶,看看街邊的美景。而這,似乎也成了她選擇開茶館的一個重要原因。
因她經營靈活,待客真誠,茶客盈門,每月下來至少分得1萬元以上的純收入。2007年,王陽因朋友的介紹相識了呂玉巧,有著相同創業夢想的兩位美女一見如故,說起邵陽美食兩人還有一個共同的愛好就是——鍾情於香辣俱全的小吃牙簽牛肉。
姐妹花,
聯手創業打造「湘巧家」
從義烏做生意虧本回來後,呂玉巧就閑在家裡沒事做,想做生意卻又沒有本錢。那時微商剛剛流行,她就試著做微商,在微信圈裡賣衣服、賣鞋子,連她自己都沒有想到,銷量會有那麼好,一個月也能賺2萬多元。幾個月後,做微商的人越來越多,競爭也就越來越激烈。
2014年3月的一天,一位在溫州做生意的邵陽老鄉給她發來了微信:「以前在你家裡吃飯,你媽媽做的那牙簽牛肉挺好吃的,你能不能給我做幾包郵寄過來?」呂玉巧做了5包給那個老鄉寄去。幾天後,老鄉又微聊說,朋友們吃過後,都覺得口感獨特,非常好吃,要她再做10包牙簽牛肉寄去。
利用微信朋友圈賣牙簽牛肉,這不是個好商機嗎?何不把自己祖傳秘方的牙簽牛肉給推銷出去?
「我家祖傳秘方的新鮮牙簽牛肉,有需要的朋友可微訂。」2014年3月,呂玉巧在微信朋友圈裡發了這樣一條訊息,沒想到第一天就接到了微信朋友30包的單,第二天50包,第三天100包……「就這樣訂單越來越多,那時候我沒有任何的裝置,也沒有打真空包裝的機器,每天都是手工現做的,大清早就跑到市區的三眼井市場去打包,然後發給客戶。」呂玉巧說。
因牙簽牛肉,兩個創業 *** 燃燒的女孩融合在了一起。2014年6月,呂玉巧跟王陽商議:「能否把這個牙簽牛肉做大做強,我們倆姐妹聯手擴大生產規模,通過各自微信圈把牙簽牛肉賣到全國。」說干就干!兩人聯手一起開始創業,辦執照,招工人,裝修廠房,獨特風味的牙簽牛肉已注冊商標品牌,「湘巧家」便應運而生,產品通過檢驗後在微信朋友圈裡開始銷售。一傳十,十傳百,全國各地「好吃客」的訂單如約而至。
「記得我們合夥剛起步的時候,兩人每天早晨5時起床去市場買新鮮的牛肉,再切、炒、串,雖然過程辛苦,但從不馬虎。產品由於口感很好,『湘巧家』的口碑高漲,吃貨粉絲越來越多。」王陽說。
網上賣,
全國百家代理商熱銷
牙簽牛肉能賣到全國乃至世界?很多人在聽說後直呼不可能!
「商機就是將『不可能』變成『可能』,創新沒有成功經驗可以借鑒,必須做好艱苦創業的准備,敢想、敢幹、敢創新就能成功!」沒讀多少書的呂玉巧在商海里摸爬滾打多年後有了自己的想法。
剛開始有所起色的「湘巧家」,一段時間內卻不斷有退貨,最多的時候達到百分之五十,都因牙簽刺破包裝袋造成***/***。為了信譽,她們只好全額退款。隨後,呂玉巧和王陽把自己關在辦公室里苦苦思索,在車間里一遍又一遍地做實驗,並請來熟食工廠的老師傅一起改進生產工藝。
功夫不負有心人,經過徹底改良後,包裝問題得到有效解決。為了挽回之前丟失的顧客,她們一個又一個地打電話過去解釋並獲取他們的信任。
去年冬天,「湘巧家」接到了高鐵訂單,現在南昌、鄭州、西安等地的高鐵上都有銷售「湘巧家」牙簽牛肉,全國各地愛上牙簽牛肉而成為代理商的達到上百家。此外,遠在新加坡和馬來西亞的不少華僑也成了她們忠實的「粉絲」。負責營銷的王陽總結說,牙簽牛肉乘上高鐵奔向全國,華僑們使牙簽牛肉從「土貨」變身為「洋貨」,每個月的銷售額超過30萬元。
由於業務量不斷增多, 目前,呂玉巧和王陽正在擴大場地,更新裝置,研發新產品。9月11日,呂玉巧微信曬圖稱,「到湖南農業大學報到,終於圓了我的大學夢。」據了解,呂玉巧選修的是食品專業,她說,「專業的人,做專業的事。」10月2日,「湘巧家」黃牛養殖基地選址確定,面積300畝左右,將落戶邵陽縣的一處山地。10月15日,「姐妹倆」將帶著新產品魚嘴巴和白辣椒牛肉醬前往北京,向中國農科院的教授請教質量和口味等方面的問題。「閑時兩人還在學英語,等廠子規模大了,到時候把『湘巧家』牙簽牛肉外銷到世界各地去!」談到未來的發展,呂玉巧和王陽信心滿滿。
創客說
「商機就是將『不可能』變成『可能』,是從無到有的創新,改變固有的思維方式,敢想、敢幹、敢創新,事業就能成功!」——呂玉巧
「心有多大舞台就有多大,人生只有追求夢想才能贏得未來,事業只有拼搏才能開出美麗的花!」——王陽
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Ⅱ 企業微信營銷案例研究
不作充分的分析研究,處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。那麼下面是我整理的企業微信營銷案例研究相關內容,希望對你能夠有所幫助。
企業微信營銷案例研究一:
女微商800元創業賣阿膠,半年月入過萬
從手握800元開始創業,到簽下價值80萬元的合同;從一名普普通通的“微商”,到黑龍江省總代理……李丹丹趟出了一條從少到多、由小到大的創業路。盡管路途多艱、滿是辛苦,但她說,創業的人生很精彩,自己會在創業路上“一條道跑到黑”。
說起 創業 故事 ,38歲的李丹丹說,是源於一個偶然。
去年10月底的一天,單位組織員工獻血,李丹丹名列其中。“這是阿膠,補血挺不錯的。”朋友得知後,專程給她送去一大袋即食阿膠糕。第二天,她把阿膠糕帶到單位,分給了一同獻血的同事,大家吃後都感覺效果不錯,還讓她幫忙買幾袋。
這時,創業的想法湧上李丹丹的心頭。平時注重保養的她心想:“既然是好東西,應該和更多人分享。東北地區缺少這樣品質高、價格優的養生滋補品,這也是一個商機。”
萬事開頭難,對李丹丹來說,也不例外。“賣滋補食品,如果質量不過關,好事就會變成壞事,我一定要找到生產廠家,確定貨源、質量過關,才能放心去做。”打定主意後,李丹丹不厭其煩地給廠方售後人員和銷售經理打電話,終於使對方感受到了她的誠意,願意提供貨源。
“你從朋友那裡進貨不就行了,為什麼非要找到我們?”銷售經理曾問。“為了讓更多朋友吃到靠譜的好東西。”她答。
隨著微信的快速普及,李丹丹成了“微商”大軍中的一員。因為代理阿膠,她還特意取了個微信名。
李丹丹賣的是阿膠滋補品,她要不斷學習產品的專業知識、 銷售技巧 等,還要收集客戶反饋、處理微信群關系、培養代理、策劃活動……每天忙得腳不沾地,工作到深夜是常有的事。
李丹丹還深知,要成為一名成功的“微商”,誠信是最重要的。去年底的一天,客戶打電話訂了兩袋阿膠片(/) ,李丹丹和愛人便開車上路了。天空飄著 小雪 ,兩人小心翼翼地駕著車,用了一個多小時從紅崗趕到東風新村,把產品送到客戶手中,再回到紅崗已是晚上10點多。“答應送貨,就要說到做到。”
“最難的是那段瓶頸期。”去年11月初,已經零售近1個月時,李丹丹感覺到,產品漸漸賣不動了,家人此時也勸她放棄。但她卻想,創業是一件有意義的事,而且做養生滋補品很有市場,不能就這樣甩手不幹了。恰逢此時,她與廠方多次溝通後得到了認可,拿到了一手貨源和市級代理權,並開始招收代理,為更多微商提供貨源,從而渡過了瓶頸期。今年5月、6月,李丹丹還應廠方邀請,兩次赴山東東阿的工廠實地考察,最終拿到了價值80萬元的某品牌阿膠產品的黑龍江省總代理授權。
雖然做“微商”僅有大半年,李丹丹的事業卻發展得很好,不僅擁有獨家貨源,直接供貨的一級代理達30多個,近幾個月共賣出4噸多、價值幾十萬元的產品,實現了月入過萬元。如今,她已不滿足於微信銷售,正在著手推進產品進葯店、商場、超市等地,實現“海陸空”全方位銷售。
說起創業,李丹丹有自己的想法:“其實創業並不難,無外乎兩點:誠信+堅持。”她建議想做“微商”的朋友們,選擇一個好的長線品牌來做,更要“先做人,再做生意”。
企業微信營銷案例研究二:
微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的 商業模式 之前,微商們也只得走一步算一步了。至於那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言,還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來,各大平台的“千商百戰”,行業將面臨新一輪洗牌,變革來臨,迎接挑戰。
昨天,一條由俞敏洪等人投資的一個名為“大V店”的微信電商項目在業界引起了不小的轟動。本來作為明星企業家的俞敏洪身上就有太多的光環,加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實就是微店),這下徹底點燃了微商們的夢想,連大佬都如此看好微商,普通的商家又有何理由看衰呢?
微商,發展到今天已經成為一個飽受爭議的詞了,喜歡他的人認為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會認為,微商必死,它違背了微信社交的天然屬性,騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰,筆者認為現在蓋棺定論還為時過早。既然大佬都看到了微信營銷的商機,那說明至少在某個時間段里微商還會火一陣子。
為何要投資 “大V店”
“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開店,為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上,通過分析和判斷,筆者認為有以下三個方面的原因。
第一、瞄準了移動端的碎片化時間。移動互聯網的第一大屬性就是移動化和碎片化,對於微商來說,如何抓取用戶的碎片化時間將是產品銷售好壞的關鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道,瞄準某個時間段推送消息[轉載:/],更容易達到理想的效果。與抓住節點時間不同,“大V店”抓住的是背後操作的人,媽媽和自媒體群體有更多的自由時間來做這一事情。
第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”,那麼首先一定是在某個行業或某個領域享有較高的知名度,其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣,號召力和影響力成為決定用戶是否購買的關鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發現了這一點,用大v的公信力來解決粉絲和用戶對產品的質疑。這也是自媒體人微信變現的最佳方式。
第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題,那麼下一步就應該是積累品牌。微信雖然不是一個營銷工具,但卻是一個很好的CRM客戶關系管理。自媒體平台本身就是一個逐步積累粉絲的過程,變現的方式也只有通過把這些忠實的粉絲轉化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產品背書,品牌效應、口碑效應很快就可以做起來。
大V店面臨的兩大難題
盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題,但是依舊有兩大難題亟需解決:
一是“V店”的流量哪裡來。有人說,大V開店還需要擔心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚,再有影響力的人也希望每天有不同的新人關注自己,買自己的產品。微信不同於微博,不是每個人都有韓寒、李開復那樣的影響力,也不是每個人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業度,微商里願意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對於許多隻能稱為“買手”、“達人”來說,還得不斷為他們輸送流量。否則,“V店”也只能是一個空殼。
二是如何對用戶進行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事,在“大V店”上,基本上是用知名度和影響力來做用戶沉澱。而這種沉澱是非常脆弱的,如果沒有利益的驅動和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉載:/]。它與關注公眾賬號不同,可以和大V學習東西,分享干貨。而“V店”純屬一個交易平台,而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什麼。在公眾賬號里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現,而在“V店”上很難做到這一點。
雖然大家都在熱吵微商,認為微商將是大勢所趨。但是雲山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離,口袋購物融資了3.5億美元,京東購物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數商家失望又希望,於是人們不禁要問:
微商的未來在哪裡
這一問題不光是商家們在問,微信開發者也在問,至於答案在哪裡誰也不知道。微商會不會迎來春天筆者也不清楚,但是有兩個問題微商們必須要清楚。
何謂微商?微商一詞的興起暫無官方定義,以微博、微信等各種自媒體為依託,不以地域為限制可實現在線支付的個體銷售行為統稱為微商。換句通俗的話來說,微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此,大家可謂苦不堪言、槽點滿滿,拿朋友圈來說,昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品,礙於面子不好拖黑,可看久了當真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支持下生意,更是讓我們的處境萬分尷尬。於是一提微商就友盡的事也不乏於耳。那麼問題來了,微商真的有未來么?
其實作為一個新的流量紅口,微商的興起也在理所應當之中。面對這么多的使用群體,只要合理利用,微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個時候來了,面對自己的朋友圈,面對自己的關注群體,如何去做,做的時候著重點是什麼,我想大家真的應該可以考慮下,畢竟微商要利用的資源其實有很多。
微商要善於利用圈子效應鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在於選對了平台卻選錯了對象。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源,但是卻並不等同於客戶資源,畢竟需要購買商品的群體和你的朋友並不能完全重合,怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發展的前提。也就是說,我們要尋找需要我們產品的客戶,這便需要圈子效應。那麼什麼是圈子效應呢,舉個例子,臉上愛長痘痘的兩個人更容易產生共同話題,也更容易結伴購買相關祛痘產品,所以反推來說,如果我們要進行祛痘產品的營銷推廣就要優先鎖定有需要的群體,而這個群體的特徵正是我們所需要的客戶的特徵。為了避免對牛彈琴的尷尬,利用圈子效應鎖定潛在客戶也許會有不一樣的效果。
微商要巧妙利用人際關系紐帶,促進二次營銷。微商的優勢之處另一方面體現在微商和客戶之間往往存在交易之外的關系,這就是為什麼大家頭疼於怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡而言之,因為這層關系的存在,人們更傾向於購買微商銷售的產品。但是,我們應該警醒的是,促成這單交易的絕不是僅僅的道義支持,而更是發自深層的信任感,試想如果你的產品質量差勁且售價高於同類,第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利,卻終不是長久之計,這樣的微商難逃被拖黑的命運。所以,人際關系紐帶是微商發展的資源,卻更需要微商們小心經營用心維護。只有這樣才能產生更多的忠實客戶。
微商應依賴其他自媒體形成粉絲效應。既然微商依託於自媒體得以成活,反過來,自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主在線營銷周邊產品。自媒體創作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉變成客戶資源,進行相關范圍內的產品營銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力,同道中人好評的產品通常更值得信賴。韓國辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列 健身操 視頻進行出售。這便是微商可以從自媒體平台藉助的又一大優勢:粉絲購買力。
微商會以何種形式存在: C2C或 B2C或兩者並存
目前,微商分為兩種流派,一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優勢,口袋購物有強大的商家基礎,京東微店有“國家隊”作支撐;第三方能聚合分散的社會化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認為,這兩種形式都有可能存在,就像淘寶和天貓,不會因為任何一方的強大而另一方就衰亡。
但是有一點可以肯定的是,不管未來移動電商(排除pc端)如何發展,騰訊一定是贏家。微商要麼成於微信要麼成於APP(目前只有APP+微信兩種表現形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進軍C2C),口袋購物搶了C2C的市場,無論怎麼樣,騰訊都有一種勝券在握的姿勢,有錢就是任性,反正口袋購物和京東我都投了,左右押寶京東(微信),右手押寶口袋購物(APP)。
離開朋友圈微商怎麼辦
捆綁在微信上的微商,不免讓人有些擔憂。從目前來看,除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的 渠道 來進行品牌曝光。QQ空間已經過時,微博和微信又相互“掐架”,陌陌、易信活躍度直線下降,至於BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道,但是在朋友圈做推廣營銷,是一件極其冒險的事,稍有不慎,就會被官方“秒殺”。筆者認為微信應該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態,就應該同朋友圈一起,並列開放一個“購物圈”的營銷通道,否則不僅把用戶作死,還會將自己置於不利之地。
總結
在還沒有看到清晰的商業模式之前,微商們也只得走一步算一步了。至於那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言,還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來,各大平台的“千商百戰”,行業將面臨新一輪洗牌,變革來臨,迎接挑戰。
Ⅲ 農產品微商如何通過品牌營銷來提高銷量,文章
可以說,每一個農產品就是一個文化創意產業。把最好的產品通過包裝保持最好的風味,才能最佳體現出農產品獨特的附加值,加上文化營銷,讓這些農產品在市場經銷商和消費者心目中建立了豐滿形象的品牌特徵,就是品相素描的成功之處。
Ⅳ 市場營銷學專業畢業論文2000字
市場營銷 學是一門實踐性很強的課程,讓學生在學習過程中了解和熟悉營銷的工作過程,培養學生的學習興趣,提高學生解決市場營銷實際問題的能力,是教學的難點。下面是我給大家推薦的市場營銷學2000字論文,希望大家喜歡!
市場營銷學論文2000字篇一
《試談企業應對市場營銷環境變化的對策》
世界上沒有一種事物是能夠停滯不前的,只有隨著發展不斷地去變化,才不會被經濟市場所淘汰。企業也是一樣,各企業之間的競爭就像是一個風浪的大潮,激烈並且異常凶險。不管哪個企業都逃不開這個網。所以如果逃不開就必須應對,企業應該想出合理的解決方案,來直面當今社會下變化多端的市場營銷環境,合理的調整自己的企業,找出適用於本企業的策略 方法 。
一、現代營銷環境的不同
1.市場競爭日益激烈
目前消費者的過度消費已經成為了經濟市場中的一個巨大的問題所在,我國大多數的地區都存在著消費者的購買欲極強,市場完全成為買家市場的時期。由於社會中各種產品競相出現,企業競爭也越來越激烈,導致消費者的購買空間越來越大。同一樣產品可能會有幾千家、甚至上萬家的企業在銷售著,消費者完全不用擔心買不到東西,他們所擔心的只有怎樣才能花最低的價錢買到最高質量的物品。而在成千上萬個企業競爭的過程中,消費中憑什麼會選擇自己企業的產品呢?許多企業這時打的就是價格優勢了,他們往往把價錢壓到最低,使本企業在這種市場營銷策略下取得勝利。然而這種方式通常是盲目的且最低級的,這種方式競爭之下的結果,只會是各個企業的相繼倒閉,造成兩敗俱傷的結果。
我們都知道,這種方式是不理智的,同時是不合理的,這是一種“損人不利己”的行為,我們通常是不贊同企業採取的。同時我國企業也面臨著外國新型產品的威脅。在經濟貿易全球化進一步將強的今天,我們政府要求各企業積極的“走出去”,闖出自己的一片天空。許多企業之間的加入到國際市場的大潮之下,想要在更廣闊的天地謀求屬於自己的一片天空。國際市場當然有著它獨一無二的優勢,但是也有著很大的缺點與漏洞。它會為我國企業的發展創造新興市場,也給我國企業的發展帶來了巨大的危險。這對於我國的企業來說是機遇也是挑戰,但就目前的形式而言,挑戰遠遠大於了機遇。
因為我們不得不承認,國外的許多產品,像化妝品產品的質量是遠遠優於國內的,同時他們的價格也具有著很大優勢,所以消費者肯定更願意去購買國外的產品而放棄本國產品。這樣它們在我國市場上則會占據很大的優勢,另一方面也打擊了我國企業的良性發展。還有一些不良企業,它們為了提高自己的競爭力去與外國企業合作,去打擊本國的競爭對手,達到自己利益的最大化。這種方式是很不可取的,這樣的經營模式也會使企業變得更加的多元化,變為中外合資企業。這種變化要求各企業要正確的認識各行業之間的利益關系與結構調整,最重要的是要以發展的角度去合理的看待營銷市場的變化。
2.營銷方式需要變革
當我國市場得到進一步的邁進之後,導致了市場營銷模式產生了很大的變化。從前我們是以市場為導向,去引導消費者進行消費活動。而現如今我們是以消費者為導向,去引導企業轉變營銷策略,市場營銷方式的變化也讓我們看到了營銷中心的轉變。目前隨著信息技術的不斷發展,互聯網的應用也逐漸增多。現如今的世界是網路的天下,是信息的時代。我們既然生活在這個時代,就必須順應這個時代的發展趨勢。自從網路被應用到市場當中,我們的營銷手段發生了巨大的變化。我們改變了傳統的營銷模式,逐漸應用新型的營銷方法,像電銷就是最具有代表性的一種。電銷簡單來說就是電話銷售,我們可以通過給消費者主動打電話的方式來了解到消費者的需求。
這種營銷方式具有許多的好處,比如說能夠促進企業對消費者購物需求的了解,能夠和消費者進行良好的溝通交流,更好的為消費者服務等等。當今的社會下,手機也是網路之下應運而生的產物。現如今有很多銷售在手機上也是可以完成的,比如說現在流行的“微商”。他們利用手機上的微信功能向消費者推銷產品,達到收益。這種營銷方法是目前最火爆的一種,因為手機是我們每個人必不可少的交流工具,我們的生活離不開手機的使用,在微信上不管是推銷還是購買產品都是非常方便的,所以微商的利益空間還是非常巨大的。
3.營銷理念需要發展
當前我國許多企業得不到發展的很大一部分原因就是經營理念守舊。他們無法摒棄傳統的營銷理念,不願意去接受新的事物的發展導致了他們的失敗。企業應該與時俱進,轉變本企業的營銷觀念,這樣才能進步,才能發展。傳統的營銷理念更注重的是營銷的數量,他們把提高營業率放在一切工作的首位,而忽略的產品本身。而現代企業不同於傳統企業之處就是他們更重視產品的質量與服務。隨著現代消費者要求的增多,他們對產品的外觀、質量、售前、售後服務的態度都有了更多的限制條件。所以企業要順應時代的發展,在生產產品的過程中,更大程度的去關注產品質量的提高以及服務的滿意程度,而不是一味的以謀取利益為中心,這樣的企業一定得不到長足的發展。企業在注重經濟效益的同時更要注重社會效益與責任,不能以犧牲國家的資源為前提來達到自己利益的發展。企業要盡自己最大的可能來平衡經濟效益、社會責任、環境發展之間的關系。另外,現代企業在為大眾服務的同時也逐漸把私人化服務理念運用到本企業之中,這樣也使得現代企業的營銷理念逐漸向體系化。規范化邁進。
二、應對企業市場營銷變化的 措施
1.宏觀調控市場
協調企業各方面的發展能力,使企業適應市場的變化。企業負責人應該進一步了解本企業的發展狀況、進步空間等等,找到適合自己企業發展之路。根據本企業的實際情況,使企業與市場營銷的變化以及消費者的消費理念保持平衡。這種調整會使企業即使不能盡快的與營銷環境相同步,也不會有太大的經濟損失,能夠盡可能的保持在一個平衡的狀態發展著。但這種調控方式如果不恰當的話則會產生許多負面影響。所以對於市場的宏觀調控我們應當注意一下幾點:首先,要把握整體市場營銷的變化規律。其次,要從企業的實際情況出發,避免“空想主義”。最後,一旦營銷市場做出了巨大的改變,企業也能夠靈活的去調節,使企業發展保持一個穩定的趨勢。
2.實施改變性方針
改變性方針其實並不難理解。簡單來說,就是一些企業中的某些產品可能因為經營不善瀕臨淘汰的時候,我們不應該不作出一些努力就輕而易舉的放棄。我們應該實施改變性的方針政策。可能這個產品產生了一些壞的影響,在消費者心中留下了一些不好的印象。我們應該使用一些合理的手段讓產品的形象轉變。比如說這種轉變可以是產品外形上的,我們可以通過打一些正能量的、積極的 廣告 來提升產品形象。也可以做一些吸引人眼球的促銷活動,通過降低價格來引起消費者的注意力,吸引消費者的購買欲,從而達到挽救產品的目的。但是我們做的這一系列改變的前提都必須是不損害企業內部的利益。
3.創新產品形式與性能
創新是一個企業發展的核心,也是一個企業長遠發展的根本。我們不能一味的以降低收益來提高銷售率,這樣的行為遲早會把企業拖垮。我國經濟的發展,企業的增多使得不論是何種產品的淘汰更新的頻率都越來越快。因為慢速的發展已經不能滿足我國消費者的物質需求。我們所有的企業都必須創新才能在激烈的競爭中取勝。首先,我們要改變產品的外形,其中最為典型的一個例子就是手機的更新換代。我國的手機出了一批又一批,但是都萬變不離其宗,永遠不變的主題就是“智能”。我國高科技市場打著智能手機的旗號來促進消費者購物。而創新產品性能也是同理。以前的傳統手機智能接打電話,而在市場經濟發展了以後,現在我們的手機完全可以被取代電腦而使用,不僅是接打電話,我們還能瀏覽新聞、看視頻、網上聊天等等。這樣產品性能的提升大大的增加了產品的銷售率。
三、結論
在當今社會中,企業改變市場營銷手段,使企業面向社會是必要的,也是企業發展的有效途徑。企業想要在競爭的大潮中脫穎而出就必須從提高企業的核心競爭力出發,創新科學技術,適應市場發展的大環境,推動國家經濟的可持續發展。
市場營銷學論文2000字篇二
《市場營銷學案例教學法研究》
[摘要] 市場營銷學作為一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學,具有很強的實踐性和應用性。如何在教學過程中系統的引入案例進行教學是改善教學效果、提高教學質量的需要,也是培養學生分析和解決問題能力的需要。本文通過市場營銷學案例教學實踐進行 總結 ,旨在探索一條行之有效的案例 教學方法 ,形成一套完整的案例教學方法體系。
[關鍵詞] 市場營銷 案例教學 實踐
市場營銷學是伴隨著商品經濟高度發展而逐步形成的一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上,應用性極強的綜合性學科,它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。隨著我國經濟日益融入國際社會,企業競爭日趨激烈,案例教學法對於培養和造就適應新形勢的管理人才起到積極作用。
一、市場營銷學案例教學的必要性
1.案例教學有利於實現理論與實踐的結合
市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統傳授而脫離了實踐,忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養,那便是一個重大的缺憾,也是失敗。如何在教學過程中體現理論與實踐的結合,培養和提高學生的動手能力,在市場營銷學教學過程中經過不斷地探討,總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。案例教學法是在教師指導下,根據教學目標的要求,利用案例展開教學活動,組織學生進行學習和研討的一種教學方法。教學過程中運用典型案例,通過分析案例,促使學生突破原有的知識范圍,從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,彌補機械接受知識的弊病。
2.案例教學有利於培養學生的創造性思維
案例教學法,是力圖將學生置於一個實際的經營立場上,從實戰的環境出發,來學習怎麼經營和如何經營。因此,案例教學法,不是去尋找正確的答案,而在於尋找處理和解決問題的具體方法。通過學習,培養學生的發散型、創造性 思維方式 。
3.案例教學有利於調動學生的學習主動性
教的過程和學的過程應該是同步進行的,而不是彼此孤立的。課堂的講授內容過分抽象、無法理解;或是老師滿堂灌,學生在學習的過程中提不起興趣來,就不能滿足學生的參與意識。案例教學是互動式的教學,使學生變被動聽講變為主動參與,有利於調動學生積極性和主動性,學生以“當事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,從而不斷調動學生的積極性和主動性。在案例討論中,有實踐到理論,由感性到理性,真正實現了學習的由淺入深的過程。
二、案例教學法的操作
1.選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環節
案例教學法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容,選擇適當的案例。案例選擇是否恰當,直接影響課堂教學效果。(1)用於教學的案例首先要符合教學目標的要求,要緊扣主題,案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策反感的依據。(2)要針對教學對象的具體情況,難以適度。案例過易,一眼便知答案,提不起學生學習的興趣;過難,超過了學生的知識水平和理論能力,使學生無法分析,同樣會影響學習積極性,既不利於案例教學的進行,也有礙於營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況,不能脫離現實,否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性,能起到舉一反三、觸類旁通的作用,同時,反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最後,反映國內企業的案例要佔較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況,有利於分析,另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。
2.課堂教學的組織是搞好市場營銷案例教學的保證
案例教學的課堂組織形式應當考慮施教對象的特定條件。對於缺乏實際工作 經驗 的本科學生,照搬國外一些商學院的成熟做法未必有效。因此,市場營銷學運用案例法的課堂教學採用的具體形式主要有:(1)圍繞特定的案例來進行某些章節講授,學生通過教師對案例的分析,對教學內容會有較實際和深刻地認識,易於掌握市場營銷理論、原理、方法、策略,對如何分析同類問題觸類旁通。(2)將選編好的案例發給學生,讓學生事先做好參與討論的准備,可採取先小組討論,後選代表全班發言的結合方式。(3)將營銷案例發給學生,要求學生針對案例進行獨立閱讀、思考和判斷,最後寫出書面分析 報告 。教師通過分析報告了解並評判學生掌握市場營銷學知識的程度和分析解決問題的能力。
三、案例教學法實施的過程中應注意的問題
1.搞好案例教學過程中師生關系是成功實踐案例教學的關鍵
實施案例教學要充分體現學生的主體地位,教師在案例教學中應樹立“以學生為主體”的教學理念,教師應避免成為討論的中心。教師的評論應該是簡短的,不進行判斷,而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續。因此,教師的腳色應當是:介紹案例的背景資料,進行必要的引導,有時要同學生一起對案例教學進行必要的小結。
2.案例教學和系統的理論學習相互呼應是成功進行案例教學的保障
案例教學不能代替傳統的以知識傳授為主的課堂教學。在市場營銷教學過程中,傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的市場營銷理論體系,而案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決問題的能力。雖然我們強調案例教學法的作用,但是不能因此弱化或忽視知識的傳授為基礎。因為學生只有在熟練掌握市場營銷理論知識的基礎上才能做好案例分析。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎,案例討論難以展開,勉強為之也較為膚淺。因此知識的傳授是主要的、先行的環節。
市場營銷學課程的案例教學,在提高學生分析問題、解決問題的能力方面具有獨特的、不可替代的作用。在組織實施教學過程中,應結合具體情況,循序漸進,合理有效地進行案例教學實踐,通過不斷探索,不斷改進,創造出適合我國國情的市場營銷學案例教學模式,發揮它的應有的實效。
參考文獻:
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[3]蔡燕農:市場營銷案例分析[M].中國物質出版社,2002.2(3)
市場營銷學論文2000字篇三
《試談 互聯網+時代市場營銷策略的轉變》
網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網路經濟背景下,在開展市場營銷的過程中,必須結合網路經濟的新形勢及新特點,轉變市場營銷策略,不斷提升市場營銷策略的針對性,有效地實現用戶的高層次需求,有效地維系用戶,將用戶的未來需求與企業的長遠發展有效聯系在一起。
一、網路經濟背景下市場營銷的特點
網路經濟是依託於互聯網技術為核心的,相比於傳統工業經濟形態,網路經濟本身就具有較大的優勢。
第一,顧客的長期價值。在傳統經濟形態下,市場營銷追求短期利益,盡可能地挖掘用戶現有的價值。而在網路經濟形態下,企業同質化競爭越來越激烈,在開展市場營銷的過程中,必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網路經濟背景下,用戶的選擇性較廣,企業在開發新用戶的投入要遠遠高於維系老用戶。同時,依託於 網路技術 ,企業在開展市場營銷的過程中,更有助於為用戶提供針對性的、個性化的服務。
第二,網路經濟背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網路經濟背景下,用戶與企業之間的交互性加強。企業可以根據用戶的實際需求,為用戶提供直接的個性的服務。第三,在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式,而是藉助於一種軟營銷的方式,為用戶提供切實所需的信息,在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內容。
同時,現階段市場營銷工作更加註重用戶的主動性,用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化,企業在開展市場營銷的過程中,更需要加強市場調研,有效分析用戶的需求,以實現市場營銷的價值。現代化的市場營銷已經進入了“直復營銷”的模式中,其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。
二、網路經濟背景下市場營銷環境的轉變
在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結合網路環境的改變,不斷調整市場營銷策略,以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先,在網路經濟背景下,網路市場營銷得到了較大程度的擴展,網路市場營銷是一種開放性,覆蓋面更廣,傳播區域更遠的新型的市場營銷模式。市場營銷已經不再受區域、時間等限制,逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環境。
其次,受網路的影響和沖擊,網路市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強化。用戶在享受服務或者提出需求的過程中,不僅可以直接繞過中間廠商,甚至可以直接跟生產者對接,由用戶提出方案,生產者直接按照用戶意向提供服務和產品。最後,在隨著網路經濟的大行其道,一些安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現,支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等,都在很大程度上推動了企業網路營銷的開展。
三、網路經濟背景下市場營銷策略的轉變
相較於傳統的工業經濟,網路經濟的新形態、新方式等都在極大程度上拓展了網路市場營銷的空間和場所。網路市場營銷必須根據自身的新特點,結合營銷環境的變化,加強市場營銷策略的轉變,只有這樣才能有效地提升網路市場營銷的價值和作用。
1.有效提升市場營銷的計劃性,合理驅動市場
在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,必須注重提升市場營銷的計劃性和預見性,通過打好提前量,來合理有效地驅動市場,引導市場合理消費。首先,企業應該建立市場信息分析機構,藉助於網路技術和信息技術,加強市場信息的分析與匯總,強化市場信息的研判與整理,從紛繁復雜的市場信息中獲得有價值的線索,服務於企業的營銷活動。其次,在網路經濟背景下,經濟主體的類型和數量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”,企業需要根據激烈的市場環境,以穩定而可靠的生產質量、服務質量等來贏得市場,實現佔領市場的良好目的。
此外,在網路經濟背景下,企業還應該有效地進行角色轉變,以良好的服務,個性化的服務來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業,還是虛擬企業,在提供服務的過程中,都應該以用戶的需求為導向,以用戶的意向為原則,只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業的經濟效益。最後,企業還應該通過增值服務、贈送服務、全程服務、售後服務等來打造企業良好的形象,通過形象和認知來提升企業在用戶心中的認可程度,以此來實現市場營銷的目的。
2.不斷更新營銷方式,有效擴展企業的營銷途徑
在網路經濟背景下,企業開展市場營銷,必須注重不斷更新營銷方式,根據營銷環境的改變及網路營銷的特點,有效地藉助於互聯網技術,不斷地擴展市場營銷的新方法,不斷更新市場營銷的新內容。一方面,企業應該積極藉助於網路社交的新方式來進行營銷活動,如藉助於微信公眾號、網路商業推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當前主流的社交軟體,用戶覆蓋群體非常廣泛,年齡跨度大,適合企業開展多元化的網路營銷。另一方面,通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網路經濟背景下,網路本身蘊含著巨大的寶藏。企業在開展網路營銷的過程中,粉絲是一種經濟資源。企業可以通過分享一些優美的 文章 、旅遊風景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲,形成穩定的粉絲群體。同時藉助於社交媒體來實現企業與用戶之間的良性互動,實現信息共享和傳播,從而達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。
3.加強營銷方式的創新
以汽車行業來講,由於網路的沖擊,單純的企業銷售與後期維護保養已經不能滿足客戶不斷增長的物質 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現代家居商家進行合作,我們都知道4S店空間比較大,在內部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅,在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下,滿意就有可能會一起買走。
再比如那些舒適的傢具,客人看過之後不僅對4S店整體裝潢印象很好,還可能會把自己鍾愛的幾件物品帶走。對於一些專做高檔傢具的店面,可以推出購物抽獎活動,獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券,因為我國當前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買傢具,買車然後結婚,這個聯合營銷方式非常適合新婚家庭。
因此在“五一”或“十一”結婚高峰期期間,傢具、汽車、婚慶等行業可以聯合起來通過網路或者實體店的方式大力推行這種營銷方式,滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對於普通非新婚夫婦,因為客戶夠完車之後必定還會去慶祝一下,所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作,贈送優惠券或者就餐券,一方面照顧客戶所需,另一方面還為餐飲商家提供生意,兩家合作更有利於雙贏。
網路經濟的發展是迅猛的,企業在開展網路營銷的過程中,必須時刻根據網路環境的演變來轉變市場營銷策略,有效地提升市場營銷的精準性和創新性。一方面,企業應該緊緊貼合網路環境,有效地整合企業的資源,形成合力,將企業的各方面能力整合起來,重拳出擊,有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面,企業在開展網路市場營銷的過程中,還必須結合當前的新的營銷模式,不斷創新自身的營銷模式。企業可以藉助於分銷制度,有效地實現資源的整合與共享,通過強化合作關系,來有效的實現企業市場營銷的目的。
四、總結
在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變,同時也衍生出了很多市場營銷的特點,這就要求企業必須注重轉變市場營銷策略,有效的提升企業市場營銷的全面性、針對性及精準性,通過創新市場營銷策略,藉助新型的市場營銷模式等來提升企業的競爭力。
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Ⅳ 寰鍟嗗鉤鍙拌惀閿浼犳挱妯″紡
Ⅵ 微商現存問題探究
微商現存問題探究
伴著信息技術的普及,微信不僅為人們的交流提供了便利,還很好地保護了人們的隱私,得到了人們的廣泛喜愛。但與此同時逐漸興起並盛行的微商,卻存在很大的爭端。以下是我收集整理的微商現存問題探究論文,供大家參考和借鑒。
摘要: 伴隨信息化進程的不斷深入發展,各種網上交流平台應運而生,微信的出現,備受人們的關注與喜愛。而隨著微信的逐漸普及,微商也隨之出現和壯大。人們可以通過朋友圈的瀏覽來選擇自己喜歡的產品,並與賣家進行聯系與協商,最終完成商品的購買。微商的發展雖然為人們提供了極大的便利,但處於發展階段的微商,並非那麼完美,依然存在很多問題亟待解決。
關鍵詞 : 微商 購物 消費模式 維權
目前,我國移動網購發展的事態越來越快,成功的傳統網購與我國數量巨大的移動網民註定了移動網購發展的必然趨勢。從迅速增長的互聯網網民數量上可以說看到廣闊的移動網購用戶數量增長和發展的空間。而微商的發展依據就是移動互聯網,微商在傳統的營銷手段上結合了互聯網技術,以個人為單位,在微信這個平台之上藉助互聯網技術來實現商品的營銷。
一、何為“微商”
提到“微商”,也許一些70後並不熟悉,但是對於80後、90後這些出生於新時期的青年一代絕對不會陌生。微商這個詞給人的聯想就是微信朋友圈中各種各樣刷屏的名牌包包、鞋子、化妝品、服裝等等[1]。在這個幾乎老年人都開始學習使用微信的年代,已經無法阻攔微信營銷這種巨大的發展趨勢,因為微商也就變成了一種時代產物下的新型營銷模式。在這種勢態下,微商們也在微信中建立起了一個強大的營銷圈子。而各種微商創業的故事不斷傳入“民間”,人們經常會聽說某某大學的某某學生通過做微商、做代購一年盈利數千萬,成了年輕的創業家,諸如此類的信息屢見不鮮。
同樣是做微商,很多白領卻會覺得自己做微商不如大學生作微商掙得多,但是仔細思考,其實這屬於一個偷換概念的問題。可以用下面的思維對此進行思考:白領每月工資的固定收入假定為8500,需要消費5000,從微商中可獲得額外的收入為2000,賺到的也是2000;而大學生沒有月收入,但是每月要支出1000,做微商所得的額外收入也是2000。在這個比喻中,我們可以發現,實際上他們的盈利情況是一樣的,但是以個人的角度為出發點,就會很明顯的發現大學生會得到很強烈的滿足感。
二、微商營銷的“技術”要求
(一)內容表達具有趣味性。由於當前的網購消費者主要是85後至90後之間的這些人群,這些人都是出生於新時代,通常這些人在刷朋友圈時,其心態都比較放鬆,喜歡看在朋友身邊都發生了什麼的有趣事件。因此微商如果單單將產品用一板一眼的形式宣傳出來,那麼只能導致這些消息被人們屏蔽,也就體現出了趣味性的重要,只有將個人生活場景同有趣的產品廣告聯系在一起,才有可能吸引人們的眼球,令人產生購買的慾望。
(二)維護客戶關系。以化妝品為例,這類消費品在消費者身上能夠得到很高的成本轉移,而且一旦消費者對某種品牌產生了信任,就會在很長時間內持續購買這種品牌的化妝品。然而消費者很難從傳統的銷售渠道中得到與品牌之間的頻繁互動。但是在基於微信平台的微商,很簡單的將這一難題解決了,僅僅可以從幾段文字或者是幾句語音就可以實現與消費者之間的溝通。在為品牌招聘代理商時,如果能夠將維護客戶關系的培訓做好,那麼品牌將會獲得難以衡量的價值體現,甚至可以為品牌創造可以永久留存的客戶群。
(三)代理商要具有高素質。微信這個平台幾乎將無數的用戶進行了各自關系的串聯,在這樣一個難以估量的廣闊平台上,只要品牌產生了認可負面消息,那麼其不良影響的傳播速度將是十分迅速的,短時間內就會給產品帶來嚴重的傷害。例如,某些化妝品雖然是具有一定知名度的國內品牌,但依然避免不了存在很多爭議,該品牌當前需要做的就是將品牌的影響力擴大,將品牌的形象提升,處於這種情形之下,最為重要的就是提高微商代理商的素質。
三、微商當前存在的問題
理想往往會和現實之間存在很大的差異,微商處於眾人狂歡的'背景之下,仍然存在很多值得人們深思的問題。在微商難以捕捉未來的前景下,創業者存在很大的危機感。因為,當前微商的售貨形式只是藉助微信朋友圈進行,沒有形成清晰的商業模式。
(一)沒有規范的銷售模式。第一批微商正是借著朋友圈這個入口迅速的發家致富,因為這種微商採取的一種代理分銷的形式,而且門檻較低,又是零成本,使得朋友圈中迅速的涌現出了大量的微商[2]。但是微商的生長狀態卻是無秩序、無規則的,微商中充滿了串貨、傾銷以及三無產品,最為嚴重的還要屬暴力刷屏現象,只要微信好友中有做微商的,通長都會受到過這些困擾。
(二)朋友圈微商刷屏信息泛濫。打開朋友圈,可以說每個人的朋友圈中都不乏一些推向各種商品的微商,微商的發展實際上是藉助朋友圈這個分享平台。可以說微信中有現實價值意義的東西就只有聊天功能和朋友,正因為朋友圈的發展,才令很多人喜歡使用微信進行情感的交流。而微商也是因為發現了朋友圈當前的風靡程度,把握住了機會將貨品經營進軍到了朋友圈這個潛力無限大的“營銷市場”。習慣刷朋友圈的微信用戶不難發現,當前的朋友圈已經很難像以往一樣看見朋友的各種情緒表達、小圖片、甚至是“心靈雞湯”,取而代之的都是微商鋪天蓋地的屏蔽信息。雖然我們可以將這些急功近利的刷屏信息屏蔽,但是這種行為仍然會持續不斷的發展下去。正因為沒有一個合適的平台將這些強大的能量吸收,才會導致微商亂象橫生。
(二)權無法解決。網上最近廣泛流傳的一句話說:“你永遠不會知道你身邊的哪一個好友,會成為下一個商品代購”。之所以這樣說,就是為調侃當下盛行的微商現象 [3]。人們已經不知道從什麼時候開始,朋友圈中大部分是各種韓國化妝品、泰國化妝品、海外名包代購、日韓風服裝,導致朋友圈不再是朋友圈而變成了生意圈,雖然確實有人從朋友圈的銷售中獲得了一些利益,但是很多人都是因為幫助朋友,而買了假貨和殘次品,不僅導致朋友之間的信任出現了裂痕,還使自己的權利和利益受到了損害,而且當前根本沒有一個有效的途徑能夠解決這些權益問題。
結束語
綜上所述,伴著信息技術的普及,微信不僅為人們的交流提供了便利,還很好地保護了人們的隱私,得到了人們的廣泛喜愛。但與此同時逐漸興起並盛行的微商,卻存在很大的爭端,雖然微商確實能夠為人們創造財富,但各種野蠻刷屏現象和權益無法實現維護等問題,尚且沒有尋求到實際的解決方案,希望有關部門能夠予以重視,在各方的努力下營造出一個和諧微商環境。
參考文獻:
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;Ⅶ 農產品網路營銷的思考論文
農產品網路營銷的思考論文
無論是在學校還是在社會中,許多人都有過寫論文的經歷,對論文都不陌生吧,論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。那要怎麼寫好論文呢?下面是我為大家整理的農產品網路營銷的思考論文,希望對大家有所幫助。
1農產品網路營銷的概念
農產品網路營銷是指在農產品銷售過程中,利用信息技術,對農產品的需求、價格等信息的發布與收集,以網路為媒介,依託農產品生產基地與物流配送系統,為地方農產品提高品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網上銷售渠道的一種營銷活動它包括農產品的市場調查、目標市場的鎖定、促銷、交易洽談、付款結算、物流配送等活動。這種「滑鼠+大白菜」式的營銷,為服務當地農業經濟起到了舉足輕重的作用,但隨著農產品網上銷售規模的日益擴大,各種問題也漸漸顯現。
2我國農產品網路營銷面臨的問題
2.1農民接受的市場信息不靈
當前,農產品流通不暢已成為阻礙我國農村和農村經濟健康發展,影響農民增收乃至農村穩定的重要因素。而信息的獲取又跟當地經濟發展和民眾意識有著必然聯系。農產品好產難賣,其中主要原因不是因為供過於求,也不是因為農民思想落後,其實質問題是由於農產品市場信息不靈,需求反映遲緩,農村市場商品流通體系不健全導致農產品的結構性、季節性、區域性過剩。
2.2農民接受網路信息的素質較低
影響農民信息素質的因素主要有經濟發展水平、文化知識水平和傳統的價值觀念。文化水平的低下,使得農民缺乏對網路知識的學習能力及觀念,有些農民已經開始對網路營銷產生意識和興趣,但卻因為文化不高無法開展農產品網路推廣。農民接受能力受到阻礙,反映到現實中就是農民對網路信息的分析和利用。目前很多農民已經在政府、產業經濟的推動下對網路營銷了解得很多,甚至很多農民很迫切學習到相關的技能,但真正懂信息、懂科技,有開發能力和高水平應用能力的人並不多。
2.3農村物流配送體系不健全
在電子商務開展到一定規模以後,物流將成為阻礙其發展的最大瓶頸。要實現農產品網路營銷,其至關重要的優勢在於農產品流通服務體系和物流配送系統要實現真正的低成本、高效率、服務優、專業強。而我國目前的農產品線上推廣主要依附於一些現有的綜合服務平台,其專業性和功能服務都達不到農產品特有的一些需求,也就無法建立完善的物流配送與服務體系,這在很大程度上制約了農產品的網路營銷的發展。
2.4網路營銷服務體系不完善
中國現行的農業信息服務體系還比較落後,主要存在的問題表現為:農業信息服務網路平台建設落後;信息網站建設不甚完善,為農產品生產、流通提供市場信息和技術指導服務的水平低;信息員隊伍建設滯後;信息部門缺乏為農民服務的動力機制。
2.5農產品標准化程度低
網路營銷開展的一個鮮明前提,就是要實現產業的規模經濟,因此,在如此龐大的農產品市場中,產品的標准化程度就成為影響網路營銷能否成功的關鍵因素,農產品的質量等級劃分、分裝規格以及產品條形碼的標准統一是開展農產品網路營銷的基本前提。
3完善農產品網路營銷的幾點思考
3.1加強農產品網路營銷支持體系建設
農產品網路營銷服務體系是指服務於農產品網路交易及生產、流通、消費全過程的一系列服務手段、服務平台的總稱。其體系建設的核心內容包括生產平台、組織平台、市場平台、信息平台等。這些平台的組件應由當地政府完成農村信息網路設施的基礎建設同時,改變農民思路,樹立農民的網路營銷信心,對農民進行網路營銷基礎知識的培訓和宣傳,讓農民真切感受到網路經濟所帶動的經濟發展的影響力是巨大的,改變固有陳舊思路,敢於創新,勇於實踐。為切實做到這些,政府還可以組織培訓班,交流團等形式的活動,幫助農民獲取網路新知識體系。地區移動手機運營商還可以在農村推廣手機上網,讓大家認識到,作為上網有效補充手段,移動電子商務的優越性。
3.2做好農產品網路營銷體系
3.2.1進行網路市場調研
與傳統市場調查相比,網路市場調查的便捷性和及時性是最具有吸引力的特性,為了深刻了解目標市場的消費者需求,更好的做好適合地區差異的營銷決策,對目標顧客開展網路調查是不可缺少的一個環節。由於農民網路知識有限,當地政府或農業組織可以以產品形式、特色、價格優勢比較、渠道遠近的舍取以及適合當地農產品的促銷方式為幾大板塊來開展網路市場調研。同時,也可以利用已有的調查資源來作為決策依據。
3.2.2發布農產品信息
農戶可根據自己農產品的特色,選擇適合自己的網路營銷平台。以阿里巴巴全球貿易網為例,發布商可將自己公司的信息及提供的產品詳情加入產品目錄列表,通過商情板,搜索全球買家及其采購信息;直觀、形象的引起目標買家的關注;採用推廣服務———橫幅廣告,將產品和企業的LOGO刊登於頁面顯眼位置,有效推廣產品和企業品牌。
3.2.3構建農產品網路銷售平台
農產品網路銷售的實現途徑多種多樣,但對於最初涉及電子商務的農戶來說,自建平台是明顯不可取的,也是沒有必要的。目前,已經有很多成熟的網站平台可以免費幫助農戶加入電子網路廣場和虛擬電子商城,讓消費者了解、認識自己的農產品,同時還可以在線完成訂購。但值得一提的是,農產品因為商品區隔較大,不同的商品對於網站的要求大相徑庭,包括頁面設計、商品描述及促銷策略,這就要求質量更高,細節更優的網路開發。例如在網路中銷售香水玫瑰,與其說這種花卉本身是一種農產品,還不如說它是一種高端時尚的年輕化商品,它的銷售跟大白菜和土豆這種傳統的農產品不一樣的。
3.3完善農產品網路營銷的配套措施
3.3.1加強農產品專利及品牌建設
品牌指公司的名稱、產品或服務的商標,和其它可以有別於競爭對手的標示、廣告等構成公司獨特市場形象的無形資產。品牌建設的核心是讓商品品牌的良好形象深深的可在消費者心中,提升產品知名度。農戶通過在網路營銷中創建和宣傳農產品的品牌,有利於提高農產品的知名度、增強消費者對農產品的信任,從而鞏固和擴大其市場地位在將品牌創立到一定成熟的時期,品牌還有響應的品牌價值,能為商家帶來額外的意想不到的收益。例如「三隻松鼠」,這是一家在淘寶上專門從事堅果銷售的網站,「三隻松鼠」就是它的`自有品牌,其品牌標志就是三隻犀利可愛,形態不一的小松鼠。現在它的銷售范圍已從堅果蔓延到其他食品,但是只要見到這個牌子,消費者會毫不考慮的購買,這就是品牌動力。
3.3.2構建和完善供應鏈管理
農產品的網路營銷開展還有一重大實現意義,那就是高效,而物流體系是否科學與完善,就成為最大的影響因素。構建和完善農產品的物流管理體系,它能帶給我們的優勢不僅僅是省時,省力,一個優秀的物流供應鏈體系還能幫助農戶最大程度的縮減流通成本,使農產品本身更具有競爭優勢。但由於我國各地區經濟發展不均衡,地理位置與氣候條件的制約,對當地的農產品開展渠道優化時要因地制宜,對於易損壞、易過期的農產品,也要根據其個體需求,完善供應鏈。
4結語
作為新型營銷模式的網路營銷為新時期的經濟發展,做出了強有力的促進,在這一革新創造中,農產品也可以尋求適合自身特色的網路營銷方式,雖然在尋求的過程中遇到了各種意想不到的問題,但面對如此飛速發展的數字時代的來臨,網路營銷將成為一個不可迴避的利器,我國農產品網路營銷在不斷的探索和思考中,必將發揮更大的積極作用。
作者:龐苑 單位:貴州省貿易經濟學校
拓展:農產品網路營銷存在的問題及對策論文
現如今,互聯網以其先進的技術、思維及商業模式,席捲並革新了幾乎所有的領域。其中,互聯網時代背景下的農產品網路營銷顯現出巨大潛力,並取得前所未有的進步,例如在2015年天貓「雙十一」期間,八種產品成功刷新了銷售業績的吉尼斯世界紀錄,其中接近半數為農產品。然而縱觀全國,我國農產品網路營銷還存在許多問題,現有學者的研究主要集中在宏觀層次,如網路基礎設施差、農民網路意識不強,網路營銷人才不足等方面,並沒有具體到網路營銷的微觀層面,對微觀問題的及時發現及解決,也是我國農產品網路營銷發展必不可少的環節。
1我國農產品網路營銷存在的問題
1.1過度依賴大型互聯網平台
農產品企業對大型互聯網平台過度依賴主要是指農產品商家入駐大型平台之後,在利用大型平台優勢的同時,其營銷活動也受到大型平台的各種限制。一方面,農產品商家對大型互聯網平台的依賴主要源於農產品商家本身的限制,如網路意識不強,技能不足等,在這種情況下,需要其他多方主體的引導與幫助,現階段主要還是寄希望於政府或者是大型平台固有的優勢進行營銷活動,這是導致其過度依賴大型電商平台的一個重要原因。另一方面,隨著農村政策的發展,電商巨頭紛紛看好農村市場的前景,以阿里巴巴、京東為代表的電商巨頭們紛紛搶占農村電商市場。然而,電商巨頭做農資的真正意圖並非是幫助農產品順利實現網路的轉型,而是最大限度地開發農村市場,使農民轉化成消費者,事實上,很多電商巨頭從未真正關心農民的需求。
1.2與消費者的交流、互動不充分
互聯網已經改變了消費者的消費心理與行為,成功的農產品商家在進行網路時注重從用戶的消費心理與行為習慣出發,只有做到對顧客充分了解,才能提高用戶流量,然後通過無微不至的用戶體驗,充分與消費者交流與互動,最後才能夠將流量轉化為利潤。然而對於我國大多數農產品商家甚至是其他零售領域的互聯網商家來說,與用戶交流互動方面還存在很多不足,面對上述大環境的改變及對消費者消費心理與行為習慣的洞察並不容易,尤其是眾多小型的農產品商家,受自身觀念、習慣以及人力物力等因素的影響,並沒有足夠耐心與用戶進行交流,這就造成了用戶體驗不好的結果。
1.3品牌推廣深度及廣度不足
許多農產品商家在產品品牌推廣中存在深度與廣度均不足的現象,大多數是因為其選擇的渠道及工具相對傳統。一方面,傳統的產品推廣渠道主要為廣告及公關,主要媒體為電視、報紙、電台以及網站,追求的是所謂的覆蓋率,這種方式為登高一呼式的傳播模式。這種宣傳模式是一種單向的傳播模式,缺點很明顯,即很難了解到受眾看到廣告後的反應。另一方面傳統推廣渠道對虛擬世界滲透性不強。現在社會的商機更多存在於傳統推廣渠道滲透能力不高的虛擬世界中。
1.4營銷未能實現精準化與個性化
現在大多數農產品企業在進行精準營銷時,並沒有取得很好的效果。一方面,農產品商家對用戶數據管理許可權有限。大多數依附於大型平台的小規模農產品商家,並沒有獨立擁有所有用戶在該平台消費的數據,例如在淘寶平台中,大多數情況下,只有淘寶來決定推薦哪家的商品給哪些消費者,農產品商家並沒有管理自己用戶數據的許可權。另一方面,用戶數據稀疏。擁有用戶數據的所有權,也必須保證用戶相關數據是完整的,這樣才能達到真正意義上的精準營銷,然而,用戶數據稀疏是經常發生的一個問題,例如,淘寶上號稱有近10億商品,但是一個用戶平均不能瀏覽1000件商品,數據稀疏度應該在百萬分之一甚至更低。
1.5產品擴張速度慢
我國農產品營銷中產品擴張速度慢,主要是相對於那些還在更多地使用傳統產品擴張思路與方法的商家。因為,傳統營銷中產品的擴張模式主要依靠分銷渠道和終端實現,分銷渠道中依賴分銷商和代理商;傳統的終端擴張是依靠門店和零售店的增加來擴大產品的銷售渠道和銷售范圍。這兩種擴張方式在諸多層面上存在著一定的弊端,例如管理困難、成本高、溝通不順暢等問題,進而導致資源的浪費,產品擴張速度緩慢等。
2對策建議
2.1同時入駐多個互聯網平台,避免過度依賴
想要避免對部分平台的過度依賴,就需要從入駐平台的質與量兩個方面權衡。一方面可以同時入駐多個大型平台。十幾年來,農產品電商逐步形成了「兩超-多強-小眾」的寡頭競爭格局,都可以作為農產品商家的平台選擇,而且不同規模的農產品商家應該針對不同的現實情況與目標進行平台的選擇與布局,這樣不僅可以拓寬銷路,還可以藉助不同平台的特點逆推生產走向集約化、專業化之路,有助於農產品企業長遠的發展。另一方面,自主開發平台。首先,自主開發平台的優勢有很多,例如對用戶數據的獨立擁有權,以及對用戶管理的許可權;然後,可以基於用戶數據對不同用戶進行個性化營銷與精準廣告投放;最後,綜合起來,可以避免受到大型平台的限制及過度依賴。
2.2全流程重視用戶體驗,滿足用戶情感需求
面對用戶消費心理與習慣發生的改變,一方面,商家要全流程抓住用戶消費心理,從每個消費環節中都能找到讓用戶心動的細節,做到極致的用戶體驗,贏得良好的口碑。另一方面,要滿足用戶更高層次的情感需求,越來越多的消費者希望為自己喜愛的商品提供建議,甚至參與到產品設計、製造與營銷的過程中來,實現更深層次的價值感。農產品商家可以使用網路社區營銷方式,在做好用戶體驗的基礎上引導用戶參與商品的改造、流通、推廣與宣傳等環節中來,實現用戶價值。
2.3利用新媒體實現品牌推廣深度與廣度目標
新媒體(NewMedia)是一個相對的概念,是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態,包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。一方面,新媒體可以提高品牌推廣深度與廣度。相對於傳統的品牌推廣方式,新媒體具有信息容量大、形式多樣、滲透力強、多媒體、多文本、跨時空、移動性強等優點,能夠滲透到廣大的人群中。另一方面,新媒體能夠以低成本產生明星效應。因為新媒體營銷中的「明星」可以來自任何人,而且很可能是自發形成的,不需要農產品企業花費大量的資金。如果農產品企業在注重自己產品質量的前提下,能夠使用新媒體,潛入各種互聯網社區、平台進行品牌推廣,就會獲得很多無形為自己產品代言的「明星」。
2.4利用大數據,實現營銷的精準化和個性化
首先,大數據能夠實現精準定位目標與廣告投放。藉助於大數據技術不僅可以找到目標群體,針對不同的目標受眾投放不同的廣告內容,還可以根據實時收到的反饋結果來調整廣告的投放策略,讓廣告的投放更加張弛有度。然後,大數據技術結合用戶數據,實現精準營銷。現在企業可以通過豐富的渠道獲得用戶相關信息,然後經過信息處理與數據挖掘的流程對用戶信息進行管理,最後就可以針對不同的用戶進行廣告推送以及個性化服務。最後,如果大數據技術能夠不斷進步,各組織之間的數據能夠進行共享與融合,就可以實現通過全渠道的數據聚合和標簽運算建立描繪用戶興趣模型的用戶畫像,並進行用戶的細分和個性化標注。用戶畫像所帶來的會員營銷是更高層次的個性化營銷,其核心是定製化,也既精準化。
2.5大力發展微商,實現產品的病毒式復制和擴展
微商是基於微信生態集移動與社交為一體的新型電商模式,其作用是基於微信生態的社會化分銷模式。一方面,微商可以實現去中心化管理。微商是去中心化的電商模式,基於微商作為零售商沒有等級之分,結構扁平化,是產品市場擴張的絕佳渠道,可以改變傳統產品擴張模式中存在的金字塔組織結構管理難度大的問題以及由此帶來的分銷商與用戶溝通不暢的問題。另一方面,分銷商能夠與消費者自由溝通。微商中的微客屬於移動電商系統分出的一個分銷功能,因為基於社交網路朋友圈,在認識的人之中分享商品本身附帶著一種信任機制,可以有效減小商品與商家之間的隔閡,做到無縫有效溝通。
參考文獻:
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;Ⅷ 大學生微商現象的研究分析論文怎麼寫
樣板如下自己參考
摘 要:為調查在校大學生微商創業的方法、途徑,收獲與面臨的問題,並對此提出可行性建議。我們通過問卷抽樣調查的方式對南充三高校大學生進行調查。被調查大學生中是微商的佔6.39%,不是微商的佔93.61%,在不是微商的大學生中有19.02%有確定要做微商的想法。同時在微商創業過程中容易遇到一系列問題,如上當受騙,刷跑朋友,影響學習等。因此,我們針對這些問題提出一些可行性建議,讓大學生正確邁出創業步伐,從微商創業中收獲更多的自主創業經驗,同時為新時代國家創新型人才的培養奠定基礎。
中國論文網 http://www.xzbu.com/3/view-7260895.htm
關鍵詞:大學生;微商;調查分析;建議
伴隨中國時代的進步,互聯網也進一步發展強大,微商以快捷方便的支付寶銀行卡轉賬的交易方式,以信任為基礎的購物風格迅速佔領了在校大學生的購物圈。2016年,教育部公布了提倡大學生休學創業模式,微商便以首當其沖的姿勢走在了大學生創業的前頭。另一方面,部分大學生在創業微商中無法平衡好學習與社會實踐的時間,便捷的同時也存在網銀安全隱患,或者投入過多資金,上當受騙,甚至被帶入傳銷團伙。本課題以問卷的形式調查他們對微商的認知程度及影響,全面了解在校大學生的微商創業情況。引導學生正確的邁出創業步伐,讓同學們從微商時代中收獲更多的自主創業經驗,為微商時代下的大學生自主創業提供更多的可行性建議,同時為新時代國家創新型人才的培養奠定基礎。
一、調查對象與方法
此次調查對象是四川省南充市川北醫學院,西華師范大學,西南交大希望學院的2012、2013、2014、2015四個年級的不同系別的共400名學生,其中在包括23.98%的男生,76.02%的女生,分別在每個年級隨機選擇的100名學生為調查對象進行的問卷調查。以自行設計的《在校大學生微商現象的調查與分析》為調查媒介,問卷共設計了21個封閉式問題,包括2個多選,19個單選,及一個開放性試題。400百名學生獨立完成問卷,並有效的回收391份,回收率達97.75%,符合統計學標准。統計用SPSS 19・0軟體整理分析,進行描述性統計。
二、調查內容與數據分析
1.在校大學生對微商創業的認知及態度
從有效回收的391份問卷分析得出:在微商創業人群中有33.33%是因為自身興趣微商創業,其餘大部分人或是因為親戚朋友的影響,不考慮自身興趣,盲目跟風,隨波逐流,也正是這樣的原因,這部分人在創業途中半途而廢,往往失敗而歸。也有一小部分微商創業人群是為了減輕生活壓力,通過創業掙零花錢,這類人或多或少達成自己的目標,但是由於經驗不足,對微商市場的考察太過膚淺,且自身的性格促使,微商創業難免失敗。
調查數據顯示,在不是微商創業人群中,對微商了解的人很少,十分了解和無所謂的人群比例均佔2.45%,大概知道微商的人佔大多數,比例高達94.82%。雖然如此,仍然有19.02%的人有微商創業的想法。通過實地采訪,想做微商的人都充滿著對微商創業的好奇心,認為微商的工作時間靈活,投入相對較小,且門檻較低,有著龐大的具有一定消費能力的大學生客戶群。
2.在校大學生微商創業內容
微商中有45.38%的人月收入在100元以下,只有4.17%的人月收入在800塊以上,可以承擔生活費用,減輕生活壓力。雖然如此,作為微商的朋友,卻有70.83%的人持觀望狀態,既不支持也不反對微商,只有8.33%的人願意支持微商並幫助他們一直做下去,但在調查者中,沒有人反對微商創業。
數據顯示,在被調查的微商人群中有一半的人選擇化妝品與服裝作為熱銷商品,因其的消耗性與強烈的需求性得到微商廣泛的喜愛,其次是食品類、電子產品類和其他。從表一與表二分析可知:他們大都通過快遞派送自己的產品,比例高達54.17%,自己親自送貨上門和請朋友代送的比例一樣均為29.17%。同時,買家對微商的信任很大程度上與派送商品的方式有關,29.17%的人不太信任微商寄送產品,害怕被被欺騙,但是也有29.17%的人選擇相信微商,其他都認為該視情況而定,這里就可以得出,微商能長期發展與否與個人的誠信有很重要的關系。
三、在校大學生微商創業的現狀分析
1.大學生微商創業面臨的問題
由表1可知,大學生微商目前面臨的問題較多,上當受騙或者被拉入傳銷佔63.49%,朋友圈刷屏,刷跑朋友佔60.22%,影響學習佔52.59%,缺乏評價機制佔44,41%,層層代理利潤微薄佔42.23%,創業失敗,挫傷信心佔35.97%,其他還有21.74%。在大學生微商創業面臨的問題中,「被騙」首當其中,就目前的微商圈來說,缺乏有效的監管,進入微商行列的除了大學生人群之外,也增加了社會各界人士,因此微商圈變得魚龍混雜,一些居心不良的人趁此環境,偽裝成微商成功人士,誘騙初入微商界的大學生或將起拉入傳銷團伙。其次是刷屏引反感,微商的商品宣傳多出現在QQ空間,微信朋友圈,而這些社交場所是朋友們的常駐地,廣告宣傳初期可能會受到朋友們的關注,但是時間一長,頻率增加便會引起反感,導致被好友屏蔽的現象。隨之而來的是減少了與朋友們的溝通,更嚴重的是被拉入黑名單。這些都是影響微商店鋪運營的不利因素,也會使大學生的人際交往變得更加的狹窄。再次,微商的時間雖然比較靈活,沒有固定的工作時間,但是一旦客戶有需求就必須要盡快得到答復和滿足,這種情況下,難免會在上課時間處理工作問題,於是微商的工作時間便不再由自己決定,而是由客戶決定。由此可見,大學生微商創業還是會對其在校的學習有一定消極的影響。於此同時,目前微商銷售缺乏評價機制,產品來源多樣化,有海外代購,也有國貨,商品良莠不齊,很難保證沒有假貨的出現。然而,現在的微商界沒有出台一定的評價商品優劣的制度,難保有人會買到假貨,因此,買家對微商的信任度也會大打折扣。甚至,有的大學生微商自己都不清楚自己商品的真假。更糟糕的是,大學生初次創業,沒有經驗,不會尋找貨源也沒有宣傳技巧,於是大多數大學生便成了小代理,單件銷售,沒有庫存,也就沒有最低進價,一件代發,於是收入也非常的微薄。在以上種種問題的催化下,難免有大學生微商創業失敗,不能正確處理失敗,導致灰心喪氣,失去了再創業的勇氣。 2.大學生微商創業帶來的好處
分析表2可得,大部分學生(64.58%)認為大學生微商可以增強創業意識,一部分(60.22%)認為可以增加營銷技巧,一部分(61.04%)認為可以減輕經濟負擔,一部分人(46.60%)認為大學生微商可以提高自我管理能力和全局規劃意識,少部分人(33.51%)認為可以鍛煉自己的危機處理意識。
大學生微商作為大學生的初次創業項目,激發大學生的熱情去探索,去學習創業的經驗和技巧,去親自走向社會實踐,使大學生邁出創業第一步。微信和QQ作為微商創業的主要載體和工具,主要依靠朋友圈和QQ空間進行宣傳,而大學生是互聯網科技時代的主力軍,對手機等電子產品和一系列的社交工具使用嫻熟,這便為大學生微商創業打下基礎。這個過程中不需要太多技術,只要求一點圖片和文字編輯能力,並且有上級代理教學,學起來簡單易上手。
在此基礎上,微商的工作時間很靈活,不需要每天按部就班的上下班,使大學生的生活不會受太大的限制和影響。在做微商的過程中,只有真誠的和每一位客戶溝通交流,才能吸引客源,留住客源,隨著時間的推移,大學生的社交能力也逐漸提升,朋友圈子也越來越大,這就更利於微商的前進和發展。當微商事業一步一步發展,經濟回報也會隨之而來,這在一定程度上減輕了大學生的經濟負擔。
在整個微商創業的過程中,需要大學生做到宣傳,吸引,轉化,保持,等一系列工作,因此,大學生微商在某種程度上也增強的他們的全局規劃意識,為以後的社會實踐和創業打下良好的基礎,並在性格上也有積極性的塑造。
四、針對大學生微商創業提出的意見
大學生微商創業有利有弊,在鍛煉自身創業能力的同時也有許多風險事件的發生。微商創業是大學生創業的主流,大學生是社會的新生主力軍,因此,大學生微商創業的順利發展在一定程度上能夠緩沖就業形勢,帶動經濟發展。我們肩上的任務任重而道遠,所以,發揚開拓創新精神,培養吃苦耐勞的意志,為國家經濟發展做出貢獻,大學生刻不容緩。在此基礎上本文將針對大學微商創業提出一些建設性意見。
1.立身為本,發展創業
端正自身價值是大學生創業成功的前提,微商創業更需要大學生做到立身為本,做一個本分誠信的學生商人,保證不銷售假貨,不接收來歷不明的貨源,不謀取暴利。只有在做到誠信的基礎上,才能得到朋友圈的信任,為微商創業打下堅固的基礎。在微商發展方面,大學生可以增加產品銷售渠道,從多方面引進客源,做好產品的宣傳工作,比如創建微信或者QQ公眾號,做好客戶管理和發展潛在客戶的工作。
2.培養鼓勵,促進創業
學校應該鼓勵和引導大學生微商創業,學校應緊跟相關政策,允許學生休學創業,在條件允許的情況下,可以為符合條件的創業者提供技術上的指導和資金上的扶持。同時學校可開設相關微信營銷和銷售管理方面的課程,並納入學分制,使學生能系統的學習微商創業的技巧,少走彎路。也可邀請微商創業成功的社會人士,開展大學生微商創業培訓班,為大學生指點迷津。同時可以成立大學生微商創業俱樂部,讓愛創業的大學生聚在一起,互相學習,共同進步。
3.嚴格監管,保護創業
在微商發展的初步階段,沒有任何的質量評價機制和服務監管制度,難免有不良商販會魚龍混珠,在微商界做違背道德的事情。所以,大學生應從多方面了解微商的優缺點,針對相關問題作出相應對策。通過自我學習和提高,揚長避免,避免風險的發生。相關領域的管理部門應該盡快完善微商領域的各項評價和監管制度,或國家出台相應的保護和懲罰措施的法律法規,為大學生微商提供一個良好的創業環境。
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