⑴ 急!!怎樣寫網路營銷策略的論文
網路營銷策略論文:《論我國網路營銷的策略》
〔摘要〕目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,並涉及網路營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業佔34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。那麼本文通過對網路營銷特點、優勢的詳盡分析,提出了企業實行網路營銷的六大策略。
〔關鍵詞〕網路營銷 策略分析 實施
網路營銷是以現代營銷理論為基礎,利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
一、網路營銷的概述
網路營銷 (On—line marketing或cyber marketing)。全稱是網路直復營銷,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合,以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱,它是直接市場營銷的最新形式。隨著Internet的普及,為企業進行現代營銷開辟了新途徑,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。
網路營銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發布、顧客關系、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現在:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研八個方面。
二、網路營銷的實施策略
認識和利用網路營銷策略,使企業網路營銷水平得到進一步的提高。企業必須積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,促使企業飛速發展。那麼傳統企業是否能利用互聯網創造商業機會,降低成本,提高競爭力,是未來能否在全球經濟一體化的狀況下致勝的關鍵因素。因而,進行企業網路營銷策略的研究也有一定的經濟意義。
(一)網站策略。網路營銷站點作為企業在網上市場進行營銷活動的陣地,站點能否吸引大量流量是企業開展網路營銷成敗的關鍵,也是網路營銷的基礎。站點推廣就是通過對企業網路營銷站點的宣傳吸引用戶訪問,同時樹立企業網上品牌形象,為企業的營銷目標實現打下堅實的基礎。1.搶占優良的網址並加強網址宣傳:在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網路營銷站點推廣就是利用網路營銷策略擴大站點的知名度,吸引網上流量訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。2.精心策劃網站結構:網路結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,以方便訪問。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普通需求的信息量。3.加大力氣維護網站:企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷、成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為顧客提供更滿意的服務。4.搜索引擎注冊:根據調查顯示網民在找新網站主要是通過搜索引擎來實現的,因此在著名的搜索引擎進行注冊是非常必要的,而且在搜索引擎進行注冊一般都是免費的。5.建立鏈接:與不同站點建立鏈接,可以縮短網頁間距離,提高站點的被訪問概率。(1)在行業站點上申請鏈接。(2)申請交互鏈接。(3)在商務鏈接站點申請鏈接。6.發送電子郵件:電子郵件的發送費用非常低,許多網站都利用電子郵件來宣傳站點。
(二)產品策略。對於書刊、音像器材及製品、電腦軟體及相關產品等無形電子產品,消費者可以通過在網路上閱讀文字、體會視聽效果、自己操作等方式了解產品的特徵、質量,較容易做出最終購買決策,並可實現網上付款、直接下載所購產品。交易在一瞬間完成,商流與物流合一,消費者會大大減少購買成本,較適於通過網路銷售。在網路營銷中,域名是消費者識別產品和企業的唯一標志,企業必須做好域名的開發與保護工作。域名要具有簡潔性、國際性,並且要與企業或產品的名稱相統一,使消費者能順利准確地識別。此外企業還應採取多域名注冊的辦法來保護自己,以免造成不必要的損失。應對企業域名進行多方位宣傳,樹立域名品牌形象,增強競爭力。
(三)價格策略。1.低位定價策略。藉助互聯網進行銷售,比傳統銷售渠道的費用低廉,因此網上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。採用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產品的價格低。採取這種策略一方面是由於通過互聯網,企業可以節省大量的成本費用;另一方面,採用這一策略也是為了擴大宣傳、提高市場佔有率並佔領網路市場這一新型的市場。2.個性化定製生產定價策略 。個性化定製生產定價策略,是在企業能實行定製生產的基礎上,利用網路技術和輔助設計軟體,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己願意付出的價格成本。這種策略是利用網路互動性的特徵,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網路營銷的一個重要策略。3.使用定價策略。 所謂使用定價,就是顧客通過互聯網注冊後可以直接使用某公司產品,顧客只需要根據使用次數進行付費,而不需要將產品完全購買。這一方面減少了企業為完全出售產品進行大量不必要的生產和包裝的浪費,同時還可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產品,擴大市場份額。4.折扣定價策略。為鼓勵消費者多購買本企業商品,可採用數量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可採用現金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可採用季節折扣策略等。5.拍賣定價策略。 網上拍賣是目前發展較快的領域,是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯網市場的拓展,將有越來越多的產品通過互聯網拍賣競價。
(四)促銷策略。(1)網上折價促銷。折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。(2)網上變相折價促銷。變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。(3)網上贈品促銷。贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。(4)網上抽獎促銷。抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。(5)積分促銷。積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得
獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
(五)渠道策略。網路營銷渠道分為直接分銷渠道、間接分銷渠道和雙渠道3種類型。1.網路直銷沒有中間商,買賣雙方直接見面,實現網上訂貨、付款。對於大多數無形產品和服務可採取此種方式。2.較之傳統的分銷渠道需經過3、4層中間商,網路間接分銷渠道只有1層中間商,目前主要的網路中間商包括網上商店、網路銀行、虛擬市場等。網路中間商的存在,簡化了交易過程,消除了廠商和消費者之間信息不對稱造成的無效交換和破壞性交換,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。3.雙渠道是指將網路直接分銷和間接分銷結合起來使用,以達到最大銷售量。企業要根據產品的特性、自身實力和目標市場等因素綜合考慮選擇不同的渠道策略。
(六)顧客服務策略。市場營銷從原來的交易營銷演變為關系營銷,市場營銷目標轉變為在達成交易的同時還要維系與顧客的關系,更好地為顧客提供全方面的服務。根據顧客與企業發生關系的階段,可以分為銷售前、銷售中和銷售後三個階段。網路營銷產品服務相應也劃分為網上售前服務、網上售中服務和網上售後服務,同時也支持多種個性化服務。1.網上售前服務:從交易雙方的需求可以看出,企業網路營銷售前服務主要是提供信息服務。企業提供售前服務的方式主要有兩種,一種是通過自己網站宣傳和介紹產品信息,這種方式要求企業的網站必須有一定的知名度,否則很難吸引顧客注意;另一種方式通過網上虛擬市場提供商品信息。企業可以免費在上面發布產品信息廣告,提供產品樣品。2.網上售中服務:網上售中服務主要是指銷售過程中的服務。這類服務是指產品的買賣關系已經確定,等待產品送到指定地點的過程中的服務,如了解訂單執行情況、產品運輸情況等等。3.網上售後服務:網上售後服務就是藉助互聯網的直接溝通的優勢,以便捷方式滿足客戶對產品幫助、技術支持和使用維護的需求的企業為客戶服務的方式。網上售後服務有兩類,一類是基本的網上產品支持和技術服務;另一類是企業為滿足顧客的附加需求提供的增值服務。由於分工的日益專業化,使得一個產品的生產需要多個企業配合,因此產品的支持和技術也相對比較復雜。提供網上產品支持和技術服務,可以方便客戶通過網站直接找到相應的企業或者專家尋求幫助,減少不必要的中間環節。
參考文獻:
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網路營銷策略
參考資料:http://www.laizhende.com
⑵ 網路營銷策略研究論文
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景,有著其得天獨厚的優勢,但發展尚未成熟,中小企業應當致力於完善營銷策略,把握商機,以此來推動企業的進步。下面是我給大家推薦的網路營銷策略研究論文,希望大家喜歡!
《中小企業網路營銷策略研究》
摘要:隨著時代的發展,計算機得到普遍應用,人們購買東西不一定要去實體店,在家上網就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善於改變,用發展的角度看問題。
關鍵詞:中小企業 網路營銷
網路營銷不同於以往的實體店購物,是一種全新的營銷手段,有其獨特的優勢,是實體店購物無法做到的。中小企業占據我國大部分市場,所以採取網路營銷手段是必要的。下文探討中小企業實施網路營銷手段的優勢,進一步促進企業發展。
一、中小企業實施網路營銷手段的優勢
中小企業雖然公司規模不大,但在實施網路營銷手段這一層面來說,並沒有差距。英特網是全球通網路,網費不高,一般企業都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網路發達的社會,中小企業應當緊跟時代潮流,不被時代所拋棄,充分利用網路的便捷。中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品,讓廣大消費者全面了解產品,提高該企業的行業競爭力度,中小企業實施網路營銷手段上並不亞於大型企業。
互聯網是一個公平公正的平台,中小企業和大型企業開拓市場的能力相同,並無差異。網路營銷不存在企業之間直接的競爭模式,具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客,用誠信和價格打動顧客,都在同一起跑線,誰都有機會贏取市場。
二、中小企業實施網路營銷手段的弊端
雖然網路已經很發達,一些中小企業已經充分利用網路提高產品銷售量,但有一些中小企業仍然未投入網路環境,只是關注市場動向。實際上實施網路營銷手段的中小企業只是冰山一角,大部分中小企業尚未開始利用網路價值,並且已經實施網路營銷手段的中小企業也未有巨額投入的,只是動用很少的資金打探市場。造成這種現象的起因很可能是中小企業不是太了解網路營銷的環境,都害怕一下子投入過多資金而出現大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業,競爭本來就異常強烈,只有抓住機遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點,明天做一點,是不會有什麼大的回報的,投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業雖然投入網路營銷大環境,但在激烈的競爭過程中由於經受不住而使企業整體陷入一種低迷狀態。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什麼產品,沒有一個確定的前進方向,一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的,不能很好的帶動產業發展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網路營銷大環境中爭得一席之地。說實話中國整體態勢還是很弱,真正發現網路優勢的中小企業幾乎很少,但相對來說一些發達國家的中小企業一半都能很好的利用網路優勢,為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思,認真思考。我國大部分中小企業對於網路營銷概念了解的不是十分透徹,遠遠不及游刃有餘的境界,也沒有系統條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網路營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品,那麼自然就能獲得長久利益了。所以,一定要對企業內部進行嚴格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動行業的整體發展。
中小企業投入網路營銷大環境只是近些年才開始,所以經驗不是很豐富,絕大多數中小企業並未對員工進行網路營銷工作實施系統培訓工作。致使許多員工對工作環境不熟悉,不能得心應手,所以企業很難留住員工。這也是一些中小企業一直沒能開展網路營銷工作的原因。中小企業未能建立系統的規章制度來管理該企業網路營銷工作是一個很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售後服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落後就是被時代遠遠甩在身後,我們一定要認識到事態的嚴峻性,要及時做出調整。
三、中小企業發展營銷的手段和措施
(一)加強對網路營銷的輿論宣傳
加強對網路營銷的輿論宣傳,使大眾對網路營銷有一個正確的定位。提高顧客對於網路營銷的了解,漸漸接受並且喜歡通過網路購買商品。中小企業要加大對網路營銷的宣傳力度,實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段,還要對企業員工加強對網路營銷相關知識的培訓,提高員工素質,以此來促進企業發展。網路營銷對一個企業的整體實力有很高的要求,所以企業應該注重企業文化的培養,一個企業的精神素養才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強網路基礎設施建設
實際上我國中小企業引入網路是近幾年的事,網路營銷還沒有特別系統,所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業應該注重網路營銷相關知識的培訓,把我國的網路營銷連成一個系統。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關注網路營銷。
(三)注重網上銀行建設
實施網路營銷不可缺少的一步就是通過網路實行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風險的,所以一定要加強管理,建立一個安全的網路支付系統,保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業贏取信譽。只有讓顧客信任,才能取得長久的發展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長久之道。
(四)完善相關法律法規
網路營銷和實體店營銷同樣,都會存在顧客糾紛,尤其是網路營銷還會有貨物運輸這一環節,還有可能顧客對貨物不滿意而退貨,或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發生的現象,所以有必要建立一套完備的網路營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網路營銷手段會導致稅收情況復雜,如果沒有系統的管理是不行的,所以相關規章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景,有著其得天獨厚的優勢,但發展尚未成熟,中小企業應當致力於完善營銷策略,把握商機,以此來推動企業的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業贏取信譽,從而獲得利益。為了響應時代號召,要鼓勵中小企業投到網路營銷行列中,推動我國網路營銷大環境的整體發展。
參考文獻:
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[2]孫璐婧.基於網路消費心理的營銷策略研究[J].中國商貿,2011,02:25-26
[3]金日龍.試論我國中小型企業網路營銷策略[J].中國商貿,2011,05:37-38
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⑶ 農產品的網路營銷策略分析論文
農產品的網路營銷策略分析論文
從小學、初中、高中到大學乃至工作,大家或多或少都會接觸過論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。還是對論文一籌莫展嗎?下面是我收集整理的農產品的網路營銷策略分析論文,希望對大家有所幫助。
1、溫州市農產品營銷的發展現狀
農產品網路營銷是指以健全的農業信息化建設為鋪墊,以互聯網及網路技術為支撐,實現農產品的流通交易的過程。通過農產品的網路營銷為溫州市特色農產品提高了知名度,擴大了銷售渠道,從而實現農民收入增加。農產品的網路營銷,打破了時間和空間的限制,使農產品可以全天在線銷售,銷售者可以足不出戶,接受人們的訂單。網路營銷興起至今,溫州市農業信息化建設已經具備了較好的基礎和發展環境,農業信息基礎設施的建設正在不斷加強,服務體系正在逐步完善。在淘寶網上已可見各種溫州市特色農產品的身影,種類繁多,銷售量也相當可觀,可見溫州農產品已樹立品牌形象,未來的農產品網路銷售有著可預見的好的前景。
2、溫州市農產品營銷存在的問題
2.1農村電子商務普及率低,商務應用率低
農村信息普及程度還不平衡,農村網民主要集中在學生、企業一般職工、個體戶、自由職業者等有相對知識程度的職業中,而農民網民所佔比例很低。農村網民大多數上網應用都屬於生活娛樂,如電影,音樂,聊天交友,游戲等,而網上交易,網上支付等比例偏低。因為受傳統商務模式的影響,農民都習慣於農村菜市場、農產品批發市場的商務模式,對電子商務的了解是少之又少,甚至對其持懷疑的態度,大多數農民不具備網路營銷的能力,對信息加工化處理能力差。
2.2農業網站缺乏特色,服務水平較低
政府類農業網站的信息各自為政,缺乏整合,不能及時反映農產品市場的變化;農業企業網站雖然能夠展示農產品信息,但是缺乏特色,不能充分地體現出農產品的特色和價值。兩者的客戶服務能力都較差,不能滿足客戶個性化的多種需求。客戶在購買中遇到的各種問題都很難得到投訴與解決,這樣會使客戶丟失在互聯網上購買農產的樂趣。
2.3農產品網路營銷人才的缺乏
實現農產品的網路銷售,必須要有優秀的網路營銷人才。由於農產品的營銷方式一直是傳統的商務模式,這已形成固有的一種形式。現在的農產品的營銷正處於一種新的模式中,需要具備正確網路營銷理念的人才。目前的大部分營銷人員不能正確認識網路營銷的理念,只會把農產品照樣搬上網,起不到多大的作用。農產品的網路營銷離不開具備現代農業知識、商務知識和互聯網知識的多棲人才,但是具備這種能力的多棲人才不願意到農村去發展,所以缺乏農產品網路營銷人才。
2.4物流配送體系不健全
農產品網路營銷雖然可以跨時間、空間進行交易,但是商品是實物的交易,始終是對倉儲、物流、配送等環節有著苛刻的要求。特別是對於農產品來說,易潰爛、單位體積大,單位質量大、相對經濟價值又較低,在配送環節中浪費嚴重,損失較大。而我國還未建立全國統一的農產品交易網,也就無法建立統一的物流配送務體系,一定程度上制約了農產品網路營銷的發展。
2.5農產品標准化程度低
一般情況下,標准化程度高的產品因為易鑒別、易比較的特性而比較適合在網上銷售。由於我國農產品而農產品由於數量較大,網民在購買時不易鑒別和比較,且溫州市農產品生產的特點是一家一戶的生產模式,組織規模較小,不易實現農產品的標准化。因為我國農產品標准體系還不健全,所以導致了標准化程度普遍不高,限制了農產品網路營銷的發展速度。
3、關於農產品網路營銷的策略分析
3.1加強農村網路工程的建設
農村信息化是實施農產品網路營銷的基礎,是解決農村小生產與大市場的矛盾、農業生產組織化程度低,農產品賣難問題的有效手段。市場經濟靠准確的信息來維持正常的運轉。農產品的生產、深加工、銷售等都離不開信息的支持。網路營銷是傳遞農產品市場信息的有效手段。實施農產品的網路營銷就離不開農業網站,而農村信息化是網站建設的基礎和前提。互聯網的設立是電子商務的基礎,要想實現農產品網路營銷,政府必須加強農村信息化工程的建設,將互聯網普遍地在農村中建設,向農民發放購置電腦、手機等信息設備的津貼,鼓勵農民上網。
3.2加強農業信息化網站的建設
營銷網站是面向消費者的消費平台,所以網站的建設要能向消費者突出農產品的特色,能為消費者提供優質的服務。首先,網站的風格要人性化,盡量能為消費者提供更多的服務,盡可能的為消費者解決購買中遇到的問題。其次,網站的「客戶服務」功能一定要建設好,這是能使消費者能好地了解產品,更快地解決消費中遇到的問題,節省更多的時間。最後,網站的農產民信息要做到及時更新,方便消費者更快地了解實時信息,方便選擇、購買。
3.3加強農產品網路銷售人才的培養
(1)對農民進行網路營銷的知識宣傳,推廣農產品網路營銷的觀念。農產品網路營銷人才對發展農產品的網路營銷起著相當大的作用,政府只有加強對農民的網路宣傳能力教育和宣傳的力度,改變傳統觀念,讓農民認識到農產品網路營銷的美好前景,去接受和學習農產品的網路營銷。
(2)建立專業的人才培訓機構,向農民開展農村職業技術教育,提高農民計算機技術和商務技術的應用能力,培養大量農產品網路營銷的入才。面對現在網路銷售人才的缺乏,政府只有加強教育的投入,才能加強人才的建設,從而促進農產品的網路營銷。
3.4改善物流配送體系
物流配送是網路營銷中至關緊要的環節,直接決定了網路營銷的成敗。配送中要盡量地減小由農產品潰爛、破壞帶來的損失,當前情況下可考慮與第三方物流公司合作完成。第三方物流公司擁有專業的物流中心、現代化和信息化的運輸系統,能盡可能地加快配送進度且減少成本。且政府還需加強對高質量的物流管理人才的培育,現代物流系統需要高素質的人才隊伍,在動作中應注意吸納和培養一批專業的農產品物流管理和技術人才。
3.5提高質量和標准化程度
為適應農產品網路營銷發展的要求,應加快制定農產品種植、生產、包裝等標准體系,把標准化的生產和管理加入農產品生產、銷售的全過程,實現從種植到加工、包裝的標准化,實行統一種植、統一技術指導、統一銷售、統一品牌,提高標准化程度。利用搜索引擎優化、網站鏈接、網路廣告聯盟等方法開展農產品促銷,給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不但簡化了傳統商務模式的中間商渠道,而且將售前、售中、售後服務,以及產品信息與顧客資料集於一體,相對於傳統農產品營銷模式更具優勢。
【摘要】
伴隨著互聯網時代的到來,社會經濟結構與商業模式也發生著巨大的變革。作為關繫到國計民生的農產品,其產業鏈的構造與形成也有了進步與變化。其中農產品網路營銷成為了解決農產品從田間到餐桌的重要形式,然而在實際操作中還有很多的問題需要解決,本文針對農產品網路營銷提出了幾點新的策略。
【關鍵詞】
農產品;網路營銷;策略
1.農產品網路營銷概述
農產品網路營銷是指在農產品銷售過程中利用信息技術,對農產品的需求、價格等信息的發布與收集,以網路為媒介,依託農產品生產基地與物流配送系統,為地方農產品提高品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網上銷售渠道的一種營銷活動。從而在更為廣闊的范圍內尋找市場,最終實現利潤最大化的目標。在互聯網時代下農產品的網路營銷有了良好的技術與條件,一般來講農產品網路營銷具有如下幾個特點:
1.1及時獲取信息,提高效率
通過互聯網技術與網路營銷的手法,農產品可以在全世界范圍內尋找有效的市場,把握國際市場上的需求信息,從而可以有效地調節農產品上游的生產與采購,更好地滿足消費者的需求。網路營銷的方式可以使買賣雙方信息透明化,保證交易的質量和信譽,從而避免信息的不對稱性對經濟活動造成的不利影響。
1.2突破傳統貿易時空限制,降低交易成本
由於農產品具有季節性、地域性的特點,因此在進行傳統的農產品貿易活動時,常常受到時間、空間的限制,這就制約了農產品在更為廣闊的地域尋找市場。通過網路營銷體系的構建,農產品可以在更廣闊的市場范圍內進行沒有時間限制的貿易,提供高效的售後服務,可以打破時間因素對於農產品銷售的不利影響。其次,農產品可以利用網路平台進行銷售,從而避免了交通等因素對農產品銷售活動的制約,從而極大的提高了企業的運營效率,降低了成本。
1.3提升企業形象,塑造品牌效應
隨著電子商務的廣泛運用,農產品可以在網路平台上進行宣傳,充分發揮網路平台的力量,促進買賣雙方構建良好的合作關系,進行品牌建設,在更為廣泛的范圍內進行宣傳從而打造知名品牌,使得農產品在營銷過程中更具有優勢,提高市場佔有份額。例如著名的農產品品牌「褚橙」就是利用互聯網工具,通過網路營銷的手法被廣大消費者熟知與認可的。
2.中國農產品網路營銷存在的問題
2.1農產品網路營銷主體不明確
雖然目前已經有越來越多的農產品生產者與相關從業者能看懂互聯網的能量與網路營銷的優勢,然而真正執行起來還是需要很長的時間。特別是農產品生產者中有大部分因為受限於自身素質,無法將網路營銷真正落實;還有部分從業者擔憂網路營銷的風險與安全隱患,因此不知如何通過網路開展營銷活動。這些都制約了農產品網路營銷局面的開展。
2.2網路營銷的配套環境有待提升
電子商務的發展主要圍繞三方面進行,即資金流、信息流與物流。農產品本身受限於季節、儲藏等因素,因此對於物流的配套設施需求也相應較高。目前伴隨著農產品電商的發展,冷鏈物流雖然迎來了較好的發展局面,但是市場規模與流通需求卻不相符合,制約了其進一步的發展。同時對於農產品網路營銷主體方面的信息流與資金流方面的意識與應用普及與配套設施也需要進行全面的建設。
2.3網路營銷媒介的發展有待提升
改革開放三十幾年來中國的經濟總體來說得到了飛速的發展,但是卻呈現出了嚴重的二元現象,即城市地區的發展速度遠遠高於農村地區。尤其是在信息技術和網路營銷中,農村更是缺少相應的基礎設施建設。一方面,我國農村大多偏遠與閉塞,不利於信息點的構建,這就導致很多信息不能及時的傳遞到農村。另一方面,我國網路技術本身發展還有待於發展,這樣就導致農村很難建立起完善的、可以自我管理的農產品網路營銷平台。因此這也將導致農產品上游的種植與采購不能及時有效的根據市場需求來調整,也制約了農產品的網路營銷平台的發展。
2.4網路營銷環境帶來的阻礙
由於電子商務方面的一些法律法規的不健全,使得很多問題都不能得到即時有效的解決。首先,電子商務平台依靠網路而的一些法律法規在網路市場中根本不適用。這就讓很多不良商家鑽了空子,將一些不合格的農產品拿到網路平台中進行銷售,導致農產品在網路營銷中的信譽度大大降低。另外,農產品在網路銷售中的'積極性也不高,因為政府的很多相關部門沒有對其引起重視,更加沒有一些鼓勵的政策來支持農產品的網路營銷發展。其次,網路安全問題也是必須面對的問題。網路市場是虛擬的,消費者在享受便利的同時也伴隨著巨大的潛在風險。近些年來網路安全問題層出不窮,也同樣阻礙了農產品網路營銷的進一步普及。
3.農產品網路營銷體系的構建
3.1打造完善的網路營銷支撐體系
要想實現農產品的網路營銷策略,首先要打造完善的農產品網路營銷支撐體系,建設完備的基礎設施。因此政府必須充分發揮宏觀調控的作用,加強對農產品網路營銷體系構建的引導與促進作用,保證農產品網路營銷體系構建過程中有充足的資金供應與人力保障。同時地方政府提供政策扶持,促進農產品網路營銷體系的系統化和完整性。與此同時,政府還應該加強對於農產品生產者以及相關從業人員的互聯網思維構建與網路營銷理念的培訓,鼓勵從業者對於互聯網以及網路營銷知識的學習與接納。從而打通對外的信息來源,保證信息的多元化,從而更好的了解市場需求,並且找到市場同時滿足市場需求。
3.2農產品網路營銷應用體系建設
建設完善的農產品網路營銷應用體系,保證市場調研的准確性與即時性。保證農產品生產者及相關從業人員在利用網路平台進行農產品銷售時,能夠充分利用網路信息,在對市場進行系統化調查的基礎上獲取相關有效的信息,及時掌握市場需求,從而有的放矢地調整農產品的營銷策略。只有這樣才有可能滿足市場的需求,從而更好地指導上游的生產與采購,形成良性循環。同時完善農產品的營銷網路,加強宣傳力度,塑造良好的產品與品牌形象。
3.3農產品網路營銷保障體系建設
在該過程中應該加強對網路營銷的安全立法,為網路營銷提供充足的制度保障。在完善的法律法規的基礎上,還應該加強對虛擬市場的監督,保證農產品網路營銷的安全有序進行。通過網路營銷,交易雙方可以真實、透明得獲取合作夥伴的信息,並且能在有效時間內做出最優的選擇。這就能夠很大程度上解決由於信息不對稱帶來的風險,精簡了農產品交易程序,保證了企業信息搜尋的及時准確,精簡談判流程,並對交易過程提供有效監督,這就最大限度的提高了交易效率,從而降低了交易成本。
3.4農產品網路營銷配套措施建設
如前所述電子商務的發展離不開資金流、信息流與物流等相關配套設施的構造與完善,只有圍繞這鐵三角的配套設施得以完全的解決,農產品的網路營銷活動才能更好地開展起來。同時也要加強農產品標准化建設和農民的素質建設,首先,農產品只有先實現了工業化的普及,才有可能實現互聯網時代的多元化。其次,農產品網路營銷體系的構建需要大量的技術性人才,除了基本的營銷知識,還應該精通計算機技術和農產品相關知識,如此才能保證農產品網路營銷體系在構建過程中能夠將各方面的信息進行有效整合,保證農產品網路營銷體系的科學性和准確性。
4.農產品網路營銷策略的創新
4.1利用互聯網與大數據技術,通過市場需求指導上游的生產
農產品的種植、流通與銷售一直以來是分別發展的,由於農民的信息閉塞與本身的文化素養普遍低下等原因,多年來造成農產品市場的需求與生產嚴重脫節。農民盲目跟風生產現象嚴重,容易造成損失。在互聯網時代可以利用互聯網與大數據技術,即時與准確的掌握市場需求等信息,根據需求來指導農產品的種植與采購,也可以通過網路營銷的手法採用預定銷售,從而保證資源的合理利用,增加農產品產業鏈各個環節的盈利性。
4.2開展有效的農產品網路營銷與農業信息化培訓
把農產品營銷主體,即農業龍頭企業、中介組織、農村基層組織和農戶、經紀人作為農業信息化培訓的主要對象,充分發揮農民科技信息經紀人的作用,有效的發揮紐帶的作用,並通過網路、信函、報紙、電話等渠道面向國內外市場,將農民的需求信息及時對外發布,為當地農民提供農產品信息服務。
4.3建立網路營銷渠道,通過營銷溝通促進銷售實現
農產品經營企業與經營主體要想有效果的開展網路營銷活動,除了學習掌握互聯網思維與市場需求外,更需要建立適合農產品提供方與需求方的營銷渠道。除了選擇在政府農業管理部門的官方網站上發布供求信息外,還可以建立宣傳型的農產品網站,或利用第三方平台建立自己的農產品網路店鋪。使網路渠道最大程度上詳細宣傳產品信息和特色。目前農產品網路營銷仍以網上營銷洽談、線上成交線下支付為主要形式。因此,營銷導向的企業網站建設和升級、網站優化與推廣、搜索引擎營銷、網路廣告等都是促進農產品「訂單農業」的實現。
4.4打造具有互聯網思維的農產品網路營銷整合策略
運用互聯網思維重新構造營銷的4PS策略,通過分析潛在市場總體需求特徵後,確定適合通過網路營銷渠道銷售的農產品,特別是對鮮活農產品,更需建立鮮活農產品標准體系,促進標准化生產和實施品牌戰略。同時合理安排農產品生產者與相關從業者利用搜索引擎優化、網站鏈接、網路廣告聯盟等方法開展農產品促銷等活動,營造與服務和產品相關的網路社區,通過營銷溝通實現銷售。網路將農產品提供方和消費者連在一起,給農產品生產者與從業者提供了一種全新的渠道,不僅簡化了流程,而且集售前、售中、售後服務以及產品信息與顧客資料收集於一體,相對於傳統營銷更具優勢。
5.結束語
在互聯網20年的發展過程中,全世界范圍內誕生也顛覆了多種多樣的商業模式。作為直接影響國計民生的農產品來說,在新的商業時代找到更適合其合理地持續性發展的方法尤為重要。農產品網路營銷的說法雖然近幾年來廣為盛行,然而找到適合其長遠有效發展的策略還任重而道遠,還需要相關學者與從業人員的探索與努力。
【參考文獻】
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;⑷ 網路營銷探討論文
現今社會飛速發展,網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點,但由於其誠信度等缺點問題的存在,仍無法取代傳統營銷的市場地位。下面是我給大家推薦的網路營銷探討論文,希望大家喜歡!
《網路營銷與傳統營銷》
[提要]現今社會飛速發展,網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點,但由於其誠信度等缺點問題的存在,仍無法取代傳統營銷的市場地位。傳統營銷與網路營銷有著各自的優缺點,對於兩者今後的發展,應該是優勢互補,共同促進,整合發展。兩者營銷的同步快速發展,才能夠更好地促進中國的經濟發展,增加中國國力。
關鍵詞:網路營銷;傳統營銷;整合互補
一、引言
在現今生活中,網路營銷發展日益增速。傳統營銷是在變化的市場環境中,企業或其他組織者以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。而網路營銷起源於上世紀九十年代末期,是歐美的一起企業率先利用全球網路為平台展開的營銷活動。目前,網路營銷對傳統營銷的影響越來越大,但其中網路營銷仍存在諸多弊端,尤其是他的誠信問題更需要關注。相對傳統營銷而言,它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已,這些是網路營銷所不能避免的。所以說,對於傳統營銷和網路營銷而言,兩者應該是整合協調發展,揚長避短,共同努力以滿足顧客更多的購買需求。
二、文獻綜述
哲學博士唐佩波斯與瑪莎羅傑斯兩人對於一對一的行銷觀念問題上認為包括顧客佔有率、顧客保有與開發、重復購買率、與消費者對話等。筆者認為書中的這個觀點一句話總結就是吸引顧客的目光,以重復消費增加企業利潤。傳統營銷最重要的就是以人為本,而這正是網路營銷所欠缺的。網路營銷時,賣者無法與顧客及時交流,了解顧客的實際需要,有針對性地推薦商品就會減少一部分的顧客。
學者馮英健認為網路營銷內容詳實,更有針對性。筆者覺得這是對的,在傳統營銷中,由於商品是現實的放在眼前供我們挑選,就會令我們很容易忽略一些細節,而且我們相當一部分商品認知也是來源於賣者的介紹,這就包含賣者的主觀因素和誇大贊賞。而相對的網路營銷,由於消費者不能夠直觀看到商品樣式與質地,賣者就會把商品的所有信息全部擺到頁面上,讓消費者能夠充分了解此商品的各種功能,使消費者更能夠根據自身想法選擇消費。而且在傳統營銷中,很容易一個人一個價錢,店家根據現實情況會提出有差異的價格,而網路營銷的價格是固定不變的,對於所有消費者來說更加公平。所以,網路營銷與傳統直銷是各有優缺點的,他們應該取長補短,整合發展。
馬雲關於網路營銷與傳統營銷的整合研究觀點是建立高效的物流配送體系,實行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應以傳統直銷為基礎,結合網路宣傳,提高企業的網路點擊率,這樣就使更多的人了解了企業,提高了企業的知名度。企業只有網路營銷與傳統直銷結合發展,才能更多地提高利潤,更好地發展。
三、傳統直銷問題研究
傳統營銷是一種交易營銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展,形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下,消費者能夠與賣者有較好的交流,並且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣,賣者更有了顧客的信任度。
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促銷。在傳統營銷模式中,製造商生產出的成品往往是通過了諸多環節才能夠到達顧客手中,即製造商→批發商→零售商→消費者。這樣長的營銷環節不僅降低了產品的時效性,而且增加了產品的流通成本,所以顧客買到手的產品往往就是翻了幾番的價錢。
傳統營銷的特點就是以人為本,他的現實交流更能引起顧客內心的好感,而產生購買慾望。但相對來說,傳統營銷還是有其自身缺點的。
(一)產品價格提高過多,遠超成本價格。傳統營銷經過諸多環節,流通成本提高;營銷進店,店面成本高;僱傭營業員,人工成本提高等。在這么多的情況下,消費者所購買的商品必然就得加上這些成本,以保證賣者的營銷利潤,所以購買價格偏貴。
(二)賣者推薦時不切實際,過分迎合消費者。我們在購物時,賣者總會說各種好話來向我們推薦,在我們試用時、也會誇大使用的實際效果奉承我們,使得我們在沖動購買後,回去後悔,這會使得我們降低對這家店的好感度。所以,店家在銷售時還是需要誠實銷售,不能過分迎合消費者,只顧眼前利益。
(三)對賣者的業績壓力過大。業績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫於壓力努力銷售,提高工作效率。壞處是賣者為了完成業績,如果正常銷售不足,也許會採用別的方式賣出,或者單品提高價格,以完成銷售額。
這些傳統營銷的缺點不但讓賣者的金錢、心靈、信譽、人脈受到了損害,還會傷害到消費者的利益,降低好感。
四、網路營銷研究理解
簡單地說,網路營銷就是以互聯網為載體進行的營銷活動。其主要特點是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時性。
網路營銷的優勢有很多:網路營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網路銷售還沒有店面租金成本,降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大,通過網路企業能夠更加了解其他方面信息,建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性,能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高,受眾人群大,能夠有更多的人了解到此類商品。
相對的網路營銷的缺點也相對顯著。網路營銷缺乏信任感,因為網路的信譽度是可以用錢刷出來的;缺乏生趣,只是瀏覽頁面,沒有了面對面的溝通交流;具有技術與安全性問題,尤其是購買高科技產品,他的實用性就有待考證;被動性強、賣者不能夠主動地吸引消費者前來觀看購買,只能夠被動地等待銷售;受眾人群有限,網路營銷對象主要為80後,90後年輕群體,中老年網路購物相對較少。
五、網路營銷不能完全取代傳統營銷
在網路迅速發展的現在,網路營銷占據了越來越大地位,但是它畢竟是依託於網路而存在的。網路營銷作為一種新的營銷方式,對傳統營銷的沖擊越來越大,但是由於現實因素,他還是不能夠取代傳統營銷的。
網路營銷不能夠取代傳統營銷主要有以下幾個原因:就目前來說,網路營銷僅僅只佔據市場的一小部分,需要努力的還太多;其次網路營銷是一種虛擬的市場,他的消費群體有限,現在仍有一大部分的消費者不能夠使用網路或者不願意網路購物,比如落後的鄉鎮和中老年人群;由於人的個性以及商品差異性,有的東西需要體驗才能購買,而網路營銷並不能夠提供體驗服務;網路營銷也不能夠進行有效溝通,缺少面對面的真實感和人與人之間的親和力。
由於諸多因素的影響,網路營銷雖然市場佔有率逐漸增大,但是仍不能夠取代傳統營銷取得更大的發展。所以說,網路營銷和傳統營銷在將來的市場發展中應該相互影響、相互補充,相互促進,共同發展,以推動中國經濟的快速發展。
六、關於網路營銷與傳統營銷的整合構想
(一)統一營銷觀念。網路營銷和傳統營銷是統一不可分割的,不能把他們獨立區分,兩者是需要相互補充的。網路營銷與傳統營銷都是為了滿足顧客的需求,並且獲得利潤。其實網路營銷就是傳統營銷的變形,他是由於時代的進步,信息化的發展從而產生的一種營銷模式。所以,我們不能把兩者區分開來,只有在意識觀念上認為兩者統一,我們才能真正地實現網路營銷與傳統營銷的整合發展。
(二)統一顧客群體。傳統營銷的顧客是進行商品購買和消費的個人或組織。網路營銷的顧客與其相同,都是有購買慾望的人群。但是重要的一點是,網路的最大特點就是信息量大。你在搜索一項商品時,網路上會出現諸多信息,人們的選擇性較大,消費者都是根據自己當時的心情,隨機點擊進去,尤其是排在前面的信息,排在前面容易更被發現,更能受到更多的關注。對於這一點,賣者或企業就需要有所投入,以引起消費者的注目,從而獲得更多的銷售利潤。
(三)提高賣者與消費者的溝通。在傳統營銷的網路營銷的銷售中,都要注重與消費者的溝通,增加購買者的好感度,了解顧客的實際需求。這一點在傳統營銷中已經達到,但是網路營銷仍需改進。對於這一點來說淘寶做得比較好,因為淘寶是由無數個小店構成的,每個小店的賣者都能夠及時地接受到顧客的信息,以解答顧客的疑問。但是相對的話,像聚美優品這樣的企業,雖然商品保真,但是對於顧客不熟悉的地方有問題需要解答時,工作人員不能夠及時解答,容易使顧客流失,所以應該增加客服人員。
(四)樹立企業形象。無論是網路營銷還是傳統營銷,都需要樹立良好的企業形象,好的企業形象是好的口碑的集合。有了好的企業形象,會更加吸引消費者的目光,引得消費者的好感,從而達到銷售、獲取利潤的目的。不過企業的形象需要符合實際,既能充分彰顯企業的實力,又不能過分誇大其詞。誠信銷售是最重要的。
(五)網路營銷與傳統營銷結合發展。傳統營銷在發展過程中已經有了固定的客戶群,需要發展網路營銷,通過新的營銷平台,展開一系列的營銷活動,增加受眾的顧客群體,以達到增加企業利潤的目的。並且藉助網路營銷,傳統營銷的過程也會更加方便快捷,通過在線交易,省去了一些不必要的勞動消耗。
而網路營銷為主體的企業也應該發展實體店,進行傳統營銷。網路上建立起來的顧客群體也可以通過實體店購買,滿足人們多種的購買需求及享受。並且有了現實的店面銷售,更能夠直觀地給人感受,贏得消費者的好感,從而獲得好的口碑。
七、結論
網路營銷的產生和發展,使市場營銷發生了革命性的變化。網路營銷為企業營造了全新的營銷環境,使企業營銷更加方便地實現全球化,使經營手段走向虛擬化和現實化結合的過程。網路營銷的出現是一種創新,給傳統營銷的組合策略和手段提供了一個新的方向。利用互聯網路這種新的營銷載體進行銷售,顯示出了其突破傳統,改變傳統營銷模式的潛力。網路營銷有其自身的特點和優越性,雖然對傳統營銷有著巨大的影響和沖擊力,但是傳統營銷根據其自身的優點和不可替代性,仍占據著其市場主體地位。在現今的市場情況下,網路營銷和傳統營銷兩者將缺一不可,只有處理好兩者的關系,整合發展,才能為企業贏得更大的競爭優勢,獲得更多的市場佔有率,占據更好的市場地位,從而取得更豐厚的利潤。
主要參考文獻:
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⑸ 互聯網對電子商務營銷渠道的影響及其優化策略論文
互聯網對電子商務營銷渠道的影響及其優化策略論文
在各領域中,大家都不可避免地要接觸到論文吧,論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。那麼你知道一篇好的論文該怎麼寫嗎?以下是我精心整理的互聯網對電子商務營銷渠道的影響及其優化策略論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
摘要:
電子商務在互聯網環境下取得了良好的發展成效。互聯網加大了對電子商務產品的宣傳力度,而且從一定程度上拓寬了電子商務的營銷渠道。電子商務是在互聯網環境下發展起來的,依靠互聯網平台實現網路化營銷,改變了以往的面對面交易模式,是時代進步的體現。本文就互聯網環境下電子商務營銷渠道優化展開論述,通過分析電子商務和營銷渠道的概念,闡述互聯網對電子商務營銷渠道的影響,最後提出電子商務營銷渠道優化的有效方法。
關鍵詞:
互聯網環境;電子商務;營銷渠道;優化措施;
引言:
電子商務是互聯網技術發展到一定階段的產物,電子商務是以互聯網為媒介進行電子化商品宣傳和銷售的過程,促進了商品銷售模式的更新。互聯網作為一個平台,它的開放性比較強,任何人都可以通過互聯網進行商品交易,它不僅改變了以往的銷售模式,而且還使消費模式多樣化,方便了人們的日常生活。
一、電子商務及其營銷渠道分析
(一)電子商務概念
電子商務是在互聯網平台上藉助信息技術實現商品線上銷售的過程,信息技術的發展帶動了電子商務的發展。互聯網作為電子商務的發展平台,對於電子商務發展有重要的引導和控製作用。對於企業來說,盈利是發展的根本目的,企業要想盈利就要增加產品的對外輸出,僅僅依靠傳統的銷售模式是難以提高產品銷量的,所以要依託互聯網,發展電子商務,全面提高企業的經濟效益,帶動產業鏈。電子商務能夠優化企業的營銷渠道,成為企業競爭的決定性因素。
(二)營銷渠道概念
營銷指的是通過特定的渠道實現商品線上線下銷售,使營銷形式多樣化。如面對面銷售、網上銷售、電話銷售等,不同銷售模式經濟效益存在差距。在互聯網背景下,電子商務的營銷渠道增加了,經調查數據顯示,以互聯網為平台的電子商務成為企業營銷的主要模式,交易額占總銷售額的65%。電子商務發展水平也越來越成為企業競爭的要素。
二、互聯網對電子商務營銷渠道的影響
(一)改變了傳統的營銷渠道關系
傳統的營銷模式比較單一,一般為線下銷售,這種單一的銷售模式單一,不利於人們充分了解產品信息,而且一些人為了謀取私人利益更改營銷策略,導致每經過一個營銷環節,利潤就被剋扣一些,不利於提高企業的經濟效益。其次,信任問題也是傳統營銷中需要考慮的重點問題,由於各個營銷環節管理不到位,企業、零售商以及消費者之間的不信任度也增加。而互聯網的出現改變了傳統的營銷渠道關系,通過搭建一個大型的營銷平台,使各個營銷環節的銷售行為更加公開透明。在市場的作用下,各個企業的競爭也越來越劇烈。產品銷售人員只要將產品的基本信息通過互聯網平台發布出去,消費者就可以直接通過手機瀏覽各種商品的基本信息,而且還能看買家秀,為自己的購物提供指導性意見。互聯網使營銷渠道的關系更加緊密,能夠同時存在而相互促進。
(二)改變了價值鏈環節
傳統的商品銷售都不是直接銷售,都要經過第三方的作用才能銷售,不僅降低了商品營銷的速度,而且還影響了產業鏈的完善。第三方對營銷質量起到決定性作用,從一定程度上來看,第三方的存在影響了電子商務的發展。隨著互聯網在營銷中運用的加強,企業的價值鏈環節也發生了根本性變化,緩解了消費者與銷售者之間的矛盾,使消費者對產品更加信任,通過物流管理、價值鏈分析、商品供求關系的改善,提升商品的價值。
(三)渠道權利發生變化
傳統的營銷不是兩方的經濟活動,由中間商的介入才能推動商品銷售,帶動產業鏈的發展。中間商在整個經濟活動中起關鍵性作用。根據營銷模式的不同,中間商也不同,有傳統中間商跟網路中間商、實際中間商。前者為真實存在的中間商,後兩者為電子商務的產物。網路中間商能夠控制交易金額的走向,消費者拿到產品後對產品持滿意態度,點擊確認收貨後商家才能得到相應的`款項。網路中間商的存在從一定程度上保障了消費者的合法權益,維持交易環境的安全性。
三、電子商務營銷渠道優化的有效方法
(一)豐富營銷渠道
1.實現營銷渠道的級別化
營銷渠道有多種,按照不同的性質將他們分為不同級別,能夠提高營銷質量。就目前我國電子商務的發展趨勢來看,互聯網起到重要作用,不僅拓寬了商品的營銷渠道,而且還實現了多種渠道的融合,實現線上線下同步交易,大大提高了企業的經濟效益。所以,在電子商務發展過程中,要實現營銷渠道的級別化,進一步優化每個級別。可以將電子商務發展過程中的每個中間商作為一級,用中介機構的級別層次來表明營銷渠道的級數。如果一個企業是自主設計品牌服裝,而且在自主經營的過程中,還負責其他企業的服裝銷售,那麼,這個企業在銷售過程中就具有兩個身份,一個是中間商,一個是銷售者。所以,在電子商務發展過程中,要鼓勵企業實現營銷渠道的級別化,可以成為多個角色,充當某個角色都有特定的收益,全面提高企業的經濟效益。從營銷級別來看,如果製造商把產品分銷給批發商和零售商,那麼後面兩者在營銷過程中都是充當中間商的角色,他們的級別都是一級。再由中間商向市場銷售,那麼銷售市場在整個營銷中的級別為二級。一級跟二級的地位並不是一成不變的,根據消費關系而變化,在這兩個級別中,還可以增加其他級別,使營銷渠道的級別更高。在此過程中,電子商務企業要做好產品的質量把關,充分調查消費者的購物需求,總結他們的反饋意見。
2.更新服務理念
互聯網開放性極強,在電子商務發展過程中,可以通過互聯網平台了解消費者的真實購物需求,總結供求關系。電子商務企業,首先,要更新服務理念,以提高服務質量為主,優化服務體系。主要是針對電子商務交易過程中的各種不安全因素進行處理,完善網購咨詢體系,用戶可以通過咨詢相關工作人員掌握網購的基礎知識,規范自己的操作,降低網購的安全風險。其次,電子商務企業工作人員要提高自身素質,以企業發展為工作任務,以更高的職業准則要求自己,提高服務質量。還要有誠信意識,與消費者打成一片,取得他們的信任,不能強賣,要尊重消費者的個人意願。最後,電子商務企業也要要提高服務人員的門檻,嚴格禁止沒有行業資格證的人進入企業工作,保障服務人員質量。
(二)優化營銷渠道
1.優化營銷流程
電子商務企業要完善營銷渠道,對各種不同途徑的營銷渠道進行分析評價,總結不同營銷渠道的效果,進而細化每個營銷環節,加強對每個環節的管理,保證每個營銷環節的質量。其次,還要了解營銷渠道的組織結構,根據各個組織分配工作任務,細化每個部門的分工,還要安排專門的負責人,一旦某個環節出現問題,要追究當事人的責任。就如產品製造商要提高產品製造質量,嚴格禁止以次充好,要做好產品質量把關,加強檢查力度,提高產品質量。中間商要做好產品的宣傳和分銷工作,拓展產品的銷售途徑,提高經濟效益。製造商、中間商要協調發展關系,進一步優化營銷流程。
2.重視品牌意識
品牌意識是商品銷售過程中需要重點考慮的問題。電子商務企業要有品牌意識,利用互聯網做好產品的宣傳工作。同時,還要廣泛收集產品素材,優化產品包裝設計,激發人們的購物慾。要充分分析市場發展需求以及研究人們的心理,根據不同年齡階段的消費群體設計不同的包裝。其次,電子商務企業要對自身地位進行准確定位,要樹立長遠的發展眼光,要認真分析產品,做好產品信息整理,使消費者能夠一目瞭然。再次,電子商務企業要打造一支專業的營銷團隊,提高員工的專業能力和個人素質,提高每個營銷環節的質量。
(三)重視營銷渠道管理
電子商務企業要重視營銷渠道的管理,制定階段性的管理計劃,依據營銷組織結構的功能進行分類管理,篩選專業的管理性人才,提高管理質量。還要完善監督體系,鼓勵人人監督,匿名舉報,了解各種營銷渠道的真實情況。可以建立專門的監管機構,還可能實施多渠道管理模式,可以通過網路進行管理,提高管理效率。此外,電子商務發展過程中,還要注重物流管理,保證物流及時更新,消費者能夠及時了解商品的動態走向,企業銷售部門要與物流部門取得聯系,保證商品物流能夠及時更新。
結束語
互聯網環境下電子商務營銷渠道增多了,但是不同渠道之間的關系撲朔迷離,在互聯網背景下,要理清各種渠道的關系,做好部門間的責任分工。著重分析市場需求,調整商品的供求管理,可以根據營銷渠道性質進行分層管理,提高管理效率,促進電子商務的發展。
參考文獻
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[4]宋麗敏.電子商務環境下品牌服裝企業營銷渠道現狀與選擇研究[J].現代經濟信息,2016(19)
;⑹ 網路營銷主題論文
網路營銷主題論文
隨著互聯網時代的發展,網路營銷具有巨大發展潛力。網路營銷主題論文是我想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
【摘要】文章對比傳統市場營銷的內涵和方式,分析在網路時代的大背景下市場營銷方法的現狀,提出了改進與變革方式。
【關鍵詞】市場營銷;網路時代;電子商務
隨著電子商務的普及,傳統的購買方式受到了極大的沖擊,網路化的功能已經從學術研究拓展到了商務應用,並且在世界范圍內的企業經營和產品交易中發揮著越來越重要的作用。因此,企業的經營者需要重視網路時代的發展,將科技作為第一生產力,積極推動企業在互聯網背景下的發展,運用互聯網商業應用來跨越空間的阻礙,加強在市場中的競爭,建立起一套嶄新的營銷模式,促進企業又好又快發展。
一、市場營銷的定義
在市場經濟的營銷下,企業如果想要在市場中占據一席之地,就要樹立起營銷觀念,這是連接企業發展與社會需要的紐帶。市場營銷的定義很多,也可以從不同的角度來解讀市場營銷,但是一般都是認為,營銷是通過個人和集體共同創造的,由集體或個人提供出售的產品與他人自由交換產品的價值,以此獲得所需之物的一種社會管理方式。因此,營銷首先是一種創造行為,不僅是要尋找顧客並滿足顧客需求,還要發現顧客提出或沒有提出的存在於商品中的問題,積極幫助顧客去解決問題,而不是逃避問題。營銷活動是一種資源交換的行為,要知道,只有人才具有交換的本領,買賣雙方通過自由交換來各取所需,交換是營銷活動形成的基礎。
營銷同時也是一種滿足人們需要的行為,營銷的出發點是滿足人們的需要和慾望,如果人們的需求和慾望沒有得到滿足,就可以通過營銷來達到使他們滿意的狀態。營銷活動還是一個管理的過程,是一個分析、計劃、執行和控制的過程,包含兩個方面的工作,即研究市場和整合營銷活動。研究市場主要是研究顧客的需求量和需求特點,從而確定經營量和經營產品,整合營銷活動是通過生產和經營來以適當的價格和適當的傳播手段滿足顧客的利益。營銷作為企業與社會溝通的紐帶,是兩者之間的橋梁,因此在制定營銷計劃時,必須要做好公司利潤、顧客需要和社會利益三方面的利益打算,只有在社會利益得以保障的情況下,企業的利益才能夠得以發展。
二、網路時代對於市場營銷的影響
企業的市場觀念形成以來一直都隨著市場環境的變化而不斷完善,從最初的生產觀念再到產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、網路市場營銷觀念,市場觀念一直處於不斷演進發展中。網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大的變化,縮短了物品流動的時間,打破了原有的地域分割,讓消費者有了更大的空間和選擇餘地。在這種大背景下,企業只能以客戶的需求為導向。網路的快速發展給市場營銷的外部環境變化主要表現在:一是市場的全球化,受到網路開放性的營銷,經濟活動已經擺脫了國界的限制,空間距離變得更短,時間連續性更強,已經能夠提供全球化的服務;二是給企業提供了十分廣闊的潛在市場,給企業帶來了無數的商機,全球化的發展讓企業具備一種快速的市場營銷手段,即通過網路來營銷。
網路的迅速發展給社會和企業都帶來了經濟上的利益,通過網路與顧客進行直接聯系,可以減少溝通的環節,讓企業的營銷變得更加的直接,同時加快了商品、資金和信息的交流,幫助消費者節省了大量時間和精力,減少了消費可能帶來的沖突,而消費者的購物也會變得更加理智。從企業的生產角度來看,企業可以通過網路將生產過程進行全記錄,全面表現自己的產品和服務,還節省了店面開設的資金和成本,為更多的中小企業發展提供商機。不論企業的大小如何,在網路的平台上都可以不再受規模的限制,各個企業之間能夠實現公平競爭,通過快速的全球化市場營銷手段來吸引顧客。
隨著時代的發展,傳統的工業化生產只能夠滿足消費者的一般需求,而很難進行一對一的需求滿足。在網路不斷發展的背景下,顧客所需求的個性化可能會得到滿足,為顧客提供個人的產品設計、開發也從不可能變成可能,如電腦筆記本,顧客可以選擇自身需要的電腦組件,讓商家為顧客進行組裝、定價甚至上門服務,從而實現個人的需求。隨著電商的發展,人們對於信息的傳播有了新的途徑,可以通過網路來進行傳播,將文字、聲音、畫面三者相結合,實現多媒體信息傳播,這種傳播方式是一般的傳播工具所無法比擬的,不僅可以實現一對一的交換,還可以實現一對多、多對多的溝通。因此,電子商務作為新的商業平台和工具,為市場信息的交流和溝通提供的巨大優勢。
三、網路時代市場營銷的變革
現如今,人們已經進入到了信息時代,越來越多的企業開始採用直接渠道進行銷售,讓銷售變得更加簡單。隨著信息的直接分享,中間商的作用越來越小,實現了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業都能夠實現的,各個地方的情況也不相同,因此,無論是直接渠道銷售還是分銷渠道,都有可能在信息技術的支持下來充分利用外部資源,實現動態聯盟。企業需要加強科技的力量,通過計算機網路來加強與顧客、與其他企業之間的溝通,共同分享商業機會,認真完成每一次的市場營銷活動。在網路時代的背景下,網路營銷逐漸成為了市場營銷的重要手段,其特徵是互聯網網路,這種方式打破了時間和空間的限制,信息傳遞和儲存都讓營銷成本有著大幅度的下降,並且讓銷售體系變得更加簡潔,提供了全新的產品和服務。
在網路時代的背景下,網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大變化,打破了時空限制,讓消費者有著更大的空間和選擇餘地,因此,消費者逐漸表現出「個性化」的特徵,網路的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費者足不出戶就通過網路獲取更多的信息,在這種情況下,企業能夠快速響應顧客需求,按照個性化的特徵來改變企業市場營銷方式,這是企業能夠在激烈的市場競爭中生存和發展的決定性因素。對於企業來說,基於網路時代背景下的市場營銷不僅是一種技術,更是一種全新的經營方式、經營理念和發展機遇,抓住這個機遇,企業就可能在原有的背景下得到進一步發展,逐漸實現企業的長期目標。
四、網路時代市場營銷策略變化
基於網路時代的市場變化,企業需要進一步實現市場營銷策略的改革才能推動企業的發展。產品決策策略需要進行變革,企業要充分了解顧客的相關信息,包括顧客需求、偏好等,按照顧客需求來進行定製,以用戶為中心來進行市場營銷策略的改變。比如說,企業可以讓顧客參與到產品的設計中,將顧客作為合作夥伴,利用發達的技術來了解顧客需求,讓顧客積極參與到產品的設計、改進和生產中,讓生產的產品更容易被市場和消費者所接受,從而縮短產品進入市場的時間,通過這種方式來讓市場營銷獲得成功。企業要讓生產的產品和服務以顧客為中心,利用網路的互動性和引導性來讓顧客對產品和服務進行打分,積極認識到顧客的需要和產品中存在的不足,使得顧客得到需求的滿足。企業可以採用最新的製造系統來為顧客進行私人定製,實現智能化和快速化,在製造商品的過程中加入信息技術,縮短與顧客之間的距離,提高顧客的滿意程度,展現企業的整體效益,依據市場的變化來靈活地調整經營戰略。
企業在網路背景下可以對價格進行合適的調整,改變傳統的以生產成本為基礎的定價方式,將價格定位在顧客的價值上。傳統的價格定位主要是考慮競爭的限制,使用成本定價法和競爭定價法,但是隨著時代的變革,企業的定價方式也要有所改變,在通過產品設計、營銷活動設計、市場調研之後,對價格的制定要改變以往以成本為基礎的方式,要以市場為主,利用顧客對價格的敏感程度來定價。同時還要創造價格優勢,滿足顧客的特定需求,讓顧客在合理的價格中感受到周到的服務,企業要對市場保持快速的反應,要具備價格變動的能力,以此獲得價格優勢。企業還要利用只能定價系統,對顧客反饋進行完全掌握,精確獲得產品的設計和製造成本。企業需要積極在信息的基礎上進行價格定位,讓市場營銷的策略變得更加靈活。企業要能夠及時提供各類信息,包括打折信息、新產品推送、產品服務體驗和售後保障等,通過免費的軟體升級來吸引顧客。還可以建立電子建議箱,通過顧客反饋而來的信息來建立全新的網路渠道,建立企業的內部網路和外部網路。企業利用互聯性進行市場宣傳活動,還要對網頁進行創新設計,改變傳統的宣傳方式,以獨特的宣傳方式來吸引眼球,獲得人們的注意。
五、結語
網路運用到商業目的中的時間是比較短的,至今也不過十餘年,但是網路化市場營銷手段在商品宣傳的有效性已經得到了充分的證明。由於網路銷售、網路支付的安全性還沒有得到有效保障,規則並不完善,很多企業對於網路的營銷還保持著觀望的態度。不可否認的是,在科技浪潮的影響下,雖然網路營銷存在一定的風險,但是一旦成功企業將獲得大幅度的發展,新的浪潮最終會打破舊的體制和思想,企業要立足長遠角度,做好未雨綢繆的准備,用最好的姿態迎接網路化營銷時代的到來。
摘 要:互聯網的到來,技術力量的不斷強大,傳統商業逐漸沒落,一批以全新商業思維的代表企業迸發勃勃生機,不斷壯大發展。小米公司、360公司、網路等一群以新思維進行企業運營的公司在市場中脫穎而出,而他們能夠不斷向前發展根源就是互聯網思維下的營銷模式。
關鍵詞:互聯網新思維;營銷模式
一、互聯網思維
從農耕時代跨越進工業時代,繼而又進入現在的信息時代,科技的不斷創新推動著人類締造新的世界。而如今互聯網,正是掀起全球范圍經濟體系變革的主導科技力量,人類即將迎來一個嶄新的社會。企業不斷嘗試與移動互聯網融合,創造全新的價值經濟,進而推動互聯網行業邁向產業互聯網時代,而就是在這個不斷探索的過程中,誕生了互聯網思維。
互聯網思維的出現,可以說是衍生於互聯網,藉助互聯網的信息即時分享、外部開放等特徵,以一種全新顛覆性的方式對對現在的社會經濟環境重新思考,更加地注重「以用戶為中心」的觀念,突出消費者信息的重要價值。在互聯網大趨勢背景下,互聯網思維對傳統製造服務產業進行徹底的變革創新,以網路為變革的載體,創新企業經營模式。
二、互聯網帶來的營銷改變
1. 網路營銷的誕生
網路營銷是企業通過網路平台,利用現在的信息技術,向自身的用戶進行產品交易,並以此構建自己的客戶關系,達到自身所要求的營銷目的。如電子商務正是基於是企業對於網路營銷的`探索而興起。
2. 微營銷的誕生
微時代背景下,基於移動互聯網,運用微博、微信、SNS等社交媒體,挖掘人群興趣,驅動人群心智,建立和擴大人群(粉絲、朋友圈)范圍,積累粉絲、擴展人脈資源,轉化、強化顧客關系,通過實現客戶價值來實現企業價值的營銷活動。其關鍵在於洞悉不同人群的生活習慣與興趣點,巧妙地將品牌文化、產品信息等營銷要素與目標人群的興趣、娛樂、愛好等相結合,讓受眾主動參與,並在活動中扮演重要角色,甚至會主動進行二次傳播、形成二次營銷。
3. 體驗營銷成為企業推廣自身產品的一個重要力量
體驗營銷的核心重點是讓用戶親身體驗產品或服務所帶來的感知,以此來滿足消費者對於產品服務的體驗性需求。移動互聯網的出現,更是將用戶的體驗過程變得人性化。與此同時,移動互聯網有著較強的信息收集能力,也可使企業獲取用戶體驗的過程中的相關信息,以改善自身產品和服務。當今社會,信息越來越公開透明,消費者對於產品信息也越來越加了解。企業若想在互聯網社會上取得成功,就一定要尊重用戶的體驗,保護用戶的利益。
4.對用戶進行精準營銷
企業充分了解消費者信息的基礎上,根據他們的消費特徵和偏好,進行針對性地的營銷,以最大化的節省自己營銷成本開支。移動終端用戶大多數是固定不變的,企業可憑借新的網路技術深入洞察消費者對於產品的各項需求,並建立起每一個具體客戶的需求資料庫。在分析客戶數據的基礎上,對不同客戶進行不同的產品服務營銷,同時還可以根據客戶的信息反饋有針對性地調整產品及其營銷,以更好地滿足顧客的需求。
三、小米成功案例分析
自2010年以來,智能手機逐漸成為整個業界關注的焦點。而小米公司在如此激烈的競爭市場上,不但沒有被淘汰,反而後來者居上。2014年,小米公司手機售出6112萬台,增長227%,含稅銷售額達743億元,成功登頂中國市場份額第一。綜上所述,小米獲取成功地原因有如下幾點
1. 產品的高性價比
在同類手機產品市場上,小米的高配低價特性是小米手機被消費者所熱衷的原因。小米的性價比已大大超過了公眾對其的心理預期,而且小米尊重客戶體驗,在小米用戶發現產品問題時,小米會以最快的方式,解決用戶在使用手機時遇到的問題,把用戶的產品體驗放在企業核心地位,真正的體現了互聯網思維下的用戶至上原則。
2. 商業模式的創新
「因為米粉,所以小米」。小米將產品的用戶精準定位於手機發燒友,為他們提供個性化、潮流、時尚的手機體驗。小米的口號一直是「和米粉交朋友」,倡導與米粉積極互動,米粉對於產品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產品設計。小米公司自創小米社區及論壇,供小米用戶討論分析使用手機心得,及時發現小米用戶對於手機的最新需求,以不斷革新自己手機功能,迎合用戶個性化需求。可以說小米手機的設計是在米粉與小米手機工程師共同設計出來的,小米的工程師只是把米粉的想法給予實現,滿足米粉們對於手機的個性化需求。
3. 成功地網路推廣
小米公司在推出每一款手機產品,必然先會在網路之上進行大肆推廣宣傳,使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息,在產品上市之前,對於產品的推廣工作就已經做到了極致。口碑營銷、事件營銷、微博營銷、飢餓營銷等眾多的營銷策略集合,也使得小米手機的品牌價值不斷提升,產品奇貨可居。
四、企業汲取經驗
(一)微創新
微創新並不是倡導企業在生產運營及銷售活動方面出現重大的革新,而是要求企業重視用戶需求,從小處著手,精確把握市場上用戶需求的變化,並持續地改進產品的用戶體驗,進而通過量變達到質變的目的,顛覆市場格局。現在的社會已全面進入了體驗主義的網路時代,不重視產品的用戶體驗,只是單純的「閉門造車」式的進行企業內部研發改革創新,必然會被市場邊緣化,脫離市場的需求。
(二)精準性的廣告定製
較之傳統營銷,移動互聯網營銷的優勢在於可對偏好差異性的終端用戶提供形式不同,符合他們各自興趣的信息。移動終端用戶固定性,決定了企業所獲得的終端反饋信息的真實可靠性,而這些正是廣告定製的基礎條件。企業完全可以與手機門戶網站進行合作,挖掘出用戶的興趣,從而對用戶進行有效的實施廣告定製。
(三)更加真實和人性化的營銷體驗
互聯網的時代,讓消費者完全的占據了市場上主導的地位,消費者的獨特的個性化需求比之前更加容易滿足。未來的消費趨勢會越來越強調消費者之間的差異性,消費者會主動選擇以自己喜歡的方式來獲取自己的所想要的商品與服務。企業可藉助當前的移動互聯網技術,為顧客提供更加真實和人性化的營銷體驗。把握了消費者對於個性化的需求信息,企業的品牌營銷就可以有的放矢了。
五、結論
中國以及全世界都進入了一個倡導「體驗主義」的網路時代。傳統的不重視用戶體驗的企業,一定會被市場邊緣化,終而遭遇市場的摒棄。企業必須要重新梳理自己的經營念,以互聯網思維來看待社會上的變化,尊重用戶的體驗。