市場營銷工作存在的問題及對策研究

Ⅰ 某公司的市場營銷現狀分析和對策研究，基本框架怎麼分析啊

舉個例子：

某商業地產項目診斷及對策

目錄提示

第一部分 項目概況
第二部分 商業現狀
一、 蕭條的商業街
二、 混亂的業態布局
三、 下降的租金狀況
四、 入駐商戶觀點
五、 消費者觀點
六、 運營商觀點
第三部分 項目症結綜合分析
一、 短視利益驅使下的商業運作模式，房子賣出去了，誰來對市場負責？
二、 市場調研不充分，缺乏准確的市場定位，缺乏核心競爭力，無法有效吸引消費群體。
三、 建築結構設計理念的錯位，致使市場運作先天受限。
四、 違背商業運營規律，缺乏消費者和商家雙重服務核心的經營理念。
五、 運營團隊的無奈，多角關系，管理難以統一。
第四部分 解決思路
一、 商戶賺錢才是硬道理。
二、 六方會談
三、 找準定位，確立不可替代的商業地位。
四、 開放心態，開放門戶，鏟除障礙，打通消費者通道，樹立親和可愛的品牌形象。
五、 針對目標定位，精準切入，做好品牌推廣和創新宣傳活動。
第五部分 項目實施方案
一、 工作推進計劃
1. 溝通階段
1) 與開發商的溝通
2) 目標消費群調研
3) 商戶調研
4) 市場定位正式定案
5) 與業主溝通
6) 與政府有關部門溝通
2. 制定招商方案
1) 商業區劃
2) 制定店鋪租金價格表
3) 制定商戶調整方案、租賃協議
4) 起草經營戶管理約定
5) 設計招商文案
6) 設計招商宣傳文案
7) 擬定招商實施方案
二、 宣傳推廣方案
1. 招商宣傳
2. 市場宣傳
1) 制定年度宣傳活動方案
2) 財務預算
三、 成功關鍵點提示
1. 溝通難點
2. 商戶調整難點
3. 主力商戶公關方案
4. 商戶進貨渠道溝通
四、 風險預測及對策
. 與商戶溝通不暢的解決方案
2. 與業主溝通不暢的協調方案
3. 招商進展不力的控制預案
4. 消費者心理認知的修正方案

Ⅱ 中小企業營銷管理存在的問題及對策

中小企業營銷管理存在的問題及對策

營銷管理對企業的快速發展起著重要的作用，隨著營銷管理系統的完善，市場環境不斷的變化，在營銷管理中遇到的問題也層出不窮，以下是我J.L為大家分享的關於中小企業營銷管理存在的問題之論文範文。

一、企業營銷管理的意義

市場經濟下，營銷管理顯得尤為重要，企業要不斷提高市場競爭能力，營銷管理是核心，通過一系列的管理，其目的就是為了實現企業的目標，深層次提高企業的核心競爭能力，不斷提高企業的經濟效益。營銷管理要與企業各個環節緊密聯系，在多變的環境下，與時俱進。實踐好營銷管理，強化企業其它管理，企業就成功一大半了。可見，營銷管理對企業意義深遠。

二、中小企業營銷管理存在的問題

1、企業的營銷觀念沒有轉變

雖然市場經濟已經走進社會很久，但很多中小企業的觀念，還是較為落後，偏重生產觀念、產品觀念，認為產品好，就能很好銷售，殊不知產品已經越來越多，顧客已經有了很多選擇。或者，偏重推銷觀念，大肆廣告，聘用大量人員進行推銷，效果都不明顯。中小企業的生意明顯已經越來越難做了。傳統的觀念已經不適合市場發展，需要轉變觀念，以市場為主，以消費者為主。

2、高層營銷管理缺位，導致營銷部門與其它部門不能充分發揮營銷職能

營銷管理已經被大多數企業所認識，但大部分企業，還是停留在認識階段，不是很重視營銷管理，雖然有營銷管理的部門和高層分管，但工作不夠廣和深，很多時候形同虛設，這也導致其它部門對營銷管理不是很認同，認為可有可無，相互工作時不能形成合力，從而影響工作效率，影響銷售工作，很多問題都不能得到及時的解決，最終影響營銷業績，使得營銷工作缺乏方向。

3、許多企業營銷戰略不清晰

戰略猶如燈塔，為走向遠方指明方向。一個企業若是沒有戰略或者戰略不清晰，就會迷失方向，就宛如大海中航行的船隻，沒有方向，也就沒有未來。當下，中國的許多企業正如這艘船隻，太需要戰略了。得戰略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”，都為其它中國企業樹立了良好榜樣。而現在多數的中國企業只是短期計劃，目光短淺，剛建立企業時，就沒想過將來如何發展，沒有制定清晰的戰略，導致企業迷茫。

4、開發新市場的能力欠佳

大多數中小企業是家族企業，往往容易滿足沒有大的危機感，總是在原有的市場份額徘徊，也沒有想過更多的方法去開發市場。社會在進步，科技在不斷發展，大量產品應運而生，顧客有很多選擇，產品單一的企業，核心競爭能力越來越弱，企業的成本越來越高，沒有新市場的開拓，企業的壓力和負擔越來越大。優勝劣汰，在鞏固原有市場的同時，也要去開發市場，強化企業的競爭力。

5、不重視網路營銷

隨著網路和信息的越來越發達，顧客越來越傾向網路購物，方便快捷。但大多數中小企業滿足於現狀，大多數銷售都是線下，銷售業績有限。在這個信息化時代，網路已成為人民生活的一部分，把握網路進行營銷，能大大提高企業的銷售業績。但是，很多企業沒有足夠重視。

三、解決問題的決策

(1)建立科學、實戰的營銷組織框架一個好的結果，需要一個好的觀念，一個好的觀念需要層層建設。建立科學、有效率的營銷組織，對營銷管理必不可少，以便使得各部門高效率的合作，對市場進行有效的開發和管理，確保企業各個部門營銷觀念一致，人盡其才物盡其用，各部門目標一致，行動一致，以實現企業的經營目標和長遠規劃。其中，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用，高層的管理和組織建設直接影響部門的合作與行動。最後的結果，都是各部門通力合作產生的`。由此，企業應該根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標准和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地佔領市場，實現最佳的營銷目標。

(2)樹立辯證的營銷觀念社會的巨大發展，物質需求越來越大，消費成幾何數成長，這既給了企業機會也帶來了壓力。企業也隨之越來越多，產品的種類越來越來，競爭也越來越大，市場細分領域越來越細。在不斷創新的同時，提高質量和服務，更多要關注市場的細分，專業化銷售和服務，不斷提高消費者的滿意程度。強化企業各部門的營銷觀念，使得各部門整體營銷觀念一致，使得企業的產品和服務區別其它企業，吸取先進理念和技術，與時俱進，不斷創新，不斷提高企業的核心競爭能力。

(3)確立品牌戰略和建立完善的網路營銷渠道如今的市場已進入品牌競爭時代，品牌的觀念已深深的印入顧客的腦海中。很多顧客購買物品，都是奔著品牌去的。因為產品種類繁多，良好的品牌節約篩選時間，質量、服務和價格都有保障。一個品牌的建立需要一個漫長的過程，一旦建立起來，為顧客熟知，從長遠來講，便於企業鞏固市場，快捷開發新市場。品牌已經成為企業進入市場的“敲門磚”，也是核心競爭力，是企業優秀品質的凝結物。由於信息化時代越來越發展，顧客對產品信息的獲得越來越容易，選擇的范圍越來越廣，從而對選擇產品的條件更為苛刻，這樣就深深加劇了企業之間的市場競爭，因此企業必須不斷提高產品質量和服務以便更好地滿足消費者的需求，以此強化品牌優勢，深化消費者對企業品牌的認識。同時網路已經成為人民生活的一部分，直接或間接接觸網路已經成為常態化，企業的線下渠道，已經不能適應時代的發展要求，網路購物的便捷性和安全性也越來越高，中小企業也應與時俱進，發展企業的網路渠道，拓寬銷售范圍，建立完善的網路銷售渠道，更大程度的去佔領市場。

四、結束語

營銷管理對企業的快速發展起著重要的作用，隨著營銷管理系統的完善，市場環境不斷的變化，在營銷管理中遇到的問題也層出不窮，所以，在企業開展營銷管理活動中，要根據市場與企業狀況確定營銷策略，根據營銷基本原理開展營銷工作，提高企業的經營能力，提升企業在市場中的地位。

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Ⅲ 市場營銷中企業客戶關系管理不足及解決對策論文

市場營銷中企業客戶關系管理不足及解決對策論文

在日復一日的學習、工作生活中，許多人都寫過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。相信很多朋友都對寫論文感到非常苦惱吧，下面是我收集整理的市場營銷中企業客戶關系管理不足及解決對策論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

摘要： 隨著經濟的不斷發展，市場競爭程度的不斷增強，企業要想取得長足穩定的發展，具有長期穩定的客戶關系是十分重要的，客戶關系有效管理可以使企業保持發展的強勁勢頭，是企業可持續發展的動力源泉，本文就這一話題進行簡單的闡述，簡單介紹企業客戶關系管理的概念以及客戶關系管理的重要作用，最後分析客戶關系管理在企業生產營銷中的實際應用。

關鍵詞： 市場營銷；客戶關系；管理；

前言：隨著經濟的不斷快速發展，特別是網路技術的不斷發展，使傳統的營銷方式受到很大的沖擊，客戶的需求也發生了很大的變化。對於一個企業來說，最重要的部分就是營銷，企業營銷中客戶又是十分重要的，如何更好地管理好企業市場營銷中的客戶關系，成為當前眾多企業所關注的話題。

一、簡述相關概念

1、企業市場營銷

市場營銷簡稱營銷，指的是集體或者是個人通過交易某些產品，以獲得所需之物，實現共贏的過程。對於市場營銷，可以有兩種含義，一種是指企業的.具體的活動，這時候成為市場營銷；另一種則是指企業研究市場營銷活動的學科，稱之為市場營銷學。

2、企業客戶關系管理

客戶關系管理簡稱「CRM」，是一種通過不斷地與客戶交流，不斷地了解客戶的需要，並且根據客戶的要求不斷地改進產品和相關服務的循序漸進的過程。其內涵是指企業通過自身的信息平台對客戶信息進行整合，以客戶為核心，實現企業營銷的目的。在當代社會，最重要的就是要以客戶為中心，為了更好地服務客戶，客戶關系的管理十分的重要。

二、客戶關系管理在企業市場營銷中的作用

1、有利於降低企業市場營銷中的風險

客戶關系從本源上可以理解為企業與客戶之間的相互信任程度，只有兩者之間相互信任，誠信交流，各取所需，就能實現雙贏。在當前經濟發展的大背景下，企業在市場營銷的同時，不僅要做好老客戶的服務工作，也要不斷地發展新的客戶群體，注重對企業產品有意向的客戶群體的開發，這將是一個企業進行市場營銷時很重要的客戶基礎，也是企業未來發展的廣闊客戶空間。企業通過建立有效地管理機制，很好地實現客戶關系的管理與維護，便於企業各項營銷活動的開展與客戶對於產品的意見反饋，有利於降低企業在市場營銷中的風險。

2、有利於提高企業市場營銷中的利潤

客戶關系的有效管理能夠很大程度上提高企業的利潤。對於客戶關系的管理，首先就是要從多角度去對客戶進行分析，認識到客戶群體對於企業的重要性，然後就要根據具體情況對現有客戶進行劃分，對於一個企業來說具有長期穩定的客戶關系十分重要，在企業進行營銷活動之前可聽取客戶對於營銷策略的反饋意見，根據其需求進行修善，這樣才能使企業與客戶的關系更加的牢靠。除了老客戶的關系維護，潛在客戶的開發與培養對於企業的未來發展也是十分重要的。在企業市場營銷中，可以再銷售產品的同時，發現可能成為大客戶的目標，並不斷地對其進行培養，這樣才能不斷地擴大客戶數量，提升客戶質量。企業有效的對客戶關系進行管理，就會與客戶之間保持良好的關系，兩者之間相互信任，相互合作，從而提高企業市場營銷的凈利潤。

3、有利於提高企業市場營銷中的競爭優勢

在企業傳統的市場營銷中，企業更加註重更加註重商品價格以及優惠活動在市場上的競爭力，營銷活動大多是盲目的，只能在短時間內取得促銷的效果，但是跟客戶之間並不能形成長期的合作關系。但是隨著市場經濟的不斷發展，當前的市場競爭已經由原來的有形資產向無形資產所轉化，客戶在購買商品並不在一味的強調價格問題，企業的知名度，信譽和口碑更加被消費者看重。所以在這種市場經濟背景下，企業想要使自己的產品能在市場營銷中取得良好的效果，企業就必須要注重客戶關系的建立與形成。客戶關系的有效管理，是提高企業市場營銷中的競爭力的關鍵。

企業與客戶之間具有長期穩定的客戶管理，在企業的營銷策略和產品的營銷活動就會受到客戶關系的制約，客戶也會對企業的營銷活動提出自己的反饋意見，這樣，企業為了維護客戶關系，滿足客戶的需求，就會去不斷地提升自己產品的競爭力和適應消費者的能力，並且在客戶關系的維護過程中，企業也會推出具有自身特點的服務。在客戶關系的建立與維護過程中，企業不斷地得到激勵並進行提升，極大促進自身在市場營銷中競爭優勢的形成。

三、客戶關系管理在企業市場營銷中的應用

企業客戶關系管理指的是企業在營銷活動中去吸引顧客，贏得其興趣，通過專業的客戶信息收集，建立客戶資料庫，挖掘其消費潛力，並做好服務和信息反饋的一系列工作。

在企業客戶關系管理工作的執行過程中，首先要做的就是要設定客戶信息收集目標，根據目標去進行操作，才能吸引更多的客戶，才能收集到更加真實的信息；然後就是要對所收集到的客戶信息進行整理，對其進行分類處理，充分發揮不同客戶群體的價值；最後就是要分析不同客戶的不同需求，投其所好，抓住其深層次的消費動機，做好服務，實現雙贏或者多贏局面。

四、參考文獻

[1]王平.市場經濟和企業競爭力的誠信維度[J].中共寧波市委黨校學報,2008,(1).

[2]楊靖昭.關於市場營銷過程中的服務營銷策略探討[J];經營管理者;2011年17期.

[3]汪佐麗.探討市場營銷下的客戶關系管理[J].東方企業文化,2012年24期.

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Ⅳ 淺析當前市場營銷專業實訓教學存在的問題及對策

淺析當前市場營銷專業實訓教學存在的問題及對策

論文關鍵詞：市場營銷專業實訓教學問題對策

論文摘要： 解決市場營銷專業實訓教學存在的問題，一要開發和優化實訓體系，二要構建實訓評價體系，三要注重實訓形式多樣化，四要發揮實訓基地的作用。

實訓教學是指學校按照人才的培養規律與培養目標，對學生進行專業學科職業技術技能訓練的教學過程。高職實訓教學，從實訓場地上劃分可分為校內實訓和校外實訓；從實訓形式上劃分可分為技能評定和崗位評定；從實訓內容上劃分可分為操作技能實訓和心智技能實訓。高職院校實訓教學的目的是實現「工學結合」，既滿足學生就業，又發揮了企業人才供給的橋梁作用。
一、實訓教學存在的問題
1.實訓教學定位不準
當前高職市場營銷專業實訓體系結構和分類，仍然沿襲著實驗、實訓、頂崗實習三個層次構成的「三段式」的學科式課程通用模式。這種模式的實訓體系沒有從企業對營銷專業人才需求的職業能力要求出發，沒有將實訓體系培養目標與職業能力進行結合，這種缺乏以職業能力培養為目標的實訓模式，與企業的實際需求相脫節。市場營銷專業是實踐性非常強的應用型專業，目標是培養適應企業所需要的復合型營銷人才。這一目標決定了在高職教育體系中，只有優化實訓教學項目，才能使營銷專業學生具備較強的解決一線工作現場問題的能力，具備較強的崗位操作能力和綜合職業能力。
2.實訓內容與市場需求相脫節
目前，市場營銷專業實訓教學內容都是與相應的理論課程進行配套的，實訓內容以理論課程為依託，而不是以市場和崗位的需求為依據，造成實訓內容隨意性比較大，導致理論課程與實訓之間、不同實訓項目之間內容上出現交叉重疊、銜接不當等問題。
3.實訓教學形式單一
由於實訓條件的限制，大多數市場營銷實訓項目在校內依靠現有教學資源完成，實訓教學手段大多數使用案例討論、角色扮演、情境模擬等方式，教學形式比較單一。
4.為應付上級要求，盲目簽合同，校外實訓基地沒起到應用的作用
為了更好地滿足市場需求，高職院校均積極建立和擴充自己的校外實習基地，與很多企業盲目簽約，但從實際的運行結果來看，大多數校外實訓基地在專業實訓效果中作用不大。很多實訓單位僅僅起參觀作用，大多單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，學生到實習崗位去接觸不到本崗位的實質性工作。除此之外，實習基地提供實習內容的有限性也造成了實習難以達到預期的效果。
二、相應對策
1.科學定位市場營銷專業的實訓教學
高職市場營銷專業培養的學生面臨的主要工作崗位是基層營銷崗位、中層營銷崗位。企業對這類知識型人才的共同要求就是能運用專門的知識、技術、業務經驗，向特定人群提供支持與服務；他們既要有專業知識和技能，又要有良好的交往能力，以便把專業的服務有效地提供給服務對象。市場營銷專業職業能力包括職業通用能力、職業專門能力和職業綜合能力等三種能力。
在廣泛深入調研的基礎上，我們將市場營銷專業就業崗位分為產品銷售、市場開發、客戶服務三大崗位；梳理了三大崗位的勝任力，即「基本素質—通用勝任力—專業通用能力—專業拓展能力」，由此形成了由職業素質課程包、職業基礎課程包、職業核心課程包、職業拓展課程包組成的課程體系；明確了畢業生的職業由「助理—經理—主管—總監」的清晰發展階段，形成了「知識、能力、素質」一體
化的教學內容；明確了學生的認知能力發展階段，由此形成了「模擬營銷—數字化營銷—真實營銷」的教學方法與手段體系。
2實訓內容要緊密結合市場需求
應根據「職業能力遞進式」的市場營銷專業實踐課程體系構建的思路，結合高職市場營銷專業的特色，通過崗位核心能力和工作過程的分析，以建設全真的工作過程為導向，設計實訓教學的層次與體系，並結合工作崗位具體要求，開發基於行動導向和工作過程導向的實訓體系。實訓體系應從感性到理性、從簡單到復雜、從單一到綜合、從能力到素質遞進構建，做到層次分明、目標明確、循序漸進。實訓體系由四個層次組成。
第一層次為企業認知實訓。通過基礎技能課程學習和以沙盤大賽為依託的企業模擬項目訓練，觀察考察企業，全面了解企業系統運行的過程，使學生對市場營銷崗位及設計的知識和技能有了感性的認識，為進一步的學習奠定基礎。

第二層次為數字化營銷實訓+職業資格培訓。通過核心能力課程學習和對客戶關系管理軟體、電子商務軟體、營銷渠道軟體系統、電話營銷系統等環節進行數字化營銷實訓，與企業真實項目對接，將職業資格培訓與考核訓練有機地融入到實訓教學中。此層次的實訓也符合市場營銷專業注重培養學生的四大核心技能的目的。。
第三層次為綜合技能實訓。在掌握核心技能的基礎上，以學生將來的就業方向為目標，通過典型行業個性化可引導學生加大對典型行業企業的深度認知，訓練學生對就業崗位的適應能力，突出特定行業崗位核心技能與職業素質的培養。
第四層次為定崗實訓。突出綜合素質與職業能力的培養，實現上崗就業零距離。
3.注重實訓教學形式多樣化
（1）學做一體
為貫徹工學結合思想，實現供需零距離對接，「學做一體」的教學模式體現了教學過程中的邊干邊學、按照職業崗位的工作過程及要求組織教學內容、以職業活動為導向、以真實的工作場景開展教學活動的特點；同時通過師生之間的邊做邊學搭建了一個互動的交流平台。該教學模式體現了教學過程的職業性、實踐性和開放性的統一。
（2）案例教學
案例教學是一種以案例分析、專題討論為主的實訓教學模式。該模式主要通過對大量真實案例的分析來加強學生對理論知識的把握和運用，加強學生的感性認識，培養學生解決問題和分析問題的能力。這種模式是從歸納的角度進行學習的，學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色，從而能夠高度集中地投入到事先安排好的一系列精巧設計的案例討論中，從而達到較好的教學效果。
（3）頂崗實習
以頂崗操作、畢業實習為主導的實踐教學模式。是指學生在第六學期轉移到企業進行真實崗位的實習，目的是使學生掌握有關企業營銷活動的程序和崗位職能，從中摸索市場營銷的技巧，提高學生的操作能力。在積累了一定的理論知識和頂崗操作經驗後，學生根據實習內容確定畢業設計題目，並在學校和企業指導教師的`共同指導下完成畢業設計。這種模式依託企業，利用企業的資源和環境，具有零距離、深層次、契約化的特點。

Ⅳ 企業市場營銷管理中出現的問題及對策

企業市場營銷管理中出現的問題及對策

企業的發展是一個非常漫長的過程，其中所包含的各項管理工作更是企業進步的主要奠基石。以下是我J.L為大家分享的關於企業市場營銷管理中出現的問題之論文範文。

摘要：隨著我國社會的不斷發展和進步，經濟水平也得到了顯著的提高，因此市場上各個類型的企業不斷涌現出來，這也導致其中的競爭逐漸激烈，企業想要在激烈的競爭中更好的生存和發展，以此獲取越來越多的經濟效益，還需要在根本上加強企業市場營銷過程中的管理工作水平。市場營銷一般情況下是跟隨市場環境不斷變化的，主要就是為了能夠滿足消費者的需求，完成產品生產和加工的目的。所以在企業發展過程中，市場營銷的管理工作好壞直接關繫到企業的競爭狀況，因此，做好市場營銷管理，對於企業未來的發展有著非常重要的意義。

關鍵詞：企業;市場營銷;管理;問題;對策

隨著改革開發體制不斷深化，我國社會也呈現出最新的發展態勢，在這其中企業不僅僅得到了快速的發展，所面臨的競爭壓力也在不斷增加。這樣的情況給企業發展帶來了一系列的問題，市場營銷的管理工作就是其中比較嚴重的問題所在。所以企業還需要改變市場營銷管理工作方式，保證企業中所生產的產品能夠更加符合消費者的需求，同時企業的經濟收益也會隨之上升，以此實現最佳的經濟效益。因此本文針對企業市場營銷管理過程中存在的問題進行分析，以此針對問題找到合理的解決對策，這樣才能夠有助於企業不斷提升，帶動社會經濟的快速發展。

一、企業市場營銷管理中存在的問題

1.營銷管理思想理念陳舊。

現階段，隨著我國經濟水平的發展和進步，社會上的企業類型也在不斷增加，這樣的情況充分滿足了消費者的需求，但是很多畝拿企業在管理中存在一定的失誤，特別是市場營銷管理工作，僅僅停留在對產品的宣傳和推銷階段，其主要的工作理念就是要突出企業對所生產產品的重視程度，但是卻完全忽視了消費者對於產品的實際需求。一部分企業雖然意識到市場營銷過程中需要考慮客戶的需求，但是其實際行動上依然處於被動的工作狀態，只是想要改變市場環境，但是卻沒有創造出顧客需要的產品，直接影響到企業的發展和進步[1]。

2.企業缺乏創新意識。

近年來，隨著我國國民生活素質的提升，人們所生活的社會中，對於價值的觀念也出現了良好的提升。所以企業發展過程中也需要考慮到，哪一種市場營銷手段才能夠充分的滿足消費者需求，提高消費者對於產品的滿意程度，這也是企業中市場的營銷工作重點內容。但是還是有很多企業並沒有意識到對於市場營銷給予合理的管理的重要性，更沒有意識到加強市場營銷管理工作能夠有效提高企業的市場競爭力，所以企業的發展依然處於初級階段，難以得到提高和發展。

3.缺乏明確的市場管理目標。

企業提升市場營銷工作的管理水平是增加自身競爭力的最好手段，不僅能夠保證企業在發展中獲取最佳的經濟收益，同時也能夠有助於企業提升社會的信譽度。因此明確企業中市場營銷的目標，能夠保證企業的長期生存和發展。但是依然有很多企業在市場營銷的`過程中，沒有明確的目標，甚至市場營銷中的管理工作存在著一定的盲目性，這樣的工作和管理手段，這就會導致企業的發展進入困境，出現產品積壓，影響碼模企業發展[2]。

二、解決企業市場影響管理中出現問題的對策

1.加強企業市場營銷管理理念。

傳統市場營銷中的管理手迅模搭段已經難以滿足市場的發展和生存，所以還需要加強企業對於市場營銷工作的管理理念，這也是企業可持續發展的關鍵內容。所以企業的營銷觀念需要按照客戶的需求進行，通過各種手段和營銷渠道，引導顧客合理的進行消費，這樣也能夠保證企業的產品更好地得到消費者的信賴。同時企業還需要遵循市場的發展規律，掌握好企業市場營銷過程中的發展動態，這樣才能夠在實際上滿足企業的發展和進步。

2.對企業市場營銷手段進行創新。

打造良好的品牌效應，有效吸引顧客已經成為企業發展和市場營銷過程中非常重要的內容，所以企業還需要對市場的營銷方式進行創新，分析出生產產品的優勢，突出產品的實用價值，這樣在合理掌握產品相關信息的過程中，市場的營銷人員再進行宣傳就很容易達到預期的目標和效果。同時在宣傳的過程中，相關人員還需要了解到哪些產品已經被市場淘汰，這樣就能夠採用最佳的方式更新企業產品的生產方向，以此保證企業能夠從多角度出發，更好的滿足客戶需求。

3.明確市場管理目標。

在企業市場營銷的管理工作中，還需要具有明確的目標。也就是營銷過程中企業想要達到櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)的成果。所以企業中的市場營銷相關工作人員，還需要首先了解到市場的環境，並且分析企業中高層領導期望的銷售值，這樣才能夠在根本上實現市場營銷的效果。同時工作人員也能夠樹立自己想要達到的營銷額度。這樣不僅僅能夠為企業創造越來越多的價值，還能夠提升自身價值，有效的激發營銷工作人員對於工作的積極性，以此保證市場營銷人員能夠在工作的過程中獲取越來越多的成就感。

三、結論

根據以上探討和分析得出的結果能夠看出，企業的發展是一個非常漫長的過程，其中所包含的各項管理工作更是企業進步的主要奠基石。因此為了保證企業能夠不斷進步，滿足消費者日益增加的需求，企業在市場營銷的管理工作中還需要在根本上發揮出其自身的服務功能，從企業生產的產品，一直到產品的銷售都給予良好的管理和制度規范，這樣才能夠保證企業獲得同等的經濟收益。所以企業發展的過程中給予科學合理的營銷管理理念，有助於企業的產品增加宣傳力度，同時對於其中存在的問題也能夠及時的提出解決對策，這樣才能夠真正的發揮企業市場營銷管理工作的作用，為企業的發展創造出更好的環境。

參考文獻：

[1]張蓓華.中小企業市場營銷存在的問題及對策[J].現代營銷(下旬刊)，2016，(02)：54.

[2]戴志良.高新技術企業市場營銷管理存在的問題及對策探討[J].現代商業，2016，(17)：20～21.

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Ⅵ 企業市場營銷存在哪些問題

企業市場營銷存在的問題有以下兩點：

1、服務類國有企業的市場營銷難點

國有企業同一般性質的企業一樣，都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知，等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。

2、國有企業的市場營銷存在的不足

營銷觀念的傳統思想仍然存在，營銷策略缺乏創新精神，良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下，國有企業的營銷渠道過於集中和單一，在我國市場經濟體制的改革中，國有企業若堅持舊營銷管理計劃，就無法獲得廣闊的發展前景，若對營銷人才不加以重視，就不能組建更專業的營銷隊伍。

針對上述問題解決對策如下：

1、構建更加科學規范的營銷體系

按照三個階段來構建營銷體系，首先要重新規整營銷理念，再強調加強員工對企業營銷工作的參與積極性，最後要要因地制宜地設計和規劃企業文化，能夠凝聚出真正代表本企業職工精神面貌的口號與思想。

2、形成更具特色的營銷思路

經濟新常態下，國有企業應該在不斷滿足客戶需求的基礎上，主動靈活地開拓更大的市場。

3、通過技術創新贏得更大的競爭性

國有企業的產品或服務營銷還應重視技術創新，不但強調對產品規格、樣式、功能等因素的創新，更強調對企業營銷管理的制度創新。

(6)市場營銷工作存在的問題及對策研究擴展閱讀

企業市場營銷策略：

開拓新市場

企業應該意識到市場的重要性，應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時數據，想辦法將產品打入相關市場，先區域市場，再到國內市場，最後進入國際市場，有效的進行產品的銷售。

企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶，很久之前，計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等，根本不會考慮達到會進入個人家庭，而隨著科技的發展，計算機的普及率也越來越高，普通人家中也開始使用計算機了，潛在客戶變成了實際客戶。

多渠道銷售模式

企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售，建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售，在之前，葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售，而後來發現，這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題，於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道，也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店，直接把葡萄酒賣了消費者，另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店，酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。

良好的產品開發戰略

企業的產品開發戰略需要一定的技術，資金，成本的基礎，但是在產品開發時，首先必須透徹的了解市場的需求，了解顧客的需要，開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性，要求企業有一定的創新能力，企業能夠很好的對新事物進行探索，有創新能力的企業才是有發展潛力的企業，新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力，這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場，特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。

營銷技巧

企業需要發展，那必然需要好的營銷方式，尤其是產品方面，打好產品戰，能讓企業在市場競爭中站穩腳跟，提升企業的競爭力，讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。

參考資料：市場營銷策略---網路企業營銷戰略---網路

Ⅶ 我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析

我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
在當今激烈的市場競爭中，企業要想穩定發展，就必須制定良好的市場營銷策劃方案。目前，傳統形式的營銷策劃已無法滿足企業發展的需求，必須因地制宜、與時俱進地革新營銷理念，在不斷的探索中構建一套嶄新的營銷策劃方案。同時，企業在營銷中應加強創新意識，不斷提升企業的市場營銷能力，通過構建一套完整的營銷網路，開拓市場，不斷促進自身發展，從而獲得更大的發展空間。
企業想要獲得成功，就必須有高效的市場營銷策劃。通過良好的市場營銷，企業能夠快速打開市場和發展經營，從而獲得豐厚的經濟效益，保證企業的正常運轉。市場營銷策劃應包括3個基本特徵，分別是獨特的創意、明確的目標和較強的可操作性。只有做到這3點，高效、完整的市場營銷策劃才能實現。目前，市場競爭愈發激烈，我國企業的市場營銷工作仍存在很多問題，在一定程度上阻礙了企業的良好發展。本研究旨在立足於我國企業市場營銷策劃的困境，通過相關經驗，對企業的發展對策進行分析，希望有助於提升企業市場營銷策劃的質量。
1 我國企業市場營銷策劃存在的問題
目前，我國企業市場營銷策劃存在很多問題：（1）市場營銷策劃整體水平較低。相關營銷人員的專業能力存在差異，因此，市場營銷策劃處於低水平階段。（2）我國的營銷專業知識普及程度還不夠，缺乏專業的培訓機構，整體水平較低。（3）企業營銷缺乏創新精神，這里的創新不僅是指產品上的創新，也包括實踐精神和營銷策略的創新。企業應伴隨時代發展做出應有的調整，以便取得更大的進步。消費者的認知在不斷發生變化，這也是企業創新發展的動力。（4）企業的營銷管理不夠完善，缺乏長期的發展規劃，在進行市場營銷策劃管理時，缺乏針對性和有效性。（5）解決問題的效率較低，這也是企業營銷水平低的一個重要原因。在企業發展的過程中，市場營銷策劃是重要的組成部分，企業要想取得長遠的發展，就必須有良好的營銷策劃部署。很多企業在進行市場營銷的過程中仍未擺脫傳統的計劃經濟模式，更多的是強調產品自身，而對售後和銷售的宣傳有所忽視，在很大程度上阻礙了企業的良性發展[1]。 2 企業在策劃市場營銷方案時需遵循的原則

2.1 保證經濟利益原則 企業管理運行的最終目的是獲得最大的利益，在制定市場營銷方案時要遵循保證經濟利益的原則。如果一家企業無法獲得更高的經濟利益和報酬，就是一家運行狀況達不到標準的企業[2]。企業管理者應明確當下的經濟發展趨勢，制定出相應的企業管理流程，這一切活動的基礎就是保證經濟利益，並且要有「放長線，釣大魚」的思想理念。因地、因時地對已頒布施行的流程進行調整，不斷地探索、完善企業管理流程和提升管理效益的方法，幫助企業在嚴峻的經濟形勢下保持上升勢頭。
2.2 全面統籌、全面協調原則 企業以一個巨大的框架將各個零散單位完整地組合起來，以便各個部門協調運作，有條不紊地將企業這個大機器運作起來。要保持企業的高效率、高質量發展，獲得更高的利益報酬，這就需要企業制定科學、完整的管理流程。因此，全面協調、全面統籌是當代企業在運行管理中需要牢牢把握的原則。在宏觀的調控管理過程中，不能只抓住某個或者某些環節不放，放棄企業的大局運轉，這樣的企業管理效果必然很差。所以，在企業管理過程中，領導者與管理者必須有良好的大局意識和全面的大局觀，及時做出符合企業發展需求的正確判斷，從而提升企業管理效益，促進企業效益的最大化[3]。
2.3 放眼未來、可持續發展原則 國家幾年前就已經提出可持續發展戰略。發展是一個上升的、前進的過程，企業在制定市場營銷方案的過程中同樣要遵循可持續發展的原則。要想在現在乃至未來都有較強的競爭力，就必須對未來的發展進行清晰、深遠的_劃。立足現在，著眼未來，保證在可持續發展原則的引領下，科學、完善的企業管理流程能夠真正發揮作用，真正實現提升企業管理效益的目標。高效的管理流程保障了企業長遠、可持續發展的能力。 3 企業應對市場營銷策劃困境的方法 在如今的市場營銷環境下，企業必須不斷提升自身影響力。通過多種營銷手段，企業可以和消費者之間打造一個互動平台，需要成立相關的營銷部門。該部門為企業獲得更有價值的消費者信息，幫助企業在短時間內了解消費者的消費目的，從而制定相應的生產計劃。
3.1 實現共贏營銷 企業在進行市場營銷策劃創新時，應構建共享的營銷局面。傳統的營銷模式容易使企業之間的競爭變成產品價格的競爭，最終造成兩敗俱傷的局面。產品的價格有所降低，看似是消費者得利，但是低價競爭的背後是企業產品成本的壓縮，消費者並未真正得到實惠。所以，在當今市場競爭的環境下，企業應轉變傳統的營銷模式，營造共享合作的營銷環境[4]。企業和消費者之間是相互依賴的，但也有著相互制約的關系。在進行營銷策劃時，各企業之間應共同分擔營銷風險，這樣有利於企業在營銷市場中獲得更多的優勢資源，不斷企業自身發展的特點，積極創新營銷舉措，突破傳統營銷模式的怪圈，增加企業的優勢，促使同行業企業之間、企業和客戶之間形成共贏的局面。
3.2 進一步提升企業管理的整體水平 在當今市場環境下，企業應對所擁有的資源進行合理、適當的調整和融合，從而實現資源使用效率的提升，這也是當代企業管理的目的，最終實現企業最大化的盈利。總之，在如今的市場環境下，企業進行管理時，質量與效率是管理流程優化過程中必須考慮的兩個方面[5]。首先，企業管理者應准確把握企業當前所處的經營管理水平，對所擁有的資源進行合理的整合、調配，盡量將所有良好的資源都投入到企業工作最重要的環節中，從而使各項工作合理、順利地開展，經濟效益和質量水平都能達到預期水平。企業有了高效率的流程計劃，經營活動就能更加明確。資源的合理利用同樣能夠大幅度提升企業管理效益。企業內部的各個環節、各個部門相互聯系，達到有效解決各類問題的目的，促使企業管理流程的完善和效益的提高。
來源：現代鹽化工

Ⅷ 保險行業中市場營銷的問題及對策

保險行業中市場營銷的問題及對策

針對現階段我國保險市場的現狀和保險營銷存在的問題，及我國保險業面臨的國際市場國內化和國內競爭國際化的發展格局，那麼，保險行業中，針對市場營銷問題有哪些對策呢?

保險行業中市場營銷的問題及對策篇一：

近年來，我國社會主義市場經濟體制不斷發展，保險需求也呈現多元化，分散性業務大量增長，且以投保客戶需求為導向的營銷策略不斷發展。在這樣的形勢下，仍沿用傳統的展業形式無法把握市場需求，因此大力發展市場營銷十分迫切;其次，市場營銷可以促進人們保險意識的形成。

我國地大物博、人口眾多且經濟發展迅速，可以說保險市場的潛力是巨大的，但我國存在人們保險意識薄弱的問題，可以說保險市場規模卻仍需要不斷努力。而市場營銷理念在我國保險市場的引進，其更強的服務性和營銷方式的多樣化，對於加強人們的保險意識和保險購買力都有著積極作用。

在激烈的市場競爭中，要想佔用一席之地和取得較好的經濟效益，就要不斷的優化保險公司的管理，無論是市場需求的科學合理預測，還是險種的設計和推廣，及市場營銷人員的業務素質，和保險的服務質量和效率等等都要更加科學化和現實化。這樣才能符合客戶的需求，提高其滿意度，保證企業的盈利和發展。

一、我國保險市場營銷的現狀和成因分析

(一)忽視了對目標市場的選擇和科學的市場定位

現今保險業競爭壓力大，一些保險公司過分注重市場競爭，為了取得競爭優勢更是投入了大量的人力物力，但是卻忽略了對目標市場的選擇和科學的市場定位，以及對自身擅長保險領域的鞏固加強。且這種競爭方式沒有建立在系統、科學的市場分析上，沒有通過市場細分發現市場機會，脫離實際且缺乏針對性，它難以按照客戶的發展潛力和具體需求等便利進行客戶群的劃分，和營銷內容的適度改變，最終只是亂撒網，無法增強自身的競爭實力，還影響了營銷效率。

(二)缺乏具有整體觀念和科學的市場營銷計劃

保險公司的市場營銷戰略和計劃是對整個保險市場營銷的謀劃，它不是一成不變的而是動態發展的。但由於我國保險業還不發達，很多保險公司出現的時間也不長，對於現代市場的營銷觀念還不熟悉，缺乏科學制定具有整體觀念的市場營銷計劃的能力，將保險公司的市場營銷僅視為個人行為發展客戶的過程，且沒有根據外部市場環境的變化進行相應的調整，過多的只是偏重於關注保險營銷員的任務指標完成。

(三)新型險種的開發和創新力不足，無法滿足消費者需求

保險產品是保險公司生存和發展的基礎，也是吸引客戶的最重要因素。在保險業較發達的地區，以客戶需求為主體的新型險種的開發很及時，贏得了消費者的滿意。但是現今我國的保險業對於新型險種的開發和創新力不足，保險公司的工作重點仍是保險公司已推出產品的營銷工作，而不是依據客戶需求發掘新的保險產品，和保險產品是否滿足客戶需求的調查，從而制約了保險公司的發展。

(四)保險服務不成熟，消費者信任度和滿意度不夠

我國的保險業由於還不完善，市場營銷的觀念也不太正確，保險服務並不成熟，很多保險客戶都存在著投保容易，理賠難的情緒，且覺得投保前和理賠的服務質量差別過大。而保險服務不僅僅包含保單的售前，售中和售後也很重要。但保險公司過於注重保險業的指標量，為保險客戶考慮較少，這對於投保人的積極性有不利的影響，也影響了保險公司業務的開展和良好社會形象的建立。

二、加強和完善我國保險市場營銷的具體策略

(一)樹立科學的市場營銷觀念，並有效調整營銷策略

結合我國保險市場和市場營銷的現狀，首先我們要樹立以市場為本，以客戶需求為中心的思想，確立以獲取企業自身利益為目的科學的合理的市場營銷觀念，從而達成滿足人們需求、實現社會效益和獲取自身經濟效益的三方平衡。其次要根據廣大消費者的需求，設計開發保險產品，有效調整營銷策略，調動營銷人員的積極性和復制質量，使消費者滿意保險產品和保險服務，增強消費者對保險公司的認同與信任，從而在激烈的保險市場競爭中占據優勢地位。

(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的基本經營原則

作為保險產品的購買者，我們要遵循“客戶至上”的服務理念，堅持以客戶為中心，了解客戶、關注客戶、尊重客戶，想客戶所想，服客戶所需，切實做好對客戶的服務工作。要多深入保險客戶中間，傾聽客戶的反應，及時調整自己的服務內容，以客戶需求為指導，提高服務的實效性。且無論是保單的售前還是售中、售後環節，都要保持相等的服務質量，端正思想，將優質的服務質效貫穿於展業、承保和理賠的全過程，保證客戶的基本的保險服務權利。

(三)建立以市場營銷為導向較完善的保險公司組織機構

由於一個公司的組織機構對公司的發展起著決定性的作用。因此在保險公司制定和實施市場營銷戰略，須要有高效的.營銷組織進行支持，而保險公司營銷組織的基本功能在於對客戶需求做出快速反應並且高效率地向客戶提供滿意服務。所以我們要建立以市場營銷為導向的較完善的市場營銷組織，從而保證保險公司的市場營銷工作順利開展。要全面推行客戶經理制，建立以客戶為中心將推銷保險產品與傳遞市場信息、管理客戶融為一體的新型的全方位保險服務體制。

(四)要重視關系營銷在保險公司市場營銷中的積極影響

現今，公眾的消費觀與價值觀正處於由著感性消費時代、理性消費時代向感情消費時代的過渡中，消費者開始更多的注意在商品的購買與消費過程中的心靈滿足和情感附加，也就是購買商品的“附加值”。而保險作為一種較高層次的消費產品和消費行為，很多客戶認購保險都是建立在知識、信息、關系、信任和他人贊揚的基礎上的，那麼建立管理，保留保戶就顯得更為重要。因此我們要重視關系營銷在保險公司市場營銷中的積極影響，最大限度的利用各種關系作為營銷手段拉攏客戶或是加強與客戶之間的聯系，從而完善保險服務、加強業績增長。

三，結束語

綜上所述，針對現階段我國保險市場的現狀和保險營銷存在的問題，及我國保險業面臨的國際市場國內化和國內競爭國際化的發展格局，完善和加強保險營銷體系與管理，並增強我國保險市場的競爭實力是極其重要的。我們要樹立現代的市場營銷觀念並不斷調整戰略，重視市場定位，制定科學有效的市場營銷戰略，堅持以客戶為中心，重視關系營銷在我國保險市場營銷中的應用，相信在保險業共同的努力與建設下，我國保險市場的發展前景一定越來越好。

淺析營銷管理在企業管理中的應用篇二：

1統計分析

在企業營銷管理中的具體應用企業的營銷管理工作是影響企業的經營與發展的關鍵因素,它不僅關繫到企業的生存與發展,還決定著企業經濟效益。隨著我國現代市場經濟競爭日益殘酷激烈,企業營銷管理的工作日益凸顯。

1.1分析市場機會

為了能夠挖掘市場機會、佔領市場份額,企業需對自身行業的微觀經濟環境和宏觀經濟環境進行市場調研與具體分析,建立起一套完整的市場、營銷信息系統。分析企業產品在市場中的需求與發展方向,把統計方法作為提供統計調查數據的營銷管理主要方法,對市場資料進行統計、整理、匯總和分析,並如實地分析市場現狀和評估企業產品在市場中的發展機會,分析企業產品經營和產品的市場佔有率,針對分析做出正確的決策,使其充分發揮自身優勢,獲取更大的經濟利益。運用統計分析中的市場機會層次分析模型,輔以企業營銷管理人員,做出對企業最適合、最有利的營銷策略決策。

1.2實行市場分析

進行產品市場營銷主要包括產品市場需求預測、進行產品市場細分及選擇目標市場和實行市場定位。產品市場需求預測即是運用統計、回歸分析,預測產品市場的需求規模及制定產品的經營目標;產品市場細分研究即是指以一定的基礎數據和變數為前提,來把市場細化分為不同的消費群體,由於消費群體的需求具有相似性,即某個消費群體中的消費者,具有相似的購買行為和購買習慣,把具有這種相似性的消費者再次聚集在一起,形成一個相類似的消費群體,進而實現了對具有一定個性特徵的群體進行了市場細分。與此同時,在進行市場細分過程中採用的統計學模型有:

(l)因子模型。企業在進行產品市場細分過程中,收集了大量的市場細分變數數據,因子分析模型可以確定、分析出各變數數據的重要程度,以此作為細分市場的重要依據。

(2)聚類分析。聚類分析又被稱之為群分析,是研究分類問題的一種多元性統計方法。聚類分析模型首先是把每個樣本當作一類,然後分析樣本與樣本之間的相似程度,再將具有相似特徵的樣本分為一類,最後計算、分析出新類與其它類之間的不同,把近似者進行合並歸類,每合並一次便減少一類,直至所有相似樣本都合並成一類為止,進而對消費群體實現精誰性劃分,實現對市場的細分和誰確的定位。

1.3確立營銷組合策略

確定營銷組合策略是指企業以目標市場的為基礎,對企業產品的質量、包裝、服務、價格、流通渠道及廣告等影響營銷環節進行優化組合,實現優化營銷策略。首先,要在產品設計初級階段,依靠統計方法提供出相關計劃和實現控制的具體信息,規劃產品的整個生命周期,規范企業的戰略成本管理和營銷管理策略;其次,要在產品的各個生命周期階段,根據企業在經營過程中所面臨的市場環境的不同,而採取不同的營銷策略,因此,在各營銷策略中運用統計的方法實現對企業進行經濟效益和實際成本的衡量和分析。

2統計分析

在企業營銷管理運用應採取的保障措施企業在實施營銷管理時,要做到正確選擇統計方法,將統計分析切實有效的貫徹到企業營銷管理當中,應採取以下幾項措施:

(l)企業應具備良好的管理基礎。

統計分析在企業中的應用是一項重要工作,而良好的管理基礎同樣也是企業發展的基礎,統計分析與管理相結合應用,是推動企業發展的必要手段。

(2)正確的應用統計分析。

統計分析貫穿於企業營銷管理的整個過程,且被列入企業發展的總體規劃中,統計分析的正確應用,對企業決策者、各部門管理者都起著不可忽視的作用,統計分析應由營銷管理部門與統計職能部門聯合開展實施。

(3)增強企業對統計知識的培訓。

對企業營銷管理人員進行統計相關知識的培訓,可以使營銷管理人員樹立起正確的統計思想,充分認識到統計在企業經營過程中的重要作用,掌握正確的統計使用方法,包括對數據的收集、數據的處理以及得出統計結果、進行評價和正確使用統計結果等。總之,營銷策略作為現代企業的龍頭,對企業的發展起著至關重要的推動作用。市場競爭日益激烈殘酷,引導著統計分析注重市場化的信息,以適應市場經濟的不斷變化,統計將在企業營銷管理中受到廣泛的應用。

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Ⅸ 市場營銷專業實踐教學問題與對策分析 營銷問題有哪些內容

［摘 要］ 市場營銷是一門實踐性極強的專業，市場上對此專業的人才需求極大，盡管每年都有大批的市場營銷專業畢業生，但是多數企業反映，學生的實踐性、動手能力、解決實際問題的能力普遍不強。本文從市場營銷教學中存在的問題入手，提出相應的改進措施。
［關鍵詞］ 市場營銷；正此 實踐教學； 存在問題； 改進對策
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 17. 064
［中圖分類號］ G64 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）17- 0113- 02
市場營銷學於20世紀70年代由西方引入我國，目前已經發展成為一門獨立的學科。隨著經濟社會的發展，社會對市場營銷專業的需求日趨旺盛。市場營銷專業致力於培養掌握管理和策劃的基本能力，市場營銷策劃能力，公共關系、商務談判能力，熟悉國際國內市場行情的高級應用人才。然而目前我國中職學校的市場營銷專業在教學過程中理論培養不足，實踐教學沒有受到足夠的重視，學生畢業後沒有得到社會和企業用人單位的認可。要改變現狀，則必須重視培養學生的實際操作能力，加強學生的社會實踐和企業實訓的能力。
1 市場營銷專業實踐教學中存在的問題
1．1 缺少與校外企業之間的實習和實訓合作
在應試教育下，我國高校普遍重視理論教學，重視學生學習成績的好壞，忽略實踐教學以及學生綜合素質的培養。學校與企業之間的聯系較少，並且不穩定。企業以營利為目的，不願意接受實習生，同時學校沒有有效的溝通渠道加強與企業的聯系，自己本身也不存在企業性質的實習部門。
1．2 教學過程中缺乏實踐教學的觀念和手段
長期以來，由於在實踐教學中存在的困難，導致教師習慣性地重視理論教學，在安排學生實踐階段，多是象徵性的參觀，沒有真正深入進去。其次，隨著科技的發展，知識化、信息化、國際化進程加快，在教學過程中學校多使用模擬軟體，而模擬軟體不夠真實，並不能完全反映市場情況，對培養學生實踐能力的作用依然有限。
1．3 教師實踐教學的素質相對不高
目前在中職學校市場營銷專業教師中缺乏高級教師，教師缺乏較強的組織協調能力，對經濟管理的實際運作不熟悉，與校外企業之間沒有良好的接觸，忽視舉空迅學生素質與實踐能力的培養，片面強調教學成績，忽視情境實踐與案例分析教學方式對學生素質能力的提高作用。
1．4 缺乏對學生創新能力的培養
市場營銷專業的學生畢業後所從事的工作往往是銷售類的，而一份好的銷售方案是產品銷售成功的關鍵，這很大程度上取決於營銷手段的創新性，很多成功的銷售案例的經驗被模仿之後並沒有獲得成功，這主要是由於缺乏對別人成功經驗的改進、創新，市場在不斷變化著，所以優秀的創新思維能力對於提高學生的實踐能力具有很重要的作用。
2 市場營銷實踐教學的改進措施
如何避免以上問題的出現，改善市場營銷教學的模式，提高學生的實踐能力，培養出高素質、高技能、適合市場需要的的人才，是目前市場營銷專業面臨的重要課題。對於改進的對策，本文認為應從以下幾點入手。
2．1 加強校企雙方的合作與聯系
建立校企合作模式下的校外實訓基地是培養學生技能的關鍵平台。學校要加強與當地政府、企業的聯系、溝通、合作，取得政府、企業的支持。針對企業的需求與市場營銷的專業特徵，培養適合企業、社會需要的人才。利用假期，或者安排實習課程，把學生輸送到企業學習、實訓，實地了解企業，幫助企業解決或參與制定方案。積極和企業合作，實現校方與企業的雙贏。建立學校自己的實訓基地，讓學生有穩定的實習場所，既能為學校節省經費，同時還可以為學校賺取利潤。比如酒店管理專業的學生可在學校自己的酒店實習，市場營銷專業的學生可以在學校的企業做銷售策劃等。
2．2 採用模擬實踐教學法
模擬實踐教學法就是在課堂上模擬真實的案例，組虧如建幾個公司，在一定的社會文化情境下，運用理論知識策劃運作公司，讓學生參與進來，進行各公司之間的交流合作，包括談判、運營管理、信息收集、方案的設計和實施等。發揮學生的主觀能動性，把理論和實踐結合起來，在加深理論知識的同時，增強實踐能力。
除此之外還可以採用案例分析法教學。項目分析法，即讓學生分析一個案例，或者交給學生一個項目，讓學生分小組完成工作，在完成工作的過程中發現問題，找到解決方法和途徑，並進行小組展示和評比，找出優劣，取長補短，互相學習。通過這種方式增加學習的主動性與積極性，改變以往老師講，學生聽的慣性教學模式，增加互動，讓學生多思考，深刻理解理論知識的實踐應用。
2．3 注重實踐能力的考查
改變以往只注重學生理論知識學習成績的考核辦法，在課程成績中加入實踐成績與平時表現，以平衡學生的注意力，由於市場營銷對實踐能力的要求要比一般專業強，所以筆者認為，平時成績和實踐能力所佔比例可以提高到40％～50％。同時要在教材的選擇與教學方案的實施過程中有所改進，市場在不斷變化，教材的選擇一定要具有時代性，貼合社會實際，符合市場潮流。教學方案要與本地企業相聯系，在備課時加入案例分析、項目分析等模擬實踐教學的方法，彌補不能去企業實戰的不足，將市場營銷專業學生培養成為社會化、市場化，並且具有高技能的實踐性人才。
3 結 語
市場營銷專業的特點決定了它的實踐性要大於一般的專業，對學生的綜合素質要求要高，學生甚至需要上知天文，下知地理，迎合客戶老闆的需要。一個積極樂觀的銷售團隊，一個邏輯思維嚴密的營銷策劃決定了一次營銷的成功。銷售是企業的核心，企業的最終目的是盈利，而盈利的唯一手段則是將產品賣給消費者。對於銷售人員的實踐性教學培養，還可以採用邀請知名的銷售人員和策劃人員來做講座、開討論會等形式，讓學生了解銷售知識，了解在真實的銷售、營銷環境中如何使用營銷技巧，以及營銷人員的必備素質等。

主要參考文獻
［1］ 馬劍鋒，程謨茹． 市場營銷專業實踐教學存在的問題及對策［J］． 教育探索，2010（7）．
［2］ 陳勇平． 高職市場營銷專業實訓教學的研究［J］． 華章，2011（19）．
［3］ 黃陵臨． 關於高職院校市場營銷專業頂崗實習若干問題探討［J］． 科技文匯，2010（5）．
［4］ 劉蓓蕾，錢黎春． 市場營銷專業理論與實踐教學的創新研究［J］． 安徽工業大學學報：社會科學版，2010（1）．

Ⅹ 中小企業市場營銷管理問題及對策

注重企業管理團隊的建設及人才的培養，是企業獲得可持續發展的關鍵因素。那麼，中小企業市場營銷管理存在哪些問題呢？

一、我國中小企業的營銷管理現狀

我國市場營銷的現狀主要有以下幾個方面:第一，營銷策略僅限於口頭形式。許多中小企業制定的營銷策略只是僅僅停留在口頭階段，沒有把其切實用於企業的經營之中，最終只是成了“口頭革命”。由於制定的營銷策略沒有執行，大多的企業在競爭過程中不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向，導致其浪費了時間和資源，最終使企業發展被動。調查中我們看到，多數小微工業企業沒有品牌意識，隨著城鎮化建設加快帶來的消費升級，生存空間受大市場競爭擠壓，在規模企業的資本、品牌和營銷策略面前，部分小微企業的市場從縣城擠壓到了鄉鎮再到農村，一畝市場只剩下不到三分地，利潤率和銷量逐年走低。第二，銷售具有盲目性。一些中小企業在沒有清楚本產品的消費人群時就盲目的亂打廣告。沒有明確給自己企業的消費者定位，即不清楚他們的年齡，性別，喜好，消費能力等等。這樣導致其企業的營銷帶有盲目性，消耗的人力和財力都相對較大，對企業的產品發展也有很多不利的影響。第三，部少企業認為營銷就是廣告和促銷的結合。漫天的廣告和大量的產品促銷後，產品的銷售還是不能達到預期的效果。商家開始要求退貨，產品大量積壓，銷售精英流失，中小企業再次面臨困境。企業不禁迷茫了，究竟是哪裡出了問題，是產品的質量還是價格?

二、中小企業市場營銷策略存在的問題及其原因分析

(一)市場開發能力欠缺

1、市場營銷調研缺乏。

研究顯示，很多中小企業的市場調研狀況或不規范，或不深入，或直接就沒有。中小企業的決策主觀性明顯，隨意性強，普遍存在盲目性問題，帶來的後果就是企業產品不能適銷對路，增加了企業經營的不確定性，風險系數變大，甚至使經營面臨巨大困難。

2、市場競爭力不強。

雖然國家相關經濟制度要求，對待大中小企業應該一視同仁，讓它們作為市場主體都進入市場進行公平的角逐，優勝劣汰，同時還出台了一系列政策對中小企業進行扶持，但是，由於中小企業自身在規模、實力上的差距，在現實的市場角逐中，競爭力不強，不少中小企業在競爭中失利，一敗塗地直至退出市場。

3、市場營銷手段陳舊。

由於市場營銷觀念的普遍滯後，在此觀念指導下的市場營銷手段也必然會比較陳舊。中小企業很多仍然固守過去傳統的銷售模式，沒有創新意識和創新動力。對於新技術、新設備和新手段的出現不敏感，對其使用積極性不高，興趣也不大。對於日漸流行的網上電子商務行銷模式，不少中小企業在這一領域還是一片空白。

(二)市場營銷觀念及管理方面的欠缺

1、市場營銷觀念滯後。

時至今日，幾乎所有的企業都認識到了市場營銷對自身發展的重要作用。雖然很多中小企業很早也認識到了這一點，但從目前現狀來看，情況並不是很樂觀。或由於認識不到位，或由於執行不力，種種原因的存在直接導致其市場營銷觀念的滯後，與大企業的營銷理念或與現行主流的營銷哲學相比，均存在不小的差距。它們的營銷理念本質上仍然停留在傳統的以生產或產品為中心的層面上，沒有真正建立起“顧客是上帝”的營銷思想

2、市場營銷管理不規范。

中小企業市場營銷管理不規范的突出表現是:營銷管理短期沒有細致入微、操作性強的計劃，而長期又缺乏營銷戰略，沒有偉大的願景與宏偉的藍圖。營銷管理缺乏程序與規范，管理的具體職能不能責任到人，權責不清。短期計劃缺乏鮮明的針對性且較易出現不符合實際的情況，或出現“市場營銷近視症”，過於追求短期利益而忽視了長遠利益，對企業未來營銷的何去何從缺乏清醒的認識，沒有制定出科學、實際可行的營銷戰略，往往是在環境的推動下隨大流，缺乏靈活主動性。

3、缺乏科學嚴密的營銷計劃。

盡管一些能力較強的中小企業在激烈的市場競爭中生存下來了，但是如果企業沒有科學嚴密的營銷計劃做指導，還是難以生存和發展。研究表明，我國有很大一批中小企業的市場營銷沒有對實際情況進行認真的分析比對，僅僅只是對以往經驗的重復，其過程充滿了隨意性，缺乏科學性和針對性。在經濟全球化的今天，信息化的發展尤為重要，一些實力雄厚的外國企業來到中國，應該如何制定科學嚴密的營銷計劃，該採取什麼樣的措施來迎接挑戰，這是所有企業都應該思考的問題。企業必須要發揮自身的優勢，通過增加產量、提高質量、降低成本來提高競爭力，但同時也不能忽視營銷的作用，要制定科學嚴密的營銷計劃，不能依靠經驗、盲目跟風、目光短淺，只追求短期的利益，缺乏長遠宏觀的戰略目標，那麼所制定的營銷策略也就沒可行性。

4、營銷手段落後，缺乏創造性。

當前，很多中小企業意識到了市場營銷的重要性，為了更好的適應新的經濟形勢，企業就必須要改變傳統的營銷手段，學會用先進科學的營銷方式來武裝自己。有的中小企業對市場營銷的認識比較片面，信息渠道窄，對市場的開拓力度不夠，最終導致營銷手段落後。

5、品牌競爭力建設的缺乏。

品牌是無形資產，品牌建設對企業的長足發展至關重要。忽視品牌建設或者品牌無特色是中小企業營銷普遍面臨的難題。一些中小企業沒有自己的品牌，一些沒有及時注冊自己的商標，因而不能很好地保護自己，也不乏一些中小企業擁有自己獨具特色的品牌，至少在某一區域內具有較強品牌優勢，但由於品牌意識薄弱，疏於管理，慢慢就喪失了僅有的相對優勢。對自身品牌沒有進行有效的宣傳和進行特色的挖掘，宣傳不到位和雷同化是中小企業品牌建設不力的又一重要表現。

6、網路營銷發展不完善。

網路營銷有很多的特點，如即時交互性和互動性，但由於我國中小企業自身的一些特性，在網路營銷中還存在很多的誤區，如不理解網路營銷的方法，操作缺乏合理性;還有的企業認為自己的銷售情況不錯，沒有必要採取網路營銷的方法等等。總之，很多的中小企業採用網路營銷的效益很有限，網路營銷的真正價值並沒有從根本上體現出來。

(三)市場營銷人員的素質不高

1、市場營銷隊伍不健全。

市場營銷隊伍參差不齊、良莠不分也是中小企業營銷的一大軟肋。中小企業營銷隊伍的薄弱有社會認識因素的原因，如中小企業就業偏見;有企業自身管理方面的原因，如中小企業的薪酬管理出現問題或者缺乏有效的激勵措施等;還有營銷人員自身素質的問題，如能力有限，業績平平等，所有這些導致中小企業的營銷隊伍極為不穩定，營銷人員的跳槽率很高，營銷人員的素質也很難保證，所以營銷隊伍亟待健全和完善

2、市場營銷道德缺失。