親密敵人電影情節的市場營銷分析

㈠ 市場營銷的十大原則

市場營銷的十大原則範文

在日復一日的學習、工作或生活中，大家對原則很熟悉吧，原則的類型多樣，你所見過的原則是什麼樣的呢？以下是我為大家收集的市場營銷的十大原則，希望能夠幫助到大家。

市場營銷的十大原則

一、需求創造原則需求創造原則是支撐市場營銷的諸原則中的核心原則。

該原則認為，需求並非固定或有一定限度，而可以通過企業的努力去擴大和創造。例如，美國摩托車市場就是日本本田創造的。當時，美國摩托車市場只有年銷售量6萬台的規模，而且都癖好大型摩托車。60年代本田及其50cc超小型摩托車進軍美國市場，並建議美國普通家庭生活中使用摩托車，但美國市場上並沒有顯現出對它的需求。經過一段時間努力，終於打開了美國摩托車市場的大門，創造了年銷售量高達100萬台以上的需求。

1、需求創造原則要求企業明確需求的可創造性。

其一，需求具有多樣性、發展性和層次性等特點。它會隨社會和科技進步以及經濟發展而變化。

其二，有些需求實際存在，但卻沒被企業發現或者企業對其不予關注。這往往是因為這些企業根本不考慮有這樣的需求存在，也不去進行調查分析，而一味地「堅信企業自己的想法，固執己見」，或者「構思僵化」等所致。

其三，連顧客自己也不知道是否存在的需求，即浴在需求。要靠企業去挖掘，去誘導。

例如，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通過一切宣傳手段，培養日本青年人過「情人節」的習慣。宣布在情人節期間購買巧克力可半價優惠，還為此開發出種精美的巧克力。通過努力，最後終於達到了目的，在日本形成了過情人節，並贈送巧克力的風尚，該公司也成了日本最大的巧克力公司。

2、需求創造原則要求企業懂得如何創造需求，即發現、創造、提供什麼樣的價值。現在最重要的是，企業必須提供顧客認為最有價值的利益，即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產品和服務。化妝品為顧客提供的利益是「美「。如果企業站在顧客的角度來考慮問題，把「售貨處」當作「購貨處」甚至「使顧客心情舒暢的場所」來對待，那麼就一定能創造並獲得更多的需求。

二、目標訴求原則營銷大致經歷了三個階段 ：

一是大量營銷，即大量生產和銷售單一產品;

二是多品種營銷，即生產和銷售兩種以上不同規格、式樣、花色的產品，但沒有針對性，只是給顧客提供了幾種選擇;

三是目標營銷，即針對自己所選定的目標市場開展營銷。

這就要求產品、價格、渠道、促銷等都必須與目標市場相適應，以目標市場的需求為其產品的訴求點，以目標人群為其訴求對象，制定目標人群能接受的價格，開拓最能接近目標人群的渠道，採用目標人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體。香港牛奶公司「高鈣牛奶」訴求「高鈣」，訴求對象為年齡在25—40歲的、受過教育的、有較高收入的女性。其理由是：

第一，「高鈣」能預防骨質疏鬆症，而在香港，有骨質疏鬆症隱患的人以25—40歲的女性居多;

第二，「高鈣牛奶」在香港是一種全新產品。「高鈣牛奶」由於訴求明確，結果取得了巨大成功.在消費牛奶市場上遠遠甩開競爭對手，佔到市場份額的56%，而牛奶公司在整個乳品市場的份額也由54%升至70%。

三、非價格競爭原則企業間競爭大致可分為兩類：

價格競爭和非價格競爭。價格競爭是通過降價來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競爭。如果在產品、服務等其他方面幾乎相同的情況下，往往容易陷入價格競爭，使企業成為「無利益的繁忙」。只要對近幾年我國市場上價格大戰稍加回顧就會一目瞭然。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格，所以價格的決定就顯得非常重要。非價格競爭，就是為顧客提供更好、更有特色，或者更能適合各自需求的產品和服務的一種競爭。非價格競爭，對顧客和企業都有利。

第一，產品和消費者需求都存在差異性;

第二，不同的產品有不同的價格需求關系，一些體現身份地位的產品非高價賣不出。如汽車就有兩種職能;「身份象徵」的社會職能和作為運輸工具的物理職能。美國通用汽車公司在30年代推出價格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功。卡迪拉克的顧客不是購買運輸工具，而是購買地位和身份。

第三，運用價格以外的競爭手段，如產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝、保證、服務、形象、各種促銷活動等來喚起顧客的購買慾望，並使其購買產品，從而達到戰勝競爭對手的目的。

四、流通網路化原則流通網路是在從上游的製造商到下游的消費者的路徑過程中，製造商與流通業者、消費者在連接點的有機聯系，形成網路系統，積極開展相互間的協作。

企業不僅要製造或采購適合顧客需求的產品和服務，而且還要構築起能順利、及時將其轉移給顧客的流通渠道，否則無法產生銷售，實現交換。另外，從維持產品和服務價值的角度來講，其關鍵是要通過一定的渠道將其優秀價值向市場和顧客進行說明、說服和推薦。因此，必須建立起製造商、流通業者和消費者或用戶間的有機網路，構築起完備的流通系統，運用通信技術和信息技術積極有效地開展與市場的溝通活動。在一定意義上講，流通網路的形成是保證大量銷售的重要依據。日本的大量生產時代，一些綜合性家電企業，為了保證大量銷售，建立起了系列批發商和系列零售商。如松下公司的系列零售店僅國內就多達27000個，從而實現了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢想。

五、企業主體性原則市場營銷總是站在以企業為主體的角度來考慮企業主體原則。

該原則認為，企業生產出來的產品和服務決不會像自然流水一樣地流通，而要求企業有意圖、有計劃地開展市場營銷活動。也就是說，這些業務的關系者涉及到製造業者、批發業者和零售業者等流通的各個階段，希望處在各個階段的企業都能開展各自的市場營銷活動。換言之，流通過程中的企業都必須積極主動地分別開展對應市場的活動，即市場營銷活動。

六、科學認識市場原則在市場營銷中市場和顧客是出發點。

但並不能因為作為這種出發點的市場和顧客發生著較大變化而受其影響，而必須正確地掌握現場、現實和現物的實際情況。為此，必須堅決克服那種單憑感覺和經驗的自我本位主義、主觀主義，要充分運用市場分橋、消費者行為分析、競爭分析、顧客滿意度調查、各種實驗、試銷等科學的分析技術，正確地把握市場和顧客的現狀和發展趨勢。另外，企業之間，圍繞所限定的買賣活動展開激烈的競爭，這不僅要求企業付出極大的努力，而且還必須積極探索合理的競爭機制，採取適當的競爭對應措施。

七、全面營銷原則近幾年來，我國出現消費疲軟

進入了「不好賣」的時代，造成了價值3萬多億元的產品積壓。然而在這「不好賣」的時代里卻有不少製造商連續推出走俏產品，也有一些大型零售商銷售勢頭強勁，生意興隆。從這「好賣」和「不好賣」的產品中得出一條規律：在社會和市場成熟化、消費需求多樣化的時代，好賣的產品不是以製造商和賣主的立場開發和采購的產品，而是應該從消費者和用戶的立場開發、製造或采購產品。因此，企業需要建立起一種全面營銷體制，如同斯坦福大學教授理查德·P·巴戈茨所指出，現代市場營銷具備一種統括職能。即由原來與生產、財務、人事、研發等職能平行轉變為將其統括起來及時有效應付激變環境的最重要的職能。

1、市場營銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門，即從董事會到工廠的生產線;廣泛深入人心，即從經營者到一般從業人員。換言之，全面營銷也就是全公司營銷，全體員工營銷。

2、企業所有部門都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務於市場營銷。

3、公司以市場(顧客)為導向，根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置，分配經營資源，決定企業總體發展方向。

4、實行職能重點轉移，製造商要由「銷售已經開發、生產的產品，轉向開發、生產好賣的產品」;流通業者要由原來「銷售已采購的產品轉變為采購暢銷的產品」。

5、企業要克服自以為是的觀點，不要認為自己的產品是好東西，就一定會人見人愛;要知道人家憑什麼非得愛你，非得買你的產品不可，你的產品究竟能給消費者和用戶帶來什麼好處，具備什麼樣的特色，是否能比其他產品更好地滿足其需求，等等

6、全面運用營銷手段。

(1)即要運用各種營銷手段，又不能是簡單相加，而應有機結合，相互協調，如不同的產品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，採取不同的促銷方式;

(2)營銷手段的組合並非靜態不變，應設動態把握，適時調整，如產品生命周期所處階段變化時，其他營銷手段也隨之改變。

八、推拉結台原則各種促銷措施歸結起來不外乎推進策略和拉引策略。

推進策略，是指製造商派推銷人員作用於批發商，促進產品交易，批發商再向零售商推銷產品，零售商再向消費者推銷產品，這樣，從上游到下游，一個階段一個階段地進行信息傳遞和溝通，並轉移其產品。拉引策略，是指製造商直接作用於消費者，喚起消費者的興趣和購買慾望，引導消費者到商店尋購其產品，零售商再向批發商，批發商再向製造商尋問或訂購產品。

1、推進策略必須說服流通業者，調動流通業者的積極性，所以人員推銷的溝通形式最受重視，其次是營業推廣，這包括對流通業者的推銷活動和銷售店支援活動等。相反，拉引策略面對消費者，向消費者傳遞信息，喚起消費者的興趣和慾望，為此，需要打廣告，搞公共關系，進行消費者教育，或者直接郵寄廣告等。

2、最現實且最有效的做法，並不是其中哪一個，而應該是前拉後推，推拉結合。這對消費者和中間商都非常重要。不過也有幾個因素必須予以考慮。

第一，根據產品特性，其側重點要有所不同。

第二，在顧客心理過程中不同階段，要區別運用推拉策略。

第三，推拉必須有機配合，協調啟動。

一是要把握好時機;

二是要使拉引可涉及的范圍與流通業者的覆蓋面基本吻合。

3、在推進流程中，信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式，製造商應該在整個過程中發揮主導作用，首先向批發商，接著要配合和協助批發商向零售商，再配合零售商向消費者推進。例如，向終端提供宣傳手冊、展示牌、招貼、燈箱、POP等，進行硬包裝，營造引導購買的氛圍，同時進行軟包裝;搞好與店鋪的關系，培訓、激勵營業員，甚至派推銷員到終端直接向消費者推銷產品。

九、社會員任原則

當今時代，企業規模不斷擴大，對社會的影響也越來越大。因此，企業的市場營銷活動要被社會所接受，承擔起對社會的責任。

1、保護消費者。企業要按法律要求保護消費者及其利益，並使其享受應該享有的權利

2、顧客滿意(CS)。要改革職工意識，以顧客為中心推進經營活動。如果顧客不滿意就不會再購買，或者不再光顧。市場營銷活動的最終日的就是要使顧客滿意。

3、保護地球環境。近年來，綠色營銷、綠色產品、綠色消費、綠色消費者等詞語象雨後春筍一樣涌現出來。企業必須面對並適應這種「綠色」趨勢。

4、消費需求與社會的協調。

(1)既要滿足消費者的需要和慾望，又要符合道德規范，符合消費者和整個社會的長遠利益。如吸煙，雖然有很大的需求，但它無論對吸煙者本人還是對其他人都會造成危害。

(2)要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧。

(3)要考慮企業發展和社會的協調。

(4)要考慮目的性結果與伴隨性結果的一致性或者預防伴隨性結果的負面影響。如特殊鋼廠，其目的是為顧客製造高性能的金屬，但它卻在實現其目的的同時，產生出噪音，放射出熱量，排放煙霧和有害氣體等。

十、創新原則市場營銷要運用動態的.觀點堅持不斷創新。

1、開拓新市場，創造新需求，發現新的市場營銷機會。

2、開發新產品。隨著科學技術的進步，產品生命周期不斷縮短，更新換代加快，要求企業不斷地開發新產品。

3、新價格的確定。包含三個意思：

(1)要求企業不斷改進工藝，提高效率，降低成本，以適應市場上的價格變化;

(2)根據產品所處生命周期的不同階段和競爭者價格策略及時做出反映，調整產品價格策略;

(3)價格的決定要貫穿一個觀念，即：產品要在自由競爭市場上接受消費者冷酷的挑選。產品的成本與消費者沒有多大關系，主要看其產品對消費者是否有價值，有多大的價值。

4、改革流通渠道，導入新的渠道模式。最近我國流通業態發生了很大變化，導入了不少新的業態，如郵購、電視購物、直銷、超級市場、折扣商店、平價商店、專門商店、便利商店、倉儲商店、量販店等。尤其成為熱門話題的電子商務、網路營銷，這是在今後必定大力發展的新的渠道模式。

5、開發新的促銷方式或在現有方式上增加新的內涵。據有關報道，5年後，美國的網路廣告將超過電視廣告。

職場人際關系的十大原則

1、融入同事的愛好之中

俗話說「趣味相投」，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。於是小紅每天開始都「有意識」地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。「現在有了共同話題後，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少」，小紅如是說。

2、不隨意泄露個人隱私

同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那隻能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開後曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裡不止千遍地罵你，並為以前付出的友誼和信任感到後悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

3、不要讓愛情「擋」道

宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動；後來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消雲散。顯然，愛情「擋住」了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的「絆腳石」。

4、閑聊應保持距離

在辦公之餘，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實這些自詡什麼都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇願望，來打破砂窩地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神「侃」的同事難堪；相信以後再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

5、遠離搬弄是非

「為什麼xx總是和我作對？這傢伙真讓人煩！」、「xx總是和我抬杠，不知道我哪裡得罪他了！」……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言；要知道這些飛短流言是職場中的「軟刀子」，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用於人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。

6、低調處理內部糾紛

在長時間的工作過程中，與同事產生一些小矛盾，那是很正常的；不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產生敬而遠之的，覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人，以後也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業生涯又會多上一「敵人」。

7、切忌隨意伸手借錢

在同事們的印象當中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關系很好的同事還是關系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關系有都只是表面功夫；而被借錢的同事認為覺得友誼出現了雜質，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了！而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應該伸手相援嗎？就是由於隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。

8、牢騷怨言要遠離嘴邊

不少人無論工作在什麼環境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？

9、得意之時莫張揚

每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時，不少人往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關系密切的同事細訴，一旦消息傳開來後，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩；當然，除了在得意之時，不要張揚外；即使在失意的時候，也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對，甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎麼不被懲罰，要是這樣的話，不但上司會厭煩你，同事們更加會對你惱怒，你以後在單位的日子肯定不好過。所以，無論在得意還是失意的時候，都不要過分張揚，否則只能給工作友誼帶來障礙。

10、不私下向上司爭寵

要是當中有人喜好巴結上司，向上司爭寵的話，肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話，應盡量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠度，甚至還會懷疑你人格有問題，以後同事再和你相處時，就會下意識地提防你，因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發現出賣了同事的話，那麼你們之間的友情宣告完蛋，就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司爭寵，也是確保同事之間友誼長久的方式之一。過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？

檢視自己人際關系的方法

一、你喜歡過問別人的隱私嗎？

在一個文明的環境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發現自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養的行為。也許有許多情況是在無意間發生的，比如，你偶爾發現了一個好朋友的怪僻行為，並無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發生過幾次，那麼你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人「領地」，以免被人視為無聊之輩。

二、你經常帶著情緒工作嗎？

如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那麼只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對於自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。

三、你會算計別人嗎？

任何人都會對別人的背後算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的後果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經常有把事業上的競爭對手當成「仇人」、「冤家」的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那麼你就很有必要檢討一下了，作為老闆，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老闆希望每一個員工都能發揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內耗，使自己的企業受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環境，並與自己志趣相投的人共事。

四、你經常向別人妥協嗎？

當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免捲入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。

五、你經常向同事借錢嗎？

處理好同事之間的經濟關系相當重要。由於平時會在一起聚會遊玩，發生經濟往來的情況可能會比較多，最好的辦法是AA制。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什麼不妥，但記得要盡快歸還。如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，並把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規，遇到同事因高興的事請客時不要執意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。

㈡ 對於MMORPG游戲RP問題的探討

第一部分：概念解釋，發展歷史介紹

1、什麼是MMORPG？

MMORPG即英文Massively Multiplayer Online Role-PlayingGames的縮寫，大型多人在線網路角色扮演游戲。也就是說，首先的概念是角色扮演游戲（RPG），然後是通過互聯網讓許多大早人共同參與。

2、什麼是RP精神？

RP精神，就是玩家融入游戲文化背景和故事情節，自覺按照游戲的文化設定，進行角色扮演，按照一定的規則表現言、行，進行游戲的精神。

3、在RP精神下扮演角色需要明確的問題。

1.在角色開始旅程之前，角色是干什麼的？是誰訓練了角色學會現在在做的工作？

2.角色的道德觀和宗教信仰是什麼樣的？為了維護他的信仰，他會做出多大的努力？是正凱誰或什麼事情教會？了角色接受這種道德觀念和信仰。

3.角色有什麼不同尋常的愛好或者體格特徵嗎？旁人一般對此有何反應？

4.角色能殺人嗎？他/她為什麼會做出殺戮的行為？他/她有什麼敵人嗎？角色能殺他們嗎？

5.角色的理想或者說人生目標是什麼？

6.別的角色（玩家和NPC）對你的角色的態度如何？從你的角色的觀點來看，他們為何會有這種反舉仿喚應？

7.角色有什麼欽佩的偶像嗎？如果有，是什麼樣的？

8.角色平素是怎麼對待別人的？他/她容易相信別人嗎？還是特別不容易相信別人？

9.現在角色的人際關系如何？他/她有什麼親密的朋友嗎？或是仇敵嗎？如果有的話是誰？原因是什麼？

10.角色在精神心理上有麻煩嗎？有什麼恐懼症的對象嗎？如果有的話是什麼？是因為什麼原因？

11.角色的童年是什麼樣的？平靜寧和還是動盪不安深受創傷？

12.角色有從小時候就是死黨的好友嗎？有兄弟姐妹嗎？他們現在在哪裡？角色和他們還有聯系嗎？還是已經分開了？

13.角色的父母是誰？角色是否由他們撫養成人？如果不是的話是因為什麼原因？如果不是的話又是由誰撫養的？

14.角色看起來是什麼樣子？他/她有什麼傷疤或是紋身嗎？如果有的話是因為什麼原因？

15.角色的日常生活是什麼樣的？如果這種規律的生活因為不同的原因被打斷了他會有什麼不同的反應？

16.角色曾經歷過這個世界上的什麼重大事件嗎？他/她的經歷對角色有何影響？

17.角色有任何聲名狼藉或是名聲顯赫的祖先嗎？他/她做了什麼？當人們知道了角色有這樣的祖先後他們會有何反應？角色的行為是為了提升這種聲譽，降低聲譽，還是忽視之？

18.他/她是怎樣追尋目標的？故事中描述的冒險經歷對完成這種夢想有何作用？

19.角色有過建立家庭的想法嗎？如果有的話，他/她心目中理想的伴侶是哪種類型的？

20.角色考慮過他/她死亡的可能性嗎？他/她有什麼未了的心願嗎？

4、什麼是RP伺服器？

對於許多玩家來說，「角色扮演」(Role

Playing，下稱RP)都是一個聽起來有些神奇並且神秘的字眼。顧名思義，角色扮演就是讓你扮演一名真正生活在游戲中的人物，說著這個人物應該說的話，做著這個人物應該做的事，表現出這樣的一個人物所應該表現出的一切品質和性格。要求玩家的行為符合這些條件的網路游戲伺服器，即被稱為RP伺服器。

那麼對於一個網路游戲而言，對於《魔獸世界》來說，RP伺服器到底有何不同，它與PVE，PVP伺服器之間的差別到底在何處呢？

簡單來說，RP伺服器與其它伺服器最大的差別就在於該類伺服器中「角色扮演」的氛圍更加濃厚，在大多RPG類的網路游戲甚至單機游戲中，「角色扮演」的環境並不是那麼好，或許你只在某一小段時間內感覺到自己真的是游戲中的角色。而RP伺服器正是為了讓玩家能夠更好的進行「角色扮演」而開設的伺服器。

在RP伺服器中，所有的玩家都是沖著濃厚的「角色扮演」氛圍而來，每一個玩家都根據《魔獸世界》的背景，自己的種族，職業，來涉定自己在游戲中的性格，是的，每一個角色都有著自己的性格，言談舉止都體現著角色的個性，在這里，有著紳士的聖騎士，陰冷孤僻的盜賊，粗狂豪邁的戰士，平衡自然的德魯伊。當然，這一切都不是必須的，因為在RP伺服器中最重要的是你的對角色的理解，以及你的扮演，即使是在陰暗處活動的盜賊也可以表現的像一個優雅的紳士，只要你能夠自圓其說。

RP伺服器與其它伺服器在機制上並沒有任何不同，不同的僅僅是玩家的玩法，選擇在角色扮演伺服器上游戲，那麼行為和談吐就要像一個生活在魔獸世界中的人物那樣。

5、小結。

游戲中的RP精神從單機的游戲就開始形成，或者更早一點，甚至可以追溯到電腦游戲尚未出現的時代。古代流傳下來的象棋或者國際象棋，潛在的RP含義就是對弈者扮演著控制兵馬的將軍。到後來的D&D（龍與地下城）紙上RPG游戲，更是需要對角色的理解和扮演。在網路游戲時代，UO系列（網路創世紀）和EQ系列（無盡的任務）為RP提供了必要的發揮空間。直到WoW（魔獸世界），才在官方伺服器上對游戲的「軟規則（非游戲程序可以控制的規則）」做出專門的分類，開辟了RP伺服器。

第二部分：當前RP伺服器的發展情況。

資料1、《魔獸世界》RP伺服器見聞錄

（內容略）

資料2：RP伺服器淺談

（內容略）

資料3：飛鳥評論：RP伺服器在中國

（內容略）

小結：

角色扮演就是讓你扮演一名真正生活在游戲中的人物，說著這個人物應該說的話，做著這個人物應該做的事，表現出這樣的一個人物所應該表現出的一切品質和性格。要求玩家的行為符合這些條件的網路游戲伺服器，即被稱為RP伺服器。

目前WoW中的RP伺服器與普通伺服器在硬規則上沒有區別，主要依靠玩家的自覺維護。比如語言，比如名字等。

在當前中國，RP伺服器尚處於探索階段。游戲的軟規則和硬規則都有待改進和完善。

第三部分：當前MMORPG游戲發展中的問題

當前市場網路游戲形式分析

1)、類型單一：以大型多人在線網路游戲（MMORPG）為主。

玩家有多樣，多層次的需要，單一的游戲類型不能滿足廣大玩家的需要。

2)、虛擬價值實現形式單一：基本上嚴格反應虛擬價值與游戲時間的正比例關系。

實現游戲中的虛擬價值，是玩家玩一款游戲的重要目的。虛擬價值實現形式的單一，就決定了游戲形式的單一。

3)、網路游戲趣味性與虛擬價值實現形式的矛盾。

因為虛擬價值與游戲時間直接聯系，所以，通俗點說，在游戲中花費時間越長的人能得到越多的虛擬價值，反應在游戲中就是等級高，裝備好，在游戲中享受較高的社會地位和權利。

而從游戲的趣味性角度來說，沒有任何人希望自己在游戲中處於沒有社會地位和經常被別人蹂躪（很多游戲中存在惡意PK的合理性）。所以，要想在游戲中玩得「爽」，就需要花費更多的游戲時間。

一般說來，具有正常工作和社會活動的人，在游戲中不可能投入大量的時間。而且投入這些時間「升級」「尋寶」本來就是枯燥無味，毫無樂趣的事情。

所以「虛擬財富與現金交易」以及「游戲代練」應市場需要而產生，而有此卻帶來新的矛盾。

玩家進入虛擬世界，本來追求的就是一個公平競爭的平台。而「虛擬財富與現金交易」和「游戲代練」則會極大的損害游戲的「公平性」原則，用錢購買虛擬財富和僱傭游戲代練的玩家顯然是違反了游戲潛規則的非正當競爭。於是損害游戲的樂趣，最後導致玩家的離開。

很多游戲開發商認識到缺乏「公平性」對網路游戲的危害，但是又不得不正視出現這個問題的現實，甚至受到這個「市場」經濟潛力的誘惑。所以像Blizzard這樣的公司公開禁止虛擬交易，並且採用了物品「綁定」的設計，在一定程度上抑制了這種行為，但是並沒有從根本上解決問題。而像盛大、征途等公司則是把虛擬價值現實化作為游戲的「附加值」收益。

虛擬價值的實現形式是問題的根本，如果不能從這個問題入手，就不可能從根本上解決這個問題。

4)、網路游戲玩家尚不能根據自己愛好和需要分出消費層。

如果需要買衣服，可以根據自己的經濟實力和需要選擇高級商場、專賣店，甚至小門面的商店和「地鋪」。但是如果要玩網路游戲，無論你是否喜歡角色扮演，無論你是熱愛經商營銷還是軍事策略，你都只能選擇MMORPG，這是當前網路游戲最大的尷尬。

物以類聚，人以群分。游戲一個很重要的作用就是營造「共同經歷」，「大眾」只是相對多數的人。具有特殊愛好的人總數上並不比「大眾」少。現在主流游戲都在爭奪有限的「大眾」資源，所以實際分散到具體某款游戲中的人並不會太多，相反，「特色」游戲卻鮮有競爭。一種游戲能留住特定類型的玩家，就能帶來持續穩定的收入。

資料：紐約時報：游戲是虛擬的 利潤是真實的

（內容略）

小結：

當今游戲單一的游戲形式：

打怪——升級——獲得虛擬貨幣或者裝備

玩家在游戲中的可玩性：

a、PvE（玩家對電腦），通過級別的提升以及裝備的提升，挑戰更大難度的boss，獲得更多的虛擬貨幣和裝備；

b、PvP（玩家對玩家），通過級別和裝備的提升，在PK中占據優勢。

由此導致的玩家在游戲中虛擬價值實現方式的單一：通過游戲時間提升游戲中的虛擬財富。直接導致虛擬財富的現實交易，最後導致游戲失去公平性，導致玩家流失。

在傳統的MMORPG游戲性不斷減退的情況下，新的游戲方式游戲性成為將來游戲發展的需要。RP是將來MMORPG游戲發展的一個方向。

第四部分：RP游戲形式的發展

1、RP游戲形式的可玩性和可行性。

一、觀看角色扮演具有可玩性。

從當前的媒體形式來看，電視和電影具有大量的受眾，說明觀看故事情節仍然吸引大量的人群。在RP環境中，觀察虛擬世界周圍與現實類似或者不同的建築、人物、行為和社會風格，本身就具備很強的娛樂性，即具備可玩性。

二、參與角色扮演具有可玩性。

人們有自我展示的需要。無論是央視的「夢想中國」，還是湖南衛視的「超級女生」，都反應了這樣的一個現象。參與活動的人，既是參與者，也是娛樂者。展現自己是人們的正常心理需要，所以也具備可玩性。

三、角色扮演這種行為本身具有可玩性。

人的性格往往不是單一的，而是多重的，不是簡單的，而是復雜的。然而在現實社會中，人們往往沒有機會去按照自己希望的那種性格去生活。虛擬世界的角色扮演給人們提供了一個實現自己幻想的機會。比如現實中的一個人，即使很喜歡奇幻小說，但是在現實中永遠不能成為一個擁有超能力的魔法師，而在游戲中就可能實現這個夢想。喜歡武俠小說的人在現實中不可能成為武林高手，而在游戲中就有可能實現。

2、對RP游戲形式發展和改進的看法。

一、對進入RP游戲的玩家進行選拔

我們把RP游戲形式中，電腦程序可以硬性規定的規則叫硬規則，不能通過程序規定，需要由人來維護的規則叫做軟規則。對RP玩家進行選拔就是一種軟規則。因為玩家的需要不一樣，水平也素質也不一樣，為了保護熱愛RP游戲形式的玩家的利益，可以採取選拔的方式。比如以目前中國WoW的RP伺服器為例，在經歷一年多的對游戲的認識，很多玩傢具備了必要的游戲知識，完全可以通過知識考核得到進入RP伺服器的資格，並且使用類似駕駛執照的扣分的手段，進行維護。如果不遵守RP的軟規則，則可能隨時取消進入RP服務的規則。

二、轉變GM產生方式和職責，加強GM權利

GM現在一般只游戲中的客服人員，一般沒有實權利，僅僅聽取玩家的反饋意見。而在MUD時代，GM一般是游戲系統的維護者，被稱為「巫師」，在虛擬社會中扮演審判者和執法者的角色，具有強大的能力和權利。虛擬社會與現實社會一樣，需要一些必要的次序維護手段。在RP游戲形式中，扮演審判者和執法者角色的GM可從玩家中產生，游戲運營商為之授權，或者直接是游戲運營商的雇員，但是必須按照一定的章程辦事。

三、開放世界性的「唯一」任務

這些任務最好由游戲運營商發起。相比可以被所有玩家反復完成的任務，這樣的任務更為真實，而且可以帶動虛擬世界中各種事件的發展，否則游戲始終處於某些事情的循環中。當今游戲，比如WoW，其開發工作還在不斷的進行中，除了繼續提升游戲的可玩性，也是為了避免游戲的周期循環（包括升級周期和經濟周期）。

四、組織游戲中的GM管理團隊直接參與RP活動。

不嚴格定義NPC與GM，比如，某些NPC有時候可能是處於GM的扮演下的，有時候也可能是按照某些程序在行為。而GM的活動也可以是事件性質或者就是純粹表演性質的。比如可以讓GM完全的在游戲中演出一段故事，這段故事其他玩家以觀看為主，在某些地方也可以參與，達到互動娛樂的目的。

小結：

將來的游戲，RP游戲方式是一個重要的發展方向。我們需要從游戲的硬規則和軟規則兩個方面去提升RP的可玩性和可行性。

龍飛

2006年9月

㈢ 造勢的詞語

商戰同樣需要造勢。一個剛開張的新企業，一種剛上市的新產品，知名度低，企業需要造勢以提高知名度，以勢為其鳴鑼開道；一個實力雄厚的知名企業，一種名牌產品，雖然已有了一股勢，仍需繼續造勢，以鞏固市場，提高形象。有人認為，實力本就是一股強勢，人為地再造勢無非是花拳綉腿，這種觀點有失偏頗。有實力自然好，但是實力還應當被消費者認識到，才會對企業產生認同感和信任感，因此造勢與不造勢就大不一樣。企業搬家，是再平常不過的事。不造勢，路人視而不見，造了勢，就可能引起沖擊心理的強大轟動效應。
而當一個企業鮮為人知之時，當企業的某個活動不被人理解時，造勢開路最具效應。如果孔明不囑咐趙雲造勢，江東百姓連劉備過江這件事都不會留意，更何言知其來意。孫權、周瑜本無意演戲，孔明卻極想把這出戲熱熱鬧鬧地演下去，演戲以前必然有一番招攬看客的鑼鼓傢伙，披紅掛彩入南徐就是開場前的鑼鼓，鑼鼓敲畢方能引出「二氣周瑜」的正戲。趙雲的造勢明明白白地告訴東吳百姓，劉備過江是來求親的，不是來打仗的，不會給百姓造成威脅，只能因孫結姻給百姓帶來好處，從而使東吳百姓，以及東吳的上層人物喬國老、吳國太接受了劉備的此行。法國軒尼詩公司生產的X·O白蘭地在中國大陸市場搶攤登陸的事例，可以說是與趙雲南徐造勢同出一轍。
中國有歷史悠久的酒文化，中國名酒廠家林立，中國喜愛杯中之物的大有人在，但是對洋酒卻鮮為人嘗。法國軒尼詩公司認為中國酒品種多、產量大，引進點白蘭地並不會對中國名酒廠家造成威脅，還能起到調劑酒類市場的作用，於是以公關活動為方式大造聲勢。1991年6月，軒尼詩公司裝有5箱白蘭地的四桅白帆船歷經8個月的海上航行，到達上海客運碼頭。在上海，他們請了中國傳統的舞獅和鼓樂隊開道，並在碼頭和五星級花園飯店舉行了爵士樂隊和時裝模特獻技的宣傳活動，為此花費了1200萬美元。從此，這種昂貴的酒敲開了中國酒市場的大門，並進一步擺在了遍及各城市酒家的酒櫃上。 其一，公關活動造勢。這在以上例子可以說明。
其二，廣告宣傳造勢。造勢本來就是廣告宣傳的目的之一。但是並非所有的廣告活動都必定能夠造勢。有的廣告活動東打一槍、西打一槍，散兵游勇，形不成空間之勢；有的廣告活動間隔時間太長，或實施時間太短，形不成時間之勢；有的廣告活動缺乏創意，似鸚鵡學舌，犯類同之忌，形不成心理之勢。
其三，營銷活動造勢。營銷，說白了就是匠心獨運的經營方法，與眾不同、創薏新奇的促銷造勢。無論是營銷環境、櫥窗布置、商品陳列，還是促銷妙方、職工形象、服務水平，都是造促銷之勢，以形成贏得顧客的吸引力。有的經營者不善此道，目光仍停留在傳統的經營模式上，以至好產品卻「久困深閨人不識」。市場營銷，有勢易勝，無勢易敗。
其四，CI策劃造勢。CI作為企業形象識別戰略是一種造勢的新手段，讓公眾識別的本身就是一種力量。在《三國演義》中，趙雲是一位智勇雙全的人物，有長勝將軍的美稱。趙雲的智勇使他無往不勝，敵軍只要遠遠望見「常山趙雲」四字的旗號，就會盡皆逃竄；只要聽見「趙子龍在此」的喊聲，就會驚得落馬。趙雲的旗號和大名就是人們在萬軍陣上對他的形象識別，這一個形象識別同趙雲本身一樣，具有強大的威勢。趙雲的旗號不就類似於企業的標志，趙雲的大名不就類似於產品的品牌嗎？
IBM公司通過CI設計塑造企業形象，成為美國公眾信任的「藍巨人」，並在美國計算機行業占據首屈一指的霸主地位。1970年，美國可口可樂公司導入CI，革新了世界各地的可口可樂標志，形成「擋不住的誘惑」之勢。
造勢並沒有一個固定模式，環境不同，造勢的方式也有所不同。披紅掛彩入南徐是熱熱鬧鬧地造勢，孔明空城撫琴退司馬是冷靜沉著地造勢，二者的環境有極大的差異。法國的X·O白蘭地可以熱熱鬧鬧地造勢，美國的可口可樂卻是躡手躡腳地造勢。美國可口可樂公司了解到，中國市場不少人對引進洋酒並無反感，對引進「洋水」卻頗有微詞，可口可樂公司如果以鋪天蓋地的廣告開路，很可能會出師不利。因此，他們採取了投石問路、步步為營的策略：先是搞「寄售」；然後又無償贈送生產線，在北京少量投產；最後才推向全國，以少積多，逐漸成勢。 孔明七星壇上借東風，大造聲勢，造勢的目的在於用勢。用勢既是為了神化自己，以此威懾敵、友、我，進一步樹立威信，更是為了脫身防禍。有勢不用，與無勢何異？
這里所說的勢，包括態勢、條件、環境、時機。用兵打仗，不但要善於識勢、造勢、借勢，更要善於用勢。在同樣的社會環境、時空條件、文化背景、政策法律的形勢下，有的企業能飛速發展，而有的企業則動作遲緩，關鍵在於是否善於用勢。
大家都是過母親節，用節日之勢者就有經濟效益和社會效益，不用勢者自然就眼睜睜地看者別人日進斗金。
勢，就像張滿的弓箭，但是必須在恰當的時機，對著要射的要害射發出去，才能形成強大的力量。名牌是一種勢，運用名牌的勢，掀起名牌效應，名牌才能馳騁在市場上所向無敵。香港商界巨頭曾憲梓，起初在洋貨林立的香港創業時十分艱辛。他為了用好「金利來」這個好商標的勢，以慧眼和毅力，背著大筆債務為「金利來」大做廣告，終於贏得了廣大消費者的信任，給公司帶來了巨大的財富。
用勢講究時機。孔明用七星壇作法之勢，掩護自己脫身，時機掌握得恰如其分。風還未起，孔明已下壇走了；若等風起再走，恐怕就走不脫了。
同時，用勢講究目標。目標如果過於分散，優勢可能會變成劣勢。而善於用勢者，劣勢可以變為優勢；反之，優勢則變為劣勢。這在《三國演義》中可得到體現：曹操83萬人馬下江南，兵力處於絕對優勢，但曹操不會用勢，把熟悉水戰的蔡瑁、張允殺了，又中了龐統的連環計，戰船不靈活，因此勢力大減。而孫劉兩方，雖兵少勢微，但用勢得當，兵將以一當十，又借來天時，佔有地利，將所有的精力都集中在一個「火」字上，劣勢便迅速轉化為優勢。
……
勢，千姿百態。有迅雷不及掩耳之勢，乃快勢；有千軍萬馬如卷席之勢，乃猛勢；有轟轟烈烈、大張旗鼓之勢，乃聲勢；有四面楚歌之勢，乃情勢。識勢、借勢、造勢的目的全在於有效地用勢。 孔明初出茅廬第一把火，燒退了10萬曹軍，留下了一個火燒博望坡的典故。《孫子兵法》中有「火攻篇」曰：「以火佐攻者明，以水佐攻者強。」水和火都是可以藉助的力量。當自身力量不太強大時，指揮者常常需要藉助外力而強身，這個外力，可以是自然力量，如水、火；也可以是友人的力量，甚至是敵人的力量。藉助外力，不是為了被外力所支配，而是要操縱外力。
我國成語中有「借冕播譽」之詞，冕本指古代天子、諸侯所戴的禮帽，後來專指皇帝的禮帽。在「借冕播譽」里，「冕」已不指帽子，而是指美譽和聲望，借冕的目的在於產生一種名人效應。當代商戰中，一些企業常常借用知名度較高的人或事來提高自己產品的聲譽和身價。名人效應中的「名人」是廣義的，既指社會上的名人—政界要人、專家學者、影視明星、奧運冠軍、文壇泰斗，又指公眾輿論、新聞媒介、經濟新潮。名人之名有助揚名，以名人之威望壯自己的聲勢，這是商戰借勢法之一。
一些企業、特別是中、小企業，向社會名人借冕有難度，他們不妨向古人、向文藝作品中的人物、向社會活動借冕。這種借冕的機會多，容易捕捉和製造，可謂府括即是。魯迅先生筆下的咸哼酒店給國內外印象很深。浙江紹興借這一名店在其舊址照樣開設了咸哼酒店，仍保持舊時的曲尺櫃台，服務員戴舊氈帽，穿老式衣袍。咸哼酒店以清末的風味吸引了中外遊客，使酒店生意十分興隆。
在商場上，借賽、借節營銷更是借術高招。體育賽事、各種帶地方特色的文化節，受到萬人矚目。經營者如能藉助這些良機，就有可能大振企業名聲，促進產品銷售。
天時、地利、時機、文學形象、節日賽事等都是可借之物，而且慷慨大方。至於借了冕能否播譽，就看企業各自的借術了，善借與拙借不一樣，先借與後借也不一樣。
孔明的借火助攻是商戰借勢的又一種方法。企業，特別是中小企業，在不如意的情況下，藉助別人的力量來達到自己的目的，以求在競爭中生存和發展。借火助攻雖然也是借，但不是借名聲、威望，而是借實力—人力、財力、物力。企業為了擺脫不如意的狀況有兩種途徑：一為附人，二為借力。力薄而附人，借力以滋身，附人是立身之術，借力才是滋身之本。
企業之間的競爭，歸根到底是人才的競爭。自己培養人才固然好，但培養人才需要時間，有時遠水解不了近渴，那麼，借才生財則是一條捷徑。
財力是企業生存的基礎，也是擴大經營的前提。一個企業如果當其資金有限而制約經營時怎麼辦？一種辦法是量本下鍋，有多少錢辦多少事。於是，許多該辦的事只好不辦，千載難逢的機會只好放棄。另一種辦法是借雞下蛋，找別人借只雞，下夠自己需要的蛋，再把雞還給人家，或者給人家一些蛋抵債。企業引進外資，向銀行借貸，或者請職工集資的做法，就是借雞。借雞不是為了吃雞，而是讓雞生蛋。負債經營的目的是為了以財生財，壯大自己的實力。但是，負債經營是有一定風險的，所以需要認真謀劃籌措，使借來的錢花得是地方，使創造的利潤大於償還能力，才能加速經濟發展的進程。如果盲目亂借，不講效益，不但無益，弄不好會使自己傾家盪產。
世界上許多著名企業也都搞負債經營，借錢、貸款並非壞事。負債經營的企業並非都是揭不開鍋者，也有若幹家大業大者。巧婦難為無米之炊，借米下鍋也能做出一鍋好飯，沒有米再大的本事也無濟於事。善於借錢，還要善於還錢。還了借，借了還，有借有還，不失信義，才能長期得到金融界的支持。
一個企業有長處，也有短處，借火助攻的要旨是取人之長，補己之短。例如，企業的強項是生產，商場的強項是銷售。企業想方設法與國內外名牌大商場、商店舉辦聯銷，借商場之名、商場之促銷手段、商場之銷售環境，提高企業知名度，促進產品的銷售。
企業之間的交往，借者往往需要付出代價，要「借」得巧。一要選擇代價小的借，二是選擇作用大的借。當前，借用科學技術，借用智囊團的「點子」，是提高企業產品競爭力最有力、最佳效果、最快速度的手段。借一隻野味可以飽餐一頓；借一隻獵槍說不定自己也能打下少許野味；而借來狩獵之術就可以使自己擁有取之不盡的野味。企業與大專院校、科研單位聯合，便可借科技之火，燃經營之灶。 胡雪岩說過：「做事情如中國一句成語說的，『與其待時，不如乘勢』，許多看來難辦的大事，居然順順利利地辦成了，就因為懂得乘勢的緣故。」他認為造勢不如乘勢：借勢而起，借力而發，對胡雪岩來說輕車熟路。不少商人，希圖以一己之力搖旗吶喊，造成對自己有利的態勢，殊不知這樣做往往得不償失，真正高明的商人必然是順流而行，乘勢而行。許多看起來難辦的大事，居然順順利利地辦成了，就因為懂得乘勢的緣故。胡雪岩為幫助左宗棠籌辦船廠和籌措軍餉向洋行借款成功，就是乘勢而行的效果。
這里所說的勢，是指那些促成某件事成功的各種外部條件同時具備，即恰逢其時，恰在其地幾好合一，好的機會集體而成的某種大趨勢。具體說來，這種「勢」也就是由時、事、人等因素交互作用形成的一種可以助成「畢事功於一役」的合力。這里的「時」即時機，所謂「彼一時，此一時」，同樣一件事，彼時去辦，也許無論花多大的力氣都無法辦成，而此時去辦，可能「得來全不費功夫」。這里的「事」是指具體將辦之事。一定的時機辦一定的事情，同樣的事情此時該辦亦可辦，彼時卻也許不可辦亦不該辦。可辦則一辦即成，不可辦則絕無辦成之望。這里的「人」即具體辦事的人。一件事不同的人辦會辦出不同的效果，即使能力不相上下的兩個人，這個人辦得成的某件事，另一個人卻不一定能辦成。所謂乘勢而行，也就是要在恰當的時機由恰當的人選去辦理該辦的事情。
當然，我們更應清楚，在諸多因素中，對時機的選擇與把握是至關重要的，它可以說是我們「乘勢」的靈魂，這就猶如我們的平常發表對某件事情或對某件事做一個決策的看法一樣。在許多事情的處理與運作過程中，特別是在商場的行事中，即使你是一個身位顯赫、舉足輕重的人物，即使是你的意見很富有科學理性、意見絕對正確、決策十分果斷准確，如果你想讓你的意見或決策起到更大更有力的作用或影響，你也必須選擇恰當的時機，乘著「勢」而發。否則，說早了沒用，說遲了徒然自誤；說的場合不佳，效果不大，甚者帶來負作用。這就是「勢」的作用。 最近文章、姚笛三角戀時間紛紛揚揚，很好地詮釋了媒體造勢的過程，先是放出消息，但並不把事情說清，而是說「周一見」，利用網友對八卦的興趣，營造了巨大的輿論氛圍，整件事情迅速膨脹發酵，終於在周一爆發，成功地吸引了公眾的眼球。
3月31日，南都娛樂周刊放出文章姚笛擁抱親密照片，鐵證兩人出軌事實。一邊南都娛樂周刊火了，網友開始重新關注「狗仔」，這到底是怎麼拍到的，真的長達8個月的追蹤嗎？一邊當事人文章慘了，從凌晨的誠懇道歉，到晚間的近乎歇斯底里，連日來演員文章、馬伊琍、姚笛之間的「三角戀」鬧得沸沸揚揚，各種陰謀猜忌源源不斷。昨日，輿論更在自稱「伊琍爸爸」的長文下變得更加復雜，引人猜疑是公關所為。總之，如果你還關心「文姚案」，謎團一定越來越多，小編這就用娛圈行規和常用手法幫你一一剖析。
謎團一：文章姚笛出軌的料是怎麼放出來？
事實
事件發生後，南都娛樂主編謝曉和南都周刊總編輯陳朝華都曾清澄他們只是在進行新聞報道，並不是有目的的揭露明星隱私。但是風行工作室爆料的總負責人卓偉自訴中表示去年6、7月份，他們聽聞文章和姚笛相戀的消息，於是開始不間斷的跟拍他們。那麼到底是誰放的料？
行規
小編為您科普，通常娛樂記者有以下幾種得到重磅消息的途徑：1、經紀公司放料，和娛樂媒體聯合炒作，提高明星市場關注度，放的料多是邊角八卦，不傷身。2、明星自己主動放給認識的狗仔記者，偷拍效果只對自己有利。通過自爆八卦提高自己的曝光率，「被偷拍」背後就是「求偷拍」，這是很正常的。恐怕只有粉絲不願意相信自己的偶像會這么做。3、競爭對手放料，多為丑聞，這是打壓明星人氣多好的方法；4、明星經紀人、助理等口口相傳，天涯著名的舞美師就是這一類，這也是狗仔記者的重要消息源。5、娛記敏銳嗅覺，定期蹲守獲得。資深的狗仔記者熟悉明星經常出沒的商場、飯店等，逮誰拍誰，這類新聞靠運氣。
可能性
文章出軌門目前看，文章姚笛和電影片方放料的可能性比較小，因為這件事已經對當事人文章和姚笛的形象造成重大打擊，其他可能性不多做分析，憑借卓偉多年的娛記經驗，從圈內關系拿到文章姚笛出軌的消息或許並不難。
謎團二：文章姚笛馬伊琍到底事前知道不？
事實
有傳聞稱馬伊琍一直都知道文章出軌，只是為了兩人形象選擇沉默。也有人說文章早知道被拍到照片，不惜花重金買照片。
行規
通常情況下，明星可能在被偷拍過程中發現娛樂記者，與其進行交涉，或者透過公關、利用人脈關系、金錢利益誘惑，試圖把負面新聞買下壓下。也有內部人士稱狗仔隊是有默認行規的，如同給采訪後給受訪者看稿子一樣，在新聞推出前一天告知明星方面預先「打底」， 讓明星有一定心理准備，既是對明星的尊重又是維護明星記者關系的方法。
可能性
雖然是傳聞，但這是有可能的。從南都娛樂周刊主編謝曉28日發出的微博稱「拒絕一切人情電話」，主編陳朝華也稱「拒絕了說情的領導和朋友」不難看出，文章提前知情是很有可能的。但其中具體交易如何，最終為何失敗，現在無法得知。但從內部消息看，文章以及公關團隊已經竭盡全力阻止報道。
謎團三：文章出軌門是不是新電影的營銷手段？
事實
文章出軌門正好趕上新片《我在路上最愛你》公映，關於電影營銷的傳聞也一直都在。有人猜測是文章主動爆料為影片做宣傳，更多人懷疑是片方得到料自己炒作。
行規
「電影營銷」在中國開端於2002年張偉平和張藝謀聯手宣傳《英雄》，到《失戀33天》首次提供了一個可復制性的電影整合營銷案例，電影營銷已經成為了一部電影上映的必備課。話題營銷多是利用明星的戀情、友情、身價等進行各種炒作。對未上映的新片而言，通過炒作而產生的話題自然能引發更多的觀眾去關注影片的信息，進而產生購買欲。目前最常見的是傳電影男女主角的曖昧八卦，明星早就見怪不怪，現場自動配合，相當默契。
營銷雖然是希望能夠引發話題的緋聞、比較新鮮的私生活信息等，但一般以不影響明星自身的形象為大前提，甚至還會對自己有利。營銷策劃通常是建立在科學運作的基礎上，不憑感覺和經驗，而是通過嚴密的市場調查和信息分析，設計出一個完備的營銷方案。片方如何將一名觀眾「勾引」進影院去看自家的片子，這才是最根本的目的。
可能性
但是目前來看，要麼就是排除了可能性，要麼就是營銷失敗了，據人民網消息，不少網友表示：「本來以前文章的電影每部都看的，現在真心不想看了。」《我在路上最愛你》是一部與麗江旅行有關的「暖心愛情片」，從宣傳階段的訴求來看，是希望號召大家「相信愛情」，如果片方有意拿文章的事情大做文章，等於將影片的形象與「出軌」掛鉤，可能性極低。那麼有可能是文章貢獻自己「婚外戀」的料炒作新片嗎？應該也是不可能，文章因為家庭和睦的陽光形象打造出了千萬代言身價，為了這樣一部電影做出這么大的犧牲，除非是超級大牌導演的新片吧，估計也不用這么營銷了。
謎團四：南都偷拍文章姚笛是否存在陰謀論？
事實
目前有這樣幾種說法，懷疑是「小三」姚笛為逼宮向狗仔放料，逼迫文章承認其身份；也有人懷疑是馬伊琍放料給卓偉，後來南都娛樂周刊謝曉做客微訪談曾提到馬伊琍發簡訊感謝他們挽救家庭，更疑似是馬伊琍放料整「小三」。 更有說是南都娛樂周刊因文章在媒體前「耍大牌」，利用機會報復文章？到底有可能是當事人自己的精心策劃嗎？這其中是否存在貓膩？
行規及可能性
和電影營銷是一樣的到底，明星或經紀公司透過交出旗下八卦，與媒體打好關系，達到自己想要的目的，都是以不損傷其身價和正面形象為前提的。而目前，當事人姚笛主要的六部電視劇製作方表示會重新考慮與姚笛的合作，不排除未來換人的可能性。因此處於輿論弱勢以及可能招致道德譴責的姚笛主動放料的可能性非常低。對於此前形象一直比較正面的明星而言，冒這種風險來自我炒作也無疑自挖墳墓。
關於馬伊琍放料的說法，存在這種可能，比如之前就有某香港明星得知任經紀公司高層的老公與旗下藝人搞曖昧，遂私下委託狗仔記者幫忙「打小三」的先例。昨日馬伊琍爸爸發聲稱原諒文章、挽救家庭，也迎合了這是設想。但是目前看文章和馬伊琍的形象也受到了很多負面影響，除非馬伊琍仍然深愛著文章，願意犧牲一切挽救家庭，否則不會出此下策。
狗仔報道目的性方面，香港娛樂圈確實經紀公司旗下曝光競爭公司藝人的負面新聞，藉此操縱娛樂圈輿論。「風行工作室」基本上是屬於自負盈虧的工作室模式，他們與各大媒體保持緊密的合作關系，依靠售賣各類獨家圖片、獨家消息來盈利。一般沒有固定的報道目的，只要收到靠譜的線索就行動，除了這次事件，之前張藝謀的4個孩子，柴靜美國生女等重磅新聞都是風行工作室挖到的。所以雖然南都和風行工作室不會透露誰爆料的，但黑文章、破壞家庭的說話有點說不過去。
謎團五：文章公關有沒有利用水軍？操作輿論？
事實
文章出軌後先道歉後前日晚上突然轉變態度叫板媒體，怒稱賤命一條。由於文章在微博中直接@出了周刊的兩位負責人，昨晚，兩人的微博也遭遇水軍瘋狂攻擊。而4月1日(周二)，微博賬號「伊琍爸爸」也專門為此事發表長文，他一方面質問南都曝光的做法是在「傷口上撒鹽」、要「逼他們夫婦離婚」，又稱「文章就是我們的兒子，兒女犯了錯，父母願意教他們改。」對此，不少網友質疑所發內容蹊蹺，都是公關利用微博，利用水軍在操作輿論。
行規
網路水軍即受雇於網路公關公司，為他人發帖回帖造勢的網路人員，以注水發帖來獲取報酬。主要工作內容：話題炒作：依據客戶需求，進行一系列的分析和策劃，通過與各種熱門話題或網民關注的話題相結合，製造出熱點內容，並對整個過程進行引導和控制；事件營銷：利用或引發一熱點事件，全程進行包裝炒作，引發關注，並吸引各路媒體進行報導轉載，擴大影響，最終達成宣傳目標；清除負面：使用搜索引擎、人工與水軍網專業監測軟體相結合的方法，隨時掌握網路中與已相關的信息並進行相關的維護，對預防和及早平息負面信息尤其有效。
在有了微博等社交媒體後，明星公關的必修課，起初獲利極大，傳說10萬元就可捧紅一個明星。明星、電視台、製片方等利用水軍打壓競爭對手自我炒作，屢見不鮮，2012年趙文卓甄子丹的口水仗就是一經典案例。
可能性
目前來看，文章公關團隊試圖操作輿論可能性很大。文章的這篇道歉微博不到24小時已經被瘋轉超過120萬，刷新紀錄，超越王菲離婚。加上，文章出軌爆出後，負面形象大大提升，很難日後通過秀恩愛和其他的角色作品挽回形象。在道歉正面回應效果不大的情況下，危機公關轉發思路，利用馬伊琍爸爸博同情，利用文章叫板南都轉移話題，是非常正常的公關手段。但目前並無證據證明該說話，僅供娛樂猜測。