商業房地產市場營銷部職責

❶ 房地產公司營銷策劃部經理的日常工作是主要是做什麼

崗位職責：

1、撰寫全程策劃報告、定位報告、規劃建議、執行報告；全面負責項目營銷策劃工作，進行項目的相關營銷、定位策劃，大橡市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制，項目銷售方案的制定與實施，項目可行性研究，完成項目投資測算、產品策劃定位報告。

2、負責公司的企業文化建設及品牌推廣，負責公司形象宣傳、推廣及形象監控；負責公司VI形象的設計、策劃、應用、推廣和規范管理。

3、負責辦理方案的報批並辦理領取執照的手續，向政府申報項目建設計劃，辦理徵用土地的相關手續。

4、負責對銷售及策劃進度進行動態掌控。負責協調政府關系及手續的辦理、規劃設計、拆遷工作、市政實施及客戶入住等工作。

5、組織對目標市場進行調查分析，准確把握消費者的消費需求和消費傾向（產品類型、價格、熱銷戶型等信息），撰寫市場調滾旅旁研報告，對項目的規劃設計提供專業意見。

6、負責與相關媒體對接,具體實施地產項目的品牌及文化建設的推廣、宣傳，做好活動的策劃、包裝、宣傳、跟進等實施工作。任職資格：1、房地產或市場營銷等相關專業，大專及以上學歷，28歲以上。2、3年以上地產公司或代理公司營銷策劃經驗，有較強的現場執行能力和計劃編制能力，有咨詢公司工作背景或成功策劃案例者優先。3、具備從市場到投資、土地、產品、客群、營銷、推廣等房地產全程調研、分析與策劃服務能力，能獨立組織撰寫各類項目策劃報告、獨立提案、獨立操盤。4、精通房地產營銷策劃推廣全過程，擁有獨立制定、編寫項目前期及營銷執行策略方案的能力，熟悉商業地產運作者優先。5、熟悉城市建設、房地產行業，熟悉房地產國家相關法律法規，及時掌握房地產市場動態，具有敏銳的市場洞察力、判斷力。6、具備敏銳的市場判斷以及優秀的開拓創新、溝通協調、組織推動能力；具有很強的組織營銷商務活動、良好的公關能力和客戶關系建立能力、良好的心理素質和抗壓能力。

7、具備很強的語言、文字表達能力鎮顫、計算機操作能力以及豐富的團隊管理經驗。

❷ 房地產銷售人員崗位職責

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。 

2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供准確信息。

3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。 

4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。 

5、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。 

6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。 

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。 

8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。 

9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。 

10、 協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

(2)商業房地產市場營銷部職責擴展閱讀：

一般顧客看了廣告之後，如果想買房往往會先打電話咨詢。一方面可以了解大概，另一方面可多問幾家一邊決定到哪個現場參觀，因此，銷售人員與顧客的第一次接觸往往是用過電話。如果售樓人員與顧客間的第一個回合接觸，讓顧客沒興趣，則看房、買房便無從談起。在電話接聽時候注意一下幾點：

(1)開頭時熱情、有禮。認真聽顧客的詢問，語調要親切。

(2)中間要耐心解釋，主動介紹。多數顧客不是房地產行家，他們該從何問起，問些什麼並不是很清楚。作為一個有經驗的售樓人員應引導顧客詢問問題、循序漸進。

如，當顧客問到位置時，你除了告訴具體位置外，還應把周圍的環境、交通狀況及公共配套等信息同時告訴顧客；當顧客問到價格時，應把價格、優惠率及有關付款方式等告訴顧客。總之，僅僅做到有問必答是不夠的。

(3)結尾時留有餘地。在電話結尾時應盡可能約好看房時間，如果顧客還沒看房意思，售樓人員應商請顧客留下電話號碼。這樣做的目的是，一方面可經常給顧客提供些信息，以便聯絡感情；另一方面找到合適的機會再約顧客看房。

❸ 房地產銷售部職責

營銷管理組組長（營銷管理部部長）崗位職責
1、負責本部門工作計劃擬定，並組織落實；
2、負責與行政主管單位聯系，及時了解相關政策、信息，建立良好協作關系；
3、負責銷售工作相關證件的辦理；
4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，並監督實施；
5、負責公司各部門工作聯系，負責與其它部門進行工作銜接；
6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作；
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限於：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理；
8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，並製作相關台帳，包括但不限於：按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記；
9、協調、配合銷售前准備工作，包括但不限於：售樓部的設計、施工及交付；樣板房的設計、施工及交付；看房通道的設計、施工及交付；銷售物料的准備；
10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整；
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距並抽出解決辦法；
12、協助分公司經理完成分公司其它工作。
營銷專員崗位職責
1、及時擬定項目各階段銷控計劃並報批；
2、協調銷售中心各職能單位正常作業；
3、負責與項目各部門之間的對口工作及關系協調；
4、負責與各類主管單位的業務聯系，及時了解相關政策，辦理各類銷售證件；
5、負責現場客戶反饋信息及競爭樓盤信息的收集、整理和統計；保障銷售中心的各項工作按公司及部門要求有序開展，合理優化；
6、配合完成銷售策略、市場推廣、促銷活動的執行管理工作；
7、負責銷售中心的現場接待和客戶服務工作；及時按項目開發要求辦理各類相關手續和證件，及時為項目的營銷推廣提出有益意見及建議；
8、實施銷售中心對外的市場促銷活動，現場客戶信息收集及回訪客戶信息反饋的綜合整理；
9、執行銷售中心或本部安排的其它活動；
10、完成領導交辦的其他工作

❹ 房地產銷售各崗位職責

房地產銷售各崗位職責

每個工作都有其特定的崗位職責，下面就是我整理的房地產銷售各崗位職責，一起來看一下吧。

銷售部

銷售部由銷售部經理負責，在營銷總監領導下開展工作。

崗位設置：銷售部經理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業顧問數名。

1、銷售部職能

（1）負責項目日常銷售過程管理；

（2）負責項目銷售收入管理；

（3）負責項目銷售資源控制與管理；

（4）負責對外銷售項目委託與管理；

（5）負責銷售合同管理；

（6）負責銷售費用管理；

（7）負責按揭、辦理房產證事務管理；

（8）負責售後服務協調；

（9）參與項目調研、策劃。

2、銷售部各崗位職責

客服專員

直接上級：銷售部經理

本職工作：銷售合同管理、按揭辦理、房產證辦理

崗位職責：

（1）負責復核置業顧問草簽的商品房銷售合同，按程序報批，在總裁辦公室辦理用印手續。同時按合同管理規定發放並完成存檔，對所簽合同及空白合同進行日常管理；

（2）負責協同客戶辦理個人住房貸款手續，提供購房按揭服務；

（3）負責為客戶辦理房產證；

（4）負責銷售樣本合同的制訂，按程序報批；

（5）負責到房管局領取格式合同，並填制標准銷售合同，按程序上報、登記、領用；

（6）負責樣本合同、標准合同的保管、發放、登記、編號，按程序報批；

（7）負責復核銷售合同；

（8）協助完成房屋測量；

（9）完成領導交辦的其他工作。

銷售秘書

直接上級：銷售部經理

本職工作：銷售資料的收集與管理

崗位職責：

（1）負責管理客戶資料；

（2）負責銷售及信息資料的統計；

（3）負責上報銷售報表，負責銷售資源的日常控制與管理，確保集團資源、信息安全；

（4）負責上級指令和交付工作的傳達；

銷售部經理

直接上級：營銷總監

直接下級：銷售主管、客服專員、銷售秘書

本職工作：銷售日常管理

崗位職責：

（1）負責擬訂銷售策略和價格策略，按程序報批；

（2）負責校核銷售策略和價格策略的實施效果報告，按程序報批；

（3）負責銷售委託合同的擬訂，按程序報批；

（4）負責銷售、銷控計劃的校核，按程序報批；

（5）負責銷售合同樣本的`擬訂，按程序報批；

（6）負責監督銷售合同的校核並監督執行；

（7）負責制訂銷售人員培訓計劃並組織實施；

（8）負責策劃部規范化建設；

（9）參與項目調研和策劃；

（10）完成領導交辦的其他工作。

項目銷售主管

直接上級：銷售部經理

直接下級：置業顧問

本職工作：單項項目銷售管理

崗位職責：

（1）負責銷售案場日常管理；

（2）負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案，按程序報批並負責執行；

（3）負責初審銷售合同；

（4）負責考核置業顧問工作業績，初審其銷售業績，按程序報批；

（5）負責外委銷售單位的協調和管理；

（6）負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂；

（7）負責對置業顧問培訓計劃的實施；

（8）負責初審銷售秘書制訂的銷售日報表；

（9）負責收集市場信息反饋，每周匯總分析形成市場反饋信息周報，按程序提交上級；

（10）負責客戶關系的維護和延展；

（11）負責制訂置業顧問銷售管理規定，按程序報批；

（12）負責初審在銷項目客戶提出的要求，按程序報批；

（13）參與房屋驗收和交接工作；

（14）完成領導交辦的其他工作。

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❺ 房產公司市場部門的工作主要是什麼

房產公司市場部分的工作主要有以下幾點：

1、收集房地產和土地市場資料、對市場變化進行資料整理、分析、建議和預測；

2、組織項目市場調研，編寫調研報告、可行性分析報告；

3、進行營銷活動的安排，以及寫出營銷報告；

4、組織針對本公司房地產商品的廣告創意的徵集工作，並圍繞徵集到的廣告創意方案開展討論，尤其關注廣告傳播的品牌主張。

❻ 房地產公司的市場部的工作崗位是如何設置的職能分別是什麼

部門職責
（一）總經辦
1. 組織公司經營項目的現狀及前景調研，撰寫調研報告供總經理決策參考。
2. 組織審議、審訂公司中、長期發展規劃，經總經理審核、董事會審批後負責部署實施。
3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經營計劃，經總經理審批後負責部署實施。
4. 監督、協調各職能部門對公司經營計劃的執行。
5. 對各部門經營計劃完成情況進行考核，並報總經理審批。
6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息，並組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。
7. 根據公司業務發展需要以及公司目前狀況，進行人力資源管理，以適應公司發展需要。

（二）營銷管理中心
1. 內部立項後，統一安排立項和整體方案設計工作
2. 協調管理市場及開發部辦理工程項目立項審批：用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續。
3. 協調管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司，制定產品方案與營銷計劃。
4. 協調管理工程技術部完成設計規劃
5. 負責內部立項後，項目部成立前向經理辦公會匯報項目進展和結果。
6. 負責配合外部銷售公司、市場開發部營銷工作中對工程的要求
7. 負責協調管理工程現場的銷售工作
8. 負責工程銷售過程中的客戶服務工作的實施。

*市場部
1. 負責公司市場研究工作。
2. 及時收集有關房地產市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。並確保信息的有效性。
3. 組織項目市場調研，編寫調研報告、可行性分析報告、開發建議、定位報告、營銷策劃報告。
4. 負責根據公司的發展戰略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。
5. 負責組織針對本公司房地產商品的廣告創意的徵集工作，並圍繞徵集到的廣告創意方案開展討論，尤其關注廣告傳播的品牌主張。
6. 組織項目營銷推廣的執行工作。
7. 確定開發項目售樓中心的位置以及根據項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。
8. 項目操作過程中，及時掌握市場動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
9. 負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。
10. 監督項目營銷進程，提出營銷計劃的修改建議，參與審核項目部提出的修改建議。
11. 配合銷售計劃和方案的實施，協助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。
12. 配合項目部完成客戶服務工作，處理客戶投訴和爭端，選擇、管理物業公司。
13. 負責建立客戶資料庫，配合市場分析以及公司項目總結提供信息。
14. 負責潛在客戶需求調查，負責調查商的篩選、管理和過程監控、成果評估。

*銷售部
1. 負責辦理開發項目的商品房預售許可證。
2. 負責根據公司具體要求制定銷售管理制度、程序並監督貫徹執行。
3. 負責根據市場情況配合市場部確定營銷策略；根據市場部制定銷售方案，並根據銷售方案組織銷售工作的開展。
4. 負責根據部門實際情況，向人力資源管理部門申報培訓需求，並配合人力資源部門進行培訓成果的評估及考核。
5. 負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。並注意挖掘開發新的客戶，並對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、並進行管理工作。
6. 負責已簽協議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關服務工作。
7. 根據銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃，並負責執行。並負責協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。
8. 辦理房屋注冊證，並協助客戶辦理房屋產權手續。
9. 參與物業驗收移交等工作，與物管公司交接客戶資料及相關資料。
*開發部
*項目開發事務
1. 及時收集本市及省內地、州、市的地塊供應信息，每季度提出地塊供應市場動態分析報告。
2. 有目的性的參加地塊競投，洽商會，尋求新項目，做好新項目的儲備工作。
3. 組織對規劃性質符合公司戰略的地塊進行相關資料收集、進行初步實地考察。
4. 根據公司的要求，組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。
5. 對公司目標地塊展開相關聯絡、公關活動，參加競標、洽商活動，負責辦理手續，取得土地開發權。
6. 負責協助銷售研發部開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路、可行性分析等工作。
7. 協助研發部進行建設項目的總體規劃、詳細規劃等設計的委託工作。
8. 參與項目各階段方案評審會，提出意見或建議。
9. 負責公司與政府各專業職能部門的協調工作。
*項目報建事務
1. 負責申請項目選址定點和規劃紅線、申報項目建設計劃，負責辦理方案的報批手續。
2. 負責辦理設計審批申報，辦理建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證，辦理用地批准書、土地預登記證等相關手續的申報工作。
3. 申辦招投標審批手續、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。
4. 辦理各種行業部門的報建審批手續，主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。
5. 與各種相關行業部門聯系，對場地原有管網進行遷移或拆除。
6. 負責組織處理施工階段可能出現的地界糾紛問題。
7. 組織設計單位進行水電氣等綜合管網的方案設計。
8. 申辦臨時用水、用電手續，協調與水電行業部門協調工地通水、通電等事務。
9. 與水、電、煤氣、電視、電話、網路通訊等行業部門簽訂施工合同，協調進場施工。
10. 配合辦理項目竣工驗收手續，並組織辦理竣工備案手續。
11. 處理與公司項目有關的各種政府機構、行業部門、金融機構的公共關系。
（三）產品研發中心
*研發部
1. 負責組織開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路等作為決策依據之一。
2. 負責組織項目建築策劃等項目開發的前期規劃工作，提出項目總體開發策略。
3. 負責組織概念規劃設計，提出項目開發的具體實施步驟，並組織相關部門討論。
4. 負責擬定項目設計任務書，並組織項目的總體規劃、單體建築、環境景觀的設計，並主持方案評審。
5. 對外來方案圖紙，組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。
6. 負責組織編制《項目建設施工組織總設計》，審批各工程項目施工組織設計方案。
7. 協調各專業的設計工作，組織提供設計單位所需的項目開發相關資料。
8. 負責項目室內、外主要建築材料規格、品牌等的選用、確定工作，密切與開發部合約預算組配合。
9. 參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。
10. 負責公司產品研發、新材料、新技術的運用等事務。
11. 收編並保管工程項目的全部技術檔案。
*設計部
1. 負責開發項目的工程設計工作。
2. 負責設計單位和專業技術咨詢公司的選擇、委託。
3. 負責配合項目規劃方案招標和評選工作。
4. 負責組織初步設計、施工圖設計會審，協助工程部進行施工圖設計。
5. 在施工過程中根據具體情況與設計方協調設計變更的組織工作。
6.
7.
（三）工程管理中心
1. 負責可行性研究中的工程管理和技術管理工作，配合市場營銷部完成可行性研究。
2. 負責公司的開發項目中的工程技術支持。
3. 負責選擇、管理工程技術人員進入項目部，並提供專業標准和支持。
4. 負責組織對項目部的共性問題、專項難點技術、重大技術問題進行研究。
5. 組織開發項目的工程招標工作，負責工程招標協調工作，辦理工程招標手續
部門人員設置：
【總經辦】 設總經理、營銷副總經理、工程副總經理、拓展副總經理、總工
。。。。。。

❼ 房地產銷售員崗位職責

房地產銷售員崗位職責（精選25篇）

在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？以下是我為大家整理的房地產銷售員崗位職責，歡迎大家分享。

房地產銷售員崗位職責 篇1

1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；

2、陪同客戶看房，促成房產交易業務；

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售渠道；

4、負責網路市場信息的收集以及開發；

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃

房地產銷售員崗位職責 篇2

1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的地產咨詢服務；

2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問；

3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客戶的交易；

4、通過電話等方式聯系、跟進客戶，保持與客戶的溝通；

5、進行銷售統計分析；

6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務；

7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客戶渠道，開發客戶資源。

房地產銷售員崗位職責 篇3

1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待；

2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統中的維護；

3、負責客戶來訪後的持續跟蹤、聯系工作，並及時記錄到CRM系統中；

4、負責開盤前誠意金收取工作；

5、負責引導客戶完成認購工作，並及時告知客戶認購須知；

6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，並執行告知提醒工作；

7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，並按照公司規定辦理相關手續；

8、執行客戶報事首問責任制，做好報事的記錄和反饋工作，並進行跟蹤及時回復；

9、行使公司和上級授予的其他權利；

房地產銷售員崗位職責 篇4

1、負責房源和客戶的開發和維護、接待與咨詢，提供全方位、專業的房地產置業服務；

2、詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配；

3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經紀買賣和租賃業務；

4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作；

5、客戶的開發與積累，經營與維護。

房地產銷售員崗位職責 篇5

1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現場咨詢講解、推薦。項目房產銷售及簽約交房相關服務。售後跟蹤與維護。

2、根據公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結、銷售進展，並及時反饋客戶意見與建議。

3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。

4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質量銷售目標。

房地產銷售員崗位職責 篇6

1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業的樓市資訊服務；

2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業務；

4. 完善售後跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作；

5. 主動持續開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關系網；

房地產銷售員崗位職責 篇7

1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務；

2、按公司規定的業務流程進行銷售接待；

3、對照工程圖紙，對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢；

4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料；

5、負責本人客戶的簽約和回款；

6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續；

7、收集客戶和市場信息,並能歸納整理為自己和公司所用。

8、嚴格執行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向專案經理或營銷經理請示，經同意並做批示後方可變動；

9、對售房中發生的'重要問題，要及時通過部門經理向公司匯報，不得擅自處理；

10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成；

11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止；

12、建立銷售台帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚；

13、遵守公司的規章制度及行為規范，維護、發揚公司形象；

14、參加業務學習和討論,並能通過學習和討論使自己不斷提高業務素質；

15、認真及時進行工作統計和總結；

16、按公司要求完成市場調研或其他工作。

房地產銷售員崗位職責 篇8

1、銷售接待：按公司規范執行客戶接待、簽約、催款等各項工作；

2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯系、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時做好各項銷售工作質量記錄，並負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統計，客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售後服務工作。

3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約准備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作並通知上級領導。

4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

營銷活動落實：根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作；

5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議；

6、與工程部、物業公司做好交房各項工作。

7、按要求做好案場值班工作；

8、上級交辦的其它工作任務。

房地產銷售員崗位職責 篇9

1、負責樓盤的推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交；

2、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

3、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；

5、負責客戶簽約，追繳房款及後期維護；

6、協助銷售主管處理一般日常事務。

房地產銷售員崗位職責 篇10

1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業務；

2、通過各類渠道，開發房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統；

3、熟練掌握區域樓盤詳細情況，實地勘察物業狀況，確認權屬，對物業進行專業評估，簽訂業務委託書，收取鑰匙；

4、接待客戶，提供業務咨詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料；

5、每日完成規定的量化指標；

6、主動收集市場信息，為公司發展提供合理化建議；

7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排；

8、樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。

房地產銷售員崗位職責 篇11

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供准確信息，具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。

3、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

4、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字後執行。

5、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。

房地產銷售員崗位職責 篇12

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意；

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售；

5、挖掘潛在的客戶；

6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究；

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

9、協助解決客戶售後服務工作。

房地產銷售員崗位職責 篇13

1、日常簽約資料准備，銷售合同、補充協議、按揭合同的解說、簽定；

2、合同的審核、送審、備案等；

3、客戶應交款項的催收工作；

4、銷售數據的統計、匯總及填報，確保數據的准確性和及時性；

5、銷售後台對內、對外的工作銜接；

6、負責銷售部日常文書及物資管理；

7、代理公司人員行為規劃、儀容儀表等日常管理工作；

8、負責客戶服務工作，隨時保持良好的工作儀態、儀表。

9、完成部門經理安排的其他工作。

房地產銷售員崗位職責 篇14

1、執行及遵守公司及案場的規章制度；

2、負責案場考勤監督及起表率作用；

3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決匯報；

4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣；

5、安排日常工作執日表、輪排表；案場環境衛生的管理；

6、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作；熟悉和精通銷售流程及操作；

7、按時完成每周的周計劃、月計劃；匯總上報項目階段性銷售總結報告；

8、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成

9、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作；過期大定及未簽客戶情況分析

10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作；

11、負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作；

12、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控；

13、對現場銷售的回款情況按月上報並及時抽查；

14、負責匯總市場調研信息，准備把握項目經營方向，明確項目整體營銷方案；

15、參與項目廣告方案，並提出指導性建議，跟蹤發布及效果分析；

16、對項目銷售員工的聘用有建議權；

17、完成上級領導安排的其它工作。

房地產銷售員崗位職責 篇15

1、負責接聽客戶電話，並做好登記；

2、配合好銷售維護好售樓處的氣氛；

3、准備、整理、裝放銷售資料夾、列印、復印各種銷售資料；

4、安排銷售主任的接訪順序，做好來訪客戶登記後安排主任接待；

5、負責銷售代表每日工作成績；

6、負責與營銷相關的各種工作的對接；

7、負責項目銷售體相關數據信息統計、上交等；

8、嚴格保守公司機密以及項目銷售機密；

房地產銷售員崗位職責 篇16

1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據，為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎；

2、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、准確的決策依據；

3、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

4、依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動；

5、整理公司合同的執行並歸檔管理；

6、隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求；

7、協助公司做好售後服務工作；

8、內部收支、往來賬核對等賬目處理；

9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

房地產銷售員崗位職責 篇17

1、負責協助項目經理製作周報表、月報表、工資表；

2、負責協助項目經理審核置業顧問成交客戶的檔案及合同資料；

3、建立客戶檔案目錄，妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料並負責移交客戶服務中心；

4、主動配合按揭人員為客戶辦理相關手續，及時向客戶反還合同和相關票據；

5、主動配合產權人員及時將辦理好的《房地產產權證》交給客戶，並對領取《房地產產權證》客戶的相關稅費和發票進行核對；

6、負責對項目經理傳達的各種公告、通知的發布及張貼工作.

房地產銷售員崗位職責 篇18

1、負責客戶的接待、咨詢；

2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等，促成業務成交；

4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等後續工作；

5、負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系。

房地產銷售員崗位職責 篇19

1、負責店面客戶的接待、咨詢工作，陪同客戶看房，了解客戶需求；

2、根據公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介。

3、房屋租賃、買賣合同的簽訂；

4、提升單店或團隊業績，店內突發事件的處理；

5、維護新老客戶；

6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤；

7、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

8、協助業務總經理處理相關工作。

房地產銷售員崗位職責 篇20

一、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場，並督導置業顧問做好每一天的工作。

二、配合營銷總監和策劃師，制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。

三、參與制定價格，根據每套單位的具體特點，做好性價比分析，為制定價格帶給基礎資料。

四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達成，推動銷售工作的正常開展。

五、參與確定廣告推廣策略，根據銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。

六、用心協助營銷總監組織好每次房地產交易會，做好對項目的展示與宣傳。

七、製作各種銷售統計用表格，做好每周、每月的銷售統計分析工作和每月客戶分析工作，並根據銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦。

八、做好置業顧問的培訓工作，組織好置業顧問業務培訓及學習考察。

九、主持每周的銷售例會，發現工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業績和工作表現，激勵銷售代表。

十、協助置業顧問和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業績。

十一、審核置業顧問填寫的單據，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都准確無誤，保障公司利益。

十二、解決現場突發事件，及時呈報重大及具有影響的問題，帶給解決推薦。

十三、做好和公司其他部門的溝通、協作，為其他部門帶給周到的服務。

十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續，加快資金流入。

十五、檢查售樓處狀況，並將異常狀況及時知會相關部門，並及時解決問題

十六、評估置業顧問工作表現並將狀況及時上報營銷總監，根據置業顧問的銷售業績與工作表現推薦各類獎懲措施。

十七、組織好樓盤現場的活動，使現場能積聚更多的人流，促進銷售工作的進行。

十八、組織好戶外展銷活動，用低成本的方式找到更多的客戶，擴大項目知名度，實現快速銷售。

十九、做好銷售總監交給的其他工作。

房地產銷售員崗位職責 篇21

1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2、擬定年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

3、根據發展規劃合理進行人員預編、配備；

4、匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；

5、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

6、關注所轄人員心態變化，及時溝通處理；

7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職後顧客不丟失；

8、指導、巡視、監督、檢查下屬；

9、向直屬下級授權，布置工作；

10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理；

11、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查；

12、參加公司例會和有關銷售業務會議；

13、處理緊急突發事件；

房地產銷售員崗位職責 篇22

1、協助銷售經理根據銷售任務，結合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案

2、負責代理公司代理費的結算審核及審批，經批准後落實執行

3、對案場銷售動態進行嚴密跟蹤，定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究，成果在周報中顯示

4、對已成交客戶進行深度回訪，定期提交分析報告

5、對簽訂的相關售樓協議、合同進行審核把關；負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作

6、對項目開發、定位、規劃、戶型等設計提供決策依據及建議

7、負責項目價格策略、優惠政策、銷控策略的制定及監控，確保項目目標均價的實現

8、負責問題客戶的跟蹤並及時解決

房地產銷售員崗位職責 篇23

1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢；

3.熟悉明源系統操作流程，熟練使用辦公軟體，能夠熟練操作網簽上報系統；

4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理；

5.協助領導做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作；

6.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售機密；

7.完成營銷部領導臨時交辦的其他任務。

房地產銷售員崗位職責 篇24

1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理規章制度，處理部門日常管理事務。

2、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監控；銷售工作的組織和安排；對銷售效果進行分析，調整相應的銷售策略；對所調整的策略進行重新講解和培訓

3、根據項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組；如現場接待組、外展接待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。

4、制定銷售培訓計劃，提高銷售人員的整體素質。

5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。

6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。

7、處理項目突發事件及重大糾紛。

8、合理調配部門的人力資源，運用有效的領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。

9、加強各部門之間的溝通協調與合作。

10、重要客戶的業務洽談工作。

房地產銷售員崗位職責 篇25

1、在銷售總監的領導下，進行市場開拓，完成階段性銷售目標；

2、完成個人銷售任務和回款任務；

3、維護好客戶關系，並定期學習、了解公司新產品及業務；

4、銷售日報、周報管理；

5、參與項目的看樓團及駐場工作；

6、其他上級臨時性安排的工作。

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❽ 房地產銷售部崗位職責

房地產銷售部崗位職責9篇

在現實社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是組織考核的依據。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是我為大家收集的房地產銷售部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

房地產銷售部崗位職責1

1、掌握市場動態，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發、提高市場佔有率。

2、根據市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

3、按日向開發部、財務部上報實現銷售情況統計表。

4、加強合同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對產品的意見。

5、努力做好售後服務工作，樹立良好的企業形象，維護質量，提高企業知名度。

6、做好企業產品的廣告宣傳工作。

7、負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。

8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。

房地產銷售部崗位職責2

1、向總經理負責;

2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;

3、擬定部門的各種管理規章制度;

4、擬定部門的各項工作的規范流程;

5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用;

6、銷售政策及銷售模式;

7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;

8、設計部門員工的激勵方案;

9、建立完善的客戶管理體系;

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;

11、定期對部門員工，進行績效評估，優獎劣汰;

12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂鬥志和良好團隊精神的。

房地產銷售部崗位職責3

崗位職責

1、大專以上學歷，五年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗;

2、有豐富的管理銷售團隊與銷售流程經驗，熟悉房地產市場狀況與專業要求。

3、根據公司營銷戰略，制定招商計劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。

4、維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象;

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷與決策的能力。

6、較強的團隊管理能力;

任職資格

1、溝通能力強，有穩定的客戶資源和較高的活動策劃能力;

2、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

3、有較強的服務意識，善於溝通協調，能夠適應高效率的工作環境;

房地產銷售部崗位職責4

崗位職責：

1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供置業咨詢服務;

2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

3、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關系

任職要求：

1、對房地產銷售有興趣;

2、踏實肯干，強烈的成功慾望;

3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;

房地產銷售部崗位職責5

崗位職責：

1、根據公司戰略目標，制定所負責項目年度及分階段的銷售計劃，並根據執行情況進行策略調整，完成公司下達的各項銷售任務指標;

2、帶領團隊完成項目拓展和客戶洽談、把控銷售節奏、完成銷售業績;

3、負責項目營銷團隊管理及人員培養，為業務長期發展提供持續的人才供給。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業優先;

2、具有3年以上房地產銷售經驗，1年以上銷售管理經驗;

3、具備房地產項目完整操盤經驗，熟悉房地產項目全周期營銷工作的基本流程;

4、具有良好的公關能力、抗壓能力及應變能力，目標感強，善於正向激勵團隊。

房地產銷售部崗位職責6

一、策劃部崗位設置

本部門共設3人，其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。

二、策劃部各崗位職責

(一)策劃部經理崗位職責

1、協助總經理工作，參與公司經營管理決策，主持本部門日常工作；

2、負責開發項目前期、中期、後期（含物管）全過程開發和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現；

3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；

4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖，及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環境最優化；

5、負責各類營銷費用預算及使用情況；

6、監控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；

7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動；

8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作，確保及時准確地把客戶的信息傳達給相關部門；

9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，並組織實施和過程監控；

10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作；

11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

（二）策劃主管崗位職責

1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃；

2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃；

3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；

4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的准備和提供，保持良好的銷售環境；

5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意

6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通與整合；

7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據，編制公司營銷推廣費用開支報表；

8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作；

9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢，定期向部門經理提供項目產品研發、後續項目產品定位建議；

10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發布，新聞媒體、活動等合作夥伴的緊密聯系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規；

11、結合項目周邊項目進度，定期進行行業市場調查；

12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監控和評估，定期提交總結分析報告；

13、與有關外聯單位進行接洽，並與合作方建立良好的合作關系；

14、協助部門經理撰寫商業策劃報告，實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動；

15、上級領導安排的其他臨時工作。

（三）內業崗位職責

1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，並利於查詢；

2、負責部門內報帳處理工作；

3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力後勤保障。

4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；

5、配合有關崗位舉辦的各項會議准備工作；

6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作，並協助上級完成相關的市場宣傳工作；

7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的准備和提供。

8、其他臨時性的工作，

三、銷售部崗位設置

銷售部設置12人，其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。

四、銷售部各崗位職責

（一）銷售部經理崗位職責

1、負責銷售部的`全面銷售工作，執行銷售計劃、落實銷售任務；

2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；

3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷售業績；

4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；

5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；

6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞，並進行對銷售員的培訓；

7、主持召開售樓部每日工作例會，總結當天銷售工作，解答售樓處發生的各類問題；

8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發情況；

9、負責售房預定協議、預售房合同範本的審查；

10、負責對銷售人員的業績考核，並於每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見；

11、組織部門員工完成客戶服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產權證的辦理，及時回款；

12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；

13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；

14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通，有效開展銷售工作；

15、上級領導安排的臨時性的工作。

（二）銷售主管崗位職責

1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作；

2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息，負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理；

3、負責監督置業顧問的行為規范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；

4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作；

5、協助置業顧問有需要的銷售談判，促其成交；

6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；

7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；

8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；

9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結，解答售樓處發生的各類問題；

10、負責房款催收的同意管理；

11、完成銷售經理交辦的其他工作。

（三）置業顧問的崗位職責

置業顧問前台：

1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；

2、配合項目銷售現場經理工作，努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務；

3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務規范要求，按規定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；

4、負責填寫《認購書》等銷售文件，並確保其中條款准確無誤後簽名，送銷售現場經理或主管審核簽署；

5、負責銷售合同的准備及簽約工作；

6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款；

7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶，回答客戶有關咨詢，送客戶至銷售現場門外；

8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級匯報；

9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通並介紹公司有關工程進度，銷售情況；

10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息；

11、負責每月進行可類比樓盤市場調查，匯總數據；

置業顧問後台：

1、負責置業顧問前台認購書的審核；

2、負責每日客戶合同的審核、並收集整理相關客戶資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；

3、負責每日按揭合同的審核、並收集整理相關客戶資料，報權證崗進行按揭的辦理；

4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，並通知客戶領取；

5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；

6、負責日常交房的工作，包括編制寄發接房通知書等；

7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；

8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料准備；

9、負責日常現場客戶投訴的接待；

10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；

11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作；

12、銷售經理安排的臨時性工作。

（四）權證主管崗位職責

1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸；

2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系；

3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；

4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續工作；

5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續（這屬於二手房范疇，公司收取相關費用）；

6、協助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；

7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續；

8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，並按月上報部門經理；

9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，並按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部；

10、協調、處理在售房屋的售前解押工作，並督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經理；

11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

12、領導安排的其他臨時性工作。

（五）權證助理崗位職責

1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。

3、收集整理客戶辦理房產證資料並及時報送相關部門；

4、做好交房前期有關資料准備工作，包括兩書的辦理等；

5、項目的銷售合同備案完成後組織貸款合同資料的填寫；

6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；

7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；

8、及時報送項目購房合同到房管局備案；

9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；

10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

12、其他臨時性的工作。

房地產銷售部崗位職責7

1、負責本市場的所有物業管理事務，積極開展各項客戶服務工作。

2、認真貫徹上級領導安排各項物業管理工作指標，負責各項管理服務工作的具體實施；

3、積極搞好與客戶的溝通與聯絡；

4、全面負責客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排；

5、及時掌握客戶每月的繳費情況，安排對欠費方的催繳工作；

6、根據實際情況及時調配人員安排；做好內部分工事項；

7、與各部門保持良好的溝通，精誠合作；

8、監督本物業項目內公共區域的管理及秩序；及時發現各類隱患：

9、與有關政府主管部門保持聯絡；貫徹政府有關方面的政策；

10、完成總經辦安排的其他事項。

房地產銷售部崗位職責8

一、組織架構圖（隨著項目開發量等相關情況的變化，人員配備也會做相應調整）。

二、崗位職責

（一）部門經理崗位職責：

1、根據公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標，實施目標管理，制定並貫徹當期營銷推售計劃。

2、每月貨量組織，價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。

3、各類銷售報表的制定和提交審核。

4、與設計、工程、財務部協作，進行項目產品規劃、裝修標准制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。

5、月度投放計劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項的評選。

6、組織廣告平面設計製作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發布，現場物料的製作，廣告包裝。

7、組織並實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。

8、實時把握項目實際情況，向領導及時反饋現場信息，協助制定銷售策略，並推進銷售策略貫徹執行。

9、銷售管理制度制定，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。

10、定期對現場銷售人員進行銷售培訓考核及指引，定期與項目所有人員召開例會總結項目問題並解決，提出銷售建議等。

11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況；以及接待中心的日常監督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現場廣告包裝、銷售物料製作、保安保潔管理。組織協調工程、物業，維護銷售現場環境。

12、與客服部協作，及時處理問題客戶的投訴；負責督導銷售人員售後服務工作，自覺維護公司形象及信譽；

13、負責本項目人員的日常業務考核，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議；

14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，並根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核；

15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤，並督促項目人員完成考察報告及時在部門內分享；

16、完成各級領導交代的其他工作內容。

（二）策劃崗位職責：

1、協助項目經理跟進項目相關策劃工作（包括項目階段性的推廣工作和主題創意、銷售活動的組織與執行、設計方案跟進、現場包裝、銷售資料製作等工作）；

2、參與園林、建築、設計公司洽談有關方案並具體跟進；

3、負責項目階段性的推廣工作和主題創意；

4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項；

5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案並具體製作跟進；

6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況，下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案；

7、每月負責項目相關數據的統計與上報、文件資料的存放與更新；

8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標准、簽約圖、交樓時間等）；

9、制定每月促銷計劃、預算及媒介安排，每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等製作；

10、負責協助制定銷售資料（價目表、付款方式、裝修標准、促銷計劃）；

11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請（招標書、合同蓋章、款項申請）及報銷；

12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新；

13、負責收集記錄項目各階段發展歷程的圖片及視頻；

14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協調工作；

15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作；

16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施，並做好媒體廣告宣傳及事後總結報告；

17、完成各級領導交代的其他工作內容。

（三）銷售經理崗位職責：

1、負責現場銷售人員的管理並能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜，並遞交所屬項目經理審核，對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理，並保證公平對待；

2、協助置業顧問與客戶談判，處理臨時問題；

3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等，對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理並反映給所屬項目經理；

4、必須每天做好審核銷控的准確性及報數的工作，並定期與簽約人員核對銷控；

5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示，每周與銷售人員開會總結當周銷售情況：各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃；

6、負責銷售現場日常管理工作，參與並制定現場銷售的工作流程和標准；督促置業顧問定期回訪客戶，收集客戶對項目的質疑及建議，定期總結成文字上報，以完善銷售策略，並及時改進項目銷售工作中出現的不足；

7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休；

8、制定每周展銷會報表（包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜），以及每月銷售月報表（包括銷售套數、面積、均價統計圖表，成交電訪業績統計）；

9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單；

10、負責培訓及市場調研，收集競品信息並進行分析、評估，提交市場調研報告；

11、做好項目解釋、客戶投訴等工作；

12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收，每月統計樓盤下月所需文具數量，制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批；

13、完成各級領導交代的其他工作。

（四）置業顧問崗位職責：

1、必須服從主管領導的工作安排；

2、完成銷售經理下達的銷售任務；

3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項工作；

4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作，對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟；

5、認真如實填寫來訪、來電登記表；

6、認真接待每一位客戶，做好個人數據，整理並做好當日小結；

7、認真收集市場信息並及時回饋；

8、要有成本意識，學會守價，以維護公司的利益作為首要職責；

9、節約公司每項花費，並愛護公司財產；

10、視跟進客戶的情況及時更新調整，針對困難客戶要與銷售主管協商對策；

11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求；

12、保證經手的銷售合同的准確性和有效性；

13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解；

14、上報每日各種工作報表。

房地產銷售部崗位職責9

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，並負責具體銷售方案實施。

7、銷售現場日常管理工作。

8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。

9、參與並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

12、負責對銷售代表的日常管理。

13、負責培訓及市場調研，收集房地產信息並進行分析、評估，提交市場調查報告。

14、協助本組銷售

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