李龍網路營銷技巧

Ⅰ 網路營銷與傳統營銷有什麼區別

網路營銷作為傳統營銷的延伸與發展，既有與傳統營銷共性的一面，也有區別於傳統營銷的一面。隨著網路營銷的發展，其特點表現得越來越突出。

一、網路營銷與傳統營銷的相同點

（一）都是企業的一種經營活動 二者所涉及的范圍不僅限於商業性內容，即所涉及的不僅是產品生產出來之後的活動，還要擴展到產品製造之前的開發活動。

（二）都需要通過組合發揮功能 二者並不是單靠某種手段去實現目標，而是要開展各種具體的營銷活動。現代企業的市場營銷目標已不僅僅是某個目標，更重要的是要追求某種價值的實現。目標已成為企業所要達到的境界，實現這樣的目標要啟動多種關系，而且要制定出各種策略，最終才能夠實現預計所要達到的目的。按照這樣的要求，搞好營銷需要一種綜合能力。

（三）都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點

（四）對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求

二、網路營銷與傳統營銷的不同點

（一）.使傳統營銷的面貌發生改變

（二）造成對標准化產品的沖擊

（三）沖擊傳統的營銷渠道，中間商的作用產生變化 1.由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網路對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低。 2.對於目前直接通過網際網路進行產品銷售的生產商來說，其售後服務工作是由各分銷商承擔，但隨著他們代理銷售利潤的消失，分銷商將很有可能不再承擔這些工作。

（四）促進營銷策略的調整，定價、品牌、廣告等策略都有所改進

1.定價策略走向全球化的趨勢。

2.品牌實行全國化的管理。

3.廣告障礙逐步消除。

（五）改變了傳統的營銷方式

（六）再造了顧客關系

（七）轉變了競爭形態

（八）重整了企業組織

（九）進一步實現了跨國經營

Ⅱ 影樓門市人員如何快速成交客戶【影樓網路營銷李龍分享】

一、客人坐下來，一定要聽到你的「贊美」，才有可能留的更久，以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題，讓對方有「參與感」，才能引起興趣、引起消費慾望。發獃等客人問話是最笨的接單人員。（主控全場才是優質門市） 二、接單時，一定坐在客人身邊，一定拿筆在手，從介紹開始，就寫給客人看，寫出活動、寫出優惠、寫出內容、寫出價值，讓文字去說話。 三、說話時，一定保持笑容及目光接觸，「怕「只會讓自己錯失良機。 四、先建立彼此好感，「握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對方、贊美對方」一定切記要使用。讓客人先覺得你不錯，才可運用出「同情心」讓客人接受你。 五、門市接單，磨的愈久愈好，「耐心誘導」、「信心堅持」才是高招。 六、客人要走之前，一定有一段「沉悶期」，您不能讓氣氛冷下來，走馬看花的客人也會被你的「表現」所吸引，讓客人決定，不如讓我們替他們決定，必要時，立刻使用談判技術，可運用有利條件交換，直接切入「價位、贈品」或其它要求。 七、一定要實施「三碰動作」讓肢體與對方接觸，發揮親和力、親切感，一定要在客人冷下來前，留住客人，將您的動作習慣化，隨時與客人碰觸，留人總比走人好。 八、「專心」唯有專心的面對每一個客人，言語交集，保持「問、答」方式，才有更佳機會。 九、容易放棄只有浪費時間，下一對客人並不見得比現在這一對好，切記！！ 十、有空閑時，立刻親自去引客人，站在那裡發呆、聊天、看客人從你眼前晃過，多浪費，時間一樣過，讓自己更積極、更主動，到時上台領獎時，才會發覺辛苦沒白費！ 這是任何一位成熟的門市所應具備的「大將風范」，切記！！影樓門市的營銷工作中，沒有一種戰無不勝，絕對有效的成交方式，我們只有不斷學習，掌握更多的銷售技巧才是門市營銷的成功之道。

Ⅲ 瘋果盒子的簡介

每個盒子尺寸約為50厘米見方，您可將自己的作品放在裡面進行展賣。出於對適應設計師不同形態作品的考慮，盒子的高低胖瘦不一，但容差不超過20%。
創意市集，一個發展很快的新名詞。其實這個詞源於英國倫敦東區的創意市集，原本的名稱叫做Fashion Market，詮釋起來，就是一個大場子，販買出自獨立設計師、地下藝術家、手工藝愛好者之手的原創設計作品。現在，創意市集被引進了國內，並被瘋果網發揚光大，不僅有了市集，還有了他們自己的店——瘋果盒子。於是，許多人的生活立刻有了另一種可能。擅長手作的朋友平時玩個創意，就可以在中關村創意街區的瘋果盒子里，租個方格把它們賣掉。在瘋果盒子，無論是賣家還是買家，無不感受到生活的樂趣。很多賣家有著自己的本職工作，出於愛好，拿出一部分時間投身創意市集，讓自己生活得更創意一些，也正體現了現在「樂活」的生活方式。買家呢，在瘋果盒子里找尋對自己胃口的創意，購買的是一份欣賞。
瘋果盒子創始人 王三石。王三石自己創業經營了一家叫「瘋果盒子」的商鋪， 「瘋果盒子」和其他商鋪最大的區別是——它只有一堆空盒子。「瘋果盒子」提供給你的服務是把空盒子租給你，你可以隨意布置你的盒子，但是盒子裡面賣的東西必須是：原創的、非量產的設計作品。自2007年9月創辦以來，「瘋果盒子」已經在北京最繁華的商業區設立了7家連鎖店，年營業額達到2000萬元。
目前全國出現了很多和「瘋果盒子」模式相同的店鋪，這種「盒子店」的創業模式看似容易被復制，但如果想持續成長，需要有要點支持：一個是設計師資源的積累；另一個就是能夠長久、持續地匯聚設計師。現在王三石的創業最大優勢就在於，「瘋果盒子」有一個網路支持平台，為「瘋果」提供了全國各地大量的設計師資源。目前，瘋果網的注冊用戶有5萬人，這對「瘋果盒子」2008年在全國一線城市開5家店的計劃是十分有利的資源。
王三石是西南大學美術學院油畫系出身，但他此刻已經是個商人了，跟藝術工作有關的商人。
王三石做過教師，從事過廣告行業，也做過網路游戲美工師，從媒介做到項目策劃，在充滿變化的職業生涯中，王三石現在找到了他人生又一個角色——創業。
王三石不止一次創業，2004年開始他做過互聯網，創辦了「幫你郵」和 「瘋果網」 ，2007年，他開始從互聯網轉變到實體商鋪的創業，王三石創辦的「瘋果盒子」不同於其他的商鋪，「瘋果盒子」提供給你的服務是把空盒子租給你，你可以隨意布置你的盒子，但是盒子裡面賣的東西必須是：原創的、非量產的設計作品。 在瘋果出現之前，由於缺乏商業運作經驗，愛好設計的中國年輕人動手製作產品，多半是基於對個人創作的興趣，他們中的絕大部分從未將設計視為一項事業，因而普遍對市場需求缺乏敏感。
這些私家東西一般有這樣幾個命運：送人、在淘寶上賣、店鋪代銷。但「手工製作的非標准化商品」通過網路銷售的效率並不高，因為難以通過網路來了解它的質量，而找店鋪代銷則「搞不清楚東西賣得好不好」，至於自己開店成本和風險都太大了。
同樣畢業於藝術院校的王三石，亦感受到了這樣的困惑。他做過教師、從事過廣告行業，也有過失敗的創業經驗……直到創建展賣設計師作品的瘋果網，而和瘋果網一起成長的是「瘋果創意集市」，它以「擺攤」這種原始的方式展示和交易設計師原創手工產品。當把不定期的交流平台固定下來時，瘋果就誕生了。 對於創建這些盒子的「總盒主」 （瘋果網總經理）王三石來說，瘋果盒子的迅速走紅讓他也感到驚訝不已。同樣身為一個愛好設計的藝術家，學油畫出身的王三石坦言，當初做瘋果盒子只 是為實現一個簡單的想法——搭建一個銷售平台，把創意變成商品。
王三石在2004年曾運作了一個名為「幫你郵」的網站，網羅了一些設計師為用戶提供個性化賀卡在線郵寄服務，這個網站後來成為全國最大的電子賀卡平台，每天都有2000張原創賀卡的銷售業績。看到原創賀卡很受歡迎，王三石後來索性把「幫你郵」延伸為「瘋果網」，把創意的對象從賀卡擴增至各類產品。
「瘋果網」的核心是減輕設計達人們的成本，例如，設計師提供了一張創意圖片，然後他可以選擇圖片的載體，像杯子、T恤......瘋果網再按照設計師的要求將圖片合成，買家通過網站上的合成圖片選擇自己喜歡的產品，而當有買家確定購買產品後，真正的產品才會生產出來。
但「手工製作的非標准化商品」通過網路銷售的效率並不高，因為消費者很難通過網路來了解它的真實質量，也不便於了解設計者的創作意圖。因而，盡管後來「瘋果網」的名氣越來越大，但基本都是賠本賺吆喝，變成了一個類似於論壇的設計圈交流網站。
於是，王三石在運營「瘋果網」的同時，也在考慮如何將網站資源和設計師的創意變現為商品。於是有了2007年2月的第一場創意集市。讓王三石沒有想到的是，各種原創的布偶、飾品、衣服等一露面就受到了大批年輕人的喜愛。盡管只有26個攤位，但兩天的銷售就超過了50萬元，很多設計師的產品都銷售一空，一位木雕高手在集市上說的最多的一句話竟然是「不賣」。後來，創意集市便開始每兩個月舉辦一期，效果也都相當不錯。
現任瘋果盒子中關村店店長的馬彥，在當時還是市集活動的一個工作人員，在她看來，中國新一代的80後、90後都有彰顯個性、追求獨特的需求，市集上的原創小玩意，很討他們的喜歡，因為市場上買不到。而很多設計師在看到活動的火爆之後，也希望將這個活動固定下來。也正是在舉辦市集活動中，王三石發現，要想把新潮的創意與商業對接，最便捷的路徑還是老傳統——為買賣雙方提供一個固定的交易場所。
他最初想到的這個「固定」場所是租一個店面，讓每個設計師的產品都有一個展示空間。這個空間是什麼呢？既然做的是創意生意，那麼展示形式也不能流俗。於是，抽屜、皮箱、汽油桶、電器殼等創意一一閃現，但又被一一否定。
最後，「盒子」的形式得到了大家的一致認同，一是「盒子」板材成本低，二是「盒子」就像魔方，可以堆疊出各種效果，既有錯落感又有規律性，符合大眾的審美要求。為此，王三石還專門邀請了設計圈的名人來打造這些盒子。目標很簡單，就是要把瘋果設計成一個特別NB，具強烈視覺張力，同時又跟所售物品氣質相符的商店。 2007年9月，第一家瘋果盒子店在中關村購物廣場一樓的一個不起眼的位置開業。現任店長馬彥告訴記者，盡管剛開張時每天進店的人數只有50人，但這50人里卻有70%左右的顧客是回頭客，「很多顧客跟我們都已經很熟悉了，有的甚至還能叫出我們店員的名字。」對一個新開的店鋪來說，能有這么多的回頭客顯然是件幸福的事情。而一些老顧客在逛完盒子店後，還會在博客中曬自己淘到的寶貝,這算是幫瘋果打了免費廣告,靠著「獨特的盒子以及盒子裡面的獨特商品」口碑和博客上的免費廣告，幾個月後商店的客流量就上去了,每天都有幾百人的客流量。
看到市場前景如此美好，瘋果盒子也在以加速度的方式進行擴張，很快就在北京的西單、華貿、五道口等繁華商業區，有了自己的一席之地。截至5月，今年瘋果盒子就新開了3家店，是整個2008年的開店總數。
由於要忙於新店的籌備工作，瘋果盒子北京區經理李龍驥甚至只能在星期天接受采訪。據其介紹，現在瘋果的新店大多選在「年輕人愛扎堆的地方」，比如中心城區的購物商城。設計師只需要交付200元到400元的月租，就能租下一個盒子販賣自己的創意,產品價格自己定，而瘋果則按20%-35%的比例獲得銷售提成。
「選擇盒子鋪的形式來放租一來可以降低成本，二來一個大店鋪拆分成幾百個小鋪後，分攤後的租金，設計師也能負擔起。」李龍驥說盒子店的分租模式「既節約成本又能贏利」。
不過，這種商業模式其實很簡單，一看就懂，極容易仿製，北京就曾出現過十幾家「盒子」店的盛況，不過與瘋果盒子不同的是，他們很多隻是單店經營，並沒有品牌，所以出租率較低。經過一番洗牌之後，絕大多數盒子鋪已經不見了。王三石後來總結說，瘋果盒子要想持續成長，需要兩點支持：一是設計師資源的積累；另一個是能夠長久、持續地匯聚設計師，而這兩樣正是瘋果的優勢。
之前瘋果網雖然沒有打開市場，但卻讓王三石結識了業界的很多設計師，而且在苦心經營之下，瘋果網上現在仍活躍著各類盒組，裡面經常討論一些關於產品設計或材質選擇的話題，漸漸地對設計師形成了集聚效應，並發展到目前5萬人的注冊用戶規模。這些用戶對後來瘋果盒子的開店計劃就是個十分有利的資源積累。
另外，北京是一個高校眾多的城市，清華美院、北京服裝學院、北方工業大學和北京印刷學院等都是國內比較有名的設計院校，每年都有大量設計專業的學生走向社會，這些年輕人並不缺乏想法，他們能為瘋果盒子提供源源不斷的創意產品，他們正是瘋果盒子所瞄準的潛在「盒主」。
還有一點對瘋果盒子有利的是，當前惡劣的就業環境。租盒子不僅可以成為這些年輕人的創業選擇，並且還能降低他們的創業風險，自然受到了很多設計類專業學生的關注。據李龍驥介紹，現在剛畢業或還在讀書的大學生，已成為瘋果盒子最穩定的租盒者。 「開業時只有70多個盒子入住，都是抱著試試看的心理，」但是產品的受歡迎程度讓人吃驚，一周後，王三石很興奮地發現，「盒子幾乎快滿了」。
當然，不是每個設計師都可以成為盒子的主人。在瘋果內部，有一個評審團對產品進行評估：「標準是夠不夠有特色。」王三石說。而身處銷售一線的店長們成為評審團的核心力量，事實上，淘汰率非常高，「基本10份申請可以通過1個」。
目前，按照中關村店200個盒子的出租率計算，僅靠盒子租金一項，瘋果就可以付清4萬多的店面月租金，這樣，20%-35%的銷售提成就成了瘋果主要的盈利來源。「盒主」們賣得越多，瘋果也就賺得更多。因而，給設計師們提供展示空間，匯集設計師人氣，僅僅是這個商業模式的第一步，幫助設計師去更好地發現市場，出售創意，才是瘋果接下來要努力的事情。首家店開業5個月時，營業額已達170萬元，到現在為止，瘋果4家店均實現盈利。
「我們就是一個原創商品的試驗田，也願意擔當設計師的服務者。」李龍驥笑著說。
在瘋果，每個店員平均要負責幾十個設計師，他們必須了解設計師的產品和個人風格。當設計師來店裡上貨的時候，店員們要告訴他哪款產品賣得火或者消費者最喜歡什麼風格的產品。店員的服務質量也要接受設計師的考核：每月設計師都要在網上寫一份店鋪的評估指標，需要回答兩個問題，對店員和店長服務的滿意度。
除此而外，盒主還可以通過另一個渠道——瘋果網的後台數據來了解市場的最新動態和產品的銷售情況。為貼近市場，瘋果盒子還在中關村推出了新的展示店，全店面積500平方米，但銷售用的盒子區域只佔五分之二，其餘全被開辟成 「展覽活動區」，用於定期舉行作品展覽會以及邀請知名設計師親自示範原創手工藝品的創作流程和製作方法。這樣做的目的也是為了「加強顧客與設計師的互動」。
來瘋果租盒子的設計師，95%以上年齡都在20-30歲左右，瘋果盒子的工作人員平均年齡也只有23歲，最年輕的店長僅22歲。因為都是年輕人，所以盒主們很容易與瘋果的工作人員溝通，一些大學生盒主還因為喜歡瘋果的工作環境，而成為瘋果盒子店的工作人員，既是設計師又是服務者的角色會讓他們主動從銷售的角度，向商店提出改進服務的想法和建議，這也大大消除設計者與瘋果之間的隔閡，讓瘋果及時調整策略。
金麗以前在學校，也只懂設計，對市場需求毫無敏感，也缺乏相關的商業運作經驗，但經過在瘋果盒子開店的實際操作，她慢慢積累了自己的市場經驗，與她聊起設計，她說得最多的是產品定位，是目標人群，是如何吸引顧客購買，最後才是自己的設計追求。「現在我要做一個產品，已經不像當初那樣只想著要體現自己個性喜好，更重要的是要考慮產品能不能被市場所接受。」
在提供市場信息服務的同時，瘋果也在其他方面完善相關的配套服務。由於盒子主打的就是原創牌，為了幫助設計師解決產權糾紛，瘋果和國家版權中心一起開發了一個版權登記平台，這樣，盒主們只需把作品上傳到這個網站，就能獲得國家的版權登記證書。
另外，瘋果還成立了一個專業的評審團，對申請租盒的產品進行審核，標準是夠不夠有特色，是否是原創。為了保證瘋果銷售商品的少見和有趣，評審團都由名設計師來擔任，即便是瘋果的營銷部門也無權干預評審的判斷。據王三石透露，雖然10份申請基本才能通過1個，但設計師對瘋果的忠誠度一直很高,盒子的續租率一直都保持在95%以上。
當文化創意逐漸成為一個利潤豐厚的產業後，許多頗具天分的人在集市中被發掘出來，建立起自己的時尚品牌。在歐洲，創意集市是草根街頭時尚的發源地，也是眾多才華橫溢的原創藝術家與設計師的事業起點。而北京的文化創意產業的發展速度更是令人側目，2008年1至11月，雖受外部環境影響仍保持增長態勢，北京市規模以上文化創意產業單位實現收入4773.1億元。
這是一個充滿誘惑的領域。 雖然瘋果盒子自創業起就已獲得盈利，並在設計師和顧客心目中，建立起了自己的品牌形象，但其為設計師提供的服務，還只局限於設計、製作和銷售三個環節中的最後一個，實際上設計師們在前兩個環節也經常遇到各種麻煩，比如，有的設計師產品受歡迎，但產量小，很多工廠不接訂單；有的設計師有能力組織小作坊生產，但不擅長把自己 品牌進一步擴大。
李龍驥說，未來瘋果盒子的發展方向是成為設計師的代理機構，設計師在市場面臨的所有頭疼問題，瘋果都可以提供解決方案——設計師找代工廠比較困難，瘋果就集合力量代工廠談判，以獲得價格優勢；一些在瘋果里闖出名堂的設計師，外面有機構想要向其大量進貨或定製商品，瘋果可以幫助設計師談判要價，幫助設計師解決物流......「只要平台夠大，代理肯定是水到渠成。」 李龍驥對此很有信心。
為設計師拓展銷售渠道，也是瘋果盒子考慮之中的問題。5月初，瘋果盒子第一家面對高端人群的店面，在北京CBD華貿購物中心開始營業。這家店與PRADA、GUCCI等國際大牌同處一地，由於顧客群體對生活品質有很高的要求，所以該店銷售的商品必須體現出成熟的設計理念，產品質量和做工要求也更高，因而售價也比一般的瘋果店貴。
此外，瘋果盒子還考慮，到每年年底時，會有很多企業和機構要團購禮品，而瘋果可以和企業聯系，考慮通過采購定製這種模式讓設計師的產品走得更遠。今年瘋果盒子的開店目標為8家，這也意味著下半年還要新增5家店鋪。據李龍驥透露，只要時機合適，下半年瘋果會選擇到上海、廣州或深圳等大城市開店。
而伴隨銷售渠道的推廣，以及代理服務的探索，瘋果的未來藍圖已經浮出水面——依靠在設計圈的口碑和資源積累，瘋果要把產品從創意到推廣、銷售的整個原創產業服務鏈條都掌握在自己手裡，既能實現把想法轉換成商品的初衷，又可以通過提供服務來廣開收入來源。
不過，原創之所以吸引人，正是因為它們屬於一種小眾商品，只有欣賞這些產品設計理念的人，才會有購買慾望。像金麗這樣的設計師，並不希望自己的作品變成「滿大街人都在使用的流行商品」，她明確定下規矩，每件作品製作量絕不超過5000件。當瘋果盒子要想成為一家大規模的連鎖商店時，其無法推廣店裡的成功商品，也無法制定統一的管理標准，在大眾和時尚之間，瘋果還面臨著艱難的抉擇。