旅遊景區市場營銷部的工作職責

⑴ 關於旅遊景區內的商場管理制度從哪裡找啊

市場部工作職責

（一）市場管理
1、依照《市場管理制度》的要求，結合景區實際開展創建文明景區、文明經商、文明管理活動。
2、合理布局，規范定點，掛牌亮證，優質服務，創建市場經營設施標准化，服務規范化，管理制度化的「三化」治理模式。
3、做好景區市場門面、攤位的合理招標出租工作，加強對從業營銷人員的技能培訓及職業道德教育，確保景區市場經營有序。
4、結合工商、稅務、物價和技術監督部門對商戶進行質量、價格、計量、位置、售後服務管理，嚴厲查處欺客、宰客、缺斤少兩、哄抬市價、強買強賣的不正之風，對查處的違規現象依照《市場處罰條例》，公開、公正地就地予以重罰。
5、負責落實景區市場內所有攤位、門店的衛生管理，保持市場店面整潔，環境優美，秩序井然，並按有關法規收取商戶的攤位費和衛生費。
6、負責市場外部環境的綜合治理工作，對購物進行集中管理，保持市場環境整潔、秩序良好、無圍追兜售、強買強賣。
7、嚴禁佔道經營和店外經營，不防礙遊客搶佔道路和景觀空間。
8、負責景區公共場所、游覽區、生活區、道路、停車場、衛生間、餐飲區的環境衛生打掃與管理。及時把景區垃圾拉運到指定地點。

⑵ 營銷部運營的崗位職責

營銷部運營的崗位職責（精選24篇）

隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對於企業規范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是我幫大家整理的營銷部運營的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷部運營的崗位職責 篇1

職責描述 ：

1、設計用戶研究項目，組織開展用戶需求洞察；

2、開展用戶體驗痛點，創新場景，創新體驗研究；

3、用戶畫像、用戶體驗旅圖用例輸出；

4、用戶體驗評價測試；

5、參與規劃企劃團隊創新能力、流程體系建設。

任職要求 ：

1、熟悉用戶體驗研究理論及方法，具備具體項目實踐經驗；

2、5年以上工作經驗，3年以上汽車相關用戶體驗工作經驗；

3、具備良好的溝通能力和書面表達能力，能適應創業公司高強度、快節奏的工作；

4、大學統招本科及以上學歷，英語可以作為工作語言。

營銷部運營的崗位職責 篇2

1、負責商場的日常經營和管理工作，包括商場經營管理、營業安全管理、商戶經營管理、商場會員管理、商戶導購員管理等、保證商場正常運營。

2、做好商戶租金的收繳和催繳。

3、負責商場租賃合同的談判和簽訂合同。

4、積極主動溝通協調品牌和商戶，組織各種促銷活動。

5、負責本部的商戶進行裝修、撤場監督的管理工作，

6、每周組織員工進行消防安全徹查、杜絕隱患。

7、接受公司安排的其他臨時工作，處理突發事件。

營銷部運營的崗位職責 篇3

工作職責 ：

1、打造體系化的，線上線下並重的，能夠商業化的B2B人才培訓體系；

2、針對拍檔能力模型和拍檔生意發展策略的課程開發和運營；

3、基於課程的講師運營；

4、設計和推動針對不同層級拍檔的拍線上培訓平台的打造，運營；

5、設計和運營針對不同層級拍檔的下線精英集訓體系；

6、設計和主持大型主題會議。

任職要求 ：

1、有專業的培訓體系設計的經歷；

2、不少於3年的線上培訓運營經驗和不少於3年的快消品銷售經驗；

4、有設計和主持大型主題會議的經驗；

5、善於溝通表達，有超強的團隊合作能力。

營銷部運營的崗位職責 篇4

職責描述:

1、制定官網官微推文計劃，組織各部門撰寫相關推文；

2、可自行撰寫相關推文，具有較好的文案功底，可駕馭不同的文字風格；

3、對線上媒體運營有一定的了解，擁有相關媒體資源，對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺；

4、具有一定的電商運營經驗更佳；

5、掌握互聯網活動策劃經驗，能夠根據不同活動目的有效的進行線上線下活動策劃。

任職要求:

對線上媒體運營有一定的了解。有相關媒體資源，官微推廣方案解決，一定的文案功底，對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺，具有一定的電商運營經驗更佳。

營銷部運營的崗位職責 篇5

任職資格：

1、專科以上學歷，市場營銷、新聞、廣告等相關專業；

2、有微營銷經驗，能獨立策劃方案；

3、較為豐富的媒體資源，對業內行情比較了解；

4、具備大型活動策劃、產品策劃經驗與能力，有扎實的文字撰寫功底；

5、思維活躍，市場敏銳性強，果敢，創新；

崗位要求：

1、負責微信等新媒體渠道賬號的運營和維護，日常內容編輯、發布、維護、管理、互動，提高影響力和關注度；

2、熟悉互聯網並有一定基礎知識，開展階段性的線上互動活動，並進行執行和統計；利用線上平台推廣公司的品牌、產品和活動。

定期與粉絲互動，策劃並執行相關線上的線上推廣活動，通過有效運營手段提升粉絲活躍度。

營銷部運營的崗位職責 篇6

職責描述:

1、收集並整理店鋪數據(店鋪日報、周報、月報、活動後數據復盤)、競品數據、行業數據，能發現問題並提出建議；

2、了解搜索排序規則，通過調整搜索關鍵詞、屬性、標簽等提升進店流量；

3、了解千人千面規則，進行內容化運營和粉絲運營；

4、負責收集市場和行業信息，產品分析，為定製網銷產品提供依據；

5、協助天貓店長完成日常其他運營工作

任職要求:

1、大專以上學歷，有線上平台運營經驗優先；

2、良好的溝通能力、執行力，具備處理突發事件的應變能力

營銷部運營的崗位職責 篇7

職責描述 ：

1、熟悉互聯網、通信行業產品和服務，具有互聯網或IT產品管理與研發的知識，對移動互聯網行業有深刻理解和成功經驗；

2、具有海量用戶的互聯網產品管理經驗，具備優秀的技術創新能力；

3、良好的審美能力，學習能力和邏輯思維能力強，思路活躍，工作主動積極。

4、邏輯能力強，具備數據分析能力，並能從中發現問題、提煉規律，給出合適的解決方案；

5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟體，熟練運用PPT、Excel等工具製作圖表、報告，進行用戶、產品分析及講解；

任職要求 ：

1、5年以上系統用戶支持團隊（10人以上）管理經驗

2、熟悉客戶服務流程，及績效管理

3、負責用戶支持團隊問題解決及質量控管

4、有軟體實施和運維經驗優先

5、英語/日語口語熟練者優先

營銷部運營的崗位職責 篇8

崗位職責：

1、統籌全國線下門店各形式的促銷推廣活動（如：安團、建博會、聯盟活動等）；

2、監控全國線下門店促銷活動開展情況並及時分析、總結輸出優秀案例；

3、統籌全國線下門店開業，根據不同業態輸出執行標准並監督實施；

4、全國各區域門店分級管理輸出每月營運目標及跟進；

5、全國門店經營數據收集及整理分析提出優化方案。

任職資格：

1、本科及以上學歷，市場營銷相關專業；

2、3年以上店面運營及終端管理經驗；

3、家電、電子用品，家裝家居行業工作經驗優先；

4、精通辦公軟體使用尤其是Excel和PPT；

5、具有高度的敬業精神、理解能力強，能吃苦耐勞、具有團隊精神。

營銷部運營的崗位職責 篇9

【崗位職責】

1.負責當地政府關系的開發和維護，跟進展廳的建設和裝修過程，確保展廳建設標准；

2.負責展廳日常運營銷售工作，制定展廳銷售戰略，制定實施方案，並跟進銷售執行；

3.開發和維護參展商，為參展商提供展會前期、中期和後期的協調和服務；達成線上注冊和線下成交；

4.負責區域市場信息收集，市場開拓、參與會展交流推廣；

5.負責區域內團隊搭建、管理和培訓、建立高效的銷售管理團隊；

6.區域內工作情況及時對接總部。完成總部分配其他事宜；

【任職要求】

1.本科以上學歷，10年以上工作經驗，有外貿背景，有展會、招商、運營優先考慮。

2.有過初創公司的經歷，搭建過團隊或者公司更佳；

3.熟練使用辦公軟體；

4.具有優秀的溝通協調能力、團隊合作精神、敬業負責、有一定的抗壓能力；

5.此崗位需要去營口辦公，能接受長期出差者優先考慮。

營銷部運營的崗位職責 篇10

崗位職責:

1、負責公司微信公眾賬號(裝飾建材類)的日常運營和推廣工作；

2、負責微信公眾賬號的內容更新、文案撰寫(或編輯組稿)、推廣計劃制定與實施等工作；

3、負責微信推廣，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數量。制定微信公眾號營銷方案的.制定和組織實施，實現獨立盈利。

任職要求:

1、大專以上文憑，具相關工作經驗2年以上，熟悉微信服務號公眾平台及其運營方式；

2、熟悉微信、微博、SNS、博客、論壇等的傳播規律，對新媒體工作充滿激情；

3、思維活躍，具有敏銳捕捉熱點事件，策劃熱點事件能力，對網路營銷有敏感度；

4、具有較強的語言組織能力和營銷文案撰寫能力。

5、網路營銷相關專業及有裝飾建材行業工作經歷優先。

營銷部運營的崗位職責 篇11

崗位職責：

1、負責阿里巴巴國際站主賬號的運營操作，包括產品上架、優化、定期更新；

2、負責外貿直通車P4P的管理，提高店鋪和產品的曝光率，點擊率和轉化率；

3、通過阿里巴巴後台及google關鍵詞等各種渠道收集行業熱門關鍵詞，建立詞庫，拓展精準高轉化詢盤詞；

4、制定網路推廣策略並實施投放，從而快速提升網站流量及產品排名；

5、定期針對阿里巴巴推廣效果進行跟蹤、評估，給出切實可行的改進方案；

6、熟悉及利用各種網路平台，能熟練運用各種推廣工具推廣公司的產品；

7、及時回復詢盤，主動跟進，促成訂單。

任職要求：

1、大專以上學歷，英語四級或以上；

2、1—2年工作經驗也可以

3、具備足夠的抗壓能力、責任心強、具有很好的團隊協作精神以及良好的職業道德

營銷部運營的崗位職責 篇12

崗位職責 ：

1、負責網站的設計、建設及日常維護與更新；

2、對網站系統資料庫進行日常管理，統計資料庫中相關信息；

3、負責公司網站運營及公司品牌與業務推廣；

4、負責網路運行的安全性、可靠性及穩定性；

5、維護公司與其它合作網站、電視、電台、報紙等媒體的合作關系；

6、負責公司網站的鏈接、廣告交換和網站層面的合作推廣工作。

任職資格 ：

1、計算機相關專業，大專以上學歷；

2、有一年以上目網站建設經驗，有京東、天貓網站工作經驗者；

3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉ASP，JAVA，SQL，HTML等開發語言；

4、可以獨立完成網站前後台工作，熟悉互聯網B2B、B2C網站的運營及推廣營銷；

5、良好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。

營銷部運營的崗位職責 篇13

工作職責 ：

1、負責公司互聯網產品和證券基金等業務的營銷策劃工作，配合業務制定年度、季度、月度營銷節奏，最大化提升產品用戶和業務客戶的獲取規模和效率；

2、能夠有效整合公司的營銷資源，做好資源的充分利用和持續增效；

3、規劃綜合性年度/月度的大型營銷活動，形成對目標用戶的品牌效應；

4、負責針對投資理財市場的熱點事件營銷的策劃和傳播；

5、持續研究行業和競品最新的營銷及推廣策略，並做好分析借鑒。

任職資格 ：

1、本科及以上學歷，3年以上互聯網金融行業營銷經驗

2、有互聯網金融平台大型活動經驗者優先

3、有互聯網市場傳播或產品推廣經驗者優先

4、良好的學習能力，有很強的推動力和執行力，善於與人溝通，能夠承受工作壓力，良好的團隊合作精神

營銷部運營的崗位職責 篇14

崗位職責:

1、負責無線技術培訓，涵蓋LTE、VOLTE、物聯網、5G；

2、負責教學實訓環境搭建；

3、負責案例、教材的優化，提升培訓效果；

任職要求:

學歷

全日制本科及以上學歷，通信類、計算機類相關專業畢業；

工作年限

2年以上通信行業從業經驗，有工程經驗優先；

素質能力要求:

1、具有優秀的學習能力，能夠較好的進行自我學習規劃、並對進行知識應用；

2、具有優秀的抗壓能力，適應短期的國內及海外出差；

3、具有優秀的語言表達和溝通能力，善於傾聽和反饋，具備較好的人際理解力；

4、CET-4以上，讀、說、聽、寫熟練，口語表達流利，能以英語作為主要工作語言；

專業知識、技能要求:

1、精通LTE、5G、物聯網、VOLTE原理，具有豐富的現網運維、網路優化經驗；

2、了解現網運維、優化流程，熟悉平台工具的使用。

營銷部運營的崗位職責 篇15

職位職責：

負責各市、縣級招生工作，在當地對學院進行宣傳、進入初高中學校宣講、組織學生面試、選拔優秀學生等工作。

崗位要求：

1、年齡28—60歲，性別不限，學歷不限；

2、真誠、敬業、奉獻、自信；

3、有相關工作經驗者優先；

4、有招生工作者、教育主管部門工作經歷者、有教師工作經歷者、銷售經歷者優先；

5、按照工作業績給予報酬；

6、信譽好、具有地域網路優勢；

7，非誠勿擾。

工作細則：

1、負責市場招生工作，拓展及完善招生渠道；

2、提供或接受客戶咨詢，促進銷售達成，完成部門年度招生任務；

3、負責區域市場宣傳和協助咨詢接待工作；

4、准確介紹學院課程，幫助來訪學員做出合理職業規劃；

5、和潛在客戶接洽並建立穩定的培訓產品銷售關系；

6、分析相關市場數據，反饋市場動態，調整咨詢流程；

營銷部運營的崗位職責 篇16

崗位職責：

1、負責在線推廣運營工作，產品服務宣傳；

2、執行口碑營銷效果監測、數據整理與分析；

3、藉助新媒體推廣，提升品牌知名度與美譽度；

5、微信平台商城的日常管理；

6、完成領導交辦的其他事務。

任職資格：

1、一年以上的站內或站外推廣運營經驗；

2、熟悉新媒體推廣模式；

3、有良好的文字功底和編輯能力，能對圖文內容進行改編或再創作；

4、大專以上學歷，新聞學、中文、廣告、市場營銷等相關專業優先

5、熱愛互聯網，創意豐富，具備團隊合作精神。

營銷部運營的崗位職責 篇17

1、負責Amazon賬號正常運營，店鋪管理及維護，制定營銷計劃；

2、翻譯產品文案並進行產品上架，維護和優化listing頁面，確保賬戶安全；

3、處理客戶訂單，做好FBA庫存管理，及時調撥庫存做好收發貨；

4、每月統計銷售資料庫等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全；

5、指定爆款打造計劃，每月做好報活動任務；

6、對產品進行站內促銷和推廣設置以及效果分析；

7、完成領導下達的各項工作任務。

營銷部運營的崗位職責 篇18

職責描述：

1、參與部門預算規劃及管理，進行預算及目標拆解，推進實施銷售各部門成本管理，月度預算差異分析及對策研究，有效做風險預警和成本管控；

2、銷售中心相關業績數據整合分析、製作相關報表，通過分析變化指導銷售策略的優化及業務預警；

3、銷售崗位人員績效制定及執行跟蹤，分析業務關鍵業務流程；

4、銷售部客戶歸屬及過程管理，制定相關管理規則，提出合理的業務判斷；

5、根據公司發展計劃，制定銷售培訓等相關管理制度，提供管理層決策支持；

6、對競品進行詳細的調研及分析，指導產品及營銷策略優化；

任職要求：

1、本科（含）以上學歷，有1年或以上相關工作經驗，有銷售數據分析或業務管理等相關經驗者優先考慮；

2、較強的分析判斷、數據統計能力；精通Office辦公軟體及辦公信息化系統，包括CRM；

3、較強的組織、協調、溝通、領導能力，人際交往能力以及敏銳的洞察力；

4、責任心強，能承受較強的工作壓力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力及解決復雜問題的能力，能獨立或支持團隊完成運營管理分析工作；

5、為人正直，踏實穩重，思維嚴謹，有良好的服務意識。

營銷部運營的崗位職責 篇19

職責描述 ：

1、熟悉互聯網、通信行業產品和服務，具有互聯網或IT產品管理與研發的知識，對移動互聯網行業有深刻理解和成功經驗；

2、具有海量用戶的互聯網產品管理經驗，具備優秀的技術創新能力；

3、良好的審美能力，學習能力和邏輯思維能力強，思路活躍，工作主動積極。

4、邏輯能力強，具備數據分析能力，並能從中發現問題、提煉規律，給出合適的解決方案；

5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟體，熟練運用PPT、Excel等工具製作圖表、報告，進行用戶、產品分析及講解；

任職要求 ：

1、5年以上系統用戶支持團隊（10人以上）管理經驗

2、熟悉客戶服務流程，及績效管理

3、負責用戶支持團隊問題解決及質量控管

4、有軟體實施和運維經驗優先

5、英語/日語口語熟練者優先

營銷部運營的崗位職責 篇20

1、熟悉亞馬遜平台的政策和規定，能獨立操作管理Amazon賬戶的銷售；

2、負責產品文案編寫、上傳，維護和優化listing頁面（有平面設計師配合），提高市場佔有率，並確保賬戶安全；

3、收集並分析競爭對手信息，掌握市場動向，評估分析和維護產品關鍵詞，提高產品關鍵詞的排名；

4、定期統計銷售數據、庫存數據，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全；

5、對所負責銷售平台的帳號的業績和利潤負責，通過業績和利潤拿提成。

營銷部運營的崗位職責 篇21

1、採集產品信息，編輯產品文案（SKU,標題，描述，關鍵詞，圖片等）。

2、亞馬遜產品LISTING上架（跟進LISTING的流量排名情況）。

3、根據新LISTING的流量排名情況進行相關的站內營銷推廣。

4、客服工作（回復郵件，維護店鋪績效，中差評修改，積累老客戶資源）

5、分析LISTING數據報表（流量，轉換率，訂單等）合理補充庫存，選擇適合的物流方式。

6、反饋產品問題，物流問題，庫存問題。

7、維護亞馬遜店鋪安全，統計並製作月度銷售報表。

營銷部運營的崗位職責 篇22

崗位職責:

1、使用微信平台,推廣和銷售公司產品。

2、運營公司微信號、公眾號,微商城。

3、提供售前服務,了解客戶需求,達成銷售。

4、微信號的日常維護,更新,圈粉,發展微信規模,及提升微信活躍度。

5、解決客戶問題,處理好售前售後問題，維護好客戶關系。

崗位要求:

1、一年以上微信運營銷售類工作經驗。

2、良好的溝通表達能力。反應靈敏,服務意識強。

營銷部運營的崗位職責 篇23

1、制定公司的發展戰略規劃，經營計劃，組織監督各項規劃和計劃的實施，全面協調公司與社會各行各業的關系，根據行業最新動態，制定營銷策略。

2、建立、健全公司內部各項規章制度、工作流程，並組織實施；

3、了解、掌握全國旅遊飯店、旅遊景區及相關旅遊企業的資料；

4、根據公司的業務發展需要，代表公司與旅遊企業談判，開展業務

營銷部運營的崗位職責 篇24

職責描述 ：

1、按照公司的業務發展規劃，根據合作方業務需求，設計產品推廣方案，制定與實施營銷合作方案，確保業務目標達成；

2、協助處理業務拓展中遇到的問題，負責公司內各部門間的溝通協調，配合營銷合作方案的推廣落地；

3、策劃可復制的產品營銷方案，建立營銷驅動的業務拓展機制；

4、負責業務數據的整理、分析和挖掘；

5、收集互聯網保險市場信息動態；

任職要求 ：

1、統招全日制本科，市場營銷專業優先；

2、較強的文字功底，用戶導向，有營銷策劃或互聯網保險運營工作經歷5年以上為佳；

3、創意和執行力強，熟悉互聯網營銷手法，有效提供傳播方案並落實執行；

4、團隊合作強，樂觀有韌性，創新思維能力強。

;

⑶ 市場營銷者的職責是什麼

市場營銷部崗位職責
一、部門職責
1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標。
2、根據公司發展規劃和市場情況，主導制定公司營銷戰略。
3、負責的編制和落實：
1）組織編制公司年、季、月度營銷工作（、市場開拓等）計劃和（包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵等）計劃及預算。
2） 匯總、協調產品需求計劃，組織做好銷售的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。
3） 組織建立銷售情況統計台賬並及時反饋相關部門，便於及時調整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現。
4、 負責市場調查和分析：
1） 制定市場調研計劃，負責組織公司和產品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場，為決策層提供參考；
2） 建立健全營銷信息系統，收集整理各類市場情報及相關行業政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
5、 負責市場運作和營銷策略的制定：
1） 根據市場調研分析，確定公司在市場運作上的主要策略並監督實施；
5． 負責客戶開拓、管理和維護：
1） 與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶信息，開拓客戶資源；
2）建立健全的服務網路，在生產技術部門的支持下組織對公司客戶的售後服務，維護良好的。
6、負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃。
7、負責完成公司領導交辦的其他工作。

二、崗位職責

1、銷售部經理崗位職責

1）、領導銷售團隊，為指定區域的產品推廣制定銷售戰略和戰術。

2）、開展市場的預測和市場開發預算及部門人力資源發展計劃。

3）、協助人力資源部門制定本部門的各項運營管理制度。

4）、參與公司經營策略制定，組織制定中長期市場銷售策略。

5）、組織制定和實施本部門的員工教育訓練計劃並實施。

6）、進行年度銷售目標和計劃制定、分配，並帶領團隊完成公司年度銷售目標以及其他任務。

7）、負責本部門的各團隊銷售工作的過程監管和技術指導，及時掌握工作情況和相關數據。

8）、參與市場開發的費用預算，有效的控制運營和市場開發成本。

9）、負責銷售團隊的組建和團隊的教育訓練。

10）、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，並組織實施培訓，提高銷售人員的素質。

11）、組織制訂產品宣傳和推廣策略以及新項目的市場推廣方案制定。

12）、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

13）、定期主持銷售部門會議，並參加公司高層的運營會議。

14）、參與重大銷售談判和合同簽定。

15）、向總經理遞交市場營銷策劃書和部門運營工作計劃書。

16）、處理營銷部日常事務，完成上級交辦的其他工作事項。
2、銷售專員崗位職責
 1）、負責公司產品的銷售，進行市場的開發和客戶的拜訪。
2）、負責在客戶中宣傳公司的企業文化及產品和服務。
3）、及時反饋本區域內的市場信息客戶需求。
4）、負責了解各加盟商戶的合作情況，並把了解到的情況及時反饋到部門主管。
5）、負責目標市場的評估、計劃和開拓並向上級領導反饋。
6）、參與本區域內銷售計劃的制定，制定本區域內的潛在客戶拜訪計劃並實施。
7）、完成公司及所屬團隊訂立的銷售目標和個人績效指標。
8）、負責本區域內客戶服務計劃（定期拜訪、電話跟進等）。
9）、按時、按量、按質提交相應業務日報表及各種業務表格。
10）、參與公司及部門舉辦的各種培訓會議。
11）、遵守公司規章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績效考核。
12）、服從團隊的整體運作和人力資源安排，包括調崗、調任、和市場區域作業安排。
13）、及時向上一級銷售主管匯報工作情況。
14）、完成上級交辦的其他工作事項。
 

⑷ 市場營銷部崗位職責。

市場營銷部各崗位職責

1、市場營銷部經理職責

（1）正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。

（2）決定銷售策略和建立銷售計劃，採取行動實施。

（3）善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。

（4）進行管理銷售活動，職務分配和內部溝通。

（5）有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定

（6）利益計劃與管理。

（7）及時總結匯報情況，上呈總經理室。

2、市場營銷部策劃副理職責

（1）進行市場調研，分析季節變動相關關系，協助營銷經理制定銷售目標。

（2）分析市場佔有率，進行銷售的策劃、落實和進行。

（3）進行對銷售員的培訓、指導和監督，對營銷員進行各項活動的指引。

（4）協助草擬銷售計劃，上呈營銷經理。

（5）內部與各部門協調溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。

（6）對外公關，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項目。

（7）對營銷員進行業績評估。

（8）協助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營，回收活動管理。

3、高級客戶主任職責

（1）根據酒店市場營銷計劃，按照客源構成比例要求，帶領營業員完成商務客戶、團體、散客的營業任務，定期統計各營業員的銷售業績。

（2）統籌拜訪客戶，分配各營業員拜訪的區域，鞏固現有客源，開發新客戶。檢查收集營業員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經理。

（3）收集客戶的反饋意見，向策劃經理匯報，以便改善。

（4）參加在酒店的「早晨問候」，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務細節。

（5）每天檢查營業員所接訂的客戶訂房、訂餐等業務的落實情況，確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。

（6）利用公關技巧和營業技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，掌握商機。

（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進業務發展。

（8）完成營銷經理布置的其它各項工作任務。

4、客戶服務主任（營業員）職責

（1）根據營銷經理分配的營業目標，在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業任務，及時匯報業績。

（2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯系，並有計劃地開發新客戶，發展新客源。完成拜訪的報告交營銷經理審閱。

（3）每周參加到前台、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。

（4）認真處理好客戶的訂房、訂餐等業務預訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關系。

（5）積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

（6）協助收集有關信息，促進經營。

（7）完成有關營銷文件，與客戶簽訂商務戶口、旅行社協議，拓展酒店的業務。

（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

（9）完成營銷部經理布置的其它各項工作任務。

5、營銷文員崗位職責

（1） 協助部門經理處理營銷部業務和行政工作。

（2） 做好部門會議記錄，整理列印好後報送部門經理和有關領導。

（3） 負責部門的業務及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

（4） 負責部門的日常事務。

（5） 協助部門經理協調與各部的工作關系。

6、美工主管職責

（1） 直接對部門經理負責，組織美工室工作人員進行美工設計、製作。

（2） 獨立完成重要的美術設計、製作。

（3） 主持制訂美工室管理制度、設計和作業流程，並督導下屬認真執行。

（4） 審核製品質量維護酒店的格調和聲譽。

（5） 定期培訓、評估、考核員工。

（6） 隨時掌握國內外有關信息，建立美術資料庫，保持設計、製品的合理性、創新性。

7、美工職責

（1） 完成酒店美術製作任務，如宴會會場布置，大型廣告及VIP用品設計製造等。

（2） 妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料等，定期進行用料統計，以便部門成本核算。

（3） 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

營業部的部門性質服務質量的標准、設備設施的良好、員工的心態動態、市場的方向把握、營業品項的添減、營業成本的控制，那麼營業部經理的崗位職責是什麼？請閱讀佛山人才網提供的下文。

一、接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹企業各項規章制度和總經理的工作指令，全面負責營業部的經營和管理。

二、根據企業規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責工作標准，並監督實施，保證部門各項休閑娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉。

三、分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入企業預算後，分解落實到各設施項目，並組織各級主管和領班完成預算指標。

四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標准、操作規程，並檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量。

五、根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時間、產品和收費標准等管理方案。積極配合企業銷售活動，配合有關部門組組織和推廣等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。

六、審核簽發各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據，按部門預算控製成本開支，提高經濟效益。

七、做好各設施項目領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業部各設施項目管理和服務工作的協調發展。

八、制定部門各設施項目人員編制，定期安排員工培訓。根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率。

九、對企業的低量易耗品和日常營業消耗用品（包括水、電、氣等），嚴格控制其使用量。把營業成本控制在最底使用量。

十、隨時收集、徵求客人意見，處理客人投訴、並分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

十一、搞好營業和企業各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。

⑸ 旅遊景區營銷的工作都做些什麼啊

大家常說「景區是船，營銷是帆」。規劃是基礎，產品設計是支撐，日常管理是保證，景區營銷是關鍵。中國旅遊發展三十餘年，景區的地位逐步明顯化、核心化。景區的價值在於吸引人氣，集聚財氣，這就需要一個具有超強吸引力的旅遊磁場，在打造景區的過程中，景區只是一個外在的大概念，真正的價值在於打造一個旅遊吸引核，在核心吸引力的基礎上構築旅遊磁場，這才是一個合格的景區。
旅遊吸引核的定位與打造，要以市場調研數據和周邊資源調研數據為基礎，同時要以大眾旅遊市場需求為導向，爭取在以市場為導向的基礎上創造市場。景區營銷既要掌握一般營銷的知識，也要熟悉旅遊市場、旅遊者、旅遊消費的特點。景區營銷要知道賣什麼、賣到哪、賣給誰、怎麼賣，要能給規劃、設計、生產各環節提出要求。根據以上的基本基本思路，景區開發運營與營銷建議採取以下方式措施,其中我會重點講一下景區營銷的環節：
一、景區開發
目前中國旅遊景區總數近三萬家，但同質化嚴重，真正有旅遊吸引核的景區卻相對少之，加之中國景區建設中的「復制創新模式」愈演愈烈，很多具有獨立旅遊吸引核的景區，其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅遊要經歷觀光游、休閑體驗游、度假游幾個階段，但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認為旅遊發展的幾個階段是相對獨立出來的，但其卻是一體的，就如蓋樓一樣，是在一個中心線上，如果偏差就很難保證後期的穩定與安全。
在景區開發上，第一點要做的就是掌握高質量的旅遊資源，因為資源是旅遊後續發展之基，搞旅遊切不可急功近利，觀光游都做不好的景區是不可能做成休閑度假游的;第二點就是景區定位，但定位需要考慮自身資源環境、市場需求、周邊資源形態，如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位，項目定位要以景區定位為核心主幹，切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅遊項目，旅遊要想大發展，靠的是合作而不是競爭，主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中。
區域為王靠的是整合資源把「他的變為我的」，而不是把其它的同行徹底消滅，一家獨立，是難以支撐起旅遊需求的多樣性的，打造旅遊目的地只能說「大家好才是真的好」;第四點就是景區運營籌備，景區開發完了就面臨運營問題，好的運營與管理是贏得市場的基礎保障，很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題：難招聘、素質低、制度混亂、地方關系問題不斷。要想做到景區運營的高水準化和順暢化，就必須在建設期進行人員的招聘、選拔、培訓和其它前期工作。
二、景區運營
景區運營是景區後續發展的根基保障，運營管理也就是景區的一個大服務概念，好的服務可以提升遊客滿意度，堅實景區正面形象的口碑效應，從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務，則會帶來負面消息的口碑效應，加速景區形象的隕落，嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛：景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一，現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生，還要肩負起景區環境的保護宣傳職責，提醒遊客文明旅遊，景區內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保：景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常，還要承擔遊客意外的應急處理，景區內部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區內部安全保障無死角，保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理：內部經營管理包含車船運營，旅遊商品售賣等，在這方面要保證遊客的有序乘車，對於特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區服務水平的一個展現，可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值，商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區，同時要保證遊客游覽過程中購物需求，在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理：票務是景區管理中的財務重地，也是掌控市場的重要介質，完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失，提升遊客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。
(五)遊客服務中心：遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口，直接影響著遊客對景區的第一印象，完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障，還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理：這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據地方實際情況靈活解決。
三、景區營銷
(一)什麼是營銷
營銷是景區發展之魂，景區營銷分為內營銷和外營銷兩部分，內營銷也就是景區運營服務，優質的景區服務水平是營銷的根基保障，好的內營銷有助於景區穩步發展，相反內營銷如果不足，外營銷越出色景區死亡的也就越快;外營銷則是包含渠道建立、廣告宣傳、活動策劃等。營銷的目的就是利用一切可利用的資源讓市場知道、了解、最終愛上我們的產品—景區。
(二)如何營銷
傳統景區的營銷都是在景區正式建成之後到開業之間的這段時間開始真正的營銷工作，但我個人認為真正的營銷應該貫穿景區開發的整個過程，也就是在景區開發伊始就要開始營銷工作。
景區的開發建設無非是為了盈利，盈利就需要有市場需求，以往的景區開發建設都是在市場調研的基礎上開展的，更有很多景區是按照投資商或領導的個人喜好而建，這樣的景區產品經過長時間的建設期走向市場都會面臨幾個問題，產品沒有跟上市場需求或產品根本不為市場所接受，要解決這個問題就完全可以將市場引進到景區的開發建設過程中，這樣不僅可以保證景區的市場導向化，還會突顯個性化，在建設的過程中就開始了自我營銷的具體工作，等到景區開業，在建設期的營銷積累足以給景區帶來理想的客源基數。
常規的營銷分為線上營銷和線下營銷，線上營銷就是利用網路資源構築線上渠道和宣傳渠道，和各大旅遊B2B\B2C網站的合作是必不可少，從線上宣傳的角度考慮自然是越多越好，但從效率最大化考慮，就要慎重考慮合作對象，這樣就可以避免很多無用功的浪費;線下營銷就是利用一切可利用的資源打通傳統渠道(旅行社)，通過市場反饋制定最有效的活動宣傳方案，在這個基礎上要學會整合資源，突破傳統開辟新的旅遊渠道，做到無不可合作之商，最終向景區直銷體系靠攏，擺脫對各類渠道的過度依賴。
自駕游市場的來臨，讓我們不可過度依賴旅行社的渠道作用，但不是放棄傳統渠道商，要充分利用其原有的資源擴大市場影響力，做到借力打力之功。新時代下的景區營銷重要的是突破傳統，重視創新，抓住一切可利用的資源為己所用。優秀的營銷手段可以激活沉寂的市場，同時也可挽救正在垂暮的景區產品。
在景區宣傳的的過程中，我們不是單純的宣傳產品，而是要結合事件、活動同步宣傳，這樣才會體現出一個富有生命力的景區產品，同時給市場一個為什麼而來的理由，構築旅遊吸引核。
(1)積極開展品牌營銷
1. 品牌營銷的內涵
品牌營銷是指企業通過創立品牌,實施品牌策略,以充分運用品牌優勢,提高企業競爭力,
獲得滿意的經濟效益的營銷活動。入世之後,我國旅遊景區品牌化問題面臨的考驗更加嚴峻。
2. 品牌的積極效應
旅遊經濟既是品牌經濟、知名度經濟,又是注意力經濟。良好的旅遊景區產品品牌可以吸引高級人才的到來;優質的品牌還對銷售貢獻巨大;同時能積累無形資產和保持顧客忠誠感,形成穩定客源市場;容易帶拉「綠燈效應」,它是指當景區的產品能夠產生巨大的綜合效益時,就可以獲得政府支持、銀行貸款等優惠措施。在競爭激烈的旅遊市場中,品牌就是景區的核心競爭力,好的品牌是旅遊景區的無形資產,它可以為景區樹立良好的形象,保障其市場不斷擴張。
(2) 以體驗為核心的營銷設計
1. 體驗營銷的來臨
體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業通過充分運用產品和服務這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎上,為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。「感受」或者遊客的「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
2. 體驗設計的途徑
旅遊景區體驗營銷設計就是景區內的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為遊客創造一系列難忘的經歷。從體驗形態出發的設計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給遊客創造豐富的體驗,在體驗設計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達到和諧、提供具有當地特色的紀念品、重視對遊客的感官刺激、將景區的產品定製化、提供感性化的服務等。
(3) 藉助事件營銷
1. 事件營銷的普及
事件營銷就是企業通過運做公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度,達到「一舉揚名天下知」的目的。事件營銷的內容包括:溝通目標觀眾、建立相關的關系、銷售有關的商品、獲得正面的宣傳效果。
2. 以事件為載體進行營銷
旅遊景區產品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生型和景區內部策劃型事件,進行營銷組合,運用新聞公關,進行正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品,擴大產品銷售,增大景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。現在印刷的各種宣傳冊子已相當精美了，還把中國的皮影、剪紙等民間藝術以及古錢幣、紀念郵票、光碟結合在一起，很是有紀念意義和「特色」。在保留傳統的基礎上，大膽革新，製造出許多時尚、受歡迎的東西，旅遊特色紀念品一方面可以起到宣傳的效果，另一方面也讓景區賺了錢，但不能跟風，現在全國到處「中國結」，沒有特色，只能淪為平庸。
旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息,引導消費行為,滿足旅遊者需求,反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面,它已經成為實現旅遊景區產品營銷的有效捷徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷,策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。
(4) 整合營銷傳播
1. 整合營銷傳播的提出
整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發源於20 世紀80
年代中期以來許多學者提出的具有戰略意義的「傳播合作效應」概念,由舒爾茲(1993)
提出,簡稱IMC。美國廣告業協會的定義是:「整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用,並將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。」。特倫斯則認為IMC
是一個營銷傳播過程,它包含了計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式的運用,這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標消費群和潛在顧客。
2. 旅遊景區產品的整合營銷
旅遊行業本身就是一個高相關性的綜合產業,從上面對旅遊景區產品的定義也可以看出,旅遊景區產品涉及多個部門,因此有必要通過引入整合營銷來促進旅遊景區產品的營銷。IMC
的運用可以為旅遊景區產品和旅遊景區樹立特有的形象和品牌,為遊客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅遊景區產品在遊客心中留下深刻的印象。
將IMC
理念應用到旅遊業中,其核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理,強調以「旅遊者想要什麼」為中心,要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。
旅遊景區產品的整合營銷關繫到多個利益相關者,為了對這些利益相關者進行密切、有機的傳播活動,營銷傳播管理者應該了解他們的需求,並反映到企業經營戰略中,持續、一貫地提出合適的對策。為此,首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃、調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。最終我們的旅遊景區在這些傳播手段的協調、高效運用後,開始為我們景區產品創建知名的品牌和吸引力。
(5)提高員工素質和服務質量
對內提高員工素質和服務質量，實施「口碑」營銷許多景區現在都在通過培訓或招聘專業化的人才來提高景區的服務質量，推行標准化服務和人性化，實現零投訴，或者乾脆免費導游講解，讓遊客一傳十，十傳百，通過「口碑」促銷。這種親朋好友間的人際傳播，信服度高，很容易招徠遊客。相反，如出現一個遊客照顧不周，負面宣傳影響力更大，景區損失不言而喻。
(6) 以技術為支撐的網路營銷
1. 網路營銷的含義
借鑒營銷的概念,有學者定義網路營銷是個人或組織藉助或通過互聯網創造、提供並與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和慾望的一種社會活動管理過程。也有人稱網路營銷為電子商務,它是以信息技術、網路技術、通訊技術為基礎,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。網路技術的發展為營銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅遊景區產品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。
2. 旅遊景區產品的網路營銷
由於旅遊產品信息的不透明性和不對稱性以及生產與消費的同步性等特點,消費決策主要依賴於信息,信息技術對旅遊業的影響主要體現在旅遊供給方面,特別是旅遊景區產品的銷售體系。信息技術的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介,同時提高了信息傳輸的效率和准確性,降低了信息傳輸成本。它包括通過網路發布、交流旅遊基本信息和旅遊商務信息,以電子手段進行旅遊宣傳促銷、開展旅遊售前售後服務;通過網路查詢、預訂旅遊產品並進行支付。旅遊景區產品藉助網路營銷可以節約營銷成本,提高營銷效率;
適應市場變化,即時調整產品和價格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務;方便顧客的選擇和購買;快速向遊客提供最新信息,便於溝通。
總結：通過以上多個視角的對策分析和實施,相信旅遊景區產品的營銷工作會出現新的改觀,旅遊景區的綜合效益有一個較大的提升。進而為當地居民和遊客提供最優化的價值,為投資者創造合理滿意的回報,實現政府部門的經濟發展目標,當然在發展的過程中要堅持可持續的發展理念,為旅遊景區的長遠發展提供堅實的保障。
景區淡季市場營銷有兩個目的：一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產品購買者;二是為下一個銷售旺季儲備潛在產品購買者。在淡季耗費人力和物力對景區進行營銷，在一些企業和個人看來是不經濟，低效率的。但是，隨著旅遊業的發展日漸完善，這種反季節的營銷也越來越引起業內人士的注意。隨著旅遊者心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性特徵已經逐漸減弱。這種發展趨勢使得旅遊景區市場營銷的概念越來越明確，景區的淡季市場營銷已經越來越受到重視。旅遊景區淡季市場營銷將會成為景區銷售的重要增長點，直接影響景區下一個旺季產品的銷售，對開發景區的潛在消費者市場有著積極的作用。
景區淡季市場營銷：指旅遊景區為了充分實現景區的價值，在缺乏消費動力的時間段，調整消費者的季節性偏好，增加景區產品的銷售或者為下一個銷售旺季儲備更大的消費市場而進行的一系列活動。
旅遊景區要進行淡季市場營銷的原因首先，消費者旅遊心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性逐漸趨弱。成熟的消費者願意避開旅遊高峰期出遊。他們成熟的旅遊心理還表現在對旅遊真正的內涵的追尋，把旅遊看成是一種放鬆心情的自然活動而不是一種炫耀的資本。
其次，淡季營銷有利於景區的營銷效果。常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫的心理，不利於消費決策的做出。另一方面，對於那些不具備資源和區位優勢的景區，旺季實行營銷很容易受到強勢景區營銷的影響而遭受「忽略效應」，造成營銷效果甚微。選擇在淡季營銷，可以避開營銷的競爭，產生良好的效果。
再次，旺季旅遊人數眾多，對景區宣傳營銷的認知意識不強，很難在旺季就形成對景區的忠誠度。此外，被旅遊旺季的「井噴效應」排擠的一部分數量可觀的消費者，也是潛在消費先鋒，如果不對其加以重視，很容易造成客源的流失。
另外，各大旅遊景區進入淡季，各方面工作減少，這就使得景區有大量的人力和物力來進行營銷策劃。
景區的淡季市場營銷應該不同於旺季營銷，應該根據消費者的淡季需求的特點及旅遊景區自身的淡季特徵進行分析。從消費者淡季需求的特點來看，消費心理更趨理性化。旅遊發展初期，天氣成為旅遊者做出旅遊決策的前提。一般的消費者都有選擇天氣好的季節出遊的偏好，相比較而言，人們更願意在暖春、舒夏、涼秋等天氣較好的時間段出遊。隨著旅遊業和人們旅遊心理的成熟，一些人們開始把氣候看成是次前提，首要考慮出遊的自由度、舒適度、優惠度，而是理性地選擇在淡季出遊。一是迴避人流擁擠造成負面的心理影響;二是出於價格的考慮，淡季出遊便宜;三是能夠有充足的時間游覽和觀賞景點。因此，景區淡季市場營銷要滿足消費者的這種需求，實施「價格優惠、環境寬裕、項目更新」的原則。實行價格優惠，具體的方式如下：
1.半價門票。推出半價門票是指在原來門票的基礎上進行對折出售，這對於消費者或者旅遊中間商來說誘惑力顯著。
2.增值門票。在原門票的價格保持不變的基礎上贈送景區類的相關娛樂設施的使用，增加景點和延長景區的游覽線路，贈送相關的參與項目等方式來營銷。
3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅遊者在淡季購買旅遊產品可以獲得旺季優惠旅遊的機會。
4.捆綁套票。指把景區內的參觀、娛樂和餐飲項目捆綁起來一起銷售，在原門票價不變的基礎上附贈一份中餐或一個游樂項目(如免費過山車等)。
從旅遊景區的淡季特點來說，一方面，景區淡季是景區旺季的延續，這個時期的景區表現出一種急待休整的特點。在這個階段進行景區營銷就是要總結旺季景區的經營情況，發現和整頓景區產品中存在的問題，繼續加強那些吸引力大的旅遊產品(進一步擴大規模，增加內容，更新產品的包裝)，開發有潛力的新產品(建立在旺季銷售的市場調查和總結的基礎上，利用淡季相對寬松的工作時間動員全體員工進行項目的創意和產品的拓展)，轉換一些缺乏活力的產品(通過旺季銷售業績的考核，對於那些銷售不明顯，缺乏市場活力的產品，在控製成本的原則下將其盡可能轉換為適銷的產品)。
另一方面，景區的淡季是遊客相對較少的時期，這個時間段的景區呈現寧靜、寬松的特性。這個時期，每個消費者所能佔用的資源相對較多。旅遊景區淡季營銷可以將這些特徵作為銷售的賣點。打出「驅逐擁擠的煩惱，提增游覽的分量」的口號，結合景區原有的魅力，瞄準特定的旅遊市場進行營銷。如老年人市場，因為老年人市場有著自身的特點：喜歡清靜，動作緩慢。景區可以在淡季組織承辦省、市的「老年游園會」等活動，或者會議旅遊市場，舉辦會議都需要一個寧靜，優美的環境，景區可以結合自身實力，開發景區會議產品。在淡季(或在旺季)主動和一些知名企業、公司聯系，承辦某些大型的會議。
面對日益變化的旅遊景區營銷，我們要更新營銷觀念、創新營銷方法，提高景區營銷成果。景區淡季市場營銷是拉動景區銷售的一種重要途徑，在旅遊景區的銷售中的作用也越來越明顯。
旅遊景區營銷是一個地方旅遊業發展的重要前提。在競爭日趨激烈的市場環境下，如果要使一個景區長久不衰，永續發展，市場營銷就顯得特別重要。
(三)為什麼營銷
營銷的目的很簡單，就是為了盈利，在這基礎上完成其它高大上的目的。
四、景區的發展
景區的發展是一種必然，單一的景區經營也必然會被多元化的景區經營理念所替代。旅遊其實就是一個字「玩」，景區的發展也必然會圍繞如何解決「玩」這個問題而進行進化提升。
打造更強大的旅遊吸引核，提煉出更多樣化的盈利模式，這就是景區發展的必由之路，要想走好這條路，需要兩個必備的因素人才、創新。景區發展的好壞不是看項目投了多少錢，而是看項目掙了多少錢，很多好的項目可能花費寥寥，但卻會達到一石激起千層浪的效果，景區的發展靠的是大格局的心態，不斷創新的理念和「無中生有」的智慧。

⑹ 文旅公司市場部的職能職責是什麼

首先要讓企業好好的活在今天。就是要有收入、利潤和成長，這是當下的工作，這個階段主要與銷售部、客戶合作，做好營銷前端的工作、做好「舞台表演」工作、為銷售部和客戶提供足夠的支持等。
-- 還要「讓企業活在明天」。「活在明天」需要做「將來時」的工作，做一些今天覺得沒用明天受用無窮的工作，要做好營銷後端的工作、做好「地下工作」、把握市場部永遠朝著 「為企業賺取明日之利潤」的方向前進。
在工作中貫徹「讓企業活在明天」的使命，要正確處理好「當下與未來」、「舞台表演」與「地下工作」、「前端與後端」、「市場部與銷售部」這四大關系。
當下與未來
作為市場部，既要做當下的工作，也要做未來的工作。但在實際工作中，市場部在處理當下與未來的關系時，容易步入兩個誤區:
第一個誤區就是市場部陷入日常銷售支持工作中不能自拔，這是大部分市場部的常態。很多市場部負責人一開始就投身於日常銷售支持工作當中，處處救火，越俎代庖代行銷售部的職能，造成職能重疊，兩個聲音，沖突連連。如很多市場部編制了《銷售手冊》在內部進行培訓宣講後，還要到經銷商處進行全國巡迴培訓，如果按這種工作方式，市場部要多少人手才夠？新產品要何時才能「賣好」？銷售部的人又干什麼去了？還有的市場部每月與銷售部討論各區域的銷售策略、經銷商策略、行動計劃，將銷售部的工作攬為己任。
我們可以將表1中工作計劃的項目按當下與未來進行分類:屬於當下的、銷售支持性的工作有25項，佔83%，屬於未來的、規劃性的工作僅5項，佔27%，比例嚴重不合理，這個市場部的工作績效可想而知。「屁股決定腦袋」，若市場部陷身於日常銷售事務的泥潭中，又怎麼能抽身去為未來創想呢？
那當下與未來兩者保持什麼比例才是合適的呢？這要因企制宜，沒有一個通用的標准。但是市場部著眼未來的工作必須佔到50%以上，這是一個標志性的比例，低於這個比例的，這個市場部是有問題的。
市場部有哪些前瞻性的工作呢？
1、《企業3-5年遠景發展規劃》
2、《企業年度經營計劃》
3、行業競爭態勢研究與企業經營策略選擇
4、產品線規劃
5、新產品年度開發計劃
還有些市場部在處理「當下與未來關系時」容易偏激化，打著「讓企業活在明天」的幌子，只做「未來時」的工作。他們認為市場部不是為了完成當期業績而設立的，市場部的目標是「賺取明日之利潤」，「讓企業活在明天」，保持一定的超脫是必要的。完成當期的業績是銷售部的事，銷售部的任務就是在設定的時間內、指定的區域內達成銷售目標。市場部主要任務是讓企業「錦上添花」，而不是「雪中送炭」。「錦上添花」是對未來的規劃，重要而不緊急的工作；「雪中送炭」則是當下亟需解決的，緊急而不重要的工作。別以為市場部沒有做實事，市場部為未來規劃方面做了大量工作，只是現在沒有實施而已。
一句話，這類市場部只願做大事，不屑做小事、實事，這也是很不可取的一種偏激心態。要想活在明天，首先要活在今天，這是最簡單的道理。倡導「抬頭看路」，不代表不要「埋頭拉車」。一個優秀的市場部，先要「埋頭拉車」，再來「抬頭看路」。
「讓企業活在未來」要求市場部的負責人要長兩個腦袋，一個腦袋思考如何應對現況，一個腦袋思考如何決勝未來，兩者不可偏廢。
舞台表演與地下工作。

⑺ 市場推廣部的主要職責是什麼

品牌和市場推廣平台建設的責任者�6�1根據公司發展戰略、年度經營計劃/預算計劃，通過和分公司的溝通和互動，制訂品牌和市場推廣的規劃和年度計劃，協同總部和分公司營銷平台實施品牌和市場推廣活動�6�1配合大項目管理部進行大項目開發，對分公司營銷平台實行市場推廣的業務指導和培訓�6�1通過市場調查反饋和關鍵業績指標，檢驗市場推廣活動的有效性，定期向本部長提交市場推廣分析報告�6�1公司CI策劃與實施、產品廣告設計與發布、網站運營與***時代的編輯出版
企劃：1.負責公司營業項目的銷售計劃；

2.廣告策劃；

3.對外廣告、銷售、促銷活動文案擬定，監督、執行；

4.分析活動內容成效及預算計算；

5.負責酒樓對外與廣告公司或其它單位之聯系；

6.負責本部門電腦打字排版工作。

美工：1.負責廣告DM繪圖設計；

2.負責賣場外場POP文稿設計繪畫；

3.負責促銷活動文句書寫設計；

4.負責內部裝飾、擺設、布景設計執行；

5.負責本部門電腦打字排版工作。

公關：1.負責公司、酒樓、貴賓卡、餐券等銷售服務；

2.負責公司的客戶資料整理，聯絡客戶，促銷活動之執行；

3.負責公司與客戶間的聯系，做問卷調查；

4.負責公司新客源的開發；

5.負責本部門電腦打字排版工作。

制定年度終端推廣計劃
負責各商場專櫃、專賣店美術設計與製作以及POP的設計與製作
負責市場活化及市場工作製作與發放控制
負責推廣費用預算與控制
負責各種推廣方案的地面實施，對方案實施予以監督，並進行銷售評估
制定終端展示與導購規則並進行督導檢查
管理職責：與銷售部門溝通對終端促銷及推廣方式並及時調整
對支持銷售終端的推廣代表進行必要的市場理貨及終端推廣培訓
對市場終端的展示及市場活動進行支持

任職能力：市場營銷] 企業管理]經濟類『、廣告類專業大學本科以上學歷
受過市場營銷、產品經濟、廣告、產品知識等方面的培訓
3年以上同行業市場拓展、市場銷售、及推廣工作經驗
有敏銳的市場洞察力，具體被對商業情況的分析和評估能力
能夠和政府相關部門及企業內部保持廣泛聯系
具備較強的口頭和書面表達能力
具體有創業激情』強烈的進取心、執著的敬業精神和強烈的團隊合作意識

該職位適合成熟市場的日用品消費品行業

營銷過程
企劃崗位職能

營銷環境
微觀：確定目標市場、競爭者類型、有關聯的公眾團體

宏觀：人口、經濟、物質、技術、政治法律、社會文化……

消費者市場
明確目標顧客、
分析購買決策過程

組織采購者
了解有無集團性采購

營銷信息系統
建立營銷情報系統和調研系統，
進行必要營銷分析

市場衡量
估計未來市場容量和需要

市場細分/目標市場/產品定位
市場細分/目標市場/產品定位

營銷計劃
編制市場推廣計劃

新產品開發
提供前期定型所需信息

產品生命周期及不同階段戰略
明確產品生命周期
及在該階段中戰略

不同市場地位的戰略
明確產品市場地位及營銷戰咯

渠道
了解渠道及其模式

營銷溝通和促銷組合
廣告、促銷、公共宣傳