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華日傢具的網路營銷渠道策略分析

發布時間:2024-06-12 08:47:01

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㈡ 什麼是網路營銷策略

網路營銷策略有哪些
網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動
網路營銷策略涉及的內容是什麼?
網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網路營銷網頁策略、網路營銷產品策略、網路營銷價格策略、網路營銷促銷策略、網路營銷渠道策略和網路營銷顧客服務策略。

這里有比較詳細的介紹,希望對您有所幫助!ke./view/1807076?fr=ala0
網路營銷戰略規劃是什麼
一、網路營銷戰略的規劃

戰略規劃分為下面的幾個階段:

1.目標規劃。在確定使用某一戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進目標和方法。

2.技術規劃。網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝以及人員培訓都應該統籌安排。

3.組織規劃。實行資料庫營銷後,企業的組織需進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等。

4.管理規劃。組織變化後必須要求管理的變化,公司的管理必須適應網路營銷的需要,如銷售人員在銷售產品的同時,還應記錄顧客的購買情況;個人推銷應嚴格控制以減少費用等。

二、網路營銷戰略的實施

網路營銷戰略的實施是系統工程,首先應訂強對規劃執行情況的評估,判定是否充分發揮此戰略的競爭優勢和有無改進餘地;其次是對執行規劃時的問題應及時識別和加以改進;再次是對技術的評估和採用。採用新技術可能改變原有的組織和管理規劃,因此對技術進行控制也是網路營銷中的一個顯著特點。

網路營銷的實施不是簡單的某一個技術方面的問題或某一個網站建設的問題,它還需要從整個營銷戰略方面、營銷部門管理和規劃方面,以及營銷策略制定和實施方面進行調整。
什麼是網路營銷
一. 基本理論題

1. 為什麼說市場營銷不單純是產品推銷活動? 市場營銷的核心概念是什麼?

答:市場營銷是企業以市場為導向,以滿足顧客需求,實現潛在交換為目的,而分析市場、進入市場和佔領市場的一系列戰略與策略活動。如果單純認為時常營銷產品推銷活動則是對市場營銷的一種片面的理解。市場營銷概念的核心是克服交換障礙、實現潛在交換。

2.說明營銷觀念與推銷觀念的主要區別?營銷觀念有哪些主要特徵?

答:營銷觀念與推銷觀念主要有四點區別:1. 出發點不同。推銷觀念以企業為出發點,營銷觀念則以目標市場為出發點。2. 中心不同。推銷觀念以產品為中心,營銷觀念則以顧客需求為中心。3. 手段不同。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營銷觀念則以整合營銷為手段。4. 目的不同。推銷觀念以通過擴大銷售獲取利潤為目的,營銷觀念則以通過顧客滿意獲取利潤。

營銷觀念主要特徵有三點;1)企業的營銷是以顧客需求的滿足為中心;2)企業注重於長遠的發展和戰略目標的實現;3)企業必須通過各種營銷及各部門的整合營銷來實現自己的目標。

3.什麼是SWOT分析?如何用SWOT分析來決定企業的基本戰略?

答:SWOT分析事業物單位對其將展開的具體業務所進行的一種環境分析,並依此來決定其所採用的基本戰略及戰略目標。用SWOT分析決定企業的基本戰略,一般包含七個步驟:業務描述、SWOT分析、目標設定、戰略選擇、計劃制定、計劃執行、反饋控制。

4.什麼是市場營銷的直接環境和間接環境?

答:直接營銷環境指對企業服務其目標市場的營銷能力構成直接影響的各種力量。間接營銷環境指那些作用直接營銷環境,並因而造成市場機會或環境威脅的主要力量。

2. 營銷信息系統中的四個子系統各自發揮什麼作用?

答:內部報告系統其作用在於報告訂貨、庫存、銷售、費用、現金流量、應收款、應付款等方面的數據資料;營銷情報系統其作用是向營銷決策者提供偶發事件的信息;營銷調研系統能隨時為企業由於某個特定問題需要做出正確的、非常規性的決策服務;營銷分析系統的走用是利用科學的技術、技巧來分析營銷信息,從中得出更為精確的研究結果,以幫助決策者更好地進行營銷決策。

3. 解釋德爾菲法

答:將征詢的問題分別寄給選定的若干專家,請他們分別填寫後寄回。然後主持人將這些意見分別歸納,並形成文字,再一次寄給專家,請他們再填寫並寄回。經過多次反復,意見逐步趨向集中,直至得出比較一致的結論為止。

4. 影響消費者購買行為的主要因素有哪些?

舉例說明這些因素對購買決策行為的影響?

答:文化因素:1. 文化影響 1)具有明顯的區域屬性 2)具有很強的傳統屬性 3)具有間接的影響作用

2. 亞文化 1)國籍亞文化群 2)種族亞文化群 3)地域亞文化群

3. 社會階層

社會因素:1. 參考團體 1)成員資格型參考團體 2)接觸型參考團體 3)嚮往型參考群體

2. 家庭 1)單身階段 2)備婚階段 3)新婚階段 4) 育嬰階段 5)育兒階段 6)未分階段 7)空巢階段 8)鰥寡階段

個人因素:1. 年齡與性別 2. 職業與教育 3. 個性與生活方式

心理因素:1. 動機 2. 認識 3. 學習 4. 態度和信息

舉例省

5. 購買決策一般要經過哪幾個階段?為什麼說「銀貨兩訖」後購買行為過程並沒有結束?

答:購買決策經過五個階段:確認問題、收集信息、評價方案、作出決策、買後行為。「銀貨兩訖」後購買行為過程並沒有結束,因為對於購買的商品是否滿意,以及會採取怎樣的行為對於企業目前和以後的經營活動都會帶來很大的影響,所以重視消費者買後......>>
天貓採用哪些網路營銷策略
【品牌推廣】

品牌是指企業塑造自身及產品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同,這個過程就叫品牌推廣。

品牌推廣必須要以品牌核心價值統帥企業的所有營銷、傳播活動,讓消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌統一的形象。

品牌營銷推廣步驟】

1、根據品牌對目標客戶群定位,新品牌的建立;

2、收集客戶反饋相關產品及定位等信息,對企業品牌進行調整;

3、為品牌謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續提高知名度、客戶忠誠度。

【品牌推廣策略】

1、企業使用網路品牌營銷必須明確產品和品牌的定位,對目標消費群進行准確定位;

2、網路促銷,擴大企業挖掘潛在消費者,與非競爭對手組建合作聯盟;

3、擴展品牌渠道,企業網站及時發布促銷信息、新品信息和公司動態;

4、市場供需狀況可對產品價格作出相應調整
網路營銷策略的促銷策略有哪些呢?
網上促銷是網路營銷常用手段,根據促銷對象的不同,網上促銷策略可分為:消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等。本文主要是針對消費者的網上促銷策略。

在進行網路營銷時,對網上營銷活動的整體策劃中,網上促銷是其中極為重要的一項內容。促銷促進(sales promotion,SP)即促銷是指企業利用多種方式和手段來支持市場營銷的各種活動。而網上促銷(Cyber Sales Promotion)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。根據網上營銷活動的特徵和產品服務的不同,結合傳統的營銷方法,作者總結出以下網上促銷策略。

根據促銷對象的不同,網上促銷策略可分為:消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等。本文主要是針對消費者的網上促銷策略。

1、網上折價促銷

折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。

目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣,如8848、當當書店等。

折價券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。

2、網上變相折價促銷

變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。

3、網上贈品促銷

贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

贈品促銷的優點:a 可以提升品牌和網站的知名度;b 鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;c 能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

贈品促銷應注意贈品的選擇:a 不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;b 明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c 注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d 注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境。

4、網上抽獎促銷

抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

網上抽獎促銷活動應注意的幾點:a 獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b 活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和......>>
網路推廣和網路營銷有什麼區別
網路推廣是通過網路的手段和渠道把需要展示的信息推廣出去。網路營銷不僅是推廣出去還要帶來效果帶來轉化。兩者主要的區別主要體現在下面兩點:

1、網路推廣:著重於在推廣二字上,從字面上來理解它,推廣二字的含義就是:使產品盡可能讓更多的人知道,只要讓別人知道有這個產品了,那推廣的目的就達到了,也是一個成功的推廣。往往網路推廣投矗比較少,從人力方面說,一個人也是可以操作的。網路推廣的成功關鍵是執行力,比如換友情鏈接,這是一個很基本的推廣工作。

2、網路營銷:則著重於在營銷二字上,而我們做營銷的目的就在於不僅僅是像推廣那樣,讓人知道了產品就可以啦。最關鍵的還是產生實際的經濟效益。衡量營銷工作做的好不好,往往就是看賣出了多少產品或服務。且通常網路營銷投入也比較大,也不是一個人能夠搞定的,需要團隊協作。
什麼叫網路營銷?方式是什麼 100分
網路營銷

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,准確地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信息收集、信息發布,到開展網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要內容。

網路營銷是以互聯網作為載體,以符合網路傳播貳方式,方法和理念實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。

網路營銷概念的同義詞包括:線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷[1],博客營銷,知識營銷,整合營銷,網路營銷,網路知道等。
什麼是網路營銷
20世紀90年代以來,信息技術尤其是互聯網飛速發展,對各行各業都帶來了重大影響,並因之產生了新鮮的事物,網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種。 國際權威營銷學者菲利普。科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為,eMarketing是21世紀營銷創新的焦點,都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定;而在當今中國企業經營的實踐層面,從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司,到聯想、TCL等傳統企業,無不在從戰略到戰術,從市場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網路營銷。網路營銷的發展,正方興未艾。網路營銷的內涵網路營銷,又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷,在國內外,對其定義,都大同小異。 屈雲波認為,「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」。也有人認為,網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現。在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示網路營銷,不過,內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作;Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網路上開展的營銷活動,同時這里指網路不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網路,如增殖網路VAN.目前,比較習慣採用的術語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網路化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應。從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看,對於網路營銷,有一個基本的要素:網路、互聯網。沒有網路、互聯網,也就沒有網路營銷。不過,營銷主體不限於網路公司、電子商務公司。也就是說,網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利。網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初,網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網(Internet)在商業上得到大量應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網路用戶規模不斷增長,商業效益越來越大。據IDC的統計表明,目前網路上直接進行的交易額達380億美元,借用網路促成的交易額就更大,預計到2003年,互聯網路市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展。對於顧客、營銷者,網路營銷帶來的好處是顯而易見的。對於顧客而言,隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性,公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對於營銷者而言,1.快速調整適應市場環境:公司可以迅速增加產品供應,更改價格和規格。2.降低成本:通過互聯網路進行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,可以減少由於迂迴多次交換......>>
什麼是網路營銷策劃
顧名思義,網路營銷策劃就是為了達成特定的網路營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。菜根譚網路營銷策劃機構認為,在理解網路營銷策劃概念的時候,我們一定要有「特定的網路營銷目標」這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網路營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網路只是營銷策劃的范圍而已。

㈢ 網路營銷策略的八種方式

網路營銷策略的八種方式

網路營銷是在互聯網營造一種在線營銷環境,它注重經驗的總結和執行的技巧,不用太高深的理論,方式也越來越多。以下是我搜索整理的關於關於網路營銷策略的八大方法,供參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

一、公司品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。

二、公司產品策略

企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

三、產品價格策略

價格,是每個消費者最關注的,以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由於互聯網上信息公開化,消費者是很容易摸清所要購買產品的價格,一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期不同價格。

如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者,在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者,通過這樣的`方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。

四、促銷策略

網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。

通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值,又避免了現實中促銷的千篇一律。

五、產品渠道策略

網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。

六、顧客服務策略

網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。

七、網頁策略

網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。

八、SNS營銷策略

現在SNS社交網站是很多也很火爆,所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優勢在於可以找到精準的目標用戶,並且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學關系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。

SNS社交網站可以用以下3種方式來進行SNS營銷:

1.打造自己的公共主頁。公共主頁可以擴大自己的影響力,也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶,增加用戶黏度,成為粉絲好友,關注其動態,培養深度的客戶群體。

2.投放廣告。因為SNS社交網站用戶多,可以利用這個特點在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務的主力軍,,也許就會成為企業下一個客戶。

3.植入游戲。這個做法就比較高級點,它適用於有能力開發游戲軟體應用的公司了,通過植入游戲,把公司的產品和廣告也附加在應用游戲中,使得用戶在邊玩游戲也可以邊認識公司產品,讓用戶在游戲中一步步了解產品最終達到網路營銷目地。

總結:網路營銷為企業開辟了一條新的營銷道路,它可以使得小企業在減少開支的情況下慢慢發展,以這樣的新型營銷方式推廣自己,避開資金不足,品牌弱勢的弊端,使得自己不斷壯大。

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㈣ 營銷策略之渠道策略

營銷策略之渠道策略

企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。以下是我整理的營銷策略之渠道策略,希望對大家有所幫助。

分銷渠道策略(Distribution Strategy),指企業為了使其產品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。它關繫到企業在什麼地點、什麼時間、由什麼組織向消費者提供商品和勞務。企業應選擇經濟、合理的分銷渠道,把商品送到目標市場。分銷渠道因素包括渠道的長短、寬窄決策,中間商和選擇以及分銷渠道的分析評價和變革等內容。

網路營銷渠道功能

與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。根據知名品牌營銷策劃傳播機構品牌聯播對網路營銷渠道策略的劃分,一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。

(1)訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。

(2)結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

(3)配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如著名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。

客戶群體

1、淘寶、拍拍等C店客戶;此類客戶難度低,只要你良好的人脈、技巧、耐心、口才發揮適當,便可取得;

2、淘寶商城、拍拍商城客戶;此類穩定性強,用戶粘性大,但難度也增加,因為具有決策權的人都在背後,不能直接接觸;

3、獨立B2C平台;比如京東、當當、凡客等綜合性平台,但是入駐需要人脈和關系,難度高;還需要流量和資金,還要庫存、退換貨、結算等等問題;建議品牌入駐,小商家慎入;

4、獨立網店系統;請注意和上條的不同,是獨立的網店而不是平台。這點和第2點也有相似之處,只是展示平台不同,一個是擁有流量、競爭激烈的平台,一個是擁有自身會員,客戶精準的網店;

5、實體店批發客戶;這類客戶和第1類有相似之處,要採用人海戰術,以量取勝,持之以恆。

客戶溝通

對渠道客戶的管理,最重要的便是溝通;需要及時的處理他們的申請、解決他們的疑問、反饋他們的問題。若經常不能解決他們的問題,時常找不到人,那麼很大程度上傷害了客戶的感情,對於今後的工作開展產生不良影響,甚至失去這個客戶。那麼在與客戶溝通的過程中需要注意以下問題:

(1)溝通時雙方應站在對等的基礎上,不要太過於把客戶當上帝,也不要凌駕於客戶之上,雙方平等、互助的溝通方式是最穩定、恰當的;

(2)制定分銷機制,進行制度化管理。與客戶溝通的.時候要態度好,要通人情,進行情感管理,但是在工作上要進行制度管理;該巡查的時候巡查、該處罰的處罰、該獎勵的獎勵,用制度約束客戶行為,減少管理成本;

(3)大客戶由主管級人物掌控、跟進,因為一線員工由於能力、經驗、許可權等原因,不能完全掌控全局,所以大客戶最好交由上級處理為佳;

(4)定期總結渠道客戶的意見、建議、經營狀況,並在內部開會討論並提升團隊工作狀況。

品牌營銷策略

一、品牌的特徵。

品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個產品以文化特色。產品不僅是該文化的產物和體系,還是一種傳播手段。文化包含品牌設計吸收的價值體系,文化特徵是決定品牌外在形式的基本原則,它是品牌核心,文化差異是品牌的基礎。

二、品牌戰略設計。

目標市場分析,對市場細分時可以選擇不同的標准或角度,歸納起來,大致有地理標准、人口標准、購買標准和心理標准。確定目標市場,是在市場細分的基礎上,對這些細分市場進行評估以便確定品牌應定的目標市場,細分市場的潛在需求規模由潛在消費者的數量、支付能力、價格彈性等因素決定。為確定細分市場的潛在需求規模,需要對這些因素作定量性趨勢分析。

另一個決定細分市場實際容量的因素是細分市場的潛在競爭者。品牌定位,是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象並對品牌的整體形象進行設計、傳播等,從而在目標顧客心中占據一個獨特的有價值的地位的過程或行動。實施品牌定位可以讓潛在顧客能夠對該品牌產生有益的認識,進而產生品牌偏好和購買行為。

三、品牌的長期戰略。

品牌形象設計風格,只有始終如一才能謀求長期穩定的發展,不必千篇一律的重復主題,主題應建立在產品和服務的基礎上,應隨時代而變化。廣告投入,是品牌維持長期策略的武器。企業進行品牌的市場推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有「智力型」的廣告公司才能真正幫助客戶創造強大持久的品牌資產。而所謂「智力型」的廣告公司必須有市場預見力,對消費者的洞察力。控制銷售渠道及防偽措施,就營銷而言,往往是那些直接與用戶和消費者接觸的商家占盡了天時、地利。

所有的營銷活動與市場價值都圍繞品牌展開是品牌時代最本質的特點,市場營銷也相應的發展為品牌營銷。擁有品牌就是擁有市場,就是擁有現在和未來,就可以獲得最大的市場價值。

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