Ⅰ 為什麼說4P理論是市場營銷的基礎理論
從企業營銷職能的角度對市場營銷學進行研究集中於二十世紀30年代之前。肖（Arch Shaw）1912年4P營銷理論在《經濟學季刊》中第一次提出了職能研究的思想，當時他將中間商在產品分銷活動中的職能歸結為五個方面：⑴風險分擔，⑵商品運輸，⑶資金籌措；⑷溝通與銷售，⑸裝配、分類與轉載。韋爾德在1917年對營銷職能也進行了研究，提出了：裝配、儲存、風險承擔、重新整理、銷售和運輸等職能分類。至1935年，有一位叫弗蘭克林（FranklinRyan）的學者撰文指出，已有的職能研究已經提出了52種不同的營銷職能，但並未對分銷過程中兩大隱含的問題作出解釋：一是哪些職能能使商品實體增加時間、地點、所有權、佔有權等效用？二是企業經營者在分銷過程中應當主要承擔哪些職能？弗蘭克林認為：在第一個問題上，主要有裝配、儲存、標准化、運輸和銷售等五項職能；在第二個問題上，企業經營者則主要應履行承擔風險和籌集營銷資本等兩項職能。
從職能角度對市場營銷學的研究直接導致了對營銷策略組合的研究。尼爾.博登（Neil Borden）在1950年提出的「營銷策略組合」，強調了從企業整體營銷目標的實現出發，對各種營銷要素的統籌和協調，而企業的經理就是「各種要素的組合者」，這是從管理的角度提高營銷效率的重要思想，他將企業的營銷活動的相關因素歸結為12個方面，包括：產品、品牌、包裝、定價、調研分析、分銷渠道、人員推銷、廣告、營業推廣、售點展示、售後服務以及物流等；之後，弗利又將這些因素歸納為同提供物有關的「基本因素」和同銷售活動有關的「工具因素」；以後又有一些營銷學者對營銷策略提出過不同的組合方式，如：佛利（Albert.W.Frey）的二元組合：一為供應物因素，即同購買者關系較為密切的因素，如產品、包裝、品牌、價格、服務等；二為方法與工具，即同企業關系較為密切的因素。如分銷渠道、人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系等；拉扎和柯利（Lazer & Kelly）的三元組合：一為產品和服務的組合；二為分銷渠道的組合；三為信息和促銷手段的組合等等。直至1960年傑羅姆.麥卡錫（Jerome McCarthy）提出著名的「4P』s」組合。
4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由於這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為「4P』s」
1967年，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法，即：
產品（Proct）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price）：根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。
渠道 (Place）：企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷（Promotion）：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
2010年時，在中國出版了一本《中國本土市場營銷原理與實戰》（廣東經濟出版社），這本書在4P基礎上又提出了一個4M的市場組合概念，並認為——4P+4M——這兩者結合才能組成一個完整的大市場營銷組合策略。
4M：指市場調查（market research）、市場分析 （Market analysis）、 市場細分（Market segment）、市場定位（Market position）。
進入20世紀80年代，市場營銷學在理論研究的深度上和學科體系的完善上得到了極大的發展，市場營4P營銷理論銷學的概念有了新的突破。1986年，菲利普·科特勒在《哈佛商業評論》（3～4月號）發表了《論大市場營銷》。他提出了「大市場營銷」概念，即在原來的4P組合的基礎上，增加兩個P：「政治力量」（Political Power）、「公共關系」（Public Relations），他認為21世紀的公司還必須掌握另外兩種技能，一是政治權力（Political Power），就是說，公司必須懂得怎樣與其他國家打交道，必須了解其他國家的政治狀況，才能有效地向其他國家推銷產品。二是公共關系（Public Relations），營銷人員必須懂得公共關系，知道如何在公眾中樹立產品的良好形象。這一概念的提出，是80年代市場營銷戰略思想的新發展。用菲利普·科特勒自己的話說，這是「第四次浪潮」。1984年夏，他在美國西北大學說：「我目前正在研究一種新觀念，我稱之為『大市場營銷』：第四次浪潮。我想我們學科的導向，已經從分配演變到銷售，繼而演變到市場營銷，現在演變到『大市場營銷』」。
隨即，菲利普·科特勒又提出為了精通「4P』s」（他稱之為戰術上的），你必須先做好另一個「4P』s」（他稱之為戰略上的）：
第一個「P」是「探查」（Probing）。這是一個醫學用語。醫生檢查病人時就是在探查，即深入檢查。因此，戰略4P』s的第一個「P」就是要探查市場，市場由哪些人組成，市場是如何細分的，都需要些什麼，競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效。真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟，就是要調查研究，即市場營銷調研(Marketing Research）。
第二「P」是「細分」（partitioning），即把市場分成若幹部分。每一個市場上都有各種不同的人（顧客群體），人們有許多不同的生活方式。比如：有些顧客要買汽車，有的要買機床，有的希望質量高，有的希望服務好，有的希望價格低。分割的含義就是要區分不同類型的買主，即進行市場細分，識別差異性顧客群。
但是，你不能滿足所有買主的需要，必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主，這就需要第三個「P」是「優先」（Prioritizing）。哪些顧客對你最重要?哪些顧客應成為你推銷產品的目標?假定你到美國去推銷絲綢女裝，你必須了解美國市場，必須分出各種不同類型的買主，即各類女顧客，必須優先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。
第四個「P」是定位（Positioning）。定位就是，你必須在顧客心目中樹立某種形象。大家都知道某些產品的聲譽。如果你認為「賓士」牌汽車聲譽極好，那就是說，這個牌子的市場地位很高；而另一種汽車聲譽不好，就是說它的市場地位較低。因此，公司都必須決定，你打算在顧客心目中為自己的產品樹立什麼樣的形象。產品一旦經過定位後，便可以運用上面提到的戰術4P』s。如果某公司想生產出世界市場上最好的機床，那麼該公司就應該知道，他的產品的質量要最高，價格也要高，他的渠道應該是最好的經銷商，促銷要在最適當的媒體上作廣告，還要印製最精美的產品目錄等等。如果我不把這種機床定在最佳機床的位置上，而只是定為一種經濟型機床，那麼我就採用與此不同的營銷組合。因此，關鍵是怎樣決定你的產品在國內或國際上的地位。
在科特勒的理解中，應該還有第11個「P」，他稱之為「人」（People）。這個P貫穿於市場營銷活動的全過程，是實現前面10個P的成功保證。該P將企業內部營銷理論納入市場營銷組合理論之中，主張經營管理者了解和掌握職工需求動向和規律，解決職工的實際困難，適當滿足職工物質和精神需求，以此來激勵職工的工作積極性。「大市場營銷」理論將市場營銷組合從戰術營銷轉向戰略營銷，意義十分重大，被稱為市場營銷學的「第二次革命」。
與有形產品的營銷一樣，在確定了合適的目標市場後，服務營銷工作的重點同樣是採用正確的營銷組合策略，滿足目標市場顧客的需求，佔領目標市場。但是，服務及服務市場具有若干特殊性，從而決定了服務營銷組合策略的特殊性。在制定服務營銷組合策略的過程中，學者們又根據外部營銷環境的變化在傳統的4P基礎上又增加了3P。它們分別是人員（Participant）、有形展示（Physical Evidence）和過程管理（Process Management）。
人員（Participant）在營銷組合里，意指人為元素，扮演著傳遞與接受服務的角色。換言之，也就是公司的服務人員與顧客。在現代營銷實踐中，公司的服務人員極為關鍵，他（她）們可以完全影響顧客對服務質量的認知與喜好。尤其是服務業，人員素質參差不齊，服務表現的質量就無法達到一致的要求。人員也包括未購買及已購買服務的顧客。營銷經理人不僅要處理公司與已購顧客之間的互動關系?還得兼顧未購顧客的行為與態度。
有形展示（Physical Evidence）可以解釋為「商品與服務本身的展示亦即使所促銷的東西更加貼近顧客」。有形展示的重要性，在於顧客能從中得到可觸及的線索，去體認你所提供的服務質量。因此，最好的服務是將無法觸及的東西變成有形的服務。
過程管理（Process Management）的過程是指「顧客獲得服務前所必經的過程」。進一步說，如果顧客在獲得服務前必須排隊等待，那麼這項服務傳遞到顧客手中的過程，時間的耗費即為重要的考慮因素。
4Ps與7P之間的差別主要體現在7P的後三個P上，從總體上來看，4Ps側重於早期營銷對產品的關註上，是實物營銷的基礎，而7P則側重於後來所提倡的服務營銷對於除了產品之外服務的關註上，是服務營銷的基礎。
從營銷過程上來講，4Ps注重的是宏觀層面上的過程，它從產品的誕生到價格的制定，然後通過營銷渠道和促銷手段使產品最終到達消費者手中，這樣的過程是粗略的，並沒有考慮到營銷過程中的細節。相比較而言，7P則是在這些宏觀的層面上，增加了微觀的元素，它開始注重營銷過程中的一些細節，因此它比4Ps更加細致，也更加具體。它考慮到了顧客在購買時的等待、顧客本身的消費知識，以及顧客對於消費過程中所接觸的人員的要求。
從所站立的立場來說，4Ps可以說是站在了企業者的角度所提出的，而7P則更傾向於消費者的一面。站在企業者的這一面，往往會忽略掉顧客的一些需求，有時候這種忽略是致命的。7P完善了企業者的這種忽略，雖然不是完整的，起碼給企業者一個提醒：顧客的需求是不容忽視的。
從營銷對象來講，4P組合側重於對產品的推銷，而7P組合則側重於對顧客的說服。4P講究推的營銷策略，而7P則更加註重拉的策略。
Ⅱ 營銷理論的基礎是()和價值實現論
市場營銷學的理論基礎是生產目的論和價值實現論。
從一般意義上來遲春說,社會生產的最終目的是消費。人類的消費需要引發其生產行為,指示著生產方向和規模,推動著生產和交換的發展。它以解決包含在交換中碼裂耐的各種矛盾、實現價值為源賀切入點，運用系統論、資訊理論和決策論方法，構建了一個完整的理論體系。市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
Ⅲ 試分析市場營銷產生的理論和實踐基礎是什麼
市場營銷（Marketing）簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交內易其創造的產品或容價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。
市場營銷產生的理論和實踐基礎是消費者主權論。消費者主權論又稱顧客主導型經濟模式，與生產者主權或企業主導型運作模式相對。所謂「消費者主權」，是詮釋市場上消費者和生產者關系的一個概念，即消費者根據自己的意願和偏好到市場上選購所需的商品，這樣就把消費者的意願和偏好通過市場傳達給生產者，於是所有生產者聽從消費者的意見安排生產，提供消費者所需的商品。這就是說生產什麼、生產多少，最終取決於消費者的意願和偏好。企業、市場和消費者這三者間的關系是：消費者藉助於消費品市場上生產者之間的競爭，行使主權，向生產者「發布命令」。人們把這個原則簡化成一句口號：「顧客就是上帝！」
在現代的市場營銷環境中，似乎不是需求創造供給，而是生產引導消費；消費者購物越來越依賴廠家與商家的宣傳，迷失在廣告的叢林與品牌的幻像中。消費者日益弱勢，主權地位逐步喪失；企業之間盡管存在競爭，但更多是規模實力與營銷能力的較量。
Ⅳ 市場營銷學基礎
消費者的購買的不是你的產品和服務，而是他本身問題的解決方案
生理需求
受外界刺激
內外共同作用
比較評價（決定性環節）
競爭者：賣同樣產品和服務
要充分考慮競爭者，為什麼選他不選你呢
購買決定
影響因素：他人的態度、意外的情況（就好像我們逛某寶經常會通過評價好壞來決定購買）
4P4C理論3
市場營銷要用的好，首先得牢牢記住4P4C理論
4P理論：
賣什麼？
產品（Proct）
多少錢？
價格（Price）
上哪賣？
分銷（Place）
咋宣傳？
宣傳推廣（Promotion）
4C理論：
顧客（Customer）
成本（Cost）
溝通（Communication）
便利（Convince）
END
目標市場的選擇4
無差異化（大眾）
採用大眾戰略，即企業決定忽視細分市場的差異，向全部市場提供單一供應物。
差異化（細分）
採用細分戰略，即企業選擇幾個細分市場，並對各細分市場單獨設計提供物的市場涵蓋戰略。
在幾個細分市場上建立穩固的地位比在所有市場上進行無差異營銷可以獲得更高的總銷售額
集中（利基）
利基市場就是大型公司忽略或無法進入的市場，即競爭很小，存活在大公司縫隙之間的市場。
利基市場服務特定人群，目標性比較強，利基產品分的越細競爭性越小，對於全國來說市場依然非常大。
微觀（地區或個性化）
微觀就是企業依據具體個人和當地顧客群體的需求定製其產品和營銷方案的行為。
地區
針對像城市、鄰里甚至特定商店的當地顧客群定製品牌和促銷活動
個性化（個人化市場）
企業根據獨特顧客的需要和偏好定製其生產和方案怎麼讓你的東西與別人與眾不同5
產品差異化
服務差異化
渠道差異化
形象差異化
Ⅳ 市場營銷學的理論基礎有哪些
1、需要，慾望和需求 2、產品 3、效用,費用和滿足、交換 5、市場 6、市場營銷環境：存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。 7、直接營銷環境：與企業緊密相連，直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者，包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。 8、公眾：指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。 9、間接環境（宏觀環境）：包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。 10、市場細分：指企業根據消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。 11、市場定位：是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客，使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
如果想學市場營銷的話，建議你先看看菲利普*科特勒的《營銷管理學》
Ⅵ 市場營銷基礎知識有哪些
1．市場營銷的基本定義\x0d\x0a市場營銷是關於構思產品和服務的設計、定價、分銷和促銷的規劃與實施過程，目的是創造實現個人和組織目標的交換。\x0d\x0a\x0d\x0a2．市場營銷的基本功能\x0d\x0a1、了解市場消費需求；2、指導企業生產；3、開拓銷售市場；4、滿足顧客需求。\x0d\x0a\x0d\x0a3．市場營銷的核心概念\x0d\x0a消費的慾望和需求-----產品內在品質------市場銷售定價與企業生產成本-----消費者滿意度-----交換交易關系------市場營銷者\x0d\x0a\x0d\x0a4．6Ps分別指：\x0d\x0a6PS分為產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、權力、公共關系。\x0d\x0a產品策略：產品策略是指企業根據目標市場的需要做出與產品開發有關的計劃和決策。它包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務和保證等。\x0d\x0a價格策略：價格策略是指企業出售商品提供服務所實施的定價策略。它包括基本價格、折扣、付款方式、信貸條件等。\x0d\x0a分銷策略：分銷策略又稱渠道策略，是企業使其產品進入和達到目標市場所進行的各種活動，包括商品流通的途徑、環節、場所、儲存和運輸等。\x0d\x0a促銷策略：促銷策略是指企業為了實現產品從生產者向消費者的流通，擴大產品銷量，提高市場佔有率所採取的各種促進銷售活動的措施；它包括：人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。\x0d\x0a權力：在發展大市場營銷時，為了進入特定市場，必須找到有權打開市場之門的人，這些人可能是具有影響力的企業高級管理人員、立法部門、政府部門官員等。\x0d\x0a公共關系：權力是一個推的策略，而公共關系則是一個拉的策略。通過有效的公共關系活動，可以逐漸在公眾中樹立起良好的企業形象和產品形象，並保持一種更持久、廣泛的效果。\x0d\x0a\x0d\x0a5．細分市場的含義\x0d\x0a市場細分是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。\x0d\x0a\x0d\x0a6．細分市場的目的\x0d\x0a細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者(指最終消費者和工業生產者)的角度來進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起指導作用。\x0d\x0a\x0d\x0a7．STOW分析法\x0d\x0aSWOT分析法又稱為態勢分析法，SWOT四個英文字母分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發現存在的問題，找出解決辦法，並明確以後的發展方向。根據這個分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是可以稍微拖後一點兒的事情，哪些屬於戰略目標上的障礙，哪些屬於戰術上的問題，並將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性，有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。\x0d\x0a\x0d\x0a8．6S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(Shitsuke)、安全（Safe）\x0d\x0a\x0d\x0a9．4C及如何運用\x0d\x0a4C包含：消費者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。\x0d\x0aA、滿足消費者的需求（customer』sneed），即從消費者的需求出發去設計產品，需要明確兩點，一是消費者的需求並不完全合理，二是滿足消費者真正的需求是來自品質和功能，外在只是附屬；B、以消費者能夠接受的成本（cost）去定價,即從消費者能夠接受的心理價位去定價，先了解消費者滿足需要願意付出多少成本，而不是先忙於給產品定價，但企業不能因此過於被動，如果消費者認為產品價格過高，而企業又沒有降低成本的途徑，企業總不能因此停止生產；C、本著方便購買（convenience）的原則進行渠道規劃，即消費者的角度反向設計渠道，首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略，目的是為了縮短銷售的過程；D、變單向促銷為雙向溝通（communication），就是把單一的促銷行為變為整合傳播推廣，其本質在於尋找消費者更易接受的促銷方式，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷不斷進行整合，把顧客和企業雙方的利益無形地結合在一起。
Ⅶ 11PS 概括了市場營銷學基礎理論，表述其主要內容。
11P分別是： 1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、 包裝； 2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格； 3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告； 4.分銷(Place)建立合適的消售渠道； 5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理； 6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道； 7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求； 8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割； 9.優先(Priorition)即選出我的目標市場； 10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程； 11.員工(People)「只有發現需求，才能滿足需求」，這個過程要靠員工實現。因此，企業就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工，也指顧客。顧客也是企業營銷過程的一部分，比如網上銀行，客戶參與性就很強。 「11P」包括大市場營銷組合即6P組合（產品、價格、促銷、分銷、政府權力，公共關系），這6P組合稱為市場營銷的策略，其確定得是否恰當，取決於市場營銷的戰略「4P」（依次為市場調研（探查）、市場細分（分割），目標市場選擇（優先）、市場定位（定位）），最後一個「P」（員工），貫穿於企業營銷活動的全過程，也是實施前面10個「P」的成功保證。 市場營銷策略組合作為現代市場營銷理論中的一個重要概念，在其發展過程中，營銷組合因素即P的數目有增加的趨勢，但應當看到，傳統的4P理論仍然是基礎。
Ⅷ 市場營銷理論中核心和基礎的概念是什麼
市場營銷的核心概念包括：
（1）需要、慾望和需求
需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態;
慾望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的願望，是更深層次的需要的滿足；
需求（Demands）：人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。
（2）產品、供應品和品牌
產品（Proct）：泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西，主要包括商品與服務等；
供應品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等；
品牌（Brand）：一種消費者認可基礎上形成的無形資產。
（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質量營銷
顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差；
顧客滿意（Satisfaction）：取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。
質量：對產品或服務的效能具有直接影響。
（全面質量管理，Total Quality Management，TQM）
（4）交換、交易和關系營銷
交換（Exchange）：通過提供某種東西作回報，從別人那裡取得所需物品的行為；
交易（Transaction）：交換活動的基本單元，由雙方之間的價值交換構成的行為，涉及兩種以上有價之物、協議一致的條件、時間和地點等；
關系營銷：與顧客及其他利益相關者建立、維持並加強富有特定價值的牢固關系的過程。
Ⅸ 市場營銷學理論基礎是什麼
作為一門應用性經營管理學科，市場營銷學在其發展過程中，不斷吸納了經濟學、管理學、社會學、行為學等多門學科的相關理論，形成了自己的理論體系。
市場營銷學的理論基礎是生產目的論和價值實現論。