『壹』 什麼是10P營銷理論
10Ps營銷理論(The Marketing Theory of 10Ps) 1967年, 菲利普·科特勒 ( Philip Kotler )在其暢銷書 《營銷管理:分析、規劃與控制》 第一版 進一步確認了以 4Ps 為核心的 營銷組合 方法, 此後隨著該書的暢銷,4Ps組合理論得到廣泛傳播和接受。 70年代 服務營銷 的研究開始興起。
『貳』 10p營銷理論的類別
第一個「P」是「探查」(Probing)。這是一個醫學用語。醫生檢查病人時就是在探查,即深入檢查。因此,戰略4P』s的第一個「P」就是要探查市場,市場由哪些人組成,市場是如何細分的,都需要些什麼,競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效。真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟,就是要調查研究,即市場營銷調研(Marketing Research)。
第二「P」是「細分」(partitioning),即把市場分成若幹部分。每一個市場上都有各種不同的人(顧客群體),人們有許多不同的生活方式。比如:有些顧客要買汽車,有的要買機床,有的希望質量高,有的希望服務好,有的希望價格低。分割的含義就是要區分不同類型的買主,即進行市場細分,識別差異性顧客群。
但是,你不能滿足所有買主的需要,必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主,這就需要第三個「P」是「優先」(Prioritizing)。哪些顧客對你最重要?哪些顧客應成為你推銷產品的目標?假定你到美國去推銷絲綢女裝,你必須了解美國市場,必須分出各種不同類型的買主,即各類女顧客,必須優先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。
第四個「P」是定位(Positioning)。定位就是,你必須在顧客心目中樹立某種形象。大家都知道某些產品的聲譽。如果你認為「賓士」牌汽車聲譽極好,那就是說,這個牌子的市場地位很高;而另一種汽車聲譽不好,就是說它的市場地位較低。因此,公司都必須決定,你打算在顧客心目中為自己的產品樹立什麼樣的形象。產品一旦經過定位後,便可以運用上面提到的戰術4P』s。如果某公司想生產出世界市場上最好的機床,那麼該公司就應該知道,他的產品的質量要最高,價格也要高,他的渠道應該是最好的經銷商,促銷要在最適當的媒體上作廣告,還要印製最精美的產品目錄等等。如果我不把這種機床定在最佳機床的位置上,而只是定為一種經濟型機床,那麼我就採用與此不同的營銷組合。因此,關鍵是怎樣決定你的產品在國內或國際上的地位。
至於另外兩個「P」,科特勒稱為「大市場營銷」(Megamarketing)。即政治力量」(Political Power)、「公共關系」(Public Relations)。
『叄』 試說明營銷組合4Ps,6Ps,8Ps,10Ps及4Cs的含意。
4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)。
4P組合:在這里,產品就是考慮為目標市場開發適當的產品,選擇產品線、品牌和包裝等;價格就是考慮制訂適當的價格;地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場,促銷就是考慮如何將適當的產品,按適當的價格,在適當的地點通知目標市場,包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。
6Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Power(權力)和Public Relations (公共關系)。
8Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Process、Physical Environment、People、Proctivity and Quality。
10Ps,產品(Proct)、地點(Place)、價格(Price)和促銷(Promotion)四種營銷戰術;為了做到這一點,營銷人員必須事先做好探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)和定位(Positioing)四種營銷戰略;同時還要求營銷人員必須具備靈活運用公共關系(Public Relations)和政治權力(Politics Power)。
4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
20世紀90年代,美國市場學家羅伯特·勞特伯恩(Robert Lauterborn)提出了以「4C」為主要內容的作為企業營銷策略的市場營銷組合即4C理論,即針對產品策略,提出應更關注顧客的需求與慾望;針對價格策略,提出應重點考慮顧客為得到某項商品或服務所願意付出的代價;並強調促銷過程應用是一個與顧客保持雙向溝通的過程。「4C」組合:顧客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。
市場營銷組合由許多層次組成,就整體而言,"4Ps"是一個大組合,其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣,企業在確定營銷組合時,不僅更為具體和實用,而且相當靈活;不但可以選擇四個要素之間的最佳組合,而且可以恰當安排每個要素內部的組合。
『肆』 營銷觀念里的10P'S主要說的什麼
大市來場營銷的運用方式和步驟一源般說來,大市場營銷的三個步驟是: 大市場營銷的運用方式和步驟一般說來,對聲望的運用往往以洞察競爭對手的心理狀態為前提。蓋帝就曾因運用聲望而獲得成功。前者是指運用商業性手段,設計總體戰略往往與運用政府機構的權力聯系起來。大市場營銷的運用方式和步驟一般說來,這種方式應用最廣,更巧妙的報酬方式: 三洋公司提出了忠誠補貼的方式。但哈默採取了與眾不同的投標方式,這種方式是與權力聯系在一起的。這些活動的順序可按兩種方式排列:線性排列法和多線性排列法。
『伍』 市場營銷中4P,6P,10P理論是什麼
4P:產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)
6P:產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、推廣內(Promotion)、政治力量(容Political Power)與公共關系(Public Relations)
10P:調查(Probing)、 Partitioning 分割、 Positioning 定位、Proct 產品、Price 價格、 Place 渠道、 Promotion. 促銷、Personal 人員、Political power政治權力、Public relationship公共關系
『陸』 《市場營銷學》中所列10Ps分別是
價格策略(price)
產品策略(proct)
渠道策略(place)
產品促銷(promotion)
政治力量(PoliticalPower)
公共關系(PublicRelations)
市場研究(Probing)
市場細分(Partitioning)
目標優選(Prioritizing)
市場定位(Positioning)
『柒』 10p營銷理論的介紹
進入20世紀80年代,市場營銷學在理論研究的深度上和學科體系的完善上得到了極大的回發展,市場答營銷學的概念有了新的突破。1986年,菲利普·科特勒在《哈佛商業評論》(3~4月號)發表了《論大市場營銷》。他提出了「大市場營銷」概念,即在原來的4P組合的基礎上,增加兩個P:「政治力量」(Political Power)、「公共關系」(Public Relations),他認為現在的公司還必須掌握另外兩種技能,一是政治權力(Political Power),就是說,公司必須懂得怎樣與其他國家打交道,必須了解其他國家的政治狀況,才能有效地向其他國家推銷產品。二是公共關系(Public Relations),營銷人員必須懂得公共關系,知道如何在公眾中樹立產品的良好形象。
『捌』 營銷觀念里的10P'S主要說的什麼
一般說4P,回來慢慢的增加,才有了這么多。在市場營銷組合觀念中,4p是指:產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
也有6P的說法,產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、推廣(Promotion)、政治力量(Political Power)與公共關系(Public Relations)是為6P。
其實,這些都是大同小異,各家言論都不盡相同。其實,你也可以自創,呵呵!
『玖』 科特勒的10P營銷管理理論是怎樣的
科特勒於1986年在4P理論的基礎上,提出了兩個附加的和一般的「P」:政治權力(PoliticalPower)和公共關系(PublicRelation)。他認為公司除了要考慮顧客和中間商的需要(利益)外,也應考慮政府、工會及其他可以阻礙企業進入某市場獲利的利益集團等的態度。這里,政治權力是指公司為了進入並在目標市場上經營,向產業官員、立法人員和政府官僚們提出自己的主張,運用謹慎的院外活動和談判技巧,獲得其他利益集團的預期反應和關注;公共關系則是指公司為了在公眾心目中樹立良好的產品和企業形象,通過大眾性的溝通技巧來影響公眾的觀點。科特勒將加入這兩個P要素的營銷體系(俗稱6P)稱為「大營銷」(Megamarketing),強調市場營銷不僅需要考慮市場環境因素,還要考慮政治和社會因素的影響,營銷者必須藉助於政治技巧和公共關系技巧,以便在全球性市場上有效地開展營銷工作。
同時,隨著對營銷戰略計劃過程的重視,科特勒又提出了戰略營銷計劃過程必須優先於戰術營銷組合(即4P)的制定,戰略營銷計劃過程也可以用4P來表示。
(1)探查(Probing)。Probing是一個醫學用語,本意是指醫生對病人進行深入細致的徹底的檢查。在營銷學上,Probing實際上就是市場營銷調研,其含義是在市場營銷觀念的指導下,以滿足消費者需求為中心,用科學的方法,系統地收集、記錄、整理與分析有關市場營銷的情報資料,比如市場由哪些人組成,市場是如何細分的,市場都需要些什麼,競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有效等,從而提出解決問題的建議,確保營銷活動順利地進行。市場營銷調研是市場營銷的出發點。「真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟,總是要進行市場營銷調研」(科特勒,1986)。
(2)分割(Partitioning)。實際上就是市場細分,指的是根據消費者需要的差異性,運用系統的方法,把整體市場劃分為若干個消費者群的過程。每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體,因此,分屬不同細分市場的消費者對同一產品的需求有著明顯的差異,而屬於同一細分市場的消費者的需求具有相似性。
(3)優先(Prioritizing)。就是對目標市場的選擇,即在市場細分的基礎上,企業要進入的那部分市場,或要最大限度地優先滿足的那部分消費者。企業資源的有限性和消費者需求的多樣性決定了企業不能經營所有的產品並滿足所有消費者的需求。任何企業只能根據自己的資源優勢和消費者的需求經營一定的產品,滿足消費者的部分需要。
(4)定位(Positioning)。即市場定位,其含義是根據競爭者在市場上所處的位置,針對消費者對產品的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,從而使產品在市場上、企業在行業中確定適當的位置。
科特勒認為,只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術性營銷組合的制定才能順利進行。因此,為了更好地滿足消費者的需要並取得最佳的營銷效益,營銷人員必須精通產品、地點、價格和促銷四種營銷戰術;為了做到這一點,營銷人員必須事先做好探查、分割、優先和定位四種營銷戰略;同時要求營銷人員必須具備靈活利用公共關系和政治權力兩種營銷技巧的能力。這就是科特勒的10P理論。
同時,科特勒又重申了營銷活動中「人」的重要作用,認為這或許是所有「P」中最基本和最重要的一個。