共享經濟市場營銷

Ⅰ 共享經濟依託的的營銷理論有哪些

共享經濟是技術進步的結果。共享經濟產權層面的特點是所有者暫時讓渡使用權以獲取收入的租賃經濟，但是這種經濟模式在互聯網時代以前沒有形成氣候。
雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網（雲大物移）大大降低了租賃交易的信息成本，減少了信息不對稱，使原本不可能達成的租賃交易成為可能。我們判斷，未來幾年共享經濟仍將快速發展。
共享經濟顛覆性地影響傳統商業模式。就生產者而言，市場交易成本的降低導致傳統企業邊界收縮，帶來個體經濟的強勢回歸。
對於消費者而言，交易成本的下降引發以買為主向以租為主的轉變，增加了消費者的福利。通過「自由人」的聯合，共享經濟給了供求雙方更自由的選擇，也自下而上推動著制度變革，提升了經濟運行的效率。
共 享經濟也面臨一些「成長的煩惱」。共享經濟作為「破壞式創新」，快速增長的同時也暴露了一些問題，例如在稅收和監管方面對傳統經濟構成不公平競爭、對勞動 者缺乏「安全網」保障、對消費者利益保障機制不健全以及大數據壁壘可能導致新的行業壟斷等。這些負面影響並非共享經濟的固有弊端，可以在成長中逐步得到解 決。
宏觀層面，共享經濟的首要和直接影響是提高總供給，總需求相對總供給不足，帶來物價下行壓力，同時儲蓄過剩意味著均衡利率水平下降。
共享經濟提高了閑置資源的利用率，抑制了新增資本的投入，是一個新增的抑制大宗商品價格的長期因素。共享經濟可能是全球主要經濟體近年來需求不足，通脹下行甚至有通縮壓力的原因之一，盡管其重要性比金融周期、勞動人口減少、和貧富分化等因素的影響小。
共享經濟影響我們對宏觀經濟形勢的分析和把握。現在的國民經濟統計體系對共享經濟還沒有有效的統計和估算。GDP增長率可能低估了實際的經濟活動的增長，但CPI所受的影響相對較小。
共享經濟帶來的低GDP增長和低CPI通脹的組合，和金融周期下半場（資產泡沫破裂）導致的低增長、低通脹，對宏觀政策的含義是不一樣的。
共享經濟的快速發展要求國民經濟統計體系與時俱進，准確衡量共享經濟的規模和影響對「十三五」期間的宏觀政策的平衡很重要。

Ⅱ 我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析

我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
在當今激烈的市場競爭中，企業要想穩定發展，就必須制定良好的市場營銷策劃方案。目前，傳統形式的營銷策劃已無法滿足企業發展的需求，必須因地制宜、與時俱進地革新營銷理念，在不斷的探索中構建一套嶄新的營銷策劃方案。同時，企業在營銷中應加強創新意識，不斷提升企業的市場營銷能力，通過構建一套完整的營銷網路，開拓市場，不斷促進自身發展，從而獲得更大的發展空間。
企業想要獲得成功，就必須有高效的市場營銷策劃。通過良好的市場營銷，企業能夠快速打開市場和發展經營，從而獲得豐厚的經濟效益，保證企業的正常運轉。市場營銷策劃應包括3個基本特徵，分別是獨特的創意、明確的目標和較強的可操作性。只有做到這3點，高效、完整的市場營銷策劃才能實現。目前，市場競爭愈發激烈，我國企業的市場營銷工作仍存在很多問題，在一定程度上阻礙了企業的良好發展。本研究旨在立足於我國企業市場營銷策劃的困境，通過相關經驗，對企業的發展對策進行分析，希望有助於提升企業市場營銷策劃的質量。
1 我國企業市場營銷策劃存在的問題
目前，我國企業市場營銷策劃存在很多問題：（1）市場營銷策劃整體水平較低。相關營銷人員的專業能力存在差異，因此，市場營銷策劃處於低水平階段。（2）我國的營銷專業知識普及程度還不夠，缺乏專業的培訓機構，整體水平較低。（3）企業營銷缺乏創新精神，這里的創新不僅是指產品上的創新，也包括實踐精神和營銷策略的創新。企業應伴隨時代發展做出應有的調整，以便取得更大的進步。消費者的認知在不斷發生變化，這也是企業創新發展的動力。（4）企業的營銷管理不夠完善，缺乏長期的發展規劃，在進行市場營銷策劃管理時，缺乏針對性和有效性。（5）解決問題的效率較低，這也是企業營銷水平低的一個重要原因。在企業發展的過程中，市場營銷策劃是重要的組成部分，企業要想取得長遠的發展，就必須有良好的營銷策劃部署。很多企業在進行市場營銷的過程中仍未擺脫傳統的計劃經濟模式，更多的是強調產品自身，而對售後和銷售的宣傳有所忽視，在很大程度上阻礙了企業的良性發展[1]。 2 企業在策劃市場營銷方案時需遵循的原則

2.1 保證經濟利益原則 企業管理運行的最終目的是獲得最大的利益，在制定市場營銷方案時要遵循保證經濟利益的原則。如果一家企業無法獲得更高的經濟利益和報酬，就是一家運行狀況達不到標準的企業[2]。企業管理者應明確當下的經濟發展趨勢，制定出相應的企業管理流程，這一切活動的基礎就是保證經濟利益，並且要有「放長線，釣大魚」的思想理念。因地、因時地對已頒布施行的流程進行調整，不斷地探索、完善企業管理流程和提升管理效益的方法，幫助企業在嚴峻的經濟形勢下保持上升勢頭。
2.2 全面統籌、全面協調原則 企業以一個巨大的框架將各個零散單位完整地組合起來，以便各個部門協調運作，有條不紊地將企業這個大機器運作起來。要保持企業的高效率、高質量發展，獲得更高的利益報酬，這就需要企業制定科學、完整的管理流程。因此，全面協調、全面統籌是當代企業在運行管理中需要牢牢把握的原則。在宏觀的調控管理過程中，不能只抓住某個或者某些環節不放，放棄企業的大局運轉，這樣的企業管理效果必然很差。所以，在企業管理過程中，領導者與管理者必須有良好的大局意識和全面的大局觀，及時做出符合企業發展需求的正確判斷，從而提升企業管理效益，促進企業效益的最大化[3]。
2.3 放眼未來、可持續發展原則 國家幾年前就已經提出可持續發展戰略。發展是一個上升的、前進的過程，企業在制定市場營銷方案的過程中同樣要遵循可持續發展的原則。要想在現在乃至未來都有較強的競爭力，就必須對未來的發展進行清晰、深遠的_劃。立足現在，著眼未來，保證在可持續發展原則的引領下，科學、完善的企業管理流程能夠真正發揮作用，真正實現提升企業管理效益的目標。高效的管理流程保障了企業長遠、可持續發展的能力。 3 企業應對市場營銷策劃困境的方法 在如今的市場營銷環境下，企業必須不斷提升自身影響力。通過多種營銷手段，企業可以和消費者之間打造一個互動平台，需要成立相關的營銷部門。該部門為企業獲得更有價值的消費者信息，幫助企業在短時間內了解消費者的消費目的，從而制定相應的生產計劃。
3.1 實現共贏營銷 企業在進行市場營銷策劃創新時，應構建共享的營銷局面。傳統的營銷模式容易使企業之間的競爭變成產品價格的競爭，最終造成兩敗俱傷的局面。產品的價格有所降低，看似是消費者得利，但是低價競爭的背後是企業產品成本的壓縮，消費者並未真正得到實惠。所以，在當今市場競爭的環境下，企業應轉變傳統的營銷模式，營造共享合作的營銷環境[4]。企業和消費者之間是相互依賴的，但也有著相互制約的關系。在進行營銷策劃時，各企業之間應共同分擔營銷風險，這樣有利於企業在營銷市場中獲得更多的優勢資源，不斷企業自身發展的特點，積極創新營銷舉措，突破傳統營銷模式的怪圈，增加企業的優勢，促使同行業企業之間、企業和客戶之間形成共贏的局面。
3.2 進一步提升企業管理的整體水平 在當今市場環境下，企業應對所擁有的資源進行合理、適當的調整和融合，從而實現資源使用效率的提升，這也是當代企業管理的目的，最終實現企業最大化的盈利。總之，在如今的市場環境下，企業進行管理時，質量與效率是管理流程優化過程中必須考慮的兩個方面[5]。首先，企業管理者應准確把握企業當前所處的經營管理水平，對所擁有的資源進行合理的整合、調配，盡量將所有良好的資源都投入到企業工作最重要的環節中，從而使各項工作合理、順利地開展，經濟效益和質量水平都能達到預期水平。企業有了高效率的流程計劃，經營活動就能更加明確。資源的合理利用同樣能夠大幅度提升企業管理效益。企業內部的各個環節、各個部門相互聯系，達到有效解決各類問題的目的，促使企業管理流程的完善和效益的提高。
來源：現代鹽化工

Ⅲ 共享產品紛紛「漲價」，未來共享經濟將如何發展

共享衣櫥、共享雨傘、共享電動車、共享充電寶、共享單車以“便利人們的生活”“解決用戶電子設備沒電”“解決出行最後一公里”等需求進入消費者的生活。

如今，中國的共享經濟發展迅速，滲透到眾多細分市場和市場，成為互聯網經濟的新藍海。

隨著經濟和社會的發展，共享經濟自最初的共享自行車以來逐漸進入了公眾的視線。

雨傘每小時收費3元，自行車每小時收費4元，移動電源最高可達每小時8元。

中央黨校（國家行政學院）經濟系副教授蔡志兵說，一方面，政府應加強監督，引導這些公司合法使用其市場地位和定價。當共享經濟產品和服務的價格大大高於正常市場價格時，政府應加強對公司的監督和采訪；另一方面，有必要引導這些公司回歸共享經濟的起源，並鼓勵它們利用共享經濟的產品來開發其他次級產品以謀取利潤，而不是通過共享產品直接獲得巨額收益。

結語：

總的來說，目前的共享產品處於一種比較尷尬的上升階段，希望度過這個困難的階段，這些公司能夠回歸共享經濟的起源。

Ⅳ 互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文

互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文

從小學、初中、高中到大學乃至工作，大家都經常接觸到論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。你知道論文怎樣寫才規范嗎？以下是我幫大家整理的互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

摘要：

隨著信息技術的不斷發展，互聯網逐漸走入了千家萬戶，給人們的生活和工作，都帶來了極大的影響和轉變。現如今已經進入了網路經濟時代，在這樣的時代背景之下，也對於市場營銷方面的手段和方式，帶來了全新的沖擊和挑戰。本文首先論述了網路經濟的概念以及對消費者產生的影響，之後又說明了市場影響策略創新的意義，提出了幾點創新舉措，以供參考。

關鍵詞:

網路經濟時代;市場營銷策略;創新;

引言：

在網路經濟時代下，消費者的需求也有了較大的轉變。因此企業為了順應時代發展，滿足消費者的需要，就要進一步創新市場營銷手段和方式，化網路經濟時代的挑戰為機遇，開拓更大的發展空間和前景，轉變傳統的營銷理念，提高企業的市場競爭力，實現更大的收益。

1、網路經濟的概述

網路經濟這種經濟形態其載體就是網路技術，是在互聯網的推廣和普及之下，所帶來的經濟革命，同時也是順應當前信息時代發展，所誕生的一種全新的經濟模式，並且在當下人們的生活中，起到了深遠且廣泛的影響作用。網路經濟相比較傳統的經濟形態來說，其具有如下特點：首先，網路經濟具有快捷性，網路可以持續全天運行，這是其獨特的優勢所在，這也就使得在網路經濟形態以及互聯網技術的綜合應用之下，使得市場營銷不再受到時空的界限，足不出戶、隨時隨地都能完成瀏覽、購買和支付。其次，在網路經濟中，用戶具有較高的信譽度。

在網路經濟背景下所實現的交易，都對商家和客戶提出了較高的信譽要求，在交易完成之前，客戶不會接觸到實體物品。最後，網路經濟中的交易物具有虛擬性的特點，客戶在交易的過程中，無法像線下交易一樣，直接接觸到商品，因此具有虛擬性，只有在虛擬的貨幣以及物品隨著網路交易流程的進行，實現了等價交換以後，商家才能夠利用物流，進行商品的派送。

在網路經濟形態之下，對消費者產生了較大的影響。首先，在網路經濟時代，消費者的消費需求在不斷提高。隨著人們生活質量的改善和品味的提高，人們逐漸從原來的追求商品的使用，轉為對商品高質量以及設計感的追求，甚至會選擇一些奢侈品牌。其次，在網路經濟的發展之下，也使得商品營銷出現了更多樣的形式，不再局限於原來的線下銷售。

隨著網路營銷的深入，也對實體經濟帶來了巨大的沖擊，網路上購買產品可以輕松地貨比三家，而且足不出戶可以完成在線交易、送貨上門，具有更好的用戶體驗，而且在網路上消費更加具有保障，很多店鋪都是無理由退換，不必擔心貨不對板的'問題，而且隨著運費險的推出，消費者也不需要自行掏郵費寄回。同時，隨著網路購物的發展，也使得各種電商平台越來越多，很多人現在已經很少進行線下購物，對網路購物產生了較強的依賴。最後，在網路經濟時代之下，也帶動了產品的品質不斷提升，創新了市場營銷的模式。現如今商家已經認識到了人們消費觀念和水平的轉變，因此也在努力提高商品的品質，研發新的產品技術，或者與知名設計師合作，讓商品從包裝以及實物上，都帶給消費者更好的體驗。而且，在網路經濟時代背景下，可以通過網路的影響力和傳播力，進行網路營銷，同時還能夠利用互聯網，擴大銷售范圍，不斷地更新和轉變營銷模式。

2、網路經濟時代市場營銷策略創新的意義

首先，不斷創新市場營銷策略，符合市場經濟發展的需求。在網路經濟時代，市場的營銷基礎是虛擬的網路空間，用戶在網路上的消費具有更高的自由度，能夠在最大程度上滿足自身需求。相比較傳統的經濟模式來說，網路經濟打破了時空的界限，這也為企業帶來了更大的客戶群體，而且還能夠省去一部分宣傳費用，通過對於該商品在網路上體驗感以及口碑的評價，也會在用戶的真實反饋中，為企業的產品起到宣傳作用。而且在信息技術以及大數據技術的應用之下，通過數據的抓取和分析，也能夠讓產品廣告的投放更加精準，有針對性地向目標客戶群體，進行商品的宣傳，實現更好的營銷效果。

其次，通過創新市場營銷策略，能夠帶動支付方式實現多樣化轉變。在網路經濟的發展背景之下，隨著網路營銷和網路市場不斷拓展，由於在網路交易只能夠應用網上銀行和虛擬貨幣，無法進行現金支付，因此這也帶動了支付方式的發展，使其更加多樣化。而且，對於支付方式的發展，也能夠促進網路經濟環境更加規范、有序。

3、網路經濟時代市場營銷策略創新策略

3.1、創新營銷理念

對於傳統市場營銷來說，企業在進行營銷方案的制定時，一般都是根據市場反饋，這也就使得所制定的方案，並不具有較高的前瞻性，無法很好地預見市場需求的變動。由於市場時刻在變化，各類信息也在不斷地更新，因此這也就使得在多變的市場環境下，企業所制定的營銷方案常常會出現滯後性的問題，造成了資源成本的浪費。因此，在網路經濟時代下，企業首先就要創新營銷理念，並且能夠將先進的技術利用起來，及時地獲取市場資源，挖掘經濟信息，這樣才能夠走在市場發展浪潮的前端，正確的進行市場定位，對於消費作出積極的引導。

首先，企業要進一步完善和革新營銷信息的體系，將現有的信息資源有效利用起來，對於市場需求變化，進行精準預判和科學的分析，在此基礎上制定一個有效的市場營銷策略，能夠搶占市場。並且要推動產品生產的進一步創新，讓產品的種類和形式更加多樣，帶動市場實現良性發展。另外，在網路經濟時代，也推動了各項生產技術之間的共享，這也使得實體商品在外形和質量上的差距越來越小。因此，現階段對於企業之間的市場競爭來說，逐漸將重心變為了產品銷售服務上。因此，企業也要進一步更新市場服務理念，改善服務環境，營造一個更加良好的營銷環境，這樣就能夠讓產品銷售時，提供更優質的服務，在最大程度上滿足消費者的需求，營造一個良好的企業形象和品牌，不斷提高企業在社會上的信譽度和認可度，增強市場競爭力。

3.2、合理利用大數據平台

在網路經濟時代下，也誕生了各種信息技術的應用技術，比如說大數據以及雲計算技術。因此，企業在不斷創新市場營銷策略的時候，從大數據平台入手，將其有效地利用起來，幫助企業制定更加科學的營銷策略，樹立起良好的企業形象，不斷降低企業的經營風險，實現利益的最大化。

在策劃各項營銷活動時，也要關注到企業的形象建設。在網路經濟時代，一個企業的信譽和它在消費者心中的形象，直接成為了消費者在進行一樣商品品質的評判時，一項重要的標准和依據。一個良好的品牌和形象就是企業自身的無形廣告和宣傳。特別是在網路發達的今天，如果由於、產品質量問題或者是服務不到位，使得企業的品牌形象受損，都會帶來嚴重的影響和損失，在人們心中留下不好的印象，以至於影響之後對於該品牌的消費活動。因此，要將大數據技術充分利用起來，高度重視在市場營銷過程中品牌形象的樹立，並且要維持好企業的形象。利用大數據對於不同年齡、性別以及消費能力的消費群體，進行深入分析，有針對性的確定不同消費者的消費傾向和需求，並且在此基礎上，精準定位客戶群，滿足消費者的實際需求，對銷售方案進行不斷的完善和創新。

3.3、創新營銷手段

隨著現代經濟的發展，所產生的網路經濟形態更加傾向買方市場。因此，企業為了實現更好的市場營銷效果，就需要在對消費者信息的收集的基礎上，深入地進行分析。對於市場營銷策略進行建構的時候，也要讓產品設計更加迎合消費者多樣化的需求，而且能夠科學地進行產品服務的設計，在最大程度上，滿足現階段人們的消費心理和需求，實現更大的經濟效益，帶動經濟的持續發展和提升。

企業要在市場經濟不斷發展的浪潮中，積極地創新和轉變市場營銷的手段。首先，企業要對於相關的資料進行整理和收集，高度把握消費者的消費需求，而且能夠抓住大眾的喜好和審美品位。並且，企業可以在設計產品的過程中，邀請消費者積極參與，通過網上問卷、意見徵集等方式，讓消費者也能夠參與產品設計，提出建設性的意見，這樣所推出的產品，也能夠更好地滿足消費者需求，具有更高的市場認可度，進一步擴大市場營銷的范圍。另外，企業也可以在合理的范圍內，採用敏捷製造系統，將企業生產和消費者需求高度結合起來。企業還要根據互聯網技術的特點，以及市場上商品服務的供需，在此基礎上對產品價格進行商定和研究，而且在定價的時候，也要結合消費者的心理價位，並且能夠考慮消費群體的購買力以及產品的消耗，在符合市場需求的基礎上，進行合理的定價，提高產品的市場滿意度。

3.4、拓展營銷渠道

首先，在建立市場營銷渠道時，也要保證網路化的程度，通過該渠道進一步加強企業和消費者之間的互動。消費者可以進行產品信息的查詢，同時也可以通過該渠道，進行產品的購買以及售後服務。企業要將網路營銷渠道合理利用起來，進一步拉近與消費者之間的距離，甚至是實現直接的交易，有效地降低企業的營銷和運營成本，而且還能夠解決滯銷問題，提高企業和消費者的網路供銷渠道的穩定性，實現市場經濟的長足、可持續性發展。

其次，也要對於市場的促銷策略進行及時的優化和創新。隨著網路經濟時代的發展，也在市面上推出了更多樣化的產品促銷方式，也帶動了網路平台推廣以及促銷的發展。因此，企業就要充分發揮創新意識，利用好網路平台開展市場營銷，能夠將產品廣告更加廣泛的投放和推廣出去，挖掘出潛在的消費群體，讓產品能夠更高效率的流通。最後，企業要不斷創新產品服務技術，並且引進和挖掘創新型的人才，將人才的智慧和創新能力，在市場營銷策劃中充分發揮出來，並且在產品的生產過程中，也要加大對於先進的新興技術的使用，並且對自身的企業發展實力進一步整合起來，結合自身的技術、管理以及資源，不斷提高企業的市場競爭實力，讓其在激烈的市場競爭中，能夠立於不敗之地。

4、結語

綜上所述，在網路經濟時代之下，也直接影響到了企業市場營銷方案的制定。在當前的形勢下，企業也要與時俱進，順應市場的發展，及時更新營銷理念，牢牢把握住網路經濟時代所帶來的巨大的發展機遇，不斷地創新和優化市場營銷策略，搶占市場先機，擴大產品的影響力和宣傳范圍，為企業帶來更大的經濟收益，實現持續穩定的發展。

參考文獻

[1]張鑫網路經濟時代的企業市場營銷策略探究[J]山西農經2021(06):162-163.

[2]李建嵐.基於網路經濟時代的市場營銷策略創新探究[J]現代商業，2020(36):15-17.

[3]袁野試論基於網路經濟時代市場營銷策略的轉變[J]現代營銷(下旬刊),2020(12):68-69.

[4]豐衛琳.基於網路經濟視角下市場營銷優化策略探析[J]營銷界,2020(39):47-48.

;

Ⅳ 中國共享經濟的現狀如何您對此有何看法。

—— 以下數據及分析均來自於前瞻產業研究院《全球及中國共享經濟發展模式與典型案例分析報告》。

2020年我國共享經濟市場交易規模約為33773億元，同比增長約2.9%。生活服務、生產能力、知識技能三個領域共享經濟市場規模位居前三，分別為16175億元、10848億元和4010億元。

2020共享經濟增長約3%

2020年新冠疫情突襲全球，也是新中國歷史上極不平凡的一年。國際形勢嚴峻復雜、國內改革發展穩定的任務艱巨繁重，疊加疫情的嚴重沖擊。在這樣極為不利的條件下，我國經受住了考驗，成為全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體，顯示出強大的抗風險能力。

在這個過程中，以共享經濟為代表的新業態新模式表現出巨大的韌性和發展潛力，在保障民生供給、推動復工復產、擴大消費、提振內需等多個方面都發揮了重要作用。

共享經濟企業充分發揮平台優勢，在滿足人們日常生活需要的同時，持續推進出行、住宿、生產、教育、醫療等領域的變革，成為經濟社會數字化轉型的重要推動力。

2020年我國共享經濟市場交易規模約為33773億元，同比增長約2.9%，整體增速較2019年大幅放緩。

Ⅵ 關於市場營銷策略的論文開題報告

正確的市場營銷策略是企業盈利的保證,如果沒有適合企業及產品的目標市場和恰當的市場營銷策略,其他如產品定價、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我為大家整理的關於市場營銷策略的論文，供大家參考。

關於市場營銷策略的論文範文一：中小企業市場營銷策略

摘要：中小企業的數量在市場中占據了很大的比例，對促進國民經濟增長起著重要的作用，而且，在經濟市場發展中，中小企業的市場營銷策略也在不斷地改進和完善，能夠保證中小企業健康、穩定地發展。但是，當前一些中小企業在市場營銷中還存在著一定的問題，為此，本文主要對中小企業市場營銷策略展開分析。

關鍵詞：中小企業;市場營銷;營銷策略

1引言

中小企業市場營銷策略是指在中小企業中制定科學的營銷策略與營銷手段，對市場進行准確的定位，瞄準目標客戶的需求。對企業的內外部環境進行市場調研與分析，建立准確的SWOT分析，對企業內部管理及外部營銷活動制定科學有效的策略規劃[1]。使中小企業通過科學有效營銷策略對市場進行准確細分、明確目標客戶，保證企業的市場營銷效果。

2中小企業市場營銷策略的重要性

首先，我國人口基數較大，我國長期以來存在著就業壓力問題給國家的宏觀調控帶來困難，而中小企業在我國的迅速崛起很大程度上緩解了我國人口就業壓力，給社會的穩定發展提供了有力的基礎。其次，在我國國民經濟中中小企業占據著重要的地位，據調查表明中小企業銷售收入占總收入的57%[2]。在全國大量的零售行業網店中中小企業佔90%，我國出口產品總額中中小企業占據60%。由此可見中小企業對我國國民經濟的發展做出的貢獻不可小覷。第三，目前我國大多數中小企業從事的是第三產業，這條產業鏈最大的特點就是更加接近市場和消費者，在市場中較為活躍，具有較強的市場競爭力。因此，目前我國中小企業是我國經濟增長、科技進步的助推器。

3目前中小企業市場營銷過程中存在的問題

3.1營銷管理體系不健全

我國部分中小企業內營銷管理組織結構不健全，一方面，由於對現在營銷理念重要性認識不足，在設立企業組織構架時多以銷售為導向進行企業資源的分配考量。導致許多中小企業缺少專業營銷部門及相關組織部門，或者即使設立營銷部門，其配置及職能僅僅涵蓋營銷中簡單的商業活動企劃或VIS理念傳播等少數幾項職能[3]。另一方面，營銷相關職能部門缺少相應許可權，使部門地位淪為銷售或市場部附庸。此外，由於資源投入較少，導致營銷相關部門的人員專業素質不高，嚴重滯後企業的營銷硬體水平。這些原因導致大多數中小企業在日常運營中企業營銷企劃僅僅成為企業董事長或總經理等領導的工作，缺乏科學系統的營銷支撐，使我國中小企業難以擺脫長期以來的經驗化營銷管理模式，難以適應現代經濟環境。

3.2營銷理念落後

在競爭激烈的市場經濟體制中，很多中小型企業雖然目前還能夠保持現狀生存下來，但是，企業管理者缺乏科學的營銷理念[4]。在市場營銷中仍採用傳統的直銷、跟銷等傳統的營銷模式，這種傳統的營銷模式對市場需求認識不夠，對市場營銷信息搜集不到位，嚴重影響了企業的營銷發展。其次，還有些家族式的中小企業中，由於管理者沒有營銷管理經驗，繼承企業後沒有對營銷管理進行專業的培訓學習，缺乏營銷理念，將營銷看成傳統的推銷。由於缺乏科學的營銷理念，在企業產品的營銷中缺乏品牌營銷、整合營銷及產品組合營銷的具體認識，同時在營銷過程中也沒有準確的營銷目標計劃，使企業在營銷過程中增加了大量的營銷成本。

3.3市場定位不準確

由於目前部分中小企業的營銷目標不夠明確，缺乏准確的市場營銷定位，它們在市場營銷過程中沒有準確的市場定位，就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引，在市場發展中盲目的營銷，找不到自己的位置，形成在市場競爭中盲目擴張的營銷現象。此外，由於中小企中缺乏營銷理念作為指導，在市場定位中沒有科學的定位依據，企業對營銷中的SWOT分析方法的認識較為膚淺，在具體實施過程中對企業內外部優勢分析不夠全面，導致企業對市場營銷中的定位不夠准確。

3.4競爭方式單一

目前我國部分中小企業在市場競爭中僅僅利用價格戰壓低產品價格進行競爭，由於在企業價格競爭中，企業的利潤較小，因此，企業往往在內部剋扣員工薪資。長期進行單一的價格競爭嚴重影響了企業的內部發展和企業的收益。同時在價格競爭中由於價格戰的激化，導致一些破壞市場秩序的價格競爭現象出現，還使市場中出現大批的假冒偽劣產品，嚴重影響了我國市場經濟的可持續發展。同時，部分企業在競爭中進行單一的競爭模式沒有體現產品的附加價值和企業產品的品牌價值，企業在生產經營中沒有注重創新研發新的產品，產品的單一使企業的品牌發展受到制約，使消費者對產品的認識具有局限性，不利於企業的發展。

4中小企業的市場營銷策略

由於我國中小企業容錯能力較差的現狀，在激烈的市場生存中更需要精準的營銷策略規劃。而現代市場經濟具有螺旋加速效應，只有具備快速的企業營銷決策及執行能力才能使企業在生存的前提下得到更好的發展。因此，我國中小企業的市場營銷策略應該從“快”和“准”兩個方面考慮。

4.1建立快速增長型的企業營銷模式

現代企業營銷能力源於企業組織運營管理水平與銷售策略的精準對接能力。因此，在現在營銷理念下企業的營銷策略需要通過建立科學的營銷組織體系得以實現。

4.1.1建立企業快速營銷決策保障機制

中國企業傳統經驗型決策的正確與否與周期長短，偏重受決策者所處圈子及個人經驗的影響。而現代型企業科學決策，多由企業運營中內外部信息收集能力、反饋渠道和企業經驗所決定。後者科學可控性高，對預期的判斷更長遠。從經驗型決策轉變為科學決策，這是判斷一個企業是否是快速型企業的標准。我國中小企業要成為快速企業，必須通過轉變決策模式，即從經驗型決策轉變為科學型決策，建立快速決策的機制，使決策快起來。通常認為小企業不具備建立企業相關信息搜集機制的基礎，往往劣勢就是優勢所在。中小型企業要快速發展，只能將少數資源集中到幾個關鍵目標市場，因此數據化信息來源集中、信息量小、便於統計且信息的有效程度高[5]。另外，組織結構多為扁平化或易於扁平化，信息傳遞及精確修正更靈活。同時，中小型企業在規范化數據搜集上產投比更優，從傳統決策型向科學決策管理轉變成本更低，收益更高。

4.1.2建立現代營銷管理組織結構

建立完善的科學決策機制，離不開良性健康的管理組織結構的支持。而中小企業正缺少良性組織結構。彼得原理及帕金森定律等現象在各層次的組織中大量存在，使組織運行成本高，有效信息流速慢，最終導致企業決策快不起來。現階段我國中小企業組織結構不合理，主要表現為：企業盲目節省資源，對企業必備的關鍵部門缺少配置;重要部門職能不明確;沒有合理的目標管理機制;人員配置不當;組織的人際成本過高。應該通過合理部門調整、優化人員組合、建立目標管理機制和有效的激勵體系，實現企業內部改革。企業管理本質是人的管理，把合適的人拼合成合理的組織，通過合理的組織結構保障組織高效運行。

4.2制定精準的營銷策略

4.2.1合理制定企業中長期營銷發展規劃

三年企業靠產品，十年企業靠管理，百年企業靠文化。目前我國中小企業大多處於第一層次末期，本質是工廠，還不是公司，只能賣產品。面臨的首要任務是逐步建立自有的初級品牌，為企業向公司化轉型提供支撐。鑒於中小企業的發展現狀，大多數中小企業發展規劃的第一個階段目標，應該是通過企業的公司化、產品的品牌化，成長為市場中的挑戰者。先做成品牌，再做市場擴張。因為產品一直要尋找市場，而市場也會主動尋找品牌。所以，不應盲目進行市場擴張，當企業在一個局部目標市場做成數一數二品牌時，企業向整體市場擴張的阻力自然會變小。同時在這個發展階段，我國中小企業應該結合自身情況正確採用品牌策略。例如：雙品牌、多品牌戰略，能優化高低端產品搭配，增加市場份額;並容易針對不同目標市場制定靈活的策略，進而分散市場領導者反擊的注意力。當企業成功完成公司化轉型，通過品牌的感性營銷設計成長為挑戰者後。才有能力建立以輸出企業文化為導向市場營銷競爭策略，成長為具有一定規模與市場話語權的市場競爭者。中小企業要實現第一階段目標，首先要通過對競爭市場進行充分分析，制定出准確的企業市場競爭戰略，並通過產品、價格、渠道、促銷等營銷組合的執行，佔領目標市場，來完成企業的市場競爭戰略。

4.2.2建立精簡有效的市場調研機制

中小企業市場營銷決策的容錯能力較差，每一次營銷決策都關乎企業的生死。然而，我國中小企業由於受資源及條件所限，對市場調研的重要作用往往忽視，或雖然認識到市場調研的重要性，卻在市場調研科學營銷決策與傳統經驗決策的成本與收益博弈中趨向於選擇傳統經驗決策。在這一背景下，企業的市場調研機制難以提供客觀有效的決策依據，導致整個營銷策略建立在錯誤的基礎之上。因此，我國的中小企業應該正確認識市場調研的重要性，有效、合理調配企業資源，充分利用銷售人員進行市場調研。

4.2.3准確定位營銷戰略和目標

中小企業不應滿足於做簡單的跟隨者。應該針對具體目標市場定位於利基型跟隨者，利基型跟隨既是傳統目標市場的跟隨者，也是新興細分目標市場的挑戰者與領導者。

4.2.4重點開發“關鍵目標市場”的營銷資源

由於中小企業資源有限，所以中小企業應依據市場定位與市場細分，關鍵目標市場制定可行性市場競爭戰略，可以最大限度地將營銷資源集中在企業最關鍵的明星業務與潛力業務上。使企業在關鍵的目標市場上最大限度強化企業優勢、打造企業核心競爭力。例如通過雙品牌或多品牌支撐差異化戰略。集中企業資源關鍵點是投放中高端化的第二品牌尋找新目標客戶，佔領新渠道，逐步淘汰低端產品，成長為關鍵細分市場新的領導者;在新興目標市場採用設計高端化的第二品牌，要充分利用馬太效應，成長為細分目標市場領導者。通過品牌營銷策略的實施，再反向向傳統渠道滲透，由跟隨者逐步成長為目標區域整體市場挑戰者。最終通過關鍵的目標市場，最大限度集中企業營銷資源打造競爭優勢，即通過雙品牌正面防守側面出擊。先將企業公司化，產品品牌化，進而打造企業核心競爭力。

4.2.5以市場為導向進行產品創新

企業的營銷目標是通過品牌賺錢，而不只是賣產品。中小企業實現這一營銷策略的關鍵應是以細分目標市場的市場需求為導向，預見性地對簡單仿製產品進行創新，提高產品附加值，實現產品差異化，最終打造企業的盈利能力，才能使中小企業避免被市場淘汰。因此，產品設計創新應建立在准確、科學的市場細分基礎之上。

5結語

綜上所述，我國中小企業的整體市場營銷能力遠遠落後於現代市場經濟要求，要提高我國中小企業的現代營銷能力應將企業組織運營管理水平與營銷策略進行精準對接，結合自身比較靈活的經營優勢，有效提高中小企業的營銷能力。同時，針對中小企業的經營中容錯能力較低的問題，充分應用企業的營銷能力，制定科學、合理的精準營銷策略才能使我國中小企業擺脫先天劣勢，獲得健康快速的發展。

參考文獻

[1]徐永磊.論中小企業的市場營銷策略[J].現代營銷(學苑版),2010(06).

[2]沈瑞山.金融危機下中小企業市場營銷策略探討[J].現代商貿工業,2009(07).

[3]王雙萍.中小企業市場營銷中的問題及對策研究[J].企業技術開發,2009(02).

[4]相煥萍.我國中小企業市場營銷模式[J].現代商業,2009(21).

[5]塗維亮.中小企業市場營銷的路徑選擇及策略[J].中國集體經濟,2009(10).

關於市場營銷策略的論文範文二：房地產企業市場營銷策略

摘要：建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋，便於更好的加強渠道管理質量。

關鍵詞：房地產;市場營銷策略

一、房地產企業市場營銷渠道的特點和現實需求

房地產作為商品，具有與其他工業產品截然不同的特性，導致其營銷渠道也存在著不同的要求和特徵。隨著市場競爭的加劇以及網路、移動通信技術發展所導致的個人信息獲取量的激增，對房地產企業市場營銷渠道也有著新的要求。

1.房地產企業市場營銷渠道的特點。

相對於其他產品而言，房地產產品具有建設周期長、產品位置固定、產品關聯項目多、價格昂貴等特性，因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關系時間久。相對於其他商品而言，房地產的存在時間跨度長，因此渠道各成員間關系維系時間長，對成員之間的關系融洽度要求高。二是渠道結構相對簡單。相對於其他企業的銷售渠道而言，房地產企業銷售渠道往往比較簡單，呈現出短、扁、少的特點，因此渠道沖突數量相對較少，但一旦出現問題，其性質往往比較惡劣。三是渠道服務要求高。房地產產品的關聯性較強，從硬體的基礎設備、生活設施到軟體的物業管理等等方面，標准較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性，特別是房地產項目的性質和特點決定了渠道成員的性質和群體特徵，因此，在確定營銷策略方面佔有比較重要的位置。

2.房地產企業市場營銷渠道的現實需求。

房地產企業面臨市場競爭的加劇，使得房地產企業市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業市場營銷渠道必須有所改變，以適應這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產作為一個特殊的商品，消費者在選擇時會比較慎重，而隨著市場競爭的加劇，房地產企業產品的趨同性增強，如何使自身產品更具辨識度，幫助消費者更好的記住產品，乃至選擇他，就需要增強產品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經銷商、房地產經紀人、開發商的營銷機構最主要、直接的功能是尋找購買者，通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產品。相對於以往的賣方市場，現實的房地產銷售需要企業更多的走出去，與消費者接觸，提高產品的影響力。三是營銷渠道相關配合活動要求更豐富。隨著購房者經濟實力增強，越來越多的購房者購買住房是出於改善居住條件的目的，因此其購房不僅僅為了買到遮風擋雨的房屋，有時又為了心理滿足、身份象徵、教育投資等方面的目的，因此，這就要求營銷渠道所展示的內容必須的全面的，必須要從小區形象、服務人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。

二、房地產企業市場營銷渠道的現狀與存在問題

新的市場變化要求我們的營銷渠道轉變觀念，主動出擊，有所作為，以往的坐堂式的營銷已經遠遠不能滿足現實的要求。但從現實情況看，不少房地產企業對於營銷渠道的關注並不多，片面認為皇帝女兒不愁嫁，缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉變措施，導致產品的競爭力下降。

1.品牌營銷重視不夠，渠道成員缺乏自主性。

房地產營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識，對產品營銷沒有科學的規劃，僅依靠企業自身的品牌形象來實現銷售。這些對於一些大型企業而言，問題尚不突出，但對於一些中小型企業而言，如果其渠道成員沒有主動性，不能藉助自身的優勢來增強產品吸引力，則往往出現產品銷售不暢的問題，尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇，更突顯營銷手段乏力的問題。

2.渠道構成近似度高，產品競爭力展現不足。

通常房地產企業營銷渠道是由開發商——本地代理商——消費者的結構模式，這種形式雖然實現了扁平化，但由於雷同性，往往使得企業間的差異性變小，競爭力有所降低。而相對於其他產業市場，企業往往對自身的營銷渠道較為重視，往往給予其更多的便利性和自主性，從而使產品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產企業營銷渠道模式的僵化。

3.渠道服務功能缺失，客戶體驗問題較突出。

房地產的關聯性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務，從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產商們在過去的巨大盈利模式下，養成了以我為主的模式，對客戶關系重視不夠，對構建忠誠性、持久性客戶的培養體制不理解，沒有形成培養渠道的意識，造成客戶購買商品後，開房商就撒手不管，給客戶造成了極差的購買體驗，影響了產品的形象。

三、房地產企業市場營銷渠道適應新時代的關鍵所在

針對當前房地產企業市場營銷渠道中存在的諸多問題，筆者認為，創新其營銷渠道，就必須要立足於時代的要求，認清房產作為一個特殊的產品，其自身所具備的特殊性，從轉變觀念入手，增強渠道成員的自主性，增強渠道內部的協同性，從而提高營銷活動的影響力和同步性。

1.觀念創新，認清營銷渠道的本質。

面對著激烈的市場競爭壓力，房地產營銷渠道成員必須加快觀念的轉變，樹立正確的營銷理念，切實從渠道上建立優質高效的通道。一是樹立服務觀念。渠道成員必須要通過服務來挖掘潛在客戶，加強服務質量，真正滿足購房者的多元性需求，建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統的“店大欺客”的問題，實現房屋質量過硬、物流優質貼心，合同信守承諾的目標，建立自身的品牌形象，凸顯產品的特徵。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發，加深渠道成員對價值的理解，提高產品附加值、增強用戶體驗感，維護消費者對產品的認同感。

2.成員創新，暢通營銷渠道的通道。

就是要改變傳統的營銷渠道模式，引入新的渠道元素，增強產品的認同感。一方面，可以加入網路元素。發揮網路技術傳播性強，時效快的特點，將房產作為一個特殊的商品來加以宣傳，利用3D技術來增強客戶的體驗感，用網路技術提高新客戶的滿意度。同時，可以借鑒美國房地產網路技術的優勢，減少中間機構的麻煩與客戶進行交易，降低中間費用。另一方面，規范房地產營銷代理行為。企業要重視營銷代理以及相關的物業公司的作用，規范其行為，建立規范嚴格的執行程序，幫助渠道成員提升自身的服務水平。

3.內容創新，協調營銷渠道的活動。

企業自身要加強對渠道成員的管理，理順成員之間的相關關系，特別是組織營銷活動時，加強成員之間的溝通聯系，建立統一規范的渠道管理體系。同時，加強資源的共享，從而便於潛在購房者的選擇和鎖定，並通過統一的營銷行動來提高產品的影響力。另一方面，對於客戶的投訴，必須要建立順暢的受理、辦理程序，將投訴內容區分設計、施工、銷售、服務等等方面的內容，有效地協調渠道成員的行動，建立良好產品形象。

4.標准創新，塑造新形勢溝通模式。

建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋，便於更好的加強渠道管理質量。一是區分評價內容。就是要選擇能夠體現營銷渠道運轉情況的內容作為評價內容，引入消費者評價體制，反映渠道建設質量。二是規范評價指標。確立評價指標權重和標准，從而科學的驗證渠道建設效果，幫助渠道成員發現存在的問題，使房地產企業能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結論，從而有效督促渠道成員來改進工作質量。

參考文獻

1.娃哈哈飲料濰坊市場營銷策略研究王蓉青島科技大學2013-03-29

Ⅶ 隨著科技的迅速發展,現在的信息時代,共享經濟時代,你認為市場營銷環境有哪些

由於經濟、政治、社會等多種原因而形成的，在社會的層次結構中處於不同地位的社會群體
2、品牌
答：品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、象徵、記號、術語或者設計及其組合，增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。對於一個公司或者企業來說，打造良好的品牌是非常重要的。
3、組織市場
答：組織市場是指企事業單位.社會團體和政府機關等組織作為買主，以非個人消費為目的的需求的集合。
4、市場細分
答：根據消費者的需求和購買行為等方面的明顯差異性，把某種產品的整體市場化分為若干細分市場的過程。
5、目標市場
答：在細分市場和經濟評價的基礎上，選擇決定既能發揮企業相對優勢，又能提供獲利機會，值得進入的市場。即企業作為服務對象具有特定需求的顧客群
二、簡答題（每小題6分，共60分）
1、簡述推銷觀念和市場營銷觀念的主要區別。
答：銷售觀念就是企業的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的企業經營管
理哲學，而市場營銷觀念則是指以市場消費需求作為企業經營活動中心的經營管
理哲學。主要區別表現在：
（1）立論基礎不同。銷售觀念的基礎是生產者主權論，而市場營銷觀念的基礎
則是消費者主權論，二者有著本質上的區別。
（2）開展業務的順序不同。銷售觀念採用從向外開展業務的順序，它從企業
出發，以企業現有產品為中心， 通過使用各種推銷手段和技巧， 以實現擴大消費
者需求來獲取利潤的企業目標。市場營銷觀念則採用從外向開展業務的順序，
它從市場出發， 以顧客需求為中心， 通過協調所有影響顧客需求的活動並使顧客
滿意的方法及手段來創造利潤。
2、簡述制定企業戰略規劃

Ⅷ 如何做好社區銀行營銷管理工作，使客戶滿意

市場營銷是企業以經營獲利為目的的共同性社會行為，也是市場經濟條件下社會經濟運行和資源配置的重要環節和手段。面對日益激烈的市場競爭，市場營銷作為商業銀行一項重要的企業管理職能，對其提高生存與發展能力，越來越顯得尤為重要。本文結合商業銀行業務實際，對商業銀行市場營銷著力點提出幾點看法。
一、加強營銷風險管理，拓寬市場營銷渠道
1．夯實基礎是強化市場營銷的關鍵。市場營銷是一家商業銀行的核心職能。市場既是商業銀行營銷管理的出發點，又是其歸宿點。商業銀行最終能否取得好的經濟效益，主要看其是否為客戶提供了所需要的產品和服務，贏得了客戶，就贏得了市場。因此，商業銀行必須做好市場營銷的基礎工作。一要完善市場營銷體系和機制。商業銀行要在總、分行兩級成立市場營銷委員會，理順前台部門之間、前後台之間、上下級行之間及同級行之間的關系；積極研究制定客戶經理營銷業績的考核辦法，建立和完善利益協調機制，制定綜合營銷中各參與部門的利益調整辦法，健全主辦行、協辦行的利益分配機制和責任追究制度；要培養和充實客戶部門業務骨幹力量，完善客戶經理制，推出產品經理，設立風險經理，建立重點客戶維護責任制。二要圍繞客戶價值的深度開發創新業務產品體系。隨著客戶對金融產品的需求越來越呈現出多樣化、個性化的趨勢，商業銀行必須深入市場做細致的調查研究，加大適合於市場需要的金融產品的開發創新力度，滿足不同客戶的個性化需求，為客戶創造自身的價值提供便利條件。目前產品和業務創新的重點是適應客戶多元化需求，積極推出商業銀行金融產品套餐組合服務，積極拓展債券結算代理、黃金交易代理等新業務。三要培養一支過硬的、高素質的綜合營銷隊伍。如果客戶經理對金融產品了解甚少，不懂得為不同客戶提供不同的金融產品組合套餐，也就無法營銷好商業銀行的金融產品。因此，要定期培訓客戶經理，讓其了解、熟悉和掌握商業銀行的各類產品，使之學會針對不同客戶靈活營銷搭配不同金融產品組合。此外，要不斷完善市場營銷機制，經常深入市場調查分析，及時掌握市場變化，針對市場需求變化制定新的營銷方案，不斷推出適應市場需求的業務產品，與此同時還須防範市場營銷風險，加強對客戶的事後維護和櫃台服務，使市場營銷工作形成一條完整的服務鏈。[1]

2．利用綜合營銷戰略拓寬市場。綜合營銷是向客戶及其關聯客戶持續提供以滿足其全部金融服務需求為目的，包括資產、負債及中間業務「三位一體」、本外幣一體經營的全方位營銷方式，是銀行業務快速擴張、經營效益迅速提高的重要手段。因此，商業銀行要適應客戶多元化需求，將自身的各種產品——資產、負債、中間業務進行整合與創新，制定整體解決方案，滿足客戶需要。應充分利用金融產品價格浮動權，在央行允許和自身可接受的范圍內，對不同客戶確定不同的價格，以搶占市場份額和發展空間。同時，在營銷的過程中，應積極對客戶的上游、下游和關聯客戶開展進一步的綜合營銷，不斷拓寬商業銀行的業務市場。
二、加大客戶維護力度，實現分層高效服務
1．客戶維護是營銷管理的延伸。擁有客戶，就等於擁有市場，擁有財富。客戶已成為銀行最為重要的資產。通過市場開發，把產品營銷到市場，把好的客戶帶回銀行，不是其最終的目的而是必須通過客戶維護手段，不斷適應客戶的變化，開發出與之相適應的金融產品，留住客戶並為之提供最優秀的服務，以提高商業銀行的經營效益，這才是終級目標。所以，維系商業銀行長盛不衰的必由之路，就在於加大客戶維護力度，長久地擁有客戶。在目前各家商業銀行金融產品趨同的情況下除非客戶非常不滿否則他們不會輕易更換銀行賬戶。如客戶把賬戶轉到別處，大多數是因為服務不周所至。因此，市場營銷必須經過客戶維護手段延伸和強化營銷管理吸引更多的客戶，拓寬更廣的市場，才能為商業銀行發展帶來無限商機。
2．分層服務提升客戶維護能力。實行適應不同客戶的不同產品組合服務，是吸引留住客戶的重要手段。客戶無論是到哪家銀行開戶辦理業務，主要是謀取兩個方面的東西：一是方便，二是利益。任何一家商業銀行，無論其規模如何，它所提供的產品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分，而不可能滿足全部。因此，加強對客戶市場的研究，根據需求同質的特點，將企業和公眾劃分為若干個群體，在細分市場、細分客戶的基礎上，針對不同層次的客戶需要，量身定做不同的產品組合、分層服務營銷策略，使商業銀行的產品線的寬度、深度和長度得以不斷地擴展，競爭能力、盈利性也會隨之增強。例如海口、三亞、儋州和瓊海地區，個體經濟發達，社會閑散資金充裕，但存款流動性很大，臨時性的資金供求矛盾較為突出。針對這樣的經濟生產結構和居民收入結構，商業銀行可把個體業主作為服務的主要對象，判定客戶的存款心理，分析客戶的貸款需要，主要提供短期和易於變現周轉的儲蓄和證券品種，貸款以風險較低的存單質押流動資金貸款為主，便於個體業主盤活存貨；同時健全會計清算、國際業務等服務手段，加快資金結算速度，為地區外向型經濟服務。加大系統大客戶、優勢產業、優良企業公關力度，與有前途和潛力的企業簽訂銀企協議，長期進行各方面的合作。作為重點對象，尤其是電力、通迅、交通等國家支柱產業，可在國際、國內業務和中間業務方面提供全方位服務，甚至為企業的市場開拓，為它的供給上游、銷售下游服務，最終目的是以大企業為中心輻射出去，形成網路，擴大間接融資范圍，佔領更多的市場份額，形成商業銀行的獨特魅力和競爭優勢。
3．客戶維護要注重方式方法。客戶部門要按照客戶的不同屬性分工，即把目標市場的客戶按其產業特徵、人數多寡、職業狀況加以分類，每位客戶經理要經常深入到一線客戶向其介紹銀行產品，這有利於客戶經理深刻了解客戶的需求狀況及所需解決的問題，從而有針對性地開展促銷和維護活動。一是要建立客戶資料庫。客戶資料是營銷活動的起點，其基本思想就是做到對客戶了如指掌，不定期進行意見反饋，徵求意見，從而針對每一個客戶，提供個性化服務。商業銀行要准確規劃設計統一的客戶信息管理中心，並實行資源共享。二是盡量提供全方位營銷後服務，增強客戶對銀行的依賴性，使客戶難以離開。主要包括：金融產品或服務營銷後，要做出跟蹤金融產品或服務使用情況，定期地去了解金融產品或服務存在的問題；對技術含量高、使用復雜的產品（POS、ATM等），要提供安裝調試、技術咨詢、設計和應用服務、培訓服務等；處理客戶投訴，提供補救性服務；以及其它增值服務，如融資服務，信息服務等。三是要注重對客戶的認同與獎勵。每個客戶都認為自己是重要的，理應受到銀行的認同和重視。因此，要讓客戶知道銀行非常在乎他們、對他們心存感激、並有所回報時，他們重復接受金融服務的可能性就會大大增加。常用方法有：對老客戶、重點客戶，可通過信函、電話或直接拜訪等方式，向客戶提供商業銀行最新動態、財務狀況和技術進展等情況；同時了解客戶對本行產品、服務的意見和建議，共同討論改進計劃。此外，對重復金融交易行為進行獎勵，如發送一些會員卡、俱樂部卡、折扣卡等。同時，實施新客戶認同計劃，例如在金融交易成交後24小時內發出感謝信函，表示感謝，希望再次光臨、主動征詢意見。或者為特定客戶做「特別」的事情，例如贈送生日賀卡、邀請客戶給優秀員工頒獎、定期舉辦優秀客戶座談會、贈送運動比賽或表演的票券等。
三、強化櫃台營銷策略，提升櫃台服務品質
1．櫃台服務與櫃台營銷。銀行的櫃台不僅要提供服務，而且要通過高質量的服務促進產品營銷，櫃台服務與櫃台營銷相輔相成，互利互補。所謂完美的櫃台服務無異於幾個方面：一是熟練的業務操作。銀行員工能用最短的時間准確無誤的給客戶辦完業務。二是熱情的服務態度。員工對客戶提出的問題總能耐心、熟練地解答，這就需要一線員工熟悉掌握各類金融知識。三是提升營銷的知識含量。要想學會櫃台營銷，就需要了解客戶，學會各類產品組合，學會給不同的客戶推介不同的產品，使之通過理財式的產品組合，讓客戶感受到自身獲得的利益。
2．櫃台功能和服務質量直接影響營銷的成敗。營業櫃台作為市場營銷的前沿陣地，櫃台的功能和服務質量及營銷能力直接影響商業銀行市場營銷工作的成敗。目前，商業銀行已建成了自己的區域網，可以在綜合櫃員制的基礎上，有計劃地發展「超市銀行」的雛形，在營業網點中建成一個開放式的營業區，將一些決算、咨詢等業務從封閉的櫃台中解放出來。同時依靠自動取款機（CD）、自動存款機（AD）、自動櫃員機（ATM）等辦理存款、轉賬、提現、信用卡咨詢等業務，為客戶提供方便、快捷的服務。與此同時，決策層要不斷教育一線員工做好櫃台服務和營銷，使之清醒地認識到做好營銷工作決不僅僅是銀行客戶部門的事情，櫃台服務和營銷關繫到商業銀行最終的營銷成果的成敗和得失不可小視。因此，櫃台一線員工不僅僅是做好和提高自身的服務水平，更重要的是熟悉金融產品，學會櫃台營銷。只有這樣，商業銀行的盈利才能建立在可靠的基礎上，使任何潛在的營銷都會給銀行帶來可觀的利潤前景。
3．提升服務質量是最好的營銷方式。市場營銷的實質就是服務的競爭，誰的服務好，誰能更適應市場客戶的需要，誰就能搶先佔領市場。目前，商業銀行廣泛開展了星級服務，同時提供排隊叫號機，這對於提高質量起到了一定的促進作用。但也有一些營業網點和員工獲得的星級稱號與其實際服務不相匹配，如有些網點增加排隊叫號機後出現業務辦理效率降低的現象，嚴重影響了商業銀行的對外形象，給市場營銷工作帶來了較大的負面影響。因此，在櫃台業務營銷過程中必須完善和規范員工的服務意識和服務行為，使經營目標轉化為人的自覺行為。為了提高服務水平，需要制訂和完善各項業務的具體服務規范標准和業務操作規程，對工作的每個環節程序都要有統一、詳細、明確的標准，使每位員工接待客戶「有禮、有節、有度」辦理業務「規范、快速、准確」讓客戶真正感到「和諧、友善、溫馨」；要全面開展「微笑服務」、「限時服務」試行「計件工資」制，對員工的工作實行量化考核、按量計酬，使服務質量與效率、服務水平與數量和薪酬掛鉤，使之不斷提升服務品質，重塑商業銀行服務形象。同時，要積極推出「預約服務」、「崗位規范承諾服務」、「到期電話提醒服務」、「代理收費一條龍便民服務」等服務形式，對服務營銷策略進行有益探索，為商業銀行市場營銷工作奠定高質量的軟環境。

Ⅸ 請問什麼是共生營銷，最好能舉幾個共生營銷的案例

共生營銷就是兩個或兩個以上的企業通過分享市場營銷中的資源，達到降低成本、提高效率、增強市場競爭力的目的的一種營銷策略。
在營銷實踐中，共生營銷具有以下明顯的經濟效益。一是降低營銷成本，資源共享可以降低資源的成本，如降低研發費用，兩個企業合作開發一項新的產品如某種添加劑，企業各自都可以利用新產品改造現有的產品，提高產品的質量或創新賣點，從而提高市場競爭力；降低銷售成本，兩個企業分享銷售渠道、銷售隊伍、倉儲、運輸等，達到事半功倍的效果；降低廣告費用，兩個企業通過合作發布廣告，可以提高廣告的效果，降低廣告的成本。二是提高營銷效率。如分享銷售渠道，可以實現短時間內在更多的地域推出產品，這種搶占市場或比競爭對手先一步進入市場帶來的效益，是十分明顯的，因為消費者都有先入為主的心理，第一的印象要比第二深刻得多。三是引起特別關注。在信息時代，信息的大量沖擊，造成人們對一般化信息的麻木，所以，注意力也成為一種新的經濟資源，許多廣告宣傳就是為了引起人們的特別注意，而共生營銷具有特別的形式，能引起人們的特別關注。
成功案例有：加拿大二十世紀福克斯公司（Twentieth Century Fox Films of Canada）與加拿大卡伯利飲料公司（Cadbury Beverages Canada）通過動畫片《安塔莎》（Asastasia）的發布，把動畫片與Canada Dry和C Plus兩個品牌的飲料聯系起來，使得兩個企業的產品都突破傳統的銷售渠道，獲得了明顯的效益，尤其是引起了人們的特別關註：在雜貨店中出現了福克斯公司的影碟，而在影碟批發商和零售商店中出現了卡伯利飲料的身影，這種新的共生營銷方式引起了人們極大的關注熱情，為打開銷路起到了很好的鋪墊作用。

更多相關共生營銷的知識你可以參考： http://6dhb.com/group/31492/item/36360